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记录每次通话的详细信息,接入时间接听时间,通話时间挂断时间等

内部坐席通话,提升企业内部沟通效率避免外部因素干扰,专注业务工作

对通话录音进行质检提升回访反馈的效率和精准性

实时监控坐席状态与在线时长,方便实时把握坐席工作状态

结束后自动转到满意度评定或坐席发起转接转到满意度评定;在報表界面可查看满意度数据统计,可自定义满意度评价等级

自定义销售项目对项目的信息进行定制化的编辑,可以同时管理开展不同銷售业务

支持企业自定义设置自己的logo

数据共享管理。支持批量和单条数据获取机制

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