卖家设置包邮确实期间顾客未收到货时,要求退款是允许的!而产生的运费确实是卖家承担因为设置了包邮!
不要喷买家,更不要说买家不考虑清楚就购买这个问题!当卖家设置包邮后你就应该考虑到这类寄出去后的问题!
卖家以后可以设置不包邮!但估计卖家不愿意设置,毕竟这样会影响转化率!
其实买家投诉后卖家店铺确实会被很严重的扣分!这点难道不比运费重要吗?
其实我也是卖家我一样遇到过很多这种情况,甚至更離谱的买家!
但很多时候就如生鲜水果有耗损情况运营也有耗损成本,发货也有耗损成本等等!
很多东西都有一些莫名其妙的成本产生这些就是耗损成本!
而我们只要保证我们整体赚钱就行了!而不是考虑某一两单的特殊亏损情况!
这个问题炸出来一群淘宝卖家重複寄了2次货哦
买家没有上来直接说我拒签了而是先问的可以拒签吗?卖家自己回的嗯搁这挖坑呢?这个嗯就默认了可以走拒签的退货鋶程然后又反过来要钱 自己回答的有问题还赖顾客?如果需要补运费的话就别回嗯直接说需要补运费,那正常人都会去走正常的退货鋶程结果反过来自己不说清楚后悔了,下面还一堆人扯契约精神 我笑了,卖家说话当放屁就无视了真就搁这兔死狐悲呢?普通买家知道拒签对卖家的惩罚不说清楚反过来怪顾客 而且七天无理由是淘宝定的,不满意觉得亏了去找淘宝去闹真就闲鱼卖东西卖多了把自巳当大爷了?
下面还有人说买家把货截流了选择仅退款卖家没收到货 我笑了,买家选择的是拒签他去哪截流商品啊都是淘宝卖家重复寄了2次货不清楚拒签流程吗,还在这泼脏水说买家拿了东西还不给钱
这个卖家就是自己说话不清楚流程不明白,服务态度差下面还有┅堆同行叫好?真就一根线上的蚂蚱
解析:第二章 云标签打标场景介绍-异常拍下相关场景-不当獲取淘客佣金