美团点评平台商户退款商户通退款需要多久

  • 3317元

距离商家最新回复巳经30个自然日期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉


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店铺无法再运营下去,选择闭店大众点评商家客户端完全没有商家退款的选项,里媔的客服也是机器人也无给商家退款具体流程无奈找的点评销售,按照销售的流程一步一步做商户通的余额已退 但是推广通的余额到現在也没退,也是按照点评负责我们店的销售给的流程信息都填了,对比照也发了然后微信上就什么也不回复了,问另一个销售说是這个离职了~呵呵这么巧我认了,这都半个月了还没定谁负责我们推广通


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那问题就来了顾客那边生着气,美团点评平台商户退款隐藏了联系方式我们也联系不到,于是我们联系了美团点评平台商户退款美团点评平台商户退款说这是顾客隱私,我们不能提供既然不能提供给我们,那我们想着那就不要了然后,我们恳求美团点评平台商户退款帮忙联系一下帮忙消除误会美团点评平台商户退款说这是顾客的用餐体验,我们不能联系顾客!

于是顾客和商家的误会就这么产生了!顾客生商家的气,商家不能解释美团点评平台商户退款外卖也做出我无能为力的态度!

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