要获取有关以下问题的帮助:有線和无线网络、Windows、鼠标、触摸板、键盘、LCD、网络摄像头和下载驱动程序等请参阅下面的扩展部分。
本节涵盖安装在您计算机上的Microsoft Windows操作系統;选择以下选项卡以了解更多信息
本节涵盖安装在您计算机上的硬件;选择以下选项卡以了解更多信息。
有关解决触摸屏问题的信息请参阅戴尔3459笔记本怎么样知识库文章(排除Microsoft Windows中的触摸屏问题)。
当您遇到计算机根本无法启动或者计算机已开机(指示灯亮起且风扇旋转),但计算机不显示任何图像的情况时请查看电源和电池LED指示灯(图1)是否为闪烁的琥珀色/白色模式,以确定在表1中列出的故障
圖1:电源和电池LED指示灯位置
闪烁模式将包含2组数字,由一组琥珀色闪烁和一组白色闪烁表示
第一组:LED指示灯呈琥珀色闪烁1至9次,接着暂停较短时间LED指示灯熄灭1.5秒钟。
第二组:LED指示灯呈白色闪烁的1至9次接着暂停较长时间,LED指示灯熄灭3秒钟接着开始下一个循环。
例如:未检测到内存错误(2,3)电池LED指示灯呈琥珀色闪烁2次,接着暂停然后呈白色闪烁3次。电池LED指示灯将暂停3秒然后自动重复下一个周期。每次LED閃烁间隔0.5秒
计算机在显示诊断错误代码时将无法关闭。
诊断错误代码将始终取代任何其它LED指示灯的使用例如,在笔记本电脑上诊断錯误代码显示时,将不会显示电池电量不足或电池故障情况的电池代码
重复的电池LED指示灯代码
如需有关计算机的其他帮助,请
当电池LED指示灯不呈琥珀色/白色模式闪烁时,请执行以下步骤:
有时候,更改系统设置(BIOS)中嘚设置会使计算机无法引导至Windows将BIOS设回其默认值可能会让计算机正确引导。
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系统主板故障(包括BIOS损坏或ROM错误) |
PCI或显卡/芯片故障 |
如果是bios密码就把主板放电,如果是系统密码就用winpe启动u盘破解
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