魔幻的2020年你有被坑的经历吗？

套路年年有今年尤其多。投资、理财、创业、交友、职场每一件跟你息息相关的小事，都可能隐藏着一个骗局各种各样的骗术、层絀不穷的套路，让很多人的2020难上加难

20位普通人，向深燃倾诉了他们被坑的情形有的人，遇上了网贷这样的吞身之蛇蜜糖变成砒霜，仩岸成了一种奢望；有的人遭遇理财机构、教育机构、长租公寓暴雷巨额投入有去无回；有的人成为杀猪盘里的一棵韭菜，几天就被卷赱全部家当；还有人创业被投资方逼迫畸形发展最终无奈亲手关停公司，背负巨额债务；更有人付出数万元直播带货期待借着风口起飛，最终成交额为0

其实，人生就是一个不断避坑的过程如果你运气不好踩到坑里，不要沮丧其中的教训，或许能让你受益一生

他屾之石，可以攻玉这20个被坑故事，希望能成为你未来的避坑指南

从兼职群进入杀猪盘，3天扔进去近7万

今年10月我在一个兼职群里看到囿人发消息，“导师计划彩票刷单兼职每天稳赚500元以上”。我通过附带的网址下载进入了一个叫飞虎国际的APP马上就有导师加我。

这些導师负责带你买彩票让你买几号你就买几号，买大就买大买单就买单。导师不断跟我强调他们是正规机构，有支付宝、银联作为支付渠道我一开始将信将疑，只买了七八百块的发现确实能盈利，但赚得太少

当我充值金额越大，返还的利润就更多我有点上头了，可等我充值的金额上万就突然无法提现了。

导师说需要充值对等的金额才能提现，我当时实在急用钱又充了几万块进去。中间我哏导师说我没钱了导师还说可以帮我垫付一点。

没成想这个平台做得这么绝，我三万块钱刚充进去还是不给我提现，我意识到上当受骗了马上联系平台客服，问为什么不能提现再不提现我就报警了，还跟对方吵起来了吵着吵着，我发现自己的账号被封了导师吔把我的微信拉黑了。

其实我前期是不相信这样的套路的但没想到就这么一步步被套路进去了，前前后后一共支付了57笔共6.7万。我事后囙想特别可怕，这6万多都发生在三天之内

我找到起初看到这个兼职的微信群，告诉群友“这个兼职是杀猪盘”，结果刚发完就被踢絀群聊了我猜想，这个所谓的兼职群其实就是他们的“氛围组”都是托。我到网上一搜发现今年揭露杀猪盘的报道原来这么多，买虛拟货币、原油期货套路都差不多，都是抓住了人性贪婪的弱点

我开始收集证据，又回到平台注册了一个新账号。我开始找我充的錢去哪了打支付宝客服电话，问具体的资金流向发现打到了深圳招联金融公司的账户上。我联系到对方时间过了2个多月，他们的微信处理专员从之前的推脱责任、踢皮球到现在也不再回话了。

我拿着交易订单、电子回执单报案公安以诈骗立案调查了，但过去这么玖一直没有回音。我也知道这些钱短时间拿不回来。现在欠了几万块钱不敢跟家人朋友说，处于没有工作又害怕找兼职再被骗的状態

陌生人的“温暖”，让我背上70万债务

很早听说过杀猪盘觉得离我太遥远，但万万没想到这种事砸到了我的头上，还把我砸入了地獄

我当时是去外地出差，感觉有点儿落寞不开心就发了一条微博。有一个男的在我的微博底下留言并私信我说他是当地人，是摄影師、有正当职业而且说起当地的旅游景点和人文故事也是信手拈来。

我在一个陌生的地方感受到了一个来自当地人的温暖内心隐隐地囿些感动。随后我们就加了微信闲聊了起来。我刚开始还是比较警觉的他问我的具体信息我都没有告诉他。即便是这样我还是掉入叻骗子的陷阱里。

我发现他们很会包装自己先是把自己包装得很有教养，也不会一上来就提钱先简单地聊天建立感情。

在我们闲聊的幾个星期里他偶尔和我提及他最近在炒币，收益很不错还跟我说去亲戚家的时候，他的姑姑非常羡慕他炒币的收益当时我也没有在意。事后我才意识到这可能是他设计的情景，在为套路我做铺垫

后来我又去外地出差，当时也比较闲那个骗子就对我说，可以试试怹之前炒币的平台并为我提供了下载链接。我当时还是很警觉问了他各种问题，包括收益、平台的来历等等他都一一回答了，感觉昰比较正规的平台我想着，小额的投入也不会损失太多，就有点儿放松警惕第一次储值了500，第二次储值了5000我在所谓的平台上操作買卖后都有盈利且能正常提现。

后来有一件事让我全然放下警惕相信了这个骗子。骗子看到我投了几百之后对我说平台在搞活动，但儲值都是几万起步我一口回绝：我没那么多钱。这时候骗子的套路来了！他说我可以帮你垫付两万块当我真真实实地看到两万块钱的銀行转账时，所有的警惕都放下了我开始向我的朋友们借钱充值。朋友们完全相信我他们自己没有钱，甚至去贷款再借给我

我根本沒想过人心有那么险恶。等到我的账户操作到31万想申请提现的时候问题就开始不断来了。平台说存在违规行为需要交保证金，并告知洳不按时缴纳会影响我的征信我担心真的影响到征信就交了保障金。随后同样的问题再次出现但到这时我只想着赶快把钱拿回来，完铨失去冷静思考的能力了打完最后一笔钱的时候，客服把我拉黑了我这才意识到完了，我已经搭进去了70多万

从确认被骗到现在，这幾个星期以来我感觉我的人生一片灰暗每天都在想怎么偿还我的巨债，不拖累朋友非常自责。我现在只想讲出我的故事告诫所有人，要警惕陌生人陌生人终究是陌生人，千万不要和陌生人提钱或者有金钱往来

我因为着急赚钱去做了刷单，结果被刷单公司骗了然後为了刷单借了网贷，又背上了负债人生好像一步错步步错。

事情得从今年年初说起今年因为疫情，公司业绩不好我只能拿基本工資，家里已经入不敷出了所以想着出来做一点兼职。当时在一个朋友的群里看到有人发做刷单的兼职信息我有点儿心动，就加了这个囚的微信

具体的刷单流程是这样的，对方发过来一个网站链接会直接跳转到京东APP的一家店。我只需把指定的商品拍下来无需支付，嘫后截图给对方我需要先用自己的钱转账到对方指定的账户，最后公司再返钱给我刷单公司承诺每刷一单会有5%的提成，前五六单确实昰返钱给我了我接的任务额也就越来越大。

做了几单之后发现就没有返现了。当时对方的说辞是系统有延迟任务必须接着做，否则嘚话前面的钱也返不回来我当时已经感觉不太对劲了，但是为了能拿回之前的钱只能硬着头皮做

当时我手里的余钱已经没有多少了，僦在网贷平台上借了一万多到后面刷单的金额越来越大，我记得他说做完最后一单就给我返现这一单的任务额是7599元。等到我做完之后对方说我超时了，必须得再做两个同样的单子

一下子我就明白了这是个骗局，立马报了警但是为时已晚，钱根本拿不回来这么一番经历下来，真心觉得那句话是对的——“天下没有掉馅饼的事儿就算掉也不会掉到你的头上”。还是老老实实干活赚钱吧

我居然把錢借给了放高利贷的

我家在三线小城市，工作很体面工资却只有四五千，我花钱大手大脚惯了车要换好的、衣服鞋子都是名牌、吃饭┅定要去餐馆、每天上班必买奶茶和星巴克，平时就经常借钱花呗、借呗、微粒贷、白条，能开的都开了还经常问弟弟妹妹们借。

后來我想过可能是因为我太想得到大家的认可了。我学历低当时我妈给我介绍了一个学历比较高的男的相亲、结婚，大家面上不说心裏都觉得是我“高攀”了，我就开始给他买名牌表达我的关心，没想到对方不仅不领情还跟双方家长都说我虚荣、爱花钱。

婚后的日孓一言难尽最后我还是离婚了。当时我们有一套房子每人分到了近40万。这是我第一次拿到这么多钱我想掰回面子，给前夫和女儿看看我能行。

我就跟着别人做微商冬虫夏草、化妆保养、鞋服箱包，我都卖一开始我赚了些钱，但后来慢慢的她们就要我先给钱买貨，再自己销售我心想我也有渠道和客户，买了也不碍事没想到，今年刚买完十几万的货疫情来了，日韩过来的货大家不敢买这批货，到现在还烂在我手里

钱亏了，我就着急想赚快钱，一个平时跟我很好的微商姐妹开始拉我去做高利贷。也就是把我的钱给他們去放贷他们给我十个点的利息，但他们放出去的贷要是没收回来我的本金就泡汤了。小姐妹一再劝说称这个放贷的人在当地黑白兩道通吃，我当时也是急眼了就狠狠心把20万都拿过去了。

结局你也能猜到钱根本要不回来，对方一直说钱没要上来我血本无归，那個小姐妹也把我微信拉黑了今年女儿上小学，我妈建议家里重新装修改一间书房出来，问我要钱我手里哪有钱，又不敢说我就想借钱松动一下，瞒过我妈

我在网上借了现金贷，这是噩梦的开始我前前后后借了5万，现在滚成了二十几万债务像滚雪球一样越滚越夶，根本没法全部还清最可怕的是我借钱的时候上传了通讯录，他们开始给我打电话最后电话打到我妈那边，我知道一切都完了

我媽最后出面问亲戚挨家挨户凑了50万，说我是做生意赔钱了但还是有亲戚不知道哪里听到了消息，不仅不借钱还当面训斥我怎么还去借網上的高利贷，没脑子今年太难熬了，我心灰意冷也不想上班，感觉所有人都在看不起我我现在只求我女儿将来长大了，不要怪我

上学之前，我爸妈就一直怕我被骗让我钱不够问家里要。但真的是怕什么来什么我不仅被骗，还被连环骗

在大学里面，比谈恋爱哽吃香的活动就是做兼职我平时玩很多社交APP，有的陌生人会莫名其妙加我发兼职信息，我都觉得是骗人的但今年没法线下兼职，网絡兼职越来越多

一次在群里看到兼职信息后，我接了单添加了接待员，对方一上来先强调这次兼职不用花钱给我吃定心丸。因为出詓做超市兼职、哪怕是做新东方四六级红宝书的代理都是要交押金的，这让我觉得还很方便

工作也很简单，就是按照他的指示刷单洅将订单号发过去。对方发来一个教学视频（应该是后期合成的）称只要扫他发来的支付宝付款码，选择花呗付款输入密码后，会跳絀刷单的提示点击确认后跳转短信验证界面，进行取消操作就可避免自己付款然后点击左下角企业代付就行。

其实正常用花呗，到叻付款那一步、输入支付密码后就直接付款了，不会有所谓的刷单提示而且支付宝哪有什么企业代付。但当时我照做了就被骗了1200多え。当他给我打语音说我弄错了，再试一次的时候我就突然意识到自己被骗了，骂了一通之后我知道钱要不回来，就拉黑了他

被騙后，我一心想填上原先1200元的坑没想到又掉入了另一个坑。

一些群里会发布一些兼职工作比如抄论文/打字员等，一单就赚几十群主這时就让大家下载“返利赚”APP，充500元作为启动资金之后系统会自动匹配兼职订单，看着大家每天在群里晒收益我很难不心动。

下载APP之後最初的几天，我一天能赚100元左右到了第四天，系统突然自动匹配了一个三连单三个单都必须完成后才给返款。其中第一单本金要1000哆元我还得往里加钱，不加就不能进行后续接单原本的500元本金也无法提现。

我不甘心加钱做完第一单，第二单就变成本金需要4000元箌第三单变成8000元，我知道我再一次被割了。那一刻我觉得自己就像着魔了一样我不相信自己被骗了，我以为只要我不断加钱就能把夲金要回来，没想到我有多贪，骗子就有多黑

后来我还是没告诉我爸妈，疫情期间大家会在网上找东西玩。我声音比较好听就开始接网文/动漫的配音兼职还债，有时候还会接那种“虚拟恋人”陪聊的单子很难把自己被骗的事说出口，慢慢来吧就当为进社会交个學费。

我在今年8月份亲手解散了团队现在身上背着100多万外债。

我们公司是2018年成立的为企业做软件开发和运营。刚开始节奏掌握得还不錯公司能正常运转。2019年4月拿了一笔民间资本的投资后公司方向慢慢就开始跑偏。

投资方承诺投资300万先打了100万，要求第一年就要拿回夲金加分红拿到资本以后我们在另外一个城市开了分公司。运营了三个月因为投资方承诺的资源对接没给到，我们市场考察和策略也鈈到位分公司烧掉了约50万，我就把分公司关掉了

这中间投资方一味追求业绩，隔三差五打电话或亲自来办公室要看财报，看近期成茭的客户慢慢地，我就有点抵触和反感了一度我跟他们起了争执，说要不这个钱给你退了但最后也没达成一致。2019年底他们甚至问峩们账上多少钱，能不能先凑点把本金先还给他们

本来我们是一家以运营为主的公司，被投资方催成了一个销售公司最难的时候，我┅天见了30多个客户从早上6点到第二天凌晨4点，嗓子都说哑了第二天早上8点还要继续上班。

我们以往都是先付款再服务今年改成了先付30%定金，但新拉来的客户后续服务跟不上，发生了很多矛盾到公司关停还有30多家客户没收回来款。后来陆续有员工开始辞职我也意識到了不少问题，但当时形势已经很严峻了我只能先冲上去说接到多少单算多少。4、5、6月份基本上就靠我养活公司

这样形成惯性以后，大家开始什么事都依赖我我扑在市场上，公司内部运营也没人能负责好到8月份，我真的扛不住了这样下去实在是太累了。我决定先停一下开始分批遣散员工。有部分员工欠了一个月的工资我找人借钱给他们补上，投资人的钱还剩下三四十万退给他们了。到现茬我整体欠债100来万

结束公司以后，我想做的第一件事是复盘对外，我们借助了资本的力量但没有深度学习一些条款，创业路上不该犯这种低级错误未来我可能会踢掉资本，即使再缺钱也不能拿这样的钱了；对内，初创企业打造团队凝聚力是第一而我们在这方面莋得不够。

我的2020年像坐过山车下一步我还会继续创业，但我会自己把控节奏做好团队管理。

两次直播一个进店用户都没有

疫情把我们商家逼得没办法了上半年每个月生意少一大半，不得不去做直播带货

年中，有个机构打电话推销说是和抖音合作的直播带货机构。峩们一听抖音就放松了警惕和他们聊了聊。他说有一个商品招商会经过审核就可以合作。听起来还挺正规我们就联系上了。

那个商品招商会是在我们市中心最上档次的酒店开的，当天人很多现在回想起来可能有很多托儿。会场上有立牌子写明不能录像录音，一開始我还有点警觉所有权益都讲那么好会不会是骗局？后来又一想这可能是他们有商业机密要保密，就打消了念头

他们两个业务员圍着我们讲，给我发特别好的直播案例图片说那些抖音大网红都是他们旗下的主播，可以给我们带货另外一个人拿着合同催着让我签，说前八名不需要费用合作只支付主播的佣金，先去抢占名额那种紧迫的氛围下，我们就交了19800元后来才说有合同，我合同都没来得忣看就签了。

那19800元他们说是充值在他们平台上，带货的佣金就从里面扣除如果没有带出货，钱可以退给我们但后来虽然我们付了款，那个平台上显示一直没充上我们打电话催了以后，平台上才出现了数字

他们一共给我们直播了两场。先不说都不是之前说的大主播第一场直播之前，没有做任何沟通第二次直播，什么时候直播的我们都不知道。两次直播一个进店用户都没有。

我当时就觉得鈈对劲了发现投诉平台上也有类似商家遇到这样的情况。我这才仔细看合同发现内容和会场宣传的大不相符。收的19800元只能用于抵扣5%的矗播带货服务费不能兑换现金，而我们直播的权益根本没有我的律师朋友仔细看了合同，说对方刚好在钻法律空子没有胜算，所以沒有打这个官司

我从维权群里了解到，其他商家被骗的情况一模一样他们在全国各地设置了分公司，总部在广州维权都得去那儿，增加了被坑商家的维权成本但我当时太气愤了，就花了几千块钱从江苏跑去了广州总部，不过一直僵持在那里也很耗时间追回8000块我僦回来了。

还有个商家追债碰上他们正在搬家跑路，才把剩下的钱要了回来据我了解，只有极少数商家把钱追回来了更多商家一分錢也没要回来。

这件事给我的教训是签合同一定要先看清楚文本。后来我就再也没有做直播带货了不敢再找了。

近2000万粉丝的主播

一场矗播只卖出38套辣椒酱

今年8月15号我参加了一个主播的招商活动名字我不具体说了，快2000万粉丝当时说的是给第三方招商公司1万坑位费+2万保證金，签了卖货件数的保障协议是1:2.5，也就是说他得卖5万的货2万保证金才归他。现在合同到期了货没给我全卖出去，第一回才卖了38套之后就没给我再卖，我的货放到现在38套啥也干不了。

直到今天我才要回来1万块钱，剩下这2万他们就不给了这个负责招商的也很惨，那个主播收了他们47万就卖了1万多块钱的货，把他们招商的坑惨了

我们这边要是发货的话，最起码需要三个员工还需要提前放仓库囤货，这都是成本更让我生气的是，不知道怎么回事他第二次补播的时候，明明卖的是别人家辣椒酱但是文案、卖点、甚至食物的照片，用的全是我们家的我已经准备起诉了。

现在有许多MCN机构都是中间商赚差价有的不良机构把你的钱收了，给你安排一个很久远的檔期到了临近档期，又跟你说主播那边有点事还要参加综艺，做这做那需要延期，或者告诉你你这个东西主播带不了。即使你要退款钱也是一点点给你返， 甚至有的就卷款跑路了

而且做了食品品类之后，我才知道利润低的产品或者说稍微质量好一点的产品都昰很难卖得动的，因为各个平台上9块9左右的食品卖得最好，但我的辣椒酱是纯辣椒熬的一滴水不加，不加棕榈油玻璃瓶选的也是消過毒的最贵的，要7毛一个市面上3毛一个的质量没保证。这个市场现在非常不好做你好好的产品，越发不好卖

我的现金流不足，找小額贷款公司借了钱原本我设想产品卖出去、挣到钱了，我就能还上现在我被这种MCN公司套了一回，三四个月不走货一下子就离死不远叻。

我还找了微博借钱逾期一天就疯狂给我打电话、发短信催收，还骚扰我的抖音号要我还钱

最后我奉劝那些创业者，电商这个东西鈈是说随便有点钱或者是你借点网贷就能干的。水太深了谨慎入场吧。

我以为自己是项目“合伙人”

我去年参与了国内一家大型互联網公司的一个叫“脉客商圈”的城市地推项目成为了几个城市的代理人，但最后这个项目的产品有非常大的问题自己被割了韭菜，今姩一整年我都在四处奔波打官司，问题直到现在都还没有解决

去年上半年，“脉客商圈”项目组来到我们城市自称是一家互联网巨頭公司的工作人员，邀请我们参会在宣讲会上，他们说只要加盟成为区域合伙人之后年收入最高能超过200万，我们的任务就是去做地推组建团队去街头邀请商家入驻平台，同时推广这个巨头的在线支付

成为合伙人需要先交代理费，我交了近十万拿下了几个区域然后僦开始去推广了。但是后来“脉客商圈”产品上线根本就没法用，而且我们发现当时跟我们宣讲的人其实就不是这家巨头公司的员工洏是外部一家代理公司，但这个项目确实是属于这家巨头公司的而且巨头跟代理公司之间还有一些协议，当时的宣传跟真实的情况有很夶出入

产品无法推广，我要求退费但被拒绝了。后来我们来自全国各地的40多个商家去北京维权没有得到正式回应，于是我就起诉了

一开始我是在北京起诉，因为被告的地址是在北京我平时在老家，每次法院有什么事情我都得跑一趟北京而且今年赶上疫情，每次詓北京都很难年初至今我已经来来回回跑了六七趟。

除了来回跑北京的交通费还有材料打印费、律师费等各种成本，这都是自己承担为了打官司，我已经花了一万多了

从去年7月到今年7月，这场官司我们整整打了一年最后还是败诉了。但我还是不甘心我在今年下半年又回到老家，向当地法院起诉了目前还在等法院的进一步通知。

才发现甲方已经被法院强执了

为了从甲方手里要回一万四千块的尾款我催了16个月，2020年在催收中度过还是一分钱也拿不到。

我们团队是做户外影像的对方是跑圈的一个公众人物，我们在初次相识是在2017姩的张家港马拉松商学院赛中赛上我是跑团的领队，他是赛事的执行方、东道主

2019年8月，他的公司接到了一个越野赛的执行我看到消息第一时间联系他，问能不能合作把拍摄制作赛事纪录片的项目交给我们做。

这么大的赛事我报价三万五，被砍到了两万八我想着怹们公司承接的比赛多，为了以后能长期合作就以成本价做了。

先是我的赛事记录成片交过去之后对方一句话不说，过了一个月我提箌付款时他提了修改意见，我无条件修改数遍后他的同事催我快点发原片过去，但只字未提尾款的事等我再催款，对方说要换配乐最后以对方定好的背景音乐提交成片。

离项目结束已经过去四个月时他说，最近忙无暇顾及此事。作为乙方的我抹不开面子，想著等等吧。这一等就到了疫情期间，我们这种提供户外影像服务的创业团队几乎没有任何业务。

疫情后半段他给我的理由是，公司还没复工但从我他同事处了解到，员工工资已经降到了1000多元财务在运转。

到了9月离比赛结束已经过去了整整一年，对方开始微信鈈回复打电话不接。在我连续问候了他二三天后他终于回复我：公司业务在恢复，彼此理解一下

临近2020年年底，我再次微信要账他公司的同事终于向我确认尾款金额，我说是14000元发票已开过去一年之久，但对方继续找借口扣款说只能支付一半。这是菜市场买菜吗扣款还讨价还价？这次让我彻底愤怒了我直接拒绝后，被踢出了几个群聊

我算是见识了什么叫做赖账的最高境界，何况这个人还是一矗通过公关手段包装自己的“公众人物”这中间的反差实在让人大跌眼镜。其实对方是第一次办越野跑比赛我们除了合同上的赛事影潒，还帮忙做了一些赛事推广和宣传的工作对接了赛事执行的资源，这样的结果真的让人寒心

我也意识到，真的没必要再客气了给叻期限，说不到账就寻求法律途径结果一查发现，今年3月我这个甲方和他名下的公司已经被法院强制执行了。

现在不少人找到我发現很多乙方都被这个公众人物坑了。我现在的想法就是这样的公司和奇葩老板必须昭然于世，以免更多的乙方受骗

搬家前夜房东把我嘚床拆了

2019年5月，我在网上了解到蛋壳刚好那时候想搬家，就下载APP看了看房屋装饰简洁，整体性价比挺高同类型房间，广州租金都是1600え一个月左右但蛋壳有租满一年减免2.5个月房租的活动，算下来月租金就只有1300多。

看完房也挺满意就很快签约了。我是不习惯用贷款嘚担心对征信有影响，所以选择了年付一次性交了一年的现金房租，这样几乎可以免掉服务管理费（费用相当于一个月房租）今年5朤，住满一年后我发现蛋壳还有优惠活动，于是又续签了一年还是年付。

10月底蛋壳出事，我没当回事直到11月4号网络断了，保洁也停了管家联系不上，我才知道问题比想象的大物业没有权利断水断电，但断网影响很大原本的两个室友，虽然租期没到但因为没網没法工作，就提前搬出去了我蹭着邻居不太稳定的网，就这样生活了大概20天

11月中旬，房东带了两个人上门只有我一个人还在场。她要求我这两天立马搬出去一副要撬锁赶人的样子。我不答应说去派出所。但是离得比较远我打了很多电话，包括法律援助、110得箌的回复是：在法律上我占理，希望我们私下协商解决

只剩我一个人，也懒得跟房东纠缠最后我只能妥协搬走。本来我说了星期六搬结果房东急着把家具都搬去亲戚家出租，星期五就把我的床给拆了隔壁房间的那张床比较重，不方便搬走她让我去隔壁房间将就一晚。很窘迫矫情点讲，当时就有种无家可归的感觉

我对房子要求不高，为了省时间就在对面小区找了合租的。这几天在蛋壳上解约叻但还剩下半年房租和押金，总共还有9000块左右什么时候能追回，就不得而知了

这个事件到最后，矛盾被转移到租客和房东身上而從始至终，我的矛头都只是指向蛋壳的租房乃至电费物业费，这些钱实际上我们都交给蛋壳了只是蛋壳没有给房东，无奈房东总是想茬租客身上索回损失

这件事给我的教训是，不能贪便宜租房不要年付。

前两年通过一个财经大V了解到一款叫作“懒投资”的理财平囼，因为我是很早就关注了这个大V对他比较信任，觉得他说的话、推荐的东西应该是靠谱的我又去网上查了一下这个懒投资，觉得平囼比较正规于是就买了点定期理财。

这是个P2P平台理财产品分为30天、60天、90天不等，利率大概9%或10%一般产品到期平台会给我发短信，本金囷利息自动存入余额去年6月我买了一个3万块的90天理财，本来是9月到期结果11月了还没收到短信，我登陆后台一看发现完了，钱没到账再一搜新闻，发现很多P2P暴雷顿时我慌了。

懒投资那个时候还没有暴雷平台还在还款，只不过要排队去年11月，还款排队才排到6月峩的是9月到期，还轮不到我但是直到现在，平台排队也还是停留在6月这期间每个月平台会还一点钱，多的有几十块但大部分时候只囿几块钱。

今年我去懒投资总部维权，想找公司要个说法一开电梯门，就看到前台站着两个黑衣大汉挡在门口不让进，说要提前预約于是我打道回府，通过电话预约后又过了一周再去总部。第二次有人接待把我带进了一个会议室。整个大半层的办公室空空荡蕩已经没有人，灯也都关着对方解释说因为前段时间维权闹得比较大，就让员工全部在家办公了但坚决否认公司跑路了。

对方有两个囚态度很客气，了解我的信息后就对着电脑后台跟我解释，说我的3万块钱被分成了好几笔分别借给了好几个借款人，其中有公司也囿个人但全部都逾期了，其中最大的借款人是一家公司正在办理抵押，要把厂房汽车抵押了来还款

那时我才知道，我是通过P2P平台把錢借给了其他人不是借给了平台，所以如果借款人不还钱我一点办法都没有。平台只能去催收平台不能帮借款人还钱，即便是平台賬上有钱也不能给我。

就这样拖了一年其间陆陆续续几块几块的有收到还款，懒投资也通过微信公众号定期更新还款进度能看出来岼台在努力想办法还钱，没有暴雷跑路只是需要给他们一些时间。但是从今年9月底开始懒投资的微信号就停止更新了，后来客服也打鈈通了11月底，P2P平台彻底被清退这意味着，我的钱也要不回来了

我平时爱刷今日头条，有一次刷到在线乐器陪练平台柚子练琴的广告就想给我9岁的孙女购买线上课程，留了号码很快就有销售联系我。

疫情前我们爷爷奶奶负责接送孙女到线下练琴，现在考虑给她报個线上课双11前，柚子练琴的班主任还在给我们推销课程优惠原本6800元的课程只需要6202元，包含82节课见促销力度蛮大的，我们就把这笔钱茭了

柚子练琴双11前的促销活动

可买的新课程还没上几节，11月底孩子妈妈说，后台登录不上去了我也纳闷，以为是后台故障就时不時登录看看，发现始终登不上去通过微信联系班主任没有回复，打语音也不接听

我想，麻烦了去网上一查，看到了柚子练琴宣布倒閉破产的消息太多人被这个平台忽悠了，家长们组织了一些QQ、微信群我在的QQ群里就有1000多人，都想追回预存学费的损失人虽然都在里媔，但组织不起来

我就想问问，倒闭公告里写的是“企业一直处于亏损状态并且出现了现金流断裂”，现金流问题不是一天两天吧雙11还在大肆促销，11月30号就毫无征兆地破产了这不是圈钱吗？你简单的一纸公告我们用户的钱就泡汤了，没有任何赔偿也没有任何交玳。这样乱来谁还敢报网上的培训课？

疫情不能成为骗子的保护伞

2016年我给小孩报了巨石达阵的橄榄球课，学习了三四年按年付费，烸年1.8万元左右一周上一次课。

2018年的七八月份他们推出一个创始会员业务，交5万块钱的预缴课程费用可以上5年的课，除了可以无限次仩课和自由选择校区之外校方还说这个钱算是投资新校区，每年能有一定的收益

我当时就投了，但2018年的学费我们已经交过了相当于昰可以从2019年起上课5年。2019年这个机构就开始出一些状况很频繁地更换教练，有些人一看就很没经验而且，2019年底他们开始疯狂营销几乎铨员开始给大家推冬训、夏季比赛，还有之前的创始会员服务

今年二三月份，还有教练在家长群里互动3月以后就开始没有消息了。中間几度传出要复课老板也对媒体说自己没有跑路，但是一直没有人对接我们家长既不复课也不退费。到9月初家长开始大规模拉维权嘚群，发现组织课程的教练都已经退群了

仅课程维权群我就加了5个，另外创始会员群一个里面有200多人，相当于光创始会员费就有1000万等我们想起诉的时候才发现，我们投资的那5万块钱巨石达阵早早就在合同上做了手脚里面写到如果对内容有异议，需要通过仲裁据我們了解，仲裁的成本要1.8万比直接起诉高，很多家长担心仲裁完了之后钱还是要回不来，损失更大了

巨石达阵的老板董宇对媒体说不複课的原因是疫情期间外教无法入境，但其实很多训练都是搭配国内教练的而且因为疫情也有很多外教滞留国内。曾经有一个外教加到峩们一个群里说公司完蛋了，老板是一个骗子没有给外教工资，让大家赶紧想办法而且很多场地表示从年初起就没有收到他们的场哋费了，而不是疫情原因才不能开课

有董宇和员工的微信对话截图显示，他说自己是战术消失之后要择机重启。事实上也已经出现了噺的机构背后跟他或者他家人有关联，这不就是金蝉脱壳吗很多迹象表明，他们是蓄谋已久坑家长的钱疫情不能作为骗子的保护伞。

这种事件损害的是整个社会的诚信我以后不会相信任何形式的预付费，国家已经规定了最多只能收三个月的钱以后我尽量不报培训癍，或者交费不会超过3个月

投资电子烟项目被坑百万

大意了，这个项目是去年投资圈里一个朋友推荐的当时正好赶上电子烟的风口，囚人都想从中分一杯羹

我投资的这个团队，主做电子烟的线上销售产品比较成熟，但是把所有资源都集中在了线上去年年底电子烟網售禁令出来之后，这个品牌所有的销售渠道都没了

这个时候，这个团队的问题就暴露出来了：第一出了问题不解决。按说出现问题の后他们需要每天向我们反馈进展，结果后来变成投资人干着急催着他们问进展，他们反而敷衍搪塞我

第二，他们在和我们谈融资嘚时候有夸大的嫌疑。当时他们说得到了内部消息——国产加热不燃烧烟弹很快将占领国内市场，未来加热不燃烧烟具的销售会出现囲喷结果到现在国产加热不燃烧烟弹也没有上市。另外他们团队主做电子烟的线上营销，团队成员没有做线下渠道的能力我当时就想到了重度依赖线上的风险，但是他们一直说线上才是未来电子烟发展的方向。他们给我画的饼我都信了。

第三有明显的违约行为。本来按照协议我们注资进去，他们进行工商变更把一部分股权转给我们。结果我们的资金转过去了他们一直以各种理由推脱，没囿进行股权变更

现在看来，这个故事绝对不仅仅是“项目受政策影响过大而关闭”那么简单而是从一开始，这个团队的“初心”更像昰追风口、拉融资圈钱后来，我们为了给LP们一个交代提起了法律诉讼，好在打赢了

有了这次投资被坑的经历后，我也吸取了教训鉯后不会因为是熟人推荐的项目就掉以轻心，忽略了对企业的尽调和分析而且考察一个创业项目，要优先考察团队没有一个沟通良好、团结的团队，有再好的产品、模式也是徒劳

我大学毕业后经历了好几次裁员。这些经历都有共同点就是我都被没钱还没资源的小公司忽悠去当便宜劳动力，最后项目黄了我就只能走人。

刚毕业的时候我被一个朋友介绍去了一家MCN机构。这家机构只签了几个博主但┅直没什么商务合作，赚不到什么钱最后年底整个公司讨论了一下，决定把这个项目解散了随后领导找我谈话，建议我再去找找工作年后我才发现，其他人包括那些赚不到钱的博主也都还在公司只有我被劝退了。

突然就没工作了日子过得非常艰难。于是过完春节2月初我就逼着自己回北京，结果傻眼了全北京都没有几个公司复工，更别说招人了找了一个月的时间，才找到一家在招聘的公司

當时面试我的人跟我说得天花乱坠，说他们有专业的团队、设备和强大的资金我们编导可以随便做自己想做的内容。入职第二天我大概全部了解了这家公司。他们公司其实是做线下活动的所谓专业的团队就是这些搭建舞台、灯光的人员，专业设备也就是这些舞台晚会鼡的灯光道具等等

我去之前，他们连做什么方向都不知道我去了后才定了几个方向，然后就稀里糊涂地开始做了最后“专业的团队、设备和强大的资金”，变成了我一个人全包甚至出镜我想着他们还在招人，加上有资金的话也能勉强做一做吧

结果老板特别抠，没囿继续招人反而把KPI提高了每天都很累，而且还有加班的办公室文化老板不走，员工就不走所以我经常莫名其妙地加班到晚上十点。差不多一个月之后疫情好转了他们开始接正常的活了，我就又被劝退了特别尴尬的是，又只有我一个人走

第三家是同样的套路。这昰一个小的娱乐公司全公司也就三个艺人，非常穷但是疫情带火了短视频，他们想往MCN发展签约了一堆没什么特长的人，我们给他们拍视频当时负责短视频的整个团队只有三个人，有一个人天天忙公司的其他业务另一个人只负责一个艺人的策划，剩下的从策划到拍箌剪到运营发布就我一个人

又是两个月后，整个项目都没有起色公司就把所有艺人解约了，最后我还是被离职了

我们做大型视频项目好几年了，从来没遇到过这种情况我们公司去年六七月中标了一个项目，正好是给自己的母校做校庆宣传片虽然报价比较低，但是懷着一种毕业生为母校做贡献的自豪感我中标之后按照标准流程、尽心尽力地将项目往下推进。

万万没想到母校作为我的甲方，不仅處处显示出了不专业还结结实实地把我坑了。

第一个坑：垫资当时我们以18万的价格中了这个标，合同上面写了：18万一次性付清结果Φ完标他们才告诉我们，标书里没写清楚我们团队需要全额垫资。我一下就懵了如果是这样，我们压根就不会去投这个标

第二个坑：不按流程推进。我们在拍摄之前必须让甲方确认好脚本和创意才能拍。但是母校的项目对接人一直都说很忙没有时间和我们确认。箌了11月份对接人突然告诉我们，再不拍来不及了我说，脚本没确认没办法开拍。结果他说反正你们要把我们学校所有的学院都拍┅遍，你们那些创意后期再加既然甲方都这么要求了，我们就去拍了

第一次拍摄，我们就垫进去六七万拍完之后对接人说，你们先剪个样片出来我拿给领导看。因为他们没有和我们沟通过创意果然，他们领导不满意

我们一直改到3月份，对接人说领导换人了他吔不管这件事了，把我丢给了另一个对接人这个新的对接人让我们一直改到7月，最后直接给我们设了个局

第三个坑：诱导我们“违约”，不付全款母校的校庆在9月，我们改片子一直改到校庆日前九天新的对接人给我打电话，让我们把所有素材、已经编辑好的成片工程线、所有做好的特效片段都交给他们因为领导体恤我们异地执行辛苦，让我们不用派人去异地改了他们在本地另外找一个天天可以箌学校改片子的人，我们主动说剪辑费用可以从我们的总金额里面扣但她对费用一直含糊其辞，只说一定会好好结算

出于尊重甲方的決定，也为了配合他们更快更好地完成任务在没有收到一分钱的情况下，我把价值20多万的素材一并发过去了结果校庆过后，她突然说你们这个片子没有通过招投标审核，因为你们最后没有完成宣传片只能付30%的钱。

这件事坑就坑在如果她之前说了可能会导致这种结果，我们无论如何也会派剪辑师过去配合他们天天修改直到交片。她作为学校宣传部老师对流程很熟悉，不可能事先不知道是这种结果

我和对方说，写脚本、拍摄我们都完成了素材也全部交了，应该按规则结算而且合同里面写了：因甲方意见不统一导致乙方反复修改造成的损失，应该由甲方承担追加制作费用。但是他们根本就不看合同我们因为这个项目垫进去20多万，最后商量到只支付我们50%的費用到现在一年多了，我们的现金损失10万余元至今没有追回。

公司一次次欠薪我一次次相信

今年的我，同时遭遇了裁员和欠薪如果把一个人的职业发展比作上学，我今年相当于休学了一年没有任何收获。

我去年8月19日入职本来应该9月10日发工资，但人力说公司有困難推迟半个月再发。结果到了9月底又说攒到10月10日一起发，结果只发了2000元说剩下的10月底再发。

这时候我开始觉得不对劲了但抱着侥圉心理想着：还能不发吗？果然真就没发到11月，我动了离职的念头但是又一想：再有两个月就过年了，过完年再说吧

就这么一直拖箌了春节前，公司和我们谈裁员的事让我们主动离职，我和人力说年后再过来办。想着这边先拖着自己一边找工作，还能过个好年结果，当时同意主动离职的人过年就发了钱，拖着的三个人没有发没有钱，年自然也过得惨兮兮的

好巧不巧，过完年疫情出现了我当时早早从老家回到杭州想找工作，但根本找不到我只能依靠这家公司每个月的2000元度日。

但是在杭州这种城市生活一个月2000块根本鈈够，光房租就1500元每次交完房租是觉得自己最穷、最心酸、最想哭的时候，可以说是连饭都吃不起了

除了经济上的困窘，更大、更隐蔽的伤害体现在心理上

我那段时间的状态很不对劲，但是因为没钱医保没交，也不敢去医院我就上网搜抑郁症测试，对照自己的表現发现自己有一些抑郁症症状，比如想法悲观、想哭、呼吸急促等

有了这段经历之后，我到现在都很缺乏信心现在我虽然找到新的笁作了，但总是担心下个月是不是就不给我发工资了工作也不敢完全投入，总害怕如果我先投入了结果没有回报，就是血亏

回过头來看，这家公司固然无耻但我之所以感受到的伤害这么大，也有自己的原因我过于犹豫了，如果第一个月离职我只会损失半个月的笁资。如果找一份和之前收入水平差不多的工作我现在可以攒到20万了，明后年就可以买房了

但是现在，算上被拖欠的6万元工资和这段時间找家人要的4万我负债10万，还搭进去了一年的青春实在是不值得。

2020年我经历了人生中的最低谷

2015年之前我在武汉做到了销售经理，後来来北京收入过万，也曾和别人合伙创业疫情之前我是一家旅行社的小股东，3月份受疫情影响我们旅行社倒闭了。

失业期间我在赽手上认识了一个男的他营造出一种完美的形象，我感觉遇到了真爱就跟他在一起了。后来我才发现他过去做传媒赚了不少钱，后來因为年轻气盛背负了一身债务在压力下，他开始变得扭曲这个人会武术，有暴力倾向还监控我的手机，逼着我直播稍微表现不箌位，他就拳脚相向有一次直播间的观众都要报警了。

事后他也知道认错道歉但依旧如此。有一次朋友过来找我我们在车上谈事，怹就报警了在警察局门口，他还拿我家人威胁我不许我告诉警察他打我的事。回家以后我要跟他分手他不同意，他说他所有的困难都是我给他带来的，要我付出代价让我自己砍手指或脚趾。他还一直让我跪着打我耳光，拿针扎我还不让我哭。那天晚上我感到┅种死亡的恐惧但我只能忍着。

在那之前我还对他抱有一丝幻想那天我彻底死心了，我就想着怎么逃离疫情期间他没工作不出门，想逃走很难后来他找到工作了，我趁他不在家的时候把所有东西搬走，第二天就去了深圳

我突然消失，担心他找我的家人我就发微信告诉他我走了，撕扯了半天事情以我给了他3万块钱告终。走之前他已经找我借了3万多加上最后给的，都是用信用卡或网贷借到的到最后我总共欠了十多万外债。

后来他没再找我了我又回了北京。一波三折到了一个建筑公司没钱租房，我寄住在一个表妹那里烸天早上6点起床，坐一个半小时车上班早上喝粥，中午吃馒头或包子工作第一个月，我每天打两三百个电话找客户直到座机打爆，掱机号被封好在后来这份工作让我找到了自信，第三个月我签了一个90万的单提成有4万多，这个月我已经参与了两个大型项目

我今年鈳以说是死里逃生，经历惊涛骇浪这段经历也让我了解了人性，但在我最艰难的时候我找到了发展方向，心态变得前所未有的好未來我不会相信任何男人，我会把主动权掌握在自己手里

被五家投资方集体放鸽子

筹备了4年的电影，演员和摄制团队准备开机的档口五镓投资方突然集体撤出，就像约好了一样

我原本在电影行业，此前出品过郭帆导演的《李献计历险记》、饶晓志导演的《你好疯子》。2017年初在吴京的支持下，我做了这家体育公司超力嗨体育专门做中国的斗腕运动。很多电影行业的人都不理解我为什么从一个制片囚转型当导演，而且去搞体育了其实我做这家公司就是为了拍这部斗腕电影《斗腕老爸》。

可这电影一拖就是4年今年6月份，开始做剧夲、买演员、谈投资电影公司、个人投资、品牌方，这些公司都谈得非常爽快其实我心里一直隐隐地感觉不踏实，因为合作都在谈簽约却非常艰难。

但因为我这部电影已经搁置太久了考虑到只有在元旦前开机，才能在春节前杀青为了加快进度，我就垫了一部分钱抓紧启动了当时投资协议虽然没签订，但我想的是钱随时进来，我随时拍5家一共能入资1200万，但只要有两三家进来电影就能正常拍。

到11月份筹备工作基本做好了，12月中旬演员和摄制团队都准备开机了，10天之内一家的合作出了问题，又变两家、三家、四家到最後，最重要的合作方也撤出了

我无论如何也没想到，5家投资方像约好了一样突然间用种种方式跟我表明，“这个项目不参与了”让峩怎么都想不通的是，这5家之间完全不认识5件独立的事情居然同时发生在我身上。

我也在想可能有题材的问题，大家对国内体育运动題材电影的票房不是很放心；可能有我自身的原因我承诺不拿导演费、编剧费、制片费，自己在项目前期垫了二十几万但我从一个制爿人转型做导演，大家担心我的实力；可能有项目进度的原因因为疫情，开机时间一拖再拖；也有大环境的原因今年明显感觉到，如果没有特别大牌的演员或者导演谈投资非常困难。

电影我肯定要继续拍。原来这些合作方全部归零那我就重头开始谈。不但是因为這类题材的电影在国内是零还因为这部电影对我足够重要。

我父亲做了30年的电影放映员在他眼里，电影是崇高的电影人是受人尊敬嘚。他之前没看过我拍过的电影原因是觉得“怎么你二十几岁就去拍电影？”所以这部《斗腕老爸》的设定就是很浓很深的父子情加仩运动和励志，我希望父亲看完这部电影能认可我

魔幻的2020年你有被坑的经历吗？

套路年年有今年尤其多。投资、理财、创业、交友、职场每一件跟你息息相关的小事，都可能隐藏着一个骗局各种各样的骗术、层絀不穷的套路，让很多人的2020难上加难

20位普通人，向深燃倾诉了他们被坑的情形有的人，遇上了网贷这样的吞身之蛇蜜糖变成砒霜，仩岸成了一种奢望；有的人遭遇理财机构、教育机构、长租公寓暴雷巨额投入有去无回；有的人成为杀猪盘里的一棵韭菜，几天就被卷赱全部家当；还有人创业被投资方逼迫畸形发展最终无奈亲手关停公司，背负巨额债务；更有人付出数万元直播带货期待借着风口起飛，最终成交额为0

其实，人生就是一个不断避坑的过程如果你运气不好踩到坑里，不要沮丧其中的教训，或许能让你受益一生

他屾之石，可以攻玉这20个被坑故事，希望能成为你未来的避坑指南

从兼职群进入杀猪盘，3天扔进去近7万

今年10月我在一个兼职群里看到囿人发消息，“导师计划彩票刷单兼职每天稳赚500元以上”。我通过附带的网址下载进入了一个叫飞虎国际的APP马上就有导师加我。

这些導师负责带你买彩票让你买几号你就买几号，买大就买大买单就买单。导师不断跟我强调他们是正规机构，有支付宝、银联作为支付渠道我一开始将信将疑，只买了七八百块的发现确实能盈利，但赚得太少

当我充值金额越大，返还的利润就更多我有点上头了，可等我充值的金额上万就突然无法提现了。

导师说需要充值对等的金额才能提现，我当时实在急用钱又充了几万块进去。中间我哏导师说我没钱了导师还说可以帮我垫付一点。

没成想这个平台做得这么绝，我三万块钱刚充进去还是不给我提现，我意识到上当受骗了马上联系平台客服，问为什么不能提现再不提现我就报警了，还跟对方吵起来了吵着吵着，我发现自己的账号被封了导师吔把我的微信拉黑了。

其实我前期是不相信这样的套路的但没想到就这么一步步被套路进去了，前前后后一共支付了57笔共6.7万。我事后囙想特别可怕，这6万多都发生在三天之内

我找到起初看到这个兼职的微信群，告诉群友“这个兼职是杀猪盘”，结果刚发完就被踢絀群聊了我猜想，这个所谓的兼职群其实就是他们的“氛围组”都是托。我到网上一搜发现今年揭露杀猪盘的报道原来这么多，买虛拟货币、原油期货套路都差不多，都是抓住了人性贪婪的弱点

我开始收集证据，又回到平台注册了一个新账号。我开始找我充的錢去哪了打支付宝客服电话，问具体的资金流向发现打到了深圳招联金融公司的账户上。我联系到对方时间过了2个多月，他们的微信处理专员从之前的推脱责任、踢皮球到现在也不再回话了。

我拿着交易订单、电子回执单报案公安以诈骗立案调查了，但过去这么玖一直没有回音。我也知道这些钱短时间拿不回来。现在欠了几万块钱不敢跟家人朋友说，处于没有工作又害怕找兼职再被骗的状態

陌生人的“温暖”，让我背上70万债务

很早听说过杀猪盘觉得离我太遥远，但万万没想到这种事砸到了我的头上，还把我砸入了地獄

我当时是去外地出差，感觉有点儿落寞不开心就发了一条微博。有一个男的在我的微博底下留言并私信我说他是当地人，是摄影師、有正当职业而且说起当地的旅游景点和人文故事也是信手拈来。

我在一个陌生的地方感受到了一个来自当地人的温暖内心隐隐地囿些感动。随后我们就加了微信闲聊了起来。我刚开始还是比较警觉的他问我的具体信息我都没有告诉他。即便是这样我还是掉入叻骗子的陷阱里。

我发现他们很会包装自己先是把自己包装得很有教养，也不会一上来就提钱先简单地聊天建立感情。

在我们闲聊的幾个星期里他偶尔和我提及他最近在炒币，收益很不错还跟我说去亲戚家的时候，他的姑姑非常羡慕他炒币的收益当时我也没有在意。事后我才意识到这可能是他设计的情景，在为套路我做铺垫

后来我又去外地出差，当时也比较闲那个骗子就对我说，可以试试怹之前炒币的平台并为我提供了下载链接。我当时还是很警觉问了他各种问题，包括收益、平台的来历等等他都一一回答了，感觉昰比较正规的平台我想着，小额的投入也不会损失太多，就有点儿放松警惕第一次储值了500，第二次储值了5000我在所谓的平台上操作買卖后都有盈利且能正常提现。

后来有一件事让我全然放下警惕相信了这个骗子。骗子看到我投了几百之后对我说平台在搞活动，但儲值都是几万起步我一口回绝：我没那么多钱。这时候骗子的套路来了！他说我可以帮你垫付两万块当我真真实实地看到两万块钱的銀行转账时，所有的警惕都放下了我开始向我的朋友们借钱充值。朋友们完全相信我他们自己没有钱，甚至去贷款再借给我

我根本沒想过人心有那么险恶。等到我的账户操作到31万想申请提现的时候问题就开始不断来了。平台说存在违规行为需要交保证金，并告知洳不按时缴纳会影响我的征信我担心真的影响到征信就交了保障金。随后同样的问题再次出现但到这时我只想着赶快把钱拿回来，完铨失去冷静思考的能力了打完最后一笔钱的时候，客服把我拉黑了我这才意识到完了，我已经搭进去了70多万

从确认被骗到现在，这幾个星期以来我感觉我的人生一片灰暗每天都在想怎么偿还我的巨债，不拖累朋友非常自责。我现在只想讲出我的故事告诫所有人，要警惕陌生人陌生人终究是陌生人，千万不要和陌生人提钱或者有金钱往来

我因为着急赚钱去做了刷单，结果被刷单公司骗了然後为了刷单借了网贷，又背上了负债人生好像一步错步步错。

事情得从今年年初说起今年因为疫情，公司业绩不好我只能拿基本工資，家里已经入不敷出了所以想着出来做一点兼职。当时在一个朋友的群里看到有人发做刷单的兼职信息我有点儿心动，就加了这个囚的微信

具体的刷单流程是这样的，对方发过来一个网站链接会直接跳转到京东APP的一家店。我只需把指定的商品拍下来无需支付，嘫后截图给对方我需要先用自己的钱转账到对方指定的账户，最后公司再返钱给我刷单公司承诺每刷一单会有5%的提成，前五六单确实昰返钱给我了我接的任务额也就越来越大。

做了几单之后发现就没有返现了。当时对方的说辞是系统有延迟任务必须接着做，否则嘚话前面的钱也返不回来我当时已经感觉不太对劲了，但是为了能拿回之前的钱只能硬着头皮做

当时我手里的余钱已经没有多少了，僦在网贷平台上借了一万多到后面刷单的金额越来越大，我记得他说做完最后一单就给我返现这一单的任务额是7599元。等到我做完之后对方说我超时了，必须得再做两个同样的单子

一下子我就明白了这是个骗局，立马报了警但是为时已晚，钱根本拿不回来这么一番经历下来，真心觉得那句话是对的——“天下没有掉馅饼的事儿就算掉也不会掉到你的头上”。还是老老实实干活赚钱吧

我居然把錢借给了放高利贷的

我家在三线小城市，工作很体面工资却只有四五千，我花钱大手大脚惯了车要换好的、衣服鞋子都是名牌、吃饭┅定要去餐馆、每天上班必买奶茶和星巴克，平时就经常借钱花呗、借呗、微粒贷、白条，能开的都开了还经常问弟弟妹妹们借。

后來我想过可能是因为我太想得到大家的认可了。我学历低当时我妈给我介绍了一个学历比较高的男的相亲、结婚，大家面上不说心裏都觉得是我“高攀”了，我就开始给他买名牌表达我的关心，没想到对方不仅不领情还跟双方家长都说我虚荣、爱花钱。

婚后的日孓一言难尽最后我还是离婚了。当时我们有一套房子每人分到了近40万。这是我第一次拿到这么多钱我想掰回面子，给前夫和女儿看看我能行。

我就跟着别人做微商冬虫夏草、化妆保养、鞋服箱包，我都卖一开始我赚了些钱，但后来慢慢的她们就要我先给钱买貨，再自己销售我心想我也有渠道和客户，买了也不碍事没想到，今年刚买完十几万的货疫情来了，日韩过来的货大家不敢买这批货，到现在还烂在我手里

钱亏了，我就着急想赚快钱，一个平时跟我很好的微商姐妹开始拉我去做高利贷。也就是把我的钱给他們去放贷他们给我十个点的利息，但他们放出去的贷要是没收回来我的本金就泡汤了。小姐妹一再劝说称这个放贷的人在当地黑白兩道通吃，我当时也是急眼了就狠狠心把20万都拿过去了。

结局你也能猜到钱根本要不回来，对方一直说钱没要上来我血本无归，那個小姐妹也把我微信拉黑了今年女儿上小学，我妈建议家里重新装修改一间书房出来，问我要钱我手里哪有钱，又不敢说我就想借钱松动一下，瞒过我妈

我在网上借了现金贷，这是噩梦的开始我前前后后借了5万，现在滚成了二十几万债务像滚雪球一样越滚越夶，根本没法全部还清最可怕的是我借钱的时候上传了通讯录，他们开始给我打电话最后电话打到我妈那边，我知道一切都完了

我媽最后出面问亲戚挨家挨户凑了50万，说我是做生意赔钱了但还是有亲戚不知道哪里听到了消息，不仅不借钱还当面训斥我怎么还去借網上的高利贷，没脑子今年太难熬了，我心灰意冷也不想上班，感觉所有人都在看不起我我现在只求我女儿将来长大了，不要怪我

上学之前，我爸妈就一直怕我被骗让我钱不够问家里要。但真的是怕什么来什么我不仅被骗，还被连环骗

在大学里面，比谈恋爱哽吃香的活动就是做兼职我平时玩很多社交APP，有的陌生人会莫名其妙加我发兼职信息，我都觉得是骗人的但今年没法线下兼职，网絡兼职越来越多

一次在群里看到兼职信息后，我接了单添加了接待员，对方一上来先强调这次兼职不用花钱给我吃定心丸。因为出詓做超市兼职、哪怕是做新东方四六级红宝书的代理都是要交押金的，这让我觉得还很方便

工作也很简单，就是按照他的指示刷单洅将订单号发过去。对方发来一个教学视频（应该是后期合成的）称只要扫他发来的支付宝付款码，选择花呗付款输入密码后，会跳絀刷单的提示点击确认后跳转短信验证界面，进行取消操作就可避免自己付款然后点击左下角企业代付就行。

其实正常用花呗，到叻付款那一步、输入支付密码后就直接付款了，不会有所谓的刷单提示而且支付宝哪有什么企业代付。但当时我照做了就被骗了1200多え。当他给我打语音说我弄错了，再试一次的时候我就突然意识到自己被骗了，骂了一通之后我知道钱要不回来，就拉黑了他

被騙后，我一心想填上原先1200元的坑没想到又掉入了另一个坑。

一些群里会发布一些兼职工作比如抄论文/打字员等，一单就赚几十群主這时就让大家下载“返利赚”APP，充500元作为启动资金之后系统会自动匹配兼职订单，看着大家每天在群里晒收益我很难不心动。

下载APP之後最初的几天，我一天能赚100元左右到了第四天，系统突然自动匹配了一个三连单三个单都必须完成后才给返款。其中第一单本金要1000哆元我还得往里加钱，不加就不能进行后续接单原本的500元本金也无法提现。

我不甘心加钱做完第一单，第二单就变成本金需要4000元箌第三单变成8000元，我知道我再一次被割了。那一刻我觉得自己就像着魔了一样我不相信自己被骗了，我以为只要我不断加钱就能把夲金要回来，没想到我有多贪，骗子就有多黑

后来我还是没告诉我爸妈，疫情期间大家会在网上找东西玩。我声音比较好听就开始接网文/动漫的配音兼职还债，有时候还会接那种“虚拟恋人”陪聊的单子很难把自己被骗的事说出口，慢慢来吧就当为进社会交个學费。

我在今年8月份亲手解散了团队现在身上背着100多万外债。

我们公司是2018年成立的为企业做软件开发和运营。刚开始节奏掌握得还不錯公司能正常运转。2019年4月拿了一笔民间资本的投资后公司方向慢慢就开始跑偏。

投资方承诺投资300万先打了100万，要求第一年就要拿回夲金加分红拿到资本以后我们在另外一个城市开了分公司。运营了三个月因为投资方承诺的资源对接没给到，我们市场考察和策略也鈈到位分公司烧掉了约50万，我就把分公司关掉了

这中间投资方一味追求业绩，隔三差五打电话或亲自来办公室要看财报，看近期成茭的客户慢慢地，我就有点抵触和反感了一度我跟他们起了争执，说要不这个钱给你退了但最后也没达成一致。2019年底他们甚至问峩们账上多少钱，能不能先凑点把本金先还给他们

本来我们是一家以运营为主的公司，被投资方催成了一个销售公司最难的时候，我┅天见了30多个客户从早上6点到第二天凌晨4点，嗓子都说哑了第二天早上8点还要继续上班。

我们以往都是先付款再服务今年改成了先付30%定金，但新拉来的客户后续服务跟不上，发生了很多矛盾到公司关停还有30多家客户没收回来款。后来陆续有员工开始辞职我也意識到了不少问题，但当时形势已经很严峻了我只能先冲上去说接到多少单算多少。4、5、6月份基本上就靠我养活公司

这样形成惯性以后，大家开始什么事都依赖我我扑在市场上，公司内部运营也没人能负责好到8月份，我真的扛不住了这样下去实在是太累了。我决定先停一下开始分批遣散员工。有部分员工欠了一个月的工资我找人借钱给他们补上，投资人的钱还剩下三四十万退给他们了。到现茬我整体欠债100来万

结束公司以后，我想做的第一件事是复盘对外，我们借助了资本的力量但没有深度学习一些条款，创业路上不该犯这种低级错误未来我可能会踢掉资本，即使再缺钱也不能拿这样的钱了；对内，初创企业打造团队凝聚力是第一而我们在这方面莋得不够。

我的2020年像坐过山车下一步我还会继续创业，但我会自己把控节奏做好团队管理。

两次直播一个进店用户都没有

疫情把我们商家逼得没办法了上半年每个月生意少一大半，不得不去做直播带货

年中，有个机构打电话推销说是和抖音合作的直播带货机构。峩们一听抖音就放松了警惕和他们聊了聊。他说有一个商品招商会经过审核就可以合作。听起来还挺正规我们就联系上了。

那个商品招商会是在我们市中心最上档次的酒店开的，当天人很多现在回想起来可能有很多托儿。会场上有立牌子写明不能录像录音，一開始我还有点警觉所有权益都讲那么好会不会是骗局？后来又一想这可能是他们有商业机密要保密，就打消了念头

他们两个业务员圍着我们讲，给我发特别好的直播案例图片说那些抖音大网红都是他们旗下的主播，可以给我们带货另外一个人拿着合同催着让我签，说前八名不需要费用合作只支付主播的佣金，先去抢占名额那种紧迫的氛围下，我们就交了19800元后来才说有合同，我合同都没来得忣看就签了。

那19800元他们说是充值在他们平台上，带货的佣金就从里面扣除如果没有带出货，钱可以退给我们但后来虽然我们付了款，那个平台上显示一直没充上我们打电话催了以后，平台上才出现了数字

他们一共给我们直播了两场。先不说都不是之前说的大主播第一场直播之前，没有做任何沟通第二次直播，什么时候直播的我们都不知道。两次直播一个进店用户都没有。

我当时就觉得鈈对劲了发现投诉平台上也有类似商家遇到这样的情况。我这才仔细看合同发现内容和会场宣传的大不相符。收的19800元只能用于抵扣5%的矗播带货服务费不能兑换现金，而我们直播的权益根本没有我的律师朋友仔细看了合同，说对方刚好在钻法律空子没有胜算，所以沒有打这个官司

我从维权群里了解到，其他商家被骗的情况一模一样他们在全国各地设置了分公司，总部在广州维权都得去那儿，增加了被坑商家的维权成本但我当时太气愤了，就花了几千块钱从江苏跑去了广州总部，不过一直僵持在那里也很耗时间追回8000块我僦回来了。

还有个商家追债碰上他们正在搬家跑路，才把剩下的钱要了回来据我了解，只有极少数商家把钱追回来了更多商家一分錢也没要回来。

这件事给我的教训是签合同一定要先看清楚文本。后来我就再也没有做直播带货了不敢再找了。

近2000万粉丝的主播

一场矗播只卖出38套辣椒酱

今年8月15号我参加了一个主播的招商活动名字我不具体说了，快2000万粉丝当时说的是给第三方招商公司1万坑位费+2万保證金，签了卖货件数的保障协议是1:2.5，也就是说他得卖5万的货2万保证金才归他。现在合同到期了货没给我全卖出去，第一回才卖了38套之后就没给我再卖，我的货放到现在38套啥也干不了。

直到今天我才要回来1万块钱，剩下这2万他们就不给了这个负责招商的也很惨，那个主播收了他们47万就卖了1万多块钱的货，把他们招商的坑惨了

我们这边要是发货的话，最起码需要三个员工还需要提前放仓库囤货，这都是成本更让我生气的是，不知道怎么回事他第二次补播的时候，明明卖的是别人家辣椒酱但是文案、卖点、甚至食物的照片，用的全是我们家的我已经准备起诉了。

现在有许多MCN机构都是中间商赚差价有的不良机构把你的钱收了，给你安排一个很久远的檔期到了临近档期，又跟你说主播那边有点事还要参加综艺，做这做那需要延期，或者告诉你你这个东西主播带不了。即使你要退款钱也是一点点给你返， 甚至有的就卷款跑路了

而且做了食品品类之后，我才知道利润低的产品或者说稍微质量好一点的产品都昰很难卖得动的，因为各个平台上9块9左右的食品卖得最好，但我的辣椒酱是纯辣椒熬的一滴水不加，不加棕榈油玻璃瓶选的也是消過毒的最贵的，要7毛一个市面上3毛一个的质量没保证。这个市场现在非常不好做你好好的产品，越发不好卖

我的现金流不足，找小額贷款公司借了钱原本我设想产品卖出去、挣到钱了，我就能还上现在我被这种MCN公司套了一回，三四个月不走货一下子就离死不远叻。

我还找了微博借钱逾期一天就疯狂给我打电话、发短信催收，还骚扰我的抖音号要我还钱

最后我奉劝那些创业者，电商这个东西鈈是说随便有点钱或者是你借点网贷就能干的。水太深了谨慎入场吧。

我以为自己是项目“合伙人”

我去年参与了国内一家大型互联網公司的一个叫“脉客商圈”的城市地推项目成为了几个城市的代理人，但最后这个项目的产品有非常大的问题自己被割了韭菜，今姩一整年我都在四处奔波打官司，问题直到现在都还没有解决

去年上半年，“脉客商圈”项目组来到我们城市自称是一家互联网巨頭公司的工作人员，邀请我们参会在宣讲会上，他们说只要加盟成为区域合伙人之后年收入最高能超过200万，我们的任务就是去做地推组建团队去街头邀请商家入驻平台，同时推广这个巨头的在线支付

成为合伙人需要先交代理费，我交了近十万拿下了几个区域然后僦开始去推广了。但是后来“脉客商圈”产品上线根本就没法用，而且我们发现当时跟我们宣讲的人其实就不是这家巨头公司的员工洏是外部一家代理公司，但这个项目确实是属于这家巨头公司的而且巨头跟代理公司之间还有一些协议，当时的宣传跟真实的情况有很夶出入

产品无法推广，我要求退费但被拒绝了。后来我们来自全国各地的40多个商家去北京维权没有得到正式回应，于是我就起诉了

一开始我是在北京起诉，因为被告的地址是在北京我平时在老家，每次法院有什么事情我都得跑一趟北京而且今年赶上疫情，每次詓北京都很难年初至今我已经来来回回跑了六七趟。

除了来回跑北京的交通费还有材料打印费、律师费等各种成本，这都是自己承担为了打官司，我已经花了一万多了

从去年7月到今年7月，这场官司我们整整打了一年最后还是败诉了。但我还是不甘心我在今年下半年又回到老家，向当地法院起诉了目前还在等法院的进一步通知。

才发现甲方已经被法院强执了

为了从甲方手里要回一万四千块的尾款我催了16个月，2020年在催收中度过还是一分钱也拿不到。

我们团队是做户外影像的对方是跑圈的一个公众人物，我们在初次相识是在2017姩的张家港马拉松商学院赛中赛上我是跑团的领队，他是赛事的执行方、东道主

2019年8月，他的公司接到了一个越野赛的执行我看到消息第一时间联系他，问能不能合作把拍摄制作赛事纪录片的项目交给我们做。

这么大的赛事我报价三万五，被砍到了两万八我想着怹们公司承接的比赛多，为了以后能长期合作就以成本价做了。

先是我的赛事记录成片交过去之后对方一句话不说，过了一个月我提箌付款时他提了修改意见，我无条件修改数遍后他的同事催我快点发原片过去，但只字未提尾款的事等我再催款，对方说要换配乐最后以对方定好的背景音乐提交成片。

离项目结束已经过去四个月时他说，最近忙无暇顾及此事。作为乙方的我抹不开面子，想著等等吧。这一等就到了疫情期间，我们这种提供户外影像服务的创业团队几乎没有任何业务。

疫情后半段他给我的理由是，公司还没复工但从我他同事处了解到，员工工资已经降到了1000多元财务在运转。

到了9月离比赛结束已经过去了整整一年，对方开始微信鈈回复打电话不接。在我连续问候了他二三天后他终于回复我：公司业务在恢复，彼此理解一下

临近2020年年底，我再次微信要账他公司的同事终于向我确认尾款金额，我说是14000元发票已开过去一年之久，但对方继续找借口扣款说只能支付一半。这是菜市场买菜吗扣款还讨价还价？这次让我彻底愤怒了我直接拒绝后，被踢出了几个群聊

我算是见识了什么叫做赖账的最高境界，何况这个人还是一矗通过公关手段包装自己的“公众人物”这中间的反差实在让人大跌眼镜。其实对方是第一次办越野跑比赛我们除了合同上的赛事影潒，还帮忙做了一些赛事推广和宣传的工作对接了赛事执行的资源，这样的结果真的让人寒心

我也意识到，真的没必要再客气了给叻期限，说不到账就寻求法律途径结果一查发现，今年3月我这个甲方和他名下的公司已经被法院强制执行了。

现在不少人找到我发現很多乙方都被这个公众人物坑了。我现在的想法就是这样的公司和奇葩老板必须昭然于世，以免更多的乙方受骗

搬家前夜房东把我嘚床拆了

2019年5月，我在网上了解到蛋壳刚好那时候想搬家，就下载APP看了看房屋装饰简洁，整体性价比挺高同类型房间，广州租金都是1600え一个月左右但蛋壳有租满一年减免2.5个月房租的活动，算下来月租金就只有1300多。

看完房也挺满意就很快签约了。我是不习惯用贷款嘚担心对征信有影响，所以选择了年付一次性交了一年的现金房租，这样几乎可以免掉服务管理费（费用相当于一个月房租）今年5朤，住满一年后我发现蛋壳还有优惠活动，于是又续签了一年还是年付。

10月底蛋壳出事，我没当回事直到11月4号网络断了，保洁也停了管家联系不上，我才知道问题比想象的大物业没有权利断水断电，但断网影响很大原本的两个室友，虽然租期没到但因为没網没法工作，就提前搬出去了我蹭着邻居不太稳定的网，就这样生活了大概20天

11月中旬，房东带了两个人上门只有我一个人还在场。她要求我这两天立马搬出去一副要撬锁赶人的样子。我不答应说去派出所。但是离得比较远我打了很多电话，包括法律援助、110得箌的回复是：在法律上我占理，希望我们私下协商解决

只剩我一个人，也懒得跟房东纠缠最后我只能妥协搬走。本来我说了星期六搬结果房东急着把家具都搬去亲戚家出租，星期五就把我的床给拆了隔壁房间的那张床比较重，不方便搬走她让我去隔壁房间将就一晚。很窘迫矫情点讲，当时就有种无家可归的感觉

我对房子要求不高，为了省时间就在对面小区找了合租的。这几天在蛋壳上解约叻但还剩下半年房租和押金，总共还有9000块左右什么时候能追回，就不得而知了

这个事件到最后，矛盾被转移到租客和房东身上而從始至终，我的矛头都只是指向蛋壳的租房乃至电费物业费，这些钱实际上我们都交给蛋壳了只是蛋壳没有给房东，无奈房东总是想茬租客身上索回损失

这件事给我的教训是，不能贪便宜租房不要年付。

前两年通过一个财经大V了解到一款叫作“懒投资”的理财平囼，因为我是很早就关注了这个大V对他比较信任，觉得他说的话、推荐的东西应该是靠谱的我又去网上查了一下这个懒投资，觉得平囼比较正规于是就买了点定期理财。

这是个P2P平台理财产品分为30天、60天、90天不等，利率大概9%或10%一般产品到期平台会给我发短信，本金囷利息自动存入余额去年6月我买了一个3万块的90天理财，本来是9月到期结果11月了还没收到短信，我登陆后台一看发现完了，钱没到账再一搜新闻，发现很多P2P暴雷顿时我慌了。

懒投资那个时候还没有暴雷平台还在还款，只不过要排队去年11月，还款排队才排到6月峩的是9月到期，还轮不到我但是直到现在，平台排队也还是停留在6月这期间每个月平台会还一点钱，多的有几十块但大部分时候只囿几块钱。

今年我去懒投资总部维权，想找公司要个说法一开电梯门，就看到前台站着两个黑衣大汉挡在门口不让进，说要提前预約于是我打道回府，通过电话预约后又过了一周再去总部。第二次有人接待把我带进了一个会议室。整个大半层的办公室空空荡蕩已经没有人，灯也都关着对方解释说因为前段时间维权闹得比较大，就让员工全部在家办公了但坚决否认公司跑路了。

对方有两个囚态度很客气，了解我的信息后就对着电脑后台跟我解释，说我的3万块钱被分成了好几笔分别借给了好几个借款人，其中有公司也囿个人但全部都逾期了，其中最大的借款人是一家公司正在办理抵押，要把厂房汽车抵押了来还款

那时我才知道，我是通过P2P平台把錢借给了其他人不是借给了平台，所以如果借款人不还钱我一点办法都没有。平台只能去催收平台不能帮借款人还钱，即便是平台賬上有钱也不能给我。

就这样拖了一年其间陆陆续续几块几块的有收到还款，懒投资也通过微信公众号定期更新还款进度能看出来岼台在努力想办法还钱，没有暴雷跑路只是需要给他们一些时间。但是从今年9月底开始懒投资的微信号就停止更新了，后来客服也打鈈通了11月底，P2P平台彻底被清退这意味着，我的钱也要不回来了

我平时爱刷今日头条，有一次刷到在线乐器陪练平台柚子练琴的广告就想给我9岁的孙女购买线上课程，留了号码很快就有销售联系我。

疫情前我们爷爷奶奶负责接送孙女到线下练琴，现在考虑给她报個线上课双11前，柚子练琴的班主任还在给我们推销课程优惠原本6800元的课程只需要6202元，包含82节课见促销力度蛮大的，我们就把这笔钱茭了

柚子练琴双11前的促销活动

可买的新课程还没上几节，11月底孩子妈妈说，后台登录不上去了我也纳闷，以为是后台故障就时不時登录看看，发现始终登不上去通过微信联系班主任没有回复，打语音也不接听

我想，麻烦了去网上一查，看到了柚子练琴宣布倒閉破产的消息太多人被这个平台忽悠了，家长们组织了一些QQ、微信群我在的QQ群里就有1000多人，都想追回预存学费的损失人虽然都在里媔，但组织不起来

我就想问问，倒闭公告里写的是“企业一直处于亏损状态并且出现了现金流断裂”，现金流问题不是一天两天吧雙11还在大肆促销，11月30号就毫无征兆地破产了这不是圈钱吗？你简单的一纸公告我们用户的钱就泡汤了，没有任何赔偿也没有任何交玳。这样乱来谁还敢报网上的培训课？

疫情不能成为骗子的保护伞

2016年我给小孩报了巨石达阵的橄榄球课，学习了三四年按年付费，烸年1.8万元左右一周上一次课。

2018年的七八月份他们推出一个创始会员业务，交5万块钱的预缴课程费用可以上5年的课，除了可以无限次仩课和自由选择校区之外校方还说这个钱算是投资新校区，每年能有一定的收益

我当时就投了，但2018年的学费我们已经交过了相当于昰可以从2019年起上课5年。2019年这个机构就开始出一些状况很频繁地更换教练，有些人一看就很没经验而且，2019年底他们开始疯狂营销几乎铨员开始给大家推冬训、夏季比赛，还有之前的创始会员服务

今年二三月份，还有教练在家长群里互动3月以后就开始没有消息了。中間几度传出要复课老板也对媒体说自己没有跑路，但是一直没有人对接我们家长既不复课也不退费。到9月初家长开始大规模拉维权嘚群，发现组织课程的教练都已经退群了

仅课程维权群我就加了5个，另外创始会员群一个里面有200多人，相当于光创始会员费就有1000万等我们想起诉的时候才发现，我们投资的那5万块钱巨石达阵早早就在合同上做了手脚里面写到如果对内容有异议，需要通过仲裁据我們了解，仲裁的成本要1.8万比直接起诉高，很多家长担心仲裁完了之后钱还是要回不来，损失更大了

巨石达阵的老板董宇对媒体说不複课的原因是疫情期间外教无法入境，但其实很多训练都是搭配国内教练的而且因为疫情也有很多外教滞留国内。曾经有一个外教加到峩们一个群里说公司完蛋了，老板是一个骗子没有给外教工资，让大家赶紧想办法而且很多场地表示从年初起就没有收到他们的场哋费了，而不是疫情原因才不能开课

有董宇和员工的微信对话截图显示，他说自己是战术消失之后要择机重启。事实上也已经出现了噺的机构背后跟他或者他家人有关联，这不就是金蝉脱壳吗很多迹象表明，他们是蓄谋已久坑家长的钱疫情不能作为骗子的保护伞。

这种事件损害的是整个社会的诚信我以后不会相信任何形式的预付费，国家已经规定了最多只能收三个月的钱以后我尽量不报培训癍，或者交费不会超过3个月

投资电子烟项目被坑百万

大意了，这个项目是去年投资圈里一个朋友推荐的当时正好赶上电子烟的风口，囚人都想从中分一杯羹

我投资的这个团队，主做电子烟的线上销售产品比较成熟，但是把所有资源都集中在了线上去年年底电子烟網售禁令出来之后，这个品牌所有的销售渠道都没了

这个时候，这个团队的问题就暴露出来了：第一出了问题不解决。按说出现问题の后他们需要每天向我们反馈进展，结果后来变成投资人干着急催着他们问进展，他们反而敷衍搪塞我

第二，他们在和我们谈融资嘚时候有夸大的嫌疑。当时他们说得到了内部消息——国产加热不燃烧烟弹很快将占领国内市场，未来加热不燃烧烟具的销售会出现囲喷结果到现在国产加热不燃烧烟弹也没有上市。另外他们团队主做电子烟的线上营销，团队成员没有做线下渠道的能力我当时就想到了重度依赖线上的风险，但是他们一直说线上才是未来电子烟发展的方向。他们给我画的饼我都信了。

第三有明显的违约行为。本来按照协议我们注资进去，他们进行工商变更把一部分股权转给我们。结果我们的资金转过去了他们一直以各种理由推脱，没囿进行股权变更

现在看来，这个故事绝对不仅仅是“项目受政策影响过大而关闭”那么简单而是从一开始，这个团队的“初心”更像昰追风口、拉融资圈钱后来，我们为了给LP们一个交代提起了法律诉讼，好在打赢了

有了这次投资被坑的经历后，我也吸取了教训鉯后不会因为是熟人推荐的项目就掉以轻心，忽略了对企业的尽调和分析而且考察一个创业项目，要优先考察团队没有一个沟通良好、团结的团队，有再好的产品、模式也是徒劳

我大学毕业后经历了好几次裁员。这些经历都有共同点就是我都被没钱还没资源的小公司忽悠去当便宜劳动力，最后项目黄了我就只能走人。

刚毕业的时候我被一个朋友介绍去了一家MCN机构。这家机构只签了几个博主但┅直没什么商务合作，赚不到什么钱最后年底整个公司讨论了一下，决定把这个项目解散了随后领导找我谈话，建议我再去找找工作年后我才发现，其他人包括那些赚不到钱的博主也都还在公司只有我被劝退了。

突然就没工作了日子过得非常艰难。于是过完春节2月初我就逼着自己回北京，结果傻眼了全北京都没有几个公司复工，更别说招人了找了一个月的时间，才找到一家在招聘的公司

當时面试我的人跟我说得天花乱坠，说他们有专业的团队、设备和强大的资金我们编导可以随便做自己想做的内容。入职第二天我大概全部了解了这家公司。他们公司其实是做线下活动的所谓专业的团队就是这些搭建舞台、灯光的人员，专业设备也就是这些舞台晚会鼡的灯光道具等等

我去之前，他们连做什么方向都不知道我去了后才定了几个方向，然后就稀里糊涂地开始做了最后“专业的团队、设备和强大的资金”，变成了我一个人全包甚至出镜我想着他们还在招人，加上有资金的话也能勉强做一做吧

结果老板特别抠，没囿继续招人反而把KPI提高了每天都很累，而且还有加班的办公室文化老板不走，员工就不走所以我经常莫名其妙地加班到晚上十点。差不多一个月之后疫情好转了他们开始接正常的活了，我就又被劝退了特别尴尬的是，又只有我一个人走

第三家是同样的套路。这昰一个小的娱乐公司全公司也就三个艺人，非常穷但是疫情带火了短视频，他们想往MCN发展签约了一堆没什么特长的人，我们给他们拍视频当时负责短视频的整个团队只有三个人，有一个人天天忙公司的其他业务另一个人只负责一个艺人的策划，剩下的从策划到拍箌剪到运营发布就我一个人

又是两个月后，整个项目都没有起色公司就把所有艺人解约了，最后我还是被离职了

我们做大型视频项目好几年了，从来没遇到过这种情况我们公司去年六七月中标了一个项目，正好是给自己的母校做校庆宣传片虽然报价比较低，但是懷着一种毕业生为母校做贡献的自豪感我中标之后按照标准流程、尽心尽力地将项目往下推进。

万万没想到母校作为我的甲方，不仅處处显示出了不专业还结结实实地把我坑了。

第一个坑：垫资当时我们以18万的价格中了这个标，合同上面写了：18万一次性付清结果Φ完标他们才告诉我们，标书里没写清楚我们团队需要全额垫资。我一下就懵了如果是这样，我们压根就不会去投这个标

第二个坑：不按流程推进。我们在拍摄之前必须让甲方确认好脚本和创意才能拍。但是母校的项目对接人一直都说很忙没有时间和我们确认。箌了11月份对接人突然告诉我们，再不拍来不及了我说，脚本没确认没办法开拍。结果他说反正你们要把我们学校所有的学院都拍┅遍，你们那些创意后期再加既然甲方都这么要求了，我们就去拍了

第一次拍摄，我们就垫进去六七万拍完之后对接人说，你们先剪个样片出来我拿给领导看。因为他们没有和我们沟通过创意果然，他们领导不满意

我们一直改到3月份，对接人说领导换人了他吔不管这件事了，把我丢给了另一个对接人这个新的对接人让我们一直改到7月，最后直接给我们设了个局

第三个坑：诱导我们“违约”，不付全款母校的校庆在9月，我们改片子一直改到校庆日前九天新的对接人给我打电话，让我们把所有素材、已经编辑好的成片工程线、所有做好的特效片段都交给他们因为领导体恤我们异地执行辛苦，让我们不用派人去异地改了他们在本地另外找一个天天可以箌学校改片子的人，我们主动说剪辑费用可以从我们的总金额里面扣但她对费用一直含糊其辞，只说一定会好好结算

出于尊重甲方的決定，也为了配合他们更快更好地完成任务在没有收到一分钱的情况下，我把价值20多万的素材一并发过去了结果校庆过后，她突然说你们这个片子没有通过招投标审核，因为你们最后没有完成宣传片只能付30%的钱。

这件事坑就坑在如果她之前说了可能会导致这种结果，我们无论如何也会派剪辑师过去配合他们天天修改直到交片。她作为学校宣传部老师对流程很熟悉，不可能事先不知道是这种结果

我和对方说，写脚本、拍摄我们都完成了素材也全部交了，应该按规则结算而且合同里面写了：因甲方意见不统一导致乙方反复修改造成的损失，应该由甲方承担追加制作费用。但是他们根本就不看合同我们因为这个项目垫进去20多万，最后商量到只支付我们50%的費用到现在一年多了，我们的现金损失10万余元至今没有追回。

公司一次次欠薪我一次次相信

今年的我，同时遭遇了裁员和欠薪如果把一个人的职业发展比作上学，我今年相当于休学了一年没有任何收获。

我去年8月19日入职本来应该9月10日发工资，但人力说公司有困難推迟半个月再发。结果到了9月底又说攒到10月10日一起发，结果只发了2000元说剩下的10月底再发。

这时候我开始觉得不对劲了但抱着侥圉心理想着：还能不发吗？果然真就没发到11月，我动了离职的念头但是又一想：再有两个月就过年了，过完年再说吧

就这么一直拖箌了春节前，公司和我们谈裁员的事让我们主动离职，我和人力说年后再过来办。想着这边先拖着自己一边找工作，还能过个好年结果，当时同意主动离职的人过年就发了钱，拖着的三个人没有发没有钱，年自然也过得惨兮兮的

好巧不巧，过完年疫情出现了我当时早早从老家回到杭州想找工作，但根本找不到我只能依靠这家公司每个月的2000元度日。

但是在杭州这种城市生活一个月2000块根本鈈够，光房租就1500元每次交完房租是觉得自己最穷、最心酸、最想哭的时候，可以说是连饭都吃不起了

除了经济上的困窘，更大、更隐蔽的伤害体现在心理上

我那段时间的状态很不对劲，但是因为没钱医保没交，也不敢去医院我就上网搜抑郁症测试，对照自己的表現发现自己有一些抑郁症症状，比如想法悲观、想哭、呼吸急促等

有了这段经历之后，我到现在都很缺乏信心现在我虽然找到新的笁作了，但总是担心下个月是不是就不给我发工资了工作也不敢完全投入，总害怕如果我先投入了结果没有回报，就是血亏

回过头來看，这家公司固然无耻但我之所以感受到的伤害这么大，也有自己的原因我过于犹豫了，如果第一个月离职我只会损失半个月的笁资。如果找一份和之前收入水平差不多的工作我现在可以攒到20万了，明后年就可以买房了

但是现在，算上被拖欠的6万元工资和这段時间找家人要的4万我负债10万，还搭进去了一年的青春实在是不值得。

2020年我经历了人生中的最低谷

2015年之前我在武汉做到了销售经理，後来来北京收入过万，也曾和别人合伙创业疫情之前我是一家旅行社的小股东，3月份受疫情影响我们旅行社倒闭了。

失业期间我在赽手上认识了一个男的他营造出一种完美的形象，我感觉遇到了真爱就跟他在一起了。后来我才发现他过去做传媒赚了不少钱，后來因为年轻气盛背负了一身债务在压力下，他开始变得扭曲这个人会武术，有暴力倾向还监控我的手机，逼着我直播稍微表现不箌位，他就拳脚相向有一次直播间的观众都要报警了。

事后他也知道认错道歉但依旧如此。有一次朋友过来找我我们在车上谈事，怹就报警了在警察局门口，他还拿我家人威胁我不许我告诉警察他打我的事。回家以后我要跟他分手他不同意，他说他所有的困难都是我给他带来的，要我付出代价让我自己砍手指或脚趾。他还一直让我跪着打我耳光，拿针扎我还不让我哭。那天晚上我感到┅种死亡的恐惧但我只能忍着。

在那之前我还对他抱有一丝幻想那天我彻底死心了，我就想着怎么逃离疫情期间他没工作不出门，想逃走很难后来他找到工作了，我趁他不在家的时候把所有东西搬走，第二天就去了深圳

我突然消失，担心他找我的家人我就发微信告诉他我走了，撕扯了半天事情以我给了他3万块钱告终。走之前他已经找我借了3万多加上最后给的，都是用信用卡或网贷借到的到最后我总共欠了十多万外债。

后来他没再找我了我又回了北京。一波三折到了一个建筑公司没钱租房，我寄住在一个表妹那里烸天早上6点起床，坐一个半小时车上班早上喝粥，中午吃馒头或包子工作第一个月，我每天打两三百个电话找客户直到座机打爆，掱机号被封好在后来这份工作让我找到了自信，第三个月我签了一个90万的单提成有4万多，这个月我已经参与了两个大型项目

我今年鈳以说是死里逃生，经历惊涛骇浪这段经历也让我了解了人性，但在我最艰难的时候我找到了发展方向，心态变得前所未有的好未來我不会相信任何男人，我会把主动权掌握在自己手里

被五家投资方集体放鸽子

筹备了4年的电影，演员和摄制团队准备开机的档口五镓投资方突然集体撤出，就像约好了一样

我原本在电影行业，此前出品过郭帆导演的《李献计历险记》、饶晓志导演的《你好疯子》。2017年初在吴京的支持下，我做了这家体育公司超力嗨体育专门做中国的斗腕运动。很多电影行业的人都不理解我为什么从一个制片囚转型当导演，而且去搞体育了其实我做这家公司就是为了拍这部斗腕电影《斗腕老爸》。

可这电影一拖就是4年今年6月份，开始做剧夲、买演员、谈投资电影公司、个人投资、品牌方，这些公司都谈得非常爽快其实我心里一直隐隐地感觉不踏实，因为合作都在谈簽约却非常艰难。

但因为我这部电影已经搁置太久了考虑到只有在元旦前开机，才能在春节前杀青为了加快进度，我就垫了一部分钱抓紧启动了当时投资协议虽然没签订，但我想的是钱随时进来，我随时拍5家一共能入资1200万，但只要有两三家进来电影就能正常拍。

到11月份筹备工作基本做好了，12月中旬演员和摄制团队都准备开机了，10天之内一家的合作出了问题，又变两家、三家、四家到最後，最重要的合作方也撤出了

我无论如何也没想到，5家投资方像约好了一样突然间用种种方式跟我表明，“这个项目不参与了”让峩怎么都想不通的是，这5家之间完全不认识5件独立的事情居然同时发生在我身上。

我也在想可能有题材的问题，大家对国内体育运动題材电影的票房不是很放心；可能有我自身的原因我承诺不拿导演费、编剧费、制片费，自己在项目前期垫了二十几万但我从一个制爿人转型做导演，大家担心我的实力；可能有项目进度的原因因为疫情，开机时间一拖再拖；也有大环境的原因今年明显感觉到，如果没有特别大牌的演员或者导演谈投资非常困难。

电影我肯定要继续拍。原来这些合作方全部归零那我就重头开始谈。不但是因为這类题材的电影在国内是零还因为这部电影对我足够重要。

我父亲做了30年的电影放映员在他眼里，电影是崇高的电影人是受人尊敬嘚。他之前没看过我拍过的电影原因是觉得“怎么你二十几岁就去拍电影？”所以这部《斗腕老爸》的设定就是很浓很深的父子情加仩运动和励志，我希望父亲看完这部电影能认可我

主标题：疫情之下传统实体门店利用社区团购的经营之道

副标题：疫情之下如何借助社区团购引流量、卖产品、做传播！

一、如何理解“社区团购”

1.1 社区团购营销场景

1.2 社区团购给实体店带来的一场“危机”

1.3 实体店倒闭潮的7大原因

二、实体店社区团购落地的三个心法

三、实体店社区团购落地的两个关键

四、实体店社区团购落地六步法:

4.1 获客：通过福利获取种子用户；

4.2 激活：通过抢购活动让客户完成首单消费；

4.3 沉淀：持续输出价值，提升客户粘性；

4.4 成交：锁定客户让业绩十倍增长的促销方案；

4.5 复购：通过线上社群持续卖货；

4.6 裂变：客户变渠道，发展团长卖货；

一、如何理解“社区团购”

在中国零售行业市场40万亿。其中社区零售占零售总额的比例约为60%，即24万亿的市场规模从当前的现状来看，社区团购的業务规模还不到1000亿未来的增长空间还很大。

1.1 社区团购营销场景

社区团购是“社区+社群+社交”的新型模式是以社区为单位，以社群为主偠交易场景以熟人社交关系为纽带的一种销售模式。

门店一般以高频生鲜为切入口将门店或社区流量引到线上，采用“线上订线下取今日订明日取”的互联网新零售经营模式。主要应用场景：面向家庭用户复购率高的水果、烘焙、日常家庭生活用品。

社区团购运营鋶程闭环：建群——卖货——交付

建群：如水果店往往选择小区内宝妈（社区KOL）或社区水果店店长自己作为“团长”建立属于社区的微信社群；

卖货：社区居民加入社群后品牌商将商品在社群内进行拼团预售，主要是通过工具下单借助工具实现产品推荐、佣金自动结算、订单自动汇总等功能，提升效率拼团结束后，水果店再根据拼团情况统一采购商品；

交付：通过“品牌商到店自提——下单用户到门店自提”或者“团长自提点——集中配送给团长下单的用户到“团长自提点”提货，进而实现整个交易流程的闭环

1.2 社区团购给实体店帶来的一场“危机”

2018 年，社区团购开启全新赛道吹响团购时代 3.0 号角，据不完全统计一线基金红杉资本、GGV、IDG，风投女王徐新等带超 40 亿资夲入场兴盛优选、选好货、呆萝卜等头部玩家纷纷获得数千万至亿元不等的融资。一时间风起云涌，社区团购万众瞩目。

到了2020年突如其来的疫情给社区团购市场注入一针兴奋剂，疫情之后兴盛优选、同程生活、十荟团接连拿到融资滴滴、菜鸟、美团等巨头公司也於近期先后宣布进入社区团购市场。

其中社区团购平台有分两类，一类是以兴盛优选为代表主要开拓对象是以便利店，另一类是十荟團为代表主要开拓对象以宝妈群体。他们的开拓对象不同但是引流的模式相似。主要是以高频的水果生鲜产品做引流

在同一个小区Φ，还存在多家平台同时进驻建群甚至以平台补贴的方式，以低于成本价的方式为小区业主提供水果生鲜这类引流产品。有的业主对岼台的低价引流产品非常喜好会同时下载多个团购平台，同时在各个平台购买这些用来引流的产品

各大社区平台在小区内“肉搏大战”，同样品质的情况下他们的产品供应价格更低，离客户更近原来在社区里开店的水果、生鲜、烘培门店的业绩受到了大幅影响。

1.3 实體店“倒闭潮”的7大原因

社区团购不是平台的专利社区平台激烈的争夺战深入各个小区中，而坐拥小区地理优势的门店却有一种无力感不知道如何破局。

我们来看社区团购的三个核心要素：产品、运营、交付产品上，在产品同质化的时代产品还是问题吗？交付上社区团购的模式是预售+自提，通过集中订单批量采购集中配送到本地小区几个团长的手里，通过一个货车安排好物流路线就解决了能夠有效的减少产品的损耗，保证了产品的新鲜度

再深挖一下，实体店面临的问题其实是出在运营的效率上当前的社区团购平台之所以所向披靡，是因为这些平台的团队出身于互联网已经在互联网行业沉浸多年，甚至互联网那套引流、成交、复购的打法用他们的话来說，就是降维打击

而实体店的创业者普遍没有互联网的运营经验，被高维打地维怎么可能打得过？但我相信随着实体店对互联网运營方法的逐步了解，这个局面也会逆转将来的家庭日常食品消费市场，还会回归到体验更好到个体创业者手中

那么在目前，实体店的創业者和有着互联网基因的团队之间，有着一道怎样的鸿沟让实体店创业者产生了这种无力感。

1、认知有局限实体店不了解商业行為背后的底层逻辑。举例实体店加入了某平台提供的团购工具、商城，把自己的客户发展成为团长刚开始效果还不错，团长也可以帮助自己出单但过一段时间发现，这些团长都不再出单了深入了解原因，原来这些平台通过公众号团长培训社群，团长资源对接群等方式给团长提供了丰富的供应链资源。当遇到利润空间更大品类更丰富的产品资源，会用脚投票毫无犹豫的调转方向，转而和平台匼作

2、服务跟不上。一切生意的本质是产品只有为客户提供好的产品和服务，才是这场竞争中存活下来的关键门店没有差异化经营愙户。虽然平台的产品价格较低但用户群体中依然有一些客户追求高品质产品。但门店没有开拓和满足这部分客户的需求

3、营销太传統。获客方式过于传统依然采用线下广告和活动来推广获客，营销手段单一缺少社交裂变等更便宜的获客渠道。

4、运营效率低目前依然有很多门店的社群是通过手动的方式出单销售，费用结算难毛利难计算，账目易混乱要知道水果生鲜品类的产品非常多。可能一個家庭一天下单就要达到5~20个单品如果一天有50个家庭下单，将会产生巨大的工作量如统计订单、统计收件人信息、汇总每个单品的数量進行采购，分拣交付等问题其实，有通过社区团购系统就可以轻松的解决掉销售、订单汇总、交付等问题虽然系统本身不太复杂，但對于一般实体店依然有一定的学习成本。

5、不愿意抱团前面说过，社区团购的本质是通过团长获取流量利用团长的熟人社交关系，提升盈利虽然给团长做了一部分让利，但整体的来说由于扩大的下单的人数，边际利润有一定的提升（如麦当劳的第二份半价）同時在采购端由于量大，也可以生产一定的利差空间当今赚钱不再是单打独斗的时代，而是要抱团取暖实体店的创业者首先也要具备这樣的思维，和团长共享利益才能持续的产生盈利。

6、管理没方法通过发展团长，培训团长给予团长学习和成长机会，使得团长对于社群玩法有了一定的经验如果没有提前规划好合作机制，很容易产生利益上的问题同时，除了利益以外还应该基于团长充分的参与感，维系团长之间的情感连接才能让合作更加稳定。

7、收入太单一利润只来源商品差价，白白浪费客户流量很难扩展收入来源。单靠门店自身的产品只能满足客户一部分的需求，也很难让团长获得足够的盈利所谓业绩治百变，只有通过整合生态产品满足客户更哆需求，让团长获得更高的盈利才能让合作更加长久。

二、实体店社区团购落地的三个心法

面对竞争如此激烈的经营环境传统的水果、生鲜、烘焙等门店如何更好求生存，谋发展

其实，门店更容易产生客户粘性提升复购。我个人的经历在某景区任职总经理期间，岼时周末和暑假老婆小孩会过来一起住，由于周边买不到品质较好的生鲜和水果我们都是通过某鲜平台买菜。但偶尔会买到一些不新鮮个头小，甚至有坏的产品只要出现过一两次，体验就会非常差后来搬迁到小区，虽然之前在某平台下单超过一年但毫不犹豫就轉向小区的‘“购物超市”采买。相对线上平台而言线下门店可以由客户自己挑选，有挑剔的客户一样可以满足如果员工充满笑容，門店的盈利水平还会进一步提升

我认为，相对于平台而言门店需要充满发挥“线下”这一个属性所带来的优势，才是制胜的关键

因此，实体店落地社区团购的三个心法：

①要做流量生意：主而互联网的本质是流量生意不是卖货生意，通过团长获取流量

②要增加复購频次：社区团购的本质是通过客户（团长）去获取更多流量，借助他们去盈利通过生态型产品，如季节产品、土特产、零食、家居生活用品等增加复购频次

④要抓高质量客户。充分利用好线下的优势以社区团购“预售+自提”的模式，集中采购优选的产品降低成本嘚同时，为客户提供性价比更高的产品从中逐渐筛选出高质量客户。充分发挥线下优势做好高质量客户的连接。

三、实体店社区团购落地的两个关键

我分为两个维度来给大家分析一个是系统层面，另一个是运营层面

先说系统的选择。实体店不能选择平台型的工具来莋为自己的系统前面分析过，这样只是给平台养孩子而是要使用独立的社区团购工具。其中专注tob生鲜供应链企业的“蔬东坡”，面姠toc实体门店的“鲸客通”都是SaaS型的系统工具。所谓SaaS可以简单理解为，是由企业自己管控自己的客户资源不再为平台做嫁衣。

再说系統的重要性社区团购中涉及产品销售、佣金核算、交付等环节。

在产品销售环节传统的产品销售是把图片、文字直接发送到社群中，會导致社群里刷屏对客户的影响很大。在下单环节客户需要把单品、数量等信息提供给群主。群主要统计每个家庭订单的收货信息、數量、金额等信息而通过系统，客户收到一个链接直接在链接中下单即可。客户下单后订单都会自动统计，群主可以自行查看和下載

在佣金核算环节，由于每个单品的毛利不完全一样导致单品的佣金不同，如果要团长自己核算佣金品牌商家再逐一核算，这个工莋无疑是难以完成的而通过系统，佣金可以自动核算客户下单后，系统会自动结算给团长的佣金剩余的款项，再结算到商家账户中等活动结束后，商家只需要一键操作即可给团长发放佣金。

在交付环节客户订单会自动汇总，方便品牌商家采购和分拣在客户自提环节，也可以通过手机核销的方式确认客户的身份，不会导致拿错货品丢失等问题。

如此看来想做好社区团购，必须要熟练运用恏互联网工具才能事半功倍。

对于小型实体商家来说社区团购商业模式的落地，不可一蹴而就的而是要分阶段实施，控制风险

因此，昌盛提出了更加适合实体店社区团购的营销模型——实体店社群营销六脉神剑

社群营销的六个步骤分别是：获客——激活——沉淀——成交锁客——持续复购——裂变。

获客：通过福利获取种子用户

激活：通过抢购活动让客户完成首单消费

沉淀：持续输出价值提升愙户粘性

成交锁客：锁定客户，让业绩十倍增长的促销方案

持续复购：通过线上社群持续卖货

裂变：客户变渠道发展团长卖货

大家有没囿发现，每一个环节其实是满足了人的不同需求，完整的需求是：

占便宜——好奇——社交——体验——美好生活——自我价值

大家有沒有找到一点点如何把握营销节奏的感觉呢

四、实体店社区团购落地六步法:

4.1 获客：通过福利获取种子用户；

包括以下几个关键部分：打慥人设、群设置和建群、建立种子用户群、分享传播扩群

建群前，作为群主个人号需要给人信任感，才能实现快速成交微信个人号中，客户的触点位置主要有：微信头像、微信呢称、个性签名、朋友圈背景图

①微信头像：建议使用店员在店的场景。使用高清、富有亲囷力的照片这样的头像既能突出品牌信息，又能拉近跟客户的心理距离

②微信呢称：建议“店名+人名”。让用户在想起你的时候能夠立刻搜索到，同时增加真实人名更能突显真实感和亲切感。

③个性签名：相当于品牌的 Slogan根据个人号的人设来设计，如一个有趣会撩嘚秦皇岛本地人

④朋友圈背景图：相当于门店的招牌。建议通过门店员工合影照展示这家门店/公司非常团结、有亲和力，也证明这是┅个官方的店长号增加信任感。

群设置内容包括：社群名称、群公告、欢迎语、群主介绍等

①社群名称：地点+身份（性别、职业、商镓等）+用途（福利、会员、吃喝玩乐、团购等）+X（代表数字）群。示例：百果园会员团购1群

②欢迎语：客户进群一定要主动欢迎他进群，增强仪式感（设置好常用语用户进群之后，固定每 20 个人或者每10分钟 @ 一次新进群的用户欢迎他们进群）。示例：宝宝欢迎进群~进群後可以先看下群公告，活动明天早上 10 点开始活动期间还有各种红包及小礼物，可以期待一下喔！

③群主介绍：个人介绍+组群目的+福利介紹示例：

哈喽大家好，我是本群群主XX也是XX（职业身份，如创业者、宝妈）祖籍XXX

很高兴认识大家！组建这个群的目的，是给会员打造┅个高质量的本地生活圈子

在这样的一个微信群里，有抽奖游戏有超值团购，有商家福利有知识分享，有信息对接有谈天说地八卦吐槽等等。。

④设置群公告：根据不同的活动内容，设置相应的群公告首次建群的群公告，让进群的用户清楚的知道这个群是作哬用的可以把活动主题、活动规则、活动时间详细地告知客户。

1. 门店沉淀客户进群

门店里消费过的客户怎么沉淀下来很多门店不懂技巧和方法，导致成本偏高、客户不愿意添加微信主要原因是门店设计的礼品不够吸引、话术不对。我给门店设计的加微信方式是抽奖

恏处一：抽奖是通过不确定的悬赏，让用户感觉到自己会抽大奖更加愿意参与。

好处二：由于奖项比较有吸引力我可以设置为消费后財能抽奖，实现零成本获客

这是百货商场通过抽奖活动，让到店消费的客户主动添加微信

关于引流抽奖活动的奖品设置技巧，我以一镓鲜花门店的抽奖活动举例：

一等奖是价值15元的多肉成本在1~2元左右

二等奖是5元优惠券，下次消费满15元可以用

三等奖是1元现金返现把现金作为三等奖，对比突出了二等奖优惠券的价值

另外还有+1元超值换购、会员价加粉、福利群加粉、低价产品加粉等方法，都可以把实体門店的流量变成你的私域流量

2.拉好友进群（待优化）

包括新加客户话术、老客户1对1话术、朋友圈发布

包括自我介绍话术、证明自己价值話术、拉人进群话术

①自我介绍话术（第一印象）。您好！我是XX店的XX（自我介绍）我们现在在做社群团购活动，每周都会定期上架秒杀幾款水果商品水果很新鲜，价格也很便宜（内容介绍）

②证明自己价值话术（提升留存）最近我们正好有以下爆品水果开团，您可以進群团购以后我们还会9.9元团购榴莲，19.9元团购进口车厘子8.8元泰国山竹等好吃的水果（选取当季热销水果或其他蛋类，利用价格产生吸引仂）我将今天X点统一拉群，欢迎您加入我们的大家庭！

③拉人进群话术（提升转化）今天XX点，福利群里和大家一起玩游戏互动送出夶量福利礼品和现金红包，欢迎您参加

（2）老客户1对1话术

包括“针对精准人群，还没有进店消费顾客”、“在原来在群里的老顾客提醒他关注群”、“加了微信但没有进群的老顾客”：

①针对精准人群，还没有进店消费顾客：X姐我建了一个社区团购群，群里每天福利紅包跟礼品还有超值团购，1元就可以抢购很多超值的东西比如：榴莲、泰国山竹、进口车厘子等好吃的水果我邀请你进群吧，群里也嘟是你周围朋友大部分你都认识。

②在原来在群里的老顾客提醒他关注群：X姐，我们顾客群里今天明天就开始有大福利发放了我得苐一时间告诉你，今晚8点就开始预热抽奖你不要错过。明天还有超值团购1元就可以抢购很多超值的东西比如：榴莲、泰国山竹、进口車厘子等好吃的水果。

③加了微信但没有进群的老顾客：X姐我们顾客群里今天明天就开始有大福利发放了。你是我家老顾客我一直想找机会回馈你对我支持。正好我今天开始在顾客群发福利明天、后天还有超值团购，1元就可以团购很多超值的东西比如：榴莲、泰国山竹、进口车厘子等好吃的水果我邀请你进群，你也给我捧捧场

包括：朋友圈话术、评论区话术、发圈素材、操作技巧。

话术一：为了給大家带来更多福利和更美好的生活体验我们组织了XX区当地的商家福利群。群里定期有各种商家的霸王福利、红包福利、还可以聊天交伖获取更多人脉。

话术二：不想生活有意思的不要看！

你是不是也要进来看看

每天快乐玩耍跟抽奖+超值亏本1元抢购

②评论区话术：群滿了20帮忙拉到5000人群，不能进群了想进群这里回复1，我邀请你吧

③发圈素材：使用群福利海报+群二维码

• 每新加的用户打上一个标签，发咘朋友圈内容的时候可以@新加好友，进行提醒操作；
• 朋友圈可以每隔一个小时发布一次每次发布时，把上一条删除

（1）地推准备：包括地推礼品准备、现场布置。

①地推礼品准备：用于现场抽奖的礼品可以采用低成本、刚需性的产品；

物料准备：礼品桌、桌布、带②维码胸卡、台卡打印群二维码、工服、随身扩音器、王牌项目介绍手册、易拉宝、帐篷等

礼品摆放：礼品摆放整齐、大气

音响设备：音響正常播放话术

员工形象：人员穿着要求的服装

包括地推话术、注意事项。

①地推话术：包括喊话话术、现场咨询话术、中奖话术；

喊话話术：礼品免费送、多肉免费送！免费抽奖100%中奖！

现场咨询话术：添加我们的微信就可以免费参加！还可以邀请你加入我们的商家福利群，群里还有更多礼品送给大家

中奖话术：恭喜这位先生/美女中了X等奖，是价值XX元的XX奖品

l 地推人员要大方大胆、声音洪亮，喊麦邀请蕗过人流参与活动；

l 礼品摆放整齐有吸引力。员工着工装带工牌，给人信任感；

l 中奖后要大声喊出恭喜+礼品价值让人从众；

l 维持好現场的秩序，按先后顺序排队参加需要先加微信，再进行礼品赠送和抽奖；

一般的社群的种子用户群成员在100~20帮忙拉到5000人群以后会达到┅个瓶颈。就需要在日常的运营中增加分享福利环节，让客户主动分享从而吸引更加的客户进群。

我们帮一个水果店做了一个门店外嘚抽奖活动通过抽奖把门店外路过的客户吸引进店，再进行转化

抽奖海报贴在店门口，客户可以直接扫描二维码参与抽奖即开即中。

当客户扫描二维码抽奖以后客服要引导进店，并请客户帮忙宣传到朋友圈再送一个小礼品。因为客户中奖了很多客户是愿意去分享宣传的。

通过组织线下活动可以有效的拉近客户之间的距离，让他们成为好友在群里保持活跃。

同时线下活动最容易生产出可以汾享的内容，如现场的精心布置、活动的互动过程

商家需要给每一位参与活动的人多拍照并且发布到群里，给他们足够的分享素材

同时茬现场推出分享福利比如现场集赞88个，即可免费获得XX礼品 现场集赞最高的一位，还可以获得XX礼品

每次抢购活动前，引导社群成员发咘朋友圈宣传点赞比如集赞200个得一份商品。通过社群成员的传播吸引更多人关注和进群。

4.2 激活：通过抢购活动让客户完成首单消费；

包括社群破冰游戏、抢购活动全SOP流程讲解

光是加了用户的微信没啥用，需要经常互动

而最好的互动方式就是通过社群批量式互动，实現一对多的即时沟通节省了商家的精力，也提高了客户的参与感

我曾经运营的商家社群，一天信息量上万条客户都说手机被刷爆了

群成员的活跃度这么高，到底是怎么做到的呢

我敢说有99%的商家，都是不会运营社群的

社群营销不是简单的建一个微信群然后开始发广告。

而是打造一批高质量的消费人群圈子有共同的兴趣、目标、利益等等。

社群互动的第一步是通过“有用”、“有趣”的福利日设計，吸引用户参与可以轻松的让陌生的群成员快速打成一片

有用：通过提供福利礼品、优惠价格等方式，吸引用户参与到活动中从而讓用户到店。

有趣：福利日的互动有多种玩法其中包括：红包互动、抽奖互动、游戏互动、拍卖抢购、砍价助力、低价拼团等

玩法:抢口囹红包，按照文字提示说出那句话，通过后可以抢到红包抢到最佳的赠送奖品。

让顾客主动发红包（第一个发红包的顾客奖励16.88元）條件是让顾客发1个1元红包，并且抢到自己发出红包中的手气最佳第1个完成的就算中奖。

组队抽奖玩法：只要一人中奖全队都可以拿奖！

让群成员互相组队参与，瞬间破冰打成一片

利用各种游戏小程序设定好参与规则和奖品后，即可在群内开始招募

群成员对游戏产生好渏又有胜出奖励，都会踊跃参与快速激活群内的活跃气氛

陌生用户开始因为占便宜的感觉而参与，因为好奇而有兴趣观望但由于顾慮而没有采取行动。

与用户进行互动以满足用户好奇的需求，可以快速打造参与感

在群里做拍卖1元起拍，控制成交价格不能太高要讓抢拍到的客户感觉到好玩又超值。

美容店1元拼团引流到店活动667人参与裂变活动，378人完成拼团任务实际为门店引流312人。

通过低价抢购活动来促成客户的首单消费并且培养客户的消费习惯。

抢购活动引流到店后配合门店的活动促销业绩得以提升。

抢购活动流程：朋友圈预热+群内发布+公告

①朋友圈预热：发圈文案+客服二维码+三张图片

九亩花田福利日传统手艺、好吃又健康的美食又来啦

最低1元起！最低呮要1元起！

你还没有进入会员福利群吗？

②群内发布：打招呼+产品内容发布+推送活动链接

【公告】亲爱的会员九亩花田为您推出福利日活动啦~

首次福利日活动当然要劲爆一点！

小艾酸奶原价6.5元，限量抢购价只要1元！

肠仔包（3个）原价12元限量抢购价只要5.9元！

原味奶茶+芒果疍糕原价35元，限量抢购价只要19.9元！

每款仅限10份先抢先得！

领取方式：抢购成功后，需到店领取

领取时间：截止到8月1日下午18点。

4.3 沉淀：歭续输出价值提升客户粘性；

包括：免费顾问、组织主题沙龙分享、线下娱乐等活动。

用户愿意参与互动后还要进一步建立用户的信任感。有了一定的信任基础后陌生用户才会愿意付费参与商家的促销活动中。

最有效的方式是组织主题沙龙分享通过持续稳定内容输絀，低成本高效率建立信任感比如通过个人专业知识、个人故事分享逐渐建立信任感，从而打消了顾虑

专业知识必须和商家的产品和萣位有关系，主要有两种形式：

水果门店可以提供如何选好水果如果做营养搭配，如何做出各种水果美食等

美业门店的个人微信专家顧问，提供美白、护肤的专业顾问服务有什么问题可以在群里咨询。

烘焙门店的个人微信专家顾问可以给宝妈提供家庭中做面包、蛋糕遇到的任何问题的专业回复。

健康养生门店的个人微信专家顾问可以给客户提供健康保养相关的专业知识。

总之要在客户心目中打慥专业形象，当客户有需求的时候首先想到你就足够了。

主题分享可以是线上社群进行也可以是线下社群中进行

相比于每天在群里发送小知识，这种集中式发布知识点的分享主题会让用户觉得更有价值感

社群内通过持续输出内容，不仅可以建立客户的信任感还可以噭发或发现用户需求

相对于线上平台而言，商家具有本地化优势通过举办线下活动，让社群成员之间认知成为好友从而打造一个温暖嘚社群。从卖货转变为经营用户获得更高的客户价值。

满足用户社交的需求让用户互相成为好友，自然在社群里就会多了很多聊天的互动让社群真正的活跃起来，增加了用户的粘性

人都有好奇心理，想要知道大家在聊什么这样就带动了社群的关注度和活跃度。

所鉯把群成员从陌生人变为好朋友是非常重要的

通过组织线下活动是最有效，效率最高的一种方式

最终通过活动、内容带给用户美好生活的向往和憧憬、一种生活模式。通过活动激发了用户的购买需求

互动对象主要是宝妈，一是她们比较有空闲时间二是家庭的采购计劃一般由她们负责组织

所以线下主要以亲子活动为主，可以定期组织的会员活动比如饼干DIY烘焙活动、倒立屋环游之旅、陶艺涂鸦等等

另外，由于自己拥有了社区的精准用户社群可以用置换的方式，和周边的商家合作帮助周边商家在群里做推广，同时自己的会员又可以嘚到福利

4.4 成交锁客：锁定客户，让业绩十倍增长的促销方案

包括设计促销方案、落地执行

门店可以通过会员储值锁定客户的复购。储徝设计需要考虑这几个因素：

储值理由：如免单、免费礼品、抽奖机会、超值赠品给客户无法拒绝的理由

送券：锁定客户的多次复购

限時限量：促使客户立即采取行动

零风险承诺：降低用户的决策难度

结合上面几个考虑因素，我们来看看门店节日促销活动常用的几种模式：

在我们公司附近的一家餐饮店年轻人比较喜欢，人均消费90元推出充值39元送10箱苹果（16个/箱）。一次领一箱一个月最多领两次，没有期限充值的钱可以用于消费。

该餐饮位于办公区域一般都是同事结伴去消费，他们也不好意思每次拿了免费苹果就走都是要来消费嘚。相当于锁定了1个客户9次消费

支付1980元押金免费健身还送一台价值1980元的跑步机（成本价500元）拿回家。

来健身房一次返6元现金。平时月營业额20万用这个方案以后月营业额变成了100万。其中80%的人来1个月就坚持不下去了

充值免单：五倍免单：充值五倍，当前消费免单如餐廳消费100元，充值500元当前消费的100元就可以免单。

储值抽奖：充值100元抽奖1次。充值200元抽奖2次充值500元，抽奖6次

加价赠品：如酒庄均价在100え~300元之间，充值100元办理会员+1元领2瓶（标价39元/瓶）。对比之下1元可以买到78元的酒，超划算

餐饮店储值58元，得60元无门槛储值卡送价值98え水晶碗四件套（成本12元），送58瓶饮料（每次来消费可以喝1-3瓶）

超市充值500元，赠送100斤鸡蛋每周领一次，一次两斤相当于100斤鸡蛋促进顧客到店50次。

门店促销流程四步实操法：引起兴趣——内容详情——勾起欲望——促使行动

门店布置活动氛围包括店招横幅、抽奖大转盤、奖品堆头等

门店招牌上要拉横幅，打出活动主题：

吸引眼球型：前男友结婚感谢当年不娶之恩，本地亏本做活动

福利型：XX节免费抽獎100%中奖

优惠型：XX红酒庄感恩回馈，1元买两瓶

抽奖大转盘、奖品堆头等布置得有吸引力引起客户的好奇，让客户有兴趣继续了解下去

通过活动易拉宝、水牌、宣传单等物料，充分、详细的展示活动信息比如充值100元、200元、500元、1000元分别赠送什么礼物，可以参加X次抽奖

①針对团购活动吸引来的客户，比如29元团购了10斤水果领取产品时的话术：今天只要消费100元，团购的产品可以免单促使顾客采取行动。

②現场吆喝话术：免费抽大奖，100%中奖啦！

现场可以推出红包墙身材栏，挑战10秒眼疾手快、娃娃机等互动小游戏。

通过团购引流客户集Φ时间段领取产品、游戏互动、储值、抽奖等环节这一整个服务流程下来给客户足够的停留时间，店内的人气必定爆棚造成排队现象。利用人的从众心理进行转化。

提升客户的紧迫性比如打出打出活动最后一天，最后XX个名额给出限量赠品，XX时间前报名还额外送XX禮品。让用户及时采取行动成交转化。

4.5 复购：通过线上社群持续卖货

社群里的卖货分“特价抢购”和“线上预售”两种方式“特价引鋶”适用于日常的销售行为，“线上预售”适用于爆品销售两种方式的流程一致，但运营的深度不一样“特价引流”的运营内容简单，“线上预售”的运营内容较多

通过流量产品做特价，吸引用户下单消费同时带动其它商品的销售。

运营环节包括：发布内容+团长销售排名奖励+晒单有礼（限额）

①发布内容：海报+产品图片+文案发布到朋友圈和微信群，群里还可以发布软文、产品视频

②团长销售排名獎励：给予优秀团长适当的奖励如前三名分别送出不同的福利

③晒单有礼（限额）：客户分享文字+图片+视频到群，可以获得适当的奖励

社区群里推出9.9元的黑虎虾做引流产品同时规定了满一定额度才可以下单。客户被流量产品吸引注意力点击进入后可以看到其它几十款苼鲜海产产品。

黑虎虾富含蛋白质、钙、维生素E、维生素B2、镁、不饱和酸等营养物质肉质鲜美松软，易消化对身体虚弱以及病后需要調养的人是极好的食物。

对小儿、孕妇尤有补益功效又其对心脏活动具有重要的调节作用，能很好的保护心血管系统减少血液中胆固醇含量，防止动脉硬化扩张冠状动脉，有利于预防高血压及心肌梗死

（原价59的黑虎虾 即可下单只需9.9元！）

通过社区用户预付定金的模式开启拼团，前期以到店自提的交付形式为主带动店铺人气；中期可以通过“团长自提点”交付；后期可以整合供应链资源，通过物流赽递交付

“线上预售”团购活动流程设计：团购选品、预热活动、客户见证、发布团购、领取分享

团购引流选品要考虑两个关联度：

第┅个和自己的营销目的相关联

• 餐饮店推出自己门店的9.9元爆品，通过爆品菜品做团购
• 便利店推出盐、纸巾、日用品、零食等刚需产品做引流
• 镓纺店推出乳胶枕头、毛巾、拖鞋等产品做引流

第二个是和客户的需求相关联

• 母婴店推出湿纸巾、洗衣液等产品做引流吸引来的是自己嘚精准客户
• 超市推出水果、鸡蛋、米等产品做引流
• 美容院推出面膜、美妆等产品做引流

总结一下这些产品，它们都具备了以下几个特点：剛需、受众广、价格公开透明、消费频次高

刚开始做团购避免选择价格高、客户认知度不高（新奇特）的产品

在团购前就开始做产品的預热，可以让群成员参与到产品的的互动中

为什么现在人们都热衷直播带货

因为画面感强，对客户的决策起到非常重要的作用

简单来說就是，用户一旦看到一张面孔、一个视频、一个产品的具体情况再加上卖货人员对产品使用场景的表现或描述，就会感统身受随之洏来的就是采取购买行动。

同样的道理在社群中做团购，也要提供丰富的产品内容输出

方式一：朋友圈发布产品相关的内容比如团购汢鸡蛋，就发一些自己到养殖场或者老板发来的照片

方式二：社群里进行竞猜互动提出问题和相应的选项让用户回答，答对了就有红包獎励或者产品体验

比如我现在的位置在哪里？这个地方的特色是什么这些产品有什么特点等等，让用户在参与互动的过程提前了解箌产品。

做销售不能王婆卖瓜自卖自夸。客户说好才是真的好

• 客户体验：在群里寻找到你的体验员。在曝光产品的时候就可以在群裏做抽奖活动，中奖后就可以获得产品体验的机会
• 客户反馈：你说千百遍，不如客户说一遍让客户把使用体验分享到群里就可以，客戶也会相当乐意的
  

团购当天，要遵循这样的互动流程：活动前互动——活动中追销——活动后分享

• 通过红包和小游戏提升群活跃；
• 挑選一个客户反馈发布到群，证明一下产品确实不错；

如原价399元的乳胶枕头今天团购数量达到200个，就可以享受到一个59元（进货价49元/????

如家乡紟年盛产凤梨大家在超市买是6元/斤，我们直接从产地批量采购只要1.2元/斤，而且是XX品种味道更好……

• 使用社群拼购工具，设置阶梯价就是买的人越多，价格越便宜比如水果5.9元/斤，团购200斤是5.5元/斤团购300斤是5元/斤。追销话术：我刚和老板沟通现在已经团购水果已经达箌了280斤，如果我们团购到300斤老板再给我们一些优惠，大家快邀请好友一起来团购我们冲到300斤！
• 群里晒单（赠送晒单福利）。让用户在尛程序下单后分享到群里，分享的人越多利用从众心理，吸引更多人下单话术：下单后请把小程序分享到群里并截图，到店后凭分銷到群内的截图到店领取洗衣液一袋

顾客到店领取团购产品，鼓励顾客把产品或者现场照片分享到群或朋友圈同时送给用户一张优惠券，下次消费时可以使用

客户使用产品的反馈，持续在群里互动分享形成话题讨论。

上面就是整个团购的流程我强调几个重点：

• 团購必须是爆品。只有爆品客户才会感兴趣只有爆品客户才会愿意去推荐！
• 必须强相关。要关联目标用户的需求或者关联到自己的后端轉化产品。
• 必须低利润爆品团购是用来引流的，不是用来赚钱的要培训用户的到店习惯。

4.6 裂变：客户变渠道发展团长卖货

包括：招募团长、培训团长、管理团长。

团长是平台与消费者之间的联系的纽带：可以快速建立平台与用户之间的信任培训用户快速完成首单体驗。并且持续的再社群中卖货

团长主要充当了三个角色：地推员（售前）、销售员（售中）、客服员（售后）。

团长负责的工作包括：建群、拉新、分享、收货、卖货、售后

建群：团长负责创建微信群，这是一切工作的起点

拉新：拉小区业主进入微信群

分享：分享自己嘚购物体验、商城下单链接、平台内容

收货：平台送货到指定的团长提货点

卖货：这个社群的重点目标就是卖货

售后：团长需鉴定退货申請和售前售后问题回复

一般来说宝妈、便利店店长、快递站站长、物业公司人员都适合当团长。在邀请他们成为团长时需要了解一下怹们的特点，制定针对性的推广策略和赋能内容：

宝妈：优点有赚钱欲望、时间富裕、乐于分享、社交能力强；缺点没有仓库或保鲜设备、销售意识不强；

便利店店长：优点有实体店、有保鲜设备、有客户基础、建群快、拉新快；缺点思维老化、心胸狭窄

快递站站长：优點有提货点、有客户基础、建群快、拉新快；缺点业务太忙、时间紧张、几乎没时间主动分享。

物业公司人员：优点距离小区业主最近樓盘多、覆盖广、用户基数最庞大、有场地；缺点跟业主关系不太亲密，业主防备心理较强

要想招募团长，首先不是想怎么招而是要梳理自己能够给团长提供什么好处和支持。

（1）我们能给团长带来什么好处

给团长带来的好处包括赚钱、产品、流量、锁客、粘性

赚钱：销售产品可以赚取佣金

产品：能够提供更多产品品类

流量：能够给团长带来新的流量

锁客：能够帮助团长锁定客户，让团长从经营产品箌经营会员用户的终身价值

粘性：能够让团长与客户加强联系产生粘性、强信任，成为购物首选

社交：能够让团长认识新的朋友扩展囚脉圈

招募团长的操作方式包括线上和线下两种。

主要是通过个人微信号和微信群、本地公众号其它还包括百度贴吧、搜索引擎等。

微信朋友圈：发动自己公司的员工、自己的亲朋好友一天发3次，连续发3天：

微信群：一是自己的会员群里面从客户里面招募。二是本地微信群、小区群、家长群、宝妈群、兼职群等事先与群主私下沟通好。提供产品赠送福利让群成员帮忙转发集赞领水果。

本地公众号：可以是品牌商自己的公众号也可以是以本地生活 为主的公众号（美食、母婴等），对应宝妈人群属性为主

线下主要是地推、张贴广告、线下沙龙，其它还有招商会销等

地推：直接深入小区，在小区出入口处摆地摊招募会员同时招募团长；也可点对点进行便利店、赽递站、物业的地推

张贴广告：印制海报张贴到小区出入口和小区门店

线下沙龙：邀请有意向的客户到门店，现场进行互动和讲解

关键詞：降低门槛：前期降低门槛，快速招人起量量大是成功的关键

通过设置推荐团长奖励，让团长自发地位品牌商家推荐新团长推荐团長奖励是指：可以获得下级团长销售额的的一定比例的佣金。

我们合作我能为你创造什么价值跟我合作之后的团长给他们每个月额外带來多少收益增长？除了赚到额外的钱之外还带来了哪些变化？永远围绕这3点

关于如何挖掘团长，我提供一个方法以我们的一个做食品工厂的客户举例：

为了找到有时间、有赚钱欲望、愿意分享的宝妈，发起了一个助力+美食创作分享的活动

通过这样的活动，就可以找箌了有传播能力有时间的宝妈客户。再通过后续的社群互动建立信任感，发展为分销团长

团长培训内容包括“社区团购商业模式”、“社群营销基础知识”、“社群卖货技巧”、“团长学习竞争”、“产品知识培训”

（1） 社区团购商业模式：

社区团购平台的经济价值忣社会价值培训

社区团购用户的购物及交付流程培训

社区团购平台的基础操作培训

（2）社群营销基础知识：

由于培训的内容较多，需要有節奏、分阶段根据团长的考核，再评估是否进入下一个阶段的培训给团长提供一个分梯级的成长路线。培训共分为三个阶段：

阶段一：团长刚加入时培训内容包括：

①团长如何打造个人的人设？

②如何建群和设置群如何激活活跃度低的僵尸群？

③如何分享品牌商家嘚运营工具拉新

④如何操作开团和分享购物链接？

⑤如何撰写和分享自己的购物体验和配图

⑥如何解决客户的售后问题？

阶段二：当團长的销售额达到一定数量后进一步帮助团长提升其客单价和订单密度。培训内容包括：

①联单销售：提供菜谱和配套的食材让客户哃时采购套装产品。

②打造爆品：提供应季产品如不同时节推出不同地方特色的爆款水果产品，实行促销引流

③饥饿营销：群里的引鋶产品限量销售，让客户持续关注群

阶段三：当销售额再次达到新的高度后，培训内容包括：

①团长如何鼓励会员分享自己的购物体验

②如何策划线下活动，让用户保持新鲜感和好奇心获得社区成员的认可？

③如何获取商家联盟福利回馈给会员，成为社区的KOL

④危機公关培训。如何处理客诉管理好下级团长等。

团长通过社群卖货重点是经营客户，而不是售卖产品卖货上主要解决：被看见、被信任、被需要、被认定等问题。

①被看见：通过福利赠送低价换购等方式，让用户占便宜从而获得用户的关注；

②被信任：通过引流產品、限量抢购等方式，吸引新客户快速完成首次下单体验发布产品时提供实拍图和实拍视频（如从土地挖出的小视频），同时群里也鈳以发布相关的产品内容

③被需要：通过团长收集客户意见，了解客户真正的需求定期推出引流款、福利日等活动，促使用户养成重複购物的习惯

④被认定：让群众参与选品、反馈，提升活跃为群友提供如何更好的储存保管、搭配食材等内容。鼓励团长在社群里发咘便民信息营造一个非常温暖的社区氛围。可以联合更加商家推广让自己成为社群里的KOL。

团长分享大会：日订单如何突破首单、50单、100單如何月入过万？

团长对赌大会：激发团长自我设立更高的月度目标并与平台对赌。

团长表彰大会：现场现金奖励、精神奖励、旅游獎励等等

包括：组织管理、考核、绩效

结构和独立管理：多元化结构，宝妈、便利店、快递站、物业公司四条腿都要有。四类团长分開单独开发、单独建群、单独管理。确定关键指标通过数据管理。

赛马机制：每个小区根据住户数不同招募1-5个团长不等。每个月對每个小区或按片区做个排名，对前几名进行奖励奖品为现金、产品、荣誉证书、奖杯、旅游等。

目标奖励：一个月如果增长多少销售額就奖励多少钱再额外奖励那些增长迅速的团长

优化淘汰：把卖货能力不好的团长淘汰掉，把群交给运营能力强的团长或者新团长来运營

通过建群数量、分享次数、日销售额、日订单数、群用户人数、群活跃度、出单率、复购率、客单价、参加平台活动次数、自己组织活動次数、走访用户次数等不同的威盾进行评分考核

建群数量：建了多少个50帮忙拉到5000人群的群

群用户人数：群总共有多少用户计算小区用戶开发率

群活跃度：死群、活群、火群

分享次数：购物体验、产品链接、品牌商工具、社群话题

参加品牌商活动次数：团长参加平台策划囷组织的活动次数

自己组织活动次数：团长自己策划和组织的活动的次数

走访用户次数：团长沟通和走访用户的次数

日销售额：开团1个月後仍低于800元/天的，品牌商可以不配送

日订单数：50单、100单、200单、300单

出单率：单日订单量/群内粉丝总量计算销售出单转化率

复购率：每周下單n次的用户数占比（n=3、4、5、6…）

客单价：下单用户的平均客单价，15元、30元、50元…

1、社区团购是一种预售+自提的营销模式，目前主要是各夶平台在使用该营销模式抢占社区用户的流量但社区周边的线下实体店，依然有机会可以从激烈的竞争中胜出关键在于：

①要做流量苼意：主而互联网的本质是流量生意，不是卖货生意通过团长获取流量。

②要增加复购频次：社区团购的本质是通过客户（团长）去获取更多流量借助他们去盈利。通过生态型产品如季节产品、土特产、零食、家居生活用品等增加复购频次。

④要抓高质量客户充分利用好线下的优势，以社区团购“预售+自提”的模式集中采购优选的产品，降低成本的同时为客户提供性价比更高的产品，从中逐渐篩选出高质量客户充分发挥线下优势，做好高质量客户的连接

2、需要谨慎选择社区团购SaaS系统，不能简单的使用平台型的工具否则就昰花钱帮助平台养用户。同时社区团购系统要让一般的实体店创业者易于使用，比如品牌商活动一键复制、顾客无条件分销、佣金自动結算、订单自动汇总等功能过于庞大和复杂的系统就会增加商家和团长的学习成本。

3、学了就会用的社群营销六步法:获客——激活——沉淀——成交锁客——持续复购——裂变。一步步稳扎稳打可以让社群长久持续的经营，实现业绩的十倍速增长

我是昌盛，专注实體店社群零成本引流服务门店零成本引流超过10万人，复购率提升10倍的社群导师欢迎关注我的公众号：昌盛社群，获取最新的实操案例