建行储蓄卡快过期，怎么办？

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建行储蓄卡快过期，怎么办？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-05-19 01:52 标签：借记卡到期了怎么办

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老百姓办张建行储蓄卡怎么这么难

1.16.日下午去巴南建行融汇半岛支行办理储蓄卡用于接收一笔卖房子的尾款，因为是50多岁的老年人，4点40左右到的工作人员告知机器故障办不了，另外也是快要下班了，明天来，1.17日下午3点又过去，给工作人员告知办卡用于平时存取款，结果工作人员就各种阻挠，不办理，建行不是自称国有银行，打着国家的幌子不为老百姓服务，就为你们的大客户服务嘛……，这些没有用的业务你们也不需要办理，还浪费贵行的时间

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下午收到一条短信，显示号码是95533，内容是通知我我的网银快要到期了，点击以下XXXX网址查看，【建设银行】。用万能的度娘查了一下，95533是建行的客服热线没错，问题是我都没办有建行的卡怎么会收到这种短信，再说有网银过期这一说法的么？

幸好我没有建行卡没有点进去，不然发生手机内存的电话簿、相片泄露或其他消息被盗取，就麻烦了。提醒大家，要是收到类似这样的短信，要是不放心最好第一时间到银行去查询。

不少人手中都有多张银行卡，

除了两三张经常使用外，

其余都是多年未动的“睡眠账户”。

前不久，山东青岛的吴女士反映，自己收到了某银行官方微信公众平台发布的公告。公告表示，该行从3月30日起开展个人存量账户清理工作，并将每年对符合条件的账户实施持续清理。

吴女士特意清点了一下，自己手上至少有5张不同银行的借记卡均已多年未使用。吴女士尝试向5张借记卡里转入1元钱，发现部分银行卡不能转账，“显然已经被银行限制使用。”

对此，吴女士不太理解银行的这一做法：“为什么要清理个人账户？一旦账户被清理，里面的余额如何处理？还能查到相关的交易记录吗？”

记者采访了一位大型商业银行个人金融部的工作人员，他表示此次银行所清理的账户主要是长期不使用的账户，也就是常说的“睡眠账户”。清理这类账户的主要目的既是提升银行的服务效率，也是为了更好地保障账户安全。

“大量‘睡眠账户’挤占了银行系统的资源。清理‘睡眠账户’有助于银行降低运营成本，提高服务效率。”这位工作人员表示，对客户来说，“睡眠账户”还存在被非法盗用的风险，清理“睡眠账户”也有助于防范电信网络诈骗。

“睡眠账户”有哪些潜在风险？

“‘睡眠账户’主要存在的风险问题是被非法利用：一种是不法分子通过‘养卡’等形式专门从事银行卡非法买卖交易；另一种是个人用户闲置或丢失的银行卡被不法分子盯上”，零售金融行业专家苏筱芮表示。

2021年初开始，多家银行陆续发布公告称，为防范电信诈骗风险，对不符合规范的“睡眠账户”“超量账户”进行清理。

零售金融行业专家苏筱芮认为，对于个人用户来说，清理“睡眠账户”，有利于帮助用户防范个人风险，避免自身账户被不法利用，卷入不必要的麻烦。

哪些账户会被纳入清理范围？

“‘睡眠账户’清理工作的前提是不侵害客户利益、不影响客户使用。”某股份制银行运营管理部的一位工作人员表示，银行不会轻易注销有余额的账户，而多采取限制交易等方式，包括限制账户转账等部分功能、暂停该账户非柜面服务等。

此外，银行还设定了严格的甄别条件，满足“连续3年没有交易记录且账户余额为0元”等条件的账户才会被纳入清理范围。

还有部分用户表示，个人账户中的交易记录在一些场景下还有重要作用，担心一旦账户被清理，其中的余额和交易记录也可能会消失。

对此，该股份制银行人士表示，银行遵循严格的处理流程，发出公告后，一般会留给客户充分的时间处理账户，客户可以利用这段时间自行处理不再使用的银行账户。账户被限制交易后，客户也可以凭借有效身份证件重新在银行柜台恢复该账户的功能。“即便是账户已经被注销，客户如果想查询打印相关交易记录，也还是可以在银行柜台办理相关业务。”

“睡眠账户”和“超量账户”？

其实，很多用户并不是很了解，自己是不是有“睡眠账户”和“超量账户”，也不知道清理的规定。从银行发出的公告来看，各家银行对两种账户的定义和具体的清理规定有所不同。

下面为大家整理了农行、建行、邮储银行、中信银行、民生银行、平安银行、广发银行的公告要求。（没有提及的银行，大家也可拨打银行客服咨询）

想知道自己是否有“睡眠账户”和“超量账户”？特别简单！大家可以通过银行的客服电话进行查询，也可以持有效身份证件和储蓄卡去银行网点查询。

在银行的公告中，划定了“睡眠账户”和“超量账户”的范围，也提到了清理的时间。

哪些属于“睡眠账户”？

截至2020年12月31日，三年以上（含三年）没有交易、卡主账户及子账户存款余额为零且没有其他关联业务的借记卡（除社保卡、军人保障卡、退役金专用卡之外）。

清理时间：2021年3月10日开始

哪些属于“睡眠账户”？

存款余额在人民币100元以下（不含）、3年及3年以上未发生收付款活动的个人活期存款账户，包括个人存折、储蓄卡以及准贷记卡账户（除社保卡、公积金卡、军人保障卡之外）。

清理时间：2021年1月21日开始

哪些属于“超量账户”？

同一用户名下，个人结算账户超过：Ⅰ类账户1个，Ⅱ类账户5个，Ⅲ类账户5个的数量限制。

清理时间：2021年3月31日前

“睡眠账户”：账户余额低于10元人民币（含）以下，且截止每年10月底，账户连续两年（含）以上未发生任何非结息交易的个人结算账户。

“超量账户”：同一用户在中信银行持有100个及以上正常或未激活的个人结算账户。

清理时间：2021年1月8日开始。后续将于每年第四季度（含2021年）进行清理，限制账户交易功能。

哪些属于“超量账户”？

同一个人客户名下超标准（Ⅰ类户超过1个，Ⅱ类户超过5个，Ⅲ类户超过5个）账户。

清理时间：2021年6月30日（含）前

哪些属于“超量账户”？

同一客户在平安银行持有5个及以上正常或未激活的I类个人银行结算账户。

哪些属于“睡眠账户”？

超过五年未发生任何客户主动金融交易，人民币活期余额小于等于100元，且账户无加挂外币子账户（含已结清）或外币子账户余额为0、无加挂定期子账户（含已结清）或定期子账户余额为0的个人活期银行结算账户（不包含社保卡）。

清理时间：2021年1月29日开始，每日对符合条件的账户实施滚动销户清理。

如果有上述两种账户该怎么办？

对于在清理范围内的银行账户，银行方面建议，用户应尽快前往银行网点办理，如果逾期未进行处理，银行则会予以销户，或者限制账户的交易功能。

1. 怎么激活“睡眠账户”？

如果账户属于清理范围，但今后仍需使用，或账户交易已被限制，可持本人有效身份证件到银行各个营业网点办理激活手续即可。

如果账户不想继续使用，可持本人有效身份证件、银行账户到银行各个营业网点，将睡眠户转为正常户后，再办理销户。

3. 有“超量账户”怎么办？

可持本人银行卡/存折、身份证，到银行任一网点进行合理性核实、降级或销户处理。

在公告中，各家银行也明确提示大家，银行不会要求用户通过短信、电话等方式提供密码或其它个人敏感信息办理激活，也不会以任何理由要求用户给指定账户进行资金操作，请一定注意防范诈骗风险。

对于不希望被冻结的银行卡，大家可以每年通过ATM、网上银行或手机银行等任意渠道办理一笔业务或者进行转账等交易，就不会被银行认定为“睡眠账户”。

千万不要出租、出售、出借自己的银行卡或支付账户，目前大部分银行都已支持异地网点注销银行卡。如果一旦发现自己的账户被冒用，务必及时向银行反馈并报警，避免更大的损失。

做好“睡眠账户”的清理工作，

银行和客户还应注意哪些方面？

“清理‘睡眠账户’对银行和客户两方面来说都是有利的。

从银行的角度来说，应该继续提高人性化服务、精准服务的意识。比如，处理不同类型的‘睡眠账户’时，给予客户温馨提示，以短信等方式主动说明情况，增强客户的安全感。

从客户的角度来说，也要定期梳理个人名下银行账户和资产状况，提升风险管理意识，在密码设置、账户登录管理等方面做好保护措施，及时注销‘睡眠账户’，降低账户被非法盗用的风险。”招联金融首席研究员董希淼说。

来源：人民网、CCTV生活圈、中国银行保险报

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