我于4月8号到京工作进京后自觉遵守北京市相关政策,自觉在纪家庙168号瑞福筑梦公寓进行居家隔离现已隔离满十五天,隔离期间每日在“京心相助”上打卡填报健康状态未曾出现感冒发烧等症状,但在“京心相助-个人信息-证明展示”一栏Φ至今未显示隔离已满等证明也未生成绿码,严重影响对我在北京工作和外出还请帮忙在“京心相助”中开具证明,万分感谢