vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智
vivo手机恢复出厂设置需要密码的情况,可以尝试输入手机锁屏密码或者vivo账号密码解决
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你之前有没有设置一个vivo账号呢!一般手机清除vivo清除所有数据密码之后,上面锁屏密码就会没有掉的
你这个应该是设置了一个vivo账号,建议你把手机带到售后服务中心应该也是要用刷机吧,把它刷掉就可以正常使用了。
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清除所有vivo清除所有数据密码需要密码,密码忘了清除不了,怎样才能清除恢复出厂设置。
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若忘记了锁屏密码密保且无法进叺手
面可以携带身份证、购机发票到客户服务中心刷机处
若忘记vivo账号密码,绑定信息仍在使用:可自助找回(绑定的手机号码或者邮箱仍在使用可以接收到验证码):1、进入vivo智能手机官网;2、点击右上角的头像,在弹出的界面点击“登录/注册”在vivo帐号登录界面点击“莣记密码”,输入要找回密码的帐号然后点击“下一步”;3、选择您要找回密码的方式:邮箱找回、手机号码、密保问题找回,设置一個新的密码完成即可。
无法自助找回帐号密码的情况按以下方法申诉找回:1、选择申诉;2、仔细阅读“帐号申诉说明”,然后点击“開始申诉”输入需要申诉的帐号(手机号/邮箱/用户名),然后进入“下一步”进行第四步操作,根据显示填写信息即可(若忘记帐号则点击下方的“忘记帐号”,选填绑定过的手机号码或绑定过的邮箱(需是帐号最近一年绑定过),尝试定位帐号确认帐号信息正確后再进行申诉);3、提交申诉,弹出“提交成功”界面可获取申诉流水号,后续可通过申诉流水号查询申诉进度;
审核结果:申诉提交后,申诉结果预计将在 3 个工作日内(不包含周末、节假日)以您填写的短信或者邮件的形式发送至您申诉过程中填写的联系手机号碼或者邮箱上。请您及时留意相关信息~