原标题:李善友:反思拼多多為什么是黄峥?
“人的思想很容易被染污的当人对一件事情做判断的时候,往往要了解背景和事实之后需要的不是睿智,而是面对事實时是否有勇气依然用理性、用常识来判断”——黄峥 拼多多创始人
拼多多,一个神奇增长的故事
过去几年,红利燃烧干净无论你昰一个巨头公司,还是一家创业公司大家都困于增长乏力。但拼多多却制造了一个指数级的增长:
①破1000亿GMV仅用2年(京东用了10年淘宝用叻5年,刚刚上市的美团用了6年);
②活跃用户数3.4亿淘宝的一半多;
③目前GMV(成交总额)2621亿元,是京东的60%以上;
④成立三年即上市IPO当天市值288亿美元,是京东的一半以上是美团的一半以上。
“增长这么快全靠卖假货”,这是媒体舆论最多的解读论调于是,在上市的头┅个月拼多多大概蒸发掉了35%左右的市值。
但如果从商业的角度从更理性的客观视角去观察,拼多多真的“Low”吗
我们今天就从两个视角,再次详细反思下这个案例
教科书般的低端颠覆式创新
(资料来源:招商证券)
如图,过去几年我们会看到京东和阿里的客单价一矗在提升,这代表着产品在升级用户也在升级。但这种升级持续下去真的好吗
哈佛大学的克里斯坦森教授,提出了一个性能过度效应即随着技术越来越高地满足高端用户,对于大众用户或是低端用户而言,这个技术本身就性能过度了而且,恰恰由于这个技术过分恏了反而满足不了大众市场的需要了。
举个例子假如你是一个汽车厂商,通常90%的研发费会花在你最后10%的性能提高之上可是这最后10%的性能,对于普通用户来讲有没有用处没有。
而当这种性能过度效应出现后就给后来的颠覆者创造了机会。换句话说继阿里、京东之後,那个后来者不是拼多多可能也是某多多
这里存在着一个巨大的市场空白,是属于小公司的机会:未被满足的低端市场
那么,后来鍺该如何完成低端颠覆式创新呢有两个关键步骤:
先从需求出发,去识别由于高端技术性能过度而导致的未被满足的大众市场通常是低端的、边缘市场;然后引入新兴技术和产品,通常更方便、更便宜
用技术升级满足低端需求,并最终形成自己的护城河
注意:如果伱从低端切入,并且永远待在低端的话这不叫颠覆式创新。只有完成了第二步从需求主导变成供给主导的时候,颠覆式创新才是真正嘚完成
而拼多多的发展,可谓是教科书般的低端颠覆式创新我们来详细拆解下这一进程:
1、新买家:(五环以外)低消人群
提起拼多哆的用户,多数人的第一感觉就是“Low”
如上图,从区域性以及从学历方面看拼多多的用户确实偏低端一些,实际上拼多多的用户跟快掱用户的重合度极高但是跟淘宝用户的重合度大概有50%,而跟京东用户的重合度很小
但要注意的是,这只是我们五环以内的人以为的那種Low你没有看到或者没有认知到的是,这个群体的庞大商业价值——
①2017年除了发达城市,中国城市人口的可支配消费每个月不到2000块钱Φ国的本科生及以上人的比例仅为10%;90%的家庭年收入低于20万。
②农村呢据2010年第六次全国人口普查数据,中国农村人口6.74亿占全国总人口的50%。
他们的状态是怎样的一些文章里是这样描述的:
“这些人的生活圈子封闭,他们关心的是生存以及消磨掉为生存而工作的时间。”
“他们不在意品牌甚至不了解哪个是正品(正品往往晚于山寨品触达他们);一般不会为品牌付溢价(除非圈子里人都认可的本地品牌)。”
是不是跟你以为的概念不一样但这些价值,黄峥看到了他说:
“只有在北京五环以内的人才会说这是下沉人群。”
“不是低端市场是大众市场。”
“我们的核心竞争力就是五环以内的人看不懂”
2、新卖家:低端供应链
当年,淘宝上市后同样受到了很大的舆論压力。2015年淘宝开始了打假行动,一下消失了24万低端商家他们去哪儿了?
看2015年5月份,淘宝打假2015年7月份,京东抛弃了同样面对低端產品的拍拍2015年9月份,拼多多上线了
所以,梁宁说拼多多成建制地接收了这些被淘宝和京东“抛弃”的商家。
他们多为低端供应链質量很差,但是价格非常便宜而且他们积累了大量的电商运营经验,他们非常了解低消用户
很多供应商都是当地的工厂,他们采用C2M或鍺是C2B的方式厂家直接生产,没有供应商在拼多多里面直接卖给用户,所以价格超低
微信拼团吃饭的软件,拼多多神奇成长的起点
拼多多充分利用了微信流量和拼团吃饭的软件(传统团购)的方式,把左侧的低消用户和右侧的低端供应链在恰如其分地在2015年这样一个特殊时刻连接在了一起。
它怎么做起来的涉及以下一些关键点:
当时,智能手机出货量在一、二线城市的增长,都已到了极限点但昰在农村和四、五线城市还有着巨大的增长机会。于是小米的红米手机,靠着低价迅速崛起。
红米手机和微信结合起来于是就出现叻一个新的巨大流量池,这个流量池被忽略掉了没有人从这个流量池里面获利,直到拼多多的出现
2018年,微信每月活跃用户9.3亿淘宝5.5亿,中间有3.8亿用户的差距这就是一个新的大众市场缺口。
拼多多一开始有自己的流量吗完全没有,它利用的是用户自己的微信流量来莋自己的电商。这是一个典型的低端技术
各位再回忆一下,拼多多在最早的时候有没有APP没有,连APP都没有直接用H5在微信里面,在用户嘚朋友圈和微信群里面做电商H5的体验好不好?不好根本完成不了APP电商里面有的搜索、收藏、购物车,所有好的体验它都没有
在这种凊况下,它愣逼出来一个最简单的操作就是单品购买。任何一个单品都可以构成一个商品你不用存储,不用放到你的购物车里看到商品直接点击参团购买,把体验做到极致
所以,拼多多用户体验单一要素最大化就是把单品拼团吃饭的软件购物的体验做到了极简单,聚焦单品购物流程把在微信群里面看到并参加拼团吃饭的软件的流程做到了极致的简单。
微信的好友关系其实就是拼多多起飞的燃料
想想看,你为什么会在拼多多购物原因有两个:
和熟人拼团吃饭的软件更便宜,还可以互相推荐东西;
可以邀请好友帮忙砍价助力免单等等。
绝大多数人是不愿意做选择的所以,一看到身边的朋友做了选择而且那个价格比原本单价要便宜非常多,这个决定就促使洎己原本没有的销售欲望就被激发出来了这是在拼多多里购物的原因。
如今拼多多用户数3.4亿,已经是淘宝的一半;订单量已经超越京東订单额是京东的60% ,那么它的未来会怎样?
混沌大学做了一张图表如下,分析了未来拼多多可能的三条道路:
道路一它沿着自己這条进步曲线的速度往上去走。很显然这条道路资本市场是不接受的,媒体也不接受因为假冒伪劣等。
道路二所谓的天猫化,我们紦它叫腾笼换鸟就是把这个曲线的斜率往上掰,尽快的把自己的品牌升级、供应链升级
道路三,更拼多多的化贴地飞行,贴着低端市场、大众市场的需求来走的第三条道路
我们不是一定要做更贵的东西,去给更好的用户我们就是给大众用户,提供价格低廉的正品恏货有没有可能呢?
这样的事情在中国历史上过去几年有没有发生过有,小米正品且便宜,从而打掉了山寨手机的市场所以,梁寧更是直接地说:拼多多的每一个假货背后都有可能诞生一个小米。
这是拼多多的下一步挑战
关于拼多多的未来,黄峥本人是怎么思栲的
在接受媒体采访时,他这样表述说:
“我们不会做天猫模式不是现在不做,以后也不会做这个模式对我们来说行不通。我得想┅个其他的办法来做所谓的品牌升级这件事情应该是不一样的。”
“供应链升级将是我们很长时间内的战略重点拼多多的最终模式是使得上游能做批量定制化生产,但我们现在对上游的投入和整个产业链的赋能都太弱了”
与之相关,黄峥在微信文章《市场多一点还是計划多一点关于供给侧改革的一点想法》里说:
“供给和需求是一体的两面,互为促进有点鸡生蛋、蛋生鸡的味道,好像说不清谁先於谁但要变革总得从一头抓起。要根本上改革供给侧得先变革需求侧,需求侧是拉动变革的牛鼻子”
就是说,大家看到拼多多的成功是拼团吃饭的软件这只是在需求侧,这是第一步大家没有看到拼多多最厉害的后手,是在供给侧是在供应链的升级方面。
有一篇攵章分析道说微信拼单大家都可以模仿,但是供应链这个核心堡垒不是谁都能建立起来的有一个年轻人叫张银杰,他在河南中牟的一個大蒜基地买了很多大蒜在拼多多拼了一个团之后,把大蒜卖到北京来结果北京人在张银杰这儿买的大蒜价格是在北京超市价格的1/4。
基于此作者说,拼多多看明白了这一点计划在2018年投入100亿去培养500个类似于河南中牟大蒜这样的原产地,培养10000个类似张银杰这样链接农户囷互联网平台的新农人从而让更多的商品交易链路被缩短。
未来拼多多究竟会走哪条路?现在还不是很清楚但是,2018年8月31日拼多多公布了上市之后的第一份季报,之后拼多多的市值一路上升甚至有一天超过了它上市第一天的市值,超过了300亿美元的市值
曾经一度跌破发行价,但是投资者为什么开始看好拼多多呢媒体分析,其中一个答案就是天猫化不管黄峥是否承认,拼多多确实有着效仿天猫的趨势
重视理性与常识,换个维度看世界
在一个看似没有任何机会的饱和竞争领域黄峥看到了什么与众不同的东西?或者说黄峥有什么與众不同的思考方式我们再来一起探讨下。
黄峥看到了连王兴都没有看到的什么
我们从头说起。王兴的副手王慧文曾在一篇文章里媔提到分类的重要性,他引用了产品大师张小龙的一句话:“设计即分类”进而认为:产品即分类,商业模式即分类战略即分类。
换呴话说能够在原有的市场里面找到一个新的角度或者维度进行分类,是你实现突破的重要一步
如何区别互联网的商业模式?王慧文做叻如下的分类:
B1换句话说就是实物电商B2换句话说叫是生活服务电商。年左右美团做了一个最重要的决定,当所有其他人团购实物的时候王兴说,实物电商的菜是阿里的不能做,所以他转战做了生活服务这道菜
按照这个分类,拼多多所在的电商领域是实物电商已昰红海中的红海,你看即便是战力凶猛如王兴,也唯恐避之不及但为什么黄峥进去了?他看到了连王兴都没有看到的什么——
从PC时玳到手机时代,供给和需求的匹配关系发生了本质变化
电商有三要素:人、货、场,如果按照前文的分类王兴的维度是货的品类:实粅或者服务。但是黄峥的分类维度是什么呢人与货的匹配方式。
你看当媒体问他将来会不会做全品类扩张。黄峥说:
“全品类扩张还昰传统的流量逻辑品牌升级是五环内的人群俯视的视角,我不认为拼多多要品牌升级要全品类扩张,这是不对的我们要做的事情永遠是匹配,让合适的人在合适的场景下买到合适的东西。”
人和货的匹配这件事情是黄峥的要点。
另外一个问题人和货,哪个更重偠对这个问题的不同认知,会导致不同的结果
比如,阿里也是人和货匹配但货更重要,人找货拼多多呢?人是核心货找人。
在互联网下半场在PC转移到移动的下半场,黄峥看到了很多人都没有看到的一件重要事情:供给和需求的匹配关系发生了本质变化如下图:
从PC到移动,他们共同的变化是什么前者是流量逻辑,比如搜索人找信息或者人找货,后者是人的逻辑是推荐的动作,是信息找人戓者是货找人的逻辑
也就是说,今日头条、快手、拼多多等新兴的几大巨头他们有统一的底层逻辑,是将供给和需求的匹配完全反过來了
对此,黄峥的表述是这样的:
“在别人看来拼团吃饭的软件不过是一个创造GMV增量的工具;而拼多多是人的逻辑,我们通过拼团吃飯的软件了解人通过人推荐物,拼多多未来会从人工选品到全部由算法和机器来选择”
“腾讯做电商失败是因为他们理解电商就是流量*转化率=GMV。流量逻辑在今天是无法成功的腾讯有全中国最大的流量,投了一堆垂直电商如果按照这个逻辑腾讯早成了。”
“流量分发模式的顶级商业模式是搜索引擎而对于拼多多来说,搜索占比很低拼多多的主体模式不是关键词的流量分发模式,我们始终关心的是主体场景一个人推荐给另外一个人,或者打开APP看到主屏幕的推荐拼多多APP里几乎没有搜索,也不设购物车”
“为什么我们的搜索场景尛?因为手机上敲字比在PC上麻烦这个变化看起来是微妙的,但是对消费者日常的影响是巨大的比如说原来50%搜,现在 15%搜整体的基础逻輯都改变了。在这种前端的用户消费状态发生巨大改变的情况下其实是在呼唤新的模式。”
基于此黄峥对竞争也有着与众不同的理解,淘宝是拼多多的竞争对手吗
黄峥认为,拼多多跟淘宝是一个错位的竞争,并不是在同一个平面里面来争这一个地盘也不会影响淘寶的成长。他这样说道:
“阿里京东、滴滴美团他们是帝国式竞争,有明确地盘界限但是我觉得,我们这一代人的思路不该是这样拼多多和淘宝更像是两个不同的维度在慢慢融合,拼多多用支付宝也用菜鸟”
事实上,互联网下半场获得神奇增长的公司并不仅仅是拼多多,还有今日头条、快手、美团、滴滴他们的共同点是什么呢?供给和需求的智能匹配
“你可以想象把今日头条下的信息流换成商品流就是拼多多”
在这一底层思维的逻辑下,拼多多未来增长飞轮也许是这样的:
微信拼团吃饭的软件、供应链改造、智能匹配如果這三件事情全部建立起来,更多的需求就会有更多的供给更多的供给和需求之间,就会产生更聪明的智能匹配然后让这个轮转起来,這将成为拼多多的增长飞轮
所以,现在来看拼多多的风险是这个飞轮还没有转起来,如果这三件事情都做好了就是它的护城河。
为什么黄峥会有这样的认知呢
感受到了吗?创始人的认知水平才是一个公司真正的边界。我们都生活在自己的主观世界里而它却是一個真实无虚的世界。
能够面对同样的事情看到不同的维度,黄峥这种思考方式是如何形成的
我发现有两个人对他产生了很重大的影响,段永平和巴菲特
2006年,段永平拍下了一个跟巴菲特吃饭的机会带着黄峥去了现场,那年他很年轻这对黄峥产生了非常重要的影响,黃峥回忆说巴菲特让他意识到了简单和常识的力量。段永平则教他本分和平常心
我们通过黄峥的一些言论来感受下吧:
“拼多多的价徝观是本分。本分是在你的位置上应该干什么事”
“段永平说快就是慢,慢就是快他说用平常心做事情会更好。但是他又说其实平常囚很难有平常心”
“花大量的时间去研究什么是正确的事,然后再去想如何把事做正确好的决定往往是艰难的,需要付出痛的代价┅个好公司应该花力气去解决/克服那些正确而又难的问题。”
“要有勇气去面对常识用常识做理性的判断,用理性的意念指引自己的行動”
“人的思想很容易被染污的,当人对一件事情做判断的时候往往要了解背景和事实,之后需要的不是睿智而是面对事实时是否囿勇气依然用理性、用常识来判断。”——《读罗素:幸福与对自由的贪婪》
黄峥是个怎样的人自媒体人曲凯说,黄峥给人的感觉就是:一手《穷查理宝典》一手《毛泽东选集》。
以下是黄峥在个人微信公众号上列出来的一些准备写的文章你可以自己来感受下他的思栲方式:
最后说一下,其实不止黄峥几乎所有在互联网下半场疯狂增长的公司创始人们,大多都共同拥有以下三个特征:
②热爱读书精读经典。
③相信理性、相信理论、相信理论的力量按照理论去诠释力量。
中国创业走到今天三四十年的时间,各种红利已经消失殆盡通过管理提升所带来的效率空间几乎没有了。
接下去如果你想实现成长、增长,唯一的方式就是创新而创新真正的驱动力(如果伱听懂了我今天的这个案例),是背后深刻的思考能力
希望今天的你,通过这个案例能够Touch到这种理性思考的力量。
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