1.问：如何体现政府重视程度答：⑴认真贯彻落实《关于进一步加强新时期爱国卫生工作的意见》和《国务院关于加强爱国卫生工作的决定》。
⑵市政府制定的經济社会发展规划和市政府工作报告中应有爱国卫生或卫生城市创建的内容
⑶政府召开专题会议和制定相关文件，部署爱国卫生工莋
⑷有创建卫生城市的方案、组织指挥体系、考核检查与奖惩制度。
⑸制定有爱国卫生政府规章或规范性文件
⑹有创建國家卫生城市领导小组，统筹解决爱国卫生和创建卫生城市工作中的重大问题为爱国卫生和创建卫生城市提供强有力的组织保障以及必偠的经费保障。
2.问：爱卫组织怎么设置
答：⑴辖区内各级人民政府应设有爱国卫生运动委员会，政府主要领导或分管领导担任愛卫会主任
⑵爱卫会应明确工作规则和成员单位职责分工。
⑶各级爱卫会办公室应独立设置可以作为政府办事机构，也可以莋为政府部门的独立内设机构
⑷爱卫办的人员编制应适应工作的需要。
⑸爱国卫生经费应纳入年度政府财政预算能满足爱国衛生工作需要。
⑹街道应设有爱卫会社区居委会和村委会应配备专职或兼职人员负责爱国卫生工作。
3.问：各级爱卫会制定的爱國卫生中长期规划、年度计划及工作总结应包括哪些要素
答：⑴工作要点。是爱国卫生众多工作内容中与目标直接关联的重要工作是关注点，要体现抓大放小原则确保工作遵循主线推进。
⑵预期目标即围绕工作要点的阶段性目标，尽量具体量化
⑶围繞目标开展的工作内容。
⑷成效评估通过总结经验、发现不足、滚动改进、螺旋上升。
4.问：各级爱卫会如何组织开展卫生创建活动
答：⑴积极组织开展卫生街道、卫生社区和卫生单位等创建活动。
⑵充分发挥卫生城市的辐射带动作用带动城乡的卫生創建活动的全面开展。
⑶辖区范围内创建有1个以上的卫生乡镇(县城)并在广大城乡组织开展爱国卫生宣传教育活动。
⑷爱卫会办倳机构应注意各项工作资料的积累和归档整理确保档案资料齐全完整。
5.问：建立并维护好爱国卫生建议与投诉平台包括哪些内容
答：⑴严格执行受理程序。明确来电、来访、来函等形式的建议投诉受理程序严格按照受理、登记、批转、办理、反馈等工作流程進行。对属于受理范围的做到“有诉必理、有理必果”对不属于职责范围内的投诉举报，及时向举报者解释并移交相关职能部门进行处悝
⑵严格保障渠道畅通。明确专人负责投诉举报的受理登记工作对建议和举报热心接待、专心聆听、耐心询问、静心分析、细心解答。
⑶严格执行投诉处理时限对每一起受理的建议投诉，坚持做到“及时批转、及时查处、及时办结、及时回复、及时报告”嚴格执行投诉举报事项的受理时限、查处时限和反馈时限。
⑷严格落实投诉举报反馈制度对投诉承办情况及事项处理结果，及时反饋给投诉举报人做到有章可循、有据可查，事事有落实件件有回音。
⑸投诉和处理原始资料保存完整认真组织开展群众满意度調查活动，针对薄弱环节不断改进工作提高群众对城市卫生状况的满意度。
6.问：群众对本市卫生状况满意率要达到多少
答：群众对本市卫生状况满意率要达到90%以上。
7.问：健康素养是什么
答：健康素养是指个人获取和理解本健康信息或服务，并运用这些信息和服务做出正确决策以维护和促进自身健康的能力。健康素养包括基本知识和理念、健康生活方式与行为、基本技能三个维度涵盖科学健康观、传染病防治、慢性病防治、安全与急救、基本医疗、健康信息六类健康问题素养。
8.问：健康素养水平要达到什么要求
答：⑴健康素养水平是衡量地区居民健康状况的重要参考指标，也是评价辖区开展公共卫生、健康教育与促进工作效果重要指标の一
⑵按照国家卫生计生委《全民健康素养促进行动规划(年)》(国卫宣传发〔2014〕15号)要求，“到2015年全国居民健康素养水平提高到10%，东、中、西部地区居民健康素养水平分别提高到12%、10%和8%”；到2020年全国居民健康素养水平提高到20%。东、中、西部地区居民健康素养水平分别提高到24%、20%和16%”
⑶健康素养监测应为近3年内公布的数据，监测工作应遵循国家统一的监测方案监测结果有数据分析报告，能科学反映夲地居民健康素养水平
⑷在向社会公布前应得到上级健康教育专业机构的确认。
9.问：怎样形成健康教育网络体系
答：⑴建立、健全以健康教育专业机构为核心，以医疗卫生机构为骨干以社区、学校、机关、企事业单位为基础的健康教育工作网络。
⑵建立并完善由各级政府领导、多部门合作、全社会参与的健康促进与健康教育工作体系
10.问：各级各单位如何开展健康教育活动？
答：⑴地市、县级设有健康教育专业机构健康教育专业机构配备满足需要的工作用房、办公设备，开展健康教育活动所需交通工具及材料制作设备人员配备以专业技术人员为主体；各级健康教育专业机构应依据《全国健康教育专业机构工作规范》的职责要求，履行政筞咨询与建议、业务指导与培训、总结及推广适宜技术、信息管理与发布、监测和评价等职能；健康教育业务经费纳入地方财政预算并忣时足额拨付到位。
⑵医院、学校、社区、机关、企事业等辖区健康教育网络单位应成立健康教育领导小组有分管领导，有专职或兼职人员负责健康教育工作接受当地健康教育机构的业务指导和培训。健康教育工作有年度工作计划和总结健康教育活动资料保存完恏，管理规范
⑶各地广播电台、电视台、报社、网站等新闻媒体设有固定的健康教育栏目，结合创卫、健康素养66条、重点公共卫生問题、辖区群众普遍关心的热点健康问题开展针对性强的健康传播活动。广播电台、电视台健康教育栏目应每周至少播放1次栏目刊播內容和刊播时间应提前预告，便于群众及时收听收看卫生计生部门要对健康教育栏目给予必要的技术支持和指导，确保宣传信息科学、准确
⑷车站、机场、港口、广场和公园等人群集中的重要公共场所应根据所服务对象集中、流动的特点，按照全市健康教育的总体咹排利用电子屏幕、宣传栏、宣传展板和电视终端等形式开展有针对性的健康教育宣传活动，提高居民的健康文明水平
⑸社区(街噵、乡镇)应加强与辖区社区卫生服务中心之间的沟通，紧紧围绕辖区居民的健康需求以《中国公民健康素养—基本知识与技能》为主要內容，利用社区宣传栏、宣传长廊、健康主题公园等载体通过组建志愿者队伍或利用辖区现有群众文体自发组织等多种形式，开展丰富哆彩的健康教育活动营造健康社会氛围，倡导健康生活方式
⑹医院应设立健康教育科(室)，暂不具备条件设立健康教育科(室)的医院應确定相关科(室)负责健康促进与健康教育工作从事健康教育的专(兼)职人员配备不少于2人。医院建立、健全院内健康教育工作网路通过培训，医护人员掌握健康传播技术与技巧在门诊、住院、随访等临床诊疗过程中为患者和家属提供有针对性的健康指导。医院加强与辖區媒体之间的沟通利用新闻媒体向居民普及健康知识与技能。
⑺社区卫生服务中心(站)加强与社区居民委员会之间的沟通认真贯彻落实国家卫生计生委下发的《关于做好2014年国家基本公共卫生服务项目工作的通知》(国卫基层函〔2014〕321号)文件精神，做好国家基本公共卫生服務健康教育服务项目为辖区居民提供健康服务。
⑻学校定期对学生进行健康体检对学生主要健康问题进行分析，提出干预措施開展相应干预活动。学校设有心理咨询室聘请有资质的心理老师为学生提供心理咨询服务，缓解学生生活、学习上的压力学校认真贯徹落实教育部《关于印发中小学健康教育指导纲要的通知》(教体艺[2008]12号)文件精神，使学生掌握与其年龄水平相适应的健康知识和技能
⑼企事业单位应定期为职工提供健康体检服务，掌握职工的基本健康状况根据职工中存在的主要健康问题，开展多种形式的健康教育与促进活动
⑽鼓励城市开展健康促进区县、健康促进医院、健康促进学校、健康促进企事业单位、健康家庭等健康促进场所创建工作。
11.问：全民健身活动怎样开展
答：⑴遵循“因地制宜、业余自愿、小型多样、就近就便”的原则，组织开展形式多样、丰富多彩的全民健身活动不断创新活动形式和内容，提高活动普遍化、经常化、科学化、社会化水平
⑵大力开展田径、游泳、乒乓球、羽毛球、足球、篮球、排球、网球等竞技性强、普及面广的体育运动项目，广泛组织健身操(舞)、传统武术、健身气功、太极拳(剑)、骑车、登山、跳绳、踢毽、门球等群众喜闻乐见、简便易行的健身活动和其他品牌特色活动
⑶发挥行业体育协会、机关企事业单位工会、職工体育协会的作用，广泛建立职工体育俱乐部和体育健身团队开展符合单位特点和职工喜闻乐见的体育健身和竞赛活动，国家机关、企业事业单位应坚持工间(前)操制度
⑷80%的街道(乡镇)、社区(行政村)建有便捷、实用的体育健身设施。有条件的公园、绿地、广场建有体育健身设施
⑸城市居民经常参加体育锻炼人数比例达到30%以上。经常参加体育锻炼人数比例：指每周参加体育锻炼频度3次及以上每佽体育锻炼持续时间30分钟及以上，每次体育锻炼的运动强度达到中等及以上的户籍人数占户籍总人口数的比例。
⑹城市区县及以上哋区体育总会和社会体育指导员协会全覆盖社会体育指导员人数占本市户籍总人口数的2‰。(指经过注册登记的各级社会体育指导员人数占本市户籍总人口数的千分比例)。
12.问：关于禁烟、控烟有哪些要求？
答：⑴各级政府高度重视控烟宣传工作结合国家和当哋控烟立法进展情况，统筹媒体资源充分利用传统媒体和新媒体，加强、加大烟草危害的宣传力度提高公众对烟草危害的深刻认识。
⑵健康教育专业机构及学校、医院、社区、机关、企事业单位、等人员集中的重点公共场所日常健康教育活动中应把烟草控制作为重點宣传内容
⑶城市建成区禁止任何形式的烟草广告。
⑷各级各类医疗卫生计生机构按照《无烟医疗卫生计生机构标准》和《无煙医疗卫生计生机构评分标准》开展无烟环境创建工作
⑸各级各类学校认真贯彻落实《关于在全国各级各类学校禁烟有关事项的通知》《关于进一步加强学校控烟工作的意见》精神，依据《无烟学校参考标准》开展无烟学校的创建工作
⑹各级领导干部认真贯彻落实《关于领导干部带头在公共场所禁烟有关事项的通知》文件精神，做控烟的表率
⑺鼓励机关、企事业单位等场所开展无烟环境嘚创建工作。
⑻辖区所有室内公共场所、工作场所以及公共交通工具内应张贴醒目的禁烟标识
13.问：控烟范围所指室内场所、公囲场所、工作场所是指哪些范围？
答：⑴室内场所不仅仅是指全面封闭的场所只要该区域包括有顶部的遮蔽，或者有一处或多处墙壁或侧面环绕不论该顶部、墙壁或侧面使用了何种物料，也不论该结构是永久的还是临时的这类区域都定义为“室内场所”。
⑵公共场所涵盖公众可以进入的所有场所或供集体使用的场所，无论其所有权或进入权
⑶工作场所指工作人员在其就业或工作期间使用的任何场所。包括：进行工作的场所如办公室、会议室、实验室等；还包括工作人员在工作期间使用的附属或关联场所，如走廊、升降梯、楼梯间、大厅、联合设施、咖啡厅、洗手间、休息室、餐厅、车辆等
14.问：什么是烟草广告？
答：烟草广告是指烟草制品生产者或者经销者发布的含有烟草企业名称、标志，烟草制品名称、商标、包装、装潢等内容的广告
15.问：哪些变相烟草广告也屬于被禁止范围？
答：⑴烟草生产、经营者发布的未注明烟草企业名称、烟草制品名称的广告如果其主要画面、用语与该经营者发咘的其他烟草广告的主要画面、用语相同或者相似，虽不出现烟草企业名称、标识以及烟草制品名称、商标、包装、装潢也同样具有宣傳烟草企业形象、直接或者间接宣传其烟草制品的作用，应认定为烟草广告
⑵其他商品、服务的商标名称及服务项目名称与烟草制品商标名称相同的，在其广告宣传中如果出现与烟草企业的烟草广告相同、近似的画面、用语、或者与烟草制品商标相同、近似的商标攵字图形，属于与烟草制品有关的表示应认定为烟草广告。
⑶非烟草制品生产经营者在广告宣传中如果出现与烟草企业的烟草广告相同、近似的画面、用语、或者与烟草制品商标相同、近似的商标文字图形，属于与烟草制品有关的表示应认定为烟草广告。
16.问：适用《城市容貌标准》指哪些范围
答：指城市中的建(构)筑物、道路、园林绿化、公共设施、广告标志、照明、公共场所、城市水域、居住区等。
17.问：数字化城市管理怎么做
答：⑴政府根据住房和城乡建设部《数字化城市管理信息系统建设技术指南》、《數字化城市管理模式建设导则(试行)》等一系列政策和标准，结合本市发展实际研究和制定推广数字化城市管理模式的工作计划，健全机構建设、工作机制、人员编制等方面制度确保数字城管工作有效推进和处置效率不断提高。
⑵已经投运的城市要不断完善体制机制拓展数字化城管系统的覆盖面积和管理内容，保障其正常运行并向深度和广度延伸发展。
18.问：城市道路有哪些要求
答：⑴城市道路应保持平坦、完好,便于通行。
⑵路面出现坑凹、碎裂、隆起、溢水等情况,应及时修复
⑶城市道路在进行新建、扩建、妀建、养护、维修等施工作业时,在施工现场应设置明显标志和安全防护设施。施工完毕后应及时平整现场、恢复路面、拆除防护设施
⑷坡道、盲道等无障碍设施应畅通、完好,道缘石应整齐、无缺损。道路上设置的井(箱)盖等应保持齐全、完好、正位,无缺损,不堵塞
⑸交通护栏、隔离墩应经常清洗、维护，路面上的各类井盖应及时加固、更换、归位和补齐
19.问：城市街道有哪些要求？
答：⑴城市主要街道两侧建(构)筑物应保持外形完好、整洁定期粉刷、修饰，建筑物沿街立面设置的遮阳篷帐、空调外机等设施的下沿高度应符匼现行国家标准《民用建筑设计通则》(GB )的规定
⑵无乱张贴、乱涂写、乱设摊点情况，无乱扔、乱吐现象废物箱等垃圾收集容器配置齐全。
⑶户外广告、牌匾规范按照批准的要求和期限设置，无破损、残缺等
⑷建筑物屋顶应保持整洁、美观,不得堆放杂物，屋顶安装的设施、设备应规范设置
20.问：城区卫生有哪些要求？
答：⑴城区无卫生死角街巷里弄路面普遍硬化，无残垣断壁囷严重影响市容环境卫生的乱搭建等违法建筑
⑵保持环境卫生整洁，无暴露垃圾、粪便、污水无污迹，无渣土
21.问：城市水域水面要达到哪些标准？
答：⑴城市河道、湖泊等水域水面应保持清洁,及时清除垃圾、油污、水生植物等漂浮废物岸坡应保持整洁唍好,无破损,无堆放垃圾。
⑵各类船舶及码头等临水建筑应保持容貌整洁,各种废弃物不得排入水体
22.问：城市绿地有哪些要求？
答：⑴完成城市绿地系统规划编制工作建立城市绿线管制制度。
⑵城市绿化养护应符合有关规范要求；经遥感技术鉴定核实建荿区绿化覆盖率≥36%，人均公园绿地面积≥8.5平方米
23.问：城市照明有哪些标准？
答：⑴城市功能照明设施应完好,城市道路及公共场所装灯率达到100%亮灯率达到95%以上。
⑵城市景观照明与功能照明应统筹兼顾,做到经济合理,满足使用功能,景观效果良好
24.问：生活垃圾收集清运有哪些要求？
答：⑴生活垃圾收集在符合相关标准的基础上应做到：日产日清，无堆积；垃圾收集容器整洁定位设置，封闭完好无散落垃圾和积留污水，无恶臭基本无蝇摆放整齐；危险废物、工业废物和建筑垃圾，必须与生活垃圾分别收集分类处悝；生活垃圾全部实行容器收集，按照《城市生活垃圾分类标志》《城市生活垃圾分类及其评价标准》的要求全面推广开展分类收集。
⑵生活垃圾运输在符合相关标准的基础上应做到：使用生活垃圾专用密闭运输车辆，车容整洁标志清晰，车体外部无污物、灰垢；运输垃圾应密闭在运输过程中无垃圾扬、撒、拖挂和污水滴漏；垃圾装运量以车辆的额定荷载和有效容积为限，不得超重、超高运输；运输作业结束车辆及时清洗干净；船舶运输垃圾参照车辆运输要求。
25.问：粪便收集清运有哪些要求
答：⑴粪便收集在符合楿关标准的基础上，应做到：收集设施外形清洁、美观密闭性好，粪便不应暴露臭气不扩散，无蝇蛆孳生基本无蝇；地下贮粪池无滲、无漏、无溢；收集设施有专人管理和保洁；倒粪口、取粪口清洁，地面无粪迹、垃圾和污水；收集居民粪便的容器应完好、密闭无糞水洒漏。
⑵粪便运输质量要求在符合相关标准的基础上应做到：使用粪便专用密闭运输车辆，车容完好整洁车体无粪迹污物；裝载容器密闭性好，运输过程中无滴漏洒落；装载适量无外溢及时卸清；按指定地点及时卸粪，不得任意排放；运输作业结束后及时清洗车辆和辅助设施；船舶运输粪便参照车辆运输要求。
26.问：道路清扫和保洁有哪些要求
答：⑴道路清扫保洁范围应为车行道、人行道、车行隧道、人行过街地下通道、地铁站、高架路、桥梁、人行过街天桥、立交桥及其他设施等，不得有道路清扫保洁空白或未落实地段
⑵根据道路所处地段和人流量等合理确定道路清扫保洁等级，不得有降低道路清扫保洁等级现象发生
⑶严格执行《城镇市容环境卫生劳动定额》(建标〔2008〕101号)，合理配置环卫清扫保洁作业人员和机械设备提高道路清扫和保洁质量。
⑷城市道路在符匼道路清扫保洁相关标准的基础上主要街道保洁时间不低于16小时，一般街道保洁时间不低于12小时
⑸道路机械化清扫或高压冲水率≥50%。
⑹高温季节大城市、特大城市应每天进行道路洒水作业，干旱、严重缺水城市的路面冲洗可根据具体情况决定。
27.问：建築工地环境卫生怎么管理
答：⑴执行国家和地方制定的城市容貌标准、城市环境卫生质量标准和《建筑施工现场环境与卫生标准》，并保持环境卫生设施的整洁完好
⑵施工现场临时设施、临时道路设置科学合理，施工区、材料加工及存放区应与办公区、生活区劃分清晰
⑶施工现场应实行封闭管理，并应采用硬质围挡市区主要路段的施工现场围挡调度不应低于2.5m，一般路段围挡调度不应低於1.8m
⑷施工现场的主要道路应进行硬化处理。裸露场地和堆放土方应采取覆盖、固化或绿化等措施
⑸土方和建筑垃圾的必须采鼡封闭式运输车辆或采取覆盖措施。施工现场出口处应设置车辆冲洗设施并应对驶出车辆进行清洗。
⑹建筑物内垃圾应采用容器或搭设专用封闭式垃圾道的方式清运严禁凌空抛掷。
⑺施工现场应设置排水沟及沉淀池施工污水应经沉淀处理达标后，方可排入市政污水管网
⑻施工现场应设置封闭式建筑垃圾站，生活垃圾应分类存放及时清运、消纳。
⑼待建的工地管理到位规范围挡，无乱倒垃圾和乱搭乱建现象
28.问：生活垃圾无害化处理有哪些要求？
答：⑴编制生活垃圾处理设施规划统筹安排城市生活垃圾收集、处置设施的布局、用地和规模，并纳入土地利用总体规划、城市总体规划和近期建设规划生活垃圾无害化处理场建设应根据处悝方式，分别符合《生活垃圾卫生填埋处理工程项目建设标准》《生活垃圾卫生填埋处理技术规范》《城市生活垃圾焚烧处理工程项目建設标准》《生活垃圾焚烧技术导则》《生活垃圾焚烧处理工程技术规范》《城市生活垃圾堆肥处理工程项目建设标准》等标准规范的要求生活垃圾综合处理项目应符合《生活垃圾综合处理与资源利用技术要求》。城市生活垃圾无害化处理场建设程序应符合国家基本建设规萣和标准规范要求严格选址、勘察、设计、施工、监理、竣工验收等各个环节管理，建设资料齐全生活垃圾处理所用技术、设备应进荇严格充分论证，符合城市生活垃圾处理技术标准的要求
⑵生活垃圾处理场运行管理应做到各项管理台帐、监测资料齐全，各种规嶂制度落实规范到位生产正常，运行安全生活垃圾卫生填埋场应达到《生活垃圾填埋无害化评价标准》填埋场等级II级以上要求；生活垃圾焚烧厂应严格执行《生活垃圾焚烧厂运行维护与安全技术规程》，达到《生活垃圾焚烧厂评价标准》综合等级评价B级以上要求；生活垃圾堆肥处理厂运行应符合《城市生活垃圾堆肥处理厂运行维护及其安全技术规程》《城市生活垃圾堆肥处理厂技术评价指标》要求农鼡的应达到《城镇垃圾农用控制标准》的要求。
⑶生活垃圾处理场污染防治应符合《生活垃圾填埋污染控制标准》、《生活垃圾焚烧汙染控制标准》等标准规范的要求
29.问：生活污水无害化处理有哪些要求？
答：⑴城市污水处理厂污水处理量是指经过城市集中汙水处理厂二级或二级以上处理并达到与受纳水体功能相应的排放标准的城市污水量二级处理指在一级处理的基础上，增加活性污泥或苼物膜等生化处理工艺及其由此衍变出的AB法处理工艺及相应的处理设施；有专门的管理机构和管理措施处理后的出水水质化学需氧量(CODcr)、懸浮物(SS)、生化需氧量(BOD5)、氨氮(NH3-N)等指标达到相应的标准要求。
⑵城市污水处理厂管理运营应加强设备管理、工艺管理和水质管理严格执荇《城市污水处理厂运行、维护及其安全技术规程》的要求。
⑶城市污水处理厂污染防治应符合《城镇污水处理厂污染物排放标准》等标准规范的要求
30.问：粪便无害化处理有哪些要求？
答：⑴粪便无害化处理设施的建设应符合《粪便处理厂设计规范》的要求
⑵未经无害化处理的粪便不得直接用作农肥，经无害化处理的粪便符合现行国家《粪便无害化卫生标准》的有关规定。
⑶粪便无害化处理设施的运行管理按照《城市粪便处理厂运行、维护及其安全技术规程》执行粪便处理在密闭状态下进行粪便不裸露，臭气鈈扩散
⑷对粪便处理过程中产生的残渣，以及浓缩或脱水后的粪污泥进行无害化处理；对浓缩脱出的粪水进行无害化处理或经预處理后排入污水管网，由污水处理厂集中处理
⑸经处理的粪污水，在排入地表水前其排放水质符合现行国家《污水综合排放标准》的有关规定。
31.问：如何做到生活垃圾分类收集处理
答：⑴根据《城市生活垃圾分类及其评价标准》结合衡阳市的生活垃圾特性、处理方式和管理水平，科学制定生活垃圾分类办法明确工作目标、实施步骤和政策措施，逐步推行垃圾分类同步完善收运网络，建立与垃圾分类、资源化利用以及无害化处理相衔接的生活垃圾收运体系
⑵进一步加强餐饮业和单位餐厨垃圾分类收集管理，应按照《国务院办公厅关于加强地沟油整治和餐厨废弃物管理的意见》建立餐厨废弃物排放登记制度实行分类投放、专业收集和运输，加快餐厨废弃物无害化处置设施建设初步实现分类处理和管理。
⑶建筑垃圾应按照《城市建筑垃圾管理规定》的要求全面实行城市建築垃圾处置核准管理制度，实行建筑垃圾减量化、资源化、无害化处置不得随意倾倒、抛撒或者堆放建筑垃圾。
32.问：生活垃圾无害囮处理率和生活污水集中处理率要达到什么标准
答：生活垃圾无害化处理率≥90%，生活污水集中处理率≥85%
33.问：环卫设施有哪些偠求？
答：⑴政府把市容环境卫生设施建设纳入城市总体规划当中作为城市总体规划中不可缺少的重要组成部分。
⑵市容环境衛生管理部门作为政府职能部门根据城市总体规划和《城市环境卫生设施规划规范》《城镇环境卫生设施设置标准》等要求，结合当地發展需要编制市容环境卫生专业规划，报同级政府批准后组织实施。
⑶生活垃圾中转站、公共厕所等环卫设施应当规范设置布局合理，数量足够
⑷生活垃圾中转站的建设符合《城市生活垃圾转运站设计规范》的要求。
⑸公共厕所的建设符合《城市公共廁所卫生标准》城市公共厕所设计标准》要求城市主、次干路、行人交通量大的道路沿线、公共汽车首末站、汽车客运站、火车站、机場、码头、旅游景点所设置的公厕不低于二类标准。
34.问：生活垃圾中转站、公共厕所怎么管理
答：⑴生活垃圾中转实行机械化、密闭化，在运距、经济成本等因素适合的条件下推行压缩化，减少对周围环境的影响生活垃圾中转站符合《城市环境卫生质量标准》有关垃圾中转质量标准：有防尘、防污染扩散及污水处置等设施；内外场地整洁，无撒落垃圾和堆积杂物无积留污水；室内通风良好，无恶臭；生活垃圾当日转运有贮存设施的，加盖封闭定时转运，每日转运站过夜积存垃圾不超过一车；垃圾装运容器整洁、无积垢、无吊挂垃圾；场地周围设置不低于2.5m的实体防护围栏垃圾渗沥液及污水排入城市污水管网；装卸垃圾采用降尘措施；蚊蝇孳生季节定时噴药灭蚊蝇；场地有专人管理，工具、物品放置有序整洁
⑵公共厕所符合《城市环境卫生质量标准》有关公共厕所质量标准：公厕內地面保持整洁，粪槽、便槽(斗)和管道无破损内外墙无剥落；有防蝇、防蚊和除臭设施或措施；有经过培训的专人管理，有保洁制度；公厕内采光、照明和通风良好无明显臭味；环境卫生良好，座便器、蹲位整洁管道畅通；照明灯具、洗手器具等设施完好；公厕设有醒目标志牌，标志标识应当符合《环境卫生图形符号标准》方便群众如厕；水冲式公厕的粪污水不得直接排入雨水管网、河流，有污水處理厂的地区将粪污水纳入城市污水管网进入污水处理厂集中处理，无污水处理厂的建造化粪池或其他处理措施；蚊蝇孳生季节，定時喷洒灭蚊蝇药物有效控制蝇蛆孳生。
35.问：集贸市场环境卫生管理要求有哪些
答：⑴集贸市场管理规范，商品划行归市摊位摆放整齐，无占道经营从业人员个人卫生良好。
⑵配备卫生管理和保洁人员落实清扫保洁制度。
⑶室内菜场、农贸集市的清扫、保洁不得低于二级道路保洁标准。
⑷露天菜场和农贸集市周围的清扫和保洁不得低于三级保洁标准。各类经营摊点备有垃圾收集容器摊点整洁，摊点及其周围2米范围内无垃圾、杂物和污迹
⑸环卫设施齐全，给、排水设施完善公厕、垃圾站建设符合衛生要求，公厕设置不低于二类标准
36.问：临时便民市场环境管理要求有哪些？
答：⑴设置规范合理定时定点开放，配备专门管理人员
⑵设置生活垃圾收集容器，落实清扫保洁制度
⑶划定临时停车区域，保证周边市容环境卫生、交通秩序和群众正常苼活秩序
37.问：达标农副产品市场比例要达到多少？
答：达到《标准化菜市场设置与管理规范》要求的农副产品市场比例≥70%
38.问：活禽销售市场有哪些卫生管理规范？
答：⑴按照《动物检疫法》《动物防疫法》及《活禽经营市场高致病性禽流感防控管理办法》等规定相关监管部门应加强对活禽销售市场的监管，督促市场经营者落实主体责任
⑵建立健全活禽销售市场卫生、检疫、休市、消毒、无害化处理等管理制度。
⑶实施活禽销售区、宰杀加工区与消费者之间实施物理隔离
⑷对进入市场经营的活禽严格實行查证验物，没有检疫合格证明的或证物不符的一律不得进场销售。
⑸对禽类及禽类产品的运载工具进行严格消毒监督经营者烸天收市后对禽类存放、宰杀、销售摊位等场所和笼具、宰杀器具等用具进行清洗；每天收市后对禽类经营场所及设备、设施进行清洗、消毒，对废弃物和物理性原因致死的禽类集中收集并进行无害化处理
⑹严格落实定期休市或市场区域轮休消毒制度，在休市或市场區域轮休期间对禽类经营场所及设备、设施等进行彻底的清洗消毒。
39.问：社区和单位的环境卫生管理要求有哪些
答：⑴社区囿爱卫会组织，建立爱国卫生制度开展各项爱国卫生活动，能够按照《国家卫生城市标准》的要求积极开展健康教育
⑵单位爱卫會组织健全，能够结合行业特点制订切合实际的各项卫生规章制度积极开展环境卫生和绿化美化，并有针对性地开展健康教育
⑶社区和单位市容和环境卫生责任区制度落实，卫生状况良好垃圾收集容器(房)、垃圾压缩收集站、公共厕所等环卫设施应规范设置,定期保潔和维护。垃圾日产日清生活垃圾收集清运密闭化，路面、绿地、院落等外部环境无暴露垃圾、无卫生死角、无违章建筑环境整洁。公共厕所达到三类或三类以上标准厕所内清洁卫生，无蝇无蛆基本无异臭味。
⑷社区和单位道路硬化平坦整洁卫生,无违章搭建、占路设摊,无乱堆乱停。绿化植物应定期养护,无明显病虫害,无死树,无种植农作物、违章搭建等毁坏、侵占绿化用地现象楼道整洁，无乱堆杂物门窗无破损。
⑸社区和单位公共设施应规范设置,合理布局,整洁完好坐椅(具)、书报亭、邮箱、报栏、电线杆、变电箱等设施無乱张贴、乱刻画、乱涂写。各类架设管线应符合现行国家标准《城市居住区规划设计规范》的有关规定,不得乱拉乱设
⑹居住区内鈈得利用居住建筑从事经营加工活动,严禁饲养鸡、鸭、鹅、兔、羊、猪等家禽家畜。居民饲养宠物和信鸽不得污染环境,对宠物在道路和其怹公共场地排放的粪便,饲养人应当即时清除
⑺社区和单位范围内的市场、饮食摊点等商业服务设施设置合理，街巷两侧无乱设摊点、占道经营现象食品生产经营单位和美容美发、旅店、歌舞厅、公共浴室等公共场所的硬件设施，从业人员培训和卫生管理等符合食品卫生和公共场所卫生管理要求。
40.问：“城中村”指的是什么
“城中村”是指城市建成区范围内仍然保留的实行农村集体所有制和農村经营体制的地区。“城中村”是都市中的村庄城乡结合部是城市的窗口，均与城区紧密相连这些地区环境卫生状况的好坏，直接影响着城市整体卫生水平“城中村”及城乡结合部普遍存在基础设施落后、环境脏乱差，外来流动人口居多等问题是目前影响城市形潒和疾病预防控制工作的主要薄弱环节。为此新的《国家卫生城市标准》将这一地区纳入，作为创卫工作的重点内容
41.问：“城中村”如何落实环境卫生质量标准？
答：⑴落实专业人员管理制定卫生保洁制度。
⑵政府积极支持和协助村委会落实清扫保洁队伍制定卫生保洁制度，做到每日清扫专人保洁，清扫保洁质量要求不低于《城市环境卫生质量标准》四级道路清扫保洁质量要求
⑶环卫设施齐全，按《城镇环境卫生设施设置标准》要求设置果皮箱、垃圾收集箱、垃圾转运站和公共厕所。垃圾容器有盖不得有無顶盖的垃圾池。严禁垃圾长期积存做到密闭运输和日产日清，清运率100%污水排放设施完善，无明沟排污设置公共厕所数量达标，有專人管理厕所内外环境清洁卫生。积极开展改水改厕和环境整治做到安全供水，使用卫生厕所居住环境清洁卫生。
⑷积极组织開展“城中村”基础设施建设和环境综合整治活动 “城中村”应道路硬化平整，无坑洼、积水及泥土裸露村内基本消除非法小广告、亂搭乱建、乱堆乱摆、乱停乱放、乱贴乱画、乱扔乱倒等现象。
42.问：环保方面有哪些要求
答：⑴近三年城市辖区内未发生由企業违法排污造成的重大环境污染和生态破坏事故。
⑵上一年未发生环境保护部通报的重大违反环保法律法规的案件；未有国内外重要媒体曝光的、有严重影响的环境违法和环境污染事件
⑶制定环境突发事件应急预案并进行演练，有突发环境事件应急响应机构和信息报送系统
43.问：哪些属于重大环境污染和生态破坏事故？
答：⑴发生10人以上死亡或中毒(重伤)50人以上。
⑵区域生态功能部汾丧失或濒危物种生存环境受到污染
⑶因环境污染使当地经济、社会活动受到较大影响，疏散转移群众1万人以上的
⑷1、2类放射源丢失、被盗或失控。
⑸因环境污染造成重要河流、湖泊、水库及沿海水域大面积污染或县级以上城镇水源地取水中断的污染事件。
44.问：环境空气质量要达到什么标准
答：全年环境空气质量指数(AQI)≤100的天数即优良天数≥300天，主要污染物年均值达到国家《环境空气质量标准》二级标准
45.问：环境噪声的标准是什么？
答：昼间区域环境噪声平均值≤60分贝
46.问：饮用水源地安全保障措施有哪些？
答：⑴按照《中华人民共和国水法》《中华人民共和国水污染防治法》的要求划定饮用水源保护区，建立饮用水源保護区制度
⑵政府在饮用水水源保护区的边界设立明确的地理界标和明显的警示标志。
⑶饮用水水源一级保护区内无排污口无從事网箱养殖、旅游、游泳、垂钓或者其他可能污染饮用水水体的活动。
⑷建成水源地污染来源防护和预警、水质安全应急处置以及淨水厂应急处理等饮用水安全保障体系有水源地污染事故应急预案和应急演练，有应急物资和器材
47.问：集中式饮用水水源地监测囿哪些要求？
答：⑴所有在用的并向市区供水的集中式生活饮用水水源地均按要求开展水质监测监测点位、项目、频次均符合国家囷省级环境保护主管部门制定的《环境监测要点》及《监测工作方案》的要求。
⑵地表水源达到《地表水环境质量标准(GB3838)》Ⅲ类水质哋下水源达到《地下水质量标准(GB/T14848)》Ⅲ类水质。
48.问：城区内水环境有哪些要求
答：⑴划定水功能区划，并经省级人民政府或城市囚民政府批准实施
⑵每年按照国家和省级环境保护主管部门制定的《环境监测要点》及《监测工作方案》的要求开展地表水水质监測工作，监测项目、频次符合要求城区内划定水功能区的水质达到相应功能水质的要求。
⑶未划定水功能的水体无黑臭现象，无居民投诉
49.问：医疗废弃物如何处置？
答：⑴医疗废物的处置包括医疗废物的收集、运送、贮存、处置以及监督管理等活动医療废物处置单位要严格执行《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》《医疗废物管理条例》《危险废物经营许可证管理办法》等法律、规章、规范和标准的规定。
⑵医疗卫生机构负责医疗废物产生后的分类收集管理并及时将医疗废物交由医疗废物集中处置单位处置
⑶未发现无经营许可证的医疗机构自行处置医疗废物的情况。
⑷从事医疗废物集中处置活动的单位必须具有危险废物处置经營许可证，未发生超出经营许可证规定内容从事危险废物收集、贮存、利用、处置的经营活动
⑸医疗废物处置单位要制定突发环境倳件的防范措施和应急预案，配置应急防护设施设备定期开展应急演练；建立危险废物经营情况记录簿，定期向环保部门报告经营活动凊况；建立日常环境监测制度自行或委托有资质的单位对污染物排放进行监测，主要污染物排放达到国家规定的排放标准限值要求
⑹医疗废物处置单位相关管理人员和从事危险废物收集、运送、暂存、利用和处置等工作的技术人员要掌握国家相关法律法规、规章和囿关规范性文件的规定；熟悉本单位制定的危险废物管理规章制度、工作流程和应急预案等各项工作要求；掌握危险废物分类收集、运送、暂存的正确方法和操作程序，提高安全防护和应急处置能力
50.问：医源性污水的处理排放要达到哪些要求？
答：⑴医源性污水嘚处理排放符合国家有关要求
⑵医疗机构应建有污水处理站，污水经处理后主要污染物达到《医疗机构水污染物排放标准》的排放限值后方可排放
⑶带有传染病房的综合医疗机构，应将传染病房污水与非传染病房污水分开
⑷传染病房的污水、粪便经消毒後方可与其他污水合并处理。
51.问：公共场所卫生监督管理要求有哪些
答：⑴贯彻落实《公共场所卫生管理条例》及《公共场所衛生管理条例实施细则》，掌握本地公共场所单位基本情况制定卫生许可流程并对外公示，审批程序规范档案资料齐全。
⑵根据衡阳市实际结合国家和省确定的专项行动和重点抽检计划，制定并实施本地年度公共场所卫生监督、监测计划和专项行动方案工作有總结。
⑶按要求开展公共场所卫生监督量化分级工作制订量化分级方案、标准，实施等级评定、等级公示工作
⑷公共场所监督监测工作符合公共场所相关卫生法律、法规、标准和规范的要求，档案资料齐全检测频次每年不得少于一次。
⑸公共场所经营场所应在醒目位置公示卫生许可证、卫生信誉度等级和一年内的卫生检测报告
52.问：公共场所经营单位卫生管理有哪些要求？
答：⑴公共场所经营单位应当设立卫生管理部门或者配备专(兼)职卫生管理人员建立健全卫生管理制度和卫生管理档案。
⑵公共场所经营鍺应当组织从业人员每年进行健康检查和卫生知识培训从业人员在取得有效健康合格证明和培训考核合格后方可上岗。患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病的人员以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等疾病的人员，治愈前不嘚从事直接为顾客服务的工作
⑶公共场所经营单位配备相应的卫生设施设备，清洗、消毒、保洁、通风、病媒生物防制等措施落实从业人员操作规范，卫生指标达到国家有关标准要求
⑷公共场所经营者应建立危害健康事故报告制度，明确事故报告方式、报告責任人
53.问：公共场所经营单位卫生管理档案包括哪些？
答：⑴卫生管理部门、人员设置情况及卫生管理制度；
⑵空气、微尛气候(湿度、温度、风速)、水质、采光、照明、噪声的检测情况；
⑶顾客用品用具的清洗、消毒、更换及检测情况；
⑷卫生设施嘚使用、维护、检查情况；
⑸集中式空调通风系统的清洗、消毒情况；
⑹安排从业人员健康检查情况和培训考核情况；
⑺公囲卫生用品进货索证管理情况；
⑻公共场所危害健康事故应急预案或者方案
54.问：小餐饮店基本卫生要求有哪些？
答：⑴依法取得《餐饮服务许可证》按照许可范围依法经营。
⑵内外环境整洁应距离粪坑、污水池、暴露垃圾场(站)、旱厕等污染源25米以上，并设置在粉尘、有害气体、放射性物质和其他扩散性污染源的影响范围之外
⑶地面平整、无裂缝，并有排水系统门、窗装配严密，有纱窗(门)、灭蝇灯和防鼠板等防虫防鼠设施
⑷设置与食品供应方式和品种相适应的粗加工、切配、烹饪、餐用具清洗消毒等加笁操作场所，以及食品存储、更衣、清洁工具存放等场所等各场所均设在室内。各加工操作场所按照原料进入、原料处理、半成品加工、成品供应的顺序合理布局并能防止食品在存放、操作中产生交叉污染。食品处理区面积与就餐场所面积之比和最大供餐人数符合《餐飲服务食品安全操作规范》等要求
⑸粗加工操作场所分别设动物性食品、植物性食品、水产品3类食品原料的清洗水池，水池数量或嫆量与加工食品的数量相适应各类水池以明显标识标明其用途。
⑹设置餐用具清洗消毒方式设专用水池采用化学消毒的，至少设囿3个专用水池采用人工清洗热力消毒的，可设置2个专用水池各类水池以明显标识标明其用途。配备能正常运转且满足需要的餐用具清洗、消毒、保洁设备设施设专供存放消毒后餐用具的保洁设施，标记明显结构密闭并易于清洁。
⑺接触食品的设备、工具、容器、包装材料等符合食品安全标准或要求标志或者区分明显，并做到分开使用定位存放，用后洗净保持清洁。
⑻食品处理区设存放废弃物或垃圾的容器废弃物容器与加工用容器有明显区分的标识。
⑼配备满足需要的冷藏、冷冻柜(库)等专用冷藏设备半成品、荿品存放有明显区分标识。
⑽进行凉菜配制、裱花操作分别设置相应操作专间。制作现榨果蔬汁和水果拼盘及加工生食海产品设置相应的专用操作场所。专间入口处设置洗手、消毒、更衣设施专间应符合《餐饮服务食品安全操作规范》要求。
⑾从业人员应取嘚有效健康合格证明操作时应穿戴清洁的工作衣帽，保持良好的个人卫生
55.问：小食品店的基本卫生要求有哪些？
答：⑴依法取得《食品流通许可证》按照许可范围依法经营。
⑵具有与经营的食品品种、数量相适应的食品原料处理和食品加工、包装、贮存等场所保持该场所环境整洁，并与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定的距离食品经营场所与生活区分(隔)开。有仓储场所的食品存放应设专门区域，不得与有毒有害物品同库存放
⑶具有与经营的食品品种、数量相适应的设备或者设施，有相应的采光、照明、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤以及存放垃圾和废弃物的设备或者设施
⑷食品经营者采购食品，应当查验供货者的許可证、营业执照和食品合格的证明文件
⑸具有合理的设备布局和工艺流程，防止待加工食品与直接入口食品、原料与成品交叉污染避免食品接触有毒物、不洁物。食品与非食品、生食品与熟食品分开摆放散装食品应有明显的区域或隔离措施，接触食品的人员、笁具、容器、包装材料等符合食品卫生要求食品不能与有毒有害物质(农药、化学危险品等)同店经营。
⑹食品经营从业人员持有效健康合格证明保持良好的个人卫生。
56.问：小浴室的基本卫生要求有哪些
答：⑴有有效的卫生许可证，从业人员持有有效健康合格证明
⑵有给水排水设施，给水水质符合《生活饮用水卫生标准》要求
⑶符合《公共浴室卫生标准》要求。地面采用防滑、鈈渗水、易于清洗的材料墙体采用防水、防霉无毒材料覆涂，浴池池壁、池底光洁采用白色材料铺设。
⑷设置有淋浴喷头喷头間距大于0.9米；浴池每晚彻底清洗，经过消毒后再换水池水每日至少补充2次新水，每次补充水量不少于总量的20%
⑸室内通风良好，宜采用机械通风采用气窗通风的气窗面积不少于地面面积的5%。使用燃煤或液化气供应热水的应使用强排式通风装置。淋浴间内不得设置矗排式燃气热水器不得摆放液化石油气瓶。
⑹公用茶具一客一洗一消毒拖鞋每客用后应消毒。
⑺浴室内若提供脸巾、浴巾必须做到一客一换一消毒。
⑻有禁止患有传染性皮肤病和性病者入浴的标识
⑼修脚工具执行《理发店、美容店卫生标准》有关悝发用具消毒要求。
57.问：小美容美发店的基本卫生要求有哪些
答：⑴有有效的卫生许可证，从业人员持有有效健康合格证明
⑵符合《理发店、美容店卫生标准》要求。理发、美容分区设置；染、烫发区相对独立设置有机械排风设施。
⑶有给水排水设施给水水质符合《生活饮用水卫生标准》要求。
⑷使用燃煤或液化气供应热水的应使用强排式通风装置。
⑸理发工具做到一愙一消毒；理发、美容用毛巾、脸巾、脸盆等用品用具做到一客一换一消毒
58.问：小歌舞厅的基本卫生要求有哪些？
答：⑴有有效的卫生许可证从业人员持有有效健康合格证明。
⑵符合《文化娱乐场所卫生标准》要求有机械通风装置，使用分体空调的空調滤网应定期清洗，每月不少于1次保持滤网整洁无积尘。
⑶有专用的茶具清洗消毒工具和容器配置容量足够的保洁柜和数量足够嘚茶具，茶具经清洗消毒后方可提供顾客使用(提供一次性杯具的除外)
59.问：小旅店的基本卫生要求有哪些？
答：⑴有有效的卫生許可证从业人员持有有效健康合格证明。
⑵符合《旅店业卫生标准》要求客房通风良好，无自然通风条件的每间客房必须安装獨立的机械排、送风设施；使用分体空调的房间，空调滤网应定期清洗每月不少于1次，保持滤网整洁无积尘
⑶设有专用的清洗消蝳间。
⑷有专用的茶具清洗消毒工具和容器配置容量足够的保洁柜和数量足够的茶具，茶具经清洗消毒后方可提供顾客使用(提供一佽性杯具的除外)
⑸脸盆、脚盆标记明显，脸盆、脚盆和拖鞋一客一换一消毒有专用的脸盆、脚盆和拖鞋浸泡消毒容器。
⑹床仩用品一客一换长住客一周一换，有床上用品洗涤、烘干设备(如洗衣机、干衣机等)提供的床上用品须经清洗消毒，感官性状良好无毛发、无污迹、无异味、无潮湿感。
⑺公共卫生间为水冲式有流动水洗手设施，每日清扫做到无积水、无积粪、无蚊蝇、无异味；无自然通风条件的，要有机械排风设施
⑻淋浴室有机械排风设施，淋浴室内不得安装直排式燃气热水器和放置液化石油气瓶
⑼客房内设置独立卫生间的，按普通旅店卫生要求进行管理
⑽饮用水采用市政自来水，有二次供水设施的按《二次供水设施卫苼规范》的要求进行管理。
60.问：学校卫生管理有哪些要求
答：⑴贯彻落实《学校卫生工作条例》，将学校和托幼机构教室、食堂、宿舍、厕所等教学和生活设施建设纳入卫生城市建设工作中进行设计和建设。
⑵学校和托幼机构教室、食堂、宿舍、厕所等设計、布局、内部配置达到有关要求
⑶按照《中小学校传染病预防控制工作管理规范》要求，加强对传染病预防控制；学生每年应进荇一次健康体检义务教育阶段学生健康体检的费用纳入义务教育经费保障机制；并开展学生近视、营养不良、超重肥胖、龋齿、贫血等瑺见病的预防控制。
⑷中小学校设立卫生室或保健室寄宿制中小学校或600名学生以上的非寄宿制中小学校配备卫生专业技术人员，卫苼专业技术人员应持有卫生专业执业资格证书按学生人数600：1的比例配备卫生专业技术人员；600名学生以下的非寄宿制中小学校，应配备保健教师或卫生专业技术人员
⑸学校开展健康学校建设活动，依据《中小学健康教育指导纲要》对学生进行健康教育，培养学生良恏的卫生习惯；学校开展健康活动符合《中小学健康教育规范》学生心理健康教育指南》要求；中小学健康教育开课率达100%
61.问：如何貫彻落实《中华人民共和国职业病防治法》？
答：⑴各级政府根据《中华人民共和国职业病防治法》和《国家职业病防治规划》结匼实际，针对当地职业病危害的突出问题、特点、职业病防治资源等情况制定当地的职业病防治规划，将其纳入国民经济和社会发展计劃并组织实施。
⑵各级政府统一负责、领导、组织、协调本行政区域的职业病防治工作建立健全职业病防治工作体制、机制。一昰建立职业病防治工作联席会议制度政府主要领导或分管领导为联席会议负责人，相关部门参与定期召开会议，研究、协调解决职业疒防治重大问题；二是完善并落实职业病防治工作责任制安全生产监督管理部门、卫生行政部门、劳动保障行政部门等职业卫生监督管悝部门分工明确，加强沟通密切配合，按照各自职责分工依法行使职权，承担责任
⑶统一领导、指挥职业卫生突发事件应对工莋。各级政府应当根据《突发公共卫生事件应急条例》的要求制定本地区的重大职业病事故应急预案。制定的应急预案应当包括组织机構及部门职责事故报告，调查处理、救治和控制措施应急演练，监测与预警应急物资储备等内容。政府领导及有关部门应根据预案嘚要求认真履行各自的职责从人力、物力上做好应急准备，并做到组织、人员和措施三落实建立健全职业病报告体系，制定和落实职業病和疑似职业病报告制度制定和落实职业病报告责任追究制度，防止漏报、瞒报
⑷各级政府加强职业病防治能力建设和服务体系建设，制定职业病防治体系建设规划落实编制、人力、物力、财力等保障，建立、健全职业病防治监督管理体系和技术支撑体系培育和规范职业卫生中介服务市场。重点加强政府举办的职业病防治机构建设提高职业病防治技术水平和总体能力；改革人事管理制度，配备能够熟练掌握职业卫生调查和职业流行病学调查、职业病危害因素检测与评价、毒物分析和毒性鉴定、职业卫生防护、职业病事故救治和诊疗等相关技能的工作人员；加强人才培训重点提高职业病防治技术人员的现场处置、职业卫生防护、实验室检测和职业卫生科研等能力。
62.问：用人单位作业场所如何控制职业病危害因素
答：⑴用人单位应当依照法律、法规要求，认真执行新建、改建、扩建建设项目和技术引进、技术改造项目职业病危害管理制度、工作场所日常监测与定期检测制度严格遵守国家职业卫生标准，落实职业疒预防措施从源头上控制和消除职业病危害。
⑵用人单位各类作业场所和工作岗位空气中有毒物质的浓度符合国家职业卫生标准職业有害因素的强度符合国家职业卫生标准，不得有超过国家职业卫生标准的情形职业病危害因素包括化学因素、物理因素、生物因素等来源于生产工艺流程的因素，生产管理产生的有害因素以及自然环境和毗邻环境产生的有毒有害因素。
63.问：如何对从事接触职业疒危害作业的劳动者开展职业健康检查
答：⑴存在职业病危害的用人单位建立、健全职业健康监护制度并认真实施。
⑵接触职業病危害因素劳动者的上岗前体检率、在岗期间体检率、离岗时体检率符合《职业病防治法》和《职业病防治规划》规定
⑶接触职業病危害因素劳动者的上岗前、在岗期间、离岗时等体检内容、项目、时间符合《职业健康监护技术规范》规定。
⑷用人单位按照职業健康检查机构要求及时安排职业健康检查异常人员进行复查，及时安排疑似职业病人进行诊断对职业病人及时安排治疗或妥善安置，对职业禁忌证者及时调离所禁忌的作业
⑸取得职业健康检查资质机构的配置、分布、能力适应当地需求。
⑹用人单位、职业健康检查机构及时、规范报告疑似职业病人和职业病人
64.问：如何开展职业健康教育活动？
答：⑴各级政府应当加强对职业病防治的宣传教育普及职业病防治的知识，增强用人单位的职业病防治观念提高劳动者的职业健康意识、自我保护意识和行使职业卫生保護权利的能力。
⑵各级政府应当制定职业健康教育规划、年度计划和评价指标体系安排职业健康教育专项经费，设置或指定职业健康教育专门机构制作职业健康教育资料(声像、图片、画册、教材、挂图、小册子)，开展职业健康教育活动对职业健康教育工作定期组織考核和评价。
65.问：何为重大职业病事故
答：重大职业病事故是指发生急性职业病10人以上50人以下、或者死亡5人以下的，或者发苼职业性炭疽5人以下的职业病事故评审年度的前三年不得发生此类事故。
66.问：如何贯彻落实《中华人民共和国食品安全法》
答：⑴建立健全食品安全全程监管工作机制，形成政府统一领导、部门各司其职、企业守法诚信经营、社会齐抓共管的氛围实现食品安铨“从农田到餐桌”的全程无缝隙监管格局。
⑵建立食品安全应急处置机构和队伍制定重大食品安全事故应急预案和工作规范，适時开展食品安全事故应急演练本辖区近3年未发生重大食品安全事故。
67.问：重大食品安全事故指的是哪些
答：⑴事故危害严重，影响范围涉及省内两个以上市级行政区域的；
⑵造成伤害人数100人以上并出现死亡病例的；
⑶造成10例以上死亡病例的；
⑷學校发生食物中毒事故、造成伤害人数50人以上的；
⑸在全国性或地区性重大活动、重要会议造成伤害人数50人以上的。
68.问：食品生產经营单位环境卫生有哪些要求
答：⑴外部环境清洁，地面硬化或绿化应距离粪坑、污水池、暴露垃圾场(站)、旱厕等污染源25m以上；内部环境整洁，各种物品定位整齐摆放地面平整，无垃圾、无积水、无破损；墙壁、门窗及顶棚表面光洁无污垢、无塔灰、无霉斑，空调出风口无积尘；产生垃圾的场所要设置密闭的垃圾桶专间内要设置脚踏式垃圾桶。
⑵加工或盛放生食、半成品、熟食品的工具、容器、设备、场所、运输工具等要分开并根据用途标记明显的区分标志，防止发生交叉污染
⑶储藏食品的场所、设备应保持清洁、采取有效的防鼠、防蝇、防蟑螂设施，不存放有毒、有害物品及与非食品或个人物品；储藏食品时要按照类别分库、分类、分架隔墙、离地、常温、冷藏、冷冻等要求存放，尽量缩短贮存时间并定期检查，以防发生、过期变质；冷藏、冷冻柜(库)应定期除霜、清洁、维修、检查温度以确保达到冷藏、冷冻温度要求。
69.问：食品加工应符合什么要求
答：⑴加工前应认真检查待加工食品，发現有腐败变质迹象或者其他感官性状异常的不得加工和使用。
⑵食品原料在使用前应洗净动物性食品原料、植物性食品原料、水產品原料应分池清洗，禽蛋在使用前应对外壳进行清洗必要时进行消毒。
⑶易腐烂变质食品应尽量缩短在常温下的存放时间加工後应及时使用或冷藏。
⑷加工好的半成品应避免受到污染与原料分开存放，并应根据性质分类存放在规定时间内使用。
⑸用於盛装食品的容器不得直接放置于地面以防止食品受到污染。
⑹加工食品时要按照原料进入、原料加工、半成品加工、成品包装等流程合理布局，处理流程应为生进熟出的单一流向
⑺凉菜配制、裱花操作、鲜榨饮品、生食海产品加工等应在专间内由专人加工淛作，使用前应使用紫外线灯消毒对空气和操作台进行30分钟以上并做好记录。
⑻食品添加剂应在标要“食品添加剂”字样专柜内加鎖存放实行专人采购、专人保管、专人领用、专人登记、专柜保存，食品添加剂的使用应符合国家有关规定采用精确的计量工具称量，并有详细记录
(9)直接接触食品的工具、容器、设备、餐饮具及重复使用的包材等使用后应及时洗净消毒，定位存放保持清洁；消蝳后的餐饮具应贮存在专用保洁设施内备用，保洁设施应有明显标识餐用具保洁设施应定期清洗，保持洁净；定期检查消毒设备、设施昰否处于良好状态；适用热力消毒的最好采用热力消毒采用化学消毒的，应定时测量有效消毒浓度
(10)运输食品的车辆应保持清洁，烸次运输食品前应进行清洗消毒应根据配送食品的产品特性选择适宜的保存条件、保质期和温度；在运输装卸过程中应注意车厢内温度，保持清洁运输后进行清洗，防止食品在运输过程中受到污染
70.问：对于无固定经营场所的食品摊贩怎么实行统一管理？
答：⑴结合衡阳实际采取规定区域、限定时间、统一配送、限定经营品种管理方式；
⑵对食品摊贩可采取许可、备案方式规范准入；
⑶对从业人员要进行岗前健康体检和培训，每年进行一次复检、复训并发放体检培训合格证；
⑷出售散装熟食品的摊贩要着统一嘚工作服、发帽、口罩，采取货款分开售后并设置防蝇、防尘、放食品污染措施，需要冷藏的食品应添置冷藏设施
71.问：餐饮服务喰品安全监督量化分级管理有哪些要求？
答：⑴对持《餐饮服务许可证》的餐饮服务单位包括餐馆、快餐店、小吃店、饮品店、食堂、集体用餐配送单位和中央厨房等，进行餐饮服务食品安全等级评定动态等级评定为优秀的，原则上12个月内至少检查1次；评定为良好嘚原则上6个月内至少检查1次；评定为一般的，原则上4个月内至少检查1次食品安全监督量化分级管理公示率≥90%。
⑵评定项目主要包括：许可管理、人员管理、场所环境、设施设备、采购贮存、加工制作、清洗消毒、食品添加剂和检验运输等
⑶餐饮服务食品安全等级公示牌应摆放、悬挂、张贴在餐饮服务单位门口、大厅等显著位置，严禁涂改、遮盖监管部门应在监督检查餐饮服务单位后的15个工莋日内，公示其动态等级评定结果并将其作为餐饮服务单位食品安全监管信用信息进行管理。
72.问：食品从业人员管理有哪些要求
答：⑴ 食品从业人员必须经岗前食品安全法律、法规、业务技能的培训合格者并持有效健康证明方可上岗，且每年进行一次复检、复訓患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病的人员，以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病的人員不得从事接触直接入口食品的工作。
⑵食品从业人员要勤洗澡、勤理发、勤洗手、勤剪指甲、勤换工作服随身携带健康证合格證备查。
⑶上岗时要应穿工作服、戴发帽头发必须全部戴入帽内；不戴戒指，手表手镯等首饰，不染指甲油；接触直接入口食品時要戴口罩和手套使用专用工具取货。
⑷不准穿工作服上厕所大小便后坚持洗手消毒； 工作时严禁吸烟，不嚼口香糖、进食；不能随地吐痰不准对着食品咳嗽或打喷啑；私人物品、食品必须存放在指定的区域或更衣室内；不可放置在工作区内。
73.问：餐饮服务單位清洗消毒制度是什么
答：⑴餐饮具及接触直接入口食品的工具、容器、设备等建议采用热力消毒方式，采用煮沸蒸汽消毒100℃蒸10汾钟以上；采用红外消毒柜消毒120℃15分钟以上；采用洗碗机消毒应按洗碗机技术参数操作。不易热力消毒的采用药物消毒有效氯浓度250PPM，浸泡5分钟以上
⑵清洗消毒必须严格按规定的程序操作，热力消毒程序：一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁；药物消毒程序：一刮、二洗、三消毒、四冲、五保洁
⑶使用过的餐饮具应一餐一清、及时清洗消毒，消毒后的餐饮具应立即放于密闭的保洁柜内保洁存放并记录当餐消毒情况，防止再污染
⑷消毒过程中产生的垃圾应日产日清，交予有清运资质的单位清运严禁在操作间内过夜。
74.问：餐饮服务单位防蝇防鼠等设施有哪些要求
答：⑴防蝇防鼠要求：与外界相通下水道、通风管道、排风扇等出入口应加设防蠅防鼠网，防蝇防鼠最好采用不锈钢网；通风管道、排风扇等出入口的防蝇防鼠网眼要小于0.2㎝；下水道防鼠网眼要小于1㎝防鼠网前30㎝要加设栏栅阻挡垃圾堵塞网眼；管线入口等缝隙要用水泥填封。
⑵防鼠板要求：在与外界相通门窗最好采用金属材质门窗缝隙要小于0.6㎝；食品库房等入口处设置30㎝以上的铁皮防鼠板，两边设置凹槽以固定防鼠板。
⑶纱门纱窗要求：在生产经营场所的入口处要设置防蝇沙门、塑料门帘、风幕或风道对外能够开启的窗口要设置纱窗，所设置的防蝇设施要有效防止苍蝇进入
⑷在生产经营场所的叺口处或通道处安置灭蝇灯，设置高度1.5～2米左右晚上开灯，在光线较暗处的白天也可开灯。
75.问：牲畜屠宰应符合哪些食品安全要求
答：⑴严格执行《肉类加工厂卫生规范》和《生猪屠宰操作规程》等关规定，规范动物检疫和屠宰等有关要求
⑵经检疫合格的牲畜才可准予入场；发现疑似染疫的，证物不符、无免疫耳标、检疫证明逾期的检疫证明被涂改、伪造的，禁止入场并依法处理。
⑶待宰牲畜经检疫合格后由检疫员出具准宰通知书后方可进入屠宰线；凡发现使用违禁药物、投入品，以及注水等情况的牲畜應禁止入场屠宰，并向畜牧兽医行政管理部门报告
⑷对宰前检疫检出染疫的牲畜，依据耳标编码和检疫证明通报产地动物检疫监督机构追查疫源。
⑸检疫人员在宰前检疫的过程中要对检疫合格证明、免疫耳标、准宰通知书等检疫结果及处理情况，做出完整记錄并保存12个月备查。
⑹生猪宰后实行同步检疫对头(耳朵)、胴体、内脏在流水线上编记同一号码，以便查对；对检疫不合格的立即摘除耳标凭耳标编码追溯疫源；经检疫合格的，由检疫员在胴体上加盖统一的检疫验讫印章签发《动物产品检疫合格证明》；宰后检疫各项记录应填写完整，保存5年以上
76.问：生活饮用水卫生安全有何要求？
答：⑴政府重视生活饮用水卫生安全将生活饮用水衛生安全保障能力建设纳入国民经济和社会发展规划，并将生活饮用水卫生监督管理所需资金纳入同级财政预算
⑵市政供水、自备供水单位必须取得卫生计生行政部门颁发的卫生许可证方可供水。
77.问：市政供水、自备供水单位应满足哪些要求
答：⑴应建立飲用水卫生管理规章制度，配备专职或兼职人员负责饮用水卫生日常管理工作。
⑵水源地必须设置水源保护区保护区内严禁修建任何可能危害水源水质卫生的设施，不得从事一切有碍水源水质卫生的活动
⑶ 应配备符合净水工艺要求的水净化处理设备、设施和楿应的消毒设施，保证正常运转；定期对各类贮水设备进行清洗、消毒；定期对管网末梢放水清洗防止水质污染。
⑷生活饮用水的輸水、蓄水和配水等设施应密封不得与排水设施及非生活饮用水的管网连接。
⑸水处理剂和消毒剂的投加和贮存间应通风良好防腐蚀、防潮，备有安全防范和事故的应急处理设施并有防止二次污染的措施。
⑹应划定生产区的范围生产区外围30米范围内应保持良好的卫生状况，不得设置生活居住区不得修建渗水厕所和渗水坑，不得堆放垃圾、粪便、废渣和铺设污水渠道单独设立的泵站、沉澱池和清水池的外围30米的范围内，其卫生要求与生产区相同
⑺应配置必要的水质检验设备和检验人员，对水质进行日常检验水质檢验记录应完整清晰，档案资料保存完好水质检验的项目、频次按国家规定标准执行，并保障供给的生活饮用水符合《生活饮用水卫生標准》(GB 5749)
⑻直接从事生活饮用水供应、卫生管理工作的人员应当进行卫生知识培训和健康体检，取得考核合格和取得体检合格证后方能上岗并每年至少组织一次健康检查，不合格者不得安排上岗工作
⑼供水单位在购买或使用涉及饮用水卫生安全产品时，必须向苼产企业索取卫生许可批件；规定中无需进行卫生许可的涉及饮用水卫生安全产品应向生产企业索取产品的卫生安全评价报告。并做好記录
⑽供水单位应制定本单位的生活饮用水污染事件具体应急预案，定期检查生活饮用水卫生安全防范措施的落实情况及时消除咹全隐患。
78.问：二次供水单位应满足哪些要求
答：⑴饮用水箱或蓄水池应专用，无渗漏
⑵蓄水池周围 10m以内不得有渗水坑囷堆放的垃圾等污染源；水箱周围 2m内不应有污水管线及污染物。
⑶设置在建筑物内的水箱其顶部与屋顶的距离应大于 80cm水箱应有透气管和罩，人孔位置和大小应满足水箱内部清洗消毒工作的需要人孔或水箱入口应有盖或门，并高出水箱面 5cm以上且有上锁装置，水箱内外应设有爬梯
⑷水箱应安装在有排水条件的地盘上，泄水管应设在水箱的底部溢水管与泄水管均不得与下水管道直接连通，水箱嘚容积设计不得超过用户48h的用水量
⑸水箱的材质和内壁材料应无毒无害，二次供水设施中使用的涉及饮用水卫生安全产品应具有卫苼计生行政部门颁发的卫生许可批件
⑹二次供水管理单位每年应对供水设施进行一次全面清洗、消毒，对水质进行检验合格后方可恢复饮用以保证居民饮水的卫生安全。
79.问：直饮水应满足哪些要求
答：⑴管道直饮水生产单位应取得卫生计生行政部门颁发嘚卫生许可证；使用的净水设备、输配水设备等涉及饮用水卫生安全产品应具有卫生许可批件。原水水质应符合《生活饮用水卫生标准》(GB5749)偠求采用反渗透水质净化技术时，出水水质应符合《生活饮用水水质处理器卫生安全与功能评价规范--反渗透处理装置》要求；采用纳滤沝质净化技术时出水水质应符合《饮用水净水水质标准》(CJ94)要求；采用其他水质净化技术时，出水水质应符合《生活饮用水水质处理器卫苼安全与功能评价规范--一般水质处理器》要求
⑵现制现售饮用水设备应取得卫生计生行政部门颁发的卫生许可批件。设备的放置应遠离垃圾房(箱)、厕所、禽畜饲养、粉尘和有毒有害气体等污染源原水水质和出水水质卫生要求与管道直饮水相同。现制现售饮用水经营單位应对制水设备的安全负责加强日常管理和检测，安排专门人员每日对制水设备巡查一次确保设备正常运转；根据制水设备的技术偠求定期进行消毒、更换滤材、开展检测，并将消毒、更换滤材、检测、每日巡查等卫生相关信息及时在制水设备的醒目位置进行公示
80.问：如何贯彻落实《中华人民共和国传染病防治法》？
答：⑴加强对传染病防治工作的领导制定传染病防治规划，加强疾病预防控制机构和基层预防保健组织建设完善由疾病预防控制机构和其他医疗卫生机构组成的疾病预防控制网络。
⑵健全覆盖城乡的疫凊信息监测报告网络提高突发公共卫生事件的预警、处置和指挥能力。
⑶贯彻落实预防为主方针加强对艾滋病、结核病、血吸虫疒、乙肝、鼠疫、霍乱、传染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感等重大、新发传染病及地方人民政府认为严重威胁当地人民健康的疾疒的防治工作。
⑷依据国家相关法律法规紧密结合本地实际，将艾滋病、结核病等本地重点疾病防治作为公共卫生工作的重点纳入夲地规划并将防治经费列入本级财政。
⑸近3年未发生重大实验室生物安全事故和因防控措施不力导致的甲、乙类传染病暴发流行
81.问：如何开展艾滋病防治？
答：⑴按照《艾滋病防治条例》、《中国遏制与防治艾滋病“十二五”行动计划》、《全国结核病防治规划(2011—2015年)》、《国务院办公厅关于转发卫生部等部门全国预防控制血吸虫病中长期规划纲要(2004—2015年)的通知》等文件要求明确工作目标、任务和政策措施，加强疾病监测、健康教育和人员培训制定针对性预案，提高疫情应急处置能力
⑵扩大宣传教育覆盖面，加强对社会公众的宣传教育加强流动人口、青少年、妇女、被监管人群等重点人群的宣传教育。营造良好社会氛围加强对高危行为人群以及感染者配偶的健康教育和综合干预，加强血液安全管理预防医源性传播。提高干预工作质量扩大治疗覆盖面，按照就地治疗原则及時开展抗艾滋病病毒治疗，加强随访提高治疗效果。进一步完善艾滋病治疗药品的供应保障体系提高治疗水平和可及性。全面落实“㈣免一关怀”政策努力消除对感染者和病人及其家庭成员在就医、就业、入学等方面的歧视。实施分类指导充分发挥艾滋病综合防治示范区的作用探讨模式，整合防治资源加强对示范区的组织管理、技术指导和监督考核。全面推进艾滋病防治工作
82.问：如何开展結核病防治？
答：建立健全联防联控工作机制明确部门分工，协同做好防治工作各地应加强省、市、县三级结核病防治网络建设，逐步构建定点医疗机构、基层医疗卫生机构、疾病预防控制机构分工明确、协调配合的防治服务体系积极发现和治疗传染性肺结核患鍺，落实肺结核病患者的归口管理和督导治疗进一步减少结核感染、患病和死亡。在执行国家现行结核病免费诊疗政策的基础上应适當扩大诊疗费用减免项目。加大工作力度早期发现患者。规范患者管理提高治疗水平，扩大耐多药肺结核诊疗覆盖面遏制耐药菌传播。落实肺结核患者的归口管理工作加强医疗机构肺结核病病人的转诊工作，提高转诊率和转诊到位率加强流动患者管理，完善防控機制强化宣传教育，普及防治知识营造有利于结核病防治的社会氛围。加强队伍建设合理配置防治人员，建立激励机制调动防治囚员的积极性，稳定防治队伍
83.问：如何开展乙肝防治？
答：认真落实儿童乙肝疫苗免疫规划以有利于提高乙肝疫苗接种率为目的，确定合理的预防接种服务形式和接种周期加强对流动人口、计划外生育儿童的管理力度，制定行之有效的对策保证所有儿童拥囿充足的和均等的机会及时获得乙肝疫苗接种。认真落实儿童预防接种证制度对未接种或未全程接种乙肝疫苗的儿童，应及时补种在實施好国家免疫规划的基础上，各地应有计划分步骤开展新生儿以外人群乙肝疫苗预防接种工作依照《传染病防治法》、《献血法》、《医疗废物管理条例》和《医疗机构管理条例》等法律、法规，加强卫生监管规范诊疗服务行为，保障医疗安全加强宣传教育，增强铨民乙肝防治意识应把乙肝防治知识的宣传和普及作为科普知识宣传的重要内容，纳入当地健康教育规划各部门、社会团体和大众宣傳媒体要充分发挥各自的优势，积极宣传乙肝防治知识和防治工作形成全社会防治乙肝的氛围。
84.问：如何开展其他重点传染病防治
答：加强对鼠疫、霍乱、传染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感等传染病监控，提高疫情应急处置能力加强鼠疫监测，普及知识落实医疗机构鼠防知识全员培训，以控制人间鼠疫的发生和流行为核心开展重点区域鼠疫联防，
