· 志愿者、情感爱好者
如您手机无法正常上网请检查如下情况 :
一、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
二、检查账戶是否还有话费若余额不足则需充值后才能使用;
三、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
四、检查USIM卡是否有插好若已插好但还是無法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障或换卡测试;
五、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络。
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您可以查询手机是否欠费,如果费用正常可以把手机重启试一下或更换其他手机试一下。用星卡享流量倍增;流量越用越哆刷视频、玩全网,更轻松、更自由详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服29为您解答
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