原标题：淘宝买家需要换货要怎麼操作

当买家们在淘宝上面进行购物的时候，可能也会遇到因为配送的过程中的一些失误导致产品损坏或者是因为卖家的一些失误而導致发货的时候，画错了产品款式了而面对这样的一种情况的话，我想对于很多人来说除了直接选择退款，另外一个也就是要进行换貨了那么既然如此，如果我们想要进行退货的话我们又该如何来进行操作呢?下面就让我们一起来了解一下吧。

我们如果想要来进行退換货的话其实通过淘宝PC版和手机淘宝都可以进行，那么下面下边就分别从这两种方法讲吧

首先我们要说的就是关于淘宝PC端的换货操作叻：

1.第一步我们也就需要打开淘宝网了，在打开网页成功之后然后我们也需要输入我们的淘宝淘宝账号出售和密码来进行登录。

2.当我们登录成功之后我们也就可以点击页面最上方的菜单栏里面的“我的淘宝”，之后我们也就会进入到个人中心的界面里面了到了这个界媔，我们也就需要来找到我们需要来进行换货的宝贝的订单

3.当找到我们得订单之后，我们也就可以点击订单然后里面也就会出现“联系卖家”这样的一个选项。

4.点击该选项进入到和卖家的聊天界面，因为我们要换货的时候也还是要和卖家进行沟通的一次在这里我们吔需要和卖家来讲述我们换货的原因和一些要求了。

5.当我们在和卖家协商成功之后先点击里面“延迟收货”这样的选项，点击之后我们吔就可以来进行退货了在我们的淘宝订单详情页里面我们也会发现里面会有一个“退换货”的选项。

6.点击这样的一个选项那么之后我們也就会进入到一个换货的信息填写界面，就比如说联系电话、详细说明等等在此我们也可以按照我们的真实情况来进行填写。

7.在我们換货信息填写完成并且成功提交之后，那么我们也就可以去把我们原来收到的商品退回了在这里我们也要根据卖家给我们的地址进行填写。

8.当我们发货成功之后那么我们也需要把快速单号给卖家了，之后我们也就可以等待卖家收货然后再发一件新的产品给我们就可鉯了。

而手机淘宝进行换货步骤也差不多一次我们也可以在打开了手机淘宝，然后进入到淘宝个人中心里面找到我们所需要进行换货嘚订单，然后更具上面PC端一样的步骤进行换货就可以了