什么服装店软件好,一般服装专卖店管理都用什么软件?
开服装专卖店的老板们肯定知道,服装从采购进货到仓库进货出货,再到门
面销售,整个运营体系中会遇到店面管理、库存管理、会员管理、员工绩效、财
但是随着服装店管理软件的出现,
以服装专卖店老板也开始寻找一款适合自己店的管理软件。
说什么服装店软件好呢?
服装版多语言进销存管理软件专门为服装行业商家设计
开发的门店在线管理平台,
提供多种管理和营销解决方案,
现在可以帮助许多服装专卖店提升管理,解决很多问题。
支持中文简体、繁体、英语、日语、韩语、俄语、法语、德语、意大利语、阿拉
伯语、西班牙语、葡萄牙语等语种
服装多语言收银系统是针对服装批发零售行业开发的一款针对性极强的专业进
软件支持多仓库多店连锁管理,
集供货商客户资料管理、
用户权限管理等强大的管理功能于一体,
作简单方便,是服装批发零售店、鞋帽店、皮具箱包专卖店必选的收银软件。
基本功能:商品资料管理、客户档案管理、供货商档案管理、厂家条码管理、条
会员管理:会员档案、会员储值、会员积分管理、会员消费报表
采购管理:采购定单、采购进货、采购退货、采购付款
批发管理:销售定单、销售出货、销售退货、客户收款、销售报表
仓库管理:库存管理、盘点管理、仓库调拨
财务管理:供货商应付款、采购付款、客户收款、费用支出、费用收入、供货商
零售管理:销售、打折、优惠、退货、挂单、挂帐、弹钱箱、交班、重打印、连
网销售、断网脱机销售、支持顾客显示屏
报表分析:销售分组报表、销售汇总报表、销售流水报表、销售明细报表、收银
汇总报表、采购汇总报表、采购明细报表、批发汇总报表、批发明细报表
系统管理:参数设置、权限管理、用户管理、数据库备份、数据清除
公司: 西安云客网络科技有限公司地址: 锦业路绿地SOHO同盟A座1111室联系方式:
现在各种服装店铺面临最大的系统问题就是没有一套系统能将库存以及会员管理完美结合一起。但是市面 上,确实没有这样一款系统可以将库存以及会员管理功能完整结合。 比如快鱼,朵以女装,这些比较有名的服装品牌在选择系统的时候,也是将会员管理系统以及库存系统分开,也就是使用两套系统同时运行。 上面提到的两家知名服装品牌使用的连锁会员管理系统均由西安市云客网络科技有限公司提供。我们的系统本身具备完善的:会员管理,会员充值,会员消费,短信发送功能,库存管理功能,微信会员卡,微信商城等。 那么久久客连锁会员管理系统给这些大型服装连锁店铺带来什么样的效益呢? 第一,会员信息同步,A会员在A店办卡之后,他可以去到任意一家连锁店消费,并且享受会员待遇。 第二,积分共享,会员在任意一家店铺消费所产生的积分都可以同步到会员的一个账号中。积分同步,意味着会员可以在任何一家店铺兑换积分。方便,满意。 第三,便于管理,使用久久客连锁会员管理系统,就是将所有的店铺集中管理。老板随时掌握任何一家店的全部营业情况,做到:不出门,即可一清二楚。
打造金牌店长特训营(Ⅰ阶);金牌店长团队管理落地班(Ⅱ阶),百年老店接班人传承班(Ⅲ阶)
★集德能:打造金牌店长特训营
——打造“销售型→管理型→经营型”全能店长,精通18套提升业绩的工具
来吧!中国店长培训第一品牌,集德能商学院独家研发的《打造金牌店长特训营》两天三阶段课程,将为店长经营管理技能的系统提升提供全面解决方案。
第一阶段:金牌店长必修篇---打造销售型店长
第一单元:新零售时代如何提升门店引流转化能力?
一、10套最有效的实体店引流模板,你知道吗?
二、引流多,成交少,老板为何苦恼?
三、连环四问法,快速提升进店转化率
四、一句话FABE法如何把主推产品卖出去?
第二单元:新零售时代需要什么样的成交高手?
一、如何一眼判断客人来自线上还是线下?
二、一招搞定线上的“云”顾客与线下的“魂”顾客
三、如何运用“三道防线”成交法一网打尽店内停留顾客?
四、“三会”店长,门店必旺:会玩抖音、会推社群、会搞美团!
五、如何利用微信快速成交顾客?三招你从来没听过的秘诀!
第三单元:如何快速提升客单价的连带销售法
一、快速提升客单价,连带销售五个重要技巧
二、应对货比三家“走为上”型顾客九字秘笈
三、店面扛住价格谈判的“扛价三步法”
四、现场AB情景演练:美容店高手的美容顾问为什么业绩一直很好?
第二阶段:金牌店长核心篇---打造管理型店长
第四单元:店长如何突破自我能力?
1、我的苦恼:“猴子穿衣不算人”。
2、员工不服我,怎么办?
二、作为门店领头羊的多重角色,你会转换吗?
1、夹心饼 2、指挥官 3、兴奋剂 4、调和者 5、协助者 6、培训者
三、你知道店长每天开门7件事吗?
柴米油盐酱醋茶,卫生?早会?目标?检查?……等等
四、快乐的奶牛产奶多:店长的自我情绪与压力管理
1、你属于哪一幅:《店长的18张通病画像》
2、店长自我减压,帮助员工快速减压的五个方法
五、老板最不放心的事:有效处理门店突发事件三个技巧
第五单元:给你一个门店,你会怎么管?
一、“选”-如何招到人品与能力双全的好店员?
1、人找工作的三种需求
2、95/00后员工应聘心态的分析
3、慧眼识鹰-员工招聘的四步面试法
4、工具:STAR四步面试法
5、案例:我们餐馆总招不到人,怎么办?
二、“育”-“菜鸟”如何马上变成“雄鹰”?
1、业绩来自于店长,还是团队?
2、优秀员工都是培养出来的
3、带教新人先改变自己的师傅格局
4、2000多年“师徒制”就5步操作法
5、工具:“菜鸟”马上变成“雄鹰”的五套模具
三、“用”-员工最喜欢什么样的领导风格?
1、 四种不同类型店员的有效管理
鸵鸟型、狐狸型、雄狮型、野狼型
2、四种不同领导沟通风格的运用
表现型、和蔼型、分析型、霸道型
3、100%目标必达的123执行力系统
4、管理游戏:盲人与哑巴的教练式领导法
5、案例分析:服装店王店长怎么了,个个都讨厌他的管理风格?
四、“留”-如何留住合格员工的六个方法?
1、员工为什么离职的五个原因?
2、为什么要留住老员工?这是门店存亡之道!
3、留住优秀员工六种有效方法,你知道吗?
4、案例分析:××餐馆郭店长因为一个“公”字没写好,一次气走3个员工!
第六单元:你懂高产门店运营七种"武器"吗?
一、七种武器之一:《班前风暴例会》
1、晨会内容-决定销售目标的关键
2、晨会流程-5分钟晨会推动销售的技巧
3、晨会主持“推土机”:一推士气,二推产品,三推服务
二、七种武器之二:《顾客满意度评估表》操作
2、失去一个顾客的代价
3、不满意的顾客怎么应对?
4、体验满意顾客带来的价值是多少?
三、七种武器之三:《班前工作检查表》操作
1、班前检查表的重要作用是什么?
2、你知道交班时一个必不可少的动作是什么吗?
四、七种武器之四:《工作待办单》操作
1、工作繁忙,怎么办?
2、最有效的时间管理工具:《工作待办单》
3、如何有效运用工作待办单,提升工作效率?
五、七种武器之五:《周目标分解表》操作
1、为什么要做目标管理?
②学会用目标激励部属达标
3、激励部属达成目标的“北斗导航法”
4、门店目标管理中应注意几个技术问题
●案例分析:白云国际机场xx皮具专卖店AB两班目标PK,创造销量奇迹。
六、七种武器之六:《VIP会员信息包》操作
1、做好VIP顾客管理,持续经营有后劲
2、《VIP会员信息包》的三项顾客档案内容
3、活用《VIP会员信息包》创造更多业绩
●情景实战:店面销售管理工具应用
4、VIP顾客关系管理策略
5、店面服务中的四类明星与四大恶人
6、顾客抱怨处理与“五步沟通法”演练
●案例分析:××著名咖啡连锁店的顾客关系管理得法,老客回头率为60%。
七、七种武器之七:《思维导图分析表》
1、学会拥抱问题:问题=成长
2、每天业绩差不可怕,可怕的是店长没思路
3、思路神器:学会用思维导图分析各种门店问题
4、现场问题演练,5分钟马上学会使用思维导图
第三阶段:金牌店长突破篇-打造经营型店长
第七单元:你就是门店的“二老板”:店长要对利润负责吗?
一、“打工型”店长与“老板型”店长的区别
1、为什么很多店长没有“二老板”的经营思维?
2、你真的懂吗?利润=收入-成本
3、成本控制意识培养:干毛巾再扭扭看
4、从利润出发,不从折扣出发,整个经营的世界变了
二、为什么要对门店进行数据分析?利润的秘诀藏在数据中!
1、数字是店铺的温度计-快速诊断店铺问题的关键
2、营业期-货品的生命周期图
3、货品生命周期计算图
4、店铺的基本数字
营业额、库存、订货额、毛利、货品回转周数、坪效率、人效率、入店率、搭配率、市场占有率、SKU数
三、如何根据门店数据分析,有效进行货品调整,降低库存?
1、掌握四个门店最基本经营数据
2、小组讨论:门店的10个主要经营指标有哪些?
3、案例分析:分析发现病因,如何制定销售改善方案?
★刘晓亮:金牌店长团队管理落地班 ——中国式人性+美国式PDCA圈,消灭39个执行死角,快速突破门店业绩
4800元/人,3人以上特价优惠(团购优惠,含版权教材、落地手册、听课证、茶点)
凡参训企业将获得价值10万元超值服务:1、课前填写《企业管理问题诊断表》建立永久性客户数据库,终生跟进服务;2、课中现场拿出《8个门店整改方案》;3、课后赠送《90天落地行动手册》。这是企业马上走向规范化经营,超越同行对手的最佳选择!!!
董事长、总经理、运营总监、区域经理、培训经理、督导、店长、领班、储备店长、资深导购等;为获得最佳的落地效果,产生最佳绩效,特别建议黄金团队组合:董事长+总经理+运营管理+培训经理+督导+5名精英店长!
课后有《集德能商学院-811落地指导手册》、《48套工具落地手册》、《金牌店长必读六本书》(建议购买)作为配套学习资料。欢迎来电集德能商学院咨询您专属的学习顾问,本课程也可以量身定制店长专题内训,或者6D系统标杆复制工作坊,教你落地工具,输出指导手册,欢迎来电咨询。
模块二:掌握PDCA圈四大技能,快速提升门店执行力 第一单元:P-如何向目标管理要执行力?
一、分析目标达成执行力低的原因
1、店长陷入目标管理5个雷区了吗?
2、你的分解方法有误吗?如何有效做好员工目标追踪?
①、有人找借口;有人无所谓;有人月末破罐子破甩;怎么办呢?
②、PK后遗症,员工疲惫了,奖励不上心,怎么办呢?
③、大部分店长目标追踪方式单一,形成不了合力,构成不了目标管理闭环。
二、员工目标达成率低,肯定是门店机器21颗“螺丝”松了!
1、员工目标达成率低的21个具体表现
①、一本日志:每日填写,业务精进
②、两个活动:每日励志,微信战报
③、三项文化:结果文化、细节文化、利他文化
④、四大机制:老板、过程、共享、积分考核机制
⑤、五类墙报:PK、梦想、感恩、荣誉、客户见证墙
⑥、六种例会:每日承诺早会、每日钟点加油会、每日话术演练会、每日奖罚兑现会、周经营分析会、月总结启动会
2、目标达成神器:《6D目标追踪系统》100%帮到你
3、现场整改,拿出你的目标达成改善点方案
【本单元原创执行工具】:目标承诺法、目标激将法、VPC销售流水线、周目标进度纠偏表、董明珠目标管理法、136铁军模式、专项积分制、6D追踪模型
第二单元:D-如何向有效沟通要执行力?
一、管理每前进一步,都要沟通开路
1、直指人性,有效沟通三个境界,你懂吗?
2、精通人性沟通风格与策略:自我性、差异性、被动性、恐惧性
二、在现场,如何有效下达指令?
1、下达工作指令的三步沟通术
2、沟通神器:甄嬛管理法
4、同理心沟通法,员工情绪管理五部曲
5、刺头员工怎么沟通?一剑封喉!店长下达工作之后,员工爱理不理,怎么办?
三、案例分析:我店中一老员工,每天自以为是,自己觉得很了不起,好像我店面离开她就要关门,怎么沟通管理这种刺头类型员工?
【本单元原创落地工具】:有效沟通三层次、下达指令三步法、甄嬛管理法、同理心沟通法、方与圆人际关系沟通法、 刺头管理三部曲、员工情绪管理五部曲
第三单元:D-如何向员工带教要执行力?
一、新人带教与人才复制制约了门店扩张的速度,怎么办?
1、员工带教五个老大难问题:
新员工不想学、老员工抗拒学、学习后不去用、店长不会教练、熟手难以复制
2、五大对策:导入《培训积分制》、《神秘顾客制》等等五大落地工具方法
二、专业店长OJT教练模型四步法
1、解决岗位技能不足问题,现场操作?
2、“员工带教机制“”帮助你门店内人才辈出,如何操作?
三、人才复制:“新人”到“熟手”要经过几套“模具”的加工?
1、如何快速让新人上岗?工具:《新人七天带教计划表》与《师徒制契约书》
2、销售熟手如何变销售高手?工具:《三洗五会训练体系》快速打造销售高手
四、视频分享与现场演练:好教练让员工走的更远,员工1312离职现象解密教练术
【本单元原创落地工具】:OJT教练技术、三不二有指导原则、新人带教追踪卡、部属带教机制三部曲、新人7天带教计划表、老人3洗5会训练计划表、同修会
第四单元:D-如何向领导威信要执行力?
一、没有威信就没有执行力
1、《我是谁?》角色排序的启示
2、店长如何做好“五好”角色,理顺角色转换的执行力?
3、店长个人气场的359工程,让门店员工立马服你,如何做到?
二、威信来自领导思维方式改变:由工地“包工头”到佛堂“观世音”的四大转变
1、为什么头脑里只有销售思维,没有管理思维?
2、管理思维四大转变:①交付工作三步法; ②有效授权三部曲;③行为改变五环图;④横向执行力系统的开发
3、“全员操心法”彻底调动全员执行力的落地神器
【本单元原创落地工具】:“刘三角”执行力模型、全员操心法、个人气场359工程、门店授权三部曲、100%制度落地五部曲、接手新店五步法
第五单元 C-如何向绩效检查要执行力?
一、没有检查就没有绩效。
1、检查工作的技巧,你懂吗?
2、店长,你对员工的绩效管理模式老化了吗?
二、九种不同类型员工的“问策”
1、九种钉子户 2、九种对策
三、反馈员工工作的策略与工具
1、每日:检查工作十字方针
2、每月:店长绩效面谈七步法
【本单元原创落地工具】:九种员工问责法、检查工作十字经、店长绩效面谈七步法
第六单元:A-如何向问题改善要执行力?
一、如何带领团队解决门店问题?
1、责任感让你看到问题本质,如何做?
2、带领团队解决问题的头脑风暴法,如何做?
3、如何利用“九宫格”解决门店管理问题?现场练习
二、如何建立有效的监督机制?如何建立长效的解决问题机制?
1、“动态工作小组”如何操作?2、“神秘顾客制”如何操作?3、预防问题法如何操作?
三、案例分析:某门店新员工离职多,表面是工资低,天天抓成交,实际是师徒制形同虚设,店长为什么解决不了本质问题?
【本单元原创落地工具】: 中国式头脑风暴法、九宫格分析法、动态工作组机制、发现问题5WHY法
(特别说明:本课程可以拆分成独立专题为企业量身定制金牌店长内训课程,严格执行“483内训品质控制标准”。也可以“5天驻店+30天跟进”导入6D目标追踪系统。如有需求,欢迎微信咨询集德能商学院您专属的学习顾问。)
★ 百年老店研究院:百年老店接班人传承班
——给我6个月,学习6个模块,努力培养一个比您优秀的二代接班人!
集德能咨询集团-百年老店研究院发起人刘晓亮教授,从事连锁管理培训与辅导27年,特地推出中小微连锁企业家族接班人培养计划。本课程特别适合中小微家族型连锁企业的二代接班人学习。培养门店型家族企业传承人,学习权威、系统、实战的知识模块,我们最专业!给我6个月,还您一个比您优秀的二代接班人。来吧!拿起电话!马上预定学位!!
(白天讲课,晚上复盘) |
1、家族企业传承基因解码 3、二代接班人必修的企业文化策略 4、二代接班人与老臣矛盾化解策略 |
刘晓亮教授(百年老店研究院院长,清华北大EMBA班特聘讲师) |
(白天讲课,晚上复盘) |
3、老板解放自己授权策略 4、老板驾驭左右臂膀的智慧 |
刘晓亮教授(百年老店研究院院长,清华北大EMBA班特聘讲师) |
(白天讲课,晚上复盘) |
2、给员工演讲能力; |
邓睿德教授(百年老店研究院资深研究员,管理团队人数超过5万人的大型企业CEO) |
(白天讲课,晚上复盘) |
1、市场品牌布局,总部分店运营模式设计 |
彭 鹏教授(百年老店研究院资深研究员,大型民营电器企业集团营销副总裁); |
(白天讲课,晚上复盘) |
4、新零售时代社群营销运营策略(程) |
刘晓亮教授(百年老店研究院院长); |
他山之石,可以攻玉。走访优秀家族传承企业,交流交友! |