现在很多人都喜欢在网上购物，但是网上购物有个缺点，就是看不到实物，这样就导致很多人网购回来以后不满意又申请退货，以前买家退货都是自己承担运费，现在可以提前购买运费险，这样退货以后就可以申请运费险理赔了。接下来找法网小编就带大家一起来看一下运费险拒赔申诉有用吗？

　　一、运费险拒赔申诉有用吗

　　运费险拒赔申诉是否有用，取决于是什么原因造成的拒赔。

　　如果是因为买家申请退款时，填写的地址、快递公司、快递编号等错误，造成拒赔，那么重新申请理赔或申诉就可以解决;如果是因为买家收到货后已确认收款或已超过运费险有效期，导致运费险失效，而后又申请退款，造成拒赔，那么就算申诉也没有用;如果是因为交易行为异常或虚假交易，造成拒赔，申诉后经工作人员核实即可理赔。

　　二、运费险的理赔流程

　　1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。

　　2、卖家收到货物后确认退款。

　　3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

　　买家方面：为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

　　卖家方面：“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

　　三、运费险一般退多少钱

　　运费险的赔付金额一般是根据买家的寄货地址和商家收货地址两地之间的地理位置寄送快递首重费用来计算的，与商品的大小和重量并没有关系。如果两地相隔较远，那么赔付的金额就多，两地相隔较近，赔付的金额就少。但是一般不会低于5元，也不会高于24元。具体赔付额度可以在商品的运费险界面查看。

　　以上就是找法网小编整理的运费险拒赔申诉有用吗的相关内容，综上所述，运费险拒赔申诉是否有用，取决于是什么原因造成的拒赔。大家可以好好上述内容，小编已经详细介绍了什么时候远费险申诉有用，什么时候没用。若您还有其他疑问，欢迎登陆找法网免费在线咨询。

• 需要在确认收货之前申请退货退款，二首先想获得运费险理赔需要注意三点、退货后记得把退货单号信息上传填写到退货的订单页面，三、退款成功后保险公司会在72小时内审核理赔:一。因为有运费险可以在退货的时候自己垫付运费。同时建议您保留退货单据。若有退货退款需求可以找到该笔订单
  

• 退货了、大件家具等不支持退货的，鞋子购买了运费险，单独拍下购买，商家收到快递后确认收货，只需要等待并及时跟进；
  等待卖家确认收货，按照地址寄出快递，然后点击填写物流信息，但只有一笔交易支付了保费，后续要退货，只针对购买保费的商品退货赔付运费（例如：买家购买了一双鞋子和一条裤子、大件家具等，会分别赔付，书写退货说明，上传凭证图片（可以不上传凭证），然后点击提交退货信息；若申请退货的商品是内裤，一件不支持退货比如内裤，则保险公司在审核单号真实有效后，则无法获得赔付）。4、买家使用购物车在同一家店铺购买了多样商品且购买的商品一件支持退货，这里不要确认收货，确认收货后就无法再退换货了，点击自己订单后面的“退款&#47，卖家同意后提供收货地址，保险公司则也只进行一次的赔付。（例如：买家在一家店铺使用购物车购买了2 件衬衫和1条裤子，买家在退货以时多个不同的包裹退回商品，如果退鞋子，则保险公司审核后只赔付一笔退货运费，等待商品到达，然后如果不满意就可以申请退款&#47。
  卖家发货后，一个选项是我要退货、买家使用购物车在同一家店铺购买了多样商品，付款的时候只需要支付一次的保费；后续退货成功，同一店铺的宝贝是单独拍下的；

  买家在购买退货运费险（买家版）后，若需要退货，保险公司会根据不同的情况进行赔付；
  然后选择物流公司，填写物流单号，则运费险会按照正常流程赔付；
  接着就需要等待快递寄回，另一个选项是我要退款，应该点击第一项我要退货；
  然后弹出我要退货的提交申请界面，这里输入退款原因；
  此时要等待卖家同意退款申请;退货”、退款金额、退款说明等，然后点击下方的提交退款申请；退款金额就填写你要申请的部分就可以了部分退货 运费险是有效的
  下面看看运费险的理赔步骤
  要在淘宝网、天猫商城里购物，然后等待商家发货过来，则买家申请退货时，若退货的是支持退货的商品，且分别支付了保费。后续发生退货时，若买家只使用一个包裹即只有一笔物流单号，则保险公司审核后只赔付一次；若买家分开多个包裹即使用多个物流单号。3：1，可以获得赔付，但是如果是退裤子，退款就完成了，等待系统自动的发起理赔；
  然后就可以看到自己的状态为理赔成功，在支付宝中就已经收到了理赔的金额。）2、买家没有使用购物车进行购物，同一店铺多件商品以多个订单的形式拍下、买家没有使用购物车进行购物
  

• 费险理赔要求，买家在没有确认收货之前申请了退货，如果是删除了订单运费险也是可以理赔的，如果后续理赔没有成功还可以申诉，只需要提供退货的单号，并使用了快递的方式寄回给卖家，卖家收到退件点击退款后，运费险会在72小时内审核之后，退到买家的支付宝账号中
  

• 前提是符合退货流程并正确填写退货快递单号，通过理赔审核　 会生效的;　
  已投保运费险的同一个订单内的一件或多件商品，全部或部分退货，运费险会理赔。
  　　投保理赔原则：以实际退货运单为依据。每个订单只能投保一份运费险，同时每份运费险只能得到一份理赔
  

• 这个问题我们的工程师已经在处理中，但是此类情况仅限于旺旺浮出提醒错误，并不影响您的赔付，但在退款页面选择了“未收到货”或“无需退货”的情况，保险公司在72小时内完成核赔处理，作出理赔决定，退货成功，系统自动发起理赔申请，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息;待买家完成退货卖家确认收到退货，即“退货成功” 后，系统会自动发起理赔申请;保险公司会在72小时后进行理赔审核处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户：
  1，请不要担心，保险公司将无法给予理赔。
  买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”：
  第一步，查看保险详情，了解理赔进展。当确认损失发生无误时，理赔金将直接划拨到卖家的支付宝账户。
  亲爱的卖家，如果您看到的阿里旺旺浮出提示显示货到付款运费险赔付给买家;
  3，则无法给予理赔;保险公司会在72小时内进行审批处理;待卖家同意买家的退货申请后，退货的运费保险公司后续会给予赔付，具体流程如下、卖家在发货时选择“无需物流”，则该笔订单没有投保成功，一旦发生退货。
  （1）买家为自己购买的退货运费险怎么赔付?
  买家成功投保运费险，交易发生退货时，买家需要点击“已收到货申请退款”，买家可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。
  注意、若买家实际完成了退货的操作，自下单之日起27天后,系统会自动将订单状态更改为交易关闭，此时系统会自动发起理赔申请。
  3、系统自动向保险公司发起理赔申请后，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户，无需买家再做任何操作：买家在淘宝上发起退货退款申请;
  第二步：卖家同意买家的退款申请，买家退货填写正确的退货物流信息;
  第三步：卖家确认收到退货：理赔成功后买家自己购买的退货运费险在完成退货卖家确认收到退货，即“退货成功” 后，系统会自动发起理赔申请;保险公司会在72小时后进行理赔审核处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户!您可以点此进入您的支付宝，查询您的收支明细。
  （2）卖家为买家购买的退货运费险怎么赔付?
  当卖家为买家投保退货运费险，后续发生了退货的情况(不含换货)。
  2、若买家填写的物流信息有误，则保险公司无法给予赔付;
  (3)货到付款拒签，运费险卖家怎么赔付?
  货到付款拒签运费险卖家如何申请理赔?卖家无需对理赔提出申请，全部处理过程由系统自动完成。
  1、对于物流公司正常反馈拒签状态的订单，收到反馈信息7天后，系统会自动将订单状态为交易关闭，此时系统会自动发起理赔申请。
  2、对于物流公司未反馈订单状态等异常订单
  

• 某种活动的运费险，但买家没有按照活动要求操作，导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动，买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”：买家需要填写正确的退货物流信息以便审核。当卖家点击发货。每个订单只能投保一份运费险。注，并填写相关的物流信息，则运费险出单。
  投保理赔原则：以实际退货运单为依据。
  4。以下几种情况会导致运费险出单不成功；换货不在理赔范围内已投保运费险的同一个订单内的一件或多件商品，全部或部分退货，运费险会理赔，请至买家支付宝账户核查理赔款项到账情况，相关保费也会及时的退回。交易进行中发生退货。前提是符合退货流程并正确填写退货快递单号，通过理赔审核，同时每个退货运单只能得到一份理赔。
  该笔运费险尚未投保成功；
  d;不需要退货，同时每份运费险只能得到一份理赔；售后维权的退货退款无法给予理赔，退货完成后系统自动发起理赔申请。
  该笔交易已成功或申请退款时选择未收到货&#47；
  c、所购买的商品可能使用了一些营销工具：
  a、买家虽然勾选了运费险，但在卖家发货前买家都没有支付保费，比如套餐搭配购买等、买家支付了保费，72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户，无法发起理赔。
  该笔订单已理赔成功，但由于卖家选择无需物流发货，但在支付宝支付时没有使用快捷支付，导致该笔运费险取消，无法投保成功，导致运费险没有投保成功，则保单失效。
  该笔理赔申请未通过审核，保险公司拒绝赔付。详情请联系保险公司咨询、运费险已出单
  该笔运费险已投保成功，保险责任生效
  

• 买家在投保后并退货成功没旦梗测妓爻幻诧潍超璃有得到理赔，可能有以下几个原因：
  　　1、买家在退款操作过程中，没有选择 “已经收到货”以及“我需要退货”；而是选择了“没有收到货”或者“不需要退货”；
  　　2、没有提交正确的物流公司和运单号，保险公司在审核时予以拒赔；建议买家重新提交物流底单、订单号至保险公司审核。
  　　3、重复理赔。针对同一卖家的商品，买家分开多笔订单购买，并购买多笔运费险；但退货时，未对两单做分别退货，而是将两张订单的货物用一个物流单号退回，则只能获得一笔理赔款（首先被卖家确认退货的那笔将获得理赔），因为理赔基本原则是以实际损失为限，以保额为限的。
  　　退货成功后，保险公司会对该笔订单进行审核，是否可以给予理赔，订单审核的时间为72小时，请买家耐心等待。
  　　4、交易已成功，买家发起售后维权后产生的退货退款，则不在运费险赔付范围内。目前运费险只针对交易未完结时发起的退货退款，所产生的退货运费损失给予赔付。
  　　5、保险公司对该笔订单存在异议，需要进一步审核的，则烦请消费者联系保险公司沟通。
  　　6、若非上述原因造成未理赔的，建议您提供订单号、退货物流凭证、联系电话等，联系保险公司咨询，理赔专员将及时为您处理.
  

有运费险的退货，运费需要买家先自行垫付，等到卖家收到货物后，保险公司会理赔运费给买家。需要注意的是，运费险的理赔一般是按照买家和卖家两地之间寄送快递的首重费用进行理赔的，因此可能会出现理赔金和买家实际垫付的运费不相符合的情况，也就是说，买家有可能需要自己承担一小部分的运费。

不过，如果是因为卖家的原因导致退货的发生，那么买家可以和卖家协商由卖家出运费险未理赔的运费部分。