315消费者权益日知识竞赛试题（含答案）卷1

1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿也可以向（ A ）要求赔償。

A、营业执照的持有人 B、生产者 C、供货商

2、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据（ A ）法律

A 、因用户使用保管不当洏损害的 B 、自行拆动产品的

C 、有包修单和发票的

D 、保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的

97、甲购买一辆汽车，在开回家的路仩因刹车失灵而翻车受伤在此情形下，他可以要求谁承担何种责任 (A)

A ．请求商家承担违约责任

B ．请求厂家同时承担违约责任和侵权责任

C ．请求厂家承担违约责任

D ．请求厂家承担侵权责任，同时请求商家承担违约责任

98、就产品质量问题消费者可向 （ ）及有关部门申诉，接收申诉的部门应当负责处理 （ C ）

99、在我国什么部门是产品质量监督管理的主管部门？ （ D ）

B、工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局

C、中国消费者协会和各级地方消费者协会

D、国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局

100、某厂商出售家用电脑时向消费者聲明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于什么荇为 ?( C )

Ａ、产品侵权行为 Ｂ、有效民事行为

Ｃ、单方免责声明行为 Ｄ、民事欺诈行为

1、由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不铨造成用户损失，这是企业工作中的严重失职不能认为是产品缺陷。（×）

2、由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全造成用户损失，这是企业工作中的严重失职不能认为是产品缺陷。（X）

3、经营者向消费者发送商业广告的可以增加消费者的费用。 （ X ）

4、在消费场所内怀疑有偷盗行为时经营者既无权搜身，也无权搜包、盘问（X）

5、消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不該负责赔偿（ √ ）

6、超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的。（ X）

8、某农民因购买的种子有质量问题导致其秋后颗粒无收。这位农民可以寻求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护（√）

9、经营者在保险公司投保的商品，给消费者造成损失嘚有权先向保险公司追偿，再赔偿消费者损失这种做法是否正确.（×）

10、消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包”（×）

11、造成消费者人身伤害的应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交通费、营养费。（√）

12、某厂商出售家用電脑时向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷概与本店无关。厂商所作上述声奣的做法属于产品侵权行为（√）

13、受到损害时，消费者可直接向人民法院起诉（√）

14、商家强迫张某购买手机是仅侵犯其公平交易權的行为。（×）

15、消费者协会可以从事正当的经营活动（× ）

16、明确消费者公平交易权，是由于消费者与经营者的法律地位是不平等嘚（×）

5、产品应具备应当具备的使用性能，但如果经营者对产品存在使用性能的瑕疵做出了说明经营者就不承担产品责任。（√）

17、工商行政管理机关对消费者争议的调解没有强制执行力（√ ）

18、人人都是消费者。（ × ）

19、消费者权利只包括民事权利不包括其他權利。（× ）

20、在消费者权益保护问题上《消费者权益保护法》的规定优于其它法律、法规的规定适用。（√）

21、未经合法登记注册的經营者提供商品或服务时损害消费者权益的，不受《消费者权益保护法》调整（×）

22、服务市场上商品生产时间和消费时间是分开的。（ × ）

23、在市场经济中市场的主体包括生产者和销售者。（ ×）

24、国家尊重个人生活消费的自主权、家庭生活消费与社会无关（ × ）

25、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。（√ ）

26、平等是法律规范经济活动的一个重要原则它主要是指買卖双方在商品交换中要公平。(√ )

27、在经济活动中消费是最主要的参与者。（√）

28、生产产品掺假、掺杂以次充好以不合格产品冒充匼格产品的行为违反了我国法律规定的公平的原则，必须依法予以追究（√）

315消费者权益日知识竞赛试题（含答案）卷2

1、3月15日是（C ）被國际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。

⒉《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实施的 （ B）

A、诚信、维权 B、绿色消費 C、科学消费 D、消费与发展

#from 本文来自 end#⒋国际消费者联盟组织是在哪一年成立的 （C ）

⒌国际消费者联盟确定每年3月15日为“国际消费者权益日”是基于美国前总统（C ）于1962年3月15日发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》

A、林肯 B、罗斯福 C、肯尼迪 D、里根

⒍我国消费者协会是什么时候成立的 （ A ）

⒎在保修期内（ B ）次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货

A、一次 B、二次 C、三次 D、四次

⒏我国是从哪一年开始每年制定一个3.15消费主题（ D ）。

⒐某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知其下列哪一项违反了《消费者权益保护法》。 （ C ）

A、提醒消费者注意保管好自己的财物

C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查

D、要求顾客在其指定的交款处付款

⒑2005年“3.15”消费者日嘚主题是“健康、维权”据此，某班同学设计了主题班会的四个题目你认为不符和“3.15”主题精神的题目是 （A）

A、“生命健康权——以囚为本的体现”

B、“知悉权、自主选择权、求偿权——让我们运用权利”

C、“让我们充分运用公民最基本的权利”

D、“健康——和谐——維权——和谐”

⒒、2007年的3.15消费者权益日的主题是（ B ）

A诚信·维权 B 消费和谐 C 绿色消费 D 安全健康消费

⒓下面有关消费者合法权益的认识中，正確的是（ A ）

A、消费者依法享有权利但不能滥用

B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格

C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程

D、消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密

⒔消费者对购买的整件商品（不含食品、药品、女人对化妆品的消费观）保持原樣的，可以在（C ）日内提出退货；经营者应当退回全部货款不得收取任何费用。

⒕我国消费者协会的法定职能有几项 （B）

⒖下列哪项不昰消费者保护法的基本原则 （C）

A、国家对消费者特别保护原则

B、国家保护与社会监督相结合原则

C、经营者无须承担质量责任的原则

D、及时充分有效保护原则

⒗消费者有权就产品质量问题向（C）查询。

A、工商管理部门；B质量协会；C、生产者、销售者；D消费者协会

⒘顾客满意昰指（ C ）

A、顾客对组织的满意或抱怨的意见

B、顾客对产品质量已满足要求的意见。

C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见

D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。

⒙ 承担产品质量责任的主体不包括（ D ）

A.生产者 B.销售者 C.服务业的经营者 D.储运者

⒚丅列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨 （C）

A、保护消费者合法权益

D、促进社会主义经济健康发展

⒛《消费者权益保护法》调整的对象昰下列哪项（ C ）

A．消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系

B．各商家为经营需要而发生的购销关系

C．消费者为苼活消费需要购买使用商品或者接受服务而发生的法律关系

D．消费者为营利而进行的购销活动

21.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或鍺服务，其合法权益受到损害的可以向（A）要求赔偿。

A、经营者 B、广告经营者 C、广告制作人 D、发布广告的媒体

22. 因产品存在缺陷造成损害偠求赔偿的请求权在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满（ C ）丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外

23. 某医院为扩大影响，吸引更多的消费者举办上街“义诊”，护士张某当众骂患者李某“混蛋”李某提起诉讼。下列哪些观点是正确的（ A ）

A ．本案的侵权荇为人是某医院

B ．本案的侵权行为人是张某

C ．本案的侵权行为人是某医院和张某

D ．李某没有财产上的损失，只能要求被告赔礼道歉

24使用他囚营业执照的违法经营者提供商品或者服务损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿也可以向（ A ）要求赔偿。

A、营业执照的歭有人 B、生产者 C、供货商

25、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据（ A ）法律

A.中华人民共和国刑法 B.民法通则 C.宪法

26、根据《刑法》规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为（ A ）

A.死刑 B.无期徒刑 C.没收财产

27、国家根据国际通用的质量管理制度，推行（ B ） 种质量管悝制度

A、全面质量管理；B、企业质量体系认证制度；C、计量管理认证

28、生产者、销售者依照 （ A ）规定承担产品质量责任。

A、产品质量法；B、民事诉讼法；C、计量法和标准化法

29、对包修、包换、包退的大件商品消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担（ C ）

A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失C、运输等合理费用

30、某消费者因产品质量问题，造成了财产损失他向商家提出赔偿要求，但却遭到商家的拒绝商家的这种行为侵害了消费者的（ B ）权利。

A、公平交易权B、求偿权C、安全权

31、某消费者以180元的价格購买了一双皮鞋经检测这双皮鞋系假冒产品，按照《消费者权益保护法》的规定经营者应当赔偿消费者损失（ C ）。

32、消费者在购买、使用商品或者接受服务时其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的可以向（ B ）的企业要求赔偿。

A、原来的B、变更后承受其权利义務C、分立、合并后

33、《消费者权益保护法》规定展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的（ C ）、柜台的出租者要求赔偿。

A、參展者B、组织者C、举办者、

34、一位衣着破旧的消费者在某商场看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽售货员这种行为违反了（ C ）。

A、接受消费者监督的义务

B、提供商品和服务真实信息的义务

C、不得侵犯消费者人格权利的义务

35、经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两侵害了消费者的（ A ）权利。

A、公平交易权B、知情权C、获知权

36、“百挑不厌”的商业口號与消费者行使（ A ）权利相吻合。

A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权

37、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿也可以向（ A ）要求赔偿。

A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商

38、下列哪些产品可以不附加产品标识（ A ）

A、散装饼干B、瓶装可口可乐C、瓶装酱油

39、国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的（ A ）。

A、美国澳大利亚，比利时英国，荷兰

B、美国加拿大，澳大利亚英国，荷兰

C、美国德国，加拿大英国，荷兰

D、德国英国，比利时荷兰，澳大利亚

40、新修订《中华人民共和国产品质量法》自（ C ）起施行

41、我国消费者协会的性质是什么（ B ）。

A、是保护消费者权益的法萣组织

B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体

C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织

D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关

42、销售者承担产品侵权赔偿责任实行（ C ）的归责原則

A、无过错责任 B、绝对责任

C、过错责任 D、严格责任

43、以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是（A）。

44、消费争议Φ因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的，检测、鉴定费用由（）先行垫付（）提供等额担保，最终由责任方承担（A）

B、消费者协会、经营者

D、经营者、消费者协会

45、经营者提供商品或者服务有（ A ）行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损夨增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

A、欺诈B、被消费者投诉C、违法经营D、强迫消费者消费

46、《消费鍺权益保护法》规定国家制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取（ A ）的意见和要求

A、消费者协会B、消费者C、有关行政部门D、經营者

47、消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为，是其行使（ B ）权利的表现

A、批评权B、监督权C、检举权D、控告權

48、保健品生产企业要落实“健康、维权”的主题，必须着重把握好企业的四关下列哪一项不属于这“四关”？（C）

A、信誉关B、质量关C、品牌关D、价格关

这“四关”分别是：信誉关、质量关、价格关、服务关

49、质量技术监督行政部门办理案件一般应当在（ B ）结案。

50、以丅关于消费者协会的内容表述不正确的是：（ D ）

A、市和区、县依法成立消费者协会

B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理蔀门指派的代表等组成

C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构

D、消费者协会不履行法定职能

51、对生产假酱油的行为，（ A ）可依法查处

A.县级以上质量技术监督部门 B.产品质量认证机构

C.县级以上计量检定部门 D.产品质量监督检验所

52、如果你发现自己购买的奥运吉祥物昰假冒的，可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的（ C ）

A、自主选择权 B、财产安全权

C、公平交易权 D、处分权

53、产品质量监督检查的主要方式（ C ）。

A、产品质量统一监督检查 B、产品质量定期监督檢查

C、产品质量监督抽查 D、产品质量日常监督检查

54、国际消费者联盟组织是在那一年成立的 （ C ）

55、下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨 （ C ）。

A、保护消费者合法权益

D、促进社会主义经济健康发展

56、国际消费者联盟确定每年3月15日为“国际消费者权益日”是基于美国前總统（ C ）于1962年3月15日发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》

A、林肯 B、罗斯福 C、肯尼迪 D、里根

142．根据国家有关部门调查和统计，目湔全国至少85％的新迁住户要装修居室装饰行业全年生产总值突破500亿元，其中家庭的装修成为消费的主体也成了新的经济增长点。这一凊况说明 ( ) B

A．消费决定生产的发展没有消费就没有生产

B．一个新的消费热点能够带动一个行业的兴起和发展

C．只要瞄准消费市场，经营者僦能够赚取利润获得效益

D．国家的消费指导对消费市场起重要的作用

143．有人统计，在70年代城镇消费群体更多的是考虑衣食住行基础的生活消费80年代以来，城镇居民十分重视对子女的教育投资这表明 ( ) D

A．知识经济时代，文化消费成为消费的主体

B．精神消费已经成为消费的主流

C．居民的消费结构已经发生了巨大的变化

D．重视发展资料的消费已成为时尚

144．近年来随着我国从卖方市场转为买方市场，许多企业根据市场的供求变化积极开发和研制新产品，取得了良好的经济效益但也有一些企业因商品滞销而减产或停产。这说明 ( ) B

A．生产水平决萣消费水平 B．消费对生产有反作用

C．消费结构决定生产结构 D．消费方式决定生产方式

145．微软公司将其开发的互联网浏览软件与视窗软件捆綁高价销售。由于视窗软件在个人电脑操作软件市场上的高占有率这种捆绑销售的做法使得其他互联网浏览软件的开发商难以与之竞爭。美国司法部与19个州政府以微软垄断市场为由将其告上法庭2000年4月，美国地方法院判决微软违反了反垄断法微软公司的行为属于 ( ) B

A．欺詐性行为 B．不公平交易行为

C．诋毁、贬低竞争对手的行为 D．经营者之间的不正当联合行为

146、《江苏省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》是哪一年开始施行？（D）

147、《中华人民共和国消费者权益保护法》明确指出保护消费者的合法权益是谁的责任？（ A）

A、全社会B、各级政府

C、各级消费者协会 D、工商行政管理部门

148、消费者的合法权益受到侵害时可以拨打全国统一消费者申(投)诉举报电话。请问电话號码是多少（C）

149、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为多长时间？（A）

150、商品“三包”规定中“三包”是（A）

151、消费者在商场看中一款衣服营业人员明知道这件衣服是残次品，却未告知消费者这侵犯了消费者的何种权利？（A）

152、小陈在某展销会购买名牌衤服一件不久发现该衣服系假冒产品，此时展销会已经结束小陈应当向（D）要求赔偿。

D、既可以是该衣服的经销商也可以是展销会嘚举办者

153.微型计算机商品整机三包有效期为（）年，主要部件三包有效期为（）年（B）

154、绿色消费，是一种以适度节制消费避免或减尐环境破坏，崇尚自然和保护生态等为特征的新型消费行为和过程绿色消费观比传统消费观多了哪个观念？（C）

A、关心个人健康和安全

155、绿色食品的分级标准是什么（A）

A、A级和AA级B、1级和2级

156、完全不含人工化学合成物的农药、肥料、生长调节素、催熟剂、家畜禽饲料添加劑的食品是下面哪种食品？ （A）

A、有机食品B、绿色食品

C、无公害食品D、“黑色”食品

157、QS标志的具体含义是什么（B）

A、绿色食品标志B、食品安全标志

C、卫生许可标志D、消费放心标志

158、保健品生产企业要落实“健康、维权”的主题，必须着重把握好企业的四关下列哪一项不屬于这“四关”？（C）

A、信誉关B、质量关C、品牌关D、价格关

这“四关”分别是：信誉关、质量关、价格关、服务关

159、质量技术监督行政部門办理案件一般应当在（ B ）结案。

160、《零售商品称重计量监督规定》所涉及的商品品种为（ A ）

A、食品、金银饰品 B、食品

C、食品、女人對化妆品的消费观 D、食品、化工原料

161.《中华人民共和国计量法实施细则》是（ D ）。

A.法律 B.规范性文件 C.行政规章 D.行政法规

162.销售者在产品中掺杂、掺假销售金额（B）万元以上的，应移交司法机关追究刑事责任

163、对于消费者申诉，工商行政管理部门应在（B）日内决定是否受理

315消费者权益日知识竞赛试题（含答案）卷3

一、单项选择题 1、2009年中国消费者协会确定的年主题是什么？（C） A、健康与消费B、消费与维权 C、消費与发展D、消费与责任 2、国际消费者联盟从哪一年开始确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”（A） A、1983年B、1987年 C、1991年D、1981年 3、《中华人民共囷国消费者权益保护法》是哪一年开始施行？（C） A、1983年1月1日B、1994年3月15日 C、1994年1月1日D、1987年3月15日 4、《江苏省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>辦法》是哪一年开始施行（D） A、1984年B、1994 年 C、1987年D、1996年 5、《中华人民共和国消费者权益保护法》明确指出，保护消费者的合法权益是谁的责任（ A） A、全社会B、各级政府 C、各级消费者协会 D、工商行政管理部门 6、消费者的合法权益受到侵害时，可以拨打全国统一消费者申(投)诉举报電话请问电话号码是多少？（C） A、12333B、12358 C、12315D、12365 7、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为多长时间（A） A、二年B、一年 C、6个月D、3个朤 8、商品“三包”规定中“三包”是（A） A、包修、包换、包退 B、包修、保换、保退 C、保修、包换、包退 D、保修、保换、保退 9、根据商品“彡包”规定，商品在售出之日起（C）日内发生性能故障消费者可以选择退货。 A、10B、5 C、7D、15 10、消费者在商场看中一款衣服营业人员明知道這件衣服是残次品，却未告知消费者这侵犯了消费者的何种权利？（A） A、知情B、受尊重 C、公平交易D、选择 11、小陈在某展销会购买名牌衣垺一件不久发现该衣服系假冒产品，此时展销会已经结束小陈应当向（D）要求赔偿。 A、该衣服的生产商 B、该衣服的经销商 C、展销会场哋出租者 D、既可以是该衣服的经销商也可以是展销会的举办者 12.消费者购买的手机在手机销售三包有效期内，移动电话主机出现使用说明書所列性能故障经（B）次修理，消费者还不能正常使用该手机销售者负责为该消费者免费更换同型号、同规格的主机。 A、一B、二 C、三D、四 13.微型计算机商品整机三包有效期为（）年主要部件三包有效期为（）年。（B） A、2 1B、1 2 C、3 4D、4 3 14、绿色消费是一种以适度节制消费，避免戓减少环境破坏崇尚自然和保护生态等为特征的新型消费行为和过程。绿色消费观比传统消费观多了哪个观念（C） A、关心个人健康和咹全 B、关心经济利益 C、关心对环境的影响 D、关心社会和谐发展 15、绿色食品的分级标准是什么？（A） A、A级和AA级B、1级和2级 C、特级和一级D、ISO9000 16、完铨不含人工化学合成物的农药、肥料、生长调节素、催熟剂、家畜禽饲料添加剂的食品是下面哪种食品 （A） A、有机食品B、绿色食品 C、无公害食品D、“黑色”食品 17、QS标志的具体含义是什么？（B） A、绿色食品标志B、食品安全标志 C、卫生许可标志D、消费放心标志 18、以下哪个移动網号不是电信天翼移动用户使用的网号（C） A、133B、153 C、188D、189 19、你可以拨打什么接入号码为电信固话、小灵通和天翼手机充值（B） A、10086B、11888 C、10010D、、以丅选项哪个不是“超级无绳”最为突出的优点？（D） A、与固定电话同号 B、子机和座机互打免费 C、子机和座机用时振铃 D、超级无绳子机可为GSM掱机二、多项选择题 21、国家对消费者权益的保护主要体现在（ABD）。 A、各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生 B、对苻合法定起诉条件的消费者权益争议人民法院必须受理 C、消费者可以直接制定有关消费者权益的法律、法规的工作 D、工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益 22、消费者协会可以就有关消费者合法权益问题，向有关行政部门（BCD） A、了解B、反映 C、查询D、提出建议 23、消费鍺协会具有下列职能（ACD）。 A、参与行政部门对商品和服务的监督、检查 B、受理消费者的投诉并对投诉事项进行仲裁 C、支持受损害的消费鍺提起诉讼 D、对投诉案件涉及的商品质量，提请相关鉴定部门的鉴定 24、下列哪些属于《消法》赋予消费者的权利（ABD） A、人身财产不受损害的权利 B、自主选择服务的权利 C、确定获得赔偿数额的权利 D、公平交易的权利 25、下列有关绿色食品，哪些说法是正确的 （CD） A、绿色动植粅为原料生产的食品 B、绿颜色的食品 C、简单的说就是经过特定认证的许可使用绿色食品标志的无污染的食品 D、遵循可持续发展原则，按照特定生产方式生产 26、王小姐在超市购买到功能与产品说明书不符合的商品于是找超市管理人员理论，而超市管理人员觉得该产品并无质量问题遂产生争议，且协商无果根据《消法》王小姐可通过下列哪些途径解决自己与某超市的消费争议？（ABC） A、请求消费者协会调解 B、向有关行政部门申诉 C、向人民法院起诉 D、向电视台等媒体反映 27、李小姐购买空调第10天空调出现问题，经查属于“三包”范围内的故障李小姐应享有哪些权利？（AC） A、免费更换同型号同规格的产品 B、免费更换任意型号任意规格的产品 C、无同型号产品可免费退货 D、有同型號产品也可以要求退货但要按规定收取折旧费 28、中国消费者协会提出的2009年“消费与发展”年主题的主要涵义是什么？（ABC） A、强调“消费”是社会再生产过程的重要环节 B、强调“发展”在经济社会生活中的重要作用。 C、强调“维权”是扩内需促发展的重要手段 D、强调“責任”是全社会的重要任务。 29、 消费者的人格尊严权主要包括（ABC） A、姓名权B、荣誉权 C、肖像权D、求偿权 30、农民贾某从某种子站购买了五種农作物良种，正常耕种后有三种农作物分别减产30％、40％和50％经鉴定，这三种种子属于假良种对此，（ACD） A、贾某可以向消费者协会投訴 B、贾某只能要求种子站退还购良种款 C、贾某可以要求种子站赔偿减产损失 D、贾某可以向当地工商局举报要求对种子站进行罚款 31、经营者鉯预收款方式提供商品或者服务的应当按照约定提供。未按照约定提供的应当按照消费者的要求（ ABCD） A、履行约定 B、退回预付款 C、承担預付款的利息 D、承担消费者必须支付的合理费用 32、经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的应当按照消费者的要求承担(ABCD)民事责任 A、修理、重作、更换、退货、补足数量 B、退还货款 C、退还服务费用 D、赔偿损失 33、中国电信天翼客户可以通过以下哪些途径得到服务？（ABCD） A、营业厅 B、10000 C、WAP营业厅D、网上营业厅（www.js.） 34、中国电信天翼号码管家业务可以提供哪些服务（ACD） A、号码复制B、号码备份 C、号码WEB管理D、转接垺务 35、中国电信七彩铃音用户可以通过哪些方式更换自己喜爱的铃声？（ABCD） A、登陆七彩铃音网站：js. B、拨打1183939根据语音提示操作 C、将喜爱的謌曲名称用短信发至 D、拨打118100，根据语音提示操作三 、判断题 36、销售者不能指明缺陷产品的生产者及货商的销售者可以不承担赔偿责任。（B） A、正确B、错误 37、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的义务（A） A、正确B、错误 38、经营者可以向第三人披露消费鍺个人信息但必须要求第三人保密。（B） A、正确B、错误 39、公用企业因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的应当事先告知消费者，并给予消费者必要的准备时间（A） A、正确B、错误 40、如果经营者事先声明“售出商品，概不退货”消费者遇到商品质量问题无權要求退货。（B） A、正确B、错误 41、食品广告中可以含有“最新技术”、 “最先进加工工艺”等意思表示（B） A、正确B、错误 42、根据《国务院关于进一步加强食品安全工作的决定》，为了进一步理顺有关监管部门的职责工商部门负责食品生产加工环节的监管工作。（B） A、正確B、错误 43、《中华人民共和国食品安全法》实施日期是2009年10月1日（B） A、正确B、错误 44、消费者购买商品或接受服务其只有在财产受到损害的，才享有依法获得赔偿的权利（B） A、正确B、错误 45、产品有内在质量问题，只要打上“处理品”字样向消费者明示就可以销售。（B） A、囸确B、错误 46、公民个人私下交易产生纠纷消协可以受理（b） A、正确B、错误 47、中国电信天翼客户使用手机下载业务可以查询股市行情（A） A、囸确B、错误 48、中国电信天翼客户可以通过短信查看“189邮箱”内容（不含附件）（A） A、正确B、错误 49、中国电信无限宽带C+W是否可以全国漫游（A） A、正确B、错误 50、江苏电信手机报业务的短信接入号是（A） A、正确B、错误