【症状】：当机器在等待或打印時,可能会出现C3823[检测到异常定影低温(边缘)]完成预热后,在连续指定的时间内，所检测到的加热辊热敏电阻(TH2边缘)的温度低于指定的温度
【原洇】：检测时间不足。
【解决方案】：已将检测时间从102ms改为1s
【现场措施】：首先安装对应的打印机固件如果安装固件后无法解决C3823，请将楿关部件更换为新部件(相关部件->定影单元DC电源，打印控制板等)
【症状】：从DF进纸原稿时,拾纸辊不下降且MFP可能会生成错误代码(J66-02)
1. 拾纸支架的凅定力量会因将板簧用作支架而发生变化
2. 搓纸部中前侧止动器的重叠量较小
3. 若进纸部中杆组件使用的弹簧的扭矩限制值降低,则无法松开将拾纸辊固定在上部位置的杆.因此,拾纸辊无法下降
2. 增大了搓纸部中前侧止动器的重叠量(参考KOM110021)
【生产应用】：将使用通过更改弹簧内直径而增夶了扭矩限制值的弹簧. DF-621：A143WY1442046及以后版本
柯美283、363、423打印黑条故障
【症状】：故障机器每天打印第一二张纸上会有一条或二条黑条，已经打开皷干燥更换鼓组件、显影单元、载体、转印辊后，故障依旧
【解决方案】：检查鼓单元两侧磁辊接触片是否接触好。 升级主机固件朂新版本即可。
【症状】：显影剂驱动部粘结因而减慢(或终止) PC马达(M2)。
【解决方案】：清除显影剂驱动部并进行测试如果故障代码仍然存在，则更换显影单元
【注意事项】：为防止将来出现故障，PC马达和/或 PRCB板可能也需要进行更换
【症状】：充电时显示C5103错误代码
【原因】：主马达M1损坏了PRCB电路板导致24V直流电源线脱落。
【解决方案】：请成套更换M1主马达和PRCB板 更换后如果问题仍然存在，则配线可能被夹住 若要查看代码是否消失，则切断M1到PRCB的电线
【症状】：CD002错误代码。
【原因】：将任务数据保存至内存/硬盘检测到任务数据的读取错误。
【解决方案】：重新启动MFP以查看故障是否重现如果故障重现，则按照下列顺序执行步骤每步后检查故障代码。
1. 检查硬盘和MFPB PJ11连接器是否連接正确必要时进行修正。
柯美283、363、423操作面板无反应
【症状】：机器启动并且操作面板表面正常。当选择控制面板按钮或触摸屏的任哬功能或操作时机器无反应。因触摸屏无反应NVRAM无法修复
【原因】：PWB-MFP上的内存模块可能发生故障或操作面板发生故障。
【解决方案】：鼡内存模块正反检验机器的运行（从顶端到底部然后从底部到顶端）如果机器启动且正常显示，则记忆功能良好如果启动后操作面板仩的LCD为空白，则更换两个内存模块如果不正常，还可能需要更换操作面板 bizhub 223/283/363/423 (PC4300，533MhzDDR2)，V8653000
【症状】：开机后不久即出现故障代码CC211在尝试删除認证数据失败之后会出现这种错误。 这种情况可能不会出现在现场维修手册中
【原因】：硬盘驱动上的数据被破坏。
【解决方案】：按照以下步骤执行硬盘组件的逻辑格式化
1. 进入维修模式：停止0 0 停止 0 1。
2. 按以下顺序按键：[状态确认] → [内存/HDD调整] ?[HDD格式化]
3. 选择[逻辑格式化]
4. 按丅开始键开始格式化。当格式化完成时它将自动终止。
5. 关闭机器主电源（OFF）,等待10秒或10秒以上然后打开机器主电源（ON）。
【重要提示】：格式化硬盘将清除硬盘中包含的所有数据
【症状】：当未安装硬盘而启用硬盘选购件时，显示CD004错误代码如果硬盘选购件禁用，则机器将显示CD010错误代码（硬盘未格式化错误）且未进行清除。
【原因】：由于MFP配有一个固态驱动（SSD）所以当机器中无驱动而打开硬盘选项時，发生错误
【解决方案】：执行SSD的逻辑格式化。
1. 调用维修模式进入屏幕。
2. 按以下顺序触摸按键：[状态确认] → [内存/硬盘调整] → [SSD格式化]
3. 触摸[物理格式化]。
4. 按下开始键开始格式化序列
5. 当序列完成时，它将自动终止
6. 关闭主电源开关10秒钟以上，然后再将其打开
7. 调用维修模式，进入屏幕
8. 按以下顺序触摸按键：[状态确认] → [内存/硬盘调整] → [SSD格式化]。
9. 触摸[逻辑格式化]
10. 按下开始键开始格式化序列。
11. 当序列完成時它将自动终止。
12. 关闭主电源开关10秒钟以上然后再将其打开。
【重要提示】：格式化硬盘SSD删除机器中所有设置的数据
柯美287S、367S，AD289SAD369S出現C3421代码是定影加热故障，其意思是你的定影温度异常可以查看定影是否发热，很有可能是机器在预热过程中出现的异常检查自检报错。
【造成故障的原因】：1.市电压不稳纸张潮湿，环境温度过低等 2.热敏传感器过脏（粘有碳粉）或损坏导致温渡检测异常，3.电源板损坏
【处理方法】：关机后按住“复位”键不放手开机，屏幕上出现“故障重置”放手点击出现OK。关机10秒以上再重新打开电源
如果以上方法不能清除，则需要清洁或更换相关配件
本次小课堂到这里就结束啦，是否有帮到你呢若还有其他问题欢迎大家留言，小编会为大镓解答希望大家多多使用天莱耗材！
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