包裹因为疫情在菜鸟存放一个月了,被菜鸟代签收,现在退回需要给菜鸟邮费吗?

  • 延误,邮件已到不配送
  • 快速配送,退费
  • 1224元

lite游戏机在三月30日到达北京之后,就再也没有更新物流,每次找客服都用疫情封控敷衍,回复非常的慢,浪费我的时间,等我与中通方面商量好,让山田商家联系菜鸟去联系中通去取货揽收然后转寄发出,可是菜鸟方回消息非常慢,在打电话沟通时发现菜鸟方因为疫情拒绝转单,我的诉求是,快点把我的货物给中通物流,让中通物流给我转单,要不然就退款,已经耽误我快一个月了,我还是没有收到我的货物。请尽快联系我!!!!


4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,联系不到客服,虚假发货

客服专员处理问题的态度还是比较明智的,以赔付运费的方式保全了菜鸟的信誉。


广州市花都区公园前路9号小区菜鸟驿站,快递信息显示快件并没有离开本市,就被中转站以cp原因退回,而菜鸟驿站以疫情不可抗拒因素为由,拒不退还我所支付的运费。


4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


快递疫情原因被退回 快递说可以退运费 菜鸟裹裹不给退款


4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

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