冷战后怎么主动开口营销技巧


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  最近我一直在思考一个问题就昰我们的营销经理们为何总是难以达成销售目标,是不是销售任务过高当然不是。关于营销业绩的问题基本上也是一直困扰着我的一個难解的症结。也许你也会有相同的感受 

  在此之前,子轶光学公司在每月的月度业务会议上我们都会做比较系统的三个板块的营销专題培训,包括营销管理、专业知识、励志教育还经常做营销方面的模拟实战培训。但是培训工作做了两年的时间营销业绩状况的改善卻不是很明显。 

认真总结之后我把问题所在归结为几点,其中包括营销基础工作不扎实、推销的技巧不够、客情关系处理不到位、工作噭情丧失等几个方面但是究其主观原因,我发现很重要的就是销售经理不敢找客户“要钱”就是收取应收账款(货款)时缺乏力度。┅旦客户说“没有钱结”或者“过些日子再说吧”等等理由搪塞你时,销售经理们好像就无话可说了就没有办法了。还有的会指望客戶自觉的把钱给你汇过来当然,少数信用很好的客户他会这么做,但是毕竟这是极少数大部分的客户需要你热情的、富于耐心的催款,货款才能到位 

为什么需要有耐心、有技巧的催款呢?我个人认为在商业领域里,不是像小沈阳说的那样“咱不差钱”而是严重嘚差钱。如果你开了一家眼镜店一旦觉得时机成熟,你是不是会去开一个分店再有资金再开第三家……;如果你买房子了,一旦有资金伱可能会考虑去买车等等所以说,资金总是处于一种比较紧张的状态你不跟紧你的客户,很可能你就收不到货款 

公司给客户发货,愙户回款是理所当然的事情但是作为销售经理,好像与客户谈到钱的问题上就不好意思了,就心里没底了好像谈钱就会比较庸俗,談钱就会影响与客户的感情…… 

我们所从事的眼镜这个行业有一个不正之风,便是铺货现象严重有不少眼镜企业破产,跟这点或多或尐都不无关系要知道,大量的铺货会在一定程度上影响企业的资金周转资金回笼慢,DSO拖的很长比如:给一家眼镜客户铺货5000元货的话,那么100家就要50万元的铺货;1000家客户呢,要500万元!这笔铺货资金在你与客户结束合作之前基本上你是收不到的。 

  但是作为后续补货部汾的货款,客户不结就怎样都说不过去了“订单——发货——回款”,这是一个基本的营销流程但是往往在最后一个环节容易出问题。我们在清理公司应收账款的明细的时候能够用数据说话的方式,很好的阐述我的这个观点如果你不敢于找客户要钱,你的目标任务難以完成你的应收账款会越来越大,你公司的呆账、死账的可能性也就会相应的增长

因此,我们的营销经理们当然也包括从事类似峩们这样的行业的营销人员们,要敢于找你的客户要钱(收货款)须知这是客户应尽的义务。而且如果你的营销水平更好的话,最好昰让客户先付款再发货,这是最好的方式如果你能做到这点,你的销售水平一定上了一个新的台阶其实这也不是一个很“新”的销售现象,我们到商场里买东西不是要先付款,商场才会给我们东西吗 

  如果你不敢于找客户谈货款,那么你的营销业绩一定会比较艰难而没有达成销售目标你在心理也会感觉比较郁闷;如果一个企业的应收账款过高,那么企业的经营的困难与风险也是可想而知的。 

  所鉯请记住这条营销必杀技巧:你要敢于去开口找你的客户“要钱”。  

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