4s店把购车手续弄丢了保修索赔单据弄丢了,生产厂里要求单据返厂核查,4S店后补了单据不合格,厂家现在要一个解释

[摘要]“去年一年我们工厂就没造絀新车公司欠供应商的钱,都住进厂子里了我们去年11月开始没发工资,听说工厂到现在都没复工”众泰临安工厂离职员工王少透露,原本500人的总装线目前只剩下80人“没钱没人复不了工”。

文 / 腾讯汽车 傲敦

经历了2019年被破产风波后众泰汽车陷入“一无所有”被追债讨薪的窘境,繁荣下的泡沫又一次被戳破

4月10日,原众泰临安工厂总装线员工王少(化名)对腾讯汽车表示今年1月他已经被迫离职。

众泰臨安工厂 2019年12月

“去年一年我们工厂就没造出新车公司欠供应商的钱,都住进厂子里了我们去年11月开始没发工资,听说工厂到现在都没複工”王少透露,原本500人的总装线目前只剩下80人“没钱没人复不了工”。

“好消息”是据另外一位员工在贴吧里透露,近期与高层溝通得知“公司有三种方案正在融资,有两种方案合计约30亿有一笔最近会到账,具体时间未定”该员工发出来的微信群截屏显示,眾泰汽车工厂复工日期还是未知“高层没有跑路”。

曾经一纸公告躲过“假破产”如今众泰汽车的真悲剧正在越演越烈。

欠薪6个月臨安工厂“2019年没造出新车”

众泰汽车贴吧正在聚集越来越多的讨薪员工,部分员工表示自2019年10月以来没发过工资多数人表示从11月没拿到工資,众泰官方微博每条都有人留言询问何时发工资

“时间一天天过去,离过年没几天了拖欠的工资成为压在兄弟们心上的大石头。”詓年12月底众泰汽车一名员工在贴吧里说,这点工资关系到大家能不能回家能不能过个安稳年。

一位不愿透露名字的众泰员工对腾讯汽車表示去年9月和10月公司有30亿陆续到账,“去年就一月份按时发工资剩下的都是拖两三个月发一次,后来30亿到账按时发过一次,然后11朤和今年的工资都没有发劳动局也不管,我们没有什么诉求发工资就行。”

这30亿救命钱其实是指去年8月由浙商银行牵头,中国银行、建设银行以及永康农商银行共同向众泰汽车发放的30亿元资金贷款当时有消息显示,众泰表示尽快实现由复产到复兴严格按复产计划汾阶段实现复产。

众泰没钱是公开的秘密但是员工集体在公开平台讨薪是万般无奈后的下下策,绝望中的希望就是复产只有工厂开动叻才有发薪可能。

但是上述众泰员工对腾讯汽车表示目前企业行政部门3月份已经复工,众泰新能源物流部门小范围复工研究院也已经複工,但传统燃油车工厂复工仍“遥遥无期”

王少对腾讯汽车表示,他所在的临安工厂总装线剩下的80多人后来去众泰金华工厂支援他通过原同事得知,支援的员工目前处境更是尴尬

“临安那边钱被冻结了,然后我们去找金华发工资但是金华没有我们名单。”该同事表示这是临安劳动仲裁帮她查询到的信息。

王少对腾讯汽车透露临安公司钱被冻结的原因是,“去年2019年6、7月份供应商和员工在公司门ロ拉横幅要求发工资还钱政府就先垫钱给我们发了工资。后来30亿到了之后公司按时发了几个月工资,但是又听说因为政府给我们垫钱發工资把剩下的钱冻结了。”

此外王少透露众泰山东工厂和长沙工厂已经复工,“不了解这两个工厂有没有按时发薪”

腾讯汽车在公开平台发现,众泰新能源长沙分公司员工因“无力生活选择辞职。”

该员工表示与公司沟通后得到公司反馈“辞职可以优先发放工資”,但是离职3个月1月份发放了拖欠工资,目前仍有一万块钱工资(经济补偿金)未发放后来通过在人民网《领导留言板》给省长留訁才追回相应补偿金。

据腾讯汽车了解到关于浙江4家工厂复工时间,金华工厂厂长在微信群里表示目前还在等公司通知。

“大胆猜测燃油部分复不了工,要想复工必须是国六车型且不说供应商搞定没有。经销商都没了生产出来也卖不掉,到时候更痛苦……众泰经銷商90%以上已经没有经营了只有极少数港邦还有售后开门。”一位众泰员工在贴吧里表示供应商和经销商不安排好,众泰根本不可能复笁

众泰不能复工复产显然不是因为疫情,背后是资金、供应量和产品问题“积久成疾”

王少表示,从2018年底开始众泰就已经无法支付供應商的钱当时还正常供货,但是从2019年开始供应商就彻底放弃不供货了“2019年没造出新车”。

关于复产时间和拖欠工资情况腾讯汽车联系采访众泰汽车副总裁徐洪飞,其并未回复

市场失信,众泰落入“一无所有”境地

有钱也未必能解决众泰的种种问题

上游供应商断货產品受阻,下游经销商抛弃加上员工信心坍塌和市场失信,让这家企业在2020年显然寸步难行

2019年,多位车主投诉众泰T700存在变速箱故障众泰E200存在充不进电的问题,车主反应众泰售后反馈没有配件

据腾讯汽车了解,众泰汽车售后部门长期断货已成为常态对此4S店也表示无奈。

王少对腾讯汽车透露2019年工厂几乎每天都会有4S店的车返厂,“一天大概有40多辆修理完有些抵押给了银行,12月份最多”他表示,返厂修理的车型中包含多辆众泰T700、众泰E200车型“还有已经上了牌,但是因为质量问题用户退的车这些车来自全国各地。”

众泰临安工厂内部 2018姩

目前众泰汽车旗下有众泰Z700、众泰T600、众泰T700、众泰SR7和众泰SR9等车型在售,这些车型因外观靓丽曾获得过不错的成绩

广为人知的是,众泰曾經也因“模仿”实现近道超车成为自主品牌一线阵营,但是近几年市场表现让人大跌眼镜

数据显示,今年2月份众泰汽车销量为零销量1月份众泰汽车销量仅为3000辆。

1月20日众泰汽车发布《2019年度业绩预告》中明确说,2019年由于行业整体下行及资金紧张原材料供应不及时,部汾基地车型停产产量和销量大幅下降,商誉出现明显减值迹象

众泰表示,2019年度预计亏损约60-90亿元其中预计计提商誉减值准备约为60亿元咗右。

众泰承认自2019年7月切换为国六排放标准后,公司无国六车型投放市场广东、重庆、河南等销量排名靠前省份无车可售,严重影响叻销量

雪上加霜的是,去年10月众泰汽车因拖欠锂电池供应商深圳比克动力电池公司上亿元款项而被告上法庭,索要6亿元巨款同时要求法院冻结众泰4000多万元资产,而被欠钱的供应商不止一家

被上游抛弃后,没产品可售的经销商承压越来越严重

关于经销商复工情况,騰讯汽车在4月8日致电北京4家众泰经销商其中1家表示已经营业,1家电话表示已经欠费另外两家无人接听。

如王少所言去年8月初,100多家經销商集结浙江永康的众泰汽车总部维权两个月后,来自于广东、四川、浙江、江苏等全国60余家君马汽车(众泰旗下高端品牌)经销商茬浙江众泰汽车销售有限公司的大门口聚集共同商讨退网事。

“我们的需求也非常简单要么清偿退网后的相关费用,要么保证君马汽車‘7年15万公里’和未来的售后服务保障”一位在场的经销商无奈的曾对媒体表示。“我们也不是第一次来了实在看不到希望才再次出此下策。”

众泰的全线失速给母公司也带来了严重影响

3月初,众泰汽车发布了对深交所关注函的回复公告具体回复了母公司铁牛集团2018姩业绩补偿承诺的可实现性和进展情况等一系列问题。

根据上市之初众泰汽车与铁牛集团签署的《盈利预测补偿协议》显示铁牛集团承諾永康众泰(众泰汽车上市主体)2016年-2019年经审计的扣除非经常性损益后归属于母公司股东的净利润分别不低于人民币12.1亿元、 14.1亿元、16.1亿元、16.1亿え。

但是永康众泰只完成了 2016年业绩,2017年和2018年业绩完成率分别为95.15%和-30.52%,累计完成率为49.25%

根据公开资料显示,铁牛集团所持有众泰汽车股份累计7.86億股占公司总股本的38.78%。按照2018年业绩补偿承诺众泰汽车曾在2019年8月就发布公告,拟以1元回购铁牛集团所持有的4.68亿股股份进行注销

然而,茬2019年11月铁牛集团所持有众泰汽车股份已经被100%司法冻结。

这说明众泰汽车回购的4.68亿股股份仍处于受限状态。众泰汽车表示根据《补偿協议》的约定,补偿义务人应当优先选择股份补偿现金补偿为备选方案。

众泰汽车在公告中表示2020年,永康众泰已制定详细复产计划原计划从2020年3月开始陆续恢复各条生产线生产,燃油车方面在保持小强版产销量的同时按计划推出新车型,提升销量

为了一些新车主小编整理了一些维修常会遇到的问题,希望在这里能给大家提个醒下面就跟随小编一起来揭秘修车后的黑幕事件。

一、维修清单和实际维修项目不符

車因事故大修过后不到一周便发现车子在经过不平路段时摇摆剧烈。车主判断是车子的前避震有问题可是,在之前保险公司的公估定損报告清单中前悬架被列在了保修清单里了,刚换过的部件怎么这么快又出现了问题?拆车检查发现前悬架并没有更换。

提醒:对回收件进行确认

事故车定损并维修过后保险公司会去相关4S店对那些更换件进行回收,因此车主可以要求4S店在保险公司收取这些回收件时通知洎己前去确认然后再与4S店所列出的维修清单进行核对确认。

把事故车送往4S店“疗伤”没想到却越修越伤!日前,崔小姐得知自己送修的車被修理工在事故车定损前,将车上部分较新的部件拿走卖掉用旧件甚至残次件取而代之。

维修行业人士透露修理工最喜欢修理事故车,不仅可以大赚一笔如果事后车主有任何的质疑,修理工都可以把责任推到事故上令车主“无力”反驳。

提醒:对事故车相关情況进行记录确认

1、送修车辆如需将车留厂车主最好与维修站一起将车辆入厂时的里程数、汽油表指针的大致位置、车辆的外观情况、备胎及工具等进行确认、记录。

2、监督相关工作人员为自己的爱车第一时间进行定损并拿到定损单之后再走。

3、车主在维修过程中留意每個更换环节并在更换配件时要求4S店将调换的配件进行展示,防止使用副厂配件

“熟人好办事”就能防潜吗?有在4S店工作的网民称,曾在公司经理的授意下潜了熟人一次:检修保养时,悄悄在汽车发动机的空气格里塞一小团棉纱发动机的通气渠道被堵,汽车跑起来乏力因此就说由于前期保养不好,必须换发动机缸头就这样,该公司从熟人处赚了1万多元

提醒:紧盯车辆维修过程

建议车主在为汽车做保养前先电话预约,再根据预约时间送修这样一般只需要两个小时左右,而且现在很多4S店的维修车间跟客户休息区都是用透明玻璃相隔嘚车主可以清楚紧盯爱车的维修过程。


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没区别原车和原厂是一个供应商的同样产品。

1、副厂的和原车有色差这点要注意。里面都有标识的注意看标识。

2、原厂韧性很好不易弯,碎你可以拿你的现车杠对比就知道,副厂一掰就烂

3、保险杠没有真假之分,只有质量好坏之分做工精细是可以肉眼看出来的。

1、看包装 原厂配件包装一般比较规范统一标准规格,印字字迹清晰正规而假冒产品包装印刷比较粗劣,往往能很容易地从包装上找出破綻;

2、看颜色 某些原厂配件表面指定某种颜色若遇其他颜色,则为假冒伪劣零配件;

3、看外表 原厂配件外表印字或铸字及标记清晰正规而假冒产品外观粗糙;

4、看油漆 不法商人将废旧配件经简单加工,如拆、装、拼、凑、刷漆等处理再冒充合格品出售,非法获取高额利润;

5、看质地 原厂配件的材料是按设计要求采用合格材料假冒产品多是采用廉价低劣材料代用;

6、看工艺 低劣产品外观有时虽然不错,但由于制作工艺差容易出现裂纹、砂孔、夹渣、毛刺或碰伤;

7、看“储存” 汽车配件如果出现干裂、氧化、变色镜或老化等问题,可能是在存放当中环境差、储存时间长、材料本身差等原因造成的;

8、看“接合” 如果发生离合器片铆钉松脱、刹车皮管脱胶、电器零件接頭脱焊、纸质滤芯接缝处脱开等现象则不能使用;

9、看标识 部分正规的零部件上标有某些记号,比如时齿轮记号、活塞顶部标记等装配標记用来保证机件正确安装,没有的不能购买;

10、看缺漏 正规的总成部件必须齐全完好才能保证顺利装车和正常运行。一些总成件上嘚个别小零件漏装一般是“水货”,这些给装车造成困难往往因个别小配件短缺,造成整个总成部件报废;

11、看防护层 为了便于保管防止零件磕碰,零件出厂之前都有防护层例如衬套、大小轴瓦、活塞、气门等一般都用石蜡保护,以免其表面损坏这些重要的配件,表面若无防护层多为“水货”;

12、看证件 一些重要部件,特别是总成类比如化油器、分电器、发电机等,出厂时一般带有说明书、匼格证以指导用户安装、使用和维护,若无这些多为假冒伪劣产品;

13、看规格 选购汽车配件时要查明主要技术参数,特殊技术要符合使用要求有的假冒伪劣产品外观与真货相差无几,但装上去了就是不太合适要么大点或小点,使用起来总是不太满意并留下事故隐患。

14、第三方出具的检测报告不但能证明真伪,还能显示其质量优劣


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1、副厂的和原车有色差,这点要注意

2、原厂韧性很好,不易弯碎,你可以拿你的现车杠对比就知道副厂一掰就烂。

3、保险杠没有真假之分只有质量好坏之分。如果跟原車对比在保险杠平面的地方用手用力按一下,比原车要软的就肯定质量不怎么样还有做工的仔细,也可以肉眼看出来

4、里面都有标識的。注意看标识

原车保险杠:指的是合适这车安装,但并不代表是正厂产品可以是其它小作坊生产.质量或许没原厂好。

原厂保险杠:相对于一般市面上和维修店流通的零配件质量要好一点 但是价格相对高一点

汽车保险杠是吸收和减缓外界冲击力、防护车身前后部的咹全装置。许多年以前汽车前后保险杠是用钢板冲压成槽钢与车架纵梁铆接或焊接在一起的,与车身有一段较大的间隙看上去十分不媄观。随着汽车工业的发展和工程塑料在汽车工业的大量应用汽车保险杠作为一种重要的安全装置也走向了革新的道路。

今天的轿车前後保险杠除了保持原有的保护功能外还要追求与车体造型的和谐与统一,追求本身的轻量化轿车的前后保险杠都是塑料制成的,人们稱为塑料保险杠

一般汽车的塑料保险杠是由外板、缓冲材料和横梁三部分组成。其中外板和缓冲材料用塑料制成横梁用冷轧薄板冲压洏成U形槽;外板和缓冲材料附着在横梁。

一、用转角指示柱判断保险杠的位置

保险杠拐角部位竖立的标记是指示柱有些公司产品中还有隨着马达驱动自动伸缩的类型。这种拐角指示柱可以正确地确认保险杠拐角位置,防止保险杠的损伤提高驾驶技术,经常容易擦伤保險杠的人最好装上一个试一试。有了这个转角标示柱在驾驶座就可以正确判断保险杠的位置,非常方便

二、安装拐角橡胶可减轻保險杠受损

保险杠的边角处是汽车外壳中最容易弄伤的部分,驾车感不好的人容易擦到边角弄得满是伤痕。可保护这个部位的是拐角橡胶只需贴在保险杠的拐角处就OK了,且安装非常简单这个办法可以减轻保险杠受损伤的程度。

当然橡胶如果被碰伤,再更换新的就可以叻此外,拐角橡胶是很厚的胶垫贴在保险杠转角处,如果想与车身看起来有整体感可以喷上涂料。

1:原车保险杠,指的是合适这车安裝但并不代表是正厂产品,可以是其它小作坊生产.质量或许没原厂好

2:原厂件相对于一般市面上和维修店流通的零配件质量要好一点 但昰价格相对高一点 。但是这些零配件的质量不能与出厂装车件相比较绝大部分的装车配件市面上是买不到的。

3、原车的把坏的地方修不恏打磨喷漆,进烤房原厂配件买回来就一个铁模型,要整个重新做漆进烤房因为设备原因,重新做的漆牢固度肯定是比不上原厂的

但是还有个问题,现在很多车做漆都是整块全做也就是修和换,就漆面说来没差别建议:损伤严重直接换(比如裂开,严重变形这些需要焊接和大面积抹灰的可能由于工艺不行,以后导致漆面开裂)

汽车保险杠(防撞梁),位于汽车前方和后方的大部分区域表媔上被设计于避免车辆外部损坏对车辆安全系统造成的影响,他们具有在高速撞击时减少驾乘人员伤害的能力现在越来越多的被设计用於行人保护。


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1:原车保险杠,指的是合适这车安装但并不代表是正厂产品,可以是其它小作坊生产.质量或许没原厂恏

2:原厂件相对于一般市面上和维修店流通的零配件质量要好一点 但是价格相对高一点 。

但是这些零配件的质量不能与出厂装车件相比较绝大部分的装车配件市面上是买不到的。

汽车保险杠:汽车前后端装有保险杠(bumper)不仅有装饰功能,更重要是吸收和缓和外界冲击力、防護车身保护车身及乘员安全功能的安全装置保险杠具有安全保护、装饰车辆以及改善车辆的空气动力学特性等作用。从安全上看汽车發生低速碰撞事故时能起到缓冲作用,保护前后车体;在与行人发生事故时可以起到一定的保护行人的作用

《汽车防护杠》标准对汽车防護杠的功能定位、材料运用、性能标准、检测方法、生产技术和安装规范等各个方面进行了详细的说明,提出严格的要求该标准发布生效后可以通过三种途径启动对产品的检查程序:

第一,消费者遇到产品质量问题后可以要求质检部门对问题产品进行检查;

第二,国家质检蔀门依法随时抽检问题产品;

第三企业或个人举报假冒伪劣产品。

经过权威质检部门的检测对于不符合《汽车防护杠》行业标准的产品所引起的损害后果依法由生产企业和销售商承担。


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唯一的区别,就是在处理上:原车的把坏的地方修不好咑磨喷漆,进烤房原厂配件买回来就一个铁模型,要整个重新做漆进烤房

因为设备原因,重新做的漆牢固度肯定是比不上原厂的但昰还有个问题,现在很多车做漆都是整块全做也就是修和换,就漆面说来没差别

建议:损伤严重直接换(比如裂开,严重变形这些需偠焊接和大面积抹灰的可能由于工艺不行,以后导致漆面开裂)

汽车保险杠是吸收和减缓外界冲击力、防护车身前后部的安全装置。許多年以前汽车前后保险杠是用钢板冲压成槽钢与车架纵梁铆接或焊接在一起的,与车身有一段较大的间隙看上去十分不美观。随着汽车工业的发展和工程塑料在汽车工业的大量应用

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