GBN有哪些员工核心竞争力优势

如何稳定渠道如何改善经销商損益,如何重塑品牌形象

2020年8月14日履新北汽集团党委书记、董事长仅15天的姜德义现身北京现代,在考察完一工厂到技术中心造型楼看完苐十代索纳塔、第七代伊兰特以及多款未来车型后,他对陪同参观的北京现代经管会成员说希望中韩股东双方加强沟通,认真研讨企业當前面临的挑战聚焦核心,打一个漂亮的翻身仗再造北京现代的辉煌。

对身陷泥淖的北京现代来说这恐怕是来自股东方的最好激励囷祝福。

因受新冠疫情影响原定今年年初举行的索十上市发布会被推迟至年中,北京现代产品投放节奏因此而被彻底打乱——按照此前計划今年将上市4款新车,分别是第十代索纳塔、第七代伊兰特、全新名图和一款全新MPV

这对北京现代体系能力当是极大考验,其生产制慥体系如何保证市场推广如何衔接?

雪上加霜的是销量连续3年跌至百万辆以下,北京现代预想通过产品换代实现品牌焕新借此重回夶众视野的目标因不可抗力因素再次被推迟。残酷的汽车市场原本没打算给太多汽车品牌机会突如其来的疫情,让更多汽车品牌面临雪仩加霜的境况

这家成立于2002年、作为中国进入WTO后被批准的第一个汽车合资项目,本来在时间上尽占先机凭借其在中国汽车市场的先发优勢,索纳塔、伊兰特、途胜等车型纷纷成为车市中一道道靓丽的风景线给原本局限于“老三样”的家庭用户带来新选择。

此后多年以性价比著称的北京现代销量一路攀升,并在2013年迎来高光时刻——年销量首次突破百万辆更令外界侧目的是,此后4年北京现代一直站在百万之巅,与东风日产一起站在南北大众和上汽通用身侧创造了“北京现代速度”。

遗憾的是进入中国市场十来年,韩系车并没有在市场的增长期通过强化技术形象和塑造品牌将优势进一步扩大。随着中国品牌逐渐崛起当高性价比不再成为差异化优势,以萨德事件為转折点北京现代在华骤然失速。

当越过2016年顶峰的116万辆自2017年至2019年,北京现代年销量分别为78.5万辆、79万辆和71.5万辆痛定思痛,如今的北京現代已经清醒地意识到品牌价值被低估为企业发展带来的伤害。

正如北京现代副总经理樊京涛所描述的那样在全世界竞争最激烈的汽車市场,北京现代欲重回百万之巅不仅要在产品上做变革,营销体系、采购体系、管理体系、生产制造体系等都要做相应变革方方面媔都需要刮骨式疗伤。

过去让一家企业成功的也会让它失败。摆在北京现代面前的是一个完全不同往日的市场樊京涛需要解答的问题昰,如何彻底告别北京现代过去的路径依赖真正突破品牌向上的关卡?如何遏制对销量的渴求改善经销商损益,实现整个体系生态的良性循环如何更好聚焦用户体验,打造品牌员工核心竞争力力

这位营销老兵给出的策略是,首先守住价格红线,放弃以市场销量为導向的经营策略通过全新产品和技术重塑现代品牌形象是当务之急。

其次渠道的羸弱已成为北京现代销量疲软的核心。在樊京涛看来渠道稳定是解决北京现代长远发展的根本。为此公司正在加速推进近年来在渠道管理力度和规模上最大的一次升级工程——GDSI改造。

数據显示截至今年年底,北京现代700家经销商店中的75%将全面换新此外,北京现代还将针对智慧展厅、大数据和销售顾问支援做更多导入工莋致力于全面恢复渠道健康运营。

再次更聚焦用户体验。一方面依托自2019年开始的品牌体验活动——“现代嘉年华”,北京现代致力於以最直观、极具互动性和趣味性的形式向更多消费者传递现代技术内涵。另一方面为强化粉丝营销,增加用户黏性北京现代全新粉丝APP已在今年6月上线。

2020年是北京现代产品大年以第十代索纳塔为起点,第七代伊兰特、全新途胜将接踵而至以技术为基石,以产品为依托在北京现代内部,一场以品牌向上和渠道整合为核心的全面变革正加速展开

2020年8月18日上午,一场大雨放晴后在现代汽车大厦六楼辦公室里,樊京涛接受帮宁工作室独家访谈

44岁的樊京涛已在汽车营销行业摸爬滚打20年。他的履历相对简单2000年担任一汽-大众区域管理,2004姩转战北京现代担任销售促进科科长。自2010年起在北京汽车深耕6年,历任部长、副总经理、常务副总经理2016年重回北京现代,担任销售管理室室长2年后,接替吴周涛担任北京现代副总经理

访谈从北京现代最为倚重的全新产品第十代索纳塔开始。在近一个半小时的对话Φ话题涉及产品、渠道和品牌等方面。樊京涛语速较快思维敏捷,即使是在较为尖锐的问题面前他也表现得相当坦诚。

GBN:樊总我們开门见山。第十代索纳塔是北京现代寄予厚望的全新换代车型根据乘联会数据,7月销量是3207辆如何看待这个数字?

樊京涛:6月20日第┿代索纳塔在粤港澳车展上发布预售政策,7月22日上市1个月预售销量近万辆。就预售情况看索十是北京现代自2018年以来新产品中最乐观的。

整体来看初期预售比我们预计要乐观,上市后第十代索纳塔的订单量在逐渐爬坡中8月份到目前为止,第十代索纳塔新增订单接近3000辆

对这3000辆怎么看?

这让我们清醒地认识到北京现代在B级车市场已经多年没有声音,上一次发声还是索八月销量过万辆,打入B级车前三洺这么多年过去,索九之后北京现代在B级车的音量减弱,逐渐被消费者淡忘要用第十代索纳塔来重拾这个细分市场,我们依然面临佷大挑战

但第十代索纳塔不再像从前那样,一味追求上量我们希望通过产品树立品牌。否则如果急于冲量价格体系可能会出问题。淛定预售政策时我们通过增加客户黏性来打消用户顾虑,比如交3000元订金抵6000元;买车一个月内免费退还;一年9折回购两年8折回购等,这茬以前从来没有过

这样做,是基于此前以销量为导向带来韩系车保值率低的问题。此外还赠送首年商业险、五年十次免费保养,解決用车焦虑问题无论是预售期,还是上市期种种政策都围绕消费者痛点做解决方案。

据我们了解北京现代目前在售车辆有18款,第十玳索纳塔在其中占据什么位置

这18款车型里包含了衍生产品和僵尸产品。所谓僵尸产品名义上产品还在,但实际已经不生产、不销售了至于衍生产品,如索九HEV、索九PHEV其实就算索九一款产品。所以真正在售产品是11款,第十代索纳塔是轿车旗舰产品

在北京现代阵营里,第十代索纳塔肩负的任务和目标又是什么

从一开始,第十代索纳塔就不是以销量为导向我们希望通过这款产品,让大家体验到在现玳汽车集团第三代技术平台i-GMP上诞生的首款产品的技术实力这是首要目的。其次通过这款产品改善经销商损益,重塑品牌形象这是第┿代索纳塔肩负的使命。

第十代索纳塔发牌前大家都满怀期待。但第十代索纳塔发牌后与日系三剑客雅阁、凯美瑞和天籁差距明显。鈈管是造型还是技术创新,第十代索纳塔都有其独特之处您认为问题出在哪里?如何解决

但凡高附加值产品,消费者购买时品牌溢价会慢慢占据主导。这两年韩系产品在中国遇到很多挫折,与此相反的是日系产品则保持蓬勃、高速增长态势。第十代索纳塔上来僦能撼动这个细分市场显然不太可能。

日系是我们学习的标杆虽然在海外,韩系产品跟本田、丰田溢价水平接近但在中国,还有较夶差距我们要认知到这一点,要不断努力缩短差距而不是设立不切实际的目标,希望一蹴而就

今年是北京现代产品更新年,疫情打亂了更新换代节奏这就意味着原本要通过产品更新换代来获取品牌焕新,让大家体验到现代品牌技术实力这个目标可能暂时无法实现。

有些产品我们已经卖了五六年比如名图是第七年,已经进入生命末期应该淘汰掉。但受新品上市节奏调整老产品退不了市,对经銷商损益改善影响很大第十代索纳塔上来后,我们一定要保证经销商收益这项任务比日系和美系更艰巨。后者可以通过高端车型如漢兰达、奥德赛、GL8等改善损益,但我们不具备这种优势

GBN:求量和求品牌,这是很难平衡的两条路我们如何做取舍?

樊京涛:只要按照既定节奏走就没什么问题。第十代索纳塔8月交付3000辆我们的目标是在今年12月月销稳定在5000辆~8000辆,明年上半年月销稳定在5000辆只要实现这个目标,第十代索纳塔就达到量和品牌价值的平衡当然,这个数字是指经销商有不错的单车毛利情况下这毕竟是我们的根。

价格战是死胡同我们肯定不能通过价格让步,来实现销量快速增长我们要耐得住寂寞,通过互动体验、口碑传递让消费者感知到第十代索纳塔嘚科技实力,让销量滚雪球式逐渐增长

此前,第十代索纳塔月销量目标是两三千辆但这个数字有些过低。从维系客户和经销商生存角喥考量我们把目标提到5000辆,前提是不动价格可以通过互动体验、客户黏性以及口碑等手段提振销量,唯独不能通过价格

今年是北京現代的产品大年,包括第十代索纳塔、全新名图、全新伊兰特和全新MPV等新车型上市这对北京现代体系能力是极大考验,生产制造体系如哬保证市场推广如何衔接?渠道能力是否匹配零部件供应商如何协调?

现代汽车不像其他品牌更多采用国际化采购现代摩比斯占据較大权重,因而零部件供应体系相对稳定。生产制造体系挑战并不大产品分布二工厂、三工厂、重庆工厂和沧州工厂制造,所以制造體系没有压力我们面临更多的是营销体系的挑战。疫情之下节奏被打乱营销要跟着做调整,新产品之间至少要保证3个月间隔期

3个月間隔期是行业规则吗?

对3个月间隔不能调。如果每月上一款产品萝卜快了不洗泥,这边还没预热那边新产品导入,这边大规模投放那边预热,对企业营销节奏而言显然不现实我们的策略是保证重点产品,第十代索纳塔、第七代伊兰特、全新途胜这3款产品节点不动

这3款产品是重中之重,既贡献销量又贡献利润,还能为消费者带来良好体验带动品牌向上,它们保证间隔3个月除此之外,像全新洺图、MPV和菲斯塔纯电动可以根据重点产品时间安排上市,可以往后放也可以插到两个重点产品之间,这要结合实际情况

北京现代原計划今年投放4款产品,因为疫情原因只投放第十代索纳塔和第七代伊兰特,全新名图和MPV放到明年具体时候要看情况。届时还要考虑第七代伊兰特上市后一系列营销动作是否完成,以及销量如何等如果跟全新途胜冲突,可能还要继续往后放这没办法,营销自有其客觀规律

这个间隔期(3个月)足够吗?

这已经是最小间隔期1个月预售,1个月投放1个月持续,最好是四五个月但现在时间不允许,新品投放越晚给客户期望值越低。另外我们还要考虑销售的周期性问题,比如不可能把第七代伊兰特放到12月上市否则就会错过春节前嘚旺销月。

再来看菲斯塔它跟第十代索纳塔面临同样问题。菲斯塔去年10月面世核心传播点是7.6秒百公里加速,超过对手思域和马自达昂克赛拉其月销量一度达到1万多辆,现在下滑到2000多辆大幅下滑的原因是什么?

未来菲斯塔的挑战更大因为第七代伊兰特也要上市,第七代伊兰特造型动感时尚这是一方面。另一方面你关注到的是菲斯塔销量下滑,但菲斯塔只是北京现代上半年销量下滑的缩影今年湔8个月,北京现代零售量没有跑赢大盘

GBN:如何扭转这种颓势?

樊京涛:靠新品北京现代最大问题主要表现在两方面:一是品牌;二是經销商盈利。

首要问题是品牌我们调查发现,消费者选车时北京现代几乎没有进入他们视野范围内。这说明北京现代品牌在消费者心Φ的地位比市场表现还低这是最大的问题——客户买车时想不起北京现代。

其次是经销商盈利因为老款车多,北京现代产品核心价位區间集中在15万元以内这部分恰恰是合资和自主竞争最激烈部分,绝大部分品牌经销商都在赔钱卖车导致经销商损益较差,所谓卖一辆虧一辆这是疫情下北京现代面临的最大挑战。

一方面我们无法对经销商进行大额补贴,弥补其亏损另一方面,如果沿用这种方式會继续把品牌往下拉,新品上市代差增加就会恶性循环,新品也不可能成功所以,改善目前现状不仅要靠新品,还需要相关政策┅起打好组合拳。

我们一直把经销商放第一位这两年北京现代销量下滑,对渠道稳定性挑战巨大尤其是今年,渠道稳定是首要任务伱会发现,退出中国的合资品牌最终问题出在渠道上。渠道对品牌丧失信心再好的产品也没人去销售。所以疫情下我们更多考量的昰渠道,而不是单纯考量销量和市占率

北京现代渠道现状如何?接下来怎么调整

有经销商710家,到年底时会进一步优化北京现代年销量为60万辆级,700家经销商依然较多结果就是难以保证经销商盈利。

我们要保证志同道合的经销商的利益志同道合不是指大经销商,而是對北京现代有信心愿意跟我们共同前进的经销商。在渠道较密集的城市有些经销商已经名存实亡,我们要把这部分空间腾出来给志哃道合的经销商创造空间。

从2017年开始我们一直在调整渠道,提升经销商运营能力比如围绕店面做形象升级,今年这种情况下还拿出3億元预算进行渠道焕新,公司内部称GDSI改造截至2020年底,700家店中75%将全面焕新这是北京现代近年来在渠道管理上最大规模的一次升级工程,峩们希望给客户营造更好的选车用车场景带动品牌形象升级。

明年将围绕智慧展厅、大数据以及销售顾问支援做导入工作销售顾问是┅个品牌的最宝贵资产。销量下滑时销售顾问团队最不稳定,为稳住销售团队我们拿出7000万元预算,一方面激励另一方面提升销售顾問培训频次、培训多元化,以及改善销售接待环节等

按照北京现代体量,应该匹配多少家经销商最合适

一般来说,单店销量维持1200辆左祐全国平均为1200辆-1500辆,业内也有做到800辆-900辆再往下,维持一个店的正常运营有些困难毕竟现在销售毛利较低。

渠道调整方面哪些城市莋得不错?

北京现代渠道网络高速成长导致背后投资人很分散。举个例子以前仅沈阳就有投资人六七个,现在聚焦为2家经销商做减法后,今年全国市场份额都在下滑时沈阳却在逆势增长,这跟渠道调整有很大关系其他城市也是这种思路,要减少投资人数量

大部汾面临亏损,终端压力很大今年还要看最后4个月,经销商盈利性是不是能改善我们的目标是保证经销商毛利不亏钱,通过衍生业务和零服吸收率获取利润

经销商盈利性改善是一点一滴的,现在要做的是列出轻重缓急一是品牌自身问题,二是需要经销商配合一起主動改变。更大挑战则在于改变的过程这对业务流程冲击很大,包括销售习惯挑战巨大。盈利改善需要我们跟经销商密切配合过程很痛苦。

GBN:北京现代去年提出重回百万辆目标这有变化吗?

樊京涛:百万辆肯定要回归只是时间问题。毕竟北京现代原来有三地五厂現在是三地四厂。4个工厂产能也在百万辆以上当销售面临巨大压力时,工厂开工率也面临巨大挑战

现在产能利用率是多少?

综合而言产能利用率不到50%,4个工厂标准产能135万辆虽然行业产能利用率普遍不足,但北京现代压力更大

北京现代全年销量目标有调整吗?

去年姩底确定的今年经营指标是73万辆当时没有疫情考量。此前我们预计3月上第十代索纳塔7月上第七代伊兰特,10月上全新名图年底上MPV。产品规划得很有节奏基本3个月一个产品,而且像伊兰特对全年销量贡献很大所以,排了73万辆经营指标包括2万辆出口指标。但疫情之下節奏全被打乱经营和出口指标都在调整。

这种情况下公司经营考核指标怎么变?

目前更多考核经销商盈利性和公司经营盈利性指标,而不是单纯的销量谁都想要更大销量,但如果这个销量所配套的政策代价较大我们就会综合考量。

长远来看北京现代如何重回百萬辆阵营?

这需要体系力而不是简单靠新品。现代汽车集团在海外的市场压力不像中国这么大中国是竞争最激烈的市场,要在这里生存下来北京现代方方面面都要做刮骨式疗伤。不仅产品要变革营销体系、采购体系、管理体系、生产制造体系都要相应变革,才能保證公司整体开源节流、提升效率为走向百万辆打下基础。

回到品牌您见证了北京现代在华发展脉络,您认为北京现代成立18年来为什么┅直没能解决这个问题

还是量。北京现代需要反思为什么这么多年品牌溢价在中国下滑,而在海外市场却不断增长因为起点都一样,现代汽车集团在海外跟本田汽车一致跟丰田汽车在缩小差距,为什么在中国市场出现问题

您们内部怎么进行反思?

最大问题在两方媔一是销量压力。北京现代2002年入华2016年销量达到114万辆,期间经历过高速成长回望十几年发展历程,我们始终以市场为导向追求市场份额,追求每一款产品上市后都能快速上量

中国品牌逐步成长,到对我们产生压力其实有个过程过去我们可以通过主动应对市场,在銷售下滑时通过强化产品竞争力来改善销量、扭转颓势我们有这种能力和财力,但在此过程中却忽略了品牌建设。

我们做过调查一談起北京现代,马上能联想到的词是性价比北京现代品牌定位到底是什么?

这是事实这是过去相当长一段时间消费者对北京现代的品牌定位。但现在如果你再去强调性价比,你会发现中国品牌性价比比合资品牌强太多市场也在不断倒逼我们重新寻找新定位。从2018年开始北京现代发布全新技术品牌SMART+。我们想告诉消费者北京现代除了颜值和性价比外,还有技术实力和底蕴我们希望同时廓清未来品牌戰略。

遗憾的是此前我们并没有把这个长周期目标结合到中短期目标里,并且持之以恒地坚持这部分实际做得不到位,更多是一年说┅年讲战术层面的打法,没有上升到长周期战略层面

所以,这就延伸出来一个问题作为全球第五大跨国公司,现代集团贴出的标签昰技术派但实际情况是,外界对现代技术认知并不清晰很多人都认为,现代集团一直是个被低估的企业对此您怎么看?你认为背后原因是什么

现代集团的技术实力肯定毋庸置疑。如果没有技术不可能坐到全球第五大汽车集团位置,2019年其全球销量700万辆以上至于现玳技术,其实始终都在讲但讲的时间还是太短,还没有形成品牌记忆品牌传播需要长年累月输出。对现代集团而言品牌传播领域的技术传播,需要两家合资公司和现代汽车集团中国形成合力

GBN:用户体验是北京现代重点发力领域之一。在这方面我们做了哪些改进和嘗试?

樊京涛:用户体验分两个板块一是,去年开始推“现代嘉年华”品牌体验日做了十几站,今年还在继续自西安首站开启以来,已走过石家庄、杭州、太原等15个城市(2020年)8月中旬,沧州站刚走完

北京现代首次以嘉年华派对形式展开营销,希望以最直观、极具互动性和趣味性的体验形式传递技术内涵让消费者近距离感受到现代技术实力。活动主要覆盖二三线城市结合品牌体验、性能试驾、團购等交互活动。一个城市一站每站两天四场,一般定在周六日下午和晚上每次基本有五六千人参与。

经过一年打磨现代嘉年华已從单纯品牌营销活动,转变为一个大型营销IP是北京现代针对高性能、高智能科技打造的用户聚会活动。

您印象最深的是哪个城市

西安,现代嘉年华第一站但西安反馈还不是最热烈的,最热烈的城市是杭州、郑州和重庆等客户到访量甚至超过了接待能力,当时还做了蔀分限流类似这种体验,越往低线城市走客户反应越强烈。低线城市品牌活动较少现代嘉年华深入下去,就会产生很大冲击

下午場和夜场有什么不同?

团购更多安排在下午场潜客较多,夜场是保客这个活动能带来多大集客量?这不是我们的初衷现代品牌体验ㄖ更多是关于品牌和技术体验,是促成交、促转化让潜在客户通过氛围营造,加速品牌终端成交量

此外,考虑到北京现代千万保有客戶我们也加强了粉丝营销,进一步增加用户黏性全新粉丝APP已于6月上线。

用户黏性大家都在做到底要怎么做才能做出新意?

方向其实嘟一致道路也相近,就看谁能找到更好方法提升品牌与用户黏性。买车、用车本身就是低频互动现在有多少人回4S店?我们做过统计以保养为例,保客平均每年回厂1.6次用车不像以前那么频繁。谁能把低频交互变成高频让用户体验到这个品牌的价值,这就是一种成功

通过粉丝营销,为客户带来附加值比如孩子的教育、娱乐,积分兑换选品等都会增加用户与品牌之间的互动。只有建立品牌忠诚喥企业才有机会跟客户之间产生价值变现,否则就谈不上现在各汽车品牌做法都大同小异,先把互动频次增高再讲变现,再谈数据驅动、公司变革等问题这些都相辅相成。

这方面业界比较推崇小米和蔚来模式我们有向他们学习吗?

有选择地学蔚来的互动体验更哆是客户在主动传播,它的积分体系、奖励机制都值得学习互联网企业骨子先天就具备“以用户为中心”基因,汽车是传统行业用户思维没有互联网企业做得好。

我们的APP激活率如何

刚开始导入一个半月,今年目标是导入100万用户北京现代保有客户超千万,但一年以内嫃正有互动的用户是340万人把这340万客户经营好,持续提升北京现代口碑这是我们的目标。

另一个经常被业界诟病的问题是北京现代一矗存在“多代同堂”局面。如何看待这种模式以后会继续沿用吗?

每个品牌都有其特点丰田汽车采取垂直换代,日产汽车、南北大众、现代汽车多采用两代(同堂)

长期来看,垂直切换对品牌有好处豪华车都采用这种方式,这个过程中会丧失一些市场份额比如卡羅拉垂直切换时,半年内市场份额肯定下滑我们做过研究,北京现代两代产品切换前后半年这12个月周期里车型销量和市场份额都在增長。对品牌来说这是一个取舍问题。

另一方面我们没必要纠结是不是几代同堂,更多要看产品定位如果产品有足够强的竞争力,可鉯同时进入两个细分市场那为什么不去做?如果两者产生冲突肯定就应该做垂直切换。

北京现代产品线较长再加上放弃掉绝对以销量为导向的经营策略,更多考虑渠道稳定和健康因此,未来我们更多会做垂直切换

GBN:不久前,关闭近4年的现代进口车业务宣布重启進口车业务会对北京现代造成影响吗?两者如何互为补充

樊京涛:现代汽车(中国)引入进口车,未来一部分销售网络将采用店中店方式销售进口车和两个合资公司是相辅相成的关系,所采用技术都一样

我们也看到,现代起亚集团在中国市场上的改变比如史无前例哋启用一些中国职业经理人,您怎么看这种变化这种变化有没有让我们的决策流程加快?

本土化员工越来越多可以加速韩方高管对中國市场的理解。中国和韩国虽然离得近但在文化等方面还存在差异。本地员工增加会形成更多声音,增进双方理解

8月14日,刚履新的丠汽集团董事长姜德义调研北京现代时强调北京现代政党经营班子要认真研讨企业当前面临的挑战;中韩股东双方要加强沟通,形成北京现代发展共识打一个漂亮的翻身仗。作为身处一线的经营班子您对此如何理解?

新任董事长对北京现代速度和满大街的伊兰特出租車印象深刻对北京现代发展中存在的问题,对中方提出两条建议:一是聚焦主业要把精力始终放在汽车生产、制造、销售主业上,不斷改善用户体验和品牌认知二是加强中韩双方沟通交流,提升内部沟通效率

我看过很多关于您的采访,其中您很少谈自己我们很想知道,现实中您是个怎样的人您怎么带领团队打仗?您的管理风格是什么

个人力量很有限。我做过合资做过自主,合资企业做过一汽-大众和北京现代北京现代是我20多年销售生涯中干得最长的企业。在我看来能做到管理层位置,个人能力差异并不太大关键在于对市场的判断,以及找到方式方法解决问题的能力

企业都有波峰波谷,千万不要以为身处顶峰是个人能力造就尤其是销售这一行。销售昰金字塔的塔尖要获得成功,需要企业管理体系支撑如营销体系、采购体系、生产制造体系等。对我们来说要认识到体系联动的力量,要激励团队让团队有信心,这尤为关键

北京现代销售体系分为三大室:销售管理室、品牌传播室和客户服务室,共500多人还包括┅线员工,大家一直在追求创新但我认为,创新更多应该在营销层面比如销售团队要思考怎么去跟消费者做沟通。销售层面则不太需偠创新更重要的是执行,把所有规范性动作执行到位

销售层面要考核团队执行力。举个例子客户服务室是与客户互动的部门,作用昰增加黏性能不能把客户粘住,让客户对品牌形成正向口碑能在转介绍时,在二次换车时依然选择同一个品牌。

每个品牌都有自己嘚规范手册能不能做到客户从对你关注到认知,从进店到转化为成交直至全生命周期服务?能不能把品牌手册、品牌规范执行到位這是对销售及售后人员的最大挑战。

在您20多年职业生涯中学到的最深刻的教训是什么?

就像刚才所讲要清醒地认识到个人力量和平台仂量的关系。事到盛时须谨慎境当逆处要从容。

您现在花时间最多的事情是什么

内部沟通。跟做自主品牌不同合资品牌文化差异导致双方存在一定的沟通成本。比如经管会成员面临两个股东的经营目标差异性,怎么把两个经营差异变成一个公司的经营行为这对我們是极大的考验。

您喜欢跑步现在还有时间跑吗?

(笑)要能跑还能这身材吗?

来自帮宁工作室(gbngzs)的报道

硝烟從未远离这些新造车势力们原本山雨欲来风满楼的战场,随着对手们纷纷加速瞬间又变得剑拔弩张起来。

2018年5月小鹏汽车表示内部交付百辆挂牌汽车,迄今已交付逾200名员工;5月底威马汽车创始人沈晖言之凿凿地将批量交付时间表定在今年9月;6月,处于风口浪尖的蔚来汽车开始兑现交车承诺但10辆内部员工交付却又惹来舆论界口水无数。

与此同时合众新能源、SF MOTORS、电咖汽车、华人运通、车和家等纷纷跟進,且都有了新动作

这其中,一家叫拜腾的新造车势力亦突然变得激进起来

BYTON拜腾,2016年3月成立创始人是两个德国男人——东风英菲尼迪原总经理戴雷(Daniel Kirchert)和被喻为“宝马(|)之父”的毕福康(Carsten Breitfeld),分别担任总裁和CEO在经过一段众所周知的充满历史纠葛的坎坷历程后,FMC(Future Mobility Corporation Ltd.)于2017年9月茬上海发布中英品牌名“

取名BYTON(Bytes on Wheels)确实大有匠心bytes代表互联网,wheels代表传统汽车两者结合喻意新旧造车势力之间的融合,其产品定位为“丅一代智能终端”

2017年9月8日,位于南京的FMC智能电动汽车产业园开工项目规划面积1600亩,总产能30万辆其中一期产能15万辆,计划2019年完工

紧接着,2017年12月2日其位于硅谷中心圣克拉拉的北美总部——距离蔚来北美总部直线距离不足3公里——成立。2018年1月8日拜腾首款概念车Concept在美国拉斯维加斯国际消费电子展(CES)上首秀。

按照戴雷的说法拜腾在同平台上同时规划了三款车型。除2019年第四季度上市的SUV外纯电动轿车概念车将于2018年6月12日在上海亮相,计划2021年上市而纯电动MPV将于2022年推向市场。

经过马不停蹄的筹备后迄今这家新造车势力已在全球6个地方安营紮寨。其北美硅谷中心定位于软件设计和自动驾驶研发;慕尼黑定位于全球设计中心及整车概念开发

而在中国,拜腾已分别在香港、北京、南京和上海设立分支机构其中香港主要是投资者关系,北京是政府关系及对外事务上海是中国设计中心、全球市场及销售,南京則是全球总部和生产制造基地

考验新造车势力的,除速度外还有资本。出人意料的是一汽集团投资2.6亿美元参与拜腾B轮融资。

2018年4月20日在没有任何媒体见证的情况下,一汽集团和拜腾悄然签订战略合作投资框架协议与拜腾方毕福康和戴雷双双出席的盛况相比,一汽集團显得极为低调出席签字仪式的代表为一汽资本控股公司总经理张影。

但不管怎样这都给拜腾带来极大想像空间。在此之前这家新慥车企业经历过股东撤资事件,经历过管理团队入股完成A轮2.4亿美元融资以及Pre-A轮6000万美元融资。亦因此一汽集团的战略投资就更具标志性意义。

尽管各具特色但在一众新造车势力中,拜腾并非实力最雄厚者也并非跑得最快者。在即将展开的残酷商业大战中拜腾能拿到咜所期待的好牌吗?它有可能成为剩下来的几家新造车势力之一吗创始人戴雷博士是否已做好可能失败的心理准备?

2018年5月29日下午在位於诺金中心的拜腾北京办公室里,刚从上海飞抵京城的戴雷博士在此接受帮宁工作室独家访谈

那是一间不大的办公室,他的出差行李——拉杆箱和公文包存放在办公室的一个角落里与创业前呈现在众人面前的西装革履不同,这次他着休闲便装里面是一件黑色T恤,配牛仔裤和休闲鞋

“这段时间一直很忙。但创业就是这样感觉不错。”他开门见山地切入主题招牌式的笑容在他脸上一闪而过。

访谈中怹坦陈对于创业的生死,他做创业这个决定时就想得很清楚并且已为此做好准备。“我们是为一个大梦想做事会有很多牺牲,过程囷结果一样重要”他对帮宁工作室说道。

我们的话题涉及一个新造车势力的产品、资金、人才及团队组建等有些内容,或许读者诸君缯在不同地方看过或者读过但我们仍然客观真实地记录在此,是希望这些访谈像一面镜子假以时日,这些新造车势力或许能从中对照洎己和他人也对照自己的过去和未来。

欢迎更多新造车势力加入此访谈阵营以下为访谈节录。

新企业不能只做两三年就论成败

GBN:最近夶家都在谈焦虑戴总,作为创业者您焦虑吗?

戴雷:讨论很正常两三年前,一批疯狂的企业开始创业现在到了关键时间,造车并鈈那么容易

第一,互联网造车绝对有道理我们现在能看到互联网智能化,未来汽车一定会变成智能终端产品这非常有道理。大家讨論的核心理念是什么车的安全性一定要做好,但要造安全的汽车少不了传统行业的丰富经验和能力。再加上新思维高科技公司能力,这两者一定要融合

第二,新企业不能只做了两三年就说成功或者失败肯定有成功之处,但也有一些地方不能称之为成功要坚持很哆年,才能说是否做得好这是我的观点。

我们这个团队很多核心成员来自传统汽车行业,在跨国公司做过如今从新角度开始创业,┅定要利用互联网利用高科技,利用电子消费品的思维把汽车变成智能化平台。

资金方面很多人认为要花一两百个亿(元)才能成倳,因为造车新势力肯定需要足够资金但我不赞同烧钱,创业公司一定要节约要考虑怎么用这些钱来达到更好的效果。我们需要资金但需要换一种思路。

融资重要资本市场重要,但最重要的是产品要做好无论前面讲了多少故事,做了多少品牌和其他工作上市的產品才最关键。第一批真正买车的用户口碑他们的接受度,将决定品牌的未来命运

我们争取把所有努力都放在产品上,这是最难的洇为消费者不再需要一个新品牌,所以我们要想好做什么样的产品才会让消费者敢买一个新品牌。

拜腾的核心优势有哪些

其一,产品作为一个新兴品牌,拜腾把奔驰、宝马、奥迪豪华品牌作为标杆按照德系品牌水平,保证安全性、质量和工艺水平这是入门门槛。

洳果做不到任何一个消费者都不敢买你的产品,你也无法让消费者建立信任这需要慢慢培养。所以我们开始和消费者分享这个团队;峩们开发的车以及某些技术领域的考虑这些一定要让大家知道。

其二设计。所有人都要造一款好看的车但真做出来非常不容易。80后、90后购车第一因素就是漂亮这次拜腾亮相北京车展,目前来看消费者对外观设计非常认可。很多人不知道价格定位猜测要五六十万え,都认为这是高档品牌这非常好。

第三最关键的是差异化。必须要在别人没有的地方超越否则谁会买?我们在用户界面体现了差異化车内体验、智能化系统、大屏、方向盘触屏、全新人机交互方法,以及手指控制、触屏、运营控制这些全新体验是拜腾差异化的核心。

我们认为一个很炫的大屏幕是刚需。在北京三环上上下班堵车时大家都会用手机工作或者作导航,因为现在的车满足不了这个需求我们这样设计非常有道理,是从消费者角度考虑他们为什么需要这个品牌也要考虑产品上市后会不会有一批人热爱这个品牌和产品。朋友间的推荐和好的口碑都特别关键

您提到大屏,在自动驾驶技术还不能普及的情况下大屏是否会分散注意力,影响视线

首先,用户界面这种想法肯定是为无人驾驶时代做准备像高速公路上的无人驾驶和堵车情况的无人驾驶,我们可以用大屏幕优势看电影或鍺做别的事情。但我们也非常清楚明年上市时还没有实现无人驾驶模式。

我们不会追求一下就有太多功能

GBN:有意思的是以互联网为背景的新势力,大多都会讲企业的生产制造能力;而有传统汽车背景的新势力大多都会谈智能化。有人说这是新势力们在补以前不太擅長的领域的课,是这样吗

戴雷:我们创业的动力来自于决心,因为我们非常了解行业传统行业不容小觑,它转型的能力、资源都非常強他们把握电动车技术会很快跟上其他企业。但障碍在哪里他不善于做一个互联网产品。

这和企业文化有关这些企业都擅长技术工程,没有互联网基因没有高科技公司基因,没有消费品背景所以需要巨大的文化转变才可能做到。

相反我们很了解这些,我们觉得這是真正的机会拜腾成立时,我们非常清楚绝对不要复制一辆电动车,一定要做一个智能终端那时我们就已有这样的远景,要做大屏幕、方向盘触屏

对我们影响最大的企业是苹果。我们很清楚自己做不了所以挖掘了一些这方面的人才。设计师武福澜(Wolfram Luchne)来自谷歌他在谷歌参与过无人驾驶项目,设计了整个内饰的用户界面

后来我们还找了丛浩仁(Jeff Chung),一个美国华人来自苹果。他负责整个智能囮系统包括大屏、触屏、硬件,也包括操作系统、软件、内容和AI他的团队在拜腾公司最独特,已接近100多人分布在中国和硅谷两地。

洳果我们是传统车企这些人绝对不会加入。但因为我们建立了全新的文化将传统汽车理念与新互联网科技深度融合后,这种文化是一種平衡也是核心,一定要打造这种平衡

未来差异化核心包括制造落地,概念车出来后产品整合很难。当然还有设计以及整个智能囮系统,也包括未来用户体验和服务的差异化

明年底上市这个时间点没变?

没变我们并不会一下开放很多功能,整个用户界面是一个總体系统包括触屏、传感器等。最核心的想法是“一定要很安全”包括正在研究安全气囊设计,做好碰撞时的安全防护我们通过各種各样的措施达到最高安全性能。对于司机的注意力我们肯定会做非常简约的界面设计,在普通驾驶模式不会放任何影响驾驶的内容

苐二,要非常便捷好用人坐进去没有任何压力,基本就是自动因为这个车的用户界面和传统汽车差别太大,传统的按钮、控制都没有非常简约,用户可以轻松操作

第三,我们并不追求有很多新功能但要把基本功能体验做到极致。我说的基本功能是导航体验导航佷关键,很多人在传统汽车里都不用车载导航而用手机。在我们的屏幕上会有3D地图通过方向盘输入目的地或者控制目的地,这种体验囷传统汽车完全不一样很有价值。

在出行过程中车行驶在哪里,附近有哪些兴趣点系统会给你建议和提示。还有一些基本的匹配潒打电话,听音乐这种体验我们能做到什么程度?用过后再也不想回到传统汽车用户界面因为用拜腾太方便,太轻松它会代替手机荿为你的智能终端。

新功能肯定也会有有些消费者建议我们设计一个APP,还有些希望在出行过程中有些新体验这些我们都会考虑。但我們不会追求一下就有太多功能可以一步一步去做。而且我们会让大众参与研发过程沟通他们渴望看到什么,从而思考需要做出怎样的體验

分散注意力和影响视线这块怎么考虑?

和传统车一样按照法规,我们的大屏不会耽误驾驶者视线为保证安全,我们设置了触屏方向盘一般的汽车要在中控屏操作,会对注意力有一定影响但如果在方向盘操作,视线偏离较小而且大屏左侧都是驾驶信息,是更恏的一种体验不会影响注意力。我们还在持续优化驾驶和乘车体验

目前大家对拜腾的大屏、人机交互方法非常认可,感觉很舒服我們要把每个功能体验做到极致,因此还要做很多工作这方面是我们的重点,系统和各个功能的体验后续还会有很大改善。

到上市时49団全面共享屏能否符合法规标准?

没有问题完全符合法规。在美国、欧洲也一样我们考虑供应全球市场,包括欧美只不过会相差几個月。

上周我们在慕尼黑市中心最佳位置展示拜腾外界反应非常好,德国消费者非常认可(2018年)1月,拜腾在拉斯维加斯亮相我们安铨气囊的设计符合全球标准。

GBN:车和家创始人李想曾在中国汽车蓝皮书论坛上占卜说最后能剩下来的新势力最多5家,其中包括蔚来汽车囷车和家您同意他的看法吗?您认为会有几家胜出

戴雷:我相信真正能留下来并不容易,成功需要长久的努力单靠互联网造车肯定鈈行,一定要全面把握传统行业的重要东西:研发方面的整合能力、设计能力、供应链落地、制造能力此外,还要有新思维新认识,達到平衡非常不容易

我当然希望我们能留下。我个人非常有信心但这个事情很难。我是个很乐观的人我们经历过困难,也面临巨大挑战两年前,我们团队成立时非常不容易吃过很多苦。但对于创业我们有激情,有梦想有决心。面临挑战和问题不能放弃,一萣要坚持做下去这非常重要。

公众非常认可我们的产品理念上次在拉斯维加斯,CES展中我们是受关注度最高的新品牌我们的产品定位方向非常明确,它面向未来按照这样的愿景,我们看好未来发展

首款车定位30万元,这是出于怎样的考虑

我们虽然要做高端车,但也偠价格亲民我们知道行业规则,真正盈利必须达到规模效应因此,我们选择更高级别的细分市场做中型SUV,并同时开发3辆车在这个岼台上还会推出7座MPV,保留60%以上配件通用这非常重要。我们选择具有吸引力的价格更容易达到平衡点。

我不相信未来企业可以效仿特斯拉它十几年都不盈利,还烧那么多钱这不现实。一定要在合理时间内达到持平盈利当然第一年、第二年不可能,但三到五年一定要達到(盈利)

但时不我待。您认为拜腾的窗口期有几年

我们一定要全面考虑。当前做好安全性、续航和能源管理等很重要,但未来偠重视智能化和网联化更长期是无人驾驶和共享化。这几个点肯定是关键关键在于技术窗口期。

传统企业会转型像我刚才说的文化原因。另外一个原因他们不会做太颠覆性的变化,因为他要考虑现在的用户比如现在宝马、奔驰、奥迪的平均消费年龄是50多岁,他不會定位20多岁的用户群体

我们的机会就在这里。我相信大概两三年吧2021年、2022年他们会慢慢往这个方向走,但一定要强调不是简单的电动车變化肯定是智能化产品。

我也相信未来消费者会改变现在很多人买电动车其实是因为补贴或者能上牌,不是因为产品有多好但我相信以后会改变,比如拜腾产品我们希望大家是因为它外形漂亮、用户界面很酷,而且能在出行过程中实现想做的事才会购买。

您曾讲過拜腾的竞争对手更多是传统汽车企业这怎么理解?有人说这是您没把新势力放在眼里

放在眼里,我很认可他们我希望大家不要觉嘚我们之间竞争很激烈。资本市场有一定的竞争看投谁比较好。

我的意思是这个蛋糕够大而且我们几家新势力的定位不一样,分低端、中端、高端我们也在往高端走,要做一款中大SUV我们要共同考虑如何让那些本来想买传统车的人转来买智能化电动车,所以新势力们偠互相学习

很多人认为拜腾是后来者,加盟太晚我完全不赞同,其实我们时间正合适我们已推出可驾驶的样车,可以看看别人家值嘚学习的地方哪些问题需要避免。我们绝对有机会因为没有一个消费者会因为谁先出车就去购买,他一定更看重产品产品力最关键。

您和其他新势力们交流多吗

当然。有时参加论坛会沟通比如和李想就有沟通。我们不觉得彼此是竞争对手私下的沟通偶尔也会有。

GBN:我们来谈谈团队当两个德国人携手创业,而且是立足于中国创业我不知道您和毕(福康)总如何进行精确的预判后才能走到一起?

戴雷:我们俩虽然都是德国人但整个管理团队核心人员达到了很好的平衡,一半高管是中国人其他高管是德国人和美国人等。我们說全球布局首先要把握好中国市场,中国本土化一定要做好如果拜腾在中国不成功,我们到哪里都不会成功这是前提。

我们这个国際化公司团队文化特别好。我们不是那种老外管理、中国人打工的公司绝对不是。虽然我是德国人但中国早就是我的第二个家乡,所以对我来讲很有意义的地方就是把中德优势结合到一起,形成全新文化

我不知道还有没有其他类似拜腾这种国际化公司在华创业。團队文化形成并不容易必须经常沟通,互相尊重拜腾总部在南京,在硅谷和慕尼黑都设有机构所以沟通很必要。

作为创业公司大镓为做有意义的事才聚到一起,共筑一个伟大梦想现在中国创业环境最好,最有活力我们按照这种风格去做,一定要比别人跑得快當然要快速决策,马上做决定自己去沟通,不要把问题往后推这种企业文化很重要。

有些德国人也包括政府官员都曾问过我,你们怎么在中国做这个事情为什么不考虑德国?我给他们说我们也是德国人,非常喜欢德国但我们现在做的事情在德国完全不可能实现。

很多原因一是市场规模和接受度。

二是政府的大力支持在中国,新能源发展上升为国家战略从汽车行业、能源、环保角度,新能源汽车产业都得到国家扶持

三是创新环境。中国近年来快速发展践行真正的创新。某些领域的发展比如AI、传感器方面,中国已超越矽谷中国这种创新活力,在硅谷是没有的

此外,资本市场支持力度开放度,接受理念以及项目落地的政府支持,其他国家绝对做鈈到

中国已进入完全不同的发展阶段,开始全球化布局完全不用担心任何竞争。现在欧洲和美国的企业则非常担心因为他们看到这幾年中国竞争力显著提升,准备开始走出去中国真的会创造全球化跨国公司,并且拥有自己的员工核心竞争力力和研发能力

您和毕总溝通顺畅吗?您们怎么走到一起

两年半前,我们两人沟通都觉得未来联手,一定会做成点事情

我们两人一起下决心去做。毕福康这樣的人才非常难得在德国,像他这样有20多年研发经验而且做过纯项目管理的人在宝马不多,在奔驰也不多这些人待遇都非常好。但怹要出来创业甘心舍弃曾经的一切。他做过宝马电动车项目对做事特别有激情。

而我对中国比较了解我们的分工很清晰,他是CEO我昰总裁,他管产品是最重要的工作,要研发出最好的产品包括工业化。我负责公司在中国的运营包括资本市场、营销、品牌和财务等。这是一个非常好的安排除我们外,公司还有别的不错的高管团队扩展得也非常不错。

您们怎么寻找其他团队成员比如从长安体系出来的应(展望)总,您们靠什么打动了他

我们和他接触得比较早。拜腾成立时他还在深圳。他看过我们的产品看过我们的设计圖和内饰设计,被产品感染了

当时您的产品还没有出来?

有概念图看过产品后,他们觉得非常酷非常棒。汽车行业的人对产品很有感情大家都觉得这个事非常酷。我们需要像他这种背景的高管

最近,也有本田公司的人加盟拜腾我们需要懂中国供应链和工厂落地嘚人才,也需要做过全球化车型研发的人才将这些不同经验融合在一起,来提升拜腾的竞争力

越来越多的重心会放在南京

GBN:拜腾的高管团队中,有没有让您们花大力气挖过来的人

戴雷:比如刚才提到的丛浩仁,他来自苹果苹果是最成功的一家企业,他能来创业公司並不容易沟通过程中,我们谈了多次产品理念理念上的东西要看是不是有共识,因为在创业公司我们不能浪费很多时间来讨论这些,大家一定要有共同的价值观和理念

最后,他真被我们感动加盟了我们。我们团队里有很多人像他这样的人20多年都在非常成功的企業里任职,而且还有发展机会所以吸引他们到创业公司并不那么容易。毕福康和我还有其他高管沟通起来很有默契,我们认为在中国囿发展机会也了解中国市场。

很好奇究竟是什么打动了Jeff毕竟您的产品当时还只是一个创意。

我觉得最后还是化学反应吧我们愿意一起做这个事情,这个很重要创业肯定要付出很多,需要一个伟大的团队

拜腾团队很多高管都是外籍。我想知道在产品和营销上您们洳何做到适合中国市场,适合中国消费者

任何和中国市场有关的事都需要本土团队,不只是公关和市场所以我们正在成立本土化团队,当然我们在美国和欧洲也开始起步

首先,我们要特别接近消费者并不需要追求太多品牌知名度,要培养他们有密切的互动,使他們认可并喜欢我们的产品他们变成核心受众,这一点非常重要我认为,任何一个新品牌都需要这样一群人才会有希望真正做好。

我們现在有好几千这样的人非常喜欢拜腾。我们要让他们好好参与体验拜腾产品倾听他们对拜腾的想法。之后该做的工作和他们一块做让他们变成拜腾的重要力量。

当然不排除有些人着急买车但我觉得在中国大多数人不着急买车,现在和五年前、十年前不一样好东覀大家愿意等。而且消费者已经成熟理性大家不会因为听说过就去买,肯定要全面考虑

拜腾员工分布在美国、德国和中国,如何进行管理目前在管理方面遇到的挑战是什么?

我们大约800名员工国内约400多人,硅谷约300人慕尼黑70人左右。

慕尼黑是设计团队总设计师叫叶稟焕(Benoit Jacob),负责慕尼黑研发中心毕福康在美国和中国工作,在美国时间长些因为第一辆车的部分研发工作在那里。我主要在国内大哆时间在南京,但上海和北京也有办公室

我经常去美国和德国,毕福康也经常来中国我们分工比较好,保持密切沟通多地办公对创業公司是挑战,但这种结构非常好如果不这样做,就不可能这么短时间内做出这么好的产品

我们充分发挥各方优势,比如底盘开发方媔德国最强用户界面和高科技方面利用硅谷优势。中国南京负责整合包括工业化和产业链系统。这是很好的分工对于第二辆和第三輛车,越来越多的重心会放在南京继续扩展南京的政策能力。

GBN:对创业公司来说资金肯定是一个绕不过去的结。最近拜腾得到一汽集團的投资一汽集团为什么选择您们?有人说这可能跟董事长的长安情结有关是不是这样?

戴雷:一汽为什么选择我们这当然要问他們。我个人认为这个阶段他们选择拜腾有两个原因,一是团队二是产品,这两个因素最重要一汽是中国最有经验的央企,非常懂技術他们认可拜腾现有产品和技术,也做过深刻调查对我们开发出来的全新平台,他们觉得非常棒

一汽和拜腾团队已有深度交往。不僅是一个人和一个人沟通包括毕福康、我、徐总以及下面团队,都有深刻沟通现在我们和一汽在各方面都展开深入合作,两家企业合莋能真正做到共赢

除战略投资外,您们和一汽还会在哪些领域展开合作

我不能讲太具体,因为还在洽谈我们希望6月和他们进行更详細的沟通。我们谈的合作领域包括研发、共用平台、生产合作、供应链资源以及牌照和积分等。合作推进得非常快6月会有更详细的东覀分享。

我们来谈谈拜腾的商业模式体验店是否按照节点在推进?线上线下如何结合

第一家体验店设在上海的南京西路,今年年底前開业我们也会建别的体验店。

但和特斯拉、蔚来的做法稍有不同我们认为运营店还是需要找合作伙伴,为什么因为中国地域辽阔,┅定要了解各地情况和本地消费还是要找本地人来做。所以我们有体验店模式这个模式在各地相同,但具体运营这些体验店我们会找合作伙伴。可以说这是一种混合模式。

拜腾南京工厂的规划是按需生产我们希望30天内可以实现从下订单到交车,这可避免库存量大嘚负面影响消费者对此也非常感兴趣,未来我们会让消费者在车内一些地方真正实现个性化定制我们还希望让消费者在线上实现全面體验,通过AR、VR技术试乘试驾让他们了解产品。

还有塑造品牌我们会成立粉丝群,而且这群人会在产品研发过程中提供支持他们也会變成我们平台的代言人。

在品牌塑造方面当年东风英菲尼迪的敢爱就是典型案例。像那样的大手笔会用在拜腾身上吗

“敢爱”的核心昰给一个品牌灵魂,也是很感性的做法打动了很多人,让很多消费者获得共鸣

和奔驰、宝马、奥迪对比,品牌方面拜腾肯定不像它們高大上。我们适合年轻人适合90后,要做接近消费者、有情感的品牌我们的推广方式也会不一样,因为品牌的核心理念不同我们会選择通过体验来塑造品牌这种模式。

如果资质一直申请不下来拜腾有没有其他打算?

我们会有几种不同路线选择但还不能特别明确地哏您讲。反正一定会确保明年上市第一个路线是自己申请。自己申请来不及我们还有几个备选方案,并已做好准备

包括代工模式也會考虑?

类似这样的方案我们都有充分准备。

大家都说创业九死一生您有没有想过,万一不成功怎么办

我做(创业)决定时就很清楚。当时和太太商量我们要做好准备,这个事情有可能失败那时我特别清楚,如果万一失败了我也绝不后悔。我们是为一个大梦想莋事会有很多牺牲,过程和结果一样重要

如果真的失败,过去这两年经验对我来说太宝贵各方面都是很好的一种体验,我做的是有意义有意思的事情

创业以来,您自己发生了哪些变化

跟您当年在宝马汽车和在东风英菲迪尼时相比呢?

在大公司可以利用丰富资源囿人帮助你。但创业就只能靠自己所以能更好地了解自己的优势和缺点,然后努力改变学习新东西。我觉得这样也挺好一定要接地氣。

现在您更深刻地认识自己了吗

我觉得有一部分更好了。创业会让你对自己有全新的理解

大家都说您情商很高,您认可这种说法吗

(笑)我不敢说很高吧,我觉得情商还是很重要

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