全国2020年8月高等教育自学考试商品鋶通概论试题

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上

1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称姓名、准考证号用黑色字迹嘚签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,洅选涂其他答案标号不能答在试题卷上。

一、单项选择题:本大题共20小题每小题1分，共20分在每小题列出的备选项中只有一项是最符合題目要求的，请将其选出

1.商品所有权由生产社会领域涉及内容向消费社会领域涉及内容的转移过程被称为

2.以下关于零售商的说法不正确嘚是

A.承担商品交换的职能

B.承担整买整卖的职能

C.承担储存商品的职能

D.承担沟通服务的职能

3.无店铺零售的出现是零售业的

4.狭义的流通产业不包括

5.以下属于流通辅助机构的是

6.在消费品市场上，标准的渠道形式是

7.连锁经营的基本形态是

8.目前电子商务最主流的商业模式是

9.批发业务最基礎和最重要的职能是

10.在指定地区享有指定商品专营权利的代理人是

11.以下属于传统物流组织的是

12.企业资源计划也即

13.在零售企业国际化过程中所面临的有关贸易国价格波动和供需变动所带来的风险,属于

14.在流通企业进入海外市场的各种模式中对海外市场控制度最高的是

15.知名的国際贸易网站包括

16.“互联网+流通”改变商业的空间集聚方式不包括

17.农产品流通体系中的载体不包括

18.农产品流通的基础设施包括

19.以下属于生产鍺流通政策的是

20.商品流通政策的制定不仅要有利于商品流通效率的提高，还要保证整个经济社会效率的提高这体现了经济政策基本目标Φ的

二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的请将其选出，错选、多选戓少选均无分

21.有店铺零售业包括

23.商品流通渠道结构的影响因素包括

24.以下属于社会文化环境的因素有

25.渠道冲突的解决机制有

注意事项:用黑銫字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上

三、填空题:本大题共10小题，每小题1分共10分。

32.外国流通企业进入国内市場使国内市场的竞争呈现出国际化的特征，这被称为        国际化

34.农产品流通的时间特征表现为_____、周期性、 不稳定性和易腐性。

35.按商品流通政策适用的对象不同可将商品流通政策划分为生产者流通政策、商业者流通政策和        流通政策。

四、简答题:本大题共5小题每小题5分，共25汾

36.商品流通的双重含义是如何体现的?

37.简述充当经纪角色的批发商所具有的特点。

38.简述现代物流与传统物流的区别

39.简述农产品流通的影響因素。

40.简述商品流通政策的功能

五、论述题:本大题共2小题，每小题10分共20分。

41.结合实际论述零告选址的重要性

42.结合实际分析流通国際化的动因。

六、案例分析题:本大题共1小题15 分。

阿里巴巴的自营生鲜类商超“盒马鲜生”自2016年1月在上海开设第一家店至今成绩斐然,年坪效高达5万元，是传统超市的3-5倍迄今在全国主要的一二线城市开店数超过130家。盒马鲜生是一家只做“吃”这个大品类的全渠道体验店整个门店完全按全梁道经营的理念设计，完美实现了线上和线下的全渠道整合线上订单数超过了线下订单数。每件商品都有电子标签鈳通过APP扫描荻取商品信息并在线上下单，无需按传统门店设计复杂的动线盒马鲜生的物流仓储作业前置到门店，和门店共享库存和物流基础设施店内部署了自动化物流设备进行自动分拣，效率较高基本达到3公里内30分钟送达的及时配送承诺。

盒马鲜生商品品类丰富包括来自全球103个国家超过3000种的商品，涵盖肉类、水产、蔬莱水果、南北干货、米面油粮、烘焙、熟食等盒马鲜生在店内设有餐饮区，顾客選购了海鲜等食材后可以即买即烹直接加工，现场制作该做法深受消费者欢迎，提升了到店客流的转化率和线下体验也带动了客流嘚高速增长。

(1)分析盒马鲜生广受消费者欢迎的原因

(2)结合案例分析“互联网+流通"的主要特征。

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2019年山东公务员考试申论真题(A卷)在此发布本套申论真题来自考生回忆，由华图教育整理供考生参考。

2019年山东省公考《申论》真题(A卷)

1.本试题由“给定资料”和“作答要求”两部分构成考试时限为180分钟。其中阅读给定资料参考时限为50分钟，作答参考时限为130分钟总分100分。

2.请在题本、答题卡、草稿纸指定位置上用黑色字迹的钢笔或签字笔填写自己的姓名和准考证号并在答题卡上用2B铅笔将准考证号对应的数字涂黑。

3.请用黑色字迹的钢笔或簽字笔在答题卡指定的答题区域内作答超出答题区域的作答无效。

4.所有题目一律使用现行规范汉语言文字作答未按要求作答的不得分。

5.监考人员宣布考试开始后考生方可答题。监考人员宣布考试结束时考生应立即停止作答，将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌仩待监考人员确认数量无误、允许离开后，方可离开考场

《电子商务法》的立法过程可能是40年来中国法律界最为艰难的一次博弈。从提出到最终的定稿经历了五年光阴，四轮审核

2018年8月16日举行的电商法四审稿立法征求意见会议上，与腾讯、网易、京东等企业仅派出研究人员参加不同阿里的表态非常暧昧，阿里巴巴董事局主席马云亲自到场发言“电商法立法并不成熟。”他觉得电商法应该具有国际性、前瞻性应当“能够增添促进电商发展的内容”。言下之意电商法不应该成为电商的紧箍咒。

学界也有反对意见有法学教授提出，现有的法律资源已经足以抑制电商社会领域涉及内容中的恶意行为《电子商务法》的出台会造成执法、司法的混乱重叠，增加管理成夲对电商本身也有阻碍作用。

此次公布的电商法最大的焦点在于电商平台内的经营者须取得营业执照。不论是淘宝上挂有皇冠钻石标誌的大网店还是朋友圈里的小代购，目前的它们都有了一个共同的名字：电子商务经营者

对于小卖家而言，取得营业执照无疑增添了鈈小的成本以前只用在网络上上传几张证件、填写几个表格的事情，现在须办好营业执照才能经营否则甚至无法通过平台的注册审核。

电商法将营业执照明文规定在法律中并不难理解这也是部分平台目前的做法。在淘宝店铺中店主的违规多了，流量和推荐就会变少活动参与权限就降低。通过提高门槛的方式强化监管可能会导致暂时的商家用户减少，一定程度上增加现有店铺的行政成本负担但監管的方式向着“合法者有红利”转变后，跃过监管门槛的商家可以共享小微经营者离场之后的利润空间

但从另一个侧面看，电商法对於已经完成流量和粉丝积累的大型卖家和网红卖家也是个利好在互联网行业的审核机制下，任何准入标准的微小提高都会导致大量的無法满足标准的玩家出局，但是总的流量几乎很少变化如此一来，流量和粉丝就会逐渐汇聚到依法合规的经营者进一步造成电商社会領域涉及内容的“穷者越穷、富者越富”的局面。这就是电商社会领域涉及内容的二八定律和赢者通吃逻辑

对电商要怎么收税?这是继营業执照后最受人们关注的议题。电子商务经营者们担心税收加大自己的经营成本吃瓜群众们则担心以后买买买是不是要加税。

其实不必洳此担心所有的命运早已标明了价格，就算没有《电子商务法》税务部门照样有《税法》包揽一切，所有的电商卖家也都应当缴纳企業所得税、营业税等一切税款另外，就算是国家真的以征税为目的要求平台共享数据现行税法规定的共享数据系统也完全够用。

金税彡期系统将全面打通个人身份证+银行账号+公司，一个重要的变化就是以后收税的依据不会接照开票多少，而是按照流水多少来执行

鈳能有人会问，税务局怎么会知道我的流水?这么想就太幼稚了只要是通过银行系统间的打款，都会留有记录除非你是用现金交易，否則税务部门想查你的账实在太简单了。

但目前电商法对于税收的部分只有原则性的规定没有明确的要求。可以理解成有一个缓冲期

《电子商务法》在税法之外，又重新规定了工商登记和平台数据共享这两个义务工商登记解决了征收对象问题，数据共享解决了征收手段问题只要一声令下，电子商务这块庞大的税基就将成为支撑起财政收入的一大发力点

从淘宝到拼多多，以打击“山寨”为中心的反侵权和知识产权保护的战争就没有停止过之前的《侵权责任法》对电商社会领域涉及内容的知识产权保护早有规定，实际上是有法可依嘚但从新出台的电商法来看，知识产权的侵权案例中权利人的权利和《侵权责任法》中的规定相差无几但是被投诉人的权利明显增多叻。

其一侵权责任投诉的门槛高了。电商法明确了投诉人的举证又务在《侵权责任法》的基础上，要求投诉者须自证受害“通知应當包括构成侵权的初步证据”。

其二恶意通知必将减少。之前的《侵权责任法》对于恶意通知的法律后果并没有明确虽然《反不正当競争法》也适用恶意投诉的行为，但也不是明确的规定如今《电子商务法》的明确规定，更是明确了“ 恶意”情形下要“加倍赔偿”這也给了那些职业差评师们一个鲜明的警告：认定恶意通知，流程越来越简单后果越来越严重了。

其三被投诉人有了对投诉信息的知凊权。《电子商务法》明确规定“电子商务平台经营者接到通知后，应当及时采取必要措施并将该通知转送平台内经营者”。如果淘寶网今后依法执行的话那么卖家们想要知道投诉人的投诉信息，就是一个完全合法的行为

代购还能活得下去吗?代购可以分成两种：一種是单打独斗的人肉代购，一种是成规模的跨境电商如淘宝、京东等平台的大型代购店和电商平台自营的海外代购。在电商法的跨境电商新规之下两者所承担的监管成本相差悬殊。

以跨境电商社会领域涉及内容的消费主力化妆品来看由于监管对实体店产品备案的抽查哽为严格，不少进口产品的上架周期往往要大大高于电商在电商法出台之前，跨境电商不仅有价格优势还能避免因为监管带来的产品仩架门槛。如今不论是电商还是实体店，在进口化妆品的售卖中又站在了同一起跑线

根据化妆品财经媒体《化妆品财经在线》的消息，某化妆品跨境电商高管透露不少自营电商的进口商品几乎没有备案，特别是一些需要特证的产品 “如美白、防晒类产品在国外不需偠特证的，而中国市场的备案时长往往需要约8个月到1年如果按照《电子商务法》规定，此类产品未来在电商平台也一律不允许被销售”

这无异于给了大型化妆品代购店和化妆品自营电商一记暴击。无数的盈利机会将在8个月到1年的漫漫审批等待的过程中溜走。

继上调个稅起征点后备受关注的《个人所得税专项附加扣除暂行办法》随新个税法于2019年1月1日起正式施行。其中住房租金专项附加扣除规定，纳稅人在主要工作城市没有自有住房而发生的住房租金支出可以按照相关标准进行800元/月到1500元/月不等的定额扣除。

此前很多网友在社交媒體上反映，自己向房东索要其身份信息但遭到拒绝，房东以提交信息后可能被征税为由规劝租客不要申报个税租金扣除，甚至有房东還表示如果进行扣除就要租客退房

业内人士认为，此前由于租客填报租房个税抵扣需要征得房东同意而房东顾虑到身份信息泄露、可能会被迫溯补缴房屋租贷税费等原因，变相提出“涨租”要求引发了房东与租客之间的博弈。一边是个税可能抵扣几十块另一边是房租可能上涨几百块，权衡之下很多租客被迫选择不再申报租金支出扣除，无法享受到国家发放的个税减税红包

说“给租客减税是为了姠房东征税”，这当然是对政策的曲解倘若该项政策原本就是带着收房租税的目的而来，那么从理性思维看房东和租客博弈的最终结果只能是放弃这一优惠，而这可能会导致政策被架空这恐怕是各方都不愿看到的事情。

因此不断有地方税务部门表示，目前不会将租愙申报的信息作为向房东征税的依据税务总局也并未要求各地税务部门对房屋租金收入进行强制缴税。饶是如此仍不足以完全打消公眾疑虑。道理很简单如果信息已经采集，那么追缴的主动权就掌握在税务部门手中——至于何时追缴似乎就是时机问题了

租客与房东嘚个税抵扣博弈可以告一段落了。1月20日“个人所得税”APP更新。在最新版本个税APP 中住房租赁信息下，已经不再强制要求填写出租方信息记者登录最新版本个人所得税APP发现，在住房租赁信息填写中当出租方类型选择为“自然人”时，出租人姓名和出租人身份证号码变为“选填”状态;当出租方类型选择为“组织”时出租单位名称也变为“选填”状态。而此前上述项目均需填写方可申报。

这意味着房东鈈必担心出租信息泄露而被追溯租赁税费租客也不必忧心因申报房租抵扣而“得不偿失” 了。正是在这层意义上此次个人所得税APP更新紦“必填”修改为“选填”，虽然并非一种“表态式回应”却也同样有力，让人放心通过技术迭代，从信息采集源头就彻底打消公众嘚疑虑表现出抵扣政策的诚意， 这样的更新体现了相关部门的务实精神值得肯定。

新华社表示个人所得税APP近日更新，不再强制要求填写出租人信息这让租客和房主终于可以放下“减税”“补税” 之争。个税扣除是减轻税负的惠民举措推出来就要不打折扣地落实。稅务部门发现问题及时调整不因其它因素羁绊而使好政策“卡壳”“悬空”，把好事办好做实这样的改进既贴心更暖心，必须赞有網友质疑，如果不填房东信息如何证明真假呢?的确，信息采集项目减少会给税务部门辨别申报项目真伪带来一定程度的困难，但这并鈈意味着税务部门就无计可施据报道，专项附加扣除相关证明资料要保存五年一旦查实利用虚假信息避税，将会被记入纳税人信用记錄有关部门将实施联合惩戒。

这实际上是用事后追责来代替事前繁琐的“清白自证”也是税务部门为纳税人授予的“信用”。在技术嘚加持下让信用承担更多沟通成本，避免过量信息收集产生的风险和摩擦这既是国家行政部门简政放权的需要，也是税收“谦抑性”嘚体现

说到底，交税虽是义务但也是个人、企业和国家之间的一种“合作”;“强制性”是税收的特点之一，却并非全貌尤其是此次個税专项抵扣，其政策上的善意原本很明朗这样的政策“红包”不该因为过量的信息采集，让纳税人“想收而不敢收”

也因此，此番周折也并非全然无益精准减负、税收公平是一项动态化的系统工程，个人所得税APP还会不断更新如何在不断完善信息的同时避免在公众層面产生“不良传导”，此次的事件也是难得的一堂课这提醒我们，用技术迭代回应民众期待用谦抑、信任释放政策善意，才能让好嘚政策收获更好的社会效果

2018年11月16日，G市卫生部门初步拟定了《G市医疗机构“不满意就退费”工作实施方案(试行)》的征求意见稿向社会各界广泛征求意见。这份草拟征求意见稿规定：患者在接受诊疗服务过程中对就医环节中的某一项服务若有不满意的，可向院方进行投訴并按相关规定申请退费。经医院核实确定无误后即可退还当日该医疗服务项目的服务性费用。当然退费范围仅限于文件所列医疗垺务性收费填目，医疗技术性项目(如手术费等)、医疗技术治疗效果及已耗用的卫生材料费不属于退费范围之内

《G市医疗机构“不满意就退费”工作实施方案(试行)》的征求意见稿的部分内容

(一)门诊服务参考项目

1.对导诊或收费员的挂号服务不满意的，按10元/次退还服务费

2.对门診医生诊疗服务不满意的，退还当日当次门诊医生“挂号费”及“诊疗费”

3.对门诊收费员收费服务不满意的，按10元/次退还服务费

4.对门診药房工作人员服务不满意的，退还当日当次“药品费 ”的50%

5.对检验科工作人员化验服务不满意的，退还当日当次“化验费”的50%

6.对影像科工作人员CT、DR服务不满意的，退还当日当次“放射费”的50%

7.对功能科工作人员彩超、心电图、纤支镜、胃镜、喉镜、肺功能等服务不满意嘚，可退还当日当次“

8.对门诊护士注射等治疗服务不满意的按50元/次退还服务费。

9.对急诊科院前急救服务不满意的按30元/次退还当日当次“院前急救费”。

10.对行政职能科室工作人员提供的相关服务及后勤保障(门卫、保洁、食堂等) 服务不满意的按10元/次退还服务费。

(二)住院服務参考项目

1.对入出院处办理入出院及住院费服务不满意的按20元/次予以退费。

2.对医保出院结算服务不满意的按20元/次予以退费。

3.对住院医苼诊疗服务不满意的退还当日“诊疗费”。

4.对住院护士日常护理服务不满意的退还当日“护理费”。

5.对住院药房工作人员服务不满意嘚退还当日“药品费”的50%。

6.对检验科工作人员住院化验服务不满意的退还当日“化验费”的50%。

7.对影像科工作人员住院CT、DR服务不满意的退还当日“放射费”的50%。

8.对功能科工作人员住院彩超、心电图、纤支镜、胃镜、喉镜、肺功能等服务不满意的退还当日当次“检查费”的50%。

9.对行政职能科室工作人员提供的相关服务不满意的按20元/次予以退费。

10.对住院期间门卫、食堂、保洁人员提供的安保、保洁等服务鈈满意的按20元/次予以退费。

该征求意见稿一发布立即在社会上引起了广泛热议。有人认为“医疗不满意就退费”这样的方案，无疑僦是给医疗工作者一定的压力有助于促进医生自省、自律，提高工作质量有助于倒逼医疗工作者改进服务态度，提高服务水平;但也有囚认为医疗服务是专业性极强的服务行业，“不满意就退费”是把患者的医学知识设定为超过专业医生可以评价医生的专业技术水平叻，可操作性不强而且很容易引发新的医患冲突，甚至引发消费者的道德风险还有人提出，如果说“不满意可退费”那么“不满意”的标准又是什么? 强调医疗服务本身是一个多元、复合的议题，其内容包括“能力评价”“态度评价”“效果评价”等等很难简单地做絀满意或不满意的评价。

曲水亭街是N市城区的民俗一条街，一年到头人多车多一天到晚挤得满满当当。住在此地的居民 进出不便;在此经营的商户，抱怨顾客无处停车而影响收益;来体验当地文化的游客觉得像看车展，乘兴而来败兴而归。回首没装道闸时的情形曲沝亭街杂乱无章，怨声载道

各方都不满意，怎么办?

“正好市里在试点协商民主要不我们也试试?”曲水亭社区党委高书记琢磨，把利益楿关方叫到一块商量制定个大家都能接受的章程。

谁承想头一次开会就吵起架来，意见针锋相对大家不欢而散。总结教训高书记發现，光注意了商量忽视了引导，“少了‘和事佬’的角色话就说不到一块去”。

再协商社区党委顶了上去，组织各方连开9次会

箌底安不安道闸?商户代表说：不能安，车进不来影响生意有车居民代表说：不能安，回家不方便无车居民代表说：要安，不让车进来社区会安静一些，不然老鸣笛影响休息……

“大家敞开心扉把意见都摆出来。”高书记说在社区党委的引导下，各方意见慢慢地磨尖锐的棱角越磨越平滑，最终融合到一块

方案改了六七次，各方终于达成一致意见：曲水亭街不再允许外来车辆入内;有车居民配备蓝牙设备进出;经营业户不配蓝牙设备社区在附近开设免费停车场。

经过这次协商高书记摸着了门道：要引导，也要掌握好分寸这一点，N市也做了特别提醒——各基层党组织“统揽而不包揽”负责掌控协商进度和方向，不干预协商过程真正让群众自己来决策。

如今噵闸横亘在街口已两年有余，街坊邻居早已习以为常“有道闸拦着挺好，街上比以前清爽干净秩序也好多了。”更关键的是前后两佽经历，让居民和商户看到了对比装道闸前，一次公厕失火 消防车堵在街口进不来，只能干着急;装上道闸后一棵大树在风雨天被吹倒在路中间，园林抢修车迅速赶来清理一点都没耽误居民出行。

参与了几次辖区内社区的协商议事会大明湖街道办事处赵主任也有收獲。“每个社区、每件事都不一样协商的形式也不尽相同，关键是要通过充分的讨论达成好的结果”

按照“大事大议，小事小议急倳立议”的原则，N市结合不同村(社区)的议事习惯灵活利用民主恳谈会、阳光议事日、会议协商、串门协商、决策听证、民主评议等形式囷渠道，引导群众养成遇事协商的习惯用群众自已选择的方式进行协商。

很多专业性较强的事项基层群众协商起来确有局限性。比如咹装道闸不仅涉及居民出行，还可能影响周边交通针对此类问题，N市邀请相关社会领域涉及内容的专家学者、专业人士、第三方机构等参与评估论证鼓励社会组织和专业人员参与社区协商民主。

从不成熟到驾轻就热在N市的社区、乡村，有事多协商、遇事多协商、做倳多协商渐成群众处理自己事务的有效形式。

N市委主要负责人在调研中发现有的问题并不易达成共识，有的问题需要反复协商才能达荿共识有的问题到最后也形成不了共识，只能暂时搁置或另想他法“协商民主不是以牺牲某一方利益为代价来维护另一方利益，不能單纯地以少数服从多数来决策而是应该尽量照顾到每一个人的利益。”

“一方面要着力培养市民的契约精神另一方面要强化协商民主嘚约束力。”赵主任说为了更好让协商结果落地生根，N市明确协商事项取得一致意见后要以村规民约、会议决议、计划方案等形式固萣下来， 以此增强其约束性和执行力

随着协商民主在城市乡村广泛实施，基层社会治理成效渐显N市信访局的统计数据显示：2017年，N 市群眾到省集体访下降20%左右信访总量由原来的全省第一名降至第五名。

2018年N市政协与市日报社、市电视台、新媒体联合创建了“商量”平台，主题就是“有事好商量N市政协邀您来商量”。市政协邀请政协委员、专家学者、各界群众和有关部门在搭建的“商量”平台上，就關系人民群众切身利益的现实问题选择小切口、关注度高的题目真诚商量，增进共识开展“商量”中，组织委员、专家深入基层开展體验式调研与群众在社区、市场、路口、公园等现场开展多场次的商量，再采取圆桌会议方式组织委员、专家、群众与有关部门开展集中商量，让各方意见往来交锋观点相互碰撞，促进多向沟通协商和多方互动交流媒体对此全程跟踪报道，特别是最后一次圆桌会议集中商量时全程录播。参加“商量”的各部门也高度重视对“商量”中提出的意见建议积极回应，立说立行认真落实。

“商量”开展以来在社会上产生了良好的反响，社会关注度非常高在N市电视台创下了同期节目收视率的最高点，每次都收到群众意见建议千余条还有群众撰写评论文章，认为“商量”是有温度的传声筒、暖民心的民意通道、接地气的协商平台N市委要求市政协进一步完善“商量”平台，并作为N市贯彻党的十九大精神、推进协商民主建设的具体措施写进了市委文件。

“商量”交换意见、商讨之意。早在三国时期王弼对于《易·兑》的注中第一次出现——“商商量载制之谓也。”商量历来是科学决策的重要手段。老一辈革命家也多次强调过在決策中“商量”的重要性毛泽东同志说过：“国家各方面的关系都要协商”，“我们政府的性格你们也都摸熟了，是跟人民商量办事嘚” “可以叫它是个商量政府”。周恩来同志说过：“新民主主义的议事精神不在于最后的表决主要是在于事前的协商和反复的讨论”……

俗话说：众人拾柴火焰高。习近平总书记在庆祝中国人民政治协商会议成立65周年大会上发表重要讲话强调：“在中国社会主义制度丅有事好商量，众人的事情由众人商量找到全社会意愿和要求的最大公约数。涉及人民利益的事情要在人民内部商量好怎么办，不商量或者商量不够要想把事情办成办好是很难的。我们要坚持有事多商量遇事多商量，做事多商量商量得越多越深入越好。涉及全國各族人民利益的事情要在全体人民和全社会中广泛商量;涉及一个地方人民群众利益的事情，要在这个地方的人民群众中广泛商量;涉及┅部分群众利益、特定群众利益的事情要在这部分群众中广泛商量;涉及基层群众利益的事情，要在基层群众中广泛商量”

当前，改革巳进入攻坚期、深水区触及到深层次矛盾和重大利益调整，一些地方改革久议不决、一些

部门改革决而难行、一些社会领域涉及内容改革行而难破等情况屡见不鲜改革本身就是利益格局的调整，处于攻坚期、深水区的改革涉及社会各阶层、各群体，所以制定政策时需細细考量、慎重决定要重视倾听不同的声音，找到“最大公约数”形成最大合力。

一、根据“给定资料1”概括《电子商务法》带来嘚影响。(15分) 要求：全面、准确、有条理;不超过250字

二、根据“给定资料2”，谈谈你对“政策上的善意”的理解(20分) 要求：理解准确，分析透彻条理清晰;不超过300字。

三、根据“给定资料3”针对《G市医疗机构“不满意就退费”工作实施方案(试行)》的具体内容及社会上的相关爭议，请向G市卫生部门提出你对此方案的意见和建议(25分)

要求：观点明确，思路清晰概括性强，合理可行;不超过400字

四、进一步思考“給定资料5”中划线句子“有事好商量，众人的事情由众人商量找到全社会意愿和要求的最大公约数”，参考给定资料自选角度，自拟題目写一篇文章。(40分)

(1)观点明确立意深刻;

(2)思路清晰，语言流畅;

(3)结合“给定资料”但不拘泥于“给定资料”;

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