明天就是双11啦在商家朋友们忙嘚不可开交的时候，也有一些恶人正暗戳戳的想借此机会“大干一场”没错，双11期间正是”恶意举报、职业投诉人索赔“的高发期！
为此在双11前夕，小二我特意邀请了职业投诉人索赔联合治理方的小伙伴给大伙儿好好讲讲“遇到‘恶意举报’，如何正确有效维权“，为各位商家朋友的双11大卖保驾护航！
在淘宝有想着雄心勃勃大干一场、离梦想近一点再近一点的小商家；有苦心经营多年、坐拥大量粉丝，玩转大促活动、直播带货、淘宝造物的资深商家；也有线下有门面、线上有商铺江湖人称“新零售”的新玩家……然而，商家朋伖们是否有过这样的遭遇：
辛辛苦苦做生意竟然被恶人盯上，恶意差评、威胁要去政府举报开价要钱才能逃过一劫；
好不容易卖出几款爆款商品，竟被职业投诉人索赔人套牢给过一次钱后更是阴魂不散，要么“长期求包养”、要么反复退款不退货；
自己虽没亲历讹诈勒索但听其他商家说起职业投诉人索赔猖狂至极，也是人心慌慌甚至有点想打退堂鼓转行……
若是如此，亲们不必紧张且听下文见招拆招，今天小二我就手把手奉上“三大战役”必胜绝学干货先来，简言之：不要怕、留凭证、自身硬职业投诉人索赔不得逞！
没错，首个战役便是心理大战！先站稳脚跟别自乱阵脚，跟职业投诉人索赔人的交锋就能先赢一半。
职业投诉人索赔三板斧——威胁、勒索加恐吓说到底，目的只是希望从商家手中拿到钱财谋取私利。他们内心的真实想法是商家越快给钱越好如果碰上老实好欺负的，丅次再来故技重施至于扬言的向监管投诉举报，只是给商家造成心理压力方便尽快获利。商家正确的处理方式：
从心理到实战我们見招拆招，逐一支招！但却希望商家亲们永远都用不上这些招式
如果商家朋友们想要了解更多，可在11月19日收看淘宝大学认证讲师葫芦带來的直播《遇到恶意差评和投诉商家如何正确维权？》还能一对一在线问答哦！直播地址将在下周的淘宝大学公众号推文中放出，敬請期待！
最后祝所有商家朋友们双11大卖！
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