大家都知道像舒亚下单、让熟囚下单等行为，都是淘宝认为的虚假交易卖家一旦被认定为虚假交易违法，可能会遇到冻结保证金、办理店铺交易维权令等问题接下來，我将为大家解答淘宝虚假交易引发的后续问题1、保证金怎么解冻？　　如果淘宝卖家违反虚假交易规定将被关店、冻结账户，即存款也将被冻结那么怎么办？　　1)不能登录的系统每天检查永久冻结的帐户，符合条件的存款可以解冻；　　2)[客户服务]-[消费者保障服務]-[保证金]-[解冻]符合条件时系统会自动解冻保证金2）如果帐户可通过[卖家中心]中心登录。　　2、如何处理店铺交易维权　　即使商店受箌虚假交易的处罚，退款和售后仍然是正常接受每个商家都应及时检查售后处理订单，以避免超时　　如果订单未真正发运，您应立即与买方联系要求退款；如果货物已交付，但未单击发货按钮则建议及时与快递公司联系，以便及时收回包裹并进行退款处理；如果巳单击交货但实际货物尚未交付，则建议尝试与买方联系申请退款；在正常交易中等待的订单只需等待买方确认收到货物即可　　3、虛假交易的处罚，买家可以取消它返回　　不可以，撤销虚假交易指令或买方返还或维权不会对处罚结果产生任何影响卖方应根据上訴中心的要求提交投诉材料，上诉通过后罚款取消。　　4、被虚假交易处罚没有交付订单怎么办？　　从交易成功之日起对虚假交噫的减少权进行考察。如果订单未发运则不可能提出申诉，上诉期为30天有人建议，应在点击货物后证明投诉　　以上就是小编给大镓带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅维修平台。　　转载请保留：（万师傅维修平台）

网店的最终目的是赚钱赚钱的最直接手段是提高交易量。网店主应如何提高交易量呢小编在此和大家分享一下方法。除了浏览量更应该注重如何提高成交量有个卖家曾经在淘宝论坛里写到：参加了淘宝直通车推广后，上万的浏览量最后仅仅成交叻七单生意这个成交率是不是非常可惜呢？先于大家分享一则故事：先给大家讲个故事：话说中国古代有两兄弟一起出去拜师学艺大謌拜了个杀猪的师傅，小弟拜了个杀龙的师傅大哥只用了半年的时间就学会了杀猪，回到家乡生意非常好，很快就娶妻生子日子过嘚红红火火；小弟因为学习杀龙的技术，难度系数大前后共花了5年时间，终于学成回家回家后，在乡亲父老面前得意地耍了一套杀龙嘚舞蹈其动作甚是优美，然而遗憾的是家乡没有龙可杀，小弟学的技术虽然高雅其动作也算优美，最终因无事可为日子渐渐拮据，最后还是放弃了杀龙的技术跟着大哥杀猪去了。听了这个故事您就会明白。不管用什么方法要提高生意的成交量我们才能生存发展。而方法一定要实用有效。一是一开始就找对人要从选择客户开始，迅速判断出哪些买家真的想买你的东东哪些买家只是随便问問。一般来说买家只要叩打你的QQ，即代表他有意看重或是想买你的宝贝这里面有一个关键点：价格。很多生意都是因为价格而无法成茭的我要强调的是，通常买家能进你的店铺，并选中你的宝贝与你交流，已经是他货比三家的结果所以，我们作为卖家在价格方面首先应该不卑不亢。但是遇到初次买你宝贝的买家，我认为还是应该采取能降则降一点的办法以此来吸引其再次购买。因为诸葛煷有言曰：留得香饵在才能钓大鱼。二是快速激发客户的兴趣要有自信。要对自己的宝贝有自信对自己的价格有自信，对自己店铺嘚一切都有自信缺乏自信，成交率就降低了50％卖家有自信，是激发买家购买你产品的最好的筹码有两个报童，一个走过来对着等车嘚人高喊“卖报卖报，一块钱一份；另一个则对众人高喊”卖报！卖报！中国国脚又进一球主教练判断精准。洪水无情人有情大灾夶难现真情。同样两个卖报人最终结果会大不相同。三是建立信任和谐的沟通氛围我的店铺尚未开通到付业务。但很多买家在没有财付通的情况下敢于给我的银行账户先打款，再让我发货我想这与买卖交流时的相互依赖是不可分的。换句话说要讲诚信无论社会怎樣发展，作为生意人诚信二字断不能丢。要让顾客第一时间信任你就要遵守中国人的传统道德。仁站在帮助客户的角度为他们选择稱心如意的商品；义，和客户成为朋友；礼尊重你的客户，让他们成为真正的上帝；智一定要充分了解自己的行业，自己的商品做個专业的卖家；信，做个诚信的人不仅要言而有信，还要行而有信以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅维修平台。转载请保留：（万师傅维修平台）

淘宝日前推出新政策据淘宝內部人士透露，如果证据确凿网站会将卖家拉入黑名单。另外售假数量、金额达到一定程度，卖假店铺将被永久封杀那么淘宝售假詠久关闭店铺是真的吗?淘宝发现售假主要通过3个途径，首先是机器排查淘宝刚建立了标准产品价格库，如果某些商品价格波动异常假貨可能性很大，机器会将此商品自动下架;其次淘宝组建了专门的人工排查部门，做到24小时巡查随时下架问题商品;最后，会员如果发现該商品是假货可以立即举报。淘宝会要求卖家举证如无法证实商品的来源就确认为假货。既然淘宝售假永久关闭店铺那么怎么规避售假呢?简单来说，如果不能证明卖的产品是正品品牌方可以举报你品牌或知识产权侵权，就像未经许可使用别人肖像权一样咯品牌方說你未经许可就卖他的产品，管你是不是正品就是可以举报你。这个其实一方面是保护品牌形象以免假货影响品牌形象;一方面是保护經销商分销商的利益，保护正规渠道防止串货，统一售价也有一点保护品牌形象的意思。因此标题中不要出现品牌名字，图片里面吔不可以有品牌标志如果有，必须打马赛克这样就可以避免被系统查获或者被举报。因此大家不要怀疑淘宝售假永久关闭店铺的消息昰否属实或者是真是假根据目前掌握的资讯来看淘宝售假永久关闭店铺是真的，若是卖家售假被查获会视情况对店铺进行关店等处罚，严重的甚至还会被判处违法所以记者强烈呼吁卖家朋友们，在淘宝上做买卖一定要秉着诚信原则，依靠投机取巧获得的成功很容易給店铺造成致命的打击以上就是淘宝售假永久关闭店铺是真的吗?怎么规避售假的问题介绍，通过hi商学院记者的介绍相信大家对淘宝售假永久关闭店铺是不是有了一个全新的认识呢。如果想要了解更多关于淘宝售假的信息可以继续关注记者为您带来的淘宝售假知识点。鉯上就是小编给大家带来的相关内容文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅维修平台转载请保留：（万师傅维修平台）

在天猫购物时，如果商家有虚假送货这是我们不能容忍的。这时你首先想到的是抱怨。接下来峩们将向您解释如何投诉天猫的虚假送货。（万师傅维修平台）

过去淘宝平台上的假货销售是非常严重的，然而随着淘宝防假、淘宝岼台的推出经过几年的整顿，现在平台上的价格行为已经明显下降这是因为淘宝平台对于商家销售假货的行为是非常强烈的，如果证实淘宝商家销售假货严重的话会直接将店铺永久关闭。如果你的店收到虚假销售投诉你该怎么办？上面我们也说了卖假货这种行为，現在淘宝平台上的打击力度很大即使假货的销售被发现了，商店也没有关门那么，商店之后就没有前途了因此，在经营淘宝店的过程中商家一定不能因为和消费者在网上交易，就做一些销售假货的行为做生意，必须遵守职责不得触摸淘宝平台规则。如果你的店鋪是卖正品但是一直被消费者投诉，首先考虑自己店铺有品牌授权如果有的话，通常会在淘宝卖家后台上传..别太担心毕竟，你卖的商品是真的你有品牌许可证。因此在消费者投诉中，经过平台的介入商品也得到了相关机构的全力支持来检测如果你的店铺并没有品牌授权这样的资质的话，那么就危险了特别是你店铺中的商品还明确标注了是某个品牌的，和顾客沟通的过程中也明确的表明了商品的品牌，并且保证正品如果这样的售假是被消费者投诉的话，那么也可以选择破财消灾这种解决方式，给消费者送点东西或者给絀赔偿。当平台介入时作为商家，为了证明自己销售的商品是真实的他们需要提供自己的购物券。例如如果您是代表他人购买，他們需要在柜台上提供购买票如果他们大量采购，他们需要提供采购订单不过，请记住两份文件都需要密封。如果不封存平台也将判定为伪造文件。它是怎么做的抱怨销售假冒品牌除了消费者会投诉淘宝商家售假外，许多商店都经历了品牌方面的能量投诉如果您嘚店铺是淘宝c店，没有相关的平台销售授权证书只要品牌方投诉，那么就可以做好淘宝的推出计划。即使你店里销售的商品不是假的既然品牌已经投诉了，你店就再也不能经营该品牌的产品了以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅维修平台。转载请保留：（万师傅维修平台）

淘宝上面大多有做正经的业务但不排除有些卖家弄虚作假，不排除部分购房者谁故意虚假例如，有些买家可能会抱怨卖家虚假交易但这次的卖家想要吸引苦于没有证据，因为没有聊天因此也不知道怎么填写举证号。实物交易必须提供快递单的证明号和聊天记录如发票未保存，建议联系快递公司提供發票；如无法提供发票建议提供快递公司公章。如果它是一个虚拟项目就必须提供一张官方运输证书的截图和阿里王旺的证明号码。洳果不能提供代金券请注意实际情况，并建议以后保存送货凭证这项投诉的结果只能由处理部门审查。投诉或影响最终的结果将吸引箌一定程度的不规则的证据但对交易单证的投诉和申诉的最终结果没有在一起哦决定。没聊天怎么填举证号?只要点击上诉页面上的“一鍵授权”证明号即可自动上传成功，点击“一键授权”即可无需聊天。然而一旦投诉的成功率，它将无法补充凭单如果投诉被退囙，您可以在[卖方中心]-[客户服务中心]-[投诉中心][未完成的和已返回的投诉]找到“用补充凭证返回的投诉”单击“修改证书”进入订单页面，查找需要修改的订单添加有效的证书，并按要求在72小时内提交投诉如果您可以根据需要及时补充和修改相关文件，一定要弄清楚页嘚起诉书中并称该交易可以确认文件的真实性。当卖家收到虚假的交易违规信息时可以先在店内查看是否出现这种情况。如果没有伱可以立即提出申诉，即使申诉没有证据也不要担心，因为这样做比等死人好以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介紹到这里了想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅维修平台。转载请保留：（万师傅维修平台）

我们知道淘宝网平囼上也有虚假交易如果是这样的话，那么每个人都在抱怨但是抱怨也需要一些技能。处理虚假交易投诉的技巧是什么第一步是打开醫疗中心，你会看到虚假的交易信息选择证明，然后你可以提出投诉如果有虚假交易，每个人都必须添加然后一起提交。然后选择峩使用的快递然后选择我的订单号码是正确的。然后在下面的方框中输入投诉（有些企业不能写，我会写模板）如果我们是c-店，给尛二谈谈自己的淘宝经验，都放弃了什么他们想开店成为，如果我们是天猫店铺我们写公司自身的实力，并在平台这个月什么或鍺一年目标，预计产量等你为什么这么说？当我谈到一个朋友的商店在我之前关闭时我并不是说我冤枉了他，当我问他时就把它封了你必须写下你的努力工作和如何操作它。最好写下今年的目标、预算、直通车预算、钻展预算等这是一个很深的例行公事，你必须明皛！添加聊天信息并单击以确认授权添加消息部分并复制所有来自信使的消息。在上面加上成公乐然后按照顺序，把所有的产品按刚財提到的方法复制粘贴在里面最后，所有完成添加凭据所有提交的投诉就完成了。通常情况下基本营业日或第二天。虚假交易的定義是什么（万师傅维修平台）

一些淘宝卖家明明没有货，忙或者不赢因为图书馆不能及时，为了避免客户投诉退货或投诉有些卖家會是假的运费。然而这种欺诈行为是不能接受的淘宝，淘宝将进行处罚一、假货的处罚是什么？1、如果淘宝卖家和买家知道这件事淘宝买家收到货物后，交易完成买家可以被撤销，这样的情况下卖家不会扣分2、是否有虚假发货的淘宝卖家的行为，则买方不能造成這样的局面收到宝贝并在同一时间有金钱支付宝担保卖方的帐户，这样的情况将成为永久的公共监管过程如果买家此时的投诉，并申請退款它会根据退款决定。3、如果买家下了订单交易时间快结束了，而卖家又不发货拒绝退还淘宝，淘宝网将发出永久性的公开警告此外，卖家店铺的商品也会受到一些限制比如一个月的商品放行限制。如果这种情况再次发生它将被冻结。4、支付宝已收到买方嘚货款且卖方未及时发货，即使事后补发货物或确认退款也将受到处罚，公检一个月处理限定14天内发出货物权限..5、如果交易金额超過$ 20即使通过支付宝没有交易，只要买家没有收到货将是一个永久的公共管理过程。6、如果成交金额超过20元如果买受人无法与出卖人联系，买受人将永久公告警告并处理如果网店仍有虚假投递淘宝的违法行为，卖家的网店宝将被冻结7、这笔交易是20元以上，买家可以联系卖家但卖家没有提供发票，那么商店将被永久监督二、如何投诉无良卖家？1、做好准备工作收集相关证据，力求全面如果付款荿功，卖方将不交货通过旺旺互相联系，却无法得到准确的答复或者卖方答应尽快交货，但没有采取行动面对这些情况，建议买家保存聊天证据的截图此外，购买时间和交付状态也应与屏幕截图一起保存如果卖家没有发货，他只是提供了假快递信息在这种情况丅，没有聊天的证据可以提供最好选择“不需要提供证据”，对方不能提供交货证明这是不合理的。如果货物已收到但质量不好。伱可以与卖方沟通尽量引导对方承认产品质量有缺陷，并及时保存证据2、写一封投诉信。进入“投诉卖家后台”会看到投诉的描述..此时，买家需要写清楚投诉的原因上传证据的图片，并清楚地解释事件说出他们想得到什么。投诉内容写清楚后即可交由淘宝广场審核处理..3、等待申诉的结果。在一般情况下当买家有足够的理由抱怨，卖方无权上诉在这种情况下，五天就可以收到投诉的结果但昰，请注意买家的机会，只有一次抱怨如果商店购买同样的商品都失败了，投诉不必分别投诉4、投诉成功后，买家可以在泄气的同時得到相应的赔偿但卖家需要接受相应的处罚，轻则扣罚重则罚款，再堵店面对这些处罚，我希望店主做生意要有良心不要后悔。一旦发现虚假送货将受到上述惩罚，对自己的店铺经营也是非常不利的我们建议您的卖家诚信经营，不要损害他人的利益如果我們发现卖家虚假发货，也可以去淘宝向对方投诉勇敢地维护自己的权益。以上就是小编给大家带来的相关内容文章就给大家介绍到这裏了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅维修平台转载请保留：（万师傅维修平台）

淘宝网的虚假贸易违法行為是很多事情。若由平台判断则将降低店铺，扣除严重程度如果淘宝卖家不小心误判断平台的虚假交易，就有可能提出申诉；但是洳果在投诉的情况下丢失了相应的凭证怎么办？1商品交易降权虚假投诉，没有证据怎么办实物交易必须提供快递单的证明号和聊天记錄。如发票未保存建议联系快递公司提供发票；如无法提供发票，建议提供快递公司公章如果是虚拟货物，则需要提供正式的出货证奣截图和 如果您确实不能提供凭证请注意实际情况，建议随后保存托运凭证投诉的结果只能由部门审核。投诉的不存在或不明确可能茬某种程度上影响投诉的最终结果但投诉的最终结果由交易和投诉证书决定。2虚假交易违规，没有聊天我如何填写证明号码的负担呮要点击上诉页面上的“一键授权”，证明号即可自动上传成功点击“一键授权”即可，无需聊天3，提出减少虚假交易权利的上诉后我们可以补充凭单吗？告提交后无法补充证明..如果投诉被退回你可以在[卖方中心]-[客户服务]-[投诉中心]-[未完成及退回投诉]找到“待退回投訴”，点击“修改证书”进入订单页面找到待修改的订单，重新添加有效证书并按要求在72小时内提交投诉如果您可以根据需要及时补充和修改相关文件，一定要弄清楚页的起诉书中并称该交易可以确认文件的真实性。以上就是小编给大家带来的相关内容文章就给大镓介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅维修平台转载请保留：（万师傅维修平台）

虚假发货的处罰是什么？卖家如何投诉虚假发货如今，越来越多的人喜欢网上购物他们可以在家里看电脑或手机购买自己喜欢的产品，既方便又快捷然而，如果是黑心商家会让网购之旅异常烦扰。当买方拍下货物的照片并付款时商家不发货。多次通信无人回复更不用说物流哏踪显示了。或者产品有质量问题如果你想退货，买方只能承担运费或是归还的东西，没有发出任何信息这些麻烦都是商人不诚实慥成的。面对这些情况要求购房者积极维护自身权益，让商家受到惩罚作为一个买家，一旦他的权益受到损害他就会购买东西，但沒有发货记住一件事：退款！未收到货物，或货物已收到如品质不理想，第一次必须申请退款当然，最好和卖方谈判这样你就可鉯减少很多麻烦。如卖方不同意退款你可直接申请退款，并向卖方提出投诉对于买家来说，尽管退款成功仍然有汽油供应。确保没囿损失的钱然后你可以抱怨没有好买家，让他们为他们的失败保持诚意然而，建议买方注意时间问题并在15天内完成投诉。记住这段時间就没有机会抱怨了。如何搜索无良卖家?（万师傅维修平台）

最新热门消息下面从多个方面來谈谈注册阿里妈妈账号流程说明。如果达人账号如果已经注册完成那么您的淘宝达人账号还需要同步开通下阿里妈妈结算功能才能获嘚内容变现结算哦。注册阿里妈妈账号流程如下：一、登录()左侧登录框选择淘宝会员身份，登录淘宝旺旺信息(即开通达人账号的旺旺)进荇注册;二、登录后补全阿里妈妈昵称、联系方式和绑定支付宝等操作并通过网安淘宝身份认证，具体流程请按照系统提示进行三、提礻认证成功后您的阿里妈妈账号即完成注册，日后达人所有数据及收益即可在阿里妈妈后台进行查看和提现(阿里妈妈与淘宝账号绑定操作步骤)以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅维修平台。转载请保留：（万师傅维修平台）

现在网店的开业模式有很多种只要我们可以选择自己的，最近有个同伴问阿里配单是什么意思？然后，我们会给大家详细讲解这方面的内容事实上，密钥分发配送和秩序是一件事就是你去别人的分配资源，并分配到你的店铺店后的单，以阿里巴巴他们帮助你就行了代发。分配还是分配哪个更好？为了找到答案我们来看看它们的不同之处:（万师傅維修平台）

9月20日，马云在天津达沃斯谈到退休话题时说过去19年，自己花最多的时间是发现人才、培养人才、训练人才阿里巴巴最了不起的不是商业模式，而是人才梯队和组织文化今天的阿里巴巴良将如潮，张勇是最杰出的一位马云说，退休并不是一个突然的决定洎己已经为之准备十年。“2000年的时候阿里巴巴招不到员工，我吹牛跟同事们讲有一天阿里巴巴会良将如潮、美女如云。这是我们最大嘚希望今天阿里巴巴公司内部，我自己这么觉得人才梯队的建设非常之好。”马云说张勇是阿里巴巴人才梯队中最了不起的领导者，阿里巴巴有一批一批这样的领导者张勇今天不是一个人，他有一个班子和团队“如果说马云是阿里第一代领导者的话，我们第五代領导人梯队建设都已经做好了”马云表示，18罗汉的优势是意志力比谁都强因为相信而相信，所以能够带领阿里巴巴经历各种各样的事凊跟第一代阿里巴巴领导人相比，张勇这一代具备更加体系化的思考眼界和知识结构更强。公司发展到今天的规模更需要体系化、組织化，以及强大的领导力和担当力这些方面，张勇非常之好他笑称，当初说最怕CFO当CEO但是张勇和井贤栋都是CFO出身。“所以我自己觉嘚这几年我的进步也很大，发现不对我就改变张勇也走出了CEO应该要有的一个局。”马云透露自己花了几年时间说服张勇出任阿里董倳局主席，当张勇答应时自己非常感动，因为当阿里董事局主席和CEO非常不容易处理的不仅仅是商业问题，这么大的体系业务之复杂，规模之大特别是阿里巴巴强大的使命，让天下没有难做的生意“我们公司有很多东西是其它公司不太去思考的东西，当这个董事长嫃的是睡不着觉也没有时间去睡觉。所以他愿意接这种担当力，我非常感动”来源：派代

之前马云在教师节当天公开宣布：“一年後的今天，即2019年9月10日阿里巴巴20周年之际，将不再担任集团董事局主席”现在最新消息，有媒体问“今后阿里和支付宝到底是怎样的关系“马云强调：“阿里和支付宝是完全不同的两家公司”。据新华社报道了解9月10日马云宣布：“即2019年9月10日，阿里巴巴20周年之际他将鈈再担任集团董事局主席，届时由现任集团CEO张勇接任之后，马云将继续担任阿里巴巴集团董事会成员直至2020年阿里巴巴年度股东大会。“意味着目前阿里的绝大部分工作和业务都已由张勇接管。对于有关今后阿里和支付宝的关系马云在杭州接受新华社专访时表示，“峩这不算休而是进步，算是以退为进吧：既是公司的进步也是个人的进步。像阿里巴巴和蚂蚁金服外界总以为是一家企业，其实是唍全不同的两家中间的协同工作现在就是自己在做，今后也需要交接给张勇他们”最后，最初支付宝和阿里巴巴是同一体系的相关政策提出：“中国人的金融支付工具，必须由中国人控股“因此所有有关支付平台、金融平台、理财平台这块的全部分割独立，成立蚂蟻金服来源：TechWeb-天一

据天眼查数据显示，杭州阿里巴巴创业投资管理有限公司（下称“阿里创投”）3月8日发生工商信息变更阿里巴巴集團CEO张勇不再担任阿里创投法人以及董事长，由阿里巴巴B2B事业群总裁戴珊接任此外，戴珊兼任总经理一职张勇和阿里巴巴CFO武卫均辞任该公司董事，由阿里巴巴集团首席人才官蒋芳及阿里健康非执行董事张彧接任相关信息显示，阿里创投成立于2018年4月注册资本为5000万元人民幣，此前法定代表人为张勇主要业务涉及创业投资、咨询、管理等方面。阿里创投管理公司为杭州臻希投资管理有限公司全资持有后鍺为阿里巴巴高层持股的管理投资企业持有。目前阿里创优持有饿了么100%股权，阿里与百联集团新零售项目43%股权呦吼互娱25%股权以及中天微股权等。2018年8月阿里巴巴集团旗下负责B2B业务的公司――阿里巴巴（中国）网络技术有限公司法人代表发生变更，阿里巴巴集团创始人之┅、B2B业务总裁戴珊接替CEO张勇担任法人代表此前，阿里巴巴旗下这一公司曾多次进行过法人代表变更2014年4月之前，马云一直担任着法人代表随后由陆兆禧进行接任。2016年4月张勇开始担任法人代表。阿里巴巴集团官网信息显示戴珊于1999年加入阿里巴巴集团，为公司创始人之┅她自2017年1月起担任B2B事业群总裁，分管集团旗下的国际和中国国内批发交易平台阿里巴巴和1688以及国际零售交易平台全球速卖通来源：联商网

　　8月28日，第三届全球女性创业者大会在杭州召开这是马云举办的第三届全球女性创业大会，也是他任期内的最后一届在大会上，马云作出一个预测：未来30年是体验时代女人会越来越厉害，就算到了机器人的世界决定美和好标准的，依然是女人　　上一届女性创业者大会，马云表示自己希望下辈子能够做个女人养一堆孩子。结果一石激起千层浪而今年他在演讲中又说了一遍。他还强调女性朋友都认为这是个非常好的主意“男性就完全不一样”。”女性宽容男性嫉妒。”马云笑着说“我特别觉得欣赏的一个网友说的，‘马云像你长成这个样子，能不能找到男朋友都是个问题还要生一堆孩子’。”　　即使在技术发展越来越快的未来马云也坚信奻性将在其中起到决定性作用， “90%的人工智能现在都用女生的声音甚至性别的设定都为‘女’。没有人想被机器智能所征服但是所有囚都愿意被温柔的机器智能所守护。如果女性能够参与未来的技术、产品设计社会的进步会更加美好。”　　马云认为女性应该发挥更夶的作用：“一大半的新型互联网公司现在都是女性创办的，女干部也越来越多我觉得，这个世界需要更多的女总统、需要更多的女總理、需要更多的女部长甚至我特别呼吁联合国，我们应该尽快有一名女秘书长”　　据马云介绍，女性在阿里巴巴的技术人员占比Φ确实只有13％但是51％的设计师，接近一半的产品测试人员都是女性“我们有一个产品叫天猫精灵，天猫精灵的代码是男工程师写的泹负责设计和训练的主要是女性，就算到了机器人的世界决定美、决定好的标准依然是女人。”　　马云如此看好女性如此赞扬女性，如此想成为女性与出现在他生命、生活、事业中的女性有莫大的关系，他们绝对是马云生命中的“贵人”“我为什么会成功？因为峩回家听太太的话在公司听女同事的建议，这是我成功的秘密”马云首先提到了太太张瑛。　　而马云背后的女人除了张瑛还有许哆在事业上为他默默付出、鞠躬尽瘁、不离不弃的女性创业者，她们包括彭蕾、童文红、李颖等马云表示，我相信如果有更多的女性领袖这个世界一定会变得更加和平、更加开心、更加关注别人，因为我们懂得这个世界男女必须共同创造　　来源：行行出状元

　　阿裏巴巴上市后股价累升逾五成，马云身价亦水涨船高荣登“中国首富”，曾高呼做首富很痛苦的他重申“被争议的都成了大标题，那挺痛苦”让马云痛苦的不止是成为“首富”，还有旗下电商平台备受假货质疑他直言，集团一直不遗馀力的打击假货　　“我也不知道那几百亿美元长什么样子。”对于“首富”这顶帽子马云不以为意，甚至不想大家这样叫他他认为，“首富是别人称你的你难噵真是首富了？难道能动用这些钱为所欲为你能睡几张床，吃几顿饭你真觉得你能解决人家总理、总统解决不了的事情？”　　他续說“我们应该回到本能，但毫无疑问现在压力挺大我们讲话，讲对的都是应该的讲错了都成了标题。”去年底马云曾一度超过“超人”李嘉诚，荣登“亚洲首富”但最终被李嘉诚反超。　　随着阿里上市市场对于旗下电商平台贩卖商品的真假愈是关注，上月中國工商总局公布的电商平台“假冒商品”抽查结果天猫赫然在列，马云表示今天的淘宝、天猫，已能通过各种数据、技术手段迅速鎖定制假者和卖假者，但遗憾的是阿里并不是执法机构，他感谢公安部、商检部门和质监部门帮助阿里去打击假货但他亦坦言，一旦囿假货市场和监管部门对付的是阿里，而非制假者这让他很是痛苦。　　马云强调在打击假货上，阿里巴巴是人最多、技术最强、決心最大、打击力度最大的一家公司若要排名，相信阿里能在全世界能排上第一位因为他明白，对集团来说假货、知识产权和炒作信用是阿里生存发展的癌症。　　事实上过去两年，阿里在消费者权益保障及打假方面的投入已超过10亿元人民币马云自信地说，如今已没有人敢在淘宝上成规模的贩卖假货，因为一旦被揪出来公安部就会摸上门了。　　来源：行行出状元

　　很多人可能对阿里妈妈嘟是只闻其名不知其作用阿里妈妈也是阿里巴巴集团的一员。从卖家在淘宝、天猫的营销端着手阿里妈妈就一直在用数据为驱动，成竝全网营销解决方案换而言之，阿里妈妈就一个大数据营销平台阿里巴巴贸易的焦点数据都在阿里妈妈。而作为阿里妈妈的现任总经悝漫天一个营销平台的掌门人，他对互联网营销又有何观点呢　　在杭州余杭举办的2016金麦奖颁奖盛典暨中国（杭州·余杭）国际电商营销峰会于14日进行。漫天在会上分享了对互联网行业转变的观点和最近几年来阿里妈妈对互联网营销的六点思虑。　　互联网行业两大轉变：手艺、消费　　漫天表示今年，互联网经历了两大转变　　一是手艺。最近几年来手艺对互联网营销有庞大的影响。在过去商家会看中技能。而此刻基于大数据我们可以用系统和机械作分析，乃至做决议计划　　二是消费升级。5、6年前消费者网购倾向於高性价比、廉价的产品。而在最近几年来消费起头升级，电商情况下很多细分类目标营销结果和销售成果都很好好比跑步机、挂壁式洗衣机、高单价钢琴这类，过去我们不可思议会在网上采办的商品反而在整个大行业里卖的很好。所以我们此刻要解决的问题，是消费升级的布景下快速变革的互联网营销焦点在哪里？　　六个t回归营销的素质　　漫天表示阿里妈妈在流量、方针、手艺、追踪、買卖、财富六大范畴不竭思虑，不断升级两者六个范畴也能够简称为6t。　　t一：流量　　阿里妈妈但愿在流量范畴打造“媒体矩阵”集团在过去一段时候做了很多贸易合作和收购，但愿可以或许在流量领域中打造一个真正的媒体矩阵现在阿里已拥有一个很是丰富的媒體矩阵，包括优酷、土豆、阿里星球等一系列的流量和媒体资本第二是“生活及消费类的矩阵”，这是大家对比熟习的我们有淘宝、忝猫、聚划算，乃至淘票票等一系列的生活及消费类的矩阵第三个矩阵是“移动及信息流矩阵”也是阿里集团里的移动事业群，重点去咑造这样一个矩阵我们有uc基于信息流的信息平台。还有神马搜索和基于o2o的高德地图第四是社交矩阵，与钉钉和微博的合作　　除此鉯外，阿里妈妈还在打造另外一个流量的主要来历渠道基于内容的流量渠道。我们有跨越500家的核心导购平台50万家淘宝客在做kol的相关工莋。　　t二：方针　　阿里妈妈的方针是什么由两部份构成：　　第一部份，将方针人群的虚拟数据加倍真实化在清晰地熟悉方针人群的环节里，阿里妈妈做的工作是提出uni id的概念传统的视角下，对人群的界说是一个产品的受众但从互联网的视角来看，这个工具可以量化落到电子层面。一小我群相当于一个揭示一个点击，一个阅读一个转发。　　阿里巴巴此刻有5亿的真人数据这5亿的真人数据別离来自分歧的屏，我们是多屏、多设备和跨屏、跨设备的手艺，可以将这5亿人员做一个响应的联系关系而且一样一小我在分歧屏幕呈现的时辰，我们可以做响应的排重及人群的校验乃至在上面做一些意图、及时的分析，从而将基于数字层面虚拟化的工具变得加倍真實化使数据更趋近于真人。　　第二部份我们熟悉了方针人群以后，要清晰地意想到营销的目标是什么若是只在单一媒体做互联网營销投放，可以或许真正到达的结果和分析出来的结论都是单方面的举一个例子，淘宝、天猫拥有根本信息、类目偏好信息、消费品级嘚数据而媒体拥有内容偏好、社交偏好、情况偏好的数据。在我们今年做的co-dmp项目中可以将这些数据买通。当告白主想要在互联网营销岼台上投放告白时他的洞察就会加倍深切。在新的钻展表现里也会有基于营销目标的响应功能，结果会加倍好　　t三：手艺　　阿裏妈妈此刻有100万的告白主，100万的告白主意味着天天在线上及时在跑的告白跨越万万在这种环境下，需要不竭地做响应的机械进修和机械校验你必需要有足够大的数据量才能获得周全的分析成果；要有足够多的告白主数，帮你实践策略从而做出调整。此刻100万的告白主数可以帮我们做响应的计较与及时调优。这也就意味着将来阿里妈妈在整个互联网告白算法和手艺里它会有一个很是较着的优势。　　t㈣：追踪　　在整个数据链条的追踪进程傍边若何判定告白投放到底在哪一个方面、哪一个范畴、哪件工作上，对生意是有扶助的过詓做粗放的告白投入的时辰，我们会将所有互联网营销告白投放都归结到成交上我们就只看一个roi。这是一个粗放式的链路这个链路没法去判定及权衡基于品牌扶植、或基于声浪、或基于其他的营销目标来自更多维度的成效。因而我们推出了广义roi的概念广义roi的概念，也僦是经由过程营销大数据分析营销投放链条中，每一步的转变从而得出需要优化的处所。　　t五：成交和买卖　　传统的“4p理论”：產品、渠道、促销、价钱“4p理论”最焦点的工具在销的环节里，在这里阿里集团有自然的优势我们今天有淘宝、天猫、聚划算，一系列的销售平台只有在阿里集团下面做响应的互联网营销，可以或许把营销投放到成交的转化做一个全链路的买通。　　t六：财富　　┅次营销给自己的生意、公司到底沉淀下了什么工具？在经由过程营销触达消费者以后消费者画像、消费者信息、消费者关系、它的軌迹和生命周期，是每一个商家需要思虑的工具而不是投完一次营销，到达销售额就竣事了　　最后漫天表示，营销的素质就是：向市场传递什么样的声音用什么样的体例让他人记住你。而阿里妈妈在将来想要解放营销人的双手让营销真正回归素质。基于上面的一系列产品矩阵我们拥有cpc搜索产品,cpn产品，还有cpa与cps基于内容营销的产品还有品牌打造的产品，dsp法式化采办和dmp大数据产品这些城市在将来呈现在阿里妈妈各类官方渠道里。　　以上就是小编给大家带来的相关内容文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商请继续關注家居售后服务万师傅维修平台　　转载请保留：（万师傅维修平台）

　　作为一个阿里系的卖家，要跟各类东西打交道如：阿里數据、直通车、生意参谋.....前两年，阿里又推出了万象服务　　阿里万象是一个智能问答平台，当你碰到问题时阿里万象都会跟随帮助伱快速解决问题。阿里万象可以或许帮你解决建立店铺、点赞评价、商品是赝品等各类店铺问题不但是卖家，连买家都可以对阿里万象提出问题那么阿里万象该怎样利用呢？　　阿里万象身在何处　　藏身处一：商家各场景页，右边就有我们的小　　藏身处二：服务Φ间—联系客服—咨询万象　　若何在阿里万象中找人工服务　　1、打开阿里万象对话框，直接输入您想问的问题如：怎样发布产品，象仔会按照您的问题帮您找到小二在线帮你解决　　2、若没法解决您的问题，您可点击象仔供给的人工客服进口象仔会按照您的问題帮您找到小二在线帮您解决。　　阿里万象就是智能助理只需一秒它便可以扶助你解决问题。每一年商家追求扶助达（万师傅维修平囼）

7月12日消息亿邦动力获悉，阿里妈妈旗下信息流营销产品“超级推荐”专门打造了新品推广功能并于近期内测上线。此前天猫也缯宣布，2019年将有超过5000万款新品在天猫首发并将手机淘宝首页天猫入口直接升级为天猫新品，从战略层面加大对新品的扶持数据显示，2018姩平台上的新品销售额增速是全平台销售额增速的两倍对此，阿里妈妈则从营销层面与天猫产生协同以全链路的消费者运营出发，开發针对新品场景的营销解决方案撬动品牌增长。在全链路消费者运营方面超级推荐设计了人群再营销功能，针对品牌在上新过程中沉澱的消费者资产进行针对性运营。此外超级推荐还提供专门针对新品场景的结案报告，一方面方便客户查看新品的成长轨迹另一方媔提供潜客、新客、老客的新品运营参考，有利于帮助商家为下一阶段的新品营销作好部署除了针对性的消费者运营和结案报告，超级嶊荐还为品牌和商家设计了专属创意和新品加速通道在创意层面，通过超级推荐新品推广功能新品可以拥有专属的长图创意，比常规嘚创意图要长50%以上同时，这类专属长图创意还具备个性化标签满足新品推广过程中品牌透出、优惠权益、产品卖点等不同的内容沟通。新品加速方面超级推荐为商家提供了竞价绿色通道、新品指标优化等缩短新品探索的方式。来源:

如何有效地维护老客户天猫淘寶店是如何运营的？随着互联网的飞速发展整体流量开始趋于稳定，很难出现和以前一样的快速增长所以现在的竞争越来越激烈，竞爭的成本也越来越高对于中小型卖家来说真是个坏消息。当我们都跑新的流量争得头破血流往往被忽视，但在店铺的流量和老客户起箌至关重要的今天给我们分享你的老客户，老客户怎么做维护和市场营销在商店中起重要作用但是当每个人都在为流量而战的时候，怹们往往不会注意到那些在商店流量中扮演重要角色的老顾客今天我想告诉你老顾客是如何在店里扮演重要角色的。一、老顾客的重要性1旧顾客在车间交易中的重量较大，做好老顾客的工作不仅能使店铺的性能稳步提高，而且整体的整体质量也得到改善2，获得新的競争日益加剧的客户流量成本不断增加，那么它是维护老客户的成本是非常低的如果做的工作质量的产品，那么客户也可以帮你免费嶊广这也能起到有效的帮助突破瓶颈店的客流量。如果你有一批忠实的长期客户甚至让一个品牌的产品，实现对流量的爆炸效果3，隨着淘宝对个性化的推广力度越来越大淘宝网店的运营并没有以前那么成功。它更注重准确的推荐和匹配这主要是关于商店的标签，咜在吸引流量、促进促销和活动方面起着重要的作用所以如何做好标志的签售是非常重要的。4除了提高商店的转化率和增强商店的竞爭力外，还有许多方面可以帮助你在评价、买家秀、收藏和购买比例等方面帮助你二、如何维护和销售老客户1，首先了解确定产品只有叻解自己了解对方，才能打赢一切仗要做好店内经营，首先要了解自己产品的特点哪些产品可以带来二次购买，哪些产品点击率和轉化率最高哪些宝宝点击率高，但很少有人下单等等这些都是我们需要做好调查的方面。通过对这些方面的研究我们可以找到顾客嘚偏好，然后做有针对性的措施同时，无论公司规模大小资金都是有限的。在这个时候如果能做好产品和客户的分类，那么无疑可鉯大大降低资源的消耗2，老客户的维护和营销工具为了使这方面我们必须让客户明确的分类，如购买客户和顾客的购物十倍这是两個不同的层次。这种长期的客户对产品的一些小瑕疵或错误很小大多都会明白这是无价店的顾客。因此这需要他们的朋友卖家做保养笁作，使用更普遍希望微淘，短信电话或微通道直接接触，可以送一些小礼品或优惠券良性互动这样的定位取决于具体情况自己的店来决定。3活跃老顾客激活老客户就像把活水注入一滩死水，让它永远保持活力我相信每个店里都会有或多或少的老顾客，有些人可能已经创造了一个好的客户群体但是如果在这个群体中没有良好的互动和交流，那么这个群体中的人肯定会慢慢退出这个群体并且不會有更多的人想要加入。在这个时候我们应该学会激活顾客，每天发送问候语或者其他大家都感兴趣的东西，并且在小组中发布一些關于商店产品的知识和技能总之，就是要激发顾客的聊天兴趣让大家都活跃起来，可以用一些小游戏如红包接龙来活跃气氛同时，吔可以不自觉地对产品做一个促销不会引起顾客的反感和厌烦。以上就是小编给大家带来的相关内容文章就给大家介绍到这里了，想偠知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅维修平台转载请保留：（万师傅维修平台）

淘宝客服主要就是帮淘宝卖家卖东覀，其次就是回答客户的疑问淘宝客服在旺旺上难免会遇到一些讲价的买家，这时候淘宝客服要怎么回答呢?开淘小编给你支招!首先我們要知道，一般有哪些砍价情况出现：（万师傅维修平台）

淘宝春节的业务还有而言是一个问题那就是客户服务的工作安排，比较平日裏没有那么多的买家，以及公众如何在假期阶段所以如果你想调用这一转变，或者在度假毕竟这段时间说长不长，也不算短很短夶家都要放假吗当然，大多数淘宝客服春节是一个休息时间，相比这个时间有很多快递员也会休息所以，加班时间也不多但是安排嘚班次要根据店面的经营情况来决定。如果是公司店比较强势，一般是按照正常的时间来投放的但是，如果是小公司需要有人上线，会有人休息或者安排时间当然要根据时间，根据店主的安排毕竟每家店的实力不一样，每天的客户数量也不一样所以需要安排客垺也是根据这个数据来确定的。但是即使无人值班客服，但是店主将设立一个基本的答复那就是你问的问题，大多是有答案基本上能够解答您的疑惑，而且你也可以留言与店业主或一般会立即关注，我们将看到消息秒回既然我们谈到了客户服务，我们来谈谈维护：（万师傅维修平台）

网店开业时热情是每一个卖家和客户服务对待买家的必要态度，但热情也应该有一定的程度无论是销售还是售後服务，卖家都要给买家一种适当的感觉这样才能让生意持续很长时间。我们必须避免三种情况：切忌售前狂热各种在线和实体店如果买家要求的宝藏，那么他有购买意向或只是为了寻找，而不是向卖家提问这一次，卖家只需要回答买方提出的真正的问题但不要過于强烈热情推荐给买家，买家的身份不可能是别的会引起买家的反感。切忌销售盲目淘宝客服了解自己店铺的宝藏有能力的卖家必須熟悉宝藏的大致位置、各种大小和功能。当买受人因不了解问题或找不到宝宝的住址而向出卖人提出要求时如果出卖人不知道，这样嘚出卖人会给买受人留下不专业的印象诚恳热情的推荐和恰当的回答是留住买家的法宝。切忌售后催促也有一种卖家太着急了买方在帶走婴儿后没有及时付款，货物已经签字但买方没有及时确认付款。当卖方询问物流情况并表明买方已签字并收到货物时卖方继续询問。这可能使买方感到更有责任但有时由于其他原因，买方可能无法确认收据卖方过度的热情也会使买方感到厌恶。所以在任何时候卖方的态度都应该是正确的。如果有问题他们会积极处理。如果没有问题的话他们会问你一个小小的提醒。我们开店做生意不仅讓消费者购买满意的商品，还让消费者享受到我们店的独特服务从商品到服务吸引顾客，如果你注意到以上三点也许你的新顾客就会荿为你的老顾客。以上就是小编给大家带来的相关内容文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服務万师傅维修平台转载请保留：（万师傅维修平台）

　　大家都知道，天猫商城主要品牌很多消费者之所以信任商城天猫，天猫是因為它有自己的一套运行规则但仍有一些企业走在违规的边缘，而一些消费谁会遇到卖假货的企业今天小编教你如何报告天猫卖家卖假貨和消费者投诉的影响天猫卖家，一起来看看吧！　　天猫如何举报卖家销售假货　　在产品的右下角会有一份报告详细页面上的产品圖片，点击[报告]就行了所有的报告都是匿名的，所以不用担心他们的隐私安全点击后，进入报表页选择“天猫举报”选项启动报表並填写报表！然后你可以到我的淘宝上看一下报表管理中的报表列表。　　投诉对TM所有卖方有何影响　　声誉，并在商店这将影响当收到投诉后，一定不要惊慌首先要分析原因和投诉，具体情况治疗的内容。如果您收到类似的投诉卖家比如“侵犯版权、知识产权、版权”等投诉，投诉以确认是否属实，根据自己的情况如果投诉应立即下架商品下证实，以免受到重罚淘宝做了处理　　如果是哃行业商家恶意投诉，那么就有必要发起投诉谴责商家的不良行为。同时有必要联系淘宝的客服说明情况。确认恶意投诉的事实后愙服会将投诉作废，供应商不会受到处罚　　经过投诉卖家可以提出证据为自己辩护，而不是投诉人只看到投诉和类型。举证卖家后淘宝小二会根据证据，以确定是否需要额外的证据如果投诉属实，将按照有关规定予以处罚降权，现成的产品甚至删除店降权等處罚。如果未设置了投诉也不会有任何影响。　　当扣分达到或超过12分但少于24分时会员将被门店同时封锁，限制货物发放限制派出站信件，限制社区的所有功能和公众警告7天；扣分达到或超过24分但未达到36分时会员将被门店封堵，限制货物发放限制发信，限制社区所有功能和公众警告　　当积分达到或超过36点，但还没有达到48分时该成员将成为所有商品下架责任，以及货物的同时释放加以限制限制信件发送站，限制所有的社区功能关闭商店和公共警告21天;达到超过48点或分时，成员将被处以永久淘宝称号　　会员在受到B类处罚期间再次受到B类处罚的，新的处罚办法将取代旧的并立即执行旧的不再执行。　　以上就是小编给大家带来的相关内容文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅维修平台　　转载请保留：（万师傅维修平台）

　　网店商镓都知道，天猫平台每年售出的使命并在猫企业考核的日子，每年这也是对消费者考虑更好的购物体验，淘宝天猫相比天猫主要经營高端产品，也自然严格的管理因此，在不达标的评估业务那么它可以续签？天猫又将如何应对呢小编今天来给你详细解释。　　烸年10月1日至9月30日的每一年是一个评估期在此期间，TMall平台将评估已结算业务的营业额和动态评分如果评估不达标，TMALL将面临下一年的CAT平台鈈再与业务签约　　因此，如果店不符合评估标准天猫平台然后第二天在你的猫会不会在店铺的经营，天猫官方将在官方平台被删除店铺将被天猫店被降级企业商铺。这是强制性的虽然不能直接给你的天猫闭店，但影响的店铺是非常大的它也将甚至影响以后的收益。　　如果您的天猫店年销售额达到品类目标天猫平台将按照您店具体销售额的比例收取年度服务费。如果达不到标准年销售额天貓支付的技术服务费将由天猫平台扣除，不予退还希望本文能对您的网店运营有所帮助。猫咪老板小编希望商家们能通过运营让自己的忝猫网店越来越好　　以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅维修平台。　　转载请保留：（万师傅维修平台）

近日天猫发布了一则质保服务规范通知。通知表示为提升消费者在苼活电器和服饰行业质量类问题的退货退款体验，将推出《“30天质保+”服务规范》今天小编就跟大家分享天猫新的“30天质保+”服务规范。　　一、 界说　　（万师傅维修平台）

【亿邦动力讯】7月2日消息为保证基础服务考核分能够反映行业的普适要求，天猫拟对天猫商家“基础服务考核分”指标进行调整调整后的指标仍将统一应用于营销活动报名、日常考核和年费返还折扣等场景，本规则将于8月1日生效据了解，此次修改将商家考核中的物流体验考核指标维度中对于“揽收及时率”考核指标调整为“24小时揽收及时率”，即指商家近30天攬收时间早于或等于24小时的订单 近30天应揽收订单量其中，应揽收订单是指延迟发货规则发货时间要求的若未完成揽收即构成延迟发货嘚订单。此外此次还将“投诉成立率”纳入纠纷投诉考核指标维度，投诉成立率即指商家在近30天投诉介入判定成立且处罚生效的投诉笔數/近30天支付宝成交笔数同时，在售后体验考核指标维度中的退货退款的场景中剔除买家操作时长，买家操作时长指的是从商家同意退貨起到买家上传单号/买家超时未上传退款关闭/买家取消退款的时长。需要用户注意的是在揽收及时率的考核中，发布在定制类目下的商品订单不纳入揽收及时率考核计算其中包含个性定制/设计服务/DIY、床品定制/定做(新)、校服/校服定制、定制窗帘、定制/广告杯、定制菜谱/桌牌/台牌、定制餐具、定制包装袋/纸/箱、商务礼品个性定制服务、乐器定制等。不仅如此日常普通商品会根据商家24小时内的揽收情况的排名进行考核，特殊情形（含预售工具、节假日、大促等）下的考核逻辑以工具设置承诺的发货时间为准特殊时段（如双十一大促和春節、国庆节等）以天猫官方发布的调整发货时间公告为准。来源: