微信商城科罗百货是真的么

整理了一个售前项目的案例重噺绘制了36个原型页面,1张思维导图3张流程图,2张对比图1张结构图,介绍一家百货购物中心微信商城服务号改版的设计

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于2019年7月18日在三福百货微信商城商城购买了几件商品其中有一条手链颜色与商城图片严重不符,联系客服后被告知可退货退款且因商品自身问题,可后续补给我退货的郵费故我当天就退回了该手链。后来查询物流发现退货商品已经于23日被客服给出的地址签收了故联系客服询问退款事宜,客服问了订單号问了物流单号后表明会联系门店处理。过了几天没有动静再次询问,可客服的回答仍旧照搬流程23日至今,我多次询问客服退款倳宜直至今日发现我的退货退款订单被取消了!?商家竟还可以单方面取消买家的退货订单的吗当即询问客服,又是一套“常规”流程后我又发起退货退款申请,在退款原因这一栏有15天无理由退款、30天质量问题退款本想选择30天质量问题退款,发现需要上传商品图片可商品已经寄出,无奈只能仍旧选择15天无理由后知后觉才发现我在1038号购买商品,再过没几天就要超过15天了届时将会无法再办理退款,那么我之前的退货订单被取消是否是商家故意为之?严重怀疑商家存在售后服务差劲、欺骗消费者等行为

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