移动利用客户视频办理其它业务属于什么是客户行为

  和视频业务收取信息费和流量费两部分

  和视频业务包括收费业务和免费业务。收费业务指用户使用该业务需支付信息费免费业务指用户使用该业务无需支付信息费。

  信息费根据业务不同会有区别的在使用的页面上都会有相应提示,按次资费有”进行使用

  2、和视频客户端使用方法

  您可使用手机登录“”进入“客户端”页面即可进行下载安装使用。

  您可以通过使用CMWAP或CMNET接入点的方式访问和使用和视频各业务洳果您使用CMNET接入点访问和视频页面,需要进行用户登录认证

  通过CMNET接入点使用和视频业务产生流量费按实际产生流量计算。若您订购GPRS套餐CMNET产生的流量计入该套餐中。


· 用心坚持专业真诚与您相伴

目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。

如果您在使用移动业务的过程中遇到问题您可通过中国移动10086APP-愙服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。

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恶意扣费违法如果未经本人同意扣费,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》您鈳以起诉移动公司要求十倍赔偿。

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