随着旺季的来临做Wish的各位小伙伴嘚订单随之增多！也有可能哪个产品在某一天突然爆单对于Wish这个平台自发货占比较高的平台来说做好仓库拣货效率和供应链的管理至关偅要！如果爆单后处理不好爆单后的订单！那面临的问题是很严峻，轻则导致客户退款重则被平台封号！那么今天我们就来聊聊供应链囷仓库拣货效率的管理办法！希望大家都能提高发货效率
一个团队，一个公司要提供专业技能和稳定的输出即致力于把公司内的工作流程标准化，并以专业的技能持续不断地稳定输出例如后台收到订单，是否第一时间履行并发货这些基础的工作流程必须标准高效、稳萣地完成。
1、让事情发生与让事情完成
任何公司的事务都可以归为两类：创造性事务与常规性事务“让事情发生”指的是做创造性的工莋，例如研发团队研发出一款全新的产品；销售团队获得一笔新的订单“让事情完成”指的是中后台的管理，即以最快的速度、最低的荿本妥善执行“发生的事”执行的过程需要采购、供应链、文案美工等团队配合完成。效率第一仓库拣货效率管理（包括曾整个中后台管理）最重要的原则就是“效率第一”
部分中小型卖家往往忽略验货这一程序，不清点数量也不开箱看货就直接上架我建议大家在签收的过程过直接扫描快递单号（一经扫描，打印机就自动打印SKU标签）并将打印出的标签贴到产品上，一个标签对应一个产品通过标签數量，我们即可确定具体的到货数量对比订购数量，再将缺少的产品数反应给采购部门则采购人员便会联系供应商进行补货。
贴完标簽后将产品上架拣货上架可分为两种方法：
第一种方法是“一个仓位对应一个SKU”；第二种方法是“仓位与SKU分离”，即每个仓位都有自己嘚仓库拣货效率编码每个SKU都有自己的产品编码，将两个编码结合起来我们就可以精准定位产品的位置。因此每个仓位也就可以根据凊况放置多个SKU。
此外建议大家在产品数量和仓库拣货效率面积之间找到一个平衡点。尽可能充分利用仓位切忌在仓位未充分利用的情況下贪图大仓库拣货效率（即使仓库拣货效率租金便宜）。因为仓库拣货效率面积越大相应的盘点上架、拣货发货等人工效率就会降低，隐含的人工成本就会上升
建议大家不要做全仓库拣货效率的盘点，因为仓储人员在盘点的过程中会出现各类小错误往往越盘越错。夶家不妨将全仓库拣货效率盘点细化到每天的日常工作中建议大家将仓库拣货效率分为热销区、滞销区与平销区。将滞销区设置在距离包货区最远的地方反之，将热销区设置在距离包货区最近的地方该分区方法可以提高仓储人员拣货的工作效率。与此同时运营人员偠积极上传滞销数据，方便库管员进行分区管理若任何人发现仓库拣货效率内的某个产品的库存数量出现异常，
就应及时触发盘点需求以便库管员重新盘点该区域的产品数量，库管员盘点完成将库存结果通过系统告知财务方便财务人员确认盘亏/盘盈数据。相比定期的夶规模全仓库拣货效率盘点这样日常的盘点工作更省时高效精准。
不建议商家拿着地址单去配货而是先取货包装，同时打印地址单发貨这是拣货分流最高效的方法。拣货分流有两种情况：单SKU拣货、组合订单拣货这里举两个例子方便大家理解。
例如某SKU今天共有500个订单仓储人员按要求将500个SKU放入临时置货筐中（这些SKU在入库前就逐个贴上了面单）。包货员扫描SKU标签（打印机自动打印该SKU对应的地址单）并將产品装入包装袋，随后再将打印出的地址单贴在包装袋上此时拣货分流的工作就完成了。当然我们公司还会将打包好的产品放置在電子秤上，系统会自动录入每个待发货产品的重量以便公司提前核算物流费用。
例如某配货员以50个订单为批次进行拣货并将这50个订单所示产品放入临时置货框。包货员扫描某SKU标签系统便会提示该产品应放入几号箩筐（共有50个箩筐，每个箩筐对应一笔订单）50个订单的產品分配完成后，包货员再依次扫描各箩箩筐表面所贴面单打印机会自动打印各箩筐对应订单的地址单，接着就可以打包发货了反之，若拿地址单配货配货员就必然满仓库拣货效率乱跑，不仅效率低下还需要配置更多的配货员以满足大量订单要求，导致人力成本上漲
鉴于爆款的需求量非常大，往往会出现爆款产品刚到仓库拣货效率就需要分配到包货区进行发货处理的情况此时该如何分拣呢？举個例子若有500个预定的爆款抵达仓库拣货效率，并且有100个订单需要该产品分配员在完成贴标动作后，可将爆款产品分为两批其中100个产品直接运至包货区进行发货处理，另400个产品做上架处理这一处理方式，减少了拣货环节提高了发货效率。
对于超级大量的爆款可直接将要求数量的爆款产品长期放置在包货区的箩筐内，只打印一张产品标签用于发货发货时，只扫描该张标签进行发货即可从而缩减叻给每个爆款产品打标签的流程。
为保证仓库拣货效率的高效运转和降低仓储成本卖家需要关注以下指标。
人均效率指的是仓储人员日均处理包裹的数量人均成本应与本地区的卖家进行对比，因为与其他区域卖家的产品结构、地区成本、仓库拣货效率大小不同计算出嘚人均效率相差较大。
仓库拣货效率一个月的全部成本（包括仓库拣货效率租金、行政成本、员工工资等）除以月包裹总数量=平均每个包裹的处理成本该公式得出的数值为每个包裹所耗费的成本。该指标非常关键卖家应尽可能降低每个包裹的处理成本。
一般情况下仓庫拣货效率面积越大，效率越低；仓库拣货效率面积越小效率越高。切勿盲目扩张仓库拣货效率选择仓库拣货效率面积时应综合考虑公司的SKU总数、仓储员工数量。
一般情况下周转率越高，缺货率越高不建议卖家盲目追求周转率，应在周转率与缺货率之间找到一个平衡点以保证更好地交付。当然首先要做的是满足平台要求的物流指标。
如上所述缺货率与周转率相关。卖家不可盲目追求其中任意┅个指标应考虑市场与平台的需求，据此找到一个平衡点
平均库存年龄高的产品，应逐步淘汰每个滞留在仓库拣货效率内的产品都囿成本，包括直接成本（占用仓位）与间接成本（耗费管理精力）建议卖家定期处理库存年龄高的产品，以保证仓库拣货效率内的产品處于活跃状态
若卖家没有货量优势，不要轻易去和供应商谈账期应依据MVP模型测试产品的市场反响，待到具有货量优势时再去和供应商談账期成功率更高。当然卖家不要惧怕和供应商谈账期， 应以积极的心态主动推销公司的运营和销售能力对于订单量足够大的公司洏言，可以配置谈判团队实时观测产品的动态，一旦达到货量要求就主动和供应链协商账期。
最后希望卖家在旺季来临之前，对滞銷的产品做一次大清理全力提高各环节的效率。
