快递还在派送中，不想要了可以退款吗？

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快递还在派送中，不想要了可以退款吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-05-29 02:09 标签：退款成功货不退的后果

我在淘宝网上给孩子买的衣服，物流详情显示已经在派送中两天了，可圆通快递一直不给送件怎么办

我在淘宝网上给孩子买的衣服，物流详情显示已经派送中两天了，可圆通快递还不给送件，我可不可以申请退款？

可以的，如果是超区了，不远的话自己去取一下，如果没超区你可以选择联系商家，说明要退款让他们联系快递退回，没超区的话也可以投诉快递网点不派送，打圆通总公司的电话可以投诉他们网点

宝宝知道提示您：回答为网友贡献，仅供参考。

还不到自动收货时间退不了款吧，找卖家处理！

随着网购的普及，很多用户朋友都选择在网上购物，但网上购物有一定的风险，经常会遇到一些商家，以次充好坑害消费者，但好在有平台作为监管者，遇到商家以次充好，我们可以发起退货，很多朋友不知道拒收快递后的退款流程，本期文章就说说举手快递后的一些事情。

拒收快递后必须符合条件才能退款

很多人对“拒收快递”的理解有偏差，认为只要没有收到货就可以退款，有这种想法是正常的，但不一定是正确的。要知道现在的网购都是依托于各大网购平台，而商家在平台上开店，实际上是受到平台监管的，当用户拒收了快递之后，快递是会联系发货方的，只有发货方允许快递公司将商品原路退回，快递公司才会把快递退回原发货地。

也就是说，如果买家拒收了快递，那么快递就会告知商家，要么是买家向商家发起退款，要么就是商家主动咨询买家的退款原因，如果商家没有开通“七天无理由退款”服务，如果理由不充分的话，商家是有权利拒绝退款的。

所以，当自己拒收了快递之后，要主动向商家申请退款，商家同意退款后，才会进入退款流程。

当快递员将快递配送给买家后，买家因为不可描述的原因拒绝签收，而快递员就会将此快递列为“问题快递”，会如实地填写买家拒收的原因，然后由快递网点提交拒收原因，快递公司主动联系商家如何处理此快递，或者商家看到快递提交的信息主动联系快递网点，总之要在得到商家的许可的情况才能将快递原路退回。

而另一方面，当买家拒收了此快递以后，可以直接在网购平台上发起退货，商家会咨询买家退货原因，如果原因合理，商家就会同意买家的申请，然后商家会等待快递公司将快递退回，商家接收到快递之后会先验货，如果货物没有任何问题，那么商家就会同意退款申请，买商品花费的金钱会原路退回。

快递拒收可以，但却不一定能退钱

拒收快递是商家的权利，但如果买家的要求不合理，在向商家申请退款时，商家是可以拒绝的，一旦商家拒绝退款，哪怕快递原路返回到了商家手里，商家也是不会退款的。

如果买家申请平台客服介入此事件，如果商家好商量，可能会同意退款，但如果商家不想妥协，且卖家给出的“拒收快递”的理由不合理，商家可以不退款，如果客服偏向买家要求商家退款，商家也是可以要求买家承担商品往返的路费。

总的来说，拒收快递后的退款流程与正常的退款流程没有太大的区别，唯一的区别是快递被拒收后，快递员会上报公司，将此快递列为“问题快递”，流程上、处理的过程会有所延长。

退款成功不退回货行吗（退款成功依然拿了快递）。雅风网来告诉相关信息，希望对您有所帮助。

首先作为一个淘宝商家，我之前一直认为，这是不行的，因为这说白了，不就是明抢吗！

但事实告诉我，这世上没有什么事是不可能发生的！

这里跟大家说两件事，两件血淋淋的现实就摆在面前，让我不得不相信这种不要脸的“神操作”真具有可行性！

第一次发生在2020年8月25日前后。

那是有客户买了一件99元的商品后，我走起了一贯的流程：发货→十天快递签收期→七天无理由忐忑日→收钱！

一般一件商品卖出去，得17天才见到真钱，够悲催了吧。这钱在马云手里攥这么久，他成为中国首富不奇怪了吧。

但是更悲催的还在后面，首先买家二话不说，直接申请退款！

这个虽然心里挺失落，挺不开心的，但是没办法，干我们这行有一个“七日无条件”退款的条例时刻伴随着我们，这是国家规定的，必须遵守！

但随后我就发现，这个“退款”不是那么简单，因为他选择了“仅退款”，这我若是同意就代表东西发出去了，钱也收不到！

那哪行，我不能干赔本的买卖啊！

于是，我果断的拒绝了退款需求，结果买家又申请，并在旺旺（淘宝交谈工具）上说“没收到货”，我再次拒绝退款后，他选择向淘宝平台申诉！

虽然我查到物流信息是“已签收”，但谨慎的我还是拨打了他当地快递员的电话，快递员说：“已经派送并签收”，并有凭证！

而把相关信息上诉到淘宝平台进行申诉后，淘宝说需要三天后给我答复！

结果在三天之内，他申请的淘宝申诉，处理了退款，把钱退给了他。

后来，超过三天了，再次致电淘宝客服，淘宝客服说，还没有处理结果！

又过了几天，淘宝平台说，结果可以支持到我，但是现在钱已经退给买家了，让我和买家协商退款。

我不同意，客服继续上诉，再次回电的客服让我报警！

好的，我为了99块钱报了警，被没职业操守的警察劈头盖脸的骂了一顿，让我找淘宝平台！

然后，这次接通之后，淘宝客服说之前的问题已经完结了，如果我还有疑问需要重新提交……

行，我等着，提交。又回复让我报警，我不同意，我要求平台给退款！并且提出十倍索赔！

我当时发了朋友圈，发了微头条，并说，如果淘宝给了我990元，我只会拿下属于我自己的99元，剩下的钱一定捐了，而且全程透明操作！

但是，淘宝拒绝担责，更别提十倍赔偿了！

最终，客服打来电话，只要不同意赔偿我就继续申诉，如此往复后，终于来到一个叫“反馈最终端”的客服这里，她更牛逼，直接跟我说，买家这样做要怪我，全是我的原因，我早要是别发“圆通”快递，而是发菜鸟快递的话，他们就赔偿了。

恕我孤陋寡闻，我一直以为“菜鸟”是个驿站，它自己还有快递的吗？而且，我发什么快递，和这事有一毛钱关系吗？你这锅甩的，懂王都自愧不如。

最终，我一时冲动之下挂了电话，当我醒悟过来时早已后悔莫及，因为下面不出我所料，再打电话，客服真的告诉我，上一个问题早已完结，如果疑问需要重新申诉！fuck！

第二次发生在最近几天，但是我感觉心好累，作品积压太多，粉丝怨声载道，已经无心恋战了，在气势上已经输了！

这次是有一个人在11月19日下午下单，买了我们一件承诺7日内发货的商品（26日之前），我在次日（20日）下午发货，并且按照习惯还会在“旺旺”中留言告知一下，以免很多人不会看物流信息。

在11月26日的时候，买家旺旺问：“怎么还不发货？”

但是我心想别是又遇上之前那种情况了吧，赶快看了一下物流信息，结果发现确实不对劲，已经放在快递驿站好几天了，再也没有更新任何动态！

于是，我直接致电快递公司，客服说：“我看了一下物流信息，确实不正常，我让网点给你联系吧”

很快快递网点的工作人员跟我联系说，件丢了，但是可以替买家买。

我跟他说：“你去打电话跟‘收件人’说，就说我20号就发货了，你们快递公司把件给弄丢了”

于是把商品在26日向买家再次发了一份，并且还特意问了一下快递人员：“和买家联系了吗？”

快递人员说：“联系了”

我问：“收件人说什么了吗？”

我心想，还好，事情不算糟，总算解决了。

谁知，两天后（28日），买家再次问：“怎么还不发货？”

我大吃一惊道：“快递没和你联系吗”？

我心说不妙，赶快再次联系快递工作人员：“你确定和收件人联系了？”

“你跟他说了什么？”我问。

然后发来一个电话截图说：“电话没打通”

我又问：“不是说他没说什么呀”

他说：“是啊，没接通电话，他能说什么呀？”

听到这些话，我差点吐血！

于是，28日的时候，我再次旺旺联系买家，让他注意查收快递！

买家“已读”消息，但是不回复！

两天后（30日），买家终于取货，然后顺手给了一个“差评”：“不谈质量，只谈物流，我下单后都15天了，才刚开始发货”！

我追评：“19号下单，30日收货，15天怎么算出来的？中间发生了什么事你不知道？发货的时候没通知你？第二次发货后没通知你取货？”于是我把前因后果说了一遍，并且还说：“我有聊天记录截图，有和快递电话的录音，必要时可以考虑公布。”

结果他直接回了一张我们的“旺旺”截图，而正好对应了我的说法，于是就着这张图，我开始评论：“第二段是发货提现，第三段是……”

他又把图片做了一个“模糊”滤镜，完全看不清字，然后又在下面追评：“大家看看全程聊天记录”……

我没时间和他耗了，还只能向淘宝客服申诉，结果淘宝客服给我一个链接，让我填，里面的选项都是些“同行报复我”，“收货信息错误”等等一堆看似很详细，其实很鸡肋的选项。

我就是想找一个“不实评价”的选项，偏偏没有！

没办法，我就随便选了一个“利用评价要挟”的选项，结果很快就“败诉”了，理由是“不成立”！

对此我联系了淘宝客服旺旺号，她给我的建议只是，把买家拉黑了就行了，以后他就不能买我的东西了，仅此而已！

说到这里，大家有没有感觉“商机”来了？

先去买东西，收到了嘴硬着说没收到！然后选择退款，如果退回来就赚了，如果退不回来，就去打差评发送不实评论！

反正平台不会支持商家，就坐等商家花钱消灾，收商家的钱再去删差评，多好，一箭双雕，既得到东西又赚到钱！

不过这都是玩笑话，我相信绝大部分人不会做的！不过这个差评，我是不会消，把我逼急了，我就去曝光这些人的信息，看看有没有热心网友，跟他们进行进行网络教育，教教他们怎么做人！

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