东呈会APP怎么注册?可以提供哪些服务?

10月13日,微信公开课、智慧工坊在重庆召开,微信支付团队在现场首次详解了“微信买单”功能,同时回顾了3年开放历程。 本次活动嘉宾通过各自的实战经验分享,从多个维度讲解了,如何以微信支付这一核心功能,解决用户痛点,挖掘行业金矿。

微信支付团队首先向大家介绍了“0技术开发,1分钟接入“的微信买单,这一最新推出的中小商家免开发收款应用。并详细讲解了如何通过微信让中小商户甩掉技术包袱。

▲微信公开课讲师 邹晓东

微信支付发展的四大趋势是什么?

(一)专业服务的需求升级

今年以来,微信支付商业服务能力升级的消息频出。 从“面对面账单”、资金流系统、微信找零,到“支付+会员”解决方案,随着支付能力一同升级的,是商户对深度运营的巨大需求。

(二)支付门槛越来越低

微信支付不断输出商业能力的同时,对它们辅以低门槛、自助化和普及化三大特性。以微信买单为最新代表,商户不一定要找到微信团队才能实现服务,因为所有的东西都能在微信平台上自助获得。

(三)服务商扶持力度加大

微信支付团队表示,其输出商业能力只是为了“抛砖引玉”,更多智慧生活的实现,是通过第三方服务商到达用户的。为此微信支付团队三年来不断完善服务商的扶持,目前正在进行的星火计划,为服务商提供公平、透明的理论培训、技术指导及实际商战演练等全套扶持体系。这意味着,服务商得到的支持日益完善,将越来越多地专注发挥自身资源优 67。目前已有超过8000家服务商加入微信生态。

(四)跨境支付空间巨大

目前,微信支付已随着境内游客的脚步登陆11个国家和地区。延续国内的开放策略,微信支付已支持货物贸易、航空机票、酒店住宿、留学教育等10个行业接入,但仍处于场景建设的起步阶段。未来随着大数据、会员运营等深度能力向境外开放,跨境支付蕴藏着第三方服务市场的巨大空间。

▲北京特微智能科技有限公司CEO&联合创始人 张永亮

微信如何改造高速缴费?

从宣传视频上,我们可以直观的看到,仅需5秒,就能完成高速公路缴费。在已接入微信支付的高速收费站通道,车主出示微信支付付款码即可完成付款,还能即时收到通行信息、缴费通知。由于扫码已实现1米精确识别,手机甚至不用伸出车外也能完成付款。此举将高速收费站的缴费平均时间从25~40秒压缩到10~15秒。当收费站发生拥堵时,如果车主排队时提前打开二维码,缴费时间可以进一步提高到5秒以内。

北京特微智能科技有限公司CEO&联合创始人 张永亮认为,用微信支付与收费站硬件结合可以达成效率提升与成本控制的双赢。而且在钱的安全和准确保障上,团队也做足了功课。对于承接政府的项目,他们有自己的心得。

张永亮说:“要做政府的项目,政府的需求是收费系统的安全稳定可靠是放在首位的。政府行业的格局也是比较特殊的,同时我还要去满足交通运输部对于整个的交通行业发展的一个统一的规划,所以你需要把这些市场的环境了解得很清楚,去分别按步骤实施,水到渠成地去推进你的产品。”

借助微信支付,还将带动出行信息服务、增值服务、监控数据联网,打通物流、公车、保险、广告、服务区,打造智慧高速完整生态。从支付切入,可以改变整个领域的逻辑,现金支付最后堡垒被攻破。

微信如何让FlowerPlus低成本圈粉?

花+执行副总裁苏春姿说,花+之所选择在微信上传播,是为了传播、成本和留存。

微信公众号成为花+连接粉丝的重要载体。在迅速做大的同时,花+的运营也很精细化。在公众号自定义菜单中,除了展示产品套餐、提供基本的售后客服,花+还提供了一系列与“花”相关的配套服务。

“每一次花艺课相当于公司的一次小型品牌推广活动。”花+团队表示,花艺课这样的线下交流场景,能够带动更多“花粉”一起学习花艺知识,增加花+与用户之间的互动,也积累了很多忠实粉丝和鲜花代言人。闪购则主要是为了回馈一些忠实粉丝。

▲成都范儿COO 刘春梅

微信+APP如何撬动城市商业服务?

成都范儿COO刘春梅分享了团队的成功经验。成都范儿的构建,主要有五个方面,第一是精品内容,也是我们的传统强项。第二是城市话题,第三是互动营销,刚才说的半价日活动也是互动营销的一种。第四是社群电商,第五是公众号矩阵。

在内容上他们做到原创精品内容转发分享数和阅读数的比例大于1:10。主要通过以下三招实现精品的持续生产。

周一到周天,固定栏目运营,确保优质内容的持续产生,同时盘活人群资源。

(二)成都范儿美食家计划

聚合成都美食大V,来为成都范儿微信和APP提供精品内容,引导吃货风向标。

(三)成都范儿生活美学家计划

美学家计划则是成都范儿联合时尚集团、即刻视频共同打造的,包含时尚、摄影、旅游、艺术等各行业的达人在成都范儿开设专栏,同时不定期举行线下沙龙,目前像洁尘、宁远这样的成都本土文化名人已经首批加入。

针对商家面临的困惑和问题,成都范儿全新商家端发布。成都范儿互动营销平台,给商家带来一体化营销方案,口碑传播更接地气;专业的线上营销方案;精准锁定目标用户。这是一套多功能性的系统,它有用户管理,店铺管理,员工管理,还有互动营销,以及整套解决方案。微信订阅号、微信服务号、微信小程序、APP,成都范儿围绕微信的产品生态链条初具雏形。

▲微信支付运营总监 雷茂锋

微信如何建设智慧旅游产业链?

微信支付运营总监雷茂锋认为,想接入很多更新的场景,简单的支付其实是不够的。用户、景区、商户、服务商的需求满足与利益平衡,是微信智慧旅游产业链建设最关键的一环。将微信支付综合化、立体化,让四个部分环环相扣,最终形成一个良性的生态,实现多方共赢。

(一)用户可以享受无现金的便捷,额外折扣、增值服务、个性定制;

(二)景区可以沉淀信息做大数据分析,进一步优化升级景区,减少人力投入;

(三)商户可以借势促销、提升品牌影响力,更科学地进行会员管理和新会员吸纳;

(四)服务商可以帮助商户和景区接入微信,并做好维护,从中获取利润与奖励。

而这四个层级都是建立在微信海量用户的基础上,微信支付作为敲门砖,把用户带入到各种无现金支付的场景中,从而延展出更多的交互行为,获取传统模式无法的得知数据和产生新的流量价值。但光是支付本身无法产生粘性,还需要更深层次的服务。

所以,雷茂锋希望在整个生态里面,有越来越多的合作伙伴来参与服务,不是完全靠腾讯,或者靠微信支付团队。目前已经有一个1亿+微信支付星火计划,只要是服务商,交易额达到一定标准,就能获得相应的奖励和做活动的一些机会。 每个月有增量的时候,也是会有一些特殊的奖励能够给到服务商。

▲龙门石窟旅游局智慧办主任 史丽华

微信如推进传统景区信息化?

(一)通过游客画像,提升营销能力

通过腾讯大数据的分析,了解景区范围内游人画像,通过对性别、年龄、收入、常住地、逗留时间、迁徙轨迹等综合分析,掌握景区主要特征,分析潜在城市潜在人群,进行精准广告投放和推广,直接带动旅游收益增长。

(二)通过人流分析,提升管理能力

通过腾讯大数据分析,了解景区人流趋势,预测黄金周景区人数,人流高峰出现时段,监测热门点位拥挤情况,调配景区运力。为限流和人群疏散提供科学依据,防止出现安全事故。

(三)通过数据共享,提升智慧旅游服务能力

通过多平台数据的收集、管理、分析,可以按月、季度、年输出龙门石窟旅游大数据统计报表,辅助旅游局、景区完成旅游大数据的报告输出。通过数据共享,为洛阳市及周边景区提供多方面游客信息,带头加速智慧旅游升级。

(四)创新服务模式,提升综合服务能力

通过数据挖掘与分析,实现服务能力提升。英文版语音画册上线、在线客服、在线寻人寻物功能规划等。创新服务模式,拓宽服务内容,提升服务质量。

智慧龙门在全方位的提升游客体验的同时,也降低了景区的管理成本,从宣传营销、市场推广、售票验票、纪念品销售、旅游咨询、游览讲解、经营服务等方面降低的管理和服务成本。未来,龙门石窟旅游局也将继续和腾讯通力合作,不断共建龙门石窟微信健康生态平台和微信支付旗舰景区,深入挖掘潜力,提升连接能力,使之成为连接游客的新动能。

▲东呈酒店集团副总裁 苟国兴

微信如何改变酒店行业的会员玩法?

一家酒店为什么单月可以卖会员卡卖出500万售卡额,没有微信几乎不可能办到。东呈酒店集团副总裁苟国兴分享了一组惊人的数据,月均微信支付3000万,微信支付占比50%,复购率70%。

对于大多数酒店而言,会员大多时候都成为摆设,大部分用户流向OTA,会员经营被三大困境折磨着。第一个困境,酒店本身是一个低频高价的一个场景。想去持续建立跟会员之间的会员忠诚度是非常困难的。第二,想做自己的会员体系,在前台去卖卡,在这个过程中会把前台服务能力降低,会让客人很多时候觉得基础的服务,入住退房都会变得不太理想,甚至有一些投诉。第三被大的旅游平台,像一些其他的旅行社,来抢我们的会员,把酒店的会员吸引到它的平台去。

但可喜的是微信支付产生了很多新的互动点,并提供了粉丝转化为会员的系统路径。比如说有的用户已经消费5到10次,已经可以升级到黑金卡了,系统会提醒他。对于用户而言,办卡更加便利,可以通过卡券和会员卡享受更优惠的折扣,获得更加智能的酒店入住体验;对酒店而言,获取了用户数据可以优化服务,提供差异化营销,降低酒店的管理运维成本,还可以建立核心渠道、减少营销投入;对于员工而言,可以通过人人有码的管理,提高工作激情和推广效率。

会员卡作为一项产品,推广本身也十分重要。一定是靠员工,员工如果动力不足的话,整个执行力会比较差。那怎么解决这个问题呢,每个人给一个二维码,这个二维码是他自己独有的,通过二维码记录成绩。然后配合业绩排名竞争,高额的提成机制,员工将成为最好的推销员。

▲银科环企渠道部总监 任剑秋

微信如何让景区更智慧?

首先,让景区的各种基本功能信息化、自动化、开放化。通过微信公众帐号的推广,卡券使用和分享,定位当前位置,微信支付和返利,帮助景区和游客之间搭建一个很好的桥梁。商户也可以通过公众帐号与景区发生联动,比如说景区周边的售卖,他可以和景区产生一个合作产品,通过微信帐号进行统一购买和销售,同时通过系统后台获得该有的利润。

第二步基于微信支付的财务解决方案。微信支付实际上只是一个支付通道,本身并没有固定的每个位置的定义属性,但是通过系统把每个位置,不管是买水的消费,是在某家店的消费,还是买的公园门票,还是卡币,都可以分开结算。景区结算的分层管理,通过系统可以让他们查看不同的数据。另外,除了向下分区,还可以向上整合全国统一的报表,让财务更加方便快捷与灵活。

微信庞大的装机量和腾讯公司的大数据能力,让智慧不再停留于数据报表这一阶段。银科环企渠道部总监任剑秋说,大家都知道用现金支付跟微信支付里面所含的信息量是有很大差别的。首先通过微信已经可以确认你的身份、还可以把消费与位置关联、甚至诸如天气等宏观因素与交互行为的关联。当大数据积累完成,一个主题公园可能跟银行发卡行产生一些用户的联系,有可能一个水公园跟游泳衣的制作厂商发生关系,使得他们成为以旅游为核心的,旅游+互联网的一个综合服务体。

微信通过支付的积累起数据,但是数据的分析和利用最终会交到景区手里,那么一个好的第三方工具就显得尤为重要了。

银科环企:旅游景区商业综合体运营

为景区,景点,旅游企业,以及旅游集团还有其他旅游从业者提供信息化的解决方案。其服务的合作伙伴包括长隆集团,万达集团,华侨城,还有上海某大型主题乐园迪斯尼等国内一线主题公园。

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V5会员 5元,每月3000份;V6会员 10元,每月3000份;V7会员 20元,每月3000份;星光会员 30元 每月必得。

总结:毕竟它只是一个视频会员,原谅它吧!

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