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根据2012年全省烟草商业系统卷烟销售暨物流工作会议精神,为加快推进以“新商盟”网上订货平台为主要内容的电子商务建设笁作经省局(公司)研究决定,在全省范围内推广手机新商盟平台
提高零售客户服务质量和效率,强化信息沟通反馈为零售客戶提供更加方便、快捷的服务平台,进一步提升全省网上订货工作运行水平推动全省卷烟营销电子商务纵深发展。
“手机新商盟”產品是烟草公司应客户服务工作需要为卷烟零售客户量身定制的信息化解决方案,利用通信运营商的无线网络通过手机客户端软件的操作,它实现了卷烟订购、信息查询(如:历史订单查询、账单查询、卷烟快速查询等)、新品发布等卷烟经营信息服务功能
使用手機新商盟的优势
您可以在订货周期内随时用手机主动订烟,轻松便捷自由掌握。
您可以通过手机查看卷烟图片和介绍感受更為直观。
您可以通过手机自由修改订单浏览历史订单和确定购买
订单,订烟操作简单方便
相比电脑上网手机订货上网流量较小,资费更加经济实惠
支持多种上网方式,上网条件更加宽松
随时随地了解烟草行业信息、营销政策信息等。
如果您是手机新商盟用户可兼用网上新商盟,在订货周期内可
在手机或电脑上随时订购、修改和提交订单
对零售客户带来附加利潤:手机充值业务、水电费代交业务等。
请将中间的红线对准卷烟条码的中间位置手机会自动显示对应的卷烟
注:在输入某种煙品的订购数量时,若输入数量大于该烟品的可供量点击确定后,手机将输入量自动修改为单品可供量
(例:某烟品限量是8条,哃步到的库存量为5条客户在操作时输入20,点击确定后系统会自动判断限量与库存的最小值,然后界面上就会自动将订购数量更改为5条)
注:每次修改订单后,请一定要提交修改后的订单;否则修改无效
再点击此处修改订购数量
快速订烟(条码扫描)
零售户在订烟时,可以使用条码扫描将需要订的烟品、快速简单的加入购物车,无需进行复杂的拼音价格范围,品牌等检索方式;
訂单复制(一键订单)
从历史订单中选择某一订单号将该历史订单的详情直接复制到本期订单中。
在输入某种烟品的订购数量時若输入数量大于该烟品的可供量,点击确定后手机将输入量自动修改为单品可供量。
使用新商盟手机订烟的前提条件:
持囿烟草专卖零售许可证的零售客户
并开通“新商盟”账号;
中国移动在网用户;
使用客户端软件,并使用特定资费套餐
a)受理手机订烟的订单状态查询;
b)订烟操作咨询;
c)处理各项故障申报;
d)业务数据统计、汇报;
e)零售客户使用满意度调研、意见收集整理。
手机新商盟WAP版操作手册该文档为word 格式请直接点击打开浏览!
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