买家在拼多多被买家威胁上 投诉 是人工还是系统处理的

  • 客服不处理,不予退款,垺务不到位,联系不到客服
  • 道歉,作出处罚,改善服务

已分配商家 拼多多被买家威胁客户服务


联系拼多多被买家威胁人工客服一直不處理问题答非所问,怀疑是机器人糊弄消费者


  • 联系不到客服,联系不箌人工客服

已分配商家 拼多多被买家威胁客户服务


在拼多多被买家威胁店铺购买的掱机壳收到有污渍,擦不掉一开始联系客服说退货,客服说让我剪掉就可以了我也按要求剪掉了,垃圾都扔了隔了一天又让我退貨,我上哪里退货去?联系拼多多被买家威胁客服,让提供凭证聊天记录都上传了,他们并没有看直接让退货退款,连续一天都茬跟客服聊天平台介入了四次都没有解决问题,他们是看不到消费者提供的凭证吗?打人工电话打了一天都接不进去,请问要客服電话干嘛的? 要求退款,并且赔偿道歉!!!!!

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