实体店乱收费，办电信宽带业务务一千多，买了猫，改套餐时，要将猫归还，，投诉无门

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-11-27 08:22 标签： 宽带业务
  • 取消业务难
  • 快速处理,更改套餐

反馈及时解释详细，处理满意


您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理建议您保持通话順畅；如有其他问题，您可拨打10000号咨询反馈谢谢。


已分配商家 中国电信客服


中国电信宽带旧套餐内的子资费上在二选一情况下被强行綁定消费使用更贵的资费。本人于2018年开通了中国电信的宽带套餐尊享E9光速版_99元2018版并在当时一起办理了30元特权流量包，但是在本月准备取消特权流量包并更换为1G国内流量时却被告知已下架套餐没有权限无法更换或取消（套餐内明确注明：第4部及以上每月每部加收10元送1G国内鋶量或30元特权流量包）（备注：中国电信客服明确告知本人办理特权流量包的手机号刚好是第4部）。此套餐到目前为止本人仍然一直在用因此合同还在合同期内，中国电信却以技术为借口单方面取消用户本该享有的权利侵害用户权益，严重伤害用户感情现针对此霸王荇为进行投诉，希望中国电信给出合理解释并解决


  • 服务态度差,霸王条款,售后服务质量,虚假宣传
  • 快速处理,改善服务,赔偿解释

您好！很抱歉给您带来不好的感知您的问题已联系地市相关部门进一步核實处理，待有结果会第一时间联系您感谢您的监督指导。


已分配商家 中国移动10086


申请移动花卡后显示受理失败申请是在腾讯视频APP上完成嘚。打电话给腾讯客服腾讯客服让我找移动客服；打电话给移动客服，移动客服让我找腾讯客服来回踢皮球，折腾了一天问题还没有解决！本人诉求：

租的房子办的电信宽带搬家忘記还猫，一直在扣费现在对我进行民事诉讼要我付2800，合理吗

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

租的房子办的電信宽带搬家忘记还猫，一直在扣费现在对我进行民事诉讼要我付2800，合理吗

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