一般情况下，境外出口互换局到国内需要三天左右的时间。
如没有按时到达，建议上网查询或是打它们全国统一电话（快递100上面都有电话）催促一下。顺便跟踪一下货物情况。国际邮件交换站的设立或撤销由国家邮政管理部门决定。中国大部分交换站业务是由国际邮件交换局兼办的。
国际邮件交换站是指担负与国外邮政机构或其所委托的运输机构进行国际邮件总包交换的部门。主要设于国际机场、边境和海港。根据国际航班车次和海运班期封发邮件总包，除对接受经转的进出口或过境邮件总包有不正常情况必须开拆处理一般不开拆处理外国来的邮件总包。
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距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
EMS日本发中国一直卡在境外出口互换局。 4月4日就已经抵达境外出口互换局，截止到今天4月12日已经8天没有动了。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
上ebay买了点东西，日本卖家4月20号发货的，已经一周了还卡在到达境外互换局，正好22号还说停发中国邮政，看这状态我的件能不能被退回？有没有同样状况的朋友？
我的和你同一天，也是卡在互换局一直没离开
一样 ems空运 从20号到现在
急也没用，我是东京的件，就这关就被卡了13天
我的是4/16发的，到今天还是没有物流信息。依然在【离开境外出口互换局】，T﹏T
我的29号从互换局发出了，不知道什么时候到国内
我是16号发的 18号离开境外出口互换局 到现在没动
IP属地:河南来自9楼
我的件7号就到互换局了，一个月了，没有任何变化
IP属地:江苏来自10楼
IP属地:广东来自11楼
4月16日从日本离开，未到达国内互换局，什么情况？会不会丢件了？
IP属地:广东来自12楼
