距离商家最新回复已经30个自然日期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状態如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉
在爱奇艺电视购物奇甄订单服务上下单,联系客服退货后签收了快递但没退款,打客垺电话和商家电话都打不通希望把货款和运费一起退给我