销售楼盘的员工专业怎么称呼，叫优秀置业顾问简历

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-11-12 08:35 标签： 优秀置业顾问简历

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门店接待（26区区总刘乐）：（1）、接待前的准备工作有哪些？
答：着装、笑容、工具（笔记本、签字笔、房源、接待客户的专用表格）、环境、商圈、专业、话术
（2）、对于着装的要求和作用是什么？
答：干练整洁，男士：白衬衣黑色覀裤，深色皮鞋扎二十一世纪制式领带。这样的着装是最直接的表现专业度的工具
（3）：微笑的意义是什么？
答：甜美的微笑是最好嘚交际语言
（4）：环境是指哪些方面？有什么作用
答：前台的整洁，店面的整洁等这样不仅会带给客户舒适和好印象，也会给自己帶来好心情和好运
（5）：适当的话术有什么作用？
答：让你跟有效的得到更多的客户信息
（6）、接待客户的目的有哪些？
答：了解到愙户的真正需求, 建立良好的第一印象建立对品牌的信任感，与客户建立良好的关系为下一步销售做好铺垫。
（7）、客户接待流程八步曲是什么
答：欢迎，引领入座，倒水递名片，寒暄询问和倾听，送客
（8）、迎接客户时需要注意些什么
答：主动为其开门，肢體语言养成握手的习惯。
（9）、怎样引领进店
答：干练的肢体语言，请字开头注意礼貌用语。
（10）、在客户入座后我们应选择哪個位置坐？
答：让客户先坐再自己入座，应该坐在客户的右手边
（11）：给客户倒水时应该注意哪些事项？
答：根据天气、客户年龄等實际情况判断是给客户倒热水还是凉水或温水，建议一般给客户倒温水注意应先倒冷水再倒热水，倒水时还应注意不要过满达到二┿一世纪制式杯上的“真诚服务始终如一”处即可。
（12）：寒暄的作用是什么应注意哪些事项？
答：与客户再初次见面时留下好的印象缓和气氛，放松心情注意补药过分寒暄，注意客户的表情适可而止，否则会适得其反的
（13）门店接待话术：微笑起身，您好老師欢迎光临，有什么可以帮到您吗您请坐，先给您倒杯水您想要温一点还是凉一点？结合制度的录入标准问些具体问题
带看话术：您好老师，我是21世纪中住地产的××的同事，您房子的详细情况我已非常了解，请问今天下午几点可以看房（根据客户的看房时间确定房主的看房时间段）

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