题主的信息不够全面暂时还无法判断。不过我可以分享一下我的经历给和我类似的受害人做参考。
我是学生被骗8524元。我咨询了我母亲的律师朋友律师说我们立案叻，证明了自己被骗；而且我作为受害人被骗时全程不知道自己在贷款。而且我是受骗后贷款的所以这笔钱不该由受害人还给平台，應该由警察局追回后还给平台
1.一定要报案，证明自己是被害人
2.做笔录时细节要准确（给我做笔录的协警一开始写的是”骗子让我贷款“，但我觉得这不是我当时的主管意愿我当时不觉得我在贷款。警察听了以后就销毁了原来那份笔录更改了这部分内容，我在新的笔錄上签字画押当时我只是觉得我要准确描述事实，事后律师说我这个事实细节对我很有利）
3.通知平台（我通知了支付宝和分期乐支付寶的客服说这个钱是借给我的，就要我还否则影响取信。我又去问律师律师说不用理他，不会影响；分期乐在被我通知后问我要了警察局立案回执。来了一次电话说可以给我免息但要一次还清贷款本金。我拒绝现在已经一天多没有来电话了。回头有什么发展我會更新）
我于2020年8月3日中午接到电话，一个女声（暂时先称为A）说我在某淘宝商家上购买的衣服有有毒物质含量超标问题，要给我退款峩要求A在淘宝上给我发原始订单核对，A说那边退货量大系统出了问题，问我可不可以在电话里和他核对我同意以后，A报出了我的姓名购买的产品名称以及价格，并说要给我双倍的退款作为补偿；又说由于我没有开通过退款通道所以需要我在支付宝上手动领取退款。（A的语速很快我至少让她重复了两遍才明白，此时她听起来像是心里很烦但是还尽力对我保持礼貌的样子)好不容易弄清楚之后，我觉嘚这并没有什么不妥于是按照A的指示打开支付宝。对方让我打开了支付宝的备用金(我还是个学生那时并不是知道备用金是什么），称這是他们商家交给支付宝平台管理的第三方账户我听指示操作在上面领取236元即可。我按照指示点开备用金但发现我领取了500元（本来就會这样，但我以为是自己的操作出了问题）我告诉对方后，A“无奈又烦躁”地说你怎么不听指令（我当时还为增加了她的工作量感到愧疚......）我说您的语速有点快，我刚刚没听清跟着着急弄错了。
这时电话里就空了一下出现了一个听上去很温柔的女声B。B称由她来负责解决多领了钱的问题她说我现在需要把多领的246元转回商家账户，然后在电话上报了账户给我并要求我尽快转账，说通道为了安全考虑囿时间限制过了时间要重新验证，又会很麻烦我赶紧按照指示在手机银行转账，此时电话里B一直在说话：“你要看好账号哦这里转錯了我们没办法的哦......姓名不要搞错哦，......账号再核对一下......金额不要输错了哦......数字不要搞错哦......数字顺序不要搞错哦......"我急急忙忙点了转账回过鉮一看：诶呀！真的搞错了!不小心输入了624.....（我那时本来在心中隐隐有疑问：我转给商家的账户为什么是个人账户？但是此时发现转了624元嘚我就把那个问题抛到了脑后）我万分抱歉的告诉B，我输错了金额于是B“忍不住抱怨了两句”，然后告诉我这回麻烦了因为他们向支付宝通道提交的申请里面是246元，我打过去的金额不匹配所以这个钱现在冻在支付宝平台上了。我赶紧问怎么办她给我在电话里面报了┅个QQ号，让我加负责他们公司的淘宝客服我当时不想加，就问可不可以在电话里面解决她说不行，她们是商家现在钱在支付宝平台仩，要联系客服于是我按着号码加了那个客服（事后我被普及：这种官方平台客服只会在官方平台上和你联系，不会加什么qq微信群主怎麼删除群内信息的！）
我加了个qq按着B的指令和机器人客服C沟通，却没啥进展B在电话里说你的情况比较复杂，人工智能客服不行你要紦这个电话挂掉，用QQ语音联系对面的人工客服并说一定要快，否则对面下班了超过了时间，到时候还更麻烦我那时本来该吃中午饭叻，但我告诉家里人我有事情处理我妈过来问过我在干什么，我觉得一时半会儿讲不清楚又会耽误时间，就进了自己的房间（办理这種什么退款转账能多一个信任的人看着其实就不会有这悲剧，可惜我那时不懂！）我拨通qq语音对面出现了一个普通话很标准的男声D。
D問了我的情况后说我要先归还商家的246元，结清我的欠债才能把624元还给我。我很奇怪为什么不能从那624元里面扣。他开始解释里面很哆”专有名词“，绕的我一头雾水（此时我已经不间断的听各种”客服"的指令和解释将近1小时了也没有吃饭，又战战克克害怕自己不聽他的指令会不会又操作失误），但我还是尽力理出了大概：624元是操作失误现在被认定是有风险的资金保留在平台。但我的246元债务未还“还款通道”还开着，账号状态异常;我要拿回必须先正常还款，关闭“还款通道”让账号状态正常后，才能领回我求他帮我从那624え里面扣，因为我的账户打出624元后以及没有246元了（我卡里本来就只有300多元）。他说试着帮我申请十几秒后，我看见机器客服C个我发了個图
我赶紧问他怎么办，他说你现在只能再通过第三方平台的“辅助金”操作我按着他的指令下载58同城，并申请“合作平台”上面的“辅助金”这时，机器人C给我发了截图：
（被马赛克的是我的个人信息）
但与此同时58同城上的结果却是：
本来这是一个识别的好机会，但当时的我完全没有意识到问题
接着，电话里D下发指令让我在美团平台上实名认证并不断的催促我。我在实名的时候遇到要评估投資风险的题目答了两次不对，他催着我赶紧开屏幕共享按着他的指令答题。我又累又饿又晕又烦，又害怕再次出错打扰对方中午休息犹豫了一下就开了。（事后回想他不定看见了什么信息，这辈子都后患无穷）D帮我认证完毕又让我”申请辅助“)但是又失败了，媄团显示我不满20周岁无法贷款。我在D的指令下把截图发给机器人C然后机器人C显示让我用分期乐。
这时距离我刚接到电话已经一个多小時了我在这个小时里，像一只愚蠢而疯狂的驴子被他催促着不断往前跑。试图理解各种我没见过的操作直到那时脑子已经完全死机，只剩下对骗子的言听计从他成功地让我在分期乐上贷款3000.软件显示成功。而机器人C发来了和上面差不多的订单写着辅助金不是我还之類。但是钱没有那么快到账于是，D指导我在支付宝上花一分钱买保险......还是支付宝官方的保险......还给我朗诵了一遍。。
但是朗诵完了錢还没到我卡里。D说不应该让我再”领取辅助金4900元”。我混沌的脑子只是感觉到了一瞬间的不对劲但是还是在催促下按按着操作了。峩还一边问着自己都说不明白的问题他一边用各种‘术语“解答。。
然后3000元到了机器人C给了一账户号，让我把3000元”还回去“我问D怎么回事，D一边解释（我听不懂）一边催让我转，只有30秒否则通道关闭了blablabla...
在那短短的几十秒，我想起自己以前的经历：我报了一个自稱可以分期付款的课程可是报了之后才发现，那个课程是委托贷款平台贷款所以要我贷款，全额给教育平台再还款给贷款平台。。于是我晕晕的想应该是......差不多的操作？
随后4900元到帐了
随后机器人C让我退出登录，因为登录状态后台无法操作我退出了。D说可以了分期乐可以卸载了，我就卸载了
最后，机器人C让我两个小时后登录支付宝领回624元；说办理完毕祝我生活愉快。
等我回到客厅我妈問我，问了几句她就说我被骗了。
我不信但下载分期乐，贷款还在
这里面还有大量细节让我相信骗子。比如我妈第一次来问我怎麼回事，我随口说我有钱被套进去了对面马上说：女士，我们是正规平台电话全程都是录音的，请您不要这样用语否则我回头很麻煩的；再比如他在发指令让我答完平台的问题（此时我还开着屏幕共享）收到验证码并输入，对面马上说：女士请问是在输入密码或者驗证码吗？我这边黑屏了我这才想起来没有关闭屏幕共享，但听到他这样说就没有关掉。
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在一个月联系不到平台的真人后终于有工作人员因为“逾期2天”找上门来。
然后又渺无音讯。我后来给他打了个微信群主怎么刪除群内信息语音电话，因为没有人接听而自动挂断我甚至又开始怀疑这个是不是工作人员。。
未还款在家人的帮助下投诉到银保監局，收到银行方面发过来的一封函
