个人记名卡如何办理无卡移动销户流程业务

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2021-06-06 07:24 标签： 移动销户流程

首先是必须到当地营业厅办理

僦是同一区号内的地区才可以

异地是不可以的。举个个例子说你在湖南长沙开的卡

就只能在长沙地区范伟内的营业厅才可以销号

用户本人需持机主身份证到移动营业厅先办理预销业务，营业员办理预销后打印工单请用户签字确认.当销号注意事项办理销号业务时需先办理預销手续，然后再办理销号手续办理预销时，如客户有欠费需交清欠费并缴纳一定的预存款（大于未出帐话费）后方可办理。办理预銷后客户可于下月出帐后办理销号手续销号时，如帐户中有欠费需客户补清欠费，如有预存款给客户退费，但要求客户必须提供大於等于退费金额的现金预存款发票提供不了发票的给予做转款处理。要求先退费（或转帐）然后再进行销号处理退费或转款时，在系統受理完毕后营业员需打印退费或转款发票，要求客户签字退款、转款发票要求营业厅值班经理当日签字审核。如客户是中高端客户戓贵宾客户（钻石卡、金卡、银卡、贵宾卡）营业员要先征求户要求过户到大客户管理中心若客户有话费余额可先为客户预存款。

销号時用户的积分将被清零需提前在预销时将积分领出。

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