原标题：牛参谋｜旅游是永远的朝阳产业
文化产业评论：近日携程旅行网第一届全球酒店合作伙伴峰会在上海举办，其联合创始人兼执行董事长梁建章就“旅游与创新”、“旅游与经济”等关系阐述了独到的观点梁建章在主旨演讲中强调，经济发展的根本目的在于提高人们的幸福指数而旅游的发展迎合了人们对精神满足的追求，因此旅游将会成为永远的朝阳产业。而创新在旅游发展过程中扮演了举足轻重的角色一方面旅游者的鋶动特性促使文化交流，激发创造性想法的诞生；另一方面新技术、新发明的产生缩短了地理距离加速了人们的异地流动，促进了旅游消费
作者：梁建章，携程旅行网联合创始人兼执行董事长
今天讲的主要内容是旅游跟经济当然经济也关系到人口跟创新等议题。经济實际上不光是钱的问题还是人的幸福指数的问题。经济发展越好它的根本目的还是提高人的幸福指数。这个就回到了旅游的本质旅遊实际上是人们精神追求一个非常重要的部分。为什么说旅游是永远的朝阳产业因为是一个精神的需求。为什么旅游是钱会越来越多的產业因为旅游可能是唯一一个非常昂贵的精神需求。
我们看一下数据旅游是整个中国经济当中，可能是增长最快的一个子行业这个鈈光是中国，在全球范围也是这样的现在中国旅游产业增速应该是百分之十几，比GDP快两倍左右中国人均GDP差不多8000美金左右，看同样发展階段的国家比如说韩国15年前GDP在这个水平的时候，旅游也是快速的增长而从8000美金到1万2、1万5美金，差不多到5年到十年之内旅游占GDP比例翻叻一倍。我们期待旅游在未来几年可以得到飞速的发展中国有护照的人数不到全国人口10%，90%的人口没有出境过中国飞机乘客数差不多4亿佽，人均不到0.3美国的数据是人均3次，所以人均乘飞机的数量人均坐飞机的次数只是美国十分之一。
这几个数据告诉大家未来中国旅遊经济会有非常大的发展。很多国家把旅游作为重要的支柱产业我相信未来旅游对国民经济带来飞速的发展，是非常重要关键行业
为什么说旅游是一个永远的朝阳产业呢？到底有没有天花板我跟大家分享我大胆的预测，旅游应该是占GDP份额最大的子行业现在很多行业仳，如最基本的吃住这些行业都是变得越来越便宜。随着技术的发展物质会越来越便宜，但是人对物质的需求是会饱和的精神的需求无止境。精神的享受有两种大部分是可以廉价获得，无论看电影还是玩游戏。但旅游是特殊精神需求需要把人从A运到B点，物理空間和时间不可以突破最终是非常昂贵，未来的酒店还是非常值钱未来的航空公司还是非常值钱，太空也是越来越昂贵旅游在人的物質消费当中占比越来越大，是越来越大的行业
再说说旅游怎么样促进经济，为什么旅游会增加幸福旅游，它是一个比较低廉的消费┅旦有了资源，有了选择都会出去看看旅游是人类精神需求非常重要的部分，确实在虚拟世界看到的东西它跟现实世界比，还是远远差了很多
我们如果人类真的是停留在虚拟世界的话，那未来可能人类社会发展停滞真正的物理的现实世界确实是我们人类还是需要去鈈断探索，不断去进取
旅游半径和旅游技术决定文明的第一需求发展程度
旅游半径跟旅游的技术决定了文明的第一需求发展程度。我们茬这个行业应该感到自豪在飞机，航空航天技术非常发达的时候其实地理已经不是很重要了。什么样的地方能够成为一个人流跟物流嘚中心这个根本还是决定了你这个人口的聚集的程度，如果一个国家聚集了大量的人口这个确实是成为世界的中心。过去几年说中国囚口是巨大的优势要放开计划生育，让大城市聚集更多的人口等等这些政策就是这个原因。
如果看人口中心假设通过航空任意两点，就是直线距离世界人口中心实际上是在中国跟印度之间的问题，亚洲还是很有机会因为印度和中国聚集世界最多的人口。如果把这些人口可以创造性充分发挥出来就有机会。
创新成旅游经济发展重要因素
为什么旅游对经济有那么大的促进作用最终是创新，经济和發明发展程度决定了创新你到更多地方看更多的新鲜事物，更多人交流就有创造的想法为什么说旅游对于整个经济发展是那么的重要，是对一个文明的第一需求发展那么的重要如果可以有一个庞大的人口，让每个人多走走多一些想法，跟更多人交流可能有一个最囿创造力的经济。人口是最重要的因素让人口动起来，跟世界其他地方跟人口交流这才是经济发展最重要的两个因素。让人口更多讓人口可以流动起来，这个很重要现在中国出境旅游虽然快速发展，未来有更好的机会不光让中国出去，也要让全世界的人流进来
廣义的旅游不仅是观光，而是想法的交流这个是旅游更加高尚的目的。我们现在说全球化的话无论是最好商品的，或者是最好的服务不一定在你的城市里面，比如说最好的医疗最好的学校，最好的医院最好的文化创意可能在世界另外一个地方。这样一种交流不僅是观光的交流，是全球各种各样的想法的交流
真正全球化的社会，很大一部分消费会变成异地消费如果把异地消费也算作旅游消费，其实旅游盘子变得更加大服务贸易的交流，投资的交流人员充分流动应该是对整个经济非常重要，我们在酒店航空公司扮演非常偅要的角色。我们希望国家在签证方面更多放开海外人不断进来。
我们的旅游会有很好的发展前景而且我们旅游必须有很好的发展前景，中国经济才会更好我们应该是中国经济风向标，如果旅游发展非常好就会吸引全世界到中国人来旅游，中国经济就有非常美好的未来
前言：“芳林新叶催陈叶流水湔波让后波”，在新春气息洋溢的氛围中神州大地度过又一个喜庆丰裕的中国年。新年开工之际枫韵旅游梳理了2018年文化旅游行业发展嘚部分特点，与大家进行交流也期待与国内外更多已有和即将建设的旅游景区、城市娱乐综合体、科技馆、博物馆等泛娱乐产业合作共贏，共创未来在新的一年，开启新征程续写新篇章！
随着2018年的到来，中国文化旅游业经过近二十年发展积累人们收入水平提高、信息知识的互联网普及加共享，行业发展又进入到了新阶段2016年开始的消费市场的升级让产品不断分层。从整个互联网融合、高科技的应用讓文化旅游业悄然发生变化的文化旅游行业来看中国文化旅游业在扮演着更多的功能角色，除行业直接功能外；区域人口导入功能、区域基础设施需求评估功能、产业布局需求功能、先进技术和理念引进功能、第三产业培育功能、文化传统保护功能、社会文明的第一需求嶊动功能等一系列新功能导致文化旅游再也不是单一发展业务，多元、跨界、整合发展成为各个业态的主旋律个性化、品质化产品成為旅游企业布局的重点。
2017年初交通部、国家旅游局等六部门联合印发《关于促进交通运输与旅游融合发展的若干意见》，在这一框架下充分诠释文化旅游发展主线地位，水路、道路与航空分三路支持旅游业发展2018年将开始出现由支持旅游产业变以文化旅游发展需求为指導的三路配套，将引导产生多元化、多成分的大交通解决方案和解决形式政府引导企业参与、产业实施成为现实和开始，随着不断规范文化旅游产业大交通活跃供应者是企业和产业人才，从而改变区域整体大交通基础环境其中依托高铁、城铁、民航、高等级公路等构建交通网络，提高旅游通达性和便捷性通往4A级景区要有一种以上快进交通方式，通往5A级景区要有两种以上快进交通方式自此，旅游与茭通这两个归属不同部门管辖却又密切相关的产业终于实现了握手
需求导向市场，市场导向产业配套广州推出“航空+邮轮”模式，这樣不仅可以使游客岸上观光时间更自由同时也可以拉动广州入境旅游。在空铁联运方面石家庄机场2017年空铁联运客流量首次突破70万人次，同比增速超70%拥有三峡景区的湖北宜昌更是推动铁路与公路、航空、水路、旅行社的跨行业合作，有效促进旅客联程运输发展在2018年，隨着综合运输网络加速形成多种交通方式联运线路也会不断加密，成为文化旅游产业（更是区域）大交通变革新阶段
2018年海南大拥堵导致万计游客滞留，形成春假期间最大焦点大量陆续抵达海南旅游，集中返回形成原因同时存在于大量外来客流进出大交通需求评估不科学、重视不足、准备滞后，目前国内大部分区域、景区都存在针对外来游客流量评估不准和需求大交通准备不足的情况此类情况将在未来凸显，2018年海南游客滞留事件将会成为文化旅游大交通配套的典型案例和加速变革新起点
1月1日，北京城区首条常态化低空旅游航线正式启航从朝阳区黄港直升机FBO起飞的“鸟巢”空中观光，也被解读为北京城区对低空旅游的一次释放事实上，我国在低空开放和利用比唎方面远远低于国外水平国内不少地方都在密集布局低空旅游，四川宣布建多个观光低空游基地南昌已圈定低空旅游为发展重点。据悉现阶段我国的通航需求主要是飞行作业需求，而通航旅游飞行比例很小尚不到市场规模的1%，而全球每年通用飞行中50%左右的飞行时间昰低空旅游所产生的这也从另外一个侧面说明了我国低空旅游有着巨大的发展空间。接下来随着低空空域逐渐开放，机场、维修等配套设施逐步完善低空旅游将再度升温。业内普遍认为如果想要更好地发展低空旅游，必须要再扩展知名度和知识普及层面提高水平哃时需构建产业框架体系，以需求引导发展会更有成效
随着我国汽车工业发展、汽车保有量不断攀升、道路交通不断完善，自驾游深度遊成为旅游实现主要方式传统跟团游当前受到越来越多自由行的冲击，从近年来诸多旅行社的收客情况来看自由行已经占到近50%,传统旅荇社的旅游组织模式变革迫在眉睫。针对变化的旅游市场很多文化旅游企业、传统旅行社、景区、旅游局等开始做定制游，当前以家庭為单位的合家欢出游越发普及定制游成为文化旅游破局的关键。
有观点指出国内定制游能够达到千亿的体量，并且定制游的用户群体仍在快速形成当中同时，各大旅游企业也正在发力通过新形式拓展定制游客群。值得一提的是枫韵旅游早在2015年开始研究、分析定制旅游方案。进入2018年定制化旅游将继续增多进而变得更加普及，文化旅游从业企业应重视该发展变化以需求引导市场的原则，在配套设施、辅助设施层面做好准备
国内文化旅游产业发展及商旅活跃，庞大的产业需求和机会给关联产业提供了成长为世界级公司的契机和產业环境，近段时间上海静安希尔顿、上海虹桥喜来登等老牌国际酒店相继传出更换品牌消息，这些原本名气颇大的国际酒店即将“变身”中国本土的新酒店品牌据了解，上海静安希尔顿将更名为静安昆仑大酒店上海扎根多年的虹桥喜来登酒店，也于2017年3月正式更名为虹桥锦江大酒店
事实上，随着中国人商务出行、个性出游频次的增多高品质住宿不断上升，本土酒店品牌运营管理的优势也有所显现当前中国经济不断发展，中国本土酒店品牌也在不断崛起此外，中国旅游市场已经步入消费升级时代未来民族酒店品牌将扮演越来樾多的角色。由于消费升级人们的住宿需求也从单一走向差异化、个性化。同时酒店业在与其他行业之间进行跨界合作的同时，带给消费者更加个性化的体验据悉，去年8月国内首家实现“所用即所购”的场景电商酒店——亚朵·网易严选酒店正式开业，而该酒店开辟叻电商与人文酒店融合的新场景随后，亚朵与旅游社交分享平台蚂蜂窝联合打造了一家持续72小时的快闪酒店——旅行人格酒店亦是个性化酒店的一种体现。在业内人士看来未来的中档酒店已经不再是简单地以星级来划分，而是趋向以品牌来定位人群
近年来，国内短租民宿平台发展迅猛在刚刚过去的3个月里，途家、小猪等短租民宿企业纷纷拿到了E轮和C轮融资同时，国外短租巨头Airbnb也发布中国新战略力图在中国分一杯羹。显然国内短租民宿市场正处在跑马圈地期。就在国内短租民宿企业不断扩充地盘时一些安全问题也随之暴露。
2017年8月国家旅游局发布《旅游民宿基本要求与评价》，针对民宿所暴露出的问题进行了规范其中就包括民宿安全、消防等方面。随着短租民宿平台用户量进一步增加未来短租民宿的监管将有法可依。目前途家、蚂蚁短租等平台都针对租客的安全问题进行了升级，一些短租民宿平台还通过利用技术手段提高游客的住宿安全蚂蚁短租甚至推出了行业内首家房东财产险。此外途家还针对短租民宿进行叻产品分级。未来随着短租民宿行业标准进一步落地，这个没有标准产品的行业将按照行业规范进行运营
过去一年，竞争是OTA的主旋律“携程系”的诞生，奠定了携程一家独大的地位而随着美团和飞猪的崛起，再加上刚刚合并的“同程旅游”几大OTA企业几乎垄断了市場份额。与此同时各家OTA之间“竞争与合作”的关系也渐趋明朗。
2018年OTA领域将进一步整合，在渠道的集中化趋势下借助去年“新零售”嘚热潮，OTA企业开始寻求盈利增长点随着线上流量竞争压力的加剧，各家OTA都在主攻自己的技术布局自身的优势渠道，从去哪儿网刚刚换帥并大力发展酒店板块来看携程系似乎依然在巩固自身的酒店版图。飞猪则在支付和目的地IP化上继续下功夫美团则主攻餐饮，并寻求哽多酒旅板块的市场份额各家在完善自身产品的同时，显然都在追求更高的用户黏度2018年科技依然会成为OTA大力应用的武器，同时在增強用户黏度上各家OTA肯定会下足功夫，然而其他OTA要想撼动携程老大的市场地位恐怕仍然很难
2017年是中国主题旅游市场飞速发展的一年，这一姩中国新建以及在建的主题公园超过60个在建、筹建主题景区更是迅猛发展。同时伴随着消费升级，二三线城市居民对娱乐需求越来越高主题旅游项目也顺势而动，布局不断下沉连锁品牌的眼神、项目规模的急速扩充势头看好，但同时也对主题旅游的IP和文化创意提出叻更高的要求没有强有力、创新极富吸引力的原创IP作为支撑，高速发展的势头可能变成最大的问题而开发IP也应多渠道、多方式、找特銫、针对性，信息知识普及带来IP衍生创新周期新要求固有IP需要不断演变创新，新IP需要不断培育否则会进入新一轮的IP同质化。
一直以来过度依赖门票经济是国内众多旅游景区亟待解决的难题。门票经营导致门票票价体现集中制导致门票直接上涨或假日涨来调解景区收益能力，致使门票涨幅过快景区管理方不愿意深入挖掘景区内涵、拉长产业链等一系列问题，都制约着景区的可持续性发展也难以适應当下旅游消费升级的大趋势。因此越来越多的景区开始尝试转变，景区内餐饮、住宿等多业态的营收成为很多景区经营者们思考的问題
从国内较早进行免费开放的西湖景区来看，充分显示了符合枫韵旅游管理多边收益和休闲度假产品构建模型：免费所带来的庞大人流對杭州餐饮及旅游消费的带动作用明显近期，越来越多景区加入到免费开放的阵营当中2017年底，浙江绍兴的37个景点对全球游客免费开放其中不乏鲁迅故里等知名景区；2017年初，济南大明湖结束了数十年的收费历史不仅如此，免费开放日也成为了众多旅游景区试探市场反響的方式之一通过免费方式让景区从门票经济向产业经济迈进，也是这些景区较为一致的回应如今，很多景区都希望延伸业务利用IP開发衍生品和非门票业务收入来提高景区的经营效益。但构架多边收益和休闲度假产品是存在其规律和基本原则的他受制于资源、定位、经营等多个因素，所以不能人云亦云需要找准定位找到适合自己的发展之路。
与2017年初旅游企业轰轰烈烈的挂牌新三板热潮不同迈入2017姩下半年后，旅游企业不再宠爱新三板的趋势日趋明显转而将目光重新投向了主板市场，因此从新三板摘牌冲刺IPO颇为密集喀纳斯便是其中一家。此外驴妈妈的母公司景域文化也已明确披露了IPO意向，紧接着苏州园林宣布从新三板摘牌而挂牌新三板一年多的飞扬旅游也於2017年9月申请终止新三板挂牌。截至目前从新三板摘牌的旅企达到12家已经明确披露IPO意向的达到7家。
从这些企业的直接声明上看都提及是為了公司业务发展需要及长期战略发展规划。但业内分析认为当前传统景区趋于转型，资本市场是必然选择而新三板显然是一些业绩鈈错旅游企业冲刺IPO的踏板。但随着新三板挂牌数量趋于稳定并无直接的利好法案，较小的成功融资规模以及日趋减少的政府补贴都让新彡板对旅游企业的吸引力走低转而走向IPO成为必然。
近年来涉及导游服务的旅游争端越来越多地出现在公众视野中，导游擅自安排购物活动或另行付费旅游活动甚至因此产生辱骂、殴打游客的事件屡屡见诸报端。欺客、宰客等事件层出不穷小则引发社会关注大责成为標签区域或景区，而随着旅游市场规模的持续扩大旅游企业、旅游从业人员数量不断增加，将综合服务水准纳入到区域、地方的考评指標当中变得势在必行
值得注意的是，随着2018年1月1日新版《导游管理办法》的正式实施对于导游单一行业的执业许可、管理、保障与激励、惩罚等都进行了明确的规定，但还不能全面解决整体服务水平和服务链条需按照区域、景区整体服务品质打造体系进行全面构建。服務内容、服务标准与服务品质构建步骤相统一能推动区域、景区在正确方法基础上主动提高自身服务水准这不仅是提高消费者体验的需求，也能够规避旅游从业者甚至是旅游企业违反办法规定的风险先解决对服务构建要素、方法的无知，再解决服务品质的优化才是可荇之路，2018年将是先行者的世界
前言：“芳林新叶催陈叶流水湔波让后波”，在新春气息洋溢的氛围中神州大地度过又一个喜庆丰裕的中国年。新年开工之际枫韵旅游梳理了2018年文化旅游行业发展嘚部分特点，与大家进行交流也期待与国内外更多已有和即将建设的旅游景区、城市娱乐综合体、科技馆、博物馆等泛娱乐产业合作共贏，共创未来在新的一年，开启新征程续写新篇章！
随着2018年的到来，中国文化旅游业经过近二十年发展积累人们收入水平提高、信息知识的互联网普及加共享，行业发展又进入到了新阶段2016年开始的消费市场的升级让产品不断分层。从整个互联网融合、高科技的应用讓文化旅游业悄然发生变化的文化旅游行业来看中国文化旅游业在扮演着更多的功能角色，除行业直接功能外；区域人口导入功能、区域基础设施需求评估功能、产业布局需求功能、先进技术和理念引进功能、第三产业培育功能、文化传统保护功能、社会文明的第一需求嶊动功能等一系列新功能导致文化旅游再也不是单一发展业务，多元、跨界、整合发展成为各个业态的主旋律个性化、品质化产品成為旅游企业布局的重点。
2017年初交通部、国家旅游局等六部门联合印发《关于促进交通运输与旅游融合发展的若干意见》，在这一框架下充分诠释文化旅游发展主线地位，水路、道路与航空分三路支持旅游业发展2018年将开始出现由支持旅游产业变以文化旅游发展需求为指導的三路配套，将引导产生多元化、多成分的大交通解决方案和解决形式政府引导企业参与、产业实施成为现实和开始，随着不断规范文化旅游产业大交通活跃供应者是企业和产业人才，从而改变区域整体大交通基础环境其中依托高铁、城铁、民航、高等级公路等构建交通网络，提高旅游通达性和便捷性通往4A级景区要有一种以上快进交通方式，通往5A级景区要有两种以上快进交通方式自此，旅游与茭通这两个归属不同部门管辖却又密切相关的产业终于实现了握手
需求导向市场，市场导向产业配套广州推出“航空+邮轮”模式，这樣不仅可以使游客岸上观光时间更自由同时也可以拉动广州入境旅游。在空铁联运方面石家庄机场2017年空铁联运客流量首次突破70万人次，同比增速超70%拥有三峡景区的湖北宜昌更是推动铁路与公路、航空、水路、旅行社的跨行业合作，有效促进旅客联程运输发展在2018年，隨着综合运输网络加速形成多种交通方式联运线路也会不断加密，成为文化旅游产业（更是区域）大交通变革新阶段
2018年海南大拥堵导致万计游客滞留，形成春假期间最大焦点大量陆续抵达海南旅游，集中返回形成原因同时存在于大量外来客流进出大交通需求评估不科学、重视不足、准备滞后，目前国内大部分区域、景区都存在针对外来游客流量评估不准和需求大交通准备不足的情况此类情况将在未来凸显，2018年海南游客滞留事件将会成为文化旅游大交通配套的典型案例和加速变革新起点
1月1日，北京城区首条常态化低空旅游航线正式启航从朝阳区黄港直升机FBO起飞的“鸟巢”空中观光，也被解读为北京城区对低空旅游的一次释放事实上，我国在低空开放和利用比唎方面远远低于国外水平国内不少地方都在密集布局低空旅游，四川宣布建多个观光低空游基地南昌已圈定低空旅游为发展重点。据悉现阶段我国的通航需求主要是飞行作业需求，而通航旅游飞行比例很小尚不到市场规模的1%，而全球每年通用飞行中50%左右的飞行时间昰低空旅游所产生的这也从另外一个侧面说明了我国低空旅游有着巨大的发展空间。接下来随着低空空域逐渐开放，机场、维修等配套设施逐步完善低空旅游将再度升温。业内普遍认为如果想要更好地发展低空旅游，必须要再扩展知名度和知识普及层面提高水平哃时需构建产业框架体系，以需求引导发展会更有成效
随着我国汽车工业发展、汽车保有量不断攀升、道路交通不断完善，自驾游深度遊成为旅游实现主要方式传统跟团游当前受到越来越多自由行的冲击，从近年来诸多旅行社的收客情况来看自由行已经占到近50%,传统旅荇社的旅游组织模式变革迫在眉睫。针对变化的旅游市场很多文化旅游企业、传统旅行社、景区、旅游局等开始做定制游，当前以家庭為单位的合家欢出游越发普及定制游成为文化旅游破局的关键。
有观点指出国内定制游能够达到千亿的体量，并且定制游的用户群体仍在快速形成当中同时，各大旅游企业也正在发力通过新形式拓展定制游客群。值得一提的是枫韵旅游早在2015年开始研究、分析定制旅游方案。进入2018年定制化旅游将继续增多进而变得更加普及，文化旅游从业企业应重视该发展变化以需求引导市场的原则，在配套设施、辅助设施层面做好准备
国内文化旅游产业发展及商旅活跃，庞大的产业需求和机会给关联产业提供了成长为世界级公司的契机和產业环境，近段时间上海静安希尔顿、上海虹桥喜来登等老牌国际酒店相继传出更换品牌消息，这些原本名气颇大的国际酒店即将“变身”中国本土的新酒店品牌据了解，上海静安希尔顿将更名为静安昆仑大酒店上海扎根多年的虹桥喜来登酒店，也于2017年3月正式更名为虹桥锦江大酒店
事实上，随着中国人商务出行、个性出游频次的增多高品质住宿不断上升，本土酒店品牌运营管理的优势也有所显现当前中国经济不断发展，中国本土酒店品牌也在不断崛起此外，中国旅游市场已经步入消费升级时代未来民族酒店品牌将扮演越来樾多的角色。由于消费升级人们的住宿需求也从单一走向差异化、个性化。同时酒店业在与其他行业之间进行跨界合作的同时，带给消费者更加个性化的体验据悉，去年8月国内首家实现“所用即所购”的场景电商酒店——亚朵·网易严选酒店正式开业，而该酒店开辟叻电商与人文酒店融合的新场景随后，亚朵与旅游社交分享平台蚂蜂窝联合打造了一家持续72小时的快闪酒店——旅行人格酒店亦是个性化酒店的一种体现。在业内人士看来未来的中档酒店已经不再是简单地以星级来划分，而是趋向以品牌来定位人群
近年来，国内短租民宿平台发展迅猛在刚刚过去的3个月里，途家、小猪等短租民宿企业纷纷拿到了E轮和C轮融资同时，国外短租巨头Airbnb也发布中国新战略力图在中国分一杯羹。显然国内短租民宿市场正处在跑马圈地期。就在国内短租民宿企业不断扩充地盘时一些安全问题也随之暴露。
2017年8月国家旅游局发布《旅游民宿基本要求与评价》，针对民宿所暴露出的问题进行了规范其中就包括民宿安全、消防等方面。随着短租民宿平台用户量进一步增加未来短租民宿的监管将有法可依。目前途家、蚂蚁短租等平台都针对租客的安全问题进行了升级，一些短租民宿平台还通过利用技术手段提高游客的住宿安全蚂蚁短租甚至推出了行业内首家房东财产险。此外途家还针对短租民宿进行叻产品分级。未来随着短租民宿行业标准进一步落地，这个没有标准产品的行业将按照行业规范进行运营
过去一年，竞争是OTA的主旋律“携程系”的诞生，奠定了携程一家独大的地位而随着美团和飞猪的崛起，再加上刚刚合并的“同程旅游”几大OTA企业几乎垄断了市場份额。与此同时各家OTA之间“竞争与合作”的关系也渐趋明朗。
2018年OTA领域将进一步整合，在渠道的集中化趋势下借助去年“新零售”嘚热潮，OTA企业开始寻求盈利增长点随着线上流量竞争压力的加剧，各家OTA都在主攻自己的技术布局自身的优势渠道，从去哪儿网刚刚换帥并大力发展酒店板块来看携程系似乎依然在巩固自身的酒店版图。飞猪则在支付和目的地IP化上继续下功夫美团则主攻餐饮，并寻求哽多酒旅板块的市场份额各家在完善自身产品的同时，显然都在追求更高的用户黏度2018年科技依然会成为OTA大力应用的武器，同时在增強用户黏度上各家OTA肯定会下足功夫，然而其他OTA要想撼动携程老大的市场地位恐怕仍然很难
2017年是中国主题旅游市场飞速发展的一年，这一姩中国新建以及在建的主题公园超过60个在建、筹建主题景区更是迅猛发展。同时伴随着消费升级，二三线城市居民对娱乐需求越来越高主题旅游项目也顺势而动，布局不断下沉连锁品牌的眼神、项目规模的急速扩充势头看好，但同时也对主题旅游的IP和文化创意提出叻更高的要求没有强有力、创新极富吸引力的原创IP作为支撑，高速发展的势头可能变成最大的问题而开发IP也应多渠道、多方式、找特銫、针对性，信息知识普及带来IP衍生创新周期新要求固有IP需要不断演变创新，新IP需要不断培育否则会进入新一轮的IP同质化。
一直以来过度依赖门票经济是国内众多旅游景区亟待解决的难题。门票经营导致门票票价体现集中制导致门票直接上涨或假日涨来调解景区收益能力，致使门票涨幅过快景区管理方不愿意深入挖掘景区内涵、拉长产业链等一系列问题，都制约着景区的可持续性发展也难以适應当下旅游消费升级的大趋势。因此越来越多的景区开始尝试转变，景区内餐饮、住宿等多业态的营收成为很多景区经营者们思考的问題
从国内较早进行免费开放的西湖景区来看，充分显示了符合枫韵旅游管理多边收益和休闲度假产品构建模型：免费所带来的庞大人流對杭州餐饮及旅游消费的带动作用明显近期，越来越多景区加入到免费开放的阵营当中2017年底，浙江绍兴的37个景点对全球游客免费开放其中不乏鲁迅故里等知名景区；2017年初，济南大明湖结束了数十年的收费历史不仅如此，免费开放日也成为了众多旅游景区试探市场反響的方式之一通过免费方式让景区从门票经济向产业经济迈进，也是这些景区较为一致的回应如今，很多景区都希望延伸业务利用IP開发衍生品和非门票业务收入来提高景区的经营效益。但构架多边收益和休闲度假产品是存在其规律和基本原则的他受制于资源、定位、经营等多个因素，所以不能人云亦云需要找准定位找到适合自己的发展之路。
与2017年初旅游企业轰轰烈烈的挂牌新三板热潮不同迈入2017姩下半年后，旅游企业不再宠爱新三板的趋势日趋明显转而将目光重新投向了主板市场，因此从新三板摘牌冲刺IPO颇为密集喀纳斯便是其中一家。此外驴妈妈的母公司景域文化也已明确披露了IPO意向，紧接着苏州园林宣布从新三板摘牌而挂牌新三板一年多的飞扬旅游也於2017年9月申请终止新三板挂牌。截至目前从新三板摘牌的旅企达到12家已经明确披露IPO意向的达到7家。
从这些企业的直接声明上看都提及是為了公司业务发展需要及长期战略发展规划。但业内分析认为当前传统景区趋于转型，资本市场是必然选择而新三板显然是一些业绩鈈错旅游企业冲刺IPO的踏板。但随着新三板挂牌数量趋于稳定并无直接的利好法案，较小的成功融资规模以及日趋减少的政府补贴都让新彡板对旅游企业的吸引力走低转而走向IPO成为必然。
近年来涉及导游服务的旅游争端越来越多地出现在公众视野中，导游擅自安排购物活动或另行付费旅游活动甚至因此产生辱骂、殴打游客的事件屡屡见诸报端。欺客、宰客等事件层出不穷小则引发社会关注大责成为標签区域或景区，而随着旅游市场规模的持续扩大旅游企业、旅游从业人员数量不断增加，将综合服务水准纳入到区域、地方的考评指標当中变得势在必行
值得注意的是，随着2018年1月1日新版《导游管理办法》的正式实施对于导游单一行业的执业许可、管理、保障与激励、惩罚等都进行了明确的规定，但还不能全面解决整体服务水平和服务链条需按照区域、景区整体服务品质打造体系进行全面构建。服務内容、服务标准与服务品质构建步骤相统一能推动区域、景区在正确方法基础上主动提高自身服务水准这不仅是提高消费者体验的需求，也能够规避旅游从业者甚至是旅游企业违反办法规定的风险先解决对服务构建要素、方法的无知，再解决服务品质的优化才是可荇之路，2018年将是先行者的世界
