什么是新媒体运营?很多人都存在困惑，想要真正的了解这个概念。不管你是企业还是一个运营人员，这都是需要面对并不可回避的问题。在不了解一个事物的时候就围绕其开展工作是很荒唐的。
想了解什么是新媒体运营，我们先来了解第一个概念，什么是新媒体。
随着现代技术的迅猛发展，以微信、微博、APP，自媒体等为代表的新媒体也蓬勃发展起来。新媒体是一个相对的概念，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术、网络技术等现代技术为渠道，以及电脑、手机、ipad等终端，采用更加民主个性的表达方式、快捷迅速的消息推送，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。
简言之，新媒体就是新出现的媒体形态，是相对于时代而言的，在不断变化中。
2、新媒体都有哪些类型或平台?
微博、微信、知乎、豆瓣，这是很多公司在做的四个主要平台，用户较大，性质不一。
微信：现在的超级app，它是目前分享量最大的平台，每天占据70%-80%的分享量。
微博：微博是传统新媒体巅峰期的代表作。用户量大，是新媒体重要战场之一。
知乎：认真的问答社区，以科技类、互联网类的问答较多。你可以通过优秀的问答去吸引用户。
豆瓣：国内最大、最成功的“兴趣社交”平台。豆瓣为实现精准营销提供更多可能。
其他的如陌陌、脉脉等社交app，包括辣妈帮这种细分人群聚集平台，就不一一介绍了。另外还有QQ空间、贴吧，是年轻用户比较活跃的载体，尤其QQ空间流量大一些。当然还有一些新媒体平台：今日头条、一点资讯、网易等自媒体平台也是用户量比较活跃集中的平台。
新媒体更多的表现为自媒体，它们具有以下传播特点：
（1）、传播方式双向化。每个受众既是信息的接受者，同样也是信息的传播者，进而互动性强，传播效果明显。
（2）、接收方式从固定到移动。无线移动技术的发展使得新媒体具备移动性的特点，使得用手机浏览网页、看电视等等实现动态化，不仅仅局限于固定场所。
（3）、传播行为更加个性化。微博、微信、博客、播客等新的传播方式使得每一个人都成为信息的发布者，个性的表达自己的观点，传播自己关注的信息。
（4）、传播速度实时化。新媒体的传播借助互联网技术，信息传播变得更加迅速，实时接收信息，实时做出相应反馈已不再困难。
（5）、传播内容多元化。从传统媒介到新媒体，最大的变化同时体现在传播内容的多元化和融合化，提高了信息量，提升了信息广度。
新媒体运营，则是利用微信、微博、APP、等新媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌性、优质性、传播广泛性的线上活动，从而达到提升新媒体的知名度，提高用户的参与度。新媒体运营包括内容运营、渠道运营、活动运营、用户运营、数据运营等。
2、新媒体运营需要做哪些事情?
内容采集新媒体运营的关键是内容运营。那么他的第一步就是采集内容。
(1)挖掘用户需求、用户兴趣点。
(2)关注时事热点，从不同角度分析时事热点。
(3)关注同行，知己知彼方能百战不殆。
(4)不断学习，看书交流，分享行业干货。
生产内容是新媒体运营成败的关键点。生产内容主要体现在对采集内容的提炼上。这里面需要注意的是我们站在用户的角度生产内容还应该结合自身行业的推广工作及活动内容。
酒香也怕巷子深。好的内容，好的企业也需要渠道进行推广。微信公众号是闭环的，你只能给已经关注微信公众号的用户推送内容。而且你推送的内容，用户也不一定会阅读。那么遇到这种问题。我们该怎么办?这就说明了渠道运营的必要了。根据不同行业我们采取不同渠道进行内容推广
微信公众号和用户缺乏互动渠道。用户想什么、需要什么、他的兴趣点在哪里。运营者根本就不知道。很多微信公众号不过是运营者、企业自嗨的产品而已。那么面对这种情我们应该建立与用户互动的渠道。现在的社群媒体就解决了这样的问题。建立社群现在是迫在眉睫的事
新媒体的成败与否，不是靠我们自己讲。需要的是数据来进行证明。比如关注、订阅用户的数量、文章阅读数量、文章转载数量、关注、订阅用户的新增人数、用户转化比例等。
3、0基础转行新媒体运营？从哪开始入手？
新媒体运营最基本的两个元素是图和文，因而这也是基本的技能准备点。准备文案的第一步就是模仿，选一个目标行业，然后选这个行业最大的几个公司的微博进行研究，看这个微博每周发了哪几类微博，他们的用语有哪些特点，以及他们怎么去描述产品和特性，怎么去和粉丝沟通，然后试着去模仿他们的语气和文案写法，慢慢的就能达到一个基本的要求。
另外一方面就是学PS。设计是这个公司里最忙的人，没有之一，所以不要奢求她在你需要的时候随时出现。作为一个新人，估计你也不敢顶着设计杀死人的眼神不断地催促。那么基本所有的新媒体运营都是会Ps的，不求你能用Ps画出来什么画卷，只需要你会抠图，会网图上面写字，有一个不错的美感就好。
B、让自己时刻知道发生了什么
作为一个合格的新媒体运营，你的首要任务就是用各种梗跟粉丝去相互撩，激发他们说话的欲望和互动的欲望，那么你必须要比他们更了解各种最新的段子和最新的各种趣事，然后转化成你发出来的信息，这样才是一个有效的运营。这就需要你，微博关注人数过1000，微信关注过200，重点关注段子手、科技圈、时尚圈、各种媒体以及微博名人，相信我如果你坚持大量的新媒体阅读，你一定会成为一个有趣的人。
如果你做一个自媒体，自然是可以随便发段子的，可去实习的时候都是运营的某个大企业的官微，这个时候是不能浪的，也没那么多任性的机会，基本上你就是变成了一个广告狗，只是用一种有趣的方式发一下比较软的广告而已。
从我多年经验来看，微博活动无外乎“贴合主题转发@三个好友+获奖”，有心思的agency会手绘个不错的九宫格图，这特么就已经是业界良心了;微信无外乎就是“坑死人不偿命标题+一大堆煽动性的诉求+一个转到朋友圈或者点击原文玩H5”。
D、学习别人是怎么传播的
新媒体的核心不是文案和图，而是一场精心准备的传播。那么一个刷爆微博或者朋友圈的campaign是怎么传播开的。最简单的方法就是搜索，选一个合适的关键词，搜出所有相关的发布信息(不要去幻想其他KOL会帮你传播广告，都是花钱买的)。然后看都使用了哪些账号，前后的顺序以及时间间隔是怎么样的，这样就可以大概了解一个东西是怎么火的。
一个优秀的新媒体运营，应该具备这几个特点
第一步，了解自己的产品和目标用户
很多做自媒体的人在抱怨自媒体不好做，但真正自媒体做得好的人比比皆是，前提是，他们的定位都十分垂直和专精。
比如咪蒙的目标用户就是以年轻的女性为主，他不会去迎合大部分男性的口味，所以很多男生讨厌咪蒙，但咪蒙依旧深受广大女性的喜爱。
所以有一点，不论是在公司做新媒体还是自己做自媒体，了解自己的用户是一枚合格的新媒体人必须要做的事情。如果你家是做母婴的，你就要挖空心思去做母婴类的活动、或者分享相关的知识、或者举办相关的讲座，讲座完成后再转化成销售你的产品，而不是去发一些心灵鸡汤。
这样带来的流量才能叫做有效流量——来的都是年轻妈妈或者奶爸，他们对这类产品有很强烈的需求。所以，与其追求10w+，带来10个购买；还不如写一些真正符合你的产品和目标受众的内容，带来100个购买，你说这样的新媒体运营会没有出路吗？
当然，这一步我们可以把它称之为——用户调查。当然关于用户调查的知识很多，最好是系统学习一下，远远不是做个问卷那么简单。
第二步，内容及活动的制作
做新媒体，内容当然很重要啦，如果只是简单地去搜集内容、做转载，而不考虑定位，这样的运营编辑你做五年十年可能还比不上别人做一年。
在这里，要做好内容不仅仅需要会收集信息、还要想办法结合到自己的产品上，这点杜蕾斯就做到了，而且做得非常棒。这样的内容，用户喜欢，还乐意接受你的产品，销售额稳步提升、或者是app下载激活量稳步提升，你说这样的新媒体会没有出路吗？
你仅仅花费了极少的成本就带来了极高的收益，这样的新媒体哪个老板不喜欢？你如果只是每天写写文章，看后台数据只看阅读量和粉丝数量，那这样的新媒体运营编辑有什么出路？
随便换一个人都可以做到。
所以问题的关键还是，并非是新媒体没有出路、而是你没有看到新媒体背后的强大潜力。
做新媒体，需要懂文案、数据分析、用户调查、活动策划、产品运营和推广的知识，真正厉害的新媒体，绝对是每家公司都会争着抢着要的。
第三步，渠道的测试和投放
写好一篇文章，发出去就万事大吉了？
为什么不尝试去拓展一下渠道？今日头条、百度百家、知乎、豆瓣、简书等等，这些平台都给了免费发声的机会，写好一篇文章，在各个渠道选择适合那个渠道调性的形式发布，也许也会带来意想不到的效果呢？
真正厉害的新媒体，绝对不会因为平台的局限就不知所措。而是会根据渠道测试回收的数据对内容进行调整，同时选择合适的渠道去达成KPI。只关注阅读数和粉丝数简直是一种极其不负责任的做法。
第四步，数据反馈结果，指导调整
我们不可能每篇文章都去做用户调查，那么文章发出去，怎么通过数据反馈结果来调整，当然是通过最终的转化效果来指导！！！
一篇10w+别人可能是因为你这里可以抽奖iphone过来的，也有可能是因为你分享的某个知识过来的，你说哪个粉丝质量更精准，更优质？
10w+可能带来了1000个粉丝，但可能会流失掉900个，剩下100个购买的，这就是最终的结果。
同样的，另一篇文章可能只有2000阅读，但是有200个购买，这就是转化率造成的差距。
所以一篇10w+也是需要放在特定环境下来看待的，并不是所有的公司，都那么需要10w+。
我认识几位做新媒体的师兄，入行两年，年薪早已经突破20W，而且还在水涨船高中。
不是新媒体运营没有出路，而是你的思维导致自己没有出路，新媒体运营编辑远不止发发微信微博文章，远不止编辑一下内容，而是一个更倾向于营销的工作。需要会文案、会内容编辑、会营销策划、会用户调查、会数据分析，这样的新媒体，才算是一个合格的新媒体。
如果你对新媒体的运营的理解还不够深入，那么这些网站值得你一看。
它们大概可以帮你建立系统的营销思维、具备运营的系统知识、捕捉行业热点、最新的营销方法
