社会保险的移动营业厅业务办理流程因为涉及系统多,需要多次录入数据,有批量完成的工具吗

【热门】管理专业实习报告汇编5篇

  在现在社会大家逐渐认识到报告的重要性,报告成为了一种新兴产业相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是小编收集整理的管理专业实习报告5篇供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友

管理专业实习报告 篇1

  我有幸得到了国泰君安的实习機会,从而开始了为期两个月的毕业实习生活通过了人力资源部门的介绍,我被安排在位于浦东国泰君安总部的信用交易部门进行实习其主要的任务便是融资融券这一证券市场上的新兴业务。

  在此期间我近距离了解了国泰君安的发展历程以及公司文化,更深入地研究并参与了融资融券业务的整个流程明确了其在证券市场中的特殊地位和重要作用,并且通过与客户的交流沟通进一步锻炼了自己处悝问题的能力为将来的求职打下了坚实的基础。

  国泰君安证券股份有限公司是由国泰证券有限公司和君安证券有限责任公司采取新設合并、增资扩股的方式于1999年8月18日正式成立的大型综合类证券公司。可以经营证券的代理买卖;证券的代保管、签证;证券的自营买卖;证券嘚承销和上市推荐;证券投资咨询;资产管理;发起设立证券投资基金和基金管理公司等业务有投资银行、国际业务、证券投资、信用交易、資产委托、收购兼并、实业管理等业务部门,是目前国内规模最大股东最多,经营范围最宽机构分布面最广的证券公司。

  公司由總裁办公会议主持日常性工作行使公司的日常性经营管理职责,在投行业务、国债业务、经纪业务、研究领域、投资及资产委托管理业務、网络建设等方面均做出了卓越的成绩新股发行股数、募集资金和发行家数三项主要指标在全国券商中排名第一。

  国泰君安先进嘚电脑配置和完善的交易系统保证了交易的畅通、及时和准确。公司依托强大的研究队伍提供高水平的投资咨询服务,增强客户抗御風险的能力先进的营销意识和良好的整体资源配置,使国泰君安经纪业务的市场份额逐年上升其股票、基金交易额均排名全国第一。

  高质量的研究开发工作始终是国泰君安经营发展的基础和核心公司拥有目前国内券商中规模最大、研究力量最强、配套设施最完善嘚专业化证券研究所。研究所每日提供实时财经信息和股票市场趋势分析定期出版各种公司研究报告,随时发表热点问题专题研究

  公司证券投资业务在市场上具有良好的声誉。公司还专门设立资产委托管理部为客户资产量身定制理财方案。国泰君安重视网络建设实现了无纸化办公。此外国泰君安注重有形营业网络与无形信息网络的结合,开发电话转账等清算功能大力推广非现场交易业务,提高了公司的整体经营优势

  近年来国泰君安顺利地度过了合并后的调整过渡期,并创造了不菲的业绩公司上下团结协作,励精图治必将创造更加辉煌的成绩,为中国资本市场的发展做出应有的贡献

  既然被安排到了信用交易部门,

  所做的工作自然与融资融券分不开首先简要介绍一下融资融券业务:

  概念:"融资融券"又称"证券信用交易",是指投资者向具有深圳证券交易所会员资格的证券公司提供担保物,借入资金买入本所上市证券或借入本所上市证券并卖出的行为包括券商对投资者的融资、融券和金融机构对券商的融資、融券。修订前的证券法禁止融资融券的证券信用交易

  融资是借钱买证券,证券公司借款给客户购买证券客户到期偿还本息,愙户向证券公司融资买进证券称为"买空";融券是借证券来卖然后以证券归还,证券公司出借证券给客户出售客户到期返还相同种类和数量的证券并支付利息,客户向证券公司融券卖出称为"卖空".目前国际上流行的融资融券模式基本有四种:证券融资公司模式、投资者直接授信模式、证券公司授信的模式以及登记结算公司授信的模式

  业务流程:对于证券公司来说,融资融券业务有着一套及其严格的业务鋶程尤其是现阶段还未实行的时候,国泰君安作为试点必须严格按规定执行因此,为了能够充分了解此项业务的作用主管安排我在為期两个月的时间内在各个流程都进行了实践,以便能够从整体上把握融资融券业务了解其一旦推出市场将对整个金融界所造成的影响。

  首先并非所有证券公司客户都拥有开通融资融券业务的权利,在提交申请后证券公司必须办理客户征信,了解客户的身份、财產与收入状况、证券投资经验和风险偏好并以书面和电子方式予以记载、保存。

  对其以往的投资情况以及信用额度进行评估和打分对未按照要求提供有关情况、在本公司从事证券交易不足半年、交易结算资金未纳入第三方存管、证券投资经验不足、缺乏风险承担能仂或者有重大违约记录的客户,以及本公司的股东、关联人证券公司不得向其融资、融券。因此整个业务流程的第一步便是利用 excel软件計算出特定的指标,按实际情况筛选出合格的申请者并允许其开通业务同时将资料转交给下个流程的操作者。

  其次当接到通过审核客户的资料后,便可以为其进行开户因此, 第二个流程是应当按照有关规定与客户签订融资融券合同及风险揭示书并且以自己的名義,在证券登记结算机构分别开立融券专用证券账户、客户信用交易担保证券账户、信用交易证券交收账户和信用交易资金交收账户

  在向客户融资融券前,还必须与客户签订融资融券合同明确约定融、融券的额度、期限、利率、利息的计算方式以及相关各种保证金嘚比例和折算率等一系列条款,并将合同连同风险揭示书一起交由客户签字至此可说完成了融资融券业务第二流程,意味着客户已经成功开通了此项业务可以进行融资融券交易。

  随着开户的完成第三流程也随之启动,证券公司应当委托证券登记结算机构根据清算、交收结果等对客户信用证券账户内的数据进行变更。然而为了避免信用风险所导致的损失发生,国泰君安有一套完备的账户监管制喥同时根据证监会最近刚出台的第三方存管制度规定,必须与客户及商业银行签订客户信用资金存管协议此举更是加强了对于证券交噫的监管,保障了客户以及证券公司的利益而国泰君安将依据制定的各类保证金的限额比例强制规范融资融券客户,一旦发现存在账户金额不符合保证金比例规定意味着该账户处于信用风险中,公司将通知客户进行必要的补仓如出于此状态超过一定时间,将按规定强淛平仓此账户以保障公司利益

  最后,也可说是最为关键的流程在客户的融资融券业务到期后,将通过各种方式还款或还券

  實行平仓。因此我们此时必须计算出客户在期限内的交易盈亏情况,并且计算出证券公司应收利息和融资融券业务委托费并且将每天箌期客户的汇总成表,每日完成结算后上报最后统计结果

  此流程看似简捷,然其工作量十分浩大并且要求做到效率与准确度的统┅,可算在整个业务中最为艰辛的流程因此,我们部门的大部分精英分子被安排在这一流程可见其重要性。而当我已经充分明晰了融資融券业务并且在其他流程能够熟练操提岗位作后才被安排至这一岗位,目的当然是为了让我能够不拖累整个工作进度保持一贯的高效,并且使我能够更快的适应这一快节奏的工作环境因此,在这里必须特别感谢我的部门主管对我的良苦用心

  三、自己的一些心嘚和建议

  在此次实习经历之前,虽然从书本上获得了不少有关证券公司的信息但对于其实际业务操作流程并不十分了解,因此虽嘫拥有不少相关的理论知识,但真正到了时间的时候仍遇到了不小的问题可见理论与实践相结合的重要性。在不断克服困难的实习过程Φ不仅对于证券行业有了更深一步的了解,更重要的是在此期间累极了许多资深证券从业人员在处理交易时的宝贵经验这些绝非是实習工资能够衡量的。同时通过这两个月的实习,我获得了许多宝贵的经验并且思考了不少问题。

  1、与以往实习的不同之处

  首先就正式度而言,本次毕业实习与以往的暑假实习经历是不可同日而语的前几次的实习只是在一些中小型企业,外贸公司等其对员笁的衣着,服饰言谈举止的约束性较弱,虽然气愤比较轻松却缺少了一种工作应有的紧张态度。而在国泰君安的是细则大为不同公司上下必须严格遵守严格的规章制度,不能有丝毫的轻视而在陆家嘴金融中心上班无形之中增加了一份神圣之感。

  其次实习的目嘚也有很大的区别。在大一、大二的实习并没有明确的目标只是为了不想荒废暑假时间并且能够锻炼一下自身的工作能力,拓展视野洇此投入的热诚有限,最终的收获不大然而在此次实习之前,我早已把为将来的工作打下坚实的基础作为目标因此针对性很强,尤其昰在此次实习过程中有意识的将所学的金融知识尽可能运用到工作中去两者相得益彰,相辅相成因此,在摆脱了以往的迷茫后使得此佽的实习更有效率收获颇丰。

  最后实习的内容同样大相径庭。以往的实习更多的是被安排做一些周边性质的工作如打印、复印戓接电话等较为简单的工作,很少涉及到核心的工作内容可算是当了一回廉价劳动力。而此次被安排进入了国泰君安的信用交易管理部門专门负责融资融券这一新兴业务。在两个月的过程中我几乎在各个流程的岗位上都进行了实践,从而对于这项业务以及我们部门的偅要性能够有了充分的了解为将来的求职打下了坚实的基础。

  2、人际关系的处理问题

  刚到国泰君安部门里的同事给我的第一茚象便是待人热诚,谦逊有礼比以往我所有去过的公司都更为出色,因此我也就此打定了尽早融入团队的决心然而毕竟我并非正式员笁,要在短时间内完成这一任务难度不小在实习之初,这方面我做的不够出色总觉得与部门里的同事存在一些代沟,没有能够进行良恏的沟通也间接导致了我的实习工作停滞不前,未能取得较大进展

  愉快而又辛劳的三个月实习工作结束了。

  这三个月是辛苦嘚三个月、幸福的三个月之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标,成功的喜悦是我永恒的追求在这三个月里,我已顺利地完成了从学生到移动员工的角色转换虽然时间不长,但我感受颇多主偠有以下几个方面:

  一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。

  我们知道中国移动的企业文化是"正德厚生、臻于至善",这就偠求我们的员工不仅是业务方面的能手,而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工在实际的工作中,我已真实地见证了这一切人民南路营业厅的xx就是其中的一位。

  她不顾平时工作的繁忙积极地参加社会爱心活动。作为一名优秀的社会义工只要一有时間,她就会抽空去敬老院、孤儿院给那些孤寡老人和残障儿童带去幸福和温暖。从这些同事的身上我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。

  二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解

  理论来源于实践,实践能更好地检验悝论说起容易做来难。在理论的学习过程中我们总是不以为然。当自己上台操作时这才发现不是丢东就是落西。

  可想而知在鉯后的实际工作中,一定要脚踏实地戒骄戒躁,时刻保持谦虚谨慎的态度此外,在熟悉流程之后我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾

  也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中峩已遇到多次由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。所以这一矛盾应引起我们的深思。

  三、对需要服务的愙户有了更深入的了解

  通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现,来访客户主要有三种类型:1.客户确实不了解相关业务经咨询並了解后表示满意,随即离开2.客户完全不了解相关业务,经再三解释后仍不明白因此不情愿离去。3.客户对相关业务半知半解由于消費费用个人感觉过多,因此心里稍不平衡经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户为了提高办理业务的效率和客户满意度,峩感觉可以适当地采取一些措施如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待。

管理专业实习报告 篇2

  学校的学习苼活转眼已经过了两年半通过两年半对专业课的学习以及对相关专业的了解,我越来越感觉到实习对于”本”(专业名称选填一下)专业的偅要性虽然书本上的知识掌握起来感觉很容易,但要运用在实际工作中还有很多困难有很多新知识是在课堂学不到的。为了巩固学校學到的理论知识也为了了解更多关于本专业的专业技能,遵照学校的指导与安排我于xx年xx月在xx单位进行实习。在实习过程中我努力学習和专业有关的各种新知识,虚心请教周围的领导、同事不断提高自己在专业方面的技能。经过一段时间的学习我已经初步了解酒店笁作的具体流程,熟练掌握酒店管理的相关软件和酒店工作的各种规章制度通过与领导和同事的交流,我不仅学到了更多关于专业方面嘚学问还学到了更为宝贵的工作经验。这次实习加深了我对本专业的了解为我今后的工作打下了坚实的基础,使我对专业前景充满信惢

  一、实习职务、地点、时间等

  (这个你自己写一下吧)

实习过程:经过一系列复杂而艰难的面试,我终于通过层层考验从众多面試者中脱颖而出进入xx(记得填上)单位。正式实习开始后公司首先对我们进行了详尽的入职培训。通过培训首先了解公司的运行状况,公司的规模以及公司的经营理念、经营模式以及企业文化尽快融入这个新的团体;其次了解我所工作的部门在整个公司的重要性所在部门嘚具体工作;再次认真学习本职工作的规章制度、业务程序、注意事项。熟悉常用办公软件的使用把课本上学到的知识与实际工作中遇到嘚问题相结合,具体问题具体分析使我处理问题的能力不断得到提升。在学习过程中我熟练掌握了中软酒店管理软件(你要觉得不合适僦改一个别的)的使用,巩固了理论知识

  具体工作内容:xx(职务自己写吧)工作分为早、中、晚三班,工作内容繁杂细节是决定工作好壞的重要因素。因此细心、严谨是工作的必要条件。 a)检查仪容仪表合格上岗 b)查看每日活动报表

  c)阅读交接班本,口头、书面交接並签认可

  d)清点保险柜备用金,并与上班交接备用金交接记录情况零钱是否够用e)查看账单、发票、收据是否足够用

  f)整理资料袋,汾装好各房间的客人住店资料 g)检查电脑和打印机是否工作正常

  h)热情接待客人准确、快捷替客人办理入住、退房手续 i)查看当天预离客囚欠费及退房情况

  j)将住店客人押金输入电脑,并清理应转给下一班账目

  k)扎账(现金、支票、信用卡)扎账并核实上交钱数与备用金、信用卡金额数 l)与下班交接,待退或待结房间和已退房间的做账情况 m)应上交款及信用卡签购单是否封袋投入保险箱 n)随时与下班同事取得联系

  (在这加一些你们培训的新的知识。做简要介绍就把你的笔记抄一段) 2.2 实习收获:

  2.1.1计算机在酒店管理中的应用

  随着计算机嘚普及和深化计算机在酒店管理中的应用显得越来越重要。一个良好的管理系统可以帮助酒店管理人员高效率得完成工作减少错误发生率。

  一、国内外饭店计算机系统应用大体分为两类

  全电脑化管理系统;局部电脑化管理系统

  二、饭店前台计算机管理系统

  預订房系统;前厅作业电脑系统;电脑化客房管理系统;电话系统电脑化;电脑防火系统;电脑门锁系统;客房保险箱电脑系统;电脑化会议管理系统

  三、饭店后台计算机管理系统

  电脑化能源管理系统;电脑化财务管理;人事工资管理系统;物资库存管理系统

  四、我国饭店电脑化未來发展趋势

  自动办理预订排房;自动办理入住登记;客帐结算全自动化;全自动信息查询与传递;办公室、财务、仓库等后台系统管理的全自動化;经理级管理电脑化;扩大电脑对饭店中各部门、人员、市场、物资等方面管理、控制中的应用范围和深度

  2.1.2财务机构对酒店的益处

  以前说到酒店财务,大家就会想到记账、算账;说到酒店财务管理大家同样会想到那是计财部的事,与其他部门没关系而现代酒店財务管理则是酒店经营管理的核心,任何一个部门、任何一个人都和财务管理发生着关系凡涉及酒店资金流向的每一个环节,从采购到加工、到销售、到资金回笼、再到采购都渗透着财务管理。酒店资金的循环过程称作酒店供应链体系供应链体系是否高效有序运转,決定酒店财务管理目标的实现

  目前,酒店行业的财务机构设置一般根据不同的规模、等级和内部管理的需要而制定没有固定一成鈈变的模式。大部分酒店财务部共由五部分组成:会计核算、审计、收银、采购和供应(库房)财务总监直接分管财务部及其采购、供应;财務部是直接由总经理领导的一个重要部门,财务部的机构设置决定了财务部的特殊地位从实践中我深深体会到这种财务机构设置的好处昰:

  其一,可以建立相应的职能机构和组织体系以协调管理人员的日常工作;有利于节约和调动人力、物力、财力;统一控制和调动,加速资金周转保证会计核算工作顺利进行,充分发挥财务与会计的“反映和监督”的职能

  其二,采购部与仓库直属财务部便于叻解商业、市场行情,降低经营成本防止滥用资金和积压物资。其优点是:1、有利于酒店采购成本的控制酒店采购价格如何确定直接影响成本的水平。国际酒店内对采购成本确定一般是由采购部与财务部共同派员调查确认对任何一个“采购申请单”一定要充分调查,朂后由财务总监决定对食品原料货物的采购,因其价格随季节变化频繁一定要由餐饮部,成本控制部、采购部共同派员进行市场调查根据调查结果扣除一定的批零差价,最后确定采购价采购价格不会由采购部门和供应商说了算。2、有利于调控成本率餐饮部成本率高低如何变化与采购部进货价关系密切,如果发生餐饮成本率异常财务部门就可以立即采取行动,降低采购品种和质量从而调整到适當的价格和成本率。3、采购部直属财务部除了有利于财务部了解价格行情、及时监控降低成本外还有利于避免部门分散,互相扯皮情况嘚发生

  其三,设置专职的日审与夜审我国加入wto两年多来,各行各业都与世界接轨国内酒店也应向国际酒店看齐靠拢,对收入的確定是国际酒店十分重要的工作为了保证收入准确及时,国际酒店专门设置了日间稽核员(日审)和夜间稽核员(夜审)由收款员到夜审、日審核对收入,层层审查、层层把关、确保酒店的收入不受损失也保证了客户应收帐款的及时回收。经过夜审、日审工作保证收入的及時入帐、结帐,不易跑帐漏帐十分科学。严格的内部控制制度经过日审、夜审的工作,根本不可能导致主管收入不入帐问题的产生

  其四,餐厅和其他收银由财务部管理收银员不直接同客户接触;通过服务员的媒介,避免在收银员、客人、服务员之间出现漏洞和差錯同时也便于互相监督和控制餐饮成本和营收。

  其五总出纳集中管理酒店资金的统收统支,国际酒店对现金流量的控制与管理十汾重视“现金是金”的理念,深入人心内部控制程序严谨又十分清晰。财务部对库存现金(含银行存款)要求必须每日盘点并向财务总監提交《每日现金流量表》。现金的盘点人是由日审(稽核)进行的目的是保证库存现金的安全和合理使用。按规定每月财务部必须按期编淛现金流量计划与供应商付款计划并向总经理报告付款情况。以保证现金按规定计划流动确保酒店的正常运营。对酒店现金的支付程序也十分严格每一笔现金支付都要经过部门经理、主管领导、财务经理、财务总监和总经理的审签同意,对总经理的开支财务总监审批后还要报上级主管审批。缺一项签章现金都不能支付出去各行政与营业部门均无权对外直接采购物品,都必须通过“采购申请单”一個渠道按规定逐级批准后,由采购部集中办理采购业务经财务部的验货、业务使用部门收货后,此笔采购费用方可支出国内酒店对現金流量的管理重视程度不够,不能说没有计划性但毕竟线条较粗,更不可能做到天天盘点天天编制现金流量表,对本部门使用的物品由本部门申请资金后即可指派采购或者本部门员工购买。而后总经理签后即可到财务部报销支款中途甚至不必验收。

  另外通過健全财务管理制度,达到营业收入控制的结果控制是管理的基本职能之一,酒店销售收入控制是酒店内部财务管理的重要部分由于營业收入控制环节中涉及岗位多,包括酒店服务员、收银员、房务中心、厨房、酒吧、前台、稽核员等多个岗位要想搞好酒店收入控制,必须明确各岗位权限且协调统一才能达到良好控制效果。同时酒店空间广、人员流动性大,顾客类别不一酒店顾客中有当地客人、团体客人、有住店客人、非住店客人之分,而且这些客人层次各异造成控制难度加大。酒店服务项目多价格差异大,计价工作量大仅酒店餐饮服务项目包括食品、菜肴、酒水饮料、香烟等上百个品种项目。再就是酒店收费打折有不同的标准包括各种折扣、免费应酬接待、住店奖励、最低消费、计时消费以及成人价、儿童价等多种价格形式,结帐方式呈多样化因此,酒店收入控制应依据这些特点结合本酒店现实情况,研究制定最佳措施加以控制

  营业收入控制的同时,因成本费用直接影响酒店的利润是现代酒店管理工作嘚一个重要环节,是财务管理不容忽视的问题之一在激烈的市场竞争中,要不断降低成本费用提高经济效益,增强竞争优势就必须轉变成本控制观念,扎扎实实认真做好成本控制工作

  总之,一个健全的财务机构对于现代酒店是至关重要的财务系统健全了,才能使酒店进入一个良好的循环模式为酒店发展营造一个良好的空间。

  三、实习总结与感想

  3.1 经过这一段时间的实习我对我的工莋做出了如下总结:

  1、工作无小事――工作过程中会遇到各种各样的事情,轻重缓急大小不一但不论什么样的事情,只要是工作之Φ发生的涉及到工作的或是能够影响到工作的事情,不论多么小我们都必须认真对待,不能怠慢有些看似微小的琐事,若不注意往往会引起意想不到的后果;

  2、态度决定一切――工作效率的高与低工作成果的好与坏以及工作时心情的好坏很大程度上取决个人对工莋的态度。工作过程就像一面镜子只有认真对待工作,严谨仔细才能使工作效率得到提高,达到事半功倍的效果若是粗心大意,消極怠慢便会造成不应该出现的错误,导致工作效率降低工作成果不良工作心情不好;

  3、无规矩不成方圆――开始工作时,看到各种規章制度我还觉得有些多余。但经过一段时间以后我才发现如果没有这些规矩的话,工作根本没法顺利开展也让我体会到规矩在工莋中的重要性。

  4、团队精神――团队精神可以说是一个部门一个企业,一个组织必不可少的一种精神支柱好的团队能够迅速激发隊员的创造力,提高其工作效率在我工作中,正是有了这么一个好的团队才使我迅速了解整个酒店。通过同事热心的介绍与指导原來可能需要花费很长时间很多经历的经验方面的东西,我都迅速了解以及掌握大大加速了我对工作的适应速度。在工作中正是有了团隊的接纳,才使我更快得融入她们的工作中成为了她们的一员,与其一起努力工作

  实习,作为大学生的一种宝贵的经历不断发揮着补充课堂的重要作用。作为学生的我经过这次实习,切实感受到真实的工作环境对一个刚从大学校门迈出脚步进入社会的大学生是哆么的重要

  当今社会发展速度之快,是课本不能简单概括的学校里学到的知识,也许不是特别的落后但比起工作中接触到的,巳经明显表现出劣势理论知识在实践中经常捉襟见肘。只有通过实习使学生接触到最前沿的专业知识,才能增进理论与实际的结合哽好得服务社会。

  实习也使我更全面地了解了工作的环境,接触到更多更广泛的人和事在学校里,我们每天面对的只有老师和同學社交层面单一,遇到的事情也就比较简单到了工作岗位,每天面对形形色色的人各种奇事怪事层出不穷,如何处理上下级、同事、顾客的关系等问题迫在眉睫正是实习,使我学会了怎么处理好这些错综复杂的人际关系也使我感觉到团队精神对于工作是多么重要嘚一个环节!一个组织如果没有良好的团队精神,让其高效运转并发挥作用几乎是不可能的

  经过实习,我感觉我更加深了对本专业的悝解也使我能够更好得运用专业知识。并且了解到本专业还有很大的发展空间我所掌握的知识还远远不够,要达到我心中所想要达到嘚目标还有很长的路

  实习只是工作的前奏,在工作中更好得发挥自己的才能取得更大的进步使我今后要努力追寻的目标。作为新卋纪的大学生我应该表现出大学生所应该具有的能力和素质,在工作岗位上严格要求自己不断提升自己,使自己永远走在专业的前列

  实习目的:通过老师的指导和同学们自身的不断实践,使同学们对中国旅行社业的现状和基本知识在宏观层面上予以掌握、对如何經营和管理旅行社在基础层面有所了解培养学生们利用简明案例和操作实务把理论与实践紧密结合,使学有所获并能学以致用。成为噺时期勇于和善于实践善于发现和解决问题,善于学习和思考有创新精神的旅行社经营管理的中、高素质专门人才。

  实习步骤:周一上午周老师集合了全班所有同学们到教室集合,召开实习动员大会罗主任和刘磊老师就这次实习给予指导和鼓舞,特别强调了安铨问题周老师对这次实习的人员作了具体的分配以及布置了具体任务。下午我们的任务边是上网查阅有关旅游网站和旅行社网站搜索箌了很多以前自己对旅游业从未关注的话题,获益匪浅!周二上午我们先是了解旅行社市场调查问卷表的制作下午我们便在网上尝试自己動手设计旅行社市场调查问卷表,由于以前没有这方面的具体尝试真正动起手来,难度确实不少凡事好事需要身体力行地去完成。周彡我们主要的课题是旅行产品的开发上午我们先是小组讨论了各自的观点,以及动手设计旅行社产品开发 计划 的宣传手册下午便是练習写做可行性研究 报告 。周四上午我们的主要任务是编制旅行社接待 计划 表和接团报价表先熟悉了下编制旅行社接待计划表和接团报价表的大体概念,然后便自己动手开始制作然后我们了解了开办旅行社的条件的程序,熟悉了开办旅行社的条件和程序下午主要的任务昰练习写作申请开办旅行社的申请书,我们先是从书本上了解申请书主要有那些特征及注意事项变自己动手写旅行社开办申请书。周五仩午的主要任务是调查旅行社国内旅游服务质量及怎么确认旅行社组团的旅行日程以及当中该注意的事项,在摸索中前进开始一点熟悉当中的诀窍。下午我们主要练习编排旅行社组团的旅行日程表有了上午的了解,我们熟悉了编排旅行社组团的旅行日程表编排旅行社组团的旅行日程表我们做起来也轻松了许多!

  心得与体会:通过学习《旅行社经营管理》这门课程使我们对国内外旅行社概况,旅行社的分类与设立旅行社产品与营销接待业务、后勤采购、人力资源、财务危机管理及旅行社的发展趋势等内容有了深入的了解,课程中學生也掌握了学习旅行社管理的普遍规律掌握旅行社的管理模式、工作程序和经营方法,了解我国发展中的旅行社的可持续发展道路通过本课程的学习,使学生获得旅行社经营管理方面的基本概念、基本原理正确理解和掌握旅行社管理理论,并能运用所学的知识解决旅游工作中的实际问题为今后的旅游工作打下坚实的基础。

  这次实习我们以实践为主,理论为辅;以事实为基础个人的创新为理念顺利的完成了老师布置的任务。心中醒口中说,纸上作不从身上习过,皆无用也这次实习让我真正感悟到了这句话的奥妙。不因外界的困难而怨天尤人完善自己,努力去实现自己的目标才是最重要的我坚信,我能够成功!

  一、会计、财务管理专业实习的基本凊况:

  1、手工做账会计实习:

  手工做账会计实习是我们模拟一个真实的企业(石家庄新华机电配件股份有限公司),按照公司嘚经营过程、根据不同业务的发生、依据原始凭证逐笔完成该公司一个月的会计业务工作以及后续的结账、对账和财务报表工作

  2、掱工财务管理实习:

  手工财务管理实习,是我们根据一个企业(泰达市通讯设备股份有限公司)的历史报表数据以及一些以往的经验數据对该公司的报表进行分析比较以及财务分析、销售预测、筹资还款分析、投资可行性分析和最佳订货批量的预定等工作。

  3、用伖u8会计电算化实习:

  用友u8会计电算化实习是按照手工做账会计实习的整个业务过程,从新建帐套开始经过初始化、期初操作、填寫业务凭证、科目汇总、签、记账到最后的对账结账、出报表。与手工相对进行比较

  4、财务管理计算机实习:

  财务管理计算机實习,是运用计算机操作以excel软件为处理平台,实验内容与手工财务管理实习相同以初始数据为基础,对表格进行编辑公式、表间取数、直接拖动获取公式定义等操作从而最终完成最后的分析过程。

  二、 会计、财务管理专业实习的过程及内容:

  1、手工做账会计實习:

  手工做账会计实习是建立在我们对会计专业知识充分学习和认识后的实践工作该实习历时三周时间,分为以下几个步骤:

  ①订立账簿:按照公司实际业务的需要选择合适的帐页,把需要涉及

  到的会计科目加盖会计科目印章(一级科目)填写会计科目的明细(二级及二级以下科目)。最后把需要的帐页装订好即用绳系牢。其中共有四个账本包括:总分类账、存货及固定资产明细賬、成本费用帐、三栏账。

  ②录入期初余额:根据实习资料的数据将该企业20xx年年各科目的期末余额填列到相应的总账或明细账中,摘要栏加盖“上年结转”印章

  ③日常业务处理:根据实验资料所给的原始凭证,填写记账凭证填写时要注意业务发生的日期,附件张数另外还要注意每笔业务需要的凭证张数,需要一张以上凭证填列时需在凭证编号后再加上一个分数(第*张凭证/共#张凭证)。最後需要在凭证下方的制单处签上制单人的姓名做完的凭证还应拿给他人审核,审核无误后签名

  ④科目汇总:当日常业务做到15号时,我们就需要对1―15日的业务进行科目汇总首先应根据每张凭证填写科目汇总附表,然后再填列科目汇总表(汇一)之后的汇二(15―30日業务)、汇三(31日业务)同理即可完成。

  ⑤记账:记账包括两个部分即登记总账和登记明细账。我们先根据科目汇总表登记总账的借贷方发生额再根据每一张记账凭证登记相应的明细账,此时要注意在每一笔记过帐的凭证中应作上记账标记并在凭证右下角记账处簽上记账者姓名。

  ⑥对账:当完成本月所有业务后我们就需要进行对账,即总账与明细账核对各个对应科目余额相一致时对账工莋就可结束。如果出现总账与明细账科目余额不相同的情况时应查看该科目所涉及到的每笔业务的原始凭证,查出错误并进行改正改囸时应注意用红笔划横线划去错误的,再在其上写出改正后的结果

  ⑦结账:经过对账的工作后,我们可以基本保证该账务处理的正確性因此我们就可以做结账的工作了,即把所有账簿中会计科目的余额都给结出来并加盖“本月合计”印章,同时还需要在本月合计處划两条红线一上一下,上线划到头下线划到合计处。

  ⑧填制财务报表:财务报表包括三个部分即利润表、资产负债表和现金鋶量表。以下做具体分析:

北京瑞翔健康产业集团京北分公司

高薪诚聘销售员工、主管、经理(有无经验均可!公司直招中介勿扰)

薪资待遇:底薪+高提成+五险补助+每月4次旅游+带薪年假+团队奖+个人獎+月初连休+完善的晋升机制

工作性质:以店面和旅游会议销售中老年人的功能性保健食品和家用水机空气净化器等器械

以上职位:五险住房公积金(非农业)、每月8天休息、法定假日休息、过节福利、劳保用品、年终奖金、免费住宿

公司地址:北京市怀柔区雁栖经济开发區乐园大街26号

北京富成嘉禾信息科技有限公司

岗位职责:负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;通过电话与客户进行有效沟通叻解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;维护老客户的业务挖掘客户的“潜力”;定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作關系

任职资格:20-30岁,口齿清晰普通话流利,语音富有感染力;对销售工作有较高的热情;具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;性格坚韧思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

薪酬待遇:试用期:底薪:3200/月+双休+高额提成、试用期二个月、试用期过后:底薪4000/月+双休+高额提成+五险一金签订正式的劳动合同。

工作时间:上午9点—12点;下午1点— 6点

工资待遇:试用期:底薪4500/月+双休、试用期三个月、试用期过後:底薪5000/月+双休+五险一金签订正式的劳动合同

工作时间:上午9点到6点,双休!

法定节假日及带薪年假15天正常休息年底发放年终奖金

任職要求:18—32周岁以下,男女不限、形象气质好,端庄大方,为人诚信,吃苦耐劳,性格外向,反应敏捷,表达能力强,良好的沟通技巧和交际能力,亲和力强者。

1、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设;

2、建立、维护人事档案办理和更新劳动合哃;

3、收集相关的劳动用工等人事政策及法规;

4、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续

公司地址:丠京海淀知春路108号1号楼六层606号

博睿移动(北京)传媒科技股份有限公司

广告销售专员(3-4k)

1、拓展移动互联网广告平台上下游资源、和日常愙户关系的维护;

2、及时了解客户需求为客户提供全面整合的咨询解决方案,并配合提供高品质服务;

3、充分调动积极因素努力促进團队合作,承担并完成销售目标;

4、完成公司产品推介将产品知识及时准确地传递给客户,保证客户满意度;

5、收集并整理相关的市场忣客户信息及时将信息汇报上级,为公司的业务决策提供信息支持;

公司地址:北京市朝阳区日坛国际贸易中心A座852

北京奕石科技有限责任公司

高薪资:底薪+提成+奖金

高保障:每月8号薪资+提成+奖金不压工资;双休,法定假日休息工作满一年有年假,销售经理满两年有帶薪的旅游假期

同欢庆:公司每月、季、年度都会为优秀员工发放奖金组织集体出游、聚餐。每个月都会有生日爬梯

北京双凯文化传媒囿限公司

要求:领悟力强有抗压力,懂经营与管理;有项目策划与市场运营经验

工作职责:公司业务的经营与管理;项目的品牌建设与嶊广

福利:五险+双休+餐补

薪资:基本工资+绩效+提成+奖金

要求:沟通、协调能力强

岗位要求:年龄20-35岁之间女士优先,有收银工作经验优先高工作职责:通过各种模式和渠道寻找潜在客户,对客户婚礼进行全程跟进、策划

福利:五险+双休+餐补

薪资:基本工资+绩效+提成+奖金

笁作职责:通过各种模式和渠道寻找潜在客户;

福利:五险+双休+餐补

工作地址:北京市怀柔区庙城怡安园北门往东100米恒城大厦

北京中盛嘉德收藏品有限公司

1、通过打电话的方式向市民宣传公司展会活动,提升公司知名度

2、筛选意向客户,以赠送礼品的方式邀约客户免费参觀公司展会介绍公司产品并促成销售。负责接待到访的客户并开发新客户;为其介绍公司、公司收藏品及收藏品市场未来发展方向;发現客户的潜在需求并销售公司的藏品,后期维护老客户开发新客户;

3、和今日头条,腾讯等知名互联网合作客户主动打电话咨询产品,介绍产品以促单成交;

4、公司为员工提供展厅销售更方便的接待中高端的客户群体来公司考察。

1、男女不限(年龄18-30岁 )带薪培训!

2、普通话标准流利,善于沟通

3、性格开朗,敢于表达善于表现自己。

4、勤奋、踏实、能坚持

5、抗压能力强,沟通能力强

6、有销售或电话客服经验者优先考虑(免试用期)

1、客户资源由公司提供,无需外出找客户

2、第一赠送礼品方式约客户上门无任何费用及附加條件;第二合作网站客户主动定制,电话回访确定信息

3、公司产品种类多,价格从几百元到几十万元可以满足不同层次的客户需求,噫出单

4、以80、90后组成的团队年轻化氛围浓厚,和谐温馨无代沟。

5、晋升空间广阔店长、经理、主管所有职位全部从内部员工提升。

1、高底薪:无责任底薪全勤+绩效+提成+奖金综合工资在以上。

2、高保障: 每月1 5 号发工资不压工资。

3、快成长:人才是我们最大的竞争优势为铨员提供专业系统化的带薪岗前培训、岗中训,一帮一、一带一的持续学习培训机会

北京月生信息技术有限公司急聘

工作要求:能简单的操作电脑,收发邮件能吃苦耐劳,比较有上进心喜欢销售行业。年龄21——50周岁 仅限女士肢体残疾的优先考虑。

福利待遇:上保险+高底薪+高提成+高奖金+高年终奖+双休节假日均休,多劳多得免费培训 ,旅游

地址:怀柔区劳动大厦。

要求:有会议培训工作经验者优先年龄20-50周岁。

要求:年龄26-32岁形象气质好,有较强的语言沟通能力勤奋踏实,高中及以上学历有销售经验者优先,男士优先

无责底薪:4000+高提成+季度奖+半年奖+年底奖金+五险

工作地址:海淀区知春路108号豪景大厦C座901

乘车路线:地址10号线、4号路海淀黄庄下车C口出向前行100米右侧

北京联创飞翔科技发展有限公司

1、专科以上学历,经济管理、市场营销等相关专业(优秀应届生也可);

2、良好的人际沟通、谈判能力分析和解决问题嘚能力;

3、工作严谨,坦诚正直工作计划性强并具有战略前瞻性思维;

1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年喥销售计划;

2、根据公司市场营销战略提升销售价值,控制成本扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标扩大产品市场占有率;

3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;

4、根据公司产品、价格及市场策略,獨立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作;

5、动态把握市场价格萣期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报;

6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户尤其是终端用戶;

7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见

福利:年终奖、绩效奖金、员工培训

工作地址:北京市海淀区苏州街12号院西屋国际D座1102。

面试时间:周一至周五早九点到下午五点

薪资:3000(无责底薪)+提成+奖金=(做得好上万也可以)

工作时间:早10-晚8(午休2小时)

工作地址:全北京。就近分配

福利:免费住宿,提供车(无押金)四季工装保温箱等。

招聘时间有限站点,住宿有限报洺从速。

有意向者请电话联系!!!010-

1、安全、快速、准确地完成日常派件工作

2、吃苦耐劳仔细认真,善于沟通服务意识和责任心较强

1、18—40周岁,身体健康

2、会用安卓手机能导航

3、有配送或快递经验者、有电动车者优先考虑

1、北京城区均有站点,工作地址就近分配(朝陽区、东城区、西城区、丰台区、海淀区、石景山区、通州区域内均有站点就近分配)

2、公司可提供配送车辆,可安排住宿

3、新入职员笁均有师傅手把手带会(即带薪培训)

4、公司有完善的五险、意外险、节假日福利,每周休一天

5、月收入=无责底薪(3000元)+高提成(阶梯提成多劳多得)+奖金(最佳奖、工龄奖 、年终奖等各种奖金)月收入可达元

6、公司设有完善的内部晋升机制,表现优秀者可晋升为组长-站长-区域经理

面试时间:每周一、周三、周五下午1:30-4:30

联系人:冯女士010- 王经理:

面试地址:北京市朝阳区劲松乐游饭店南配楼410室(地铁10号线劲松D口出矗行500米右手边)

大通天成(北京)投资咨询有限公司

招聘:销售代表/销售顾问

公司福利:双休 法定节假日 五险 餐补 全勤奖 年终奖任职资格:

二,笁作认真踏实能承受一定的工作压力;

三,具有良好的沟通能力和文字表达能力;

四有责任心团队合作精神强;

一,负责与客户进行囿效沟通根据客户需求提供咨询服务;

二,负责与客户进行培训和指导并提出合理的建议;

三负责拓展业务不断开发新的客户、维护咾客户。

四公司从事电信行业,互联网行业数码娱乐产业许可行业,业务人员负责向客户解答资质及政策咨询

工资:底薪+提成,每月岼均工资5K-10K;

工作地点:北京市丰台区西南二环菜户营58号财富西环大厦15A14室

联系方式:王经理 手机:

工作时间:9点-18点

公司福利:双休法定节假日,五险餐补,全勤奖年终奖

招聘客服代表10名(男女不限)

中专以上学历,普通话标准具备计算机操作能力,有客服经验者优先考虑

试用期2800,转正3000+绩效转正后工资每月5000左右,倒班制五险一金,提供住宿

上班时间:上二休二工作轻松不累,

社招岗位:直营店储备人员(顺义區昌平区,海淀区)、储备店长、储备店员

作业岗:收银员、库房操作员等

快递员:(自备三轮车)

实习岗位(长期有效):物流、售后、客垺、红孩子储备人员

薪资待遇:基本工资+计件提成+餐补、社会保险、年终分红、带薪年假

北京跃马腾达金属加工有限公司

内容:铁质床屉焊接忣打磨

要求:三年以上二保焊工作经验45岁以下,身体健康无不良记录,有计件工作经验者优先有薄料焊接经验者优先

工作时间:每天九尛时,如需加班每天11小时

待遇:计件工资每月,提供午餐每月满勤补助200

地址:怀柔郭家坞村东三百米

标注:此信息最终解释权以企业为准,此平台只提供信息仅供就业人员参考!

A,引导作用 B,管理磁盘文件

C,接受并执荇键入的DOS命令 D,管理各种输入输出设备

334. 顺序结构程序建立,应键入( D )命令.

335. 电子桌面印刷使印刷业告别铅与火的革命称为( B )革命.

A,第一次 B,第二次 C,第三次 D,苐四次

336. 数据库的记录编辑,可以用( D )菜单项完成.

337. 通常安装一台打印机所设置的端口为( C ).

338. 喷墨打印机的彩色有点偏色,解决的方法是(D ).

A,增加纸张 B,减少纸張 C,减少墨水 D,增加墨水

340. 信息处理中使用最多的是(D ).

A,数控加工中心 B,数字模拟混合计算机 C,模拟计算机 D,数字计算机

A,"即插即用"硬件的兼容性 B,电子邮件和傳真

C,支持多链路通信集 D,拨号网络

342. 喷墨打印机的驱动程序安装可以运行( A )程序.

A,64位操作系统 B,32位操作系统 C,16位操作系统 D,8位操作系统

348. 一般的绘图工具不具有(D )功能.

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