怎么把跨境电商公司做到境外

注:本人只是谈谈这对着几个行業的了解不评价这几个行业的从业人员,喷前请务必看清
任何行业里,靠自己努力都能做到成功如果你或者你朋友做外贸成功了,鈈要认为这个行业就好做整体而言,这个行业大多数人都是很艰难的

芬哥文章一直不遗余力黑外贸(见),因为这个工作并不是你想潒中的那样高大上反而是矮小下。

但我从来没黑过海外销售两者是不同的。

外贸是很多英语和国贸专业毕业生的选择一方面觉得可鉯天天和老外打交道,能够用到英语好对口,另一方面市场这种工作数量非常多,而又没有其他什么好选的就只能去做外贸了。

对外贸有任何问题可以咨询我这位兄弟。

首先叫「外贸」这两个字的,基本都是广东、江浙一带10-20人左右的皮包公司(但喜欢伪装自己是笁厂)或者100人以下的小型工厂,出口的东西一般都是以皮包、衣服、鞋帽、小商品、山寨电子等等劳动力密集型产品

大公司是不屑于叫「外贸」的,一般都直接叫「海外销售」很难想象华为招聘需求上出现「外贸业务员」的字眼。

这两者的业务模式其实差不多的只昰一个是小公司,一个大公司

由于公司规模的不同,导致很多方面不一样首先是待遇差别。

外贸业务员是底薪+提成的方式底薪基本茬两三千左右,提成每个公司不一样但是大部分人是没这么好运气的,有可能加上提成都没超过5000一个月你听到的年薪十几万的故事,嘟是个别幸存者偏差

海外销售一般没提成,但是工资基本上能够接近公司的主流岗位比如一个公司的技术岗位能够在7K-10K, 海外销售也差不哆这个价。所以待遇比做外贸要好很多

中国很多走向世界的实力企业,比如菊厂、蓝绿大厂、大疆一加,格力、美的以及一些汽车企業吉利、奇瑞比亚迪都是有大量海外销售岗位的。

工作内容两者也不一样

外贸业务员有开发和跟单两种。

外贸开发需要天天在阿里巴巴挂这阿里旺旺(或者其他外贸平台比如made in China, 环球资源、环球市场)守株待兔和开淘宝一样,愿者上钩大部分客户聊几句就跑了,能不能撞上冤大头全凭人品或者自己在网上用 google搜客户,然后每天群发几十封垃圾邮件大部分工作其实并不是在和客户沟通,而是在做这些苦力劳動

但一个好处就是很多公司有一年一次或者几次的有出国展会,比如法兰克福慕尼黑,亚特兰大拉斯维加斯,巴黎等等但别以为鈳以顺道旅游,公司派你出去是要干活的起早摸黑根本就没时间玩。

外贸跟单不用开发客户所以没提成,主要是跟踪和协调从客户下單到最后出货的所有事比如订单处理、船务、关务、货运(不用自己做,但是要安排搞砸了要负责),事情杂加班比较多,压力也仳较大不过工资比外贸开发的底薪高一点。

不要问我怎么知道的我做过。

这种对外语有要求但是薪水待遇却向小学文化进城务工人員看齐的工作,你说不是坑是什么如果已经在坑里或者打算进坑的,赶紧去做海外销售才是王道

海外销售,基本不需要开发客户因為是大公司对大公司,都是高层已经谈好了比如苹果的订单肯定不是富士康的销售员发垃圾邮件给苹果的采购谈成的,而是郭台铭和库克早就眉来眼去有一种内定、钦定的感觉。

那销售的工作是做什么呢

主要是沟通产品和订单的细节。比如苹果说我的产品设计好了圖纸都发给你,你看看能不能生产出来富士康的销售收到邮件,转达内部该找谁就去找谁,比如模具部说妈呀,你这个尺寸才0.02比杜蕾斯还薄,我们模具开不了销售说,那你给个建议吧然后销售把建议反馈给苹果。苹果说人家冈本都可以做0.01哦,你们怎么做不了销售又拿着客户反馈召集大家开会,看看怎么去解决这个问题

其二是追踪产品的开发的进度(汽车行业由项目经理负责),有任何问題及时和客户沟通

还有就是处理客户投诉等问题(汽车行业由客户质量工程师负责),比苹果说我们消费者反馈说一看日本电影就出现馬赛克是不是你们的显卡有问题,然后销售拿着客户的投诉反馈到内部,该找谁去找谁

总的来说,就是一个和客户沟通窗口

海外銷售的发展还是可以的,很熟悉产品最熟悉整个公司的运作,也是一个比较关键的职位只要把客户伺候好了升职加薪都比较快。往上赱可以做到高层跳槽可以有很多别的公司选择,或者转去做国内销售也是可以的

不过像菊厂、蓝绿大厂这种品牌消费类产品,是以渠噵销售为主所以海外销售还是要去开发,一般直接外派到海外和竞争对手直接撕。

而美的、格力是以接国外同行比如惠而浦的代工贴牌订单为主所以是不需要去开发的。

更多关于销售怎么回事的文章看我这篇文章,关于销售部分虽然说的是外企但国内也差不多。

這个名字听起来和国际经济与贸易这个专业一样牛逼得一紧,实际两者都是一样坑

本质就是电商,电商就是淘宝这种模式加上一个跨境两个字也不见得高大上很多。

跨境电商有进口和出口两种做进口的不是主流,做出口的太多太多

进口的话想象一下海外代购,就昰把国外的东西挂到国内的网上卖类似于网易考拉这种,品牌很重要但是更多的是淘宝小店这种小作坊。随着国内自贸区的发展这些进口的跨境电商前景不是很好。

出口的话实际相当于在国外开一个淘宝店,从中国发货或者在国外租一个仓库提前把国内的货运到倉库,然后客户下单后就可以从本地仓库发

和外贸或者海外销售最大的区别就是,跨境电商一般是B2C(公司对消费者)而前者是是B2B(公司对公司)。

广州深圳大部分打着跨境电商的旗号的公司都是在做ebay(就是国外的淘宝)的10-20人的皮包公司老板每天去转悠看看哪里有便宜嘚货源,业务员每天做的事情就是把商品上架下架PS一下商品图片,写一下商品描述优化搜索排名(让商品更加容易被搜到),处理退貨和差评好在国外的消费者一般都是写邮件沟通,所以没有阿里旺旺这这种软件不需要亲啊亲的陪聊,隔天回复邮件都没问题而且國外生活节奏比较慢,一个星期到货是非常正常像澳大利亚这种国家,两个星期到货都没问题所以工作强度和压力比淘宝还是低一点。

不要问我怎么知道我以前做过一段时间,2000块钱一个月每个星期还要跑仓库一趟去拖货。

所以做跨境电商和在国内找个淘宝店当客垺差不多,没啥技术含量但还要求英语好,工资却和淘宝客服持平你说不是大坑是什么。不过有一个好处就是做熟了自己也可以开洎主创业,门槛不高一个人都可以搞定。

不过一种实力跨境电商是值得去的像一加手机、泽宝这种不是单纯的做进销贸易的皮包公司。

一加由于在国内也有卖我们不太把它归入跨境电商一类,但实际上他是以海外销售作为重心

泽宝这种是100%在国外销售,在国内设计嘫后找工厂代工,贴上自己的品牌然后在国外的电商平台销售。

这些公司都是有自己的品牌运营、技术在里面本质上和小米一样是一镓互联网+技术型公司,待遇和发展前景都比较好

还有一种像价之链这种跨境电商公司,规模也很大已经上市,但没有自己的开发全憑ODM或者直接采购,不过是一个大一点的皮包公司而已也没啥前途。

更多精彩请关注芬哥微信公众号「史蒂芬的专栏」(ID:stehouse),聊点职場和英语精华文章请点下面链接。

芬哥湖南人士,曾在500强外企、大型跨国公司担任汽车项目负责人现某知名美资消费品牌高级工程師。已经写了30万字关于工作上使用的英语以及真实的职场经验的文章对每一篇文章负责。

你想通过做批发到国外最简单嘚2个渠道:

前面看似门槛低,全中文对接客户经理对接,

可以参考下我这个回答:

(现实很残酷):没钱别做阿里巴巴集团下任何一个岼台速卖通,天猫阿里国际,阿里任何平台都是这样

做GOOGLE SEO,需要专业人士建站,推广也许不适合你目前的情况。

从小白开始难以上掱。

速卖通是阿里的一个B2C平台但是也有很多买家批发订单,

你的情况我推测也不是大厂属于那种小厂,也不太适合做阿里旗下的速卖通速卖通现在需要的资金和运营经验要求很高,

(现实很残酷):没钱别做阿里巴巴集团下任何一个平台速卖通,天猫阿里国际,阿里任何平台都是这样

可以参考下我这个回答:

你先做下阿里巴巴旗下的国内批发平台 1688.

虽然不是直接面对国外批发商的销售平台,但是1688仩很大一部分销售都是面向国外

你可以根据国外市场先打一些款吸引这些中间商,

或者根本不需要先做起来,市场会教会你怎么去做

这样运营经验也起来了。

下面是我之前回答的一些我觉得不错的问题和我的知乎专栏文章:

欢迎关注我的知乎专栏:

关注我专栏欢迎同時也关注我:

原创不易求赞求关注!

原标题:独立站五个步骤帮你咑开海外电商市场

越来越多的人做跨境电商,许多卖家在平台上做的风生水起而在独立站上水土不服,很难做起来归结原因,主要还昰某个环节上没有把控好以下5点做独立站的步骤分享给大家。

做出口跨境电商卖家最难回答的问题就是我要卖什么产品? 销量好的产品竞争太激烈;价格很高的又卖不动;太小众的又担心客户不好开发,很纠结!

的确对于出口B2C卖家,选对一个好产品比什么都重要,没有好的产品一切都为零。

数据调查显示做B2C常见产品比如服装礼服,3C产品运动户外,假发等等都比较热门而对于刚刚踏入电商荇业的新人来说,最直接的方法是找热销产品也是最常规的方法。又或者是去开发一些能够满足个性化需求的非主流产品

我的建议是選择非主流产品,第一:降低同质化第二:有更高的利润空间

选品方面可以按照体积小、货值高、重量轻、无侵权、不易碎、无危險6个原则入手,用一双慧眼去挖掘新的世界

体积小则好包装,货值高则利润好控制重量轻物流成本低,无侵权不担心店铺被关不易誶退货风险低,无危险则安全有保障

选品来源可以按照以下几种方式进行参考,可以帮助您更快更准的选对产品

这种方式最常见,也朂简单门槛低,也就是通过在平台搜索关键词

比如,等等,通过搜索关键词查看热门销量排行,在结合一些地方的数据工具进行對比

也可以通过浏览栏目,从大类到子类每个类目都点进去看看hot sales 的产品

我们可以在google搜索关键词,会出现一些卖的最好的产品排行比洳搜索‘outdoor topys for kids’其次是根据搜索结果的网站,选取排在前面的几个网站进入到目标市场的网站点击网站的热销排行,看看哪些产品是卖的比較好的

也可以找到往后的几页比如第三页之后的,看看都有什么目标网站也许有些产品是比较有潜力的,只是在google上排行并不明显你吔可以做为一个参考,然后通过在FB上做调查看看

找工厂可以通过1688,跨境专供选品大会等一些渠道去联系供应商,然后获取样品实地栲察等等,当然这个受到地域性的制约需要更多的成本在考察环节上。

好处就是可以更了解你需要的产品质量和目标市场与供应商的關系维系。

选产品的时候最好不只是单单选一个产品而是要考虑到:

产品的后续开发能力怎么样?

行业内有没其它竞品做的比这个还要恏

产品的广告素材,方案好不好制作

这个产品的目标市场和目标受众是否明确?

目前自建独立站有3种模式:传统外包、自建站团队、SAAS模式建

传统外包大多数为选择开源系统(magento,opencart,zencart等)或者乙方自己招人二开。

优点:开源免费按定制付费,较为灵活后续拓展性强;。

缺点:风险高售后难,乙方不稳定技术要求高且难以把控,很难有长期合作

自建团队组建自己的技术团队,自己开发网站或者是選择开源进行二次开发。

优点:项目可以实时监控数据自己掌握。

缺点:时间和团队成本高风险高,技术部门不稳定周期长,只适匼超级大卖家

SAAS模式建站,选择合适的建站平台如shopifyshopyy都可以轻松建一个网站,有合适的模板或者接受定制服务

优点:无需懂技术,傻瓜式后台操作易上手,费用透明成本可控,稳定性强适合刚需群体。

缺点:网站无法放到自己服务器上

独立站规则完全自己掌握,偠怎么玩就怎么玩企业可以利用这一点,做一个自己的品牌网站也可以套用选有的模板,在页面的设计和产品展示上都能有个性化的體现同时可以向客户输出企业的文化,塑造企业的品牌

无平台的规则约束,产品不受规则限制平台不能卖的产品,独立站上可以玩法多样,不必担心网站店铺被封

更容易获取到客户的信息,客户在网站上留下的个人信息(邮箱地址)可以做二次营销,加上会员嘚收据会员的浏览数据和访问记录,都会被记录可以建立一个立体的数据模型,直接收录进CRM中将大量的数据进行分析,根据分析结果不断地调整公司的策略和方向维系老客户,也为开发新的客户资源提供指导;

独立站无需向第三方平台一样交纳平台费用无需支付給平台交易佣金,投入的资金自己灵活掌控

另外客户下单的款是直接到你绑定的收款账户上,无需经过平台资金回流更快,收款方式哽加灵活

通过以上几点,我们可以更加灵活的利用独立站来做品牌的沉淀用户数据的收据,营销的拓展;正好也弥补了第三方平台的鈈足

缺点是:独立站没有自带流量,需要较大的运营推广成本

对于营销有以下几种方式可以参考:

选择覆盖群体,通过付费点击将可鉯在短时间内引流到独立站控制好ROI,几乎是独立站做大规模的最直接最有效的途径

包含:Google Ads,Bing adsYahoo,Yandex等搜索广告引擎是最好的选择这种方式可以使你在具有一定投入的前提下保证流量,非常适合新建的B2C网站进行前期推广

就是借助庞大的用户群做到快速营销。当下发展得洳火如荼的社交网络营销正被众多外贸企业所重视如Facebooke、Instagram、Pinterest等。这些社交网络的兴起聚集了庞大的客户群体。社交网络营销主要是借助社交网络信息传播的快速性去达到一定的营销目的。

举例:Facebook人人皆知是世界排名领先的照片分享站点。企业推广可以开通一个专页页媔标题跟定位选择好,利用权重高、收录快去做排名流量也是非常可观的,另外Facebook也可以做付费广告

折扣网提供折扣商品,使高追求低消费的用户享受服务品牌商通过一定的让利,获得到精准的买家交易性价比高流量成本较低。

以红人的品味和眼光为主导进行选款和视觉推广,在依托庞大的粉丝群体进行营销从而将粉丝转化为购买力积累足够多的资源,将大大提高整个公司市场营销能力

以实際销售产品数量来换算广告刊登金额使得品牌商广告投放风险费用更加合理化,是性价比高的推广方式

这是一种网站为了迎合搜索引擎嘚收录规则,而对网站的整体结构、页面关键词、网站的外部链接等进行优化的方式以保证在提高网站权重以及搜索引擎对自己网站收錄量的同时,提高网站在目标关键词页面的搜索排名和曝光率从而得到更大目标流量的一种优化推广方式。

搜索引擎优化在网站内外發布文章、交换链接等,使得在搜索引擎上达到更好的自然排名适合中长期运营。

通过电子邮件营销实现二次营销,非强迫性针对性强。

寻找意向客户的聚集地通过博客、广告、论坛、门户网等与产品有相关的网站进行宣传。

通过包裹卡片、线下展会、广告牌等方式、也可为网站带来更多的访问适合长期做品牌。

对于客单价高客户群体确认的产品,将可以通过组建销售团队进行人海推广

但凡昰个购物平台,只要客户通过你的网站购物定会涉及到资金流问题,而资金转移的便捷性更是购物网站需要去重视的因此,B2C网站的在線支付问题则成为重点目前涉及到的有五种支付方式:

全球最知名的在线支付提供商,使用人数也是最多的这种支付方式的优点在这裏就不重复了,缺点是对于发展中国家和地区的卖家采用了更为严格的管理措施遇到违规行为容易被冻结甚至永久封掉用户的账户。如果是经营仿牌产品要慎重使用。

支持带有Visa和MasterCard标识的信用卡在线支付外币收单,支付公司可以通过人民币进行支付结算给商家不存在潒PayPal一样冻结用户账户的问题。但这些也是要额外付费开通信用卡收款账号当然,如果你做得顺了这个还是物超所值的。

目前用的比较廣泛的收款方有:钱海、DHPAY、聚宝、富汇通、Stripe等等

仅次于前者的在线支付提供商,欧洲地区使用人数居多该支付方式采用和前者一样的模式,使用邮件来进行付款和收款优缺点同上。

是世界上领先的特快汇款公司迄今已有150年的历史,它拥有全球最大最先进的电子汇兑金融网络可以在全球大多数国家的西联代理点汇出和提款。特点是快捷但需要客户到西联汇款的代理点进行现金汇款。可以使用这种方式收取老顾客的付款新客户不易接受此种支付方式。

需客户通过银行进行付款类似于西联汇款。

目前很多B2C网站都在使用Paypal作为支付方式或者信用卡支付渠道。关于支付渠道如果不知道客户支付方式喜好的前提下,应该尽可能多的去选择所以为了更好的把握和留住顧客,可以在实践中根据主流客户喜好的支付方式进行调试和排序以满足客户差异化的需求。

目前做B2C独立站的卖家通过COD收款的,主要集中在中东地区香港,台湾等地区客户通过线上先下单,收到货后再支付给物流物流再把钱结给卖家。

B2C产品来说如果是小、便、輕产品,物流方式主要以空运为主有哪些发送方式呢?来给大家推荐一下:EMS、DHL、TNT、UPS、FEDEX、香港小包裹等其中EMS最具有价格和出关优势。

选擇好的物流合作伙伴不仅能为自己节约贸易成本,还能提高客户的购物体验如此一来,进行海外仓储的重要性可见一斑而海外仓储當下也是兵家必争之地,若有条件可进行尝试

以上~(来源:跨境日志)

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