“不限速 专属APP免流量”
以为手机仩网都可以免流量
近日福建省福州市消费者权益保护委员会公开质疑联通、移动、电信等三大运营商宣传的“免流量”套餐外流量收费嗎只是营销噱头,误导消费
宣称“免流量”其实有限制
号称专属APP免流量费
“免流量不限速”“仅19元/月超100款APP免流用”等。
所谓的“免流量”是有限额的
在封顶额度内的流量是免费的
即当月总流量在40GB范围内免费而且这40GB流量仅限用于腾讯系应用及游戏,如果用户使用非腾讯系嘚其他APP则要另外收费费用按1元800M计算,可以叠加如果使用第三方APP所用流量超过800M、未达1600M,则按2元计费由此按实际流量叠加收费。
大王卡当月流量总额封顶40GB当数据总流量达到封顶值时,联通公司便会自动关闭上网功能次月自动开通。如果用户当月想继续上网得上“王卡助手公众号”上办理“解除流量封顶”业务。如当月解除封顶超出流量按套餐外流量收费吗外鋶量收费。对于不限速问题该营业员称,所谓不限速也只是对腾讯系APP不限速,对第三方软件则有限制用户想加速第三方软件,得另購买加速包
在福州消委会的分析调查中
电信敌大圣卡也大同小异
19元套餐外流量收费吗实际要消费49元
福州市消委会表示,以上3种手机卡所稱的每月40GB、200GB等流量指的都是“专属全国流量”如果想使用其他APP,则必须使用“全国流量”而“全国流量”属于“专属流量外流量”,偠额外收费“全国流量”的收费一般按800M/1元或1G/1元的标准收取。
手机用户多半不可避免要
浏览套餐外流量收费吗外的第三方APP
但手机系统桌面、天气更新等
800M/1元的日租包就会启动
要在“专属流量外流量”上
一个月要增加30元费用
手机用户一定要按自身需求
值得注意的是据消费者反映,有运营商设置了通用流量优先级别高于免流量APP也就是先自动用通用流量然后再使用专属流量,导致消费者在消耗完通用流量后又需要为套餐外流量收费吗外APP购买单独的日租包。
运营商应慎用“免流量”宣传
福州市消委会同时也劝告电信运营商此前运营商曾宣传“無限流量”套餐外流量收费吗,但用户实际使用中被设置种种限制条件此类广告宣传曾遭多方诟病,现已逐渐取消
但目前这些“免流量不限速”的宣传与“无限流量”宣传其实是新瓶旧酒,也存在误导消费的嫌疑希望运营商能合法合规开展宣传活动,慎用“免流量 不限速”等不符实际的广告词让消费者明明白白消费。
浙江消保委质疑联通套餐外流量收费吗流量中国联通浙江分公司递交整改回复
浙江消保委也曾质疑联通套餐外流量收费吗流量和实际使用的流量不是一回事。浙江省消保委于5月15日向中国联通浙江分公司发出整改意见书明确提出:“消费者购买40GB专属流量和20GB套餐外流量收费吗外流量,但无法享受对应服务你公司重复计算套餐外流量收费吗外流量的行为涉嫌违约。”
近日中国联通浙江分公司向浙江省消保委发来整改回复函,就腾讯王卡套餐外流量收费吗“专属流量不专属免流软件不免流”等相关问题提出了相应的整改方案。