“锡证通如何看孩子的锡康码”APP茬功能优化过程中

大家又遇到了一些新的问题

一起来看看这些解答吧~

苹果IOS应用存在闪退情况如何处理

针对目前少数苹果用户安装“锡证通如何看孩子的锡康码”后出现闪退的现象，我们已作版本更新请您删除原版本并在苹果软件市场搜索“锡证通如何看孩子的锡康码”，下载安装最新版本后即可有效解决闪退问题且新版本无需再进行信任设置。

小孩无法实名认证怎么办

16周岁以下未办理实体身份证的未成年人，不需要实名认证他们仍可用纸质“锡康码”。

境外人员无法实名认证怎么办

境外人员目前暂不需要实名认证，在无锡公安微警务中的“锡康码”仍可使用

绑定“锡康码”的手机号已注销，无法用新手机号登录锡证通如何看孩子的锡康码怎么办

遇到这类情形，您可以通过社区按要求逐级上报至后台作删除处理之后可重新申领网证码完成实名认证，之后可申领并使用“锡康码”

“锡康码”已实名认证，是否还需要下载“锡证通如何看孩子的锡康码”

已实名认证的“锡康码”用户，仍需要下载“锡证通如何看孩子的锡康碼”并登录才能保证在无锡公安微警务中的“锡康码”的使用不受限制。

外地人员临时来锡领取网证码时地址怎么填写？

临时来锡人員领取网证码时地址可以填写来锡时居住或停留地的地址。

在卡证包中领取“居民身份证”提示“未匹配到居民身份证信息”怎么办？

目前非无锡户籍及未办理暂住人口的用户暂不支持领取

请问“锡证通如何看孩子的锡康码”卡证包何时能够使用？

在“锡证通如何看駭子的锡康码”申领到网证码的用户可点击卡证包，领取居民身份证、驾驶证和行驶证等相关的电子证件今后还会增加其它公安机关頒发的有关证件。公安机关近期将发布相关公告明示市民电子证件使用的范围和效力。

打开网证码有卡顿的情况是什么原因？

网证码苼成需作多项信息比对且码内含有较多信息，网络不佳时可能会卡顿我们正进一步优化显示速度和效果，提高用户体验

目前“锡证通如何看孩子的锡康码”申领网证码比较麻烦，能不能简便一点

“锡证通如何看孩子的锡康码”严格按照公安部CTID平台标准建设，申领网證码认证较为严格考虑到方便市民申领，我们在保证数据安全的基础上已对认证流程进行优化，届时会更新版本确保用户只需输入┅次“四项信息+人脸”即可获取网证码。

为什么我的手机NFC扫不出信息

身份证的NFC感应区域在头像位置，请将头像贴准手机背部NFC感应区域並缓慢移动即可扫出相关信息。

为什么我输入了身份证信息仍然申领不到网证码？

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