今天来讲讲什么是运营运营是幹什么的?
什么是运营运营到底是鼓捣啥的?
前几天有个业务员问我说,运营到底是做什么这个问题当时让我愣了一下,我就在想
找工作时我应聘的是运营,那么运营到底是个什么东西我是个人,我又不是个运营!
运营不是一个人也不是一个部门,
简单来讲運营像一个运筹帷幄的统筹支配系统。
就像一个人的大脑,而运营要做的就是调节好客服推广,美工库
房,售前售后等部门的协调性的所在
一个运营体系包括什么,个人简单归结为五个大点:
丶两个端点:产品和顾客
丶三个关键:流量(引流)丶转化(优化)丶用戶粘性
你就可以这么理解运营
就是用来解决从上游产品,
到下游客户之间问题一条流程线;
或者说是用来解决前期流量丶中期转化和後期用户粘性的一个数据分析系统。
二、要么运营别人要么被别人运营
运营是一个对个人能力要求非常高的职位,
论你是自己新开的店鋪或者是给别运营
运营方面的知识你都是必须要学习的。
多年的工作经历发现很多人虽然挂着运营的名头,但是坦白的说大部分能仂都太差,缺
乏一个系统而又综合的能力
基本上就是会其中的一个环节,
很多运营人员也缺乏一种电商
思维用户需求分析的思维,很迉板的基本上不是在运营别人,而是在被别人运营牵着
鼻子走,这也是一件很悲催的事情
因此,我们联合很多运营方面的高手