新产品怎么才能快速的推广起来?

针对淘宝上门的新品,肯定也需要想办法去做好推广,但是想要更快的推广新品,那其实还是要求卖家们掌握一些技巧,今天我就来给各位详细的介绍一些推广方法和技巧。

产品推广的第一步就是广告宣传,广告的形式多种多样,选择合适的形式很重要,该如何选择也要参考两方面因素:第一,资金预算,这个无需多言;第二,主要消费群体的生活习惯,尽可能选择更能迎合该产品主要消费群体的方式,例如主要消费群体是有车一族,那么可以选择油站广告,路牌广告等。

售点也就是产品的销售网点,售点的开发是产品推广非常关键的一步,售点开发得越广越细,消费者与产品接触的机会便越多。售点的开发方式根据产品的特点不同而略有差异,一般流通产品通常都是走的“铺点-点连成线-线连成片”的步骤。

新品铺点通常都要配合一定的新品促销政策,这里的促销力度主要是给到各售点,借以拉高售点的销售利润,有利于降低铺点难度而加快铺点速度。

在售点开发到一定程度的时候,便应该开始着手营造市场形象,一方面选择优质的售点适当投入市场费用构架显眼陈列,另一方面选择合适的途径投放广宣品,力求迅速营造起良好的市场形象。

俗话说打江山难,守江山更难,售点维护是一个容易被忽视的问题,一边打,一边还要注意守,丢掉的要再夺回来,难度比空白的去开发要高很多。产品推广需要一步一个脚印,步步为营,切勿好高骛远,心急吃不了热豆腐。对于已开发的售点,需要投入精力和资源去维护,及时接收市场反馈,及时处理市场问题。

现在的任何一款产品,卖的都不仅仅是产品本身,还包括相关的服务,服务越完善越周全,产品竞争力便越大。所以,在产品推广的同时,也要注意售前售后服务的完善,售前服务主要是为了解答消费者的购买疑问,售后服务主要是为了消除消费者的后顾之忧,根据产品的特点可以有所侧重,但不能忽视了服务质量。

淘宝新品的推广肯定是越快越好,同时还要讲究效果,只有把新品推广好了,才有希望打造新的店铺爆款商品。

新产品进入市场的计划方案

在产品推出之前的市场调研,主要任务在全方位了解当前家具市场的主要特点,然后有目标地选择市场突破口进行产品定位,并制定合理的策略。在市场调研的内容方面,首先要抓住当前家具行业的整体状况,即家具业发展的大环境。其次要对目标区域市场进行详细调研,分析区域市场的特点,以确定产品主要市场。第三,要对目标消费者进行充分、细致的调查工作,尤其是目标消费者的消费观念、消费动机、特殊需求、心理因素一定要进行完善体察,这是进行目标市场确定的主要依据和关键因素。

以下是本次调研的主要内容:

(1)、当前家具行业主要发展趋势、设计风格走向与家具消费观念。其中消费观念的发展十分重要,这是进行产品设计的一大指导方向。

(2)、广东各地消费市场特点。确定主要消费区域市场。

(3)、当前各大家具企业、产品类型与风格特点。了解大企业的优势,从而进行学习效仿,最重要的是寻求突破点,以大企业注意度小的市场为市场进入突破口。

(4)、对主要竞争对手行业状况的调查。这是本次调研工作的另一大重点,必须对主要竞争对手(主要是永信、城市之窗,以及此类型的家具企业)进行全方位的调查,包括竞争者基本状况,竞争者经营战略,竞争者销售状况,以及竞争者的劣势所在,竞争者的致命弱点。

(5)、当前存在的市场机会与未来市场机会(企业市场进入点与发展突破点)。

(6)、各家具企业市场占有度及市场饱和度。

(7)、消费者对目前家具产品的认知度与满意度、需求方向。

(8)、当前主要几种推广模式的市场反映情况。

市场分析:针对市场调查结果进行详细的市场分析。

类型:(材料)板式家具,(功能)民用家具,(结构)整装家具、组合家具,(类型)现代家具。 价格与品质层次:中档偏低向偏高发展

地理:广东本地,主要集中在……

目标消费群分析:(两种产品面对不同的消费群体,下为金雅帕系列的目标消费群体定位)

(1)、目标消费群所处的社会生产水平和文化因素

(2)、年龄:30岁左右,较有品位人士,多为中等家庭、有稳定收入者。

心理:喜欢稳重风格,品位独特,质感厚重,风格明快

其他:行为方式,喜好兴趣,购买能力,消费目的、购买动机,购买人与使用人,对品牌的忠诚度,对产品的特别要求(功能需求与心理需求)

市场进入方式:(单一市场进入模式,集中型)

说明:细分市场并确定目标市场对一个企业非常重要,它将决定一个企业的总体策略方向与产品设计方向。只有明确的市场才能让企业有一个明确的发展方向,才能实现快速、有效地占领目标市场,完成企业的目标定位并为下一步的发展规划做好基础。

1,企业目前市场地位,

企业组织情况、人员情况和管理状况

固定资产和投资总值(生产能力)

机械和设备状况、原材料供应情况

产品研发能力和品牌发展能力

主要发展战略与竞争模式,(主要走品牌发展战略:)

说明:我们只有对企业的状况有准确、详细的了解、把握,才能真正从战略高度进行行业审视,并做出符合企业发展的精确规划与策略定位,对企业的产品策略与发展策略都具有决定性的影响;这将决定产品的风格设计、包装、价格以及市场推广度与市场占有率的预测;还将限制以后的产品促销策略、广告策略;最重要的还是与产品推广密切相关的形象设计、产品摄影、网站规划、画册制作等各方面。

(1)、销售渠道确定:金海马商场终端消费渠道,已有七八十家,形成较大规模和影响力,(2)、直接面向终端,信息、咨讯反应灵活、迅速、有效

1、企业尚处于市场进入期,处于市场被动地位,

2、产品风格不统一,产品形象不明确,设计落后,

3、没有合理的厂区规划,

4、没有基础形象定位,

3、主要竞争对手实力分析(主要是永信、城市之窗和此类中型家具企业)

说明:准确了解企业自身特点和竞争者特点才能灵活有效地做出市场回应,找出市场进入点并展开有效竞争,确保企业的快速成长,实现合理的市场占有。

(1)、金雅帕系列(需重命名):浅胡桃系列(仿永信),走大众化道路,

(2)、唯美风尚:深胡桃加白亮光,

(3)、主要产品:板式家具,走中高档发展趋势,

(4)、附属产品:饰品、沙发、布艺

(5)、风格:大众化、整体化、个性化。稳重,含蓄深沉,

真实成本与利润分析,与竞争者相比价位的差异性,可能的价格弹性,

金海马商场,终端销售(商场销售的优势及劣势,注意事项,销售策略),向加盟连琐形式发展。

制定进入市场的整体促销规划,促销战略与促销目标

促销主要内容:说多少、对谁说、说什么、通过何种渠道说、如何说

7、服务:与产品策略相合的服务策略,服务的各项内容,服务方式

8、产品发展战略及目标:

收益目标、发展目标、安全目标、可行性、风险性

9、广告宣传策略:(前期阶段与发展方向)

说明:对于产品定位这一系列内容,我们只有完全了解了企业状况之后才能做出详细的定位,现在则只能做一些框架设定。

2005年3月份完成企业形象定位并迅速推出产品,实现市场进入:

2005年3月——2006年3月完成市场渗透,市场占有额在10℅。

2006年——2007年实现市场占有

说明:关于企业发展目标,主要由企业自身来制定,我们可以提供一些建议或是方向性意见。

(1)、市场进入动机分析:

(2)、市场进入能力分析:

选择突破口能力:从薄弱环节突破,选择竞争对手的弱处,或在市场上竞争对手力量不足之处与之相抗。 有效突破能力:市场空间和商品类别

(3)、市场进入深度:

产品在进入市场的竞争力、竞争优势及劣势;

产品在市场能满足消费者什么性质的需要?满足程度是多少?目前还有哪种产品能满足这种需要? 该产品是否需要售后服务和替代性产品》

产品在实体、包装需要什么特别要求?

该产品是否考虑进入国际市场?

说明:关于企业发展战略的制定,将由企业和我们公司合作做出最理想的选择,其中的决策权属企业。上为我们现在可以预设的一些战略,但没有具体内容,只能留待以后进行补充、修缮。

六、操作程序与效果预测:

1、市场分析、调查:在企业与本公司确定合作之后,将由我们公司出调查方案,由企业进行实际市场调查。

此项工作的执行当控制在半月左右。本公司将根据调查结果进行策略制定和全方位策划工作。

2、VI形象设计( 品牌名称、品牌标志)

说明:此项工作以及以下的网站规划建设可以在产品定位完成之后着手进行,估计可在十月初进行,在十月中旬完成。

4、产品摄影:产品摄影和画册制作工作可安排在企业产品初步面市之时进行,可以在十一月一直到明年一月份进行连续性工作,在明年三月份展会之前将会有系统产品完成制作,以配合企业产品的推广。

说明:本公司是专业进行家具行业服务的设计公司,在形象设计、网站规划建设、产品摄影、画册制作方面具有专业的领先优势。具体情况企业可以参考本公司以往的优秀案例和公司各部系统操作流程进行详细确认。

1、我们公司所扮演的角色:

本公司是专业进行家具行业服务的设计公司,在前期的市场策划方面我们将与企业共同努力,双方密切合作,企业对关于企业自身的切身问题拥有决定权,但在策略制定上双方要达到一致。在其后的形象设计、网站规划建设、产品摄影、画册制作的运作方面,本公司将以最专业的工作完全满足企业的需求。

2、贵公司需配合的内容:

在双方确定合作意向后,我们需要贵公司的密切配合。在前期的市场策划方面,我们需要企业提供企业的详细状况,以便我方工作的展开。对于贵方认为的一些机密资料,企业可视情况而定,我方不会多作干预。在后期的工作中,我们将会密切配合企业要求,参予一些项目操作。在本公司的工作,还需要企业对一些资料、信息的确认、配合。

人类正步入网络经济时代,未来经济发展的一大特点就是网络化。当今世界,由于网络技术的进步,带动了网络经济的迅猛发展。特别是国际互联网的建立以及企业内部网的建立,使网络经济在世界经济发展中的作用越来越大。互联网络正在人类文化的基础上构建全球的神经系统,这为企业带来了新的、有价值的机会,同时也使企业面临新的威胁,企业进入了依靠网络求生存、求发展的时代。

中国的互联网正处于一个高速发展期, 不少企业都充分认识到网络对企业发展的积极作用,都纷纷推动企业上网工程。于是为企业解决上网服务的企业亦如雨后春笋,由于建网站门槛很低,造成此市场无序而激烈。

对于刚刚上市的全新型产品,消费者是十分陌生的,并没有过相似的消费体验。而他们又很少有人愿意成为第一个吃螃蟹的人,因此做的广告宣传活动再多,也无法大范围提高消费者的参与性。此时就需要体验营销的参与,以最直接的方法使消费者了解产品的性能,消除消费者的疑虑。全新类型的产品在普遍引入市场之前,可以采用“免费”、“试尝”等的优惠活动吸引消费者的注意,从而让他们全方位地了解产品,使他们主动参与到营销活动中,为产品的全面推向市场奠定基础。

⑵公司规模小,运营成本低。因此,与其他竞争对手相比,我们更具有较强的成本优势。 ⑶公司是消费方面的网站,而消费者是企业的上帝。因此,只要运作得当,在我们可以拥有相对的心理优势。

⑴公司起步晚,影响小,品牌知名度不高。目前,网站做的宣传炒作严重不足。 ⑵公司资金有限。给进一步发展带来了障碍。

⑶公司人才匮乏。市场的竞争就是人才的竞争,没有人才的企业要做大市场是很难想象的。

⑴市场容量巨大。就单网站建设这一市场而言,目前,我省各地州市县都大量须解决上网的企业客户,但他们没有网站制作和维护人员,他们有请人做网站的需求。

⑵湖南省的网站制作市场没有主导企业。目前,虽然在长沙,有了难网独占鳌头的形势,但就全省而言,目前没有一个网站解决方案的品牌企业,市场比较混乱。在价格方面、内容、服务等方面都没有一个统一的行业标准。这给我们进入这个市场,并迅速抢占市场份额提供了前提。

⑶县一级市场目前是个盲区,基本上没有竞争对手涉及。只要我们迅速切入县级市场,我们就能够在一定的时间内,独享县域市场蛋糕。

⑴市场竞争激烈。网站制作门槛很低,竞争者多,大到一些知名网络公司,小到一些私人作坊,都提供网站制作服务。

⑵代理的形式有许多不可预见性。销售业绩很大程度上取决于代理商的能力及对代理商的管理和控制。

⑶行业没有统一的标准,特别是价格方面。不少私人作坊都纷纷以低价格切入市场,给公司业务带来冲击。

我们又提供企业上网解决服务的客户主要是:

通过代理经营的方式,以各市、县市场为重点,针对不同的市场环境,采取不同的市场策略,迅速切入市场,抢占市场份额。

营销成功的关键在于能否找到高素质的代理商,并快速进入市场。

1. 在成熟市场即竞争激烈的地区(如长沙市场),采用价格战。

建议建议推出企业千元上网服务工程,以价格、服务取胜。

2.在处于培育期和发展期的市场(如各县、市)维持高价,赚取撇脂价格。然后重点打"服务牌""消协牌"。

1. 不少企业决策人员没有认识到网站对企业的作用和意义。

2. 可能会有代理商和商务代表对网站、网络广告等相关知识不了解。

3. 估计竞争对手会打价格战与我们抢夺市场。

4. 公司品牌和网站知名度不高,缺少联想点。

5. 代理商和商务代表的质素可能会参差不齐。

1. 有针对性的编制教程,强化对经销商和业务人员的培训。

2. 打造高水平营销武器--宣传资料。宣传手册USP一定要突出。

湖南消费信息网业务宣传手册内容(8p):

③湖南信息网业务介绍(包括价目表)

④企业委托建站的6大理由

⑤委托湖南消费信息网建站的8大理由

3. 适时加强对网站的宣传。炒作是网站推广的一个非常重要且经济的手段。通过吸引媒体,特别是传统媒体的注意力达到宣传的作用。(通过炒作加大网站的认知度,提高网站知名度)

4.重点打好"服务牌"、"维权牌",突出我们的优势。

5.处理好与当地消费者协会的关系,要取得他们的支持。

6.在市场竞争激烈的地区(如长沙),可以打价格战。

7.在县级市场大力发展二级代理商。二级代理商由所属市总代理负责管理。但浏阳、宁乡、望城、长沙县这四县的代理商直接对公司负责。

1. 媒体选择:根据我们的调研表明,目前在各地州市比较受欢迎的大众报纸是《潇湘晨报》和《三湘都市报》。为获得理想广告效果,可选择上两份报纸中的一份,建议选择《潇湘晨

2. 投放时间:网站改板将在近两日内完成,但考虑到经销商选择的一些配套政策,管理制度方案尚未确定,建议在9月1日开始投放。可以选择周

三、五隔日投放(周末不要投放广告),连续投放两周。

3.广告预算:以《潇湘晨报》计,投放尺寸为8*门路,形成协同软件销售。

通过与教育厅、教育局、电教馆的公关活动,如教育局下发软件产品使用的推荐函、产品报送电教馆软件目录等,借助这种自上而下的行政推广,扩大影响,促成产品的软件销售。

运用软件产品演示会、推介会、培训会等,将意向客户和潜在客户邀请出来,通过软件的现场演示、现场体验,增强客户对产品的了解和认同,提高产品的认知度,促使现场购买和后续购买。

在充分发挥公司现有营销渠道的同时,还可以借助代理人、新华书店、培训机构的渠道优势或品牌优势,推广自己的软件产品。如发挥代理人在当地的人脉优势、与新华书店的音像部合作软件产品,尽可能地拓展软件销售通路,即使短期内软件销售不了,也会带来品牌传播的效果。

六、软件销售之客户的决策

软件不同与其它产品有形有质,销售人员说起来也比较空洞,而又好把功能说的很大,不同产品软件到底多少费用,也没有个标准,就这样,一个很大很空的东西说服别人去买其实是很困难的,结果是你要花费更大的精力解释你的价值到底是什么,又是如何实现的。当然基本上是解释不清楚的,让用户买不太清楚的东西,自然要付出更多的等待时间。

企业在选择软件过程中主要的关注因素依次为:实施效益、投入资金规模、实施的稳定性、技术的可靠性(软件的选择)、组织管理的适应性、实施的方式与阶段、观念的影响等方面。 当然,简单的软件,也说就用不到这么麻烦,越是大的软件系统,客户酝酿的时间就会很长。只有在客户确定自己关心的方面基本上得到论证及确定之后,才会成交。所以,抓住客户真正想要的,并指给他看,成功的机会就很大。这需要软件销售人员多方面的才能,要真正的换位到客户的角度,并熟悉了解客户的业务模式,才会真正看到客户的需求,这种需求也许客户自己都说不清楚。

综合性的软件项目,涉及的金额一般较大,政府或教育单位一般会通过招投标的方式进行采购。目前云比特已经具备软件企业的资质,对于一些中小型的软件招标项目,代表可以根据招标要求,广泛地参与软件招投标活动,促成软件产品的软件销售。

软件销售的其实是服务,从卖给客户开始,也就是服务的开始。从最近一些销售情况可以看出,其中一个较为明显的变化趋势是,软件质量高低对应用效果的影响程度逐渐降低,而服务质量逐渐成为企业管理软件用户特别注重的因素。因此,可以说,服务是软件销售公司的生命线。

当前,“软件就是服务”的理念已经逐渐得到厂商与用户的理解和认可,软件服务对管理软件实施成功的重要性也日益明显,厂商需要结合自己产品的特点,分析目标市场的需求情况,培养高素质的服务队伍,形成专业化的服务体系。

万事开头难,但只要我们在熟知软件产品知识的基础上,灵活运用好相关的营销策略,软件产品的成功软件销售绝不仅仅是个梦!在信息技术及国家政策的影响下,软件软件销售行业开始了一片欣欣向荣的景象。而企业对于软件,却有一种爱你在心口难开的心结,所以软件行业的软件销售人员们可真是任重而道远了。

广告活动策划是策划人员根据社会组织的现有状态和目标要求,构思和设计实现广告目标的行为和活动方案的过程。一般来说,战略规划都具有稳定性,不可随意变动或朝令夕改,广告活动策划也不例外。这便要求我们在进行广告活动策划时,必须进行深入细致的调查研究,把策划建立在对现有信息的收集、分析的基础上,并客观准确的评估、科学的决策。康师傅集团广州顶益公司企划部的策划队伍对此更是深感认同。怎样才能找到今夏“康师傅”品牌笑傲市场的绝招,广州顶益决定向市场要答案!

二、了解市场:找出机会,初定目标

2.1 经验与调查相结合,确定推广产品对象

以康师傅各种产品开发的初衷以及翔实的数据资料显示,很明确的告诉我们,今年夏季的主推产品是干拌面这支新生不久的产品。一年前干拌面开发的基点就是针对夏天天气炎热而开发的一种没有热汤、吃起来不热的快食面。其次,自广州顶益干拌面上市以来的销售走势来看,夏季的销量比冬季销量高得多,销量比约为5:1。整个拌面市场的销量走势也是在5——9月处于销售高峰,占全年拌面销量的85%以上,11——2月份处于销售的低谷。可见干拌面不抓紧夏季推广,更待何时? 2.1.1 容器面市场空间分析

市场调查数据显示,目前拌面市场仅占整个方便面市场的0.3%,在容器面市场中也仅占2.6%的份额,所占的市场份额很小,属于小众市场。可见,干拌面的推广空间是很大的。且从拌面近2年的发展趋势来看,2002年1月干拌面在容器面市场的占有率为1.2%,到2003年4月,干拌面在整个容器面市场的占有率提升到2.6%,干拌面在整个容器面市场中呈现出明显的成长趋势。干拌面产品的发展潜力和能力是非常诱人的,正有待我们加紧步伐!

新产品上市前期应采用全方位、立体、硬、软的市场宣传推广,在终端卖场SP运作如下:

1、零距离与目标顾客群接触,快速传播产品概念、产品利益点。(两个月不变)

2、让目标消费群认识、了解、试用、体验新产品。

3、让目标消费群认知到他需要什么,引导、教育消费者。

4、制造商场热点、社区热点、城市热点。

5、吸引大量目标消费群。

二、活动主题:关爱家庭你我他———抽奖大奉送

三、活动时间:新产品导入期

四、活动内容 一)商场内安排:

1、配备两名优秀的促销人员,向顾客介绍产品、公司、代理商及消费监控概念,强化公司产品给顾客的利益点。

2、播放公司消费监控的专题片,最好用大电视播放。

3、有条件商场可以搞一个小型的知识问答“抽奖大奉送,关爱家庭你我他”活动。 活动步骤:

1)销售人员向顾客发放专柜产品资料,并主动告知我们这段时间在进行有奖知识问答抽奖活动,看完资料后回答正确一个问题即可抽奖,中奖率百分百,还有大奖——专柜产品(待定)。 2)礼品:分一般礼品和一个大奖(专柜产品),一般礼品为公司制作的小礼品(待定);大奖为专柜产品的其中一款,天天有大奖,哪天抽出及时补充另一款。

3)在专柜旁设立一个抽奖箱,里面装有两种颜色的乒乓球,其中黄色球只有1个,其它则是白色球49个;一个问题卡片集,里面有40张问题卡片(最好准备工作100张)。

4)规则:答对问题即可抽奖;抽奖机会仅有一次;抽白色球为纪念奖,抽黄色球为大奖;100%中奖,天天有大奖。

4、消费监控产品进入商场DM。

原则:简洁体现消费监控产品信息、抽奖大奉送活动信息。 二)商场外SP:

1、在商场的主门侧设一个宣传点,促销人员(小姐)向来商场的每一个顾客宣传消费监控产品并指出专柜的位置和抽奖活动事宜。

2、在商场主门挂一条横幅:祝消费监控专柜隆重开业。或挂两条竖幅,由头:“祝××公司7月出口行业第一”;“祝××消费监控专柜隆重开业”

3、在商场空地悬挂两个飘空气球,并挂两条幅。 三)城市社区促销:

本社区促销方案应视当地情况来进行操作。

1)最好在专柜附近范围,这样一来可以在区域内形成立体拉动,相互彰显。 2)必须是专柜附近的中、高档社区,那里是目标消费群聚集地,在那里促销宣传,可以说是起到了“事半功倍”效果。

3)在符合上述条件下,先选择1—2家社区(中档、高档各一家)进行试点,试点成功后,再进行推广、复制,然后进行规范化城市社区操作。

2、社区促销定位 1)在社区促销,必须体现公司、当地中间商的整体实力,品牌形象;体现制造商、中间商为目标消费群服务的长期性、安全性、专业性;体现促销的人性化、家庭化、亲情化;体现促销的整体性、统一性、协调性。 2)当前社区的促销要自然引导目标消费群,以教育为重点,以调查为基础,进行信息互动,进行灵活调整。

3)让目标消费群全身心的体验、试用。

3、社区促销内容 1)社区活动: A.主题:新时尚的关爱就在您的身边 B地点:各大中、高档社区内 C时间:在专柜开业一周后,一般安排在周

D宣传模式:一拖N (N依据实际情况来确定),“一”为社区内主宣传点,“N” 为次宣传点。

E活动创意:社区,很明了,她就是家的融合天堂,在这里你能时刻感怀到一种温馨、一种关爱、一种幽静,在这里你能看到家的“模样”,家的灵魂,家的内涵;要明白这里的人群是在与自然交融,与休憩为伴,在体验人生!所以我们在这里要“入乡随俗”,尊重他们清静的生活原则。我们只要轻轻地做,轻轻地说,轻轻地去展示,轻轻去演示。同时,我们的活动要与家溶化,让他们感觉到促销人员的微笑、亲切、关爱,让他们在活动中找到兴致,得到休憩,让他们在活动中找到“家”的感觉,让他们在自然引导中、教育中认识、了解、产生兴趣、促成需要、甚至是产生购买行为。

在专柜开业不久社区的促销,即项目导入期的社区活动主要宣传消费监控概念,让目标消费群理解各大系列产品的功用、利益点,让他们明白他们需要什么,让他们感觉到实效性、方便性、生动性。让他们看到、听到、偿到,让他们全方位感觉、体验。 活动内容;确定社区内宣传点;确定宣传点统一形象;确定宣传内容;确定宣传方式、确定宣传层次 A)社区宣传点;要看社区大小来设主宣传区,次宣传点。主宣传区承担主要的社区活动、宣传作用。副宣传区起宣染、提示作用,展示专业、形象。主宣传区要设在社区内通路交汇处(便于集聚人群),用公司统一的宣传大蓬(待定)宣染;可以挂一个以主题为内容的大横幅;摆3-4促销台来展示公司消费监控产品、公司资料及活动物料;放公司的专题片;有条件的社区可以在主宣传区进行有奖知识问答抽奖活动

(见商场内活动),抽奖活动可以每半小时进行一次 ,一次半小时;要2名促销人员介绍公司、消费监控概念、产品功能、利益点,发放资料和专题片,告知专柜地址,同时要了解社区消费群的经济收入、家庭构成、兴趣爱好、生活习惯、时间安排等,同时要与社区物业管理人员、门卫搞好关系、加强交流。 B)次宣传区视社区情况一般安排1—3个点,用宣传小蓬宣染;放一张桌子、公司资料,标明主宣传区方向,视情况配备促销人员,也可以不配。 C)活动反馈; 活动反馈指主动进入社区活动后的反馈情况,即对活动进行效果评估并进行活动调整,以求达到社区促销目的。

D)宣传点统一形象:宣传点的宣传大蓬、小蓬及场面安排形象色泽应以专柜基本色调:海蓝色和户外广告色调黄色为主色调,大、小蓬设计流畅、大气、时尚。促销人员统一形象。

E)宣传内容:展示活动、推介活动、演示活动、抽奖活动、体验试用活动、消费者调查活动、试用者座谈会、活动反馈、社区订购会、筹建社区关爱俱乐部、物业管理支持合作 F)宣传方式:活动宣传、关系营销、调查、座谈、建立组织社团、洽谈订购 G)宣传层次:低层——活动宣传、关系营销

高层——调查、座谈、建立组织社团、洽谈订购 2)体验试用活动:

体验试用目的:新产品导入期, 消费者不知道产品的功能,更不知道产品能给他们带来什么,为让消费者更快更好了解消费监控,证明促销人员说法的事实性,引导目标消费群观念,使他们形成新的消费习惯和新的家庭行为。

目标群试用范围;可以在抽奖活动或其它活动中确定试用目标群,也可以根据交谈状况确定,但一般应每栋楼都有试用户3—5家,每单元有试用户(不同试用样品)。

试用样品范围;爱婴宝系列、老来福系列、液晶系列,样品每系列1—2台。

试用时间;三天至十天,使用后由促销人员到试用户交接验收并传递给下一试用户。

试用调试;促销人员应首先教会试用户使用该产品,并在家庭进行演示并确认试用户已基本了解操作;说明产品爱护内容

试用户档案:试用户基本信息表;试用户反馈表 3)消费者调查:

消费者调查是指在社区进行活动过程中进行的调查活动,主体为社区的成年人,在展示活动过程中告知填表并回答问题后送小礼品或有机会参加体验试用活动。 确认消费者调查表 调查表收集后由代理商或总部进行数据统计并撰写分析报告,为调整战略、策略、战术提供依据。 4)试用者座谈会(在各城市社区促销初期进行) 地点:在社区附近,最好在社区内,看具体情况。 时间; 在体验试用后,一般安排社区试用半月后进行。

参加人:控制在20人下,要选择有代表、有表达能力的试用户。要有年龄层次、经济层次、文化层次、社会层次。

联络人;促销管理者、物业管理者、社区门卫 座谈会内容:

试用体验感受;对产品看法;对公司看法;对产品接受程度;促销管理者说明产品、项目来源;体现家庭解决方案;现场鼓动、推动;订货登记;派发礼品 会谈方式;互动交流、说明拉动 5)社区订购:

社区目标消费群在活动促销和试用等等影响下感觉到产品能给他带来好处就会产生购买的欲望。社区订购可以在试用者座谈会上订购,也可以在门卫那里进行统一登记,当地特定中间商给予配送。 6)筹建社区关爱俱乐部

为什么要筹建社区关爱俱乐部:在社区搞活动促销和试用体验产品会使一部分消费群产生购买行为,

任何一项产品,如果不能满足消费者的需求,如果没有有别于其它对手的特性,如果没有自己的实力支撑,如果没有叫得响的卖点、诉求点和利益点,很难在市场上一炮打响!因此,一项产品需要具有以上的特性,就必须进行前期的市场调研和分析。只有调研,才能够准确地把握消费者的需求,避开竞争对手的壁垒和建立自己的竞争优势,以强有力的卖点、利益点来满足消费者。也就是说:只有在市场调研的基础上,我们才可能以合适的方式把合适的产品以合适的价格卖给合适的人群。

通过消费者调研,我们一定要搞清楚,对照产品:哪些好是用户最关心的?哪些好是用户无所谓的?哪些不好是用户可以容忍的?哪些不好用户无法忍受的? 如果我们能做到这样,消费者的需求基本就一览无余,一方面,我们就会开发设计出消费者喜欢的东西,另一方面我们也就不会设计开发消费者不喜欢的附加价值,从而提高产品的成本减弱其在市场上的竞争力;而且更重要的是:我们不会把某样产品做到尽善尽美精致之极去贴消费者的冷屁股。

市场有了,那有没有人已经抢占或正准备抢占?又有没有边缘产品?如果没人抢占,那就是我们的机会;如果正有人准备抢占,那我们就要抢先下手;如果都没有,但市面上有边缘产品,那我们就要对照对手的产品,搞清楚:用户对此产品最满意的是哪三点?用户对此产品不满意又是哪三点。这样,在对竞争对手的了解和调研过程中,我们又会发现新的市场机会和市场空白点,从而对我们原先的市场进一步完善和修正,从而不仅领先于消费者也领先于竞争对手。

三) 组织自身SWOT分析

对消费者的需求进行了把握,也对竞争对手的空白点进行了圈定,下一步就是对组织自身的资源的界定:针对这个细分市场,竞争对手没有抢占,我们可否抢占?我们能否抢占?我们的研发力量、我们的人力资源、我们的资本实力等是否具备?抢占之后,我们是否有足够的资源来支撑组织可持续性发展?我们还是否有足够的能力和资源来应对后来者的追击和抢滩?并建立起行业领导者所应该设置的行业壁垒和担当起行业领导者的领导责任等等??否则,盲目进入只会削弱企业组织的赢利能力甚至加速企业组织自身的衰退和灭亡。这种情况在目前中国企业里简直是太普遍了,所以目前据统计中国企业的新品存活率才会如此低的5%!

四) 新品概念分析(卖点、诉求点和利益点分析)

在了解了消费者的需求和竞争对手的情况后,也对自身的优劣势有了一个比较清醒的认识,接下来就是具体的对产品的认识和分析了。什么样的产品才是好产品?这是我们必须界定清楚的!否则,只会是劳民伤财顾影自怜而无人喝彩!把一个产品弄得成本很低售价也很低,消费者就会大量购买吗?或者把一个产品做得尽善尽美精致至极,消费者就会奇货可居吗? 而实际上,消费者购买的不是真正意义上的好产品,而是可感知的好产品。这就要求我们怎么样为产品提取有利于消费者的利益点,提炼独特的诉求点,和塑造形成自身品牌形象的卖点。

二 制定新产品推广策略

一) 新产品的市场培育

在智能家居新产品上市操作中发现,国内企业十分强调推出新产品的速度,并且一直信奉速度致胜论。但实际上,速度必须与新产品的质量、性能稳定性等因素紧密关联,盲目地强调速度对于企业推动新产品成功上市未必一定有利。相反,我们认为,新产品上市前根据消费者形态进行必要的消费者培育积聚对快速推动新产品成长,减少新产品推广失败具有更大的现实意义。消费者培育是一项非常精致的策划,精致在消费者势能度的把握。大多的消费者市场是企业精心策划的结果,也可能是由于重大社会事件自然形成的,企业需要养成一双敏锐的双眼。如果消费者培育火候不到有可能煮成夹生饭,火候超过一定界限又可能成为糊饭,因此对操作者的素质要求比较高。新产品上市消费者培育必须掌握以下关键步骤:

一方面要对消费环境与消费形态充分认识与娴熟操作技巧。由于国内智能家居市场刚刚起步,消费需求是客观存在的,但市场环境并不是十分成熟。国内的有研发能力的生产厂家也只有七八家,对职业经理人的市场运作能力的要求比较高,而且对于智能家居产品现在以及未来都有清醒的认识,这样才能为智能家居产品的消费者市场培育作好工作。另一方面企业要有新产品研发技术能力和对消费者心理的充分研究。实际上,消费者市场培育更像是一场与竞争对手打的心理战,谁的心理素质过硬谁就可以赢得这场斗争的胜利。同时对消费者心理的洞察也反映了职业经理人的经验积累。手段永远是第一的,如果缺乏高超的市场运作手段,可能我们的效果会适得其反。

消费者消费需求是永远存在的,关键是在最短的时间里使消费者需求被无限放大。引导消费者的需求要注意以下几个方面。第一,消费走向的准确判断。市场上往往见到一些过渡特征非常明显的新产品,该产品总是稍纵即逝,原因主要是企业在事件商机判断上出现了错误,导致新产品直接下马;第二, 社会思潮巧妙转化。消费者的需求的到业决大多数的是企业推动的,往往和政府的政策是相连的,把握这样的消费机会需要企业对政府的最新政策要有深刻的把握,对社会焦点有清醒的认识。

市场细分(segmenting)是依据购买者的不同特征或市场需求的差异性,对总体市场进行深入的分析和归类,为企业营销活动提供选择和比较的空间。以使用产品的潜在客户为出发点,智能家居行业的客户可以分成两大类:组织者市场和消费者市场两大类。智能家居产品客户主要是组织者市场包括系统集成商、弱电总包商以及房地产发展商成批购买等。设计院和房地产开发商在其中担当发起者和影响者的角色,组织者的采购部门则担当着决策者和购买者的角色。消费者市场即:居民住宅。智能照明系统概念并不为一般消费者所认识,一方面在整个产品的采购链上,装修公司起着影响消费者购买决策的重要作用,灯饰公司则负有参与市场培育的作用。另一方面各大生产厂家走入社区也是对市场培育有着重要作用。

目标市场(targeting)决策,要求企业依据一定的条件和方法,对各个细分市场进行评估,并确定其进入的范围和重点,也就是找到企业未来的“用武之地”。在对市场进行了细分后,公司对各个细分市场进行了评估,以确定进入的范围和重点,也就是找到企业未来的“用武之地”。对于智能家居产品而言,客户主要分为商业客户和家庭用户两大类,以市场发展潜力估算,商业客户与家庭用户之比约为8∶2。基于市场潜力和商业客户的购买决策周期(6~18个月)较长等原因,智能家居企业销售重点应先放在商业用户上,而后放在家庭用户上。在选择目标市场时,一般新产品进入市场的第一年,营销资源有限,企业只能选择全国最有机会的城市和临近的城市进入市场。

市场定位(positioning),就是企业为自己及其产品在市场上树立一定的特色,塑造预定的形象。

从整个智能家居行业市场来看,市场上没有一个同类和性价比较高的产品。智能家居产品的诞生填补了这一市场空白。其智能化、人性化、方便性等优势恰好满足了消费者对生活质量的不断追求。因此,应强化该品牌的专业性、多功能。

智能家居产品独特的功能与特性适合于智能社区的配制及中高档次的装潢、装饰,其中高档定位也正好与智能家居的高档品牌形象所配合。因此,企业应为产品在市场上塑造高端的品牌形象。

六) 新产品的营销策略

通过以上分析,我们对智能家居新产品营销目标已有了明确的认识。由于该产品是一种新发明, 现正处于市场导入期,应采取与之相配的营销策略。

1、公司应该让潜在顾客了解新产品的特征、用途和优点。

2、公司有必要花费大量资金,去开发产品、促销和建设渠道(这时候,大多数公司都不会有盈利。

七) 新产品的市场定价策略

新产品上市销售时需要制定一个价格,主要有市场撇脂定价和市场渗透定价。智能家居产品是一种新产品,在市场上较传统产品有领先优势。同时,由于其前期开发费用巨大,再加上产品还没有普及,公司需要进行大量的市场培育。公司有必要采取市场撇脂定价,以提供足够大的利润 >利润空间给予公司市场部及经销商们作推式与拉式促销策略,培育市场。因此,由于调整价格幅度大,应提前通知代理商及经销商,使其保持适量库存;同时,可以向代理商及经销商公布加大投入智能产品的市场推广及促销的方案,加强代理商和经销商对产品的信心, 以保证代理商和经销商支持备货。

由于智能家居系统概念未被消费者普及认识, 公司需要做大量的市场培育工作, 才能成功地打开局面。一般要经济水平按地区化分全国市场,在销售部下设渠道部,开拓和管理各类渠道商,协调渠道商之间的利益冲突。在过去的销售业绩显示,组织购买约占95%的销售额,只有5%的销售额是从零售分销渠道转到消费者手中,而智能家居在将来一年里已确定的重要市场板块是在消费者市场,公司需要多投放力量在消费者市场;一般零售商不习惯向消费者推销产品,特别是像这类技术相对高、功能比较先进的产品,需要附加一定人员销售和产品演示,才能促成购买。因此,应该对渠道策略进行调整:对于组织购买消费群:保留一定的原销售人员专门与全国的系统集成商、弱电总包商、房地产开发商保持联系,进行产品配套捆绑销售,并负责跟进工程的进度。对于消费者购买群:在全国的所有大中城市增加两条经常接触消费者的渠道,各选择几十家家灯具零售商和装饰设计公司作为零售分销渠道。

第一种销售渠道的公司在利用中间商的销售网络的同时也直接面对最终用户通过多种途径进行产品的销售,主要的缺点有:销售成本高;直接面向客户,容易失去中间商;第二种销售渠道是部分有实力的大公司所采取销售渠道,公司建立了自己直销网络,对市场把握程度高。这种销售模式的主要缺点有:销售成本大;市场启动慢;对公司管理水平要求高。

九) 加强与相关行业知名商家的合作

近两年,中国的家电企业想IT >IT化,而IT企业想家家电化。因此有许多知名家电、IT企业纷纷进军智能家居行业,如清华同方入主E-HOME、海尔的智能家居化等,由于新加入的企业影响力大、对拓展安防行业、市场的规模和容量,加快智能家居概念向最终消费者普及的速度,降低行业推广的费用,同时加速智能家居行业向民用和普及的方向发展,从而促进智能家居产品的通用性、实用性、简易性和多样化改造。但是,由于智能家居行业的自身特色,目前主要销售渠道本持上不会有太大的改变。推广市场仅仅依靠哪一家公司是行不通的。目前国内智能家居产品生产厂家能够把产品提高到应用水平的只有十家,但拥有自己独立产权和大批量生产的只有三四家。家电、IT行业企业纷纷进军智能家居行业,必将给智能家居行业的销售渠道带来影响,可以和有家电、IT行业,如联想、创维、TCL、清华同方、海尔、海信、等国内知名企业提供OEM服务。这样一方面可以提高公司的效益和合理利用公司的资源,另一方面更重要作用就是有借助他们的名牌效应可以把整个智能家居市场快速培育起来。

4P中产品为主要的,其余的3P渠道、促销、价格都是为产品服务的。因此,设计、生产出一种能切实满足市场需求并具备竞争力的产品,成为企业营销活动的关键。为了更好地完善智能家居产品的功能,应提供更完善、更便利的产品。应在提高使用者的方便性和方便电工人员更好地安装产品。包括开发一系列新产品以补充产品系列的完整性,如连接各种安防系统和智能家居控制系统的接口单元以提供连动功能等;在外包装上加印某某产品已符合的国际及国内电工技术行业标准 >标准字样;提供中英文双语用户使用手册和产品安装手册;提供两年免费保修等。企业还要发掘产品的卖点。更多的时候,企业是改造已有的产品。物理产品已经有了,或已经没有办法做修改了。经过策划人的策划,可以发掘更好的“卖点”。

企业的顾客包括经销商、员工、消费者,三种顾客缺一不可,新产品上市只有抓住他们的需求才能有组织保证。企业把新产品的信息告诉这四种顾客时,要充分了解不同顾客的需求,做好顾客沟通,才能激发顾客的积极性。

一) 与企业员工信息沟通

新产品上市是企业新的发展机会,基层员工最了解新产品推广的难度,奖励是免不了的。企业往往侧重物质奖励,而员工最关心的可能是发展机会和精神奖励。因此新产品上市时不但要做员工的销售奖励,还要评比“新产品推广之星”等荣誉。同时要给员工明确新产品推广是企业选拔优秀员工的最好机会。新产品推广成功了,企业的盘子大的,需要的管理人员多了,才能给员工更多的位置。在企业文化中就要传播这样的理念,新产品做得好的人,才是真正有能力的人。新产品做得好的地区,要做为重点人才选拔基地,这样促使“人人奋勇,个个争先。”

二) 加强与消费者的沟通

在促销沟通策略方面,应同时采取推动策略和拉引策略。在推动策略上,可以招聘有经验和素质更高的销售人员,并加强对现有销售人员的专业培训和销售技巧训练。针对公司内部销售人员制定销售奖励政策。筹办经销商订货会,提供一定的优厚条件促使经销商压货,并加强各类市场推广支持,促使经销商们共同推广智能家居产品,在全国的高档社区举行世界前列“某某”品牌智能家居产品走入社区活动。拉引策略是产品营销的一项重要策略。对于“某某”智能家居产品而言,培育市场是至关重要的,有必要多投资于市场推广方面,在营业预算方面,建议不作赢利式预算,尽量投入更多的资源,筹办几项有影响力的活动。“某某”智能家居重新上市第一年,需要大量的市场投入,以全力提高产品知名度和培育市场需要为营销目标。重识网络营销推广,注重对“某某”品牌的推广在B2B(alibaba)、B2C(ebay)及行业网站上开展电子商务;在《慧聪》、《国际智能建筑》、《智能建筑与城市信息》、《电气与智能建筑》等行业杂志上发软文和做广告。参加全国智能家居展览会、智能照明展览会、高交会等。

三) 加强与渠道的沟通

与渠道的沟通就是要经销商、终端、企业统一认识,共同投入来做市场。渠道考虑的是长期的发展和短期的利益,新产品上市以后经销商要对它进行评价,这个产品是不是值得做?对我有什么贡献?如果短期有利益,长期有好处才会大力支持,否则就一定是赚取短期利益。对经销商的奖励最好是物质奖励和精神奖励相结合,物质奖励最好采用实物奖励,因为实物奖励比金钱奖励更好控制,精神奖励也有评比等很多方式。还有的企业把培训整合在新产品推广中去,其实这是很有效的手段。培训搭台,产品唱戏。渠道在市场压力之下,更感觉到自身发展的需要,对他们来说培训是成本最低,效果最直接的方式。所以在和渠道沟通新产品上市时,就不但要注重物质利益,还要注重它的发展,尤其是要把培训整合在上市计划中,这样才有可能调动渠道的积极性。

论如何将新产品推向市场 内容提要:

随着我国房地产市场的升温,智能家居在中国也已经有开始发展起来。目前智能家居处于市场导入期的末端,本文试从我公司所从事的智能家居行业来分析如何将新产品推向市场。

关键字:新产品 市场 智能家居 智能家居(Smart Home),相似的叫法还有数码家庭、数码家居、数字家园(庭)(Digital family)、网络家庭、电子家庭、E-HOME、家庭自动化等等。智能家居是以家为平台,兼备建筑、网络通讯、信息家电、网络家电、自动化和智能化,集系统、结构、服务、管理、控制于一体的高效、舒适、安全、便利、节能、健康、环保的家居环境。目前智能家居的概念尚未得到普及,需要教育消费者。同时,智能照明属于体验经济,用一般的文字、音像是很难让消费者感觉它的好处。当务之急是加速消费者教育进程。但只有知名企业的介入与推广,才能引起足够的关注度,才能形成良好的市场气候,才能让越来越多的消费者认知智能照明。在消费教育方面,行业媒体和综合性媒体任重道远。因为媒体是以社会效益为主要取向,而企业则更多地关注经济效益,而且市场培育成本相当巨大,由单家企业来支付是不现实的。值得欣慰的是,今年以来,关于智能家居的报道开始见诸报端,而智能家居生产企业也开始亮相于各大智能产品展会。从各智能家居产品市场调查与前景分析多年,经过对系统集成、弱电总包、灯饰、房地产和建材等几个行业的数据进行综合对比分析后,我认为,今年智能家居仍处于市场导入期。如何将智能家居新产品推向市场,本文试从以下方面来分析。

任何一项产品,如果不能满足消费者的需求,如果没有有别于其它对手的特性,如果没有自己的实力支撑,如果没有叫得响的卖点、诉求点和利益点,很难在市场上一炮打响!因此,一项产品需要具有以上的特性,就必须进行前期的市场调研和分析。只有调研,才能够准确地把握消费者的需求,避开竞争对手的壁垒和建立自己的竞争优势,以强有力的卖点、利益点来满足消费者。也就是说:只有在市场调研的基础上,我们才可能以合适的方式把合适的产品以合适的价格卖给合适的人群。

通过消费者调研,我们一定要搞清楚,对照产品:哪些好是用户最关心的?哪些好是用户无所谓的?哪些不好是用户可以容忍的?哪些不好用户无法忍受的? 如果我们能做到这样,消费者的需求基本就一览无余,一方面,我们就会开发设计出消费者喜欢的东西,另一方面我们也就不会设计开发消费者不喜欢的附加价值,从而提高产品的成本减弱其在市场上的竞争力;而且更重要的是:我们不会把某样产品做到尽善尽美精致之极去贴消费者的冷屁股。 二) 竞品调研

市场有了,那有没有人已经抢占或正准备抢占?又有没有边缘产品?如果没人抢占,那就是我们的机会;如果正有人准备抢占,那我们就要抢先下手;如果都没有,但市面上有边缘产品,那我们就要对照对手的产品,搞清楚:用户对此产品最满意的是哪三点?用户对此产品不满意又是哪三点。这样,在对竞争对手的了解和调研过程中,我们又会发现新的市场机会和市场空白点,从而对我们原先的市场进一步完善和修正,从而不仅领先于消费者也领先于竞争对手。 三) 组织自身SWOT分析 对消费者的需求进行了把握,也对竞争对手的空白点进行了圈定,下一步就是对组织自身的资源的界定:针对这个细分市场,竞争对手没有抢占,我们可否抢占?我们能否抢占?我们的研发力量、我们的人力资源、我们的资本实力等是否具备?抢占之后,我们是否有足够的资源来支撑组织可持续性发展?我们还是否有足够的能力和资源来应对后来者的追击和抢滩?并建立起行业领导者所应该设置的行业壁垒和担当起行业领导者的领导责任等等??否则,盲目进入只会削弱企业组织的赢利能力甚至加速企业组织自身的衰退和灭亡。这种情况在目前中国企业里简直是太普遍了,所以目前据统计中国企业的新品存活率才会如此低的5%!

四) 新品概念分析(卖点、诉求点和利益点分析)

在了解了消费者的需求和竞争对手的情况后,也对自身的优劣势有了一个比较清醒的认识,接下来就是具体的对产品的认识和分析了。什么样的产品才是好产品?这是我们必须界定清楚的!否则,只会是劳民伤财顾影自怜而无人喝彩!把一个产品弄得成本很低售价也很低,消费者就会大量购买吗?或者把一个产品做得尽善尽美精致至极,消费者就会奇货可居吗?

而实际上,消费者购买的不是真正意义上的好产品,而是可感知的好产品。这就要求我们怎么样为产品提取有利于消费者的利益点,提炼独特的诉求点,和塑造形成自身品牌形象的卖点。 二 制定新产品推广策略

一) 新产品的市场培育

在智能家居新产品上市操作中发现,国内企业十分强调推出新产品的速度,并且一直信奉速度致胜论。但实际上,速度必须与新产品的质量、性能稳定性等因素紧密关联,盲目地强调速度对于企业推动新产品成功上市未必一定有利。相反,我们认为,新产品上市前根据消费者形态进行必要的消费者培育积聚对快速推动新产品成长,减少新产品推广失败具有更大的现实意义。消费者培育是一项非常精致的策划,精致在消费者势能度的把握。大多的消费者市场是企业精心策划的结果,也可能是由于重大社会事件自然形成的,企业需要养成一双敏锐的双眼。如果消费者培育火候不到有可能煮成夹生饭,火候超过一定界限又可能成为糊饭,因此对操作者的素质要求比较高。新产品上市消费者培育必须掌握以下关键步骤:

一方面要对消费环境与消费形态充分认识与娴熟操作技巧。由于国内智能家居市场刚刚起步,消费需求是客观存在的,但市场环境并不是十分成熟。国内的有研发能力的生产厂家也只有七八家,对职业经理人的市场运作能力的要求比较高,而且对于智能家居产品现在以及未来都有清醒的认识,这样才能为智能家居产品的消费者市场培育作好工作。另一方面企业要有新产品研发技术能力和对消费者心理的充分研究。实际上,消费者市场培育更像是一场与竞争对手打的心理战,谁的心理素质过硬谁就可以赢得这场斗争的胜利。同时对消费者心理的洞察也反映了职业经理人的经验积累。手段永远是第一的,如果缺乏高超的市场运作手段,可能我们的效果会适得其反。

消费者消费需求是永远存在的,关键是在最短的时间里使消费者需求被无限放大。引导消费者的需求要注意以下几个方面。第一,消费走向的准确判断。市场上往往见到一些过渡特征非常明显的新产品,该产品总是稍纵即逝,原因主要是企业在事件商机判断上出现了错误,导致新产品直接下马;第二, 社会思潮巧妙转化。消费者的需求的到业决大多数的是企业推动的,往往和政府的政策是相连的,把握这样的消费机会需要企业对政府的最新政策要有深刻的把握,对社会焦点有清醒的认识。

市场细分(segmenting)是依据购买者的不同特征或市场需求的差异性,对总体市场进行深入的分析和归类,为企业营销活动提供选择和比较的空间。以使用产品的潜在客户为出发点,智能家居行业的客户可以分成两大类:组织者市场和消费者市场两大类。智能家居产品客户主要是组织者市场包括系统集成商、弱电总包商以及房地产发展商成批购买等。设计院和房地产开发商在其中担当发起者和影响者的角色,组织者的采购部门则担当着决策者和购买者的角色。消费者市场即:居民住宅。智能照明系统概念并不为一般消费者所认识,一方面在整个产品的采购链上,装修公司起着影响消费者购买决策的重要作用,灯饰公司则负有参与市场培育的作用。另一方面各大生产厂家走入社区也是对市场培育有着重要作用。

目标市场(targeting)决策,要求企业依据一定的条件和方法,对各个细分市场进行评估,并确定其进入的范围和重点,也就是找到企业未来的“用武之地”。在对市场进行了细分后,公司对各个细分市场进行了评估,以确定进入的范围和重点,也就是找到企业未来的“用武之地”。对于智能家居产品而言,客户主要分为商业客户和家庭用户两大类,以市场发展潜力估算,商业客户与家庭用户之比约为8∶2。基于市场潜力和商业客户的购买决策周期(6~18个月)较长等原因,智能家居企业销售重点应先放在商业用户上,而后放在家庭用户上。在选择目标市场时,一般新产品进入市场的第一年,营销资源有限,企业只能选择全国最有机会的城市和临近的城市进入市场。

市场定位(positioning),就是企业为自己及其产品在市场上树立一定的特色,塑造预定的形象。

从整个智能家居行业市场来看,市场上没有一个同类和性价比较高的产品。智能家居产品的诞生填补了这一市场空白。其智能化、人性化、方便性等优势恰好满足了消费者对生活质量的不断追求。因此,应强化该品牌的专业性、多功能。

智能家居产品独特的功能与特性适合于智能社区的配制及中高档次的装潢、装饰,其中高档定位也正好与智能家居的高档品牌形象所配合。因此,企业应为产品在市场上塑造高端的品牌形象。 六) 新产品的营销策略

通过以上分析,我们对智能家居新产品营销目标已有了明确的认识。由于该产品是一种新发明, 现正处于市场导入期,应采取与之相配的营销策略。

1、公司应该让潜在顾客了解新产品的特征、用途和优点。

2、公司有必要花费大量资金,去开发产品、促销和建设渠道(这时候,大多数公司都不会有盈利。

七) 新产品的市场定价策略

新产品上市销售时需要制定一个价格,主要有市场撇脂定价和市场渗透定价。智能家居产品是一种新产品,在市场上较传统产品有领先优势。同时,由于其前期开发费用巨大,再加上产品还没有普及,公司需要进行大量的市场培育。公司有必要采取市场撇脂定价,以提供足够大的利润 >利润空间给予公司市场部及经销商们作推式与拉式促销策略,培育市场。因此,由于调整价格幅度大,应提前通知代理商及经销商,使其保持适量库存;同时,可以向代理商及经销商公布加大投入智能产品的市场推广及促销的方案,加强代理商和经销商对产品的信心, 以保证代理商和经销商支持备货。 八) 分销渠道策略

由于智能家居系统概念未被消费者普及认识, 公司需要做大量的市场培育工作, 才能成功地打开局面。一般要经济水平按地区化分全国市场,在销售部下设渠道部,开拓和管理各类渠道商,协调渠道商之间的利益冲突。在过去的销售业绩显示,组织购买约占95%的销售额,只有5%的销售额是从零售分销渠道转到消费者手中,而智能家居在将来一年里已确定的重要市场板块是在消费者市场,公司需要多投放力量在消费者市场;一般零售商不习惯向消费者推销产品,特别是像这类技术相对高、功能比较先进的产品,需要附加一定人员销售和产品演示,才能促成购买。因此,应该对渠道策略进行调整:对于组织购买消费群:保留一定的原销售人员专门与全国的系统集成商、弱电总包商、房地产开发商保持联系,进行产品配套捆绑销售,并负责跟进工程的进度。对于消费者购买群:在全国的所有大中城市增加两条经常接触消费者的渠道,各选择几十家家灯具零售商和装饰设计公司作为零售分销渠道。

第一种销售渠道的公司在利用中间商的销售网络的同时也直接面对最终用户通过多种途径进行产品的销售,主要的缺点有:销售成本高;直接面向客户,容易失去中间商;第二种销售渠道是部分有实力的大公司所采取销售渠道,公司建立了自己直销网络,对市场把握程度高。这种销售模式的主要缺点有:销售成本大;市场启动慢;对公司管理水平要求高。 九) 加强与相关行业知名商家的合作

近两年,中国的家电企业想IT >IT化,而IT企业想家家电化。因此有许多知名家电、IT企业纷纷进军智能家居行业,如清华同方入主E-HOME、海尔的智能家居化等,由于新加入的企业影响力大、对拓展安防行业、市场的规模和容量,加快智能家居概念向最终消费者普及的速度,降低行业推广的费用,同时加速智能家居行业向民用和普及的方向发展,从而促进智能家居产品的通用性、实用性、简易性和多样化改造。但是,由于智能家居行业的自身特色,目前主要销售渠道本持上不会有太大的改变。推广市场仅仅依靠哪一家公司是行不通的。目前国内智能家居产品生产厂家能够把产品提高到应用水平的只有十家,但拥有自己独立产权和大批量生产的只有三四家。家电、IT行业企业纷纷进军智能家居行业,必将给智能家居行业的销售渠道带来影响,可以和有家电、IT行业,如联想、创维、TCL、清华同方、海尔、海信、等国内知名企业提供OEM服务。这样一方面可以提高公司的效益和合理利用公司的资源,另一方面更重要作用就是有借助他们的名牌效应可以把整个智能家居市场快速培育起来。

4P中产品为主要的,其余的3P渠道、促销、价格都是为产品服务的。因此,设计、生产出一种能切实满足市场需求并具备竞争力的产品,成为企业营销活动的关键。为了更好地完善智能家居产品的功能,应提供更完善、更便利的产品。应在提高使用者的方便性和方便电工人员更好地安装产品。包括开发一系列新产品以补充产品系列的完整性,如连接各种安防系统和智能家居控制系统的接口单元以提供连动功能等;在外包装上加印某某产品已符合的国际及国内电工技术行业标准 >标准字样;提供中英文双语用户使用手册和产品安装手册;提供两年免费保修等。企业还要发掘产品的卖点。更多的时候,企业是改造已有的产品。物理产品已经有了,或已经没有办法做修改了。经过策划人的策划,可以发掘更好的“卖点”。

企业的顾客包括经销商、员工、消费者,三种顾客缺一不可,新产品上市只有抓住他们的需求才能有组织保证。企业把新产品的信息告诉这四种顾客时,要充分了解不同顾客的需求,做好顾客沟通,才能激发顾客的积极性。 一) 与企业员工信息沟通

新产品上市是企业新的发展机会,基层员工最了解新产品推广的难度,奖励是免不了的。企业往往侧重物质奖励,而员工最关心的可能是发展机会和精神奖励。因此新产品上市时不但要做员工的销售奖励,还要评比“新产品推广之星”等荣誉。同时要给员工明确新产品推广是企业选拔优秀员工的最好机会。新产品推广成功了,企业的盘子大的,需要的管理人员多了,才能给员工更多的位置。在企业文化中就要传播这样的理念,新产品做得好的人,才是真正有能力的人。新产品做得好的地区,要做为重点人才选拔基地,这样促使“人人奋勇,个个争先。”

二) 加强与消费者的沟通

在促销沟通策略方面,应同时采取推动策略和拉引策略。在推动策略上,可以招聘有经验和素质更高的销售人员,并加强对现有销售人员的专业培训和销售技巧训练。针对公司内部销售人员制定销售奖励政策。筹办经销商订货会,提供一定的优厚条件促使经销商压货,并加强各类市场推广支持,促使经销商们共同推广智能家居产品,在全国的高档社区举行世界前列“某某”品牌智能家居产品走入社区活动。拉引策略是产品营销的一项重要策略。对于“某某”智能家居产品而言,培育市场是至关重要的,有必要多投资于市场推广方面,在营业预算方面,建议不作赢利式预算,尽量投入更多的资源,筹办几项有影响力的活动。“某某”智能家居重新上市第一年,需要大量的市场投入,以全力提高产品知名度和培育市场需要为营销目标。重识网络营销推广,注重对“某某”品牌的推广在B2B(alibaba)、B2C(ebay)及行业网站上开展电子商务;在《慧聪》、《国际智能建筑》、《智能建筑与城市信息》、《电气与智能建筑》等行业杂志上发软文和做广告。参加全国智能家居展览会、智能照明展览会、高交会等。 三) 加强与渠道的沟通

与渠道的沟通就是要经销商、终端、企业统一认识,共同投入来做市场。渠道考虑的是长期的发展和短期的利益,新产品上市以后经销商要对它进行评价,这个产品是不是值得做?对我有什么贡献?如果短期有利益,长期有好处才会大力支持,否则就一定是赚取短期利益。对经销商的奖励最好是物质奖励和精神奖励相结合,物质奖励最好采用实物奖励,因为实物奖励比金钱奖励更好控制,精神奖励也有评比等很多方式。还有的企业把培训整合在新产品推广中去,其实这是很有效的手段。培训搭台,产品唱戏。渠道在市场压力之下,更感觉到自身发展的需要,对他们来说培训是成本最低,效果最直接的方式。所以在和渠道沟通新产品上市时,就不但要注重物质利益,还要注重它的发展,尤其是要把培训整合在上市计划中,这样才有可能调动渠道的积极性。

企业成立时间短,品种与规格在一定程度上还不是非常完善,在产品的品牌知名度还不高。

行业内的同质性,经营模式相互效仿,客户在选择上对质量和价格要求更加苛刻,客户选择多样化。

市场前期销售网络不完善,营建通路成本太高。与商家的诚信需要逐步建立。

在产品传播上概念不清晰,主次客户不明确,媒介资源泛滥,真正适合企业的资源不利于在短时间内发现。

企业或组织团购:主要目标群体

(功能、卖点、利益点)

五、产品定位与价格战略

六、营销导向下的产品质量与创新使命

市场经济下,迎合了需求了产品才会有自己的市场,而不断追求的质量与随社会发展或需求提高而不断创新的产品才有可能占有更大的市场。

首先,产品的主要功能要与目标群的用需求相对应,满足目标群的使用;其次,产品的宣传与包装形式要与产品特点想对应,并与顾客的心理需求相对应;再次,增加产品的附加值,附和顾客的潜在感情需求,如服务、文化等;

在新产品推出时,召集新闻媒体召开新闻发布会,借助新闻媒体与权威部门,提高潜在客户对企业的认识,提升企业形象,为下一步公关工作做好铺垫。

制作形象样板间,邀请企业和同行观看公司的产品,但在爱展出产品的同时,应以当前流行的产品为主,并辅以展出先进但有可能是后起之秀的产品,以给客户既紧追形势又具备高端的研发潜力的印象。产品展示会可一举二得,既得到了客户的认同,又在同行领域显露了自身优势,为下一步人才储备奠定了基础。

首先可以参加技术博览会或科技展览会,把我们的产品列入工业博览会,提供产品实物和详细资料。对其它客户进行产品详细介绍,这样做的目的可以提高我公司的知名度,而且还可以和其它客户进行交流,知己知彼,百战百胜。

4、装材商场(商家)展位推广

属于平台推广范畴,在一个消费群体不是大众化的行业,借助大众广告媒介所浪费的可能不只是那说不出的50%广告费,而且费用过高,新成立的企业势必负担过重。找到与自己最贴近的商场,无非也就找到了最大的消费资源,一个新生的企业和消费者还相对陌生的商品,借助商场就站在了与品牌商同一个竞争平台上。

与商家合作最好的一点是可以省去了自己寻找、培训、建立同期维修服务站的费用。

可以利用柏拉图理论,抓住重点,因为一个公司80%的利润通常来自于20%的客户,我们可以对大客户进行详细的调查,从他们哪里可以了解一些对我公司产品的一些可取的评价和要求,我们可以再提供更完善的信息,满足对客户的要求。

另外,我们成立专门的电话营销中心(当然要有好的管理与详细的划分),对部分客户尝试电话营销,或先进行电话推销,再派销售代表前往洽谈订单事宜,或对已形成合作关系客户,进行电话回访,关系维护。

开拓我们的新市场,发掘新客户,我们可以通过工博会得到客户的一些资料,比如Email或电话形式,来提供更详细的资料,加大力度推销我们的产品,询问对方的一些要求。

可以在一类、二类城市成立自己的办事处与销售终端,好处是直接接近客户,方便与客户沟通,便与产品价格管理与质量问题处理。

利用人员推销、广告宣传手段等,满足通路需求,使产品快速通过中间环节达到铺货目的。在网络建设上,应先对目标市场进行市场调研,对市场潜力、成熟度有一定了解,将最后归整好的主要市场集中精粹力量,直接进驻,并以此作为样板,打造以此为一个小中心点的点面辐射。对终端开通绿色通道,营造销售气氛,制造热销事件,在此基础上增加产品份量,顺理成章的将产品推给分销商。另外,对个别市场(如工厂所在区或认识度很高的区域),益守不益攻,应待基本成熟的时候一举拿下。

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