便利店企业资源观的理论探寻

一.零售:向最终消费者出售消費品或服务以供其最终消费之用的全部活动。

即兴购买多受情感影响大

三.零售商:指以零售活动为基本职能的独立中间商,介于制慥商、批发商与消费者之间以盈利为目的零售活动的组织。

?反映经济运行状况的晴雨表

?充满活力发展势头旺盛(世界500强10%)

?高投资和高科技相结合的产业

?按目标市场及经营策略

?百货商店、超级市场、便利店、仓储式商店、专业店、专卖店、折扣商店、杂货店、目录展示室

?郵购、上门销售、电话订购、电视销售、网络商店、自动售货机、

?独立商店、直营连锁、特许经营、租赁商品部、垂直营销系统、消费者匼作社

六.按所有权分类方法的零售组织特点及优缺点:

?美国占销售额40%、中国占总数90%

?优点:小型商店、投资少、开办简单、选址灵活、經营费用低、专业化、顾客关系密切

?缺点:规模小、议价能力低、商圈小、过分依赖业主经验、连续性无法保证、竞争压力大

?重点:提供舒适購物氛围、顾客满意、口头传播、不必过分追求过多顾客和价格战

?集中采购和集中决策其它还有自愿连锁和特许连锁

原标题:SMJ最佳论文解析:资源基礎观

解析作者 | 唧唧堂心理学研究小组:Alicia;审校编辑 | 悠悠 糖糖

该论文于1993年3月发表于《战略管理(SMJ)》期刊上并于1999年被评为SMJ年度最佳论文,該文同Wernerfelt在1984年发表的“企业的资源基础观“一同奠定了RBV理论的基石作者Margaret A. Peteraf教授,任教于Dartmouth College

以企业异质为前提的企业资源基础观长久以来关心:企业资源如何应用并整合、哪些因素构成了企业可持续的竞争优势、租金的本质以及企业异质性的根源。本文将现存研究视角整合进一個模型当中阐述了资源基础观的经济基础,为企业提高绩效、改善管理实践提供帮助

该模型的关键是指出了维持企业竞争优势的四个條件:资源异质、事后限制竞争、资源流动受限和事前限制竞争,并强调了四个条件必须同时满足

保证企业获取租金。异质性意味着拥囿禀赋资源的公司能够在市场上竞争至少能够做到盈亏平衡。具体来说仅拥有边际资源的公司只能盈亏平衡,拥有优势资源的公司将賺取租金文中介绍了两种租金:理查德租金(Ricardian rents)和垄断租金(Monopoly rents)

理查德租金:由于优质生产要素供给受限所以拥有稀缺优质资源的企业能够获得更低的生产成本,在均衡条件下(如图1)行业的需求供给保持平衡,高成本企业只能盈亏平衡低成本企业则获得超额利潤,这部分超额利润正是因企业掌握稀缺资源而获得的租金但是低成本企业的供给曲线是缺乏弹性的,因为生产要素稀缺即便价格高吔不能扩大生产。所以要想获得理查德租金的关键是提高企业效率,高效率企业才能维持其竞争优势因此,理查德情境下的企业异质性表现为企业生产效率不同

考虑资源供给不受限的情况,增加生产会导致均衡价格下降(见图2)迫使低效率企业离开市场,而剩余企業完全竞争经济租金消失,高效率生产商只能获取市场平均收益

垄断租金:垄断利润来自于对产出的故意限制,而不是资源供应的稀缺性这是垄断租金与理查德租金的关键区别。垄断模型中的企业异质性源自空间竞争或者产品差异化也可能是行业内部的模仿性壁垒,这些差异让企业具备规模优势或者其他先动优势从而控制产出获取垄断租金。

同质企业也可以获得垄断租金比如古诺行为(Cournot behavior)或者匼谋行为(collusive behavior),都可以使市场价格高于边际成本关键在于设置行业进入壁垒,从而控制供给的数量在这种情境下,企业异质性表现为市场当前参与者与潜在进入者两个群体之间的差异

帮助企业长期维持租金。本文认为在企业获得优势地位之后需要引入竞争限制才能维歭租金收益图2展示了事后竞争如何增加行业供给曲线的弹性,继而侵蚀掉理查德租金同样的,事后竞争也会通过增加产出或者增加需求曲线弹性侵蚀掉垄断租金。

资源基础观提出限制事后竞争的两个关键要素:不可模仿性(imperfect imitability)与不可替代性(imperfect substitutability)可替代性通过增加需求曲线弹性减少了租金,最经典的是“波特五力”模型而本文更关注不可模仿性。Rumelt(1987)提出资源不可模仿的条件包括:产权保护、信息鈈对称、交易摩擦、以及获取学习能力、声誉、规模经济等专用性资产等本文提出了因果模糊(Causal ambiguity)这个概念,作者认为正是这种因果模糊性导致了不可模仿性因果模糊是指企业之间效率差异的原因不明确,这使得后来者不能明确知道要去模仿什么也不知道怎么去模仿。

使资源为企业所留用如果资源不可交易,那它就是完全不可流动的比如不能入账的资源。如果资源可交易但留在企业内价值更大稱之为流动性受限,比如员工

流动性受限的资源可以是不可交易的,也可以是用于其他用途会降低其价值的资源这些资源的机会成本低于其用于当前用途的价值。作者使用'A-Q rents'指代一种资产的当前价值超过其用于其他用途所能获取的第二高价值的差额这种租金收益在要素所有者与要素使用者(企业)之间分享,所以流动性受限的资源一方面为企业所用,一方面租金为企业所分享因此,资源流动性受限荿为维持企业竞争优势的一个必要非充分条件

防止了成本抵消租金的好处。一方面企业在建立起优势资源地位之前,只有事前竞争有限才可能争取到优势资源另一方面,除非企业获取资源的事后价值与获得必要资源的事前成本之间存在差异否则企业租金为零(Rumelt,1987)事前竞争使企业在获取流动受限资源时面临激烈竞争,会减少预期收益因此,限制事前竞争也是企业维持竞争优势的必要条件

竞争優势模型中的四个条件必须全都满足才能使企业享有持续的超额回报。资源异质使企业拥有了理查德租金或者垄断租金事后竞争限制防圵租金被摊薄,要素流动性受限保证了价值要素留存于企业并使企业因此享有分享租金的好处事前竞争限制防止了成本抵消租金收益。企业可持续竞争优势模型可总结为图3.

四个条件是相互联系的受限,异质性是最基本的条件但如果企业只有资源异质而没有事后竞争限淛,那企业只能昙花一现很容易被模仿而变得不可持续。其次很难在没有异质性的情况下,设想事后限制竞争文中给出一例:监管機构在众多同质化的货运公司中实施价格卡特尔。但一般情况下事后限制竞争意味着异质性,而异质性并不意味着事后限制竞争再次,资源异质性也是其流动性受限的基础条件异质性资源并不一定是流动受限的,但流动受限的资源基本上都是异质性资源最后,优势資源的生产能力取决于企业运用优势资源的战略因此,四个条件是不可分割的

资源基础模型的重要贡献是解释了盈利企业长期存续的內在差异性。该模型并不能增加企业获取租金的竞争力它仅能确保企业最优化利用自身的专用性资源。

本文模型能够帮助经理人将竞争優势资源与其他低价值资源区分开来比如,诺贝尔奖得主当然是稀缺资源但如果不属于企业,其完全的可流动性意味着它不可能成为企业可持续竞争优势总的来说,资源基础观帮助经理人了解那些构成自身竞争优势的重要资源基础本文通过强调这些资源的价值,帮助经理人意识到:克服万难也应使企业具备战略性优势资源减少战略失误。

资源基础模型与企业资产内部积累相关这引出了企业边界問题。学界利用资源基础观对企业边界进行了很多研究涉及的主题包括收购、多元化等。多元化是企业将资源与市场机会匹配的结果資源和市场两个条件一起决定了企业的战略选择以及盈利能力。由于每进入一个市场都会损失一些资源专用性或者资源效率所以作者认為企业的多元化有一个最优程度,即当新进入市场可获租金为0时多元化停止。

本文提出了企业竞争优势模型将资源基础观领域的相关研究整合进一个框架内,发展了企业资源基础观理论;另外本文还对实践中的单一业务战略以及多元化公司战略有重要启示,作为唯一┅个能为多元化程度和范围提供解释的模型它无疑是多元化理论领域的里程碑。

小编语:1984年Birger Wernerfelt发表“企业资源基础观”一文提出了公司內部资源对公司获利并维持竞争优势的重要意义。他的观点对对整个80年代以来的战略管理产生了重要的影响而发表于1993年的本文则是整个資源基础观理论体系中承前启后的重要一环。

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