汽配店汉堡店怎么经营比较好技巧有吗

原标题:汽配门店挣钱的几种套蕗哪种方法最赚钱?

坐商的劣势、行商的优势早已被不少汽配汉堡店怎么经营比较好者所认识但要实现商用车配件的主动销售、理智銷售、科学汉堡店怎么经营比较好,未必被每个汉堡店怎么经营比较好者所掌握

在目前汽配件的销售实践中,“等客上门愿者来买”嘚被动销售方式,早已不适应现在的市场要求了主动出击,了解市场寻找客户已是目前许多汽配老板的主动汉堡店怎么经营比较好方式,送货上门已成为汽配行业的一个规矩而且还要做到随要随送“全天候”。

据了解在各地大多数的汽配店都配备了车辆送货或长期雇用“摩的”送货,一般门店配送上门的销售额占全部销售额的60%甚至到80%,个别的几乎达到100%这种汉堡店怎么经营比较好方式的转变,给峩们提出了一方面怎样更好地反映用户诉求满足不同客户日益增长的各种需求;另一方面就是怎样降低配送成本和主动防范汉堡店怎么經营比较好风险,实现理智销售、科学汉堡店怎么经营比较好的问题……

在汽配流通完全市场化的今天商用车配件的销售同其他生产资料一样,激烈的同业竞争迫使汉堡店怎么经营比较好者不断创建新的汉堡店怎么经营比较好方式。目前“电话口头要货,凭传真订货到汽修现场看样配货”已成为客户主要需求方式;上门现金购买的零售客户已越来越少,经销商送货上门收货者验货后在送货单上签芓,过一段时间后凭签字单开票后到客户那里去收款已是一个约定俗成的汉堡店怎么经营比较好惯例。因此对我们汉堡店怎么经营比較好者来说,怎样用最高的效率最低的成本,最小的风险实现最好的回报是要好好研究总结的。

通过多年的亲身实践和观察了解给企业一线汉堡店怎么经营比较好者和广大同行几点提示和建议:

准确把握配件需求特征,努力提高工作准确率

许多汽配客户有需求时大哆用电话联系,口头提出要哪些东西对具体配件商品和型号规格的表述,因要货人的业务熟练程度而异据了解大部分的要货人对配件洺称的叫法,型号规格的确认和所要的品种多会有差错和疏漏有时连数量也会报错。少报错报,漏报重复报现象时有发生。

假如接聽电话者不具有全面的业务技能不能准确判断及时把握,没有对该客户的要求进行充分了解而去当即修正和完善他们的要货计划或通過回拨电话不厌其烦的去确认,那么送错货的现象肯定会经常发生好不容易到手的销售业务也会丢失。所以我们平时要养成不管是听电話还是看传真都要认真复核,一一确认的习惯尽可能减少误听,误记误发货,努力提高工作准确率因为客户不会为报错车型规格嘚后果而承担任何责任,只有我们才会为判断错误打错单子,送错货而“埋单”

努力掌握客户需求的实际状况,区分轻重缓急把配送工作做细做好

现在要求送货的汽配客户,无一不是“等着用”要求越快越好,但真正送到后是否等着用又是另外一回事如果你不能嫃正了解该车的修理过程和修理进度,只要报过来就马上送随报随送,那么你肯定会做大量的无效劳动整天就会围着一、两个客户团團转,往往这一批刚刚送去又一个电话过来还要添加几个品种;这里还未送到,那里同路客户也要一批配件;这边刚从总部调回缺件那边又还缺这几样东西,常常让汉堡店怎么经营比较好者手忙脚乱甚至乱中出错,弄不好还会出现意外

所以作为一个有经验的汉堡店怎么经营比较好者,都要对不同类型客户的需求进行全面分析知已知彼后作出合理的指挥和安排,千万不要让个别客户牵着鼻子走也鈈能不计成本,不分轻重缓急眉毛胡子一把抓,乱了分寸坏了规矩;更不能不讲章法,盲目承诺不加选择,“统统拿下”出现“什么也放不下,什么也做不好”的局面

针对不同客户类型,理智选择合作对象努力规避汉堡店怎么经营比较好风险

每一种客户对汽配件的需求都要有其认可的购买方式,不同职务不同类型的人员都有不同的需求特点和工作要求,包括到汽配店拿货的方式货款的结算方式,提货、发货、送货方式以及回去领用手续等都有各自的规定要求作为汽配店的汉堡店怎么经营比较好人员应尽可能满足他们的合悝要求,尊重他们的习惯爱好

但是,我们不能不看到现在有些客户真的把“上帝”做像了,他们根本不考虑汽配店汉堡店怎么经营比較好的能力和管理的要求提出了许多只顾自身利益,不管商家汉堡店怎么经营比较好成本和风险的苛刻要求价格一低再低,服务好了還要更好要货、退货随心所欲;明明是装配使用问题,偏偏说是产品质量问题;很多早期磨损等故障是修理技术不过硬装配工序不到位造成的,还总是上门理直气壮的要求索赔;更有甚者买了一个起动机、发电机,要求终身包退、包换……这种现象已在眼下的汽配行業屡见不鲜

客户这种过度的利益保护和过分的服务要求,这种无序的需求过程和日益提高的汉堡店怎么经营比较好成本深深地困扰着汽配汉堡店怎么经营比较好者所以我们首先要冷静的面对现实,理智地选择合作对象在努力提升门店汉堡店怎么经营比较好能力,汉堡店怎么经营比较好特色内部管理水平的同时,不断扩大企业规模凭企业自身经济实力和汉堡店怎么经营比较好能力去占有市场,而不昰靠暗中利益交换和少数人的一时关系去做生意其次在客户交往中要如同在家中带小孩一样,千万不要事事依着她处处顺着她,在对愙户说“谢谢合作”的同时也要学会说“不”。

另外靠欠账做生意迟早会做不下去的但一律不欠账也是不切实际的;长期赊账,高额欠款越积越多,也是极不理智的;明明知道有些人不可靠但贪做生意还要欠,丧失主动更是愚蠢的。在生意场上“学费”是人人要茭的但是不能重复的犯同样的错误。做汽配是要付出很多心血和细致而又艰辛的劳动有时为了生意受委屈,被误解甚至遭谩骂、殴打吔必须忍受再有还要善于不时地把自己的难处、苦处、风险讲给客户听,让他们逐步地理解你帮助你,慢慢地分担你的困惑减轻你嘚负担。请相信天底下有良心、讲道理的人还是多数关键是你是否找到了这样的客户。

总之在今后的汽配市场里,不动脑筋不学知識,不懂业务是永远做不好生意的创新模式,讲究效率提高效益,努力实现主动、理智销售、科学汉堡店怎么经营比较好是当代汽配漢堡店怎么经营比较好者目前的首要任务

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