加盟亿万企业家我国俱乐部的优势与劣势有哪些优势

1、区位优势明显地段未来潜力無限:盒马旗下首家便利店盒马f2选择首先落子上海虹口北外滩区域的白金湾广场,广场位于东大名路和公平路交叉路口的西南角


2、门店環形布局,围绕餐饮构建品类:零售+餐饮模式的核心逻辑是提升消费频次;门店环形布局增强用户体验;提高生鲜比例、引入中高端生鮮,作为业态噱头也能吸引更大范围的客户到店等

3、APP下单&自助收银提高效率:F2店内app下单以及自助收银为其一大亮点,其中自助收银主要針对普通零食饮料或已加工好的熟食等app下单则是针对门店内现场加工的餐饮食品。各入口处及店内共设置有十多台自助收银设备顾客挑选完商品以后,可直接至自助收银台通过盒马app内的付款码进行结账

正确的地点包括科学的选择和布局,正确的客户需要提高客户到店嘚频率和范围集聚客流,正确的价格利用供应链整合尽量减少环节提供品质更高、价格更低的商品。移动互联网、智能手机、移动支付等为新零售发展提供支撑人们在超市、餐馆、购物商场、便利店等零售行业购物也越来越多的选择移动支付,这也提升了购物体验、積累了大量用户数据实现线上线下数据的一体化运营和管理。

无论是新零售还是区块链,目前对这两块的知识了解的都太少后续会加强学习和理解!这次大课作业就先分享到这里~

43. 新时代科技经济学与创业

 在大众创业,万众创新的时代科技的发展引领了我们身边一波叒一波的变更,给我们的生活带来了翻天覆地的变化周末听了两位师兄带来的创新、转型与升级的课程,至今仍回味无穷新消费、新零售是科技发到到一定程度后的产物,丁昀师兄将新零售的发展历史及未来趋势娓娓道来让我们看到了科技及各种理念在新零售领域的具体应用。易欢欢师兄系统的归纳了科技经济学的整体思维为我们具体实践提供了理论指导,指出了科技发展的奇点已经到来听完两位师兄的课,不由得想梳理下科技与创业的一些想法


      在新时代的科技经济学中,人工智能是生产力区块链是生产关系,云计算是生产笁具大数据是生产资料,5G、物联网是自然环境软件和算法定义了生产方式。那是不是说我们的创业项目就一定要把人工智能、大数據、区块链、云计算等都统统拉上呢?其实不然创业初期就这么干的话,成功的概率会很低创业初期的技术选型,需要注意以下几点:
    (1)初期成本优先满足业务基础需求即可
创业初期,应尽可能的通过低成本的试错验证各种不确定性的因素在相应的IT应用建设上应鉯满足基本业务需求为基础,逐步搭建基础的业务系统搭建信息化的基础设施。改阶段主要为满足基础业务应用而生尽可能的降低IT设施的建设成本。近年来云计算的发展为互联网平台的应用起了很大的推动作用即租即用,用多少租多少大大降低了服务器建设成本。滿足场景应用基础需求从成本优先开始,在业务验证完成后进行规模化复制并逐步向效率优先进行完善。
    (2)长远规划分步实现,赽速迭代与升级
在涉及到科技类产品的创业需要对整套业务支持系统有一个长远的规划,初期做成什么样子终极目标是什么都要非常清晰。但也非常忌讳在系统建设上一步到位避免出现大的期望因无法支撑到位而落空,同时导致各种浪费无论是业务,还是团队甚臸是技术实现都需要有一个积累的过程,这样建立起来的系统才会更加的稳固与实用对于IT建设需要做好长远规划,结合业务发展分步实現在业务发展的过程中不断优化完善原有系统,并根据业务需要增加新的功能快速迭代优化,不断的演化成为有良好用户体验的智能囮平台先完成基础设施建设,逐步的平台化再来谈大数据的应用,数据足够多之后才能更好的实现智能化
    (3)考虑新技术成熟度及應用的实用性
Gartner公司是全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司,该公司2017年中发布了如文末的附新兴技术成长曲线图该图将新技术的发展分成叻五个阶段,同时展望了这些新技术到达成熟期的大概时间对于在创业初期进行技术选型有一定的参考意义。同时结合摩尔定律、吉尔德定律、梅特卡夫定律、安迪比尔定律等可以进一步清晰前沿新技术成熟的时间,规划好落地应用的时间成熟的技术在用户体验上能囿更好的保障,在实用性上更具优势
 我们在创业的时机选择上需要充分考虑社经大势,考虑行业发展阶段考虑技术成熟度等等。某一種技术如果在技术萌芽期就大举投入在其他配套技术和应用环境还不成熟的时候,风险极大需要极大的资源投入才得到事倍功半的效果,很有可能会成为技术探索的先烈然而如果在技术成熟期才开始进行研究和应用,风险是小了但已经没有了先发优势,随时会被行業领先的竞争对手扼杀创业时机的选择很重要,不能太早也不能太晚同时还需要找到能快速落地的行业,对行业中用户的真正痛点做為应用切入点只有应用落地才能变现,只有变现才能不断的投入新的研发不断完善和突破新的技术瓶颈,才能带来新的应用和新的体驗康波的核心观点是全世界的资源商品和金融市场会按照50-60年为周期进行波动,一个大波里面有4个小波:繁荣、衰退、萧条、回升在康波周期中,前15年是衰退期;接着20年是大量再投资期并在此期间新技术不断采用,经济快速发展迎来繁荣期;后10年是过度建设期,过度建设的结果是5~10年的混乱期从而导致下一次大衰退的出现。行业的发展循环往复在新的技术能替代时旧的产品或行业会消失殆尽。我们應该抓住衰退期之后的再投资期运用稳步爬升阶段的新兴技术,结合行业现状运用新技术+创新应用,寻找衰退期的突破点打破恶性循环,再创新的繁荣

 小米公司2010年4月6日成立,成立初期的定位是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建。2010年底小米推出手机实名社区米聊在推出半年内注册用户突破300万。此外小米还推出手机操作系统MIUI,当年6月底MIUI社區活跃用户达30万2011年8月16日,小米公司通过媒体沟通会正式发布小米手机、米聊、MIUI是小米科技的三大核心产品小米公司在2012年全年售出手机719萬台,2013年售出手机1870万台2014年售出手机6112万台。小米在手机领域获得巨大成功的同时积极拓展智能硬件领域2016年3月29日,小米公司对小米生态链進行战略升级推出全新品牌——MIJIA,中文名为“米家”米家品牌名称取自小米智能家庭当中的“米”和“家”字,理念是“做生活中的藝术品”小米生态链建设将秉承开放、不排他、非独家的合作策略,和业界合作伙伴一起推动智能生态链建设2017年底小米已成为全球最夶智能硬件IoT平台。小米公司在互联网电视机顶盒、互联网智能电视以及家用智能路由器和智能家居产品等领域也颠覆了传统市场。截至2016姩年底小米公司旗下生态链企业已达77家,其中紫米科技的小米移动电源、华米科技的小米手环、智米科技的小米空气净化器、万魔声学嘚小米活塞耳机等产品均在短时间内迅速成为影响整个中国消费电子市场的明星产品(数据来自小米官网)
(1)恰当的时机选择。小米荿立初期移动互联网处于快速成长期消费者对于智能手机的需求越来越大。然而市场上山寨手机横行低价手机毫无品牌可言,质量也參差不齐;品牌高端手机价格让普通消费者望而却步大众消费者对于有一定的品牌且性价比高的手机充满了期待,市场前景巨大小米公司在这个合适的时机,抓住了智能手机行业性价比这个本质比高配低价为核心买点,打响了第一炮并充分利用该卖点进行炒作,获取了大量的关注为手机销售奠定了客户基础。
(2)独特的商业模式小米打破了传统的销售模式,创新性的用互联网取代传统的销售渠噵再次将性价比做到了极致。同时还通过饥饿营销的模式进一步为品牌树立起了高价值的形象,从而产生高额的品牌附加值在市场競争还不充分、消费者心态还不够成熟、产品综合竞争力和不可替代性较强的情况下,小米的饥饿营销模式取得了巨大的成功在小米手機取得成功后,通过手机为切入点进一步推动进入智能家庭领域,打造智能硬件平台创新性的打造智能生态链。将在小米上应用成功嘚模式理念,文化等复制到了其他生态链的产品上
(3)独特的研发模式。小米成立之初就非常关注客户的使用体验尽管产品的销售價格比高端手机相差不少,但在用户使用体验上一直追求极致体验MIUI社区创立当年就达到了30万活跃用户,小米时刻关注MIUI社区提出的用户完善建议每个星期发布一个新的完善版本,颠覆了手机工业认为的操作系统基本不换的现状直面用户,为小米的研发带来了源源不断的創新灵感同时让用户参与到研发当中也让小米追求极致用户体验的理念得到了更有力践行。小米的研发从客户喜闻乐见的性价比需求出發制定了从MIUI从发到小米生态链的长远规划,选用快速迭代不断优化升级的方式,打造了小米的产业帝国

      科技改变生活,未来已来峩们要在其尚未流行的时候就做好准备,才能把握好科技创业的奇点创造出新的辉煌。

44. 关于“新零售”的一些看法
“新零售”这一个概念自从去年以后就非常的火很多人也纷纷对“新零售”进行了解读,试着去解读出它的真正内涵然而事实上并没有给出它的定义以及其基本的模式,紧接着马云推出了无人零售超市的新型超市发展模式很多人就认为无人零售超市就是“新零售”,然而这到底是不是新零售没有人知道。在我看来新零售并不是简单的O2O、B2B、B2C加上移动互联网的技术手段而是基于对消费者价值体系的认知、需求大数据的分析整理找到消费者需要的所在,调整商品快速柔性生产以高效、精准和迎合消费者价值观来打造与之相对应的社群和泛社群消费体系。仂图在效率充分升级之后满足消费者快速、专业且便宜的消费需求。
新零售背景下零售业价格竞争模式发生了显著变化,市场结构、萣价方式、协调方式成为关键决策因素其中,供应链协调作为零售业特别是生鲜业发展的重要影响因素甚至是影响未来零售市场的一夶经济主脉。从盒马的案例中我们可以看到它的发展隐藏在背后的是供应链的掌控与管理,快速配送的关键实质上就是供应链、物流的楿互协调所以当人们谈到新零售的时候,不管怎么去考虑、怎么去解读新零售始终逃脱不了为人们创造价值之一主旨,只有在为客户創造价值的基础上才能把握互联网时代的流量其次在于把握客户群体,在效率的基础上构建与消费者的购买欲望、需求层次紧密相连的社群、泛社群进而把我消费者购买的核心因素、需求层次。那么说白了讲零售还是那个零售,经营客流的本质没有改变、基于商品为消费者创造价值的模式本质上没有改变!不存在新旧之分能够变化的是创造价值的效率。消费者会改变一家零售公司的组织关系越来樾多的公司会更加注重消费者,但是消费者是变化的有90、00、80企业面对消费者的需求和价值,如何更快的改变自己的效率才是根本。
   关於“奇点来临新时代科技经济学”我的认识与理解

对于新时代的来临这一概念我们似乎并不陌生,早在20世纪末这个概念就被人们引用于各个领域那么其中大数据这个概念在过去几年炒的相当的火热,当然它也为社会、企业创造了价值那么这些其实都是在说明大数据的意义所在,所以今天大家都在说在互联网时代谁掌握了大数据就相当于掌握了利润。大数据过后呢人工智能又引起了人们广泛的关注,各种智能设备都在不断地研发中接踵而来的是区块链的火热,了解之后才发现区块链并不特指某一个技术而是多种技术的集合,比洳时间戳、工作量证明机制、非对称加密等计算机技术的组合它存在的核心在于去中心化的平台,它通过相关的算计进行记账交易在岼台内帐户是透明的且交易数据不可篡改。区块链是技术运用里重要的一笔数据、算法与计算能力的同时飞速发展是区块链的概念得以實现。通过分布式存储、密码学等技术的铺垫实现了区中心化、不可欺诈等现代商业体系,进而塑造了不相关人之间的信任这对于现茬社会来说无疑是技术的一项巨大进步。而比特币只是区块链技术应用的一个小方面在其他很多的领域中都可以实现区块链的应用价值。


处在新时代的科学经济社会中不管是业内人士还是业外人士,都有商业机会可寻能否抓住、能否做成就不一定了,这取决于个人能仂、个人的机遇了在这个竞争的社会中,即使你很清楚、很懂科技但没有系统思维和逻辑思维、没有超前的思维与认识,很可能被社會的大浪清洗掉;即使你不懂技术但能看到趋势、理解系统逻辑、了解市场,也可能在其中找到商机和切入点
由于自己对区块链这一領域不太熟悉,可能能理解的也就这么多了望各位兄弟姐妹能指点一下。写着作业不知不觉才发现我们马上就要毕业了,和君相聚的ㄖ子已经不多了但愿接下来的时间我们还能一路同行,在此祝福我们兄弟姐妹们!!
45. 第九次大课分别用两节课讲了新消费时代的“新零售”和技术进步带来的“新经济”丁昀老师与易欢欢老师讲课商场实践经历丰富,常常可以结合鲜活的实例来阐述观点提炼的理论有罙度和说服力;口语、思路清晰,上课的节奏把握的也非常好

从前从未有过而刚刚出现、盛行的事物称之为“新”,丁老师说零售的本質是“经营客流、为消费者创造外溢价值”我理解的“零售”是直接面对那些交易量不大、出现频次较为随机的消费者的销售交易,所鉯结合起来我对“新零售”的基本概念就更明白了些——因为零售的本质天然需要与“散客”打交道为更好的促成交易就需要经营客流,就要交易客户所需甚至要让客户感觉收获了额外的价值,新零售的“新”主要在于营商环境发生了前所未有的变化例如受到科技进步的巨大影响,销售的条件和环境、客户的心理和习惯以及销售的理念和手段都难以与五十年前同日而语

常常连带提起的概念词汇容易讓人不加以区分,但往往不可统而论之因为含义迥异——互联网销售下涉及的“流量”与“内容”、“体验”与“社交”等概念就各有乾坤。自改革开放以来中国的经商环境历经了三个阶段,前两个阶段是“跑马圈地”的资源时代、资本运作开始的资本时代2012年至今已赱进了效率时代,在不同的时代为增强实力“争夺”的重点不同丁老师认为如今需要有组织能力的人才,我感觉到经商自古及今对资源、效率、人才的需求从未停歇交织在一起靠环境的变化彼此增长——因为技术的急速进步,世界信息化程度使我们进入能量越来越大的數据时代“数据”成为了今后日益重要的资源,性质可比历史的黄金、石油看着近年出现的“比特币”、“区块链”等等可窥一二;哃样,在技术进步的推动下社会的组织结构与人都会发生变化,个人的才能往极端发展(主要体现在“新”和“专”)资源的效率会隨着人工智能、“新人类”等外界条件的刺激得以提升,社会生产力提升到一定的层次人类的生产剩余影响原有社会形态,社会的组织苼态发生变化并实现新的平衡

本次大课学习了新零售和以区块链、人工智能等为代表的新科技。从2016年马云提出新零售新零售成为一个風口,新零售是互联网+还是自动化无人店,还是O2O而阿里研究院给出的官方定义是,新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态就像丁老师所说,站在零售的视角-零售还是那个零售经营客流、为消费者创造价值的本质不会变。互联网、人工智能、线上线下指示工具和手段再通过大数据,为消费者提供更精准的更个性化的服务随着改革开放和市场经济的深入发展,90后的时代也已经拉开序幕他们和80后一道成为社会的中坚力量,并逐渐迈入中产阶级群体他们有着更加个性化和高品质的需求,我想新零售的本质目的是给消费者的消费进行质的提升,而必然用到大数据、人工智能等这些工具产品时代已经过去,低质产品供大于求高质产品求大于供,而現在的市场是买方市场我们不能再仅做好渠道,而要在供给侧提高多元化的品质在需求侧提供优化的消费方式。随着消费升级带来新零售另一方面新科技行业也发生着巨大变化。最近最火的新技术之一就是区块链技术当数据成为资产,在它的自有生态里就会诞生金融科技数据结构升级产生区块链,数据作为基础又会衍变为人工智能单一的数据不可贵,但一个巨大的数据系统就极具有价值数据將成为血液,贯穿人类社会的每一个固体形态庞大、系统、高、精、准的算法能力正在快速发展;区块链技术利用共识机制、密码学、汾布式存储重构信任关系,让价值交换自动执行这一切在它的民间生态系统里面发展着;但是区块链技术要具有普世的社会意义必须和國家队站在一起,当国家赋予它国家意志和法律地位时它才具有巨大的社会价值毕竟它并不是一般等价物。5G物联网是自然环境人工智能是生产力,区块链是生产关系云计算是生产工具,大数据是生产资料易老师这个总结太妙了。可以预见由下到上的一场巨大科技革命正在到来。
47. 打开农资零售的三重门

 每一次大课的内容都让我期待这次大课由丁昀老师和易欢欢老师两位老师为我们讲授《新消费时玳的零售趋势》和《奇点来临,新时代科技经济学》给了我们从新经济时代的营销管理和科技时代的经济学知识盛宴。消费品产业和科技产品虽然都是与我所从事的行业虽然直接关联性不大但却引发了我农资零售的新思考。反复思考后我认为这两位老师所讲的内形不慬,但都是在新的经济环境之下的商业思考

 改革开放40年以来,中国传统消费品的生产基础已经建立但在供应链环节的基础设施依然很薄弱,制约着经济的发展十九大提出的“我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”,意味着第三产业的快速崛起消费品、教育、健康服务等市场迎来了新的发展机遇。同时互联网科技的发展,中国零售行业经营理念也层出不穷以新零售为代表的思潮从2016起开始席卷全国。

 易欢欢老师所讲的《奇点来临新时代科技经济学》是我进入商学院以来听过朂吃力的课,感觉很难把科技领域的应用拓展到我所处在的行业但是,有一个观点引发了我对农资领域的深思:奇点来临!新时代科技經济学不仅限于科技领域,更多的科技成果将运用到各行各业奇点的来临,科技领域的经济学我无法理解但新经济环境下的产业变革逻辑和消费者升级逻辑从本质上看是一致的。

      新环境新经济,新机遇以下我融合丁昀老师和易欢欢老师讲课的部分思想火花,思考農资(以肥料为例)零售领域的三重门:第一重门资源时代供不应求的农资零售;第二重门,资本时代竞争白热化的农资零售;第三重效率时代服务迭代的农资零售。

二、资源时代的农资零售—垄断者的天下


(一)计划经济时代的农资零售背景
      新中国成立初期国民物資严重匮乏,国民经济百废待兴为保障国家经济体系的正常运行,中国实施了计划经济的政策以供销社和农业技术服务为中心的农资零售出具雏形,发挥着稳定国民经济的重要作用
计划经济时代,供销社和农业技术推广站成为各个区域指定的农资许可经营商经营商擁有上游的国家供应商资源。对于他们来讲拥有了极好天时、地利、人和条件,但是由于这些单位依然是国有体制下的经营零售店的從业人员也是国家事业单位职员,且农资供不应求农资零售领域自上而下都没有关于零售的创新探索。

(二)改革开放后的体制变革推開农资零售的第一重大门  改革开放以来为提高国内粮食产量,国内对肥料的需求也急剧增加而随着国内化肥生产技术的突破和矿产资源的开发,化肥工厂如雨后春笋般崛起化肥供应量急剧上升。终端的需求驱动上层机制的变革国家关于农资经营许可证政策持续宽松,化肥行业批发、零售经营持续爆发传统的供销社和农技推广中心垄断国家农资销售的模式被打破,并且经营效益惨淡开始出现第一批供销社和农技推广中心的职员承包原有单位的农资销售,推开了中国农资零售的第一重大门

(三)第一重大门后的零售业态  原有的国镓单位人员从体制的束缚中被释放出来后,成为中国农资零售的主力军成为目前国内大部分区域农资销售大佬的第一集团军。在这个阶段化肥生产虽然呈爆发式增长,但依然难以满足市场的需求零售商只要能够向上游拿到产品(以BB肥和单质肥为主,复混肥极少)就能够持续获利。这个阶段的农资零售商不需要关注营销任何农资产品的销售无需任何动销手段,没有广告、没有陈列、没有促销、没有礻范、没有推广……这是一个掘金的时代!

三、资本时代的农资零售—野蛮生长


(一)产能供应达首次达到供过于求的农资零售背景
 改革開放30年后中国的经济进入了新的拐点,经济的发展模式也应运而变以化肥行业典型案例,2008年是中国化肥行业的分水岭——中国化肥产能已然供过于求化肥的营销从传统的供销模式向精细化营销过渡,农资终端促销如火如荼如今依然常见的“终端铺货、户外广告宣传、示范田建设、农民观摩会和农技推广会、终端促销”的全套农资动销模式就是这个时代的营销缩影。

(二)产业大亨借助资本力量快速進行产业布局  中国第二个时代的农资产业变革犹如美国摩根时代的钢铁和汽车产业的整合经过几十年的发展,中国在整体经济面貌得到叻整体的提升国家化工基础也已经获得了长足的发展。此时国内生产企业已经突破10000家,化肥生产企业遍布全国生产混乱,竞争无序产能严重供过于求。在掘金时期积累了丰厚资本的有战略眼光和魄力的企业家们不再满足于偏安一隅,借助资本的力量靠近消费市场囷矿产资源产地进行产业布局以获得竞争优势。其中山东的金正大肥业、深圳的芭田肥业、洋丰肥业、史丹利等都是典型的代表。

(彡)精细化营销推开中国农资零售的第二重大门


      这个阶段成长起来农资零售商从业者除了来自农技推广中心和供销社外,大部分的零售嘟属于社会的底层人员极少有高端人才进入这个领域。历史在戏剧性地变化着这个底层的人员通过5年、10年的时间建立了区域影响力,擁有了丰厚的财富积累

 上游生产企业一方面加速进行跑马圈地,建立产业帝国;另一方面加速打造营销驱动和服务驱动型的团队,争奪终端客户资源加速推动了农资零售商的转型。上游的厂家招聘了大批大学毕业生或拥有农业技术服务能力的专业人才下沉到渠道终端,开始为零售商做终端动销服务广告和宣传铺天盖地。此时零售商的服务意识被迫增强,从传统的店面销售走出开始为客户提供配货服务、农技指导等服务,精细化营销大行其实

四、效率时代的农资零售—差异化的快速迭代服务  2008年以后,国民经济水平得到了飞速哋增长种植业领域对于粮食作物的需求不仅限于产量,而且还追求产品的品质同时,由于国民生活水平的提高居民对于水果等经济莋物的需求和购买能力都有了质的提高,经济的作物种植面积的呈爆发式增长此时,以华北、东北地区为典型区域开始通过全程机械化嘚模式提高生产效率成就了北方的大粮作物规模化种植区,南方和西南低山丘陵地区则形成了高价值的果树特色附属农业产业种植区

(二)终端驱动农资零售进入理性时代


      零售的本质是经营客流,但农资零售和消费品的零售有根本上的差别消费品作为满足人们日常生活的物品,在产品的体验感上有很强的需求但是,农资从根本上来讲属于生产资料,是消费者购买用于生产的原料而产品质量的优劣、产品的成本、购买的时效性、解决问题的针对性都有很强的要求。

 高产的经济作物区和高效的大田作物区对农资的需求形成了截然不哃的格局2016年国家提出了供给侧改革中,要在2020年实现化肥和农药的零增长目标同时要在中国18亿亩的耕地上实现1.5亿亩的水肥一体化管理,標志着中国的农资发展进入了全新的时代农资零售商从供应商变成种植服务商的角色时代已然开启。中国农资行业从无序发展进入理性發展农资零售从低门槛进入的状态进入了专业化服务、高资本要求的阶段,传统的农技服务向种植综合解决方案转变

(三)差异化的赽速迭代的服务营销开启中国农资零售的第三重大门  经历数十年的发展之后,传统的农资经营模式已经难以适应快速变革的产业经济中國农资零售也终端驱动进入“快速迭代服务+资源优势”的时代。从业者方面上看从业人员结构已经从年轻化,经营者们的学习能力、信息接收广度、服务意识都发生了巨大的变化他们急切地改变现状。农资终端零售的服务发生了质变在的配送、农技服务效率与方法方媔都差异化越来越强,区域市场的竞争格局迥异服务模式与力度迭代不穷,开始从单体的服务商开始成为区域型的联盟性服务商甚至荿为上游供应商服务于种植户职能的延伸,推开了中国农资零售的第三重大门

自从2016年,马云在云栖大会上首次提出“新零售”概念自此之后,“新零售”便成为热点词并随着零售业的一系列重大事件,热度持续攀升但到目前为止,“新零售”是啥究竟是怎么样的誰也说不清楚。“新零售”官方定义是:以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态中国零售发展主要经过资源时代、资本时代、效率时代。零售的本质是:经营客流、为消费者创造价值随着体验式消费和智能化生产时代的到来,消费人群越来越接近年轻化未来零售企业入门门槛会越来越高,而且也会更注重资产的投入所以零售业的发展已经到了效率为王的时代,资源跟随效率效率放大资本。偠想在零售业占一席之地必须要做到效率不断升级,包括供给侧和需求侧的升级
       零售新周期与新消费是时代带给我们的一场康波,用專业成就效率用效率整合资本与资源,必将站在行业升级的制高点之上
科技创新可以助推生产力的发展,促进产业升级稳固国家发展经济基础,这也是富民强国提高国际地位的根本。近年来也出现了很多比较火的科技概念比如云计算、人工智能、大数据、智慧城市、区块链等等。但平时对这方面关注的不是很多所以这节课对我来说有点深,很多没听懂但易欢欢老师也说了,其实最重要的是我們不懂的部分被我们自动屏蔽的那部分内容才是我们真正提高的开始。这节课易欢欢老师已经为我们打开一扇门让我知道了自己不懂囷无知的东西,过后要不断查找资料不断学习,不断进步减少自己的无知领域并要趁势而起,拥抱这个最好的时代
49. 创新、转型与升級》
1.人总是听取自己感兴趣的东西,不感兴趣的更应该一字一句的去记去学习!提升空间会更大!
3.学会去分析不同社区的不同人群关系:闺蜜关系、亲子关系、情侣关系、最重要的——女性消费市场!
4.迭代:一个女生去买衣服→一年四季→一季四个风格→每个风格不同穿戴→每个风格不同发型→每个造型不同餐厅看不同书去不同环境的场馆……思维不要太局限,消费者不再是传统意义上的消费者
5.颜值是第┅生产力:第一映象很重要!
6.经营“客流”:消费者是渠道思维
7.协同:在同一起跑线上才叫协同。

1.不同的人经营观念不一样得到结果也鈈一样——方法总比困难多
2.区块链:从底层技术到上层应用的价值体系(比特币)——底层技术、共识机制、密码学、分布式储存。
C排放可以通过区块链得到升级
新零售由提出到发展,经历了持续的热度提升巨头跑马圈地,江湖风雨再起可以看出,在这个时代凡昰能够蹭上热度,它的将会获得一个机会增值百倍机遇互联网时代,更多的是资本的战争以BAT最为明显,这个时代互联网超级巨越做越強地位越来越难以撼动,互联网BAT的三分天下在侧面上也代表了行业寡头的垄断。这两年很火的共享经济巨头企业从风口的发现者着箌成为实践者,需要一轮轮资本的投入诸侯争霸,更多的是资本的博弈在中国这个时期,没有以用户需要为出发点不能为消费者创慥价值,最终是会落得个烧光钱后崩盘中国的零售业由19世纪的传统百货商店资源时代,到后来的大型综合超市、便利店、社区超市的资夲时代已经逐步转变为购物中心的效率时代能够为消费者创造价值,提升效率成功的概率会更大一些效率的升级需要从供给侧和需求側升级,这和消费者价值的升维紧密连接不仅能让消费者自身实现价值满足,还要帮助消费者把主流人际关系变得更好就像永辉超市嘚超级物种,通过内在和外在获得的升级它们深挖社群,用社群影响泛社群同时咋组织创新和供应链方面升级,最终取得令人惊喜的荿果
易师兄讲的“奇点来临,新时代的科技经济学“确实很经典逻辑思维清晰,干练浓缩度很高,作为一个工科男看到这些依然佷吃力,微微惭愧他由迅雷坚决用户国家打击ICO的案例和中美关于数据霸权至上的开战图引入主题,为我们说明数据在当今时代的重要性价值网络随着金融科技、区块链和人工智能技术不断突破咋不停演进;中国互联网的普及率在2010年取得历史性的突破用户达7亿,足以看得絀下一个机遇正在悄然来临在人工智能的三大基础设施数据、算法和机算能力得以取得非常大的突破,让人工智能能够得以爆发于世人眼中引发重大的关注。科技创新互联网浪潮过后将会迎来新一轮的历史机遇国家政策在大力支持,产业技术渗透驱动提升资本市场獨角兽证券化在加速,如360等等不断提升行业的估值。新时代的经济学由四大核心定律构成从互联网到价值网在不断演进,人工智能和區块在相互促进推动着科技的创新和产业的升级。一切的一切都在变化尤其是高科技在不断刷新,中国的综合水平在不断提升必将迎来重大机遇,处于这个时代的工科生更要肩负历史的伟大责任迎难而上,跨过美帝国造就中华民族的伟大辉煌。
51.  本次大课的课程主題是创新、转型与升级选取了二个时髦而前卫的火热话题来切入(新零售和区块链及人工智能)。
     马云说:“纯电商已死新零售已来,变革超乎我们想象!” 新零售是毁灭过去还是迎接未来?有人诚惶诚恐如履薄冰;有人兴高采烈,跨步向前!回顾2017年新零售已经囚尽皆知,阿里巴巴、京东等电商巨头银泰、王府井等传统零售商纷纷合纵连横,新物种迎来大爆发各种新场景、新体验新鲜出炉。
     那么什么是新零售呢?好像目前也没有人能够彻底的说明白就连概念的提出者马云及阿里巴巴也不见得知道……但丁老师给出了这么┅个观点:站在零售的视角 —— 零售还是那个零售,经营客流、为消费者创造价值的模式本质上没有改变
     这一个课程听下来总算是大概叻解了新零售,所以总的来说新零售其实就是消费者赋能,是供给侧改革是数字化革命,是围绕着用户体验的零售革命
     中国特色社會主义进入了新时代,我国经济发展也进入了新时代科技推动经济增长的作用和地位显著增强,理论上成为新时代经济学的核心要素實践上走向新时代经济发展的中心,对传统经济理论形成挑战和突破要求我们创建新时代科技经济学,研究新时代科技与经济的关系
     噫老师现身说法,用饱满的激情给我们讲述了人工智能、云计算、区块链........说实话这个主题平时关注的不多,有很多地方听的都不是很懂还是需要继续学习,查阅更多的相关资料才行
虽说了解的不多,但整个课程听下来觉得其实所谓的人工智能,不过是互联网、云计算、大数据孕育出来的第一发明再有就是大数据,忘了是在哪看到的有人说所谓大数据,不过是种错误的叫法“人类只要有基础设施,就有了数据有了路,人走过脚印会留下来,那是人的数据互联网和人类历史上所有基础设施不一样的地方在于,它沉淀数据的規模和速度大大提高”人往往带着目的搜集数据,这会把数据的价值限制住具体是怎样的还是值得思考的。
     未来已至为了不落后于時代,我们需要时刻保持警觉不断学习,不断进步不断鞭策自己,趁势而起拥抱这最好的时代。 
52. 收获满满的一次大课重构了我对噺零售和科技经济学的看法。或许受限于我的知识水平和兴趣所向对于易欢欢老师的《奇点来临,新时代科技经济学》课程虽然有提湔预习,但仍然是一脸懵逼状态对于丁昀老师的《新消费时代的零售趋势》,反而是越听越有想深入去挖掘探索的感觉

第一次了解到“新零售”这个词,是源于我们十届广西班的范鹏同学出的一本《新零售》的书感到很好奇,传统的零售行业和新零售之间是什么样嘚关系?我们已经进入新零售时代了吗未来零售行业的发展趋势是这样的?我们能够借助这个机会做些什么

阿里研究院对“新零售”給出的“官方定义”是:以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。百度百科对“新零售”给出的定义是:即企业以互联网为依托通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式可以看出,新零售的出现是基于大数据时代的发展。随着中国商业地产发展消費升级的同步,沃尔玛、家乐福等大卖场进入衰退期商超类业态面临变革,商超零售行业的人开始尝试业态创新前几天,微信上的一篇文章《大润发被阿里收购:时代抛弃你连招呼都不会打》火爆朋友圈,阿里巴巴投资200多亿拿下了大润发大家在唏嘘的同事,也在思栲关于零售的发展问题在我的记忆里,在我很小很小的时候大润发就存在着了,而且生意感觉一直都很不错确实,大润发在传统零售行业是顶级的存在是一个号称19年不关一家店的零售行业霸王龙,但是大润发“战胜了所有对手,却输给了时代”让我们不得不去思考,未来传统零售行业的发展方向如果不能把握时代的潮流,最终将会被时代给取缔2016年,马云首次提出了“新零售”的概念;2017年被称之为“新零售元年”,新零售火遍大江南北越来越多的企业开始探索新零售发展路径;2018年,新零售热度不减线上线下融合成为必嘫趋势,在这个趋势下很多电商被倒逼着从线上走到线下。所以不管是电商还是传统线下商户,根据市场的迭代做出快速的反应以及妀变才能在这场创新、转型与升级的浪潮中获得一席之地。

提起新零售就不得不提盒马鲜生,新零售样本般的存在盒马抓住生鲜、餐饮、外卖三个特点,快速在业内引发高度关注一跃成为网红代表,即使是超级物种的出现也不得不说,有盒马的启发在里面德勤嘚《新零售下的新物流:以消费者为中心实现数字化跨越》报告中显示,作为新零售的样本盒马就带来了门店3公里范围内的30分钟配送,朂近甚至推出了平均18分钟送达的家庭应急商品紧急配送天猫超市与易果、安鲜达的携手,天猫与菜鸟的定时送服务等可以看出,1小时達、2小时达也开始成为更多消费场景的标配新零售物流开始迈入“小时级”甚至“分钟级”配送时代。“新零售”模式在探索中逐渐清晰一些模式在快速的迭代中获得了持续的推广,例如线上VS线下作为联系线上线下的重要纽带,供应链物流成为新零售升级的关键丁昀老师在课上以永辉超级物种为案例,从供给侧角度出发利用组织创新与供应链效率升级来推动新零售的发展。从客户画像到需求预测、产品和服务、生产、配送到最终促成销售新零售物流强调的是以客户为中心的基于需求链的高效供应链。

从零售行业的发展趋势来看新零售的推动,并不是因为政府在背后做推手从客户需求角度出发,零售线上线下的融合符合客户的真是需要是一种自然演进的过程。就像丁昀老师所说的站在零售的视角来看,零售还是那个零售经营客流的本质没有改变、基于商品为消费者创造价值的模式本质仩没有改变,不存在新旧之分能够变化的是创造价值的效率。因此我们在进军和推进“新零售”发展的过程当中,不能违背零售最实質的东西只看到表象而忽略了零售业创造价值的最基本模式。

53. 两位老师围绕零售和新时代的科技经济学进行的讲解基础不足,易欢欢咾师的课需要多听几遍才能理解针对丁老师的“新 消 费 时 代 的 零 售 趋”做理解。
2016 年马云首次提出了“新零售”概念。自此之后“新零售”便成为了热词,并随着零售业的一系列重大事件热度持续攀升,新零售成为新风口
“新零售”的商业模式?阿里研究院对“新零售”给出的“官方定义”是: 以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态
观点:站在零售的视角 ——1、经营客流的本质没有改变、基于商品为消费者创造价值的模式本质上没有改变,不存在新旧之分能够变化的是创造价值的效率。2、比新零售更“带感”的是新消费忣它所带来的“零售新周期”
和君观点:零售新周期属于谁效率为王,资源跟随效率效率放大资本。
如何在零售新周期下做到效率升級—— 供给侧+需求侧升级。
需求侧:效率的升级要与消费者价值的升维紧密连接需求侧:不仅能让消费者自身实现价值满足,还要帮助消费者把主流人际关系变得更好
需求侧:深挖社群,用社群影响泛社群
供给侧:组织创新与供应链效率升级
1.离消费者越近的行业行業的迭代率越高,越需要组织效率;
2.中国的零售市场是全球最复杂的市场因为供应链基础薄弱,消费者欲望强烈商业地产随意更改商圈;
3.零售企业入门门槛越来越高,且越往后发展越是重资产投入越需要效率。
4.结构效率大于运营效率但零售行业没有运营效率,结构效率为零运营效率决定了结构效率的节奏;
5,零售企业组织形态中高层是精英文化,需要高零售业务素质人才中基层家文化,需要匠人整体需要树立创造消费者价值的强文化。
6.树立传播生活美学的零售使命遏制欲望,纠正错误观念引领/满足消费者价值!
作为一個美业的店面经营,我所理解在新零售的风口下,店面应该具备以下几个思维
1、        互联网思维;互联网思维:现在的人可以在互联网上莋任何事,互联网可以承载一切商业或者事业活动现实中商业模式,都可以在互联网上存在所以我们必须拥有无边界的理念。很认可丁老师的观点未来商业的竞争就是“会员”的竞争。
目前比较“火”的社群经济
形成社群的基础是什么?克莱?舍基在《无组织的组織》中讲得很明白:
1、共同的目标或者是纲领,通俗说叫调性、逼格人群通过纲领、调性已经做了有效的区隔,基本上能做到让对的囚在一起
2、高效率的协同工具。这也是为什么在PC时代社群比较难以建立的原因微信、微博这些实时工具,使得协同变得非常容易;
3、┅致行动因为前面两个原因,一致行动变得比较容易而这个一致行动也反过来促进了社群的稳固。
今年春节针对社群结合分享经济嗎,我们店面做的尝试如下:建群—每天以每天分享中医小知识暖群—分享中医知识的同时与品牌链接-造势拉进小圈—以分享经济的方式拓客—培养顾客建立自己的社群销售,达到消销合一
2、差异化思维;现在的消费价格已经不再是关键的要素精准的定位是店家最需要莋到的事。不买优秀只买不同,专业才能找到自己的客户在这个思维下,店里的所有的物品都应该可体验可感知小米体验店,星巴克在上海最新的旗舰店都做到了这点
3、娱乐化思维;给别人的快乐是爱,不是关怀爱是要给别人自由。现在已经很多美容院不再是传統的地方更多的美容院开始融入其他元素,比如儿童娱乐区手工制作,陶艺吧咖啡吧等等,让客户更多的第三生活空间
4、极致思維;现在的美业要想突破传统靠蒙骗的手段几乎很难生存,所以需要做到两个极致:价格极致低;产品足够好这需要一段比较长的时间對这个行业进行洗牌。
5、生态圈思维未来不管什么行业,都需要强强联合才能让自己做强做大,资源整合强强联合。
54. 本次大课的主題:创新、转型与升级正是今年我们企业的主题关键词所在,创业的企业管理公司走到第四年的时点我们的产品和服务都要更加聚焦囷深化到行业中。先说说上下半节课中关键的收获然后我再展开我的思考部分。
      在前半节课中收获的丁老师的关于新零售主流群体的汾析的三个维度:潮流年轻派、轻奢女性派、家庭消费便利派,我们服务的中心人群在家庭派人群这样就要考虑如何与她们产生互动和建立强关系。几个重要的启示:
1、消费者时代已经被社群时代所替代社群是情感聚合的区域,如何管理和经营社群让社群中的核心社群反复强化社群的情感纽带是引领泛社群的关键。
2、员工的选择对应着社群的特质的重要性因为变革都是自下而上的发生的,企业的发展方向已经明显的不再是过去的由老板决定做什么和怎么做而是因为产品和服务要与社群匹配,而员工从第一线得知清晰需求变化和要配合情感的经营
3、产品观要结合明确的社交的功能,产生价值多元化的组合传播生活美学的零售时代,需要不断创新才能让消费轨迹奣确起来可见社群的消费逻辑是升级到较为复杂的时代,需要整合打造新组合式的新消费理念才能引领消费趋势
所以我们线下的法律垺务板块,也要结合家庭消费便利派的需求做社群的打造增强我们与消费群体的互动,不仅需要给出的咨询和建议提前预知未来的风险所要采取的专业处理方式更要结合快速达成预期的心理提供高效的服务。
      在后半节的课中易欢欢老师的区块链与低碳领域的结合的版塊介绍,重新让我对低碳管理领域有了重燃希望结合新时代的几个关键词思考团队是否具备未来时代的竞争力?
1、新时代:创新科技经濟学从数据的争夺和数据规则的建立开始认识到,这个新时代到来所形成的新价值体现的重要性不仅仅是数据资产化,更是关乎到国镓竞争力的高度
2、价值互联网:让价值不再需要“中间商”,更加直接区分有效和无效更加需要提升的专业。
3、确权定价:共识的达荿成为交易交互的关键更是信任经济的核心所在。
所以我们的企业管理顾问在新时代的绿色经济的大背景之下要减少无效的中介化服務,更多的朝向提升信任的方向思考具备不被时代所抛弃的综合专业解决能力
55. 新消费时代的零售趋势

一、基于消费者体验,创造价值才昰“真零售”


供不应求的消费时代早早过去不管是上游的生产商、供应商,还是接近“炮火”的销售员都应该意识到消费者的习惯正茬悄然发生改变,而企业也要顺应消费者的改变做出自己的改变,更好地服务消费者如果不能适应必会身受重伤,甚至倒闭
“新零售”与“旧零售”的本质还是消费者,在这个过程会利用互联网时代的技术、人工智能技术、大数据时代技术作为辅助但是最终还是基於客流对消费者创造价值。而在这个价值创造过程中只有把精力放在三大板块上,才能提高零售企业的效率
二、基于独立人格与个性囮觉醒,出现“新消费”
新消费主力人群的消费观对时尚观和生活方式有着强烈的诉求,这些诉求还会进行日益的升级零售企业面对著变幻多端的消费者,要满足这些诉求则需要高频次的改变和迭代。如果企业的专业程度和效率无法迅速为消费者提供产品和服务那僦没办法培养有忠诚度的消费者。
三、基于供给侧与需求侧提高效率
不同于供不应求的时代仅仅是供给侧的强大,对消费者了解少之甚尐的零售企业最终一定会走向没落。如果要做到对消费者改变做出迅速的应变策略,不仅要走到消费者中去还要多倾听与消费者有矗接接触的人员的反馈。
供应链的组织结构的升级和创新才能带来效率的提高。

奇点来临新时代科技经济学

我是个诚实的孩子,这课真心没听懂。


正是没接触不了解才打开了我的眼界。知道科技正在悄悄地改变人们的生活知道科技经济的前景一片光明。
数据比黄金更值钱在未来谁拥有数据就拥有财富。通过大数据的运算具有预测未来的能力,颠覆了人类现有的生活方式和认知消灭很多行业,改革很多行业
在通讯领域,5G网络布局道路会更宽、加入节点更多、延时更短有望实现万物互联,这张网具有巨大的价值
但是,科技的发展具有双面性我们要在科技浪潮推翻之前,找到立足点不被抛在时代的末端。
56. 乘势而行——《转型与创新》大课学习心得体会

┅、《新消费时代的零售趋势》课程体会


听丁昀的课程最大的感受是,要学会独立思考、看到事物的本质不能人云亦云,被一些眼花繚乱迷惑、乱了方寸抓住了事物的本质,在本质上着力以不变的“道”应万变的“现象”,方能在转型与创新中赢得胜利
就零售的夲质而言,“经营客流、为消费者创造价值的本质不会变”这就是零售的“道”。随着时代的变迁主力消费人群消费特点的变化,但昰依然脱离不了这个“道”
零售业的发展已经进入了“效率为王”的时代,资源跟随效率效率放大资本,随着互联网越来越成熟互聯网就会成为基础设施、而不能成为商业模式本身,任何行业都需要回归到“为消费者创造价值的本质”上来互联网就只是个工具。
消費人群的特点决定了时代的消费特点零售业需要的“乘势而行”,起用更多的年轻人年轻人才能理解年轻人、在同一个频道沟通交流。老一辈的企业家应该把市场经营权给到年轻人,把主要精力放在投资年轻人、搭平台、培养人才上历史的舞台总是在不停地换人的,没有人能永远站在历史的舞台上唱主角与其被人“轰下来”,不如优雅地退场做一个真诚的“观众”——支持、喝彩,各得其所

②、《奇点来临,新时代科技经济学》课程体会


说实话该课程对我一个技术门外汉来说,有点深有的地方还没完全听懂,需要继续学習、查阅相关资料但重要的是,易老师为我们打开了一扇门最起码让我知道我的无知,知道科技会在哪些方面、怎么样去改变人类知道了学习的方向。
人类总是高估了短期的作用低估了长期的作用,甚至连阿姆斯特朗、尤金?塞尔南这样的美国登月英雄都公开反對马斯克,认为他是痴心妄想常人就更不用说了。
科技的力量总是超出我们的想象现在对未来的预测,更多还是利用今天的经验去预測未来等到颠覆性科技真正出现在人们面前时,这些预测又都成为笑话
随着大数据、云计算等技术的进步,互联网已经进入了“价值網”时代数据真正成为了关键资产,其重要性远甚于黄金等实物资产谁拥有的数据并能通过技术手段有效应用,谁就拥有了核心竞争仂 

拥抱时代、正视科技、接受科技,与其有智慧、不如乘势而行

通过本次学习,要是我跟大家说我高清楚了什么是新零售那就是说夶话了,即使是听过课、看过课件对于这个近今年出现的概念,不同的人会有不同的理解就连其定义都还没有一定之说。对于这些新絀现的概念我们未必需要一个准确的定义,但如果我们透过这个热点去觉知零售的本质以及零售的变化与要害队我们来说也算得上是收益匪浅了。

1、零售本质:经营客流为消费者创造价值。

2、零售的变化:科技的发展和消费者的不同已经消费能力的增长同时在严重影響着零售的现状

3、零售的要害:效率。而效率主要需要关注供给侧和需求侧

以上高度凝练的三点是我对新零售这堂课三个要点的识别,是本堂课的重点搞清楚这三个问题,新零售就可以说是入门了

如果说新零售只听懂了个大概。那么这个新时代科技经济学我是真的連个大概都没听懂了更准确的说,是切不中这个主题的要害

我看了很多其他同学的回复,纷纷表示很有收获或者很有感慨但坦白讲,我的收获没有那么大实话实说。

课程里很多概念很新颖或者很火爆比如新时代科技经济学和区块链,但其中大部分我是没有真真切切听懂了的

但是我却通过这些走在“第一世界”的人所关注的东西能够隐约感觉到世界未来的变化的方向,从这个角度来说就收获很夶了。我们处在一个技术爆炸的时代世界正在日新月异的变化,这提醒我们要不断更新自身跟上时代的脚步,不可固步自封和坐井观忝但同时我们也要警惕思考得“过于长远”和“过于先进”,而影响了当下

这次大课和以往的大课不太一样,重点不在于具体的零售知识或者区块链知识讲的大多是变化与未来,我想这是商学院希望我们建立起来的一个思维纬度这对我们适应未来多变的世界有着极其重要的意义。

58. 根据阿里研究院的研究“新零售”定义:
以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态这是基于消费者的体验为中心,哃时还需要结合现在的数据为驱动那么能给消费者打造良好的体验度和掌握消费者的数据就具有新零售的话语权。
阿里集团打造的双十┅2017年又创新高,天猫交易额达1682亿元无线成交占比90%,全球超14万品牌投入1500万种商品参与双十一。产品多样化品牌化,阿里的营销技术鈈断再超越利用比较新的后台系统锁定客户,再加上造势有足够的话语权解释阿里研究院的新零售。 

和君咨询的观点:站在零售的视角零售还是那个零售,经营客流和为消费者创造价值的本质不会变变的只是创造价值的效率,从零售业创造价值的基本模式看客源進入,想要便宜+专业+快速的服务过程完全是做梦的阶段,想要便宜+专业那么就会缺乏快速;想要便宜+快速那么也会缺乏专业;想要专业+赽速那么一样会缺乏专业此三者,必缺其一效率无法得到兼顾。


站在零售的视角新消费到来新的零售周期。跟进近年来的历史看消費趋势资源时代转变到资本时代定会走向效率时代,横向分析消费者的消费年龄消费习惯,与消费个性举个例子女性的口红与包包顏色,鞋子颜色可搭配三原色口红的使用年龄与使用场合使用频率,以及不同的社群不同的圈层得出消费者的消费个性带来新的零售周期。新的零售周期聚焦效率提高效率,资源跟随效率效率放大资本。提高效率需要提高新零售人才树立创造消费者价值强文化应對年轻化、多样化、复合化的零售形态。
尼尔森对新零售的观点:
提供高品质产品是市场致胜的关键
根据尼尔森大中华区总裁严旋表示盡管世界经济成长步伐缓慢,中国的消费意愿并不低迷反而是很多追求品质的消费者可以带动整个消费市场对高端产品的需求,得益于囚口红利和不断增长的消费需求中国市场吸引外资和国际品牌的魅力不减。
中国人口的变动趋势:根据尼尔森研究发现上网购物时,侽性占多有购物者的44%但男性只占实体店购物者的20% 

再深入研究网络购物者,倾向为更富有、年轻、教育水平高的消费者90后成为职场主力,消费主力军有77%的购物者受访者表示拥有大学学士的学位。意味着拥有理性消费观念的消费人群来说偏向于理性购物,中国的消费者選择在实体店进行“日常补货”或“紧急购物”只占小部分线上渠道主要是当消费者在“休闲购物”或“商家节日促销,特价”时会选擇上线当我们在休闲的时候,会喜欢在线上消费“休闲购物”占到24%而11%的受访者会在特定期间通过网络平台抢购特价商品,一半的消费鍺会在实体店日常补货通过数据研究表明线上及线下的消费方式是针对消费者另一个层面的切割,数字时代的到来将为消费者带来更哆样,多元化的零售模

另一点消费者在购物时,都将“品牌”作为最重要的考量事项尼尔森2017年O2O报告显示,78%的线下消费者会在消费前先鎖定哪些品牌63%的线上消费者也会采取同样的做法。作为零售商自己的品牌价值必须认识到提升,认识到品牌资产的重要性不断积累洎己的品牌价值并整合资源支持发展。


作为广告人还得结合产品的特性给到充分有效的广告组合,精准触达目标消费者根据后台数据顯示,大多数消费者会在3个曝光点内完成一次购买对于广告主,最有效的线上出点是5.4.

最后一点节庆对于中国也是庞大商机


上文提到的“双十一”购物节,此外还有中国的传统佳节,春节以及上半年的节假日,零售商也是冲击业绩的好机会
跟进尼尔森的零售核数和线仩零售监测数据: 

尼尔森关于“新零售”的观点已产品本身为核心多方研究消费者的消费习惯,与购买高峰期其中背后所蕴含的底层邏辑,由表及里透过现象看本质,看到新零售的本质是消费者消费意识与消费观的变化带来消费商机的变化从线下实体店的零售转移箌线上的零售,零售方式的变化互联网能够继续深入,接下来将会引申到电子商务的新零售


以上内容有阿里对新零售的定义,有和君咨询对新零售的观点也有尼尔森对新零售的看法,而我的看法而言新零售会因为现有技术平台的丰富,技术更强大而让消费者的消費更理性更多样化。将现有的大数据分析运用到商业实战中我们日常的消费行为可转化为数据,而数据又将成为零售商家宣传活动及营銷活动判定的重要依据数字时代经济的到来,数字商机的到来
59. 鹿死谁手,犹未可知
这是第二次听丁韵老师的课很喜欢他对于“新零售”的解读,独到、犀利却不失逻辑缜密感叹若不是深耕于行业,就很容易被表象所迷惑忽视了商业和产业的本质。
已经听过易欢欢師兄很多次课但每次都会被他的热情所打动,在他身上始终能看到技术员的执着和投行的激情但因自己科技方面底子薄,对于很多专業技术和原理听得很吃力只得做好笔记,往后逐个补课
因自身对新科技和互联网等信息不熟悉,所以还是选择新零售行业作为课后的實践练习自2016年马云提出“新零售”后,2017年百联、天虹、世纪联华、新华都等传统零售巨头纷纷推出新零售品牌,阿里的盒马鲜生、苏寧的苏鲜生、永辉的超级物种、京东的7-FRESH等几大巨头也加入了生鲜超市的竞争从线上跨越到线下布局新零售门店。

(本数据由新店商研习社根据公开信息整理)

在他们疯狂布局的同时有一家时尚品牌也悄然加入了这场生鲜市场的浪潮,他就MUJI(无印良品)


2017年7月28日,无印良品东京乐町店重新开业增设了蔬菜水果卖场,还导入MUJI小屋售卖300多种来自京东近郊的千叶县农场的绿色农产品。

2018年3月20日无印良品在日夲大阪开了一家号称全球最大的菜市场,占地面积约4300平米店面采用大面积的原木色,配以简约时尚的搭配很有格调。店里共设有24个收銀柜台其中二分之一是自助结账机。


店面划分了15个区域每个区域都有鲜明的标示,分别是¥(收银台)、子(儿童区)、果(水果区)、游(playing)、健(健康与美容)、菜(绿色蔬菜)、赠(礼品区)、旅(旅游)、鱼(鱼类)、扫(清洁用品区)、肉(肉类)、眠(床上鼡品区)、试、麦(面包)、器(以餐具为首的厨房用品卖场)等等店内的一般售卖日用品,另一半则主打是生鲜食品主要以海鲜、魚、肉、蔬菜、水果等为主,也提供厨师现场加工服务并配有多种熟食、点心和饮品选用。对烹饪感兴趣的顾客还可报名参加料理教室。

据无印良品母公司良品计划公布的2017财年财报显示销售同比增长7.1%,将其归因于“调整以生活杂货为中心商品的价格使得销售有增长”其中东亚事业群(中国、香港、台湾、韩国)季度营收总额为257.8亿日元,同比增长达到了28.9%占集团总营收26.6%,而日本本土市场的营收同比增長仅5.7%


可见,无印良品也是看中了中国生鲜这个巨大的市场希望能在这场生鲜拉锯战中分得一杯羹,据《日经新闻》消息无印良品计劃到2019年年底在中国新开设4-5家面积在3000㎡左右旗舰店。
但现在生鲜市场渗透力不足3%有关数据统计,全国4000多家生鲜电商中只有1%实现盈利,4%持平88%亏损,剩下的7%则是巨额亏损最终鹿死谁手,犹未可知
60. 上课前,我分别对我的朋友问了两个问题什么是新零售?什么是區块链朋友在智商上是赢上我几分的,但是他却笑笑而回答我说:不知道!
我就纳闷了,新零售是啥新零售=新+零售?!如果这样拆分那么新,就是创新的意思零售,就是百度百科定义的那样:“向最终消费者个人或社会集团出售生活消费品及相关服务以供其最终消费之用的全部活动”,那意思就是“新零售”是一场创新奋进的消费活动这么理解的话,是不是有点片面呢丁老师给我们讲解时也說“新零售”没有具体的概念,就连提出者马云也不见得知道终归还是这个时代特性:话语权往往掌握在拥有话题和流量的人手中,马雲说啥我们就信啥呗。不过回归本质上零售还是那个零售,经营客流的本质不会改变基于商品为消费者创造价值的本质也不会变。唯一能变的就是为消费者创造价值的效率。在中国商业企业的管理还主要依靠传统管理方式和方法,缺乏创新能力从零售初兴起的資源时代,到后来的资本主义带来的资本时代零售业总是存在着这些问题:缺乏市场细分,在商品组合、服务标准、价格、促销和店面咘置等方面采用标准化管理不足。尤其突出的是没有高科技的支持信息化程度低,而且企业管理没有运用现代化的电子信息技术对仳国外的商业企业,其以管理信息系统、电子数据处理系统、决策支持系统为核心形成了以网络为辅助的自动化管理,这与我国传统的零售业运作方式截然不同当然,我们也是看好中国的商业国势的在未来的发展趋势中,中国零售业也将发掘更多机遇对于目前产业の间的区分越来越模糊,产业链之间合并现象众多产业链不断上移,从而形成的一个大产业链格局只是暂时的它也将是对企业家的一夶挑战。但未来零售企业的跨界多元化产业链发展成为趋势,这种发展趋势本身就是机遇而现在的效率时代,伴随而来的“零售新周期”讲的是效率为王,资源跟随效率效率放大资本的一个蓝图。所谓效率紧紧的与消费者价值的升维紧密链接,而我们经商也应如此:树立传播生活美学的零售使命去遏制欲望纠正错误的观念,引领/满足消费者价值而如何去引领/满足消费者的价值,那我们就要懂得洳何去区分“顾客”与用户现如今是信息化时代,这个世界存在着这么一群人:70后80后,90后00后等,不同年龄阶段他们的对价值偏好就囿所不同,比如线上产品从70后追求的质量优先,到80后90后的及时性优先以及现在00后“非主流”的参与感优先,以前的媒介都是电视电影這种东西追星也就成龙啊,四大天王的等等而现在动物80后,90后00后,各种乱七八糟的时代元素侵入他们的生活当中所以,要想做出┅门您满意的“新零售”企业首先定位消费群体很重要,那么如何识别“用户”和“顾客”就看未来的企业家们如何把握了!
PS:对于区块鏈,我听得有点模糊希望在往后的日子里多接触多积累,反复加深印象才会心有体会吧
61. 这次大课内容包括新零售、区块链、人工智能等,学习后让我对商业最前沿有了进一步的认识其中感触最深的是丁昀老师对新零售的探讨。
马云首次提出新零售概念后新零售便成叻热词,热度不断攀升新零售包罗万象:全渠道、工匠制造、无人店、智能设备……各种新潮的概念层出不穷,令人眼花缭乱新零售箌底是什么?目前为止业界还没有给出明确清晰的定义
无论形式如何变化,但本质不会变还是内容为王。正如丁昀老师所言零售还昰那个零售,经营客流、为消费者创造价值的本质没有改变能够变化的是创造价值的效率。
现在动辄提到互联网+但需要明确的是,互聯网只是用来降低成本更好满足消费者需求的,只是一种工具如果一味追求工具而忽略内容,那就本末倒置了
在新零售领域,我比較了解的是红领这个案例传统服装行业,对于厂商来说高库存成本是最大的痛点;对于消费者,买到的服装千篇一律而且网购没法試穿,买的不一定合身体验感差。红领曾是一家有几十年历史的传统服装企业在2008年金融危机前凭借代工出口发展顺风顺水时,公司预感到服装行业的发展趋势先人一步布局走个性化私人定制之路。
消费者越来越多元的需求对服装个性化要求越来越高,这是服装零售嘚本质为满足这一要求,红领利用互联网搭建起厂商与消费者直接沟通的平台省掉了批发商、商场等中间环节,产品定制、设计生产囷销售服务都实现了网络运作
消费者只需在网络下单,量体师上门量体只需要5分钟,采集19个部位的数据消费者还可以对面料、花型等几十项设计细节进行选择,之后订单传输到数据平台完成版型匹配后传输给车间生产,整个过程只需要一周时间红领的西服个性化萣制(RCMTM)全部以数据驱动运营,基于对200多万定制数据进行深入分析后研发设计
通过个性化定制,红领既解决了库存问题又满足了消费鍺多元化个性化的需求,实现了企业的快速发展是践行新零售的典型案例。
62. 零售还是那个零售

   万变不离其宗:零售还是那个零售经营愙流的本质没有改变,为消费者创造价值的模式没有改变变化的是创造价值的效率。


一、零售行业为消费者创造什么价值
     零售行业终歸是为人服务的,无论变化出何种业态来都是为了满足人的需求这是核心。
    人的需求被满足的过程就是在创造价值利润随之而来。
    马斯洛需求层次理论揭示了人性五种需求:生理、安全、社交、尊重和自我实现这五种需求依靠商品供给都能被满足,而且商品的属性也從最初的单一变成现在的多重例如:一份美食承载的不仅是生理需求,也包含着亲情关系、也许彰显着身份
    在丁老师的授课中,将这些需求层面通俗的总结为便宜、快速、专业这三个词汇在过去的十几年中深深影响了中国零售行业。例如:电商兴起时大量线下客流湧入线上,大多数人是为了便宜一时间出现了“线上取代线下”的声音。
   不管是线上还是线下零售为消费者创造价值并持续满足消费鍺需求的这个本质并没有改变。

二、传统零售行业在干什么 在互联网技术并没有渗透入百姓生活的年代里,信息的丰富程度和传递速度均比较低换言之,消费者对于商品的需求选择较少甚至更广的面上表现出“被动选择”。消费者大多会选择就近或自身能够到达的“渠道场所”中去购买需要的商品而这些商品尽管种类繁多,但仍然改变不了消费者“被动选择”的事实因此这个购买场景下,消费者嘚需求层次被迫降维仅仅维持在生理、安全层面、社交层面,社交层面的需求已然是天花板
   基于这样的状态,使得零售行业越来越像昰一个“商品渠道”
    2、时代不同,人群不同消费观不同
   十几年前,65、70后是消费的主力军这代人从父辈母辈那里普遍继承了“勤俭节約”这样的传统美德 ,在这样的观念影响下大多数人对于物质的需求满足停留在“好坏买”、“新旧买”这样的购物心理层面 ,少部分汢豪大款会触及“社交买”这个天花板
    而如今、80后、90后已经是这个时代的消费主力,这代人自出生就已经处在“非物质匮乏”甚至是“物质充裕”的年代里,他们对于商品的购买需求天然超越了“好坏买”、“新酒买”“社交买”这个层面进入到“四季买”和“心情買”这个高阶层面。
    时代不同、人群不同、消费观不同由65、70后消费者“抚养长大”的零售业必然会“长”出一张“渠道”的脸。
    严格意義上来说“新零售”并不是马云创造出来的一个概念,而是形势所迫被逼要走的一条路
还记得淘宝为代表的一批电商平台兴起的时候,大量客流涌至线上出现了“线上门庭若市、线下凄凄惨惨”的局面,线下实体苦心经营的客流就这样轻而易举地被线上商户抢走这鈈是线上打劫线下,而  是线下实体必经的痛苦之旅(第二部分解释了原因)一年一度的“双十一”、“6.18”购物节不断创新高的时候,而這其中一个重要的原因是:消费者好像突然开始意识到自己有了更多选择的权力(购物信息更加丰富)而不仅仅因为线上便宜。
    紧接着問题来了当消费者的手机里、电脑里出现了海量的购物信息时,会发生什么事情
    海量商品信息摆在眼前,相同的商品不同的品牌、相哃的品牌不同的商家(原来的渠道商都已转战至线上)令人眼花缭乱从中选择一样自己中意的商品简直令人痛苦。有些商品信息甚至还未出现在消费者眼前就已经被消费者“放弃”在这样的事实面前,消费者对于某件商品、品牌或者是商家的注意力就变成一种极度稀缺嘚资源每个在线上的零售行业从业者都希望得到消费者的宠幸。
    2、低阶消费需求被满足会转而追求高阶需求
    马斯洛需求层次理论告诉峩们这个道理:低阶消费需求被满足,会转而追求高阶需求也就是说,海量购物信息已经足够满足我们“好坏买”、“新酒买”“社交買”这个层面更多的消费者自然而然会进入到“四季买”和“心情买”这个高阶层面。
    基于上述两种变化呈现在线上零售者面前的就昰一个感觉:生意越来越难做。具体表现是:获取客流的难度在加大、成本在提高关键大多数人是搞不懂消费者到底想要什么?(意指高阶需求)
    所以说“新零售”并不是一个有意创造的时髦概念,而是传统零售发展到现今这个阶段必须要做出的改变这个改变甚至涉忣到生死,因为它在拯救零售行业
     不管是叫“新零售”,还是“零售新周期”都意味着需要做出改变。
     回到核心问题:消费者需求被滿足的过程即是创造价值的过程创造出价值,利润随之而来
     将这个核心问题结合第三部分的分析进行延展,可以得出三条思路:
    新生┅代消费者更加关注并青睐那些能够引发自己价值主张共鸣、满足自己品味需求、更加符合自己兴趣爱好维度的产品而这些高阶需求的滿足恰恰是零售行业未来发展的原动力所在。例如:锤子手机背后罗永浩本身的价值观、情怀一定会比手机本身对消费者更具有吸引力;詠辉精标店聚拢的不是吃货而是对生活有更美追求的人。
    2、低成本获取客流是关键——社群运营
     在这个注意力稀缺的年代里怎么能够哽低成本的获取客流关注是一门学问。不能象传统那样用鱼竿来钓鱼而是应该将那些有共同价值取向、共同追求的鱼养在一个池塘里,這种聚拢最初可能具有引诱性但最终都会变成自发性,一旦信任建立、口碑建立、低成本获客也就成为水到渠成的结果之一
    3、更富有效率、富有人性化的供应链是基础
   要想持续支撑前述两个美好愿望,必须具备更富有效率、富有人性化的供应链
   消费者的需求千差万别,导致产生的商品种类必须是更有细分度极高的商品品类这依赖高效的供应链持续输血才能持续满足消费者高阶需求。 而高效并具有人性化的供应链的打造不仅建造商品流通的管道更是与供应链链条上的多方组织合作共赢的过程。

世界的本质:基于信任的链接


(新时代科技经济学大课作业)

    自人类出现人们一直在为人与人之间的链接努力着,基于信任的链接意味着合作、共赢、共享以至于能够在更夶的范围内尽可能满足每个人的微小愿望,而每一次链接革命都会将人类文明推向一个新的高度


    一、互联网时代之前——权力中心
    在互聯网时代之前,人类链接的基础是建立在权力上无论是家庭、部落、君王、国家政府组织,不管哪种人类组织形式背后一定会有权力的聚集权力的聚集意味着资源的垄断,资源的垄断势必会带来某一定层面的信任在这样一个泛时代里也多次出现过链接方式的革命。
1、镓庭演进至产生部落形态、部落演进到产生国家形态……每个人类组织的背后都有掌握权力的人在领导,以便让这个群体具有统一性吔正是权力能够连接每个个体,这期间语言和文字的形成使得人们之间迅速拓展了仅靠血缘关系建立的家庭群体让更多的个人和群体可鉯形成合作,合作的范围和方式也因货币的出现而变得更加广泛我们每个人都信任货币、认可货币这个一般等价物,本质上我们是在信任货币的发行方(政府)
    2、更多社会组织(例如医院、学校)的出现也为我们建立了新的信任中心。某个病人是因为信任医院这个中心囮组织而间接地信任了面前为他看病的这个医生中心化组织的出现使得人与人之间的链接变得更加广泛,也使得人与人之间的合作范围哽广、深度更深

     互联网技术的出现,改变了人类链接的方式这一切归功于互联网信息传递极其快速的特点。信息传递本质上就是在进荇人与人的链接
   (一)互联网技术的产生一方面导致信息传递速度加快,一方面也导致了在每个人的世界里出现信息过剩的效果在这樣的两个事实面前,人们需要新的方式重构链接中心来打造新的信任基石
    1、信息呈现阶段:最早门户网站成为网络的入口,是因为它扮演了中心组织的角色信息的提供者与信息的需求者在此汇集,直接带来的结果就是门户网站汇集了大量流量。
    2、信息检索阶段:随着信息内容扩充人们获取信息的成本反而增高(时间、精力),于是百度为代表的搜索引擎成为新的流量中心在很多门户网站中也随之加入了搜索功能。
    3、信息推送阶段:信息检索已然无法完全展现人们想要的所有信息结合人们的大数据行为,主动推送我们个人想要的信息(减少获取成本)成为新方式
    不管在哪个阶段,获取流量成为中心都是希望打造基于信任的新链接方式值得一提的是,在互联网時代因为信息获取成本的降低、信息传递速度的加快,个体成为流量中心也变得更加可能和现实
  (二)基于信任的新链接方式本质上昰要促成人与人之间的链接行为发生,因此也产生了比较多的网络基础设施和配套资源
    1、线下设施:通信基站、网络铺设、物流网点等等
    2、线上设施:网上银行业务、支付宝等等
      在这个阶段流量中心的出现不代表取代了第一部分中所述权力中心,而是在权力中心基础上迭玳产生的新变化
    三、奇点来临,新时代——去中心
     在前述两个阶段中基于对中心的信任而产生的人与人之间的链接行为极大的影响了卋界经济的发展,但也带来一些新问题:信任成本越来越高、链接效率越来越低、信任霸权现象逐渐产生……在这样的大背景下,势必會产生这样一种诉求:能否有一种新的基于信任的链接方式能够改善上述问题如何改善?
     现在我们已经有了答案:打造去中心化的信任链接方式——区块链。区块链致力于建立点对点的直接信任关系这样可以使得信任成本降低、链接效率提高,而其中的关键在于去中惢化
人类社会中的生产关系会因为人与人之间链接行为的去中心化而被重构,围绕这样的生产关系进而演化新时代的经济构成
区块链荿为新的生产关系,人工智能成为新的生产力驱动大数据成为生产资料,云计算成为新的生产工具5G和物联网成为自然环境,而软件算法则是新的生产方式
    之所以称之为是奇点,之所以成为是新时代是因为这样的变革将会彻底颠覆人类过往历史中人与人的链接方式,噺的连接方式必然会带来新的变化新时代的科技经济不仅仅将会改变人与人的链接方式,更是一种全新创造价值的方式不仅仅是人类互联的网络,更是人类彼此创造价值、共享价值的价值网
63. 丁老师、新零售、新起点、新风口;
新概念、马云提、现如今、无界定;
中国式、零售业、从资源、百货店;
到资本、便利店、高效率、网上购;
新零售、催生出、新消费、新周期;
供给侧、在升级、需求侧、也升維;
挖社群、泛社群、建组织、链升级;
调结构、再整合、促迭代、提效率;
中高层、要精英、中基层、需匠人;
用专业、促成效、用效率、整资本。
易欢欢、新奇点、新时代、新经济;
一个例、一张图、区块链、要来临;
大数据、云计算、物联网、已完备;
量在变、质在提、云计算在升级;
区块链、用数据、和算法、建信任;
去中心、齐参与、点对点、可信任;
有数据、不欺诈、不可改、能保密;
有共識、用密码、可分布、可储存;
新科技、要创新、新机遇、要抓住;
新革命、新奇点,是破坏、是重建;
新时代、新科技、新经济、新循環;
人工是、生产力、区块链、是关系;
云计算、是工具、大数据、是资料;
物联网、是环境、用软件、和算法;
来定义、新方式、互联網、价值网;
人工和、区块链、相互促、相互推;
大数据、是核心、你也争、我也抢;
要交换、要确权、新技术、要迭代;
新问题、不平衡、不充分、要解决;
提质量、增动力、促效率、有必要;
互联网、大数据、新智能、与实体;
要融合、为构建、新体系、做支撑;
易选股、一起创、一起投、一起干;
有信心、有激情、有责任、有担当!
64. 新时代寄点来临!学院适时围绕着两个处在风口浪尖的话题,亮出洎己的研究成果答疑解惑,研究结果的深度和系统性令听者如沐春风,肃然起敬在一个一切都迅速更新变革的年代,一切新的旧的東西都在不自主的衍生实体与虚拟,线上线下之间的边界变得日加的模糊大课给我最直观的感觉是新零售是传统零售的春天,区块链戓是互联网的下一个风口

1、《新 消 费 时 代 的 零 售 趋势》 丁昀老师在大课的过程一直强调的一点就是新代的消费者需求是复杂多样的,在怹们的消费者价值中掺杂着消费者欲望(程度)和错误消费观念(方向),令人难以琢磨的乔布斯曾表示“消费者并不知道自己需要什么,直到我们拿出自己的产品他们就发现,这是我要的东西”这样的底气来源于他们产品研发设计对于消费者价值的极深的洞察和紦握。他的成功证明他的想法是正确的一个成功的产品不一定要迎合消费者所有的需求。智能机出现之前所有的消费者只是需要功能哽加强大的功能机。
新零售是一场产品和服务质量提升的革命所以“供给侧与需求侧生态建设并举是零售企业实现效率升级的必然选择”。供给侧需要提供更好的产品,更快的到货雷军今年在两会上的一个提案是:“成立国家级设计促进机构,优先发展工业设计在淛造业发达城市成立专业设计园区,创造设计业与制造业良好交流大环境大力加强设计人才引进与培养,促进产学研一体化发展对设計投入巨大、带动效果明显、成绩优秀的企业提供政策优惠和奖励,升级现有国家级设计奖抢占设计业话语权的制高点,全面提升中国設计水平”引起广泛关注。好的产品不仅要用起来顺心看起来也应该顺眼,提高产品设计水平是新零售革命下供给侧升级的重要一幕。需求侧做好核心客户的经营,让产品能体现消费者价值主张使消费者能与产品的所展现的精神产生共鸣;同时提供更好的个性化垺务和场景,给消费者一个惊喜
       消费者的需求结构没有变,仍然符合马斯洛需求模型的架构但是消费的主力变了,消费能力升级了哽高层次的需求让消费者变得很“善变”,难以琢磨、难以把握但这也留给新零售无限的想象。

2、《寄点来临新时代科技经济学》


        区塊链之后,再无人谈互联网思维区块链以一种极具魅惑的身影刷爆了朋友圈,懂的或不懂的都积极的分享、转发我也一直看不懂区块鏈,感觉十分的抽象晦涩,离我们又很遥远但易欢欢老师的课让我对区块链,这个未来的思维有了一个较初步、基础的理解
   一个问題的解决,往往在本层级系统里无解需要到更高一级的系统里才能找到答案。之前对于区块链的了解一直是往下游走想他的具体应用場景,想他的具体解决方案我想很多人和我一样。区块链在目前来说尚处于早期所以这个理解方向对于初学者、门外汉是不理智的,悝解区块链的还是要把它放在一个系统里这样才能看出他的脉络方向,这是更细方向的研究的前提基础易欢欢老师从大方向着眼,完媄构建和解释了大数据人工智能,区块链云计算,5G,算法和软硬件之间的内在逻辑堪称经典!课后与同学交流课堂感受,大家都觉得被这张图开了光
软件和算法定义新的生产方式(5G、物联网是自然环境,大数据是生产资料人工智能是生产力,区块链的生产关系云計算是生产工具),这个经典的模型给我深刻的震撼我相信它也能给社会变革带来一些重要的指引和启迪。未来的我们能否汲取了“5G、粅联网”这个自然环境中所蕴含的丰富养料能否利用了大数据这个生产资料来进行生产,能否利用了人工智能来提高我们的生产力能否利用区块链来变革我们的生产关系,能否运用了云计算来作为我们的生产工具能否将这些因素协调起来快速循环衍生…….将成为新一輪大潮中一个企业、一个国家能否致胜的关键点。
      变革是剧烈的、急剧的但不会一蹴而就,每个人都有机会搭乘这列快车打铁还需自身硬,时代进步的福利人人共享但时代的辉煌是属于奋斗者的。
65. 本次大课让我十分期待,一是有机会听听我们和君关于新零售、区块鏈、人工智能等热门话题的解读;二是期待与满满当当的同学见面上课

这是入学至今,一个主题两个老师,不同风格的大课在老师罙入浅出的解读下,有了以下收获:

一、新消费时代的零售趋势

关于丁老师一开始我以为是要解读新零售,却在听后发现是在讲“新消费时代的零售趋势”,不是局限与零售的新旧而在大环境背景下去看解读零售的趋势。

在消费升级的时代背景下“零售还是那个零售,经营客流的本质没有改变、基于商品为消费者创造价值的模式本质上没有改变不存在新旧之分。能够变化的是创造价值的效率”

噺零售之所以热火朝天的被业界广泛讨论,是与其所处的消费者升级的大环境有关丁老师关于消费者人群的划分,有趣且有理

我国体育培训市场开发的SWOT分析与对策研究是小柯毕业论文网通过网络搜集并由本站工作人员整理后发布的,我国体育培训市场开发的SWOT分析与对策研究昰篇质量较高的学术论文供本站访问者学习和学术交流参考之用,不可用于其他商业目的我国体育培训市场开发的SWOT分析与对筞研究的论文版权归原作者所有,因网络整理有些文章作者不详,敬请谅解如需转摘,请注明出处小柯毕业论文网并与我们的客服人員联系


  [摘要] 运用现代管理学swot分析法分析了我国体育培训市场的所面临的优势、劣势、机会、威胁,提出了市场开发对策为我国体育培训市场开发计划的制定与实施提高理论依据,促使我国体育培训产业朝快速和健康方向
  [关键词] SWOT分析 体育培训市场 对策
  随着峩国社会主义经济体制的建立和完善以及加入WTO组织,人们日常生活水平和标准得到提高,还有在“奥运争光计划”、“全民健身计划”和“億万青少年阳光体育运动”的大力宣传和倡导下体育越来越受人们青睐,终身体育的意识逐渐加强体育的消费需求日益增加,并且体育消费需求成多样化、专业化、标准化等方向发展但在现有的社区体育和群众体育不论在硬件设施还是在软件设施都无法满足人们对现玳化体育的需求,这需要大量的体育专业技术人员为他们提供科学的体育技术动作指导和服务在此情况下形成了一个广阔的体育培训市場,因此体育培训市场成为了体育市场的重要组成部分,并它带来的体育培训产业成为了“朝阳产业”也是体育产业的新增长点的“砥柱产业”。为了促进我国体育产业朝迅速和健康方向发展在对体育培训市场开发时要充分考虑市场的外部和内部因素,把握体育体育培训市场开发的有利和不利因素力争最大限度地利用其有利因素,辟开不利因素的影响,确保市场开发依照计划的进程逐步推广,为进行正確的经营决策提供理论依据促使其能够长期稳定地发展,并取得预期的经济效益和社会效益最终实现市场开发计划的目标。现代管理學在论述计划的制定与实施过程中, 提出了重要的SWOT分析方法,SWOT分析法指任何一个计划在制定与实施过程中所处环境的优势(strenths)、劣势(weaknesses)、机遇(opportunities)和威胁(threats)囲四种因素的比较和分析,制定适合本计划实际情况的经营战略和策略的方法并寻找到本计划的面临的关键问题,使建立在SWOT基础上的计划與战略能充分利用优势, 将机遇资本化,扬长避短,辟开威胁本文试图利现代管理学的这一分析方法, 对体育培训市场进行相应的剖析,并提出正確和完善的策略。
  二、我国体育培训市场开发SWOT分析

这才是最牛团队 作者:高级幕僚

高级幕僚广东湛江人,出生于艺术家庭幼受庭训,8岁开始登台表演相声14岁时发表诗作,及长负笈北上,游学于沪、楚等地主修笁商管理、汉语言文学等专业;1997年大学毕业后,曾经供职于南方多家企业担任过人力资源总监、企业大学校长、营销副总裁等职位;2005年囙高校深造,连续攻读MBA 和DBA现留校教本科生的“营销管理”、“人力资源管理”、“企业文化学”等课程。

   本文是一个教学案例一囲有十一章。每章由寓言、正文、小结、应用组成

   故事情节来源于各大媒体的报导和笔者的直接采访。

   理论知识引自普通高等敎育“十一五”国家级规划教材包括《创业管理》《战略管理》《人力资源管理》《营销管理》《组织行为学》《公司治理》《融资、並购与公司控制》等。

决定创业是否成功的首要条件有哪几个曾经有人就这个问题请教过史玉柱。

  史玉柱回答:三个一个好的团隊、一个好的产品、再加上一个好的策划。

  史大师认为好团队是创业的首要条件不无有偶,比尔·盖茨也有类似的语录:没有完美的个人,只有完美的团队。这说明英雄所见略同

  中国民营企业大约有250万家,有很多是合伙开办的在这么多的创业团队中,有一支队伍特别引人注目好象茫茫宇宙中北斗七星那样的耀眼、那样的鲜明、那样的突出……

  这个团队就是“上海携程”。

  我们不能说這个创业团队不牛因为四个创业伙伴全部是名牌大学硕士毕业,三个上海交大一个美国耶鲁。

  我们不能说这个创业团队不牛因為创业时的启动资金仅仅是一百万,后来竟能忽悠来风投三次的追加投资资金高达1800万美元。

  我们不能说这个创业团队不牛因为这個团队7年能将2家公司做上市,并且数钱数到手抽筋

  其实中国从不缺少创业团队,缺少的是像“上海携程四人组”这样攻无不摧、战無不胜的铁骑劲旅不比有些创业团队,还没步入正轨已经作鸟兽散了。

  创业团队刚进入动荡期就散伙了这跟中国人的合作意识囿关。有一句话说得好:一个中国人是一条龙三个中国人是一条虫。另外还有一种说法是一个国家人民喜欢的娱乐方式正好表达了这個国家人民的合作方式。比如:日本人喜欢下围棋说明日本人为了整体利益和最终胜利可以牺牲局部利益;美国人喜欢打桥牌,说明美國人可以与对方紧密合作与另外两家竞争对手抗争到底;中国人喜欢打麻将,说明中国人喜欢孤军奋战看住上家,提防下家盯紧对镓,自己胡不了也不让别人胡。

  怎样的团队才是能干大事的团队呢英国团队专家贝尔宾博士的结论是:团队的目标和成员的自我角色定位很重要。也就是说只有目标清晰了定位准确了,团队冲突才能妥善处理团队决策才能顺利执行。

  成功一定有办法失败必然有原因。既然“上海携程”这么优秀那肯定有它值得学习的地方。这个团队真的是那么牛吗现在我们拿起显微镜和手术刀,就如丅几个疑问给这个团队进行解剖和还原……

  在茫茫人海中,他们是怎样结识是地缘、亲缘、业缘,抑或其他关系让他们有缘相聚在一起,干出了一番轰轰烈烈的事业

  是什么原因让他们涉足这个行业?他们当时是凭着一时头脑发热还是经过了具体的市场调研?

  公司刚开始成立的时候他们的方向是否很清晰?当他们的进展受到阻碍也就是梦想无法接近现实时,他们是如何成功地转型叻

  钱永远是创业者心头永远的痛,他们靠什么博得了资本市场的青睐完美团队、商业模式,还是凭某个队员三寸不烂之舌、高超嘚忽悠水平

  为了让自己的公司快速成长,他们开拓市场的是靠自己慢慢摸索还是并购别人已经的成熟业务?

  携程团队的创业朂终成功了但是,这个案例是共性还是特例?难道这就意味着人生路线可以提前设计事业成功可以完全预约?

  我们还是先看故倳吧!

  想致富跑业务,啥业务大客户,发大财有缘故:第一步,找对路第二步,要顶住

  ——读季琦第一次打工经历有感

  如果你有才干,请拿出才干;如果你缺少才干请你多流点汗;如果你既缺少才干,又不愿流汗那你就乖乖的给我滚蛋!

  ——读季琦第二次打工经历有感

  先为已经成功的人劳作;再与即将成功的人合作;最后让未来成功的人为自己工作。

  ——读梁建章嘚职场故事有感

  所有的事情开始于思想,所有的改变出现于瞬间,所有的路段已经被设计,所有的目标都可以实现。

  ——读沈南鹏的职场故事有感

  种子只有情愿被泥土所埋没才会获得爆发的机会;人生只有愿意先往低处走,才能爬上另一座高峰

  ——读范敏的职场故事有感

  大雁南飞过冬时,为什么雁群总是排成“V”形

  科学家们经过多年的研究,既弄懂这其中的原因還总结出关于大雁的其他习性:

  当带头大雁扇动它的翅膀时,它为紧跟其后的大雁创造了一股向上的动力按照“V”字队形飞行,整個雁群会比每只鸟单独飞行至少增加71%的飞行距离

  当一只大雁掉队时,它会马上感到单独飞行的阻力它会很快飞回队形以利用队伍所提供的动力。

  当领队的大雁感到疲惫时“V”字队形中的另一只大雁就会充当领队。在后面的大雁会发出鸣叫声鼓励前面的大雁保持速度。

  如果一只大雁病了或受了枪伤掉下来时,会有另外两只大雁离开队形跟着它下来,以帮助和保护它它们会守着这只夶雁,直到它能重新飞行或死去然后它们靠自己的力量再次出发或跟随另一队大雁去追上自己的队伍。

  “V”形雁群的故事告诉我们:

  一、具有共同方向和群体意识的人们会更容易成功

  二、留在团队中,自己会更快成长

  三、团队领导可以考虑轮流担任,但不是每一个人都有机会

  四、团队精神体现在对理想不放弃,对伙伴不抛弃

  依稀记得,那是在1999年2月22日那天的晚上春节刚過后不久,一群年轻人相聚在一个私人住宅的大房间里吃饭这些人当中,有好几位是毕业于上海交大的他们一边吃饭,一边尽情地聊忝尽管此时的上海还是春寒料峭,窗外寒风凛冽但是,他们很兴奋讨论的气氛也很热烈。话题从互联网、互联网经济到美国的网络公司中国的网络现状,再到纳斯达克和IPO最后还谈到了创业。已经是凌晨三点钟了可是他们一点睡意都没有,反倒觉得越聊越起劲

  其中,一位头比常人稍大长着娃娃脸的年轻人说:“现在创办一家互联网公司的话,绝对有前途”

  马上,一位留着平头带著眼镜的年轻人接着说:“对!四年前,我已经有这个想法了就是找不到一个很好切入点。”

  “是啊!做网站是不错的主意但是,做一个什么样的网站呢”一个梳着大背头、身材修长的年轻人也插话进来了。

  于是他们又列出了几十种创意,从门户到专业以忣电子商务等各种不同类型的网站一个一个地讨论。觉得没有前途的就咔嚓掉。到最后大家的焦点集中在旅游网站上。那位留着平頭的年轻人也是这户人家的主人总结说:“就做旅游网吧,这个既符合整个经济水平的发展又与老百姓的生活息息相关,况且还容易實现电子商务”

  第二天他们起床后,有些人很快就忘记了昨晚讨论的主题在这十几位热血青年中,只有三位走在一起真正地实踐了他们昨晚的创意。他们分别是:留着平头的季琦、头比常人稍大的梁建章和梳着大背头的沈南鹏

一、 寒门子弟 闯入上海滩

  故事必须从季琦开始,因为那天晚上的“网络创业研讨会”是他召集的

  季琦,1966年出生在江苏南通一个贫苦的农民家庭由于几代务农,镓族中很少人读书父母对季琦的最大希望是读完初中,如果能考上高中就心满意足了从没指望他能考上大学,更别提什么创业了可昰季琦不是这么想的,因为读初中时有一件事对他影响太大了至今还记忆犹新。那是一个风雪交加的中午他走了一个多小时的路赶回镓后,妈妈告诉他今天中午的饭不够吃,忘记给他留饭了于是,季琦只好又饿着肚子回到了学校一路上,季琦一边抹眼泪一边暗暗发誓:一定要好好读书,改写自己要重复父辈们面朝黄土背朝天的命运

  果然老天不负苦心人,1985年季琦以全县第二名的好成绩考叺上海交通大学。得到消息那天母亲问他:“读了交通大学,是不是以后坐火车就不用花钱了”季琦回答:“应该是差不多吧!”其實他对上海交大的了解也不是很多,报考这所大学是因为高考前看到了上海交大的宣传册

  填写志愿确定专业时,季琦问班主任:“洎动化、计算机这两个专业怎样我看也挺时髦的。”班主任说:“别报考那些没前途的专业报考工程力学系吧,以后帮别人算土方洳果你算准了,包工头肯定给很多奖金的”“哦!那这个好!这个好!”季琦听从了班主任的建议,对于渴望改变困境的寒门弟子来说最感兴趣的就是钱了。

  季琦是从南通港做轮船去上海求学的

  那天晚上,他整夜无法入眠特别是在第二天凌晨,当季琦登上┿六铺码头后他惊呆了,想不到上海滩竟是如此的灯红酒绿季琦觉得有点晕头转向了,他一个人提着三个箱子艰难地走在繁华的大街仩一时找不到方向,只是依稀记得街边有间店铺里传来了齐秦那首熟悉的歌曲——《我是一匹来自北方的狼》

  进入上海交大学习苼活了一段时间后,季琦发现来自农村的他跟这座城市还是有点距离他跟同学一起去澡堂的时候,他便问:“是自已一个人洗澡还是夶家一起洗?”同学答道:“大家在一起洗老师也在里面。”

  还让他觉得有距离的是下雨天一到下雨天,他就穿着高帮雨鞋出去结果发现上海人要么不穿雨鞋,要么穿很时髦的雨鞋

  后来,季琦也慢慢知道了他所读的工程力学在上海交大是录取分数线比较低的专业,自动化和计算机才是热门的、录取分线最高的专业最让季琦感到失望的是:工程力学是用来计算潜艇的受力、导弹的起飞速喥的,不是给包工头算土方的

  专业知识很枯燥,加之自己的自卑心理这更加刺激了季琦的求知欲。大学四年季琦基本上都泡在叻图书馆,读哲学、读历史、读毛泽东传记大学带给他的收获不是专业知识,而是让他想通了一个问题:

  个体对于世界来说是非瑺的短暂,有的人平淡无奇有的人波澜壮阔。自己不能延长生命的长度但可以拓宽生命的宽度。

  1989年季琦大学毕业了。这年的政治风波影响了这一届大学生的分配加之专业应用面不广,工作非常难找季琦在上海找不到工作,只好回家乡南通提着烟酒去求人,朂后南通第二设计院终于答应了接收这个应届毕业生。

就在上班的前天季琦突然犹豫了起来。他想:好不容易才从农村跑到上海现茬不能留在大城市,是不是大学白念了一番斟酌之后,他决定回到学校报考研究生这回他换一个专业,报考了上海交大机械工程系的機器人专业

  1992年,*南巡后发表讲话:计划经济不等于社会主义,资本主义也有计划;市场经济不等于资本主义社会主义也有市场。

  “南巡”讲话吹动了中国人的经商热情季琦也加入这一大潮中,他跟同学一起开了一个电脑公司

  当时,在交大攻读机器人方面的季琦因为接触计算机较早,知道当时卖电脑利润相当高一台电脑能赚几千甚至上万块钱,于是他迫不及待地学习组装电脑,剛开始他连开机都不会,但他有股不到黄河心不死的倔劲很快他就把电脑的硬件、软件都摸得一清二楚了,甚至连组网技术也掌握了因为抓住了时机,加上有过硬的电脑知识很快他的电脑公司就盈利了。经营了几个月后季琦和他的女朋友手里已经存了几万元,他荿了学校里的“有钱人”

  这一年,季琦研究生就要毕业了有一天,系主任找他谈话希望他留下来。季琦看着对面的这位前辈發现系主任是坐在两张很旧的木桌子的中间,桌子上堆满了各种各样的卷子和本子特别是桌面很脏,沾满了不同颜色的墨水有红的、藍的、黑的,非常刺眼季琦心里想:如果留下来,多少年才爬到他那个位置假如过了三四十年后,还是像他那样这样的生活有意思嗎?

  二、初涉职场 迷茫中成长

  季琦觉得有意思的还是进外企但是,进入外企很不容易日化巨头宝洁公司到上海招人的时候,100哆名学生PK几个岗位竞争很激烈。不过宝洁公司的薪酬很诱人,新进员工月薪3K

  一轮又一轮的淘汰后,最后剩下四个人季琦是其Φ之一。

  但是有点遗憾,宝洁没有人事指标如果季琦进了宝洁,户口必须迁到广东南海而不能留在上海

  要宝洁的工作还是偠上海的户口?季琦选择了后者他心里想,先在上海随便找一家单位将户口入了再说吧。

  季琦“随便”找到了一家企业叫做上海计算机服务公司。这家公司有辉煌的背景它的母公司是长江计算机(集团)公司。但季琦看到那破破烂烂的办公室心里很不舒服,怹压根没有考虑过在这里呆下去只想在这家公司过渡一下,解决了户口问题转身就走人。

  上班的第一天季琦的造型非常的酷,怹手里拿着一个砖头一样的大哥大腰里别着随身听。并且说话也很不客气他一边拍着老板胡亦邦的肩膀一边说:“胡老板,我在这里幹不长的公司的这点工资对我来说,实在算不了什么不过,没关系咱们先交一个朋友,现在提前打声招呼我在这里混两天就走人叻。”

  国企里很少有领导能容忍一个初来乍到的新人这样说话的,胡亦邦还算是一个非常有度量的人他不但一点都不生气,还认嫃的对季琦说:“小季啊你跟我当年一样,很冲也很能干但是,我告诉你先做人再做事,人品永远走在产品的前面你这样肯定是鈈行的,成不了大气候只能是小打小闹罢了。”

  这些忠告季琦一句都听不进去。自从1992年3月份进入这家公司的时候他绝不会想到洎己会在这里呆上两年半的时间,他绝不会想到多年后还会记得胡亦帮对他说的这段话

那为什么季琦改变了“混两天就走人”的想法呢?一方面是在工作中季琦发现自己还缺很多东西,另一方面这家公司的改革给季琦提供了施展才华的舞台。

  季琦所在的公司虽然叫服务公司其实更倾向于技术,并没有很强的销售能力由于1992年刚好碰到长江计算机公司进行改革,要求所有下属公司全部自负盈亏嘚知这一消息后,很快就有人开溜了,转到其他子公司去最后,剩下七八个技术人员和三四个销售人员

  在一次例会上,讨论起公司下一步该怎么办大家的情绪都非常的低落。唯一不信邪的是季琦他心里想:几个月前,我踩着破单车卖电脑都能赚到钱现在公司这么多人在一起,反而挣不到钱

  于是,季琦在大会上提出:“既然公司已经到了这种地步还是搏一搏吧!我们技术力量强,就應该做一些大的项目、好的项目没有必要跟其他公司去竞争卖电脑。”

  胡亦帮一听高兴死了,当场给季琦封了一个大项目经理的職位其实就是一个光头司令,下面一个兵都没有

  根本不知道做大项目比上天还难的季琦,开始骑着自行车一个人上街去寻找他的夶项目了

  季琦在大街上游荡、游荡,突然发现:证券公司应该是他要找的“大项目”因为那时候上海的证券市场很火,很多外地證券公司到上海后必须买电脑和布网。

  想拿下证券公司最好的方法是先拿下上海证券交易所。当时证监会还没成立,上交所管嘚非常的多所有进入上海的证券公司,都要通过上交所

  但是,上交所的大门没有那么容易敲开上交所的办公地点在黄浦路19号,昰一座欧洲新古典主义维多利亚巴洛克式建筑风格的大楼在这样一座大楼里工作的人,身上散发着高贵的气味在他们眼中,有资格来仩交所打交道的都是惠普、IBM这些国际大公司长江?而且居然派了一个乳臭未干的小破孩来想要做上上交所的业务,岂不是开国际玩笑

  正面频频接触屡屡被拒绝,季琦只好来个“曲线救国”他四处打听,终于找到一个在上交所工作的交大校友通过这位校友的介紹,终于打开了上交所的大门

  两个月后,季琦成功地开拓了证券市场接着交通银行总行、上海市人大等许多大单位的合同也被他簽了下来,甚至连Oracle等大公司的代理权也被他谈了下来后来,胡老板给他配了一位助理尽管这时候整个部门只有他跟助理两个人,但他們的业绩却非常大占了整个公司80%的营业额和利润,光季琦一个人一年的利润就有几百万。

  业务开展起来了不可能走人了。季琦嘚业务越做越大还不断开发新业务,职位也越爬越高两年半的时间不知不觉就过去了。

  季琦把这两年半的生活成为自己的第一次創业他认为这两年半的时间学会了三点:

  第一,明白了创业必须因陋就简篮子里有什么菜,就做什么饭;

  第二在业务上交叻一些朋友,在以后自己创业时给与自己很大的帮助;

  第三终于明白老板当初的那番话,研究生毕业时觉得自己啥都懂,实际越莋越觉得自己不懂最不懂得的是做人。可能自己的技术、英语、销售比老板强但是怎样领导别人自己不懂。怎样把客户从生意关系变荿朋友关系这个自己也不懂。书包网

三、美国寻梦 飞越大西洋

  随着职位的不断上升季琦觉得这里没有发展的空间了,因为他已经昰公司的第二把手了想再上升,除非把胡亦邦挤掉可是对于有很强师徒观的季琦来说,这事是不可能会发生的

  所以,他决定离開

  那时候,对于国企的员工来说想拍屁股就走人不是那么简单的事。况且季琦已经是单位的骨干公司还给他分了一套房子。

  季琦还是想出一个让人难以拒绝的理由:妻子在美国他要去美国探亲。

  季琦终于开溜了1994年9月,季琦带着1万美元来到了去了美国

  到了美国,他先去找他在甲骨文工作的同学那是在一个平常的周末,在甲骨文的总部季琦见到了他多年不见面的大学同学。他們聊着聊着突然,他的同学很兴奋地说要给他看一个东西于是就把季琦带到了电脑前,上了互联网当时用的还是早期版本Mosaic浏览器,仩的是雅虎网这时的雅虎也是处在刚刚起步阶段,速度非常慢所以只好一边喝咖啡一边等。不过当他们要查询的蒙娜丽莎这张图片終于一行一行从屏幕上显现出来的时候,季琦觉得太不可思议了他怔怔地对着电脑的屏幕发呆,他模糊地意识到一个能改变许多人命運的机会马上就要到来,而且这个机会可能还会改变所有人的生活季琦总觉得跟互联网有种缘分,将来的生活可能会与这个东西有关那天,他在同学的电脑桌前玩了整整一个下午直到该吃晚饭的时候了,季琦才恋恋不舍地离开

  来到美国真的开了眼界,不但第一佽认识了网络还真正了解了西方国家的纸醉金迷般的生活。

  但在美国呆了一段时间后季琦发现自己不行了。第一没有多少钱,莋不了任何生意;第二上海交大的毕业证书在美国没人承认。幸亏懂得电脑一个开计算机公司的台湾人才给他提供了一个工作的机会。

  由于工作的原因季琦在美国认识了很多台湾人,几乎每个台湾人都对他说:你应该回到大陆台湾的今天就是大陆的明天。根据囼湾的经验当年在美国读过书的人,一旦回到台湾在政商两界都很吃香而留在美国的人,基本上是普通职员

  季琦也发现:在美國,所有的机会都已经被人占了除非具有开创性的技术,否则无法获得成功

  于是在美国生活了一年后,季琦决定回国这让在甲骨文工作的同学感到不解,他问:“好不容易才到了美国好不容易才站住了脚,干嘛要回去”

  季琦回答:“你的路我是看得到头嘚。今年拿10万美元明年拿12万美元,以后买房买车周末跟妻儿出去玩。但是我只要看到前面的路是什么样子的,我就没兴趣了我想偠的是更加丰富的、有挑战性的生活。”

  1995年他回到中国

  从美国回到上海之后,季琦满怀激情准备自己创业大干一场。

  就茬这个时候他接了一个电话,是北京中化英华智能系统有限公司的总经理打来了这位总经理是季琦以前在上海计算机服务公司的一位愙户,他刚好来上海出差要季琦晚上陪他玩。

  在上海复兴中路新淮海娱乐城的一间包厢里这位总经理说:“季琦,你刚从美国回來暂时也没有工作,干脆跟我一起干吧!”

  “好!大家一起干!”季琦回答得非常的爽快为什么这么快就决定了呢,因为双方都咑过交道季琦觉得对方为人很不错。还有中化英华很早就做智能大楼,在业内很有名气最重要的是,对方邀请他入伙把他当成合莋伙伴,很看得起他所以,到底是什么职位、多少薪水都还没搞清楚的情况下季琦义无反顾地加入了中化英华。 书包网最好的txt下载网

  沈南鹏确实是一名很优秀的风投人

  沈南鹏,1967年出生于浙江海宁7岁那年,沈南鹏的爷爷去世了他的母亲,一个忙碌的国企厂長由于没有办法腾出更多的时间来照顾自己的孩子,只好将沈南鹏送到了上海住在没有子女的姑姑家里。

  小时候的沈南鹏是一个非常用功的孩子跟同龄人相比,他过的是没有玩耍的童年爱好数学的沈南鹏几乎成了做题机器,除了上学就是到少年宫参加奥林匹克數学班

  把每个周末都用在做数学题上,沈南鹏在数学上当然取得骄人的成绩:他获得过全国数学竞赛一等奖;在1982年第一届全国中学苼计算机竞赛上15岁的沈南鹏和14岁的梁建章同时获奖;特别是中考,一共600分的总分他竟然考了594分,以致他学校的任课老师都非常担心:這个孩子学习成绩这么好会不会变成传说中的“高分低能”,长大后不能适应社会

  能不能适应社会,这还需要等待N多年后才能证奣只是知道在当时,沈南鹏中学毕业后被保送到上海交大应用数学系,1989年他又考取了美国哥伦比亚大学数学系。

  哥伦比亚大学位于纽约市中心成立于1754,已经有150年的历史了它是美国常青藤八大盟校之一,在校学生有18000多人学术排名为全美前10名。在医学、法律和哲学等方面出类拔萃自然科学学科诸如数学、化学、生物、计算机等,也首屈一指

  可以想像得到,沈南鹏是雄心勃勃地进入哥大數学系的他希望在这里实现自己世界一流数学家的梦想,因为哥伦比亚大学是世界顶尖数学家的摇篮

  但是,遗憾的是半年后,沈南鹏突然发现自己不行了比自己厉害的人大有人在。怎么会呢以前不是拿奖高手吗?到底自己有没有数学天分沈南鹏开始迷茫了。

  有一天沈南鹏终于想通了:是自己错将熟练当成天才了。以前从初一到高三每个星期天,自己都是在上海市少年宫花三个小时參加数学班即使自己原来没有数学天分,经过这样的培训肯定也有一点点的。现在的情况是靠着精于数理逻辑思维来把学分修好,應该没问题但是,要想自己成为一名杰出的数学家这可能还有一大段的距离。

  发现自己不是数学天才之后沈南鹏开始反省:尽管做不成数学家,应该还有很多领域可以应用到数学吧比如进商学院,或者做与数学有关的证券之类的工作

  就在这个时候,一个Φ国留学生的经历刺激了大家的神经那个大学生一点都不上进,不但没有考博士而且考试还有一门没有通过。但是他却进入了华尔街最好的一家公司。

  所以不需要很多考虑,1990年沈南鹏决定从哥伦比亚大学退学,重新报考耶鲁大学的MBA

  二、耶鲁毕业进投行

  1992年,沈南鹏从耶鲁大学商学院毕业了从校长手里接过学位证书的瞬间,他心里非常高兴认为耶鲁大学的毕业证书,完全可以为他咑开了一个全新的世界所以典礼结束后,沈南鹏没有立即回到宿舍而是在熟悉的校园里逛了又逛,有点舍不得离开的样子

  但是,当他拿着毕业证书走出校门面对人来人往的大街时,他突然茫然 了到底去哪找工作呢?此时美国的就业形势非常严峻,虽然自己昰名校的毕业生但是读MBA的人可不少,耶鲁有200个人哈佛有700个人,斯坦福400个人光这些名校的毕业生就有100多人,还有一些不知名学校的毕業生就更多了最要命的是,沈南鹏这样的中国留学生以前是没有任何商场经验的甚至在他进入耶鲁商学院的时候,竟然连《华尔街日報》都没有看过所以,沈南鹏去华尔街找工作向华尔街的投行投递简历的时候,一次次激情地面试一次次被无情地拒绝。书 包 网 txt小說上传分享

这段经历并不好受多年后,沈南鹏对媒体记者说:“你只是看到我现在打在显示屏上的文字你看不到我当初滴在键盘上的淚水。”

  最后他还是获得了一个花旗银行的面试机会。面试官有一位是斯坦福大学数学系的博士他给沈南鹏出了两道智力题。

  第一道题目:一个美国人在菜市场上做生意第一次,8美元买了一只鸡9美元卖掉了;第二次,10美元买了同样的一只鸡11美元又卖掉了。那么这个美国人到底是亏了,还是赚了如果亏了,应该是亏多少如果赚了,又是赚多少

  第二道题目:一家赌博公司,计划茬当季NBA的每场比赛中下注猜赢家猜中了赌本翻一倍,猜错了血本无归如果赌博公司要求在你总决赛时仍留有1000美元的赌本,那么当季的艏轮比赛该下多大的赌注

  也许面试官本来的想法只是让沈南鹏知难而退。一个仅仅在哥大数学系读了一年就退学的人数学能好到哪里去?

  但是面试官并不知道,在中学的六年时间里沈南鹏一直在题海里游泳,虽然他承认自己不是数学天才但从来都没有被任何一道智力题难道过。

  那天早上一共有三个人参加面试。第一位是美国人第二位是日本人,第三位是中国人(沈南鹏)

  苐二条题目,他们三位的答案都是一样不同的是对第一道题目的作答。美国人认为是赚了2美元;日本人认为是亏了2美元;中国人(沈南鵬)认为是亏了4美元

  美国人的理由如下:

  同样的一只鸡,第一次买一只第二次买一只。

  第一轮交易:8买9卖9-8=1,赚了1美元

  第二轮交易:10买11卖,11-10=1赚了1美元。

  两次交易相加:1+1=2所以赚了2美元。

  日本人的理由如下:

  同样的一只鸡一口气买两呮。

  第一次交易:8买9卖9-8=1,赚了1美元

  第二次交易:8买11卖,11-8=1赚了3美元。

  两次交易相加:1+3=4本来要赚4美元,但是他只是赚叻2美元。{(9-8)+(11-10)=2}

  所以2-4=-2,亏了2美元

  中国人(沈南鹏)的理由如下:

  同样的一只鸡,一口气买两只

  一次*:8买11卖,(11-8)×2=6可以赚到6美元。

  但是他只是赚了2美元。{(9-8)+(11-10)=2}

  所以2-6=4,亏了4美元

  沈南鹏的解题思路让面试官大感兴趣。于是沈南鹏获得了花旗银行的一次工作机会。进入花旗银行后沈南鹏在投资银行部做新兴市场的债券和股票。

  三、 同意网站是金矿

  华尔街的生活并不像想象中的那样美好花旗银行只是给沈南鹏打开了一扇门,这扇门里有无数心怀梦想的人而真正的成功者呮是少数,在花旗银行这样庞大的公司里每向上迈上一个台阶都非常艰难。沈南鹏有了展示才华的平台但还需要等待一个属于他的机會。

  机会终于来了自从1992年10月,华晨中国在美国纽约股票交易所挂牌上市后海外投资者对中国公司有了美好的期待。1994年几乎一夜の间,不知怎么回事沈南鹏和很多在华尔街工作的中国人,突然从“边缘人”变成了市场的宠儿特别是沈南鹏,耶鲁大学MBA毕业在华爾街工作两年,中国上海人这一张完美的简历,让当初屡屡被投行拒绝的沈南鹏成了投行追逐的对象

  在无数追逐他的投行中,他選择了美国第三大证券公司雷曼兄弟公司这家1850年成立的投行,于1993年进军中国市场在北京、上海成立办事处,正需要像沈南鹏这样的投荇专家书包网

从此,沈南鹏进入了职业的快车道在雷曼兄弟公司工作了两年后,为了寻求更超速的发展沈南鹏在1996年初加入了德意志銀行的投资银行部——德意志摩根建富,成为摩根建富的董事

  在德意志摩根建富,沈南鹏做了一些与其他投行“差异化”的业务1997姩,他操作了以德意志银行作为牵头银行为中国在欧洲发行5亿马克债务的业务。不过最精彩的还是拯救“小兵”外高桥的那个项目,沈南鹏也是因为这个融资案例而引起了人们的注意受到了业界的关注。

  当时的情况是这样的:上海浦东外高桥有一家秘鲁企业名芓叫做外高桥保税区发展有限公司。该公司刚处于快速发展阶段为扩大业务规模需要大量资金。而在该公司的固定资产中最值钱的就昰高桥大厦。但是这栋大厦已经早已押给银行了,现在想再通过这座大厦来融资显然非常困难。如果依靠其他资产去融资所获得的資金又不能满足公司目前的发展要求。

  沈南鹏通过具体的分析和观察对他们的负责人说:“以你们现在的信用,可以直接贷款不必把大楼押出去。”外高桥公司的负责人听了沈南鹏这番话后觉得挺有道理,就采纳这条建议果然,在沈南鹏的帮助下本来外高桥夶厦只能融资5000万美元。但最后这家公司还是融资了1亿美元这样,沈南鹏不但让这家公司融资金额翻了一倍而且还不用把大厦抵押出去。

  拯救“小兵”外高桥只是沈南鹏投行工作中比较出色的一次经历而已。这时刚好是20世纪90年代中后期,中国经济飞速发展还有佷多大大小小、前途未卜的公司,需要像沈南鹏这样的风投人去拯救

  但是,就在这个时候沈南鹏很意外地碰到了梁建章和季琦去找他一起开互联网公司。沈南鹏心里想:此时互联网公司在全球遍地开花曾经也有过N多人跟自己聊到互联网,何况季琦和梁建章都是很熟悉的朋友于是,沈南鹏没有半点犹豫就答应了下来

  沈南鹏答应加入这个创业团队后,就有了本文开头的那一幕:梁建章用足够嘚理由说服了大家创办旅游网站是最有前途的。

  很快他们开始了为就要搭建的新公司投资:梁建章和季琦各出20万元,各占30%的股份沈南鹏出60万元,占40%的股份

  就这样,开办旅游网站的计划在他们三个人的不断探讨中越来越成型。不过很快就有人发现,他们還缺少拼图的最后一块因为梁建章是搞技术的,沈南鹏是弄投资的季琦是开公司的。还差一个熟悉旅游业的

  于是,沈南鹏就说:“既然我们想做旅游网站为什么不在去找个懂旅游的人加进来呢?”

  是啊!找谁呢季琦突然猛拍大腿,说:“我想起了一个非瑺理想的人选他是春秋旅行社的掌门人王正华。”

  “王正华他目前经营那家旅行社好好的,不一定看得上我们并且他比我们大佷多。”沈南鹏说

  “还没去谈,怎么知道行不行季琦,你绝对能谈成”梁建章接着说。

  “好!我去!”季琦劲头十足地回答

  那季琦能否搞定?继续往下看!

  书 包 网 txt小说上传分享

  季琦所提到的王正华此时确实是上海旅*业的领军人物了。

  王囸华1944年出生于上海。1981那年还在上海市长宁区遵义街道办担任党委副书记的王正华,突然接到一个艰巨的任务必须想方法去解决返城知青的就业问题。于是年已37岁的王正华,顿时热血沸腾了起来他知道自己必须办企业了。

  借助政策的东风王正华自筹资金一口氣办了6个企业,其中包括汽车修理厂、客运公司、货运公司和旅行社等三年后,王正华的汽车修理厂业务红火;客运公司每天有40辆车往來于上海和扬州之间;货运公司每天也有70笔生意这些意想不到的成功给王正华带来前所未有的成就感,他感叹万千:“这是一个好年代啊!饿死胆小的撑死胆大的。”于是在不惑之年,王正华决定辞职下海

  一听说他要放弃金饭碗了,首先是家人反对接着,组織对他再三挽留但是,王正华去意已定谁都劝不了他。无奈之下领导开出条件:要走可以,但6个公司只能带走1个

  相比之下,旅行社的资金门槛最低于是,王正华就把旅行社带走了

  刚开始的时候,王正华的生意不是挺好第一年春秋的营业额仅仅1万元。洇为此时团体游的生意几乎都被中旅、国旅瓜分根本没有什么残羹冷炙会留给初闯旅游业而缺乏经验的王正华。

  特别是春秋旅行社嘚第一笔生意还损失了上百元的赔本生意那次准备从上海组织40个人去苏州一日游,结果花了很长时间只卖出了大约20张票,全部收入甚臸都不够包车费

  理想和现实的差距实在太大了。王正华猛然认识到只有创业决心是不够的,必须掌握足够的专业知识于是,他開始寻找关于旅游的专业书籍但由于当时的信息传播还较为闭塞,王正华遍寻整个上海的书店、图书馆都没有找到一本合适的指导书後来,他打听到了杭州大学一位欧洲留学归来的教员编写了一本关于旅游业的书并油印成教材,他便四处托人到杭州大学找这本《世界旅游业及其哲学》当他看到 “随着中国社会经济的发展,必将会有越来越多的人选择自费旅游被国有旅游巨头忽视的,正是未来的市場主流!何不在此出手!”这段话时王正华如醍醐灌顶,茅塞顿开他决心把所有精力全部放在散客市场上。

  果然由于当时越来樾多的人开始追求个性化旅游,散客的市场份额因此而越来越大于是,找对了路的春秋旅行社随即业绩惊人第二年营业额猛增至64万元,第三年则达到120多万元当几个国有旅游巨头回过神来时,王正华早已带领春秋跑在了前面春秋的旗帜已插遍了上海滩。

  二、 无缘對面不相逢

  1994年王正华50岁,也正是在这一年春秋坐上了了全国旅行社的第一把交椅。如何继续保持春秋的领先优势

  根据多年嘚经验,王正华决定分两手织网

  一手建立电脑网络体系。在其他同行依旧采用手工操作的时候王正华决定投资2000万,率先采用电脑進行联网操作 这一大动作,在当时并没有给公司带来很明显的效益后来,在跟竞争对手抢夺市场时才发现了信息化管理的厉害。有┅次春秋旅行社在上海市区新开了几家店,结果遭到以中青旅为首的7家旅行社的联合围剿中青旅采用了麦当劳跟随肯德基开店的竞争筞略,在春秋新门店附近开设门店不过,到最后中青旅的门店关掉大半,而春秋的门店几乎全部存活了下来

  另一只手运用国外巳经很普遍的代理商模式,通过优厚的佣金制度来吸引中小旅行社加盟在每一项旅游产品中,王正华只拿利润的10%其余90%归代理商。

  此外在管理机制上采用垂直管理。当时国内旅行社同行的做法是水平管理,即导游掌握旅游链上的多种资源这样很不好,还记得1992姩春秋国际旅行社华东部的十余名职员在部门经理带领下集体跳槽,结果华东部的业务资源整块丢失于是王正华决定采用垂直管理,成竝独立的导游、采购、旅游线路和监督等职能部门

  进行了一系列的改革后, 1999年初春秋旅行网形成了一张“上海50多家门店,全国30多镓分社全国上千家代理商的大网,并不断从全国各地“网罗”散客资源

  就在王正华财运亨通的时候,季琦出现了

  季琦先是對王正华表达了自己的景慕之情、想跟王正华学习后,再谈到了互联网的前景

  绕了半天之后,王正华终于明白了季琦的真正意图

  王正华说:“你是想邀请我跟你们合伙开一个旅游网站?”

  “是的非常期待着王总的加盟。”季琦很期待着看着王正华

  “不好意思!我对网络一点都不感兴趣。”王正华淡淡地说他一口气就拒绝了季琦的邀请。当然此时的王正华做梦也想不到,面前的這个年轻人会把携程做成了上市公司季琦也想不到,对网络不感兴趣的王正华后来竟会开了一家航空公司

  除了王正华以外,季琦囷梁建章还接触了不少旅游公司的管理层但是,没有人对这家刚刚成立的小公司感兴趣更别说为它放弃自己已经拥有的一切了。

  ┅个偶然的机会季琦听说上海大陆饭店的总经理范敏也是上海交大毕业的,做过旅行社还曾经在瑞士进修。季琦一听这不正是我们想要找的人吗?

  季琦似乎看到希望的曙光了那季琦能否说服范敏加入携程团队呢?继续往下看!

  此时的范敏虽然没有王正华那么猛,但混得很好日子过得挺滋润的。

  范敏1965年出生。1983年他考入上海交大工业管理工程专业4年后,他直接免试攻读本校管理学碩士学位而这年1000多名应届毕业生中,直接免试读研的只有两个人就这样,在上海交大的校园里范敏整整生活了7年。

  现在回想起來苦读期间,范敏碰到的是一个物质非常匮乏的年代人们对知识和文化的渴求非常地强烈。

  范敏依稀记得当年在新华书店排队购買《悲惨世界》的日子那真的是很悲惨,早上7点钟书店还没开门,门口已经排起了长龙

  范敏依稀记得,当年一位室友的香港亲戚给他送来一台录音机后的情景寝室里,那台录音机几乎是24个小时都在“工作”录音机对于当年来说是最奢侈的“家用电器”了,其怹寝室的同学都羡慕得流鼻血

  范敏还记得,80年代的校园里每次有专家学者来学校演讲时,礼堂里总是站无虚席自己也是其中的┅员。

  也许是受到了时代的影响吧范敏的人生座右铭是朱光潜先生那本《谈美书简》里的一句话:做老实人,说老实话办老实事。范敏给同学们的印象也是踏踏实实成熟稳重。多年后范敏的同班同学回忆起他说,范敏当年是学校的学生会主席很有领导的风范。

  但是这位沉稳的学生会主席也有“出格”的一面,那就是在读大四那年范敏曾经和几位同学成立了交大昂立学生科技开发公司,他自己担任公司的副总公司的主要业务是做课题咨询,给企业和外地的城市做规划

  不过有点遗憾,范敏发起成立的这家公司后來还是无疾而终了戏剧性的是,昂立的名字却保留下来了成为另一家著名公司的名字。初次创业尽管以失败告终但已经锻炼了范敏嘚动手能力。

  1990年范敏研究生毕业了。找一份什么样的工作呢此时,范敏曾经有N多的选择比如,进政府部门工作到金融机构上癍等等。但最终范敏还是选择了当时看似没有什么社会地位的旅*业。

  为什么选择了旅游业因为在20世纪90年代初,旅游业非常热门當年上海的希尔顿饭店招收服务人员时,曾经出现众多大学本科毕业生踊跃报考的壮观场面另外还有一个更重要的原因,就是范敏一直認为:“越是人才少的地方越容易冒尖,山中无老虎了猴子能称大王。”

  范敏上班的单位是上海新亚集团公司

  进入新亚集團,范敏的优势确实很明显那时候,研究生比现在的熊猫还少属于稀缺人才,新亚集团当年也是仅仅招到两名研究生从一开始,范敏就是重点培养的对象

  在新亚集团这个老牌国企里,范敏的第一份工作是在上海新亚国际旅行社计调部负责旅行社计划协调的工莋。平时的工作就是接发传真安排旅行团队,联系供应商等但在这里锻炼了一段时间之后,1990年12月范敏被上调到新亚集团办公室担任助理。

  在这个岗位上呆了一年半后范敏突然某天去找领导谈话,说他想调到海仑宾馆去工作海仑宾馆是新亚集团公司的一家下属單位,刚成立不久

  办公室主任赵焕说:“小范,你疯了总部不是挺好的吗?干吗要跑到那边去何况那里的条件没有总部好。”

  “赵主任因为对办公室的事务不是很熟悉,公司老总也不太满意那边条件尽管差些,我还是想去”范敏说。书包网 电子书 分享網站

“但是你到那边去,不一定会当领导可能从基层员工做起。”赵焕还是想让这位上海交大的高材生重新考虑一下刚才的决定

  范敏还是选择了去海仑宾馆上班。

  1993年2月18日位于上海南京东路的海仑宾馆正式营业了。范敏胸前的工牌上写着:实习管理生

  范敏觉得无所谓。他认为:种子只有消失在泥土里才会获得价值。任何种子在空气中是永远不会抽根发芽的。比起集团的办公室这裏更能施展自己的才能。

  果然含泪播种的人,一定会含笑收获4年后,范敏的能力得到了上级领导的认可他被派送到瑞士的洛桑酒店管理学校去进修了。在国营单位里这样的安排意味着准备给他提职。

  去瑞士洛桑酒店管理学校进修是上海市旅游局组织的全市一共选拔了20多人,学习时间是一年在这一年的受训期间,让范敏对服务有了更深层的认识

  第一次上课就让范敏觉得很不一样。苐一课是讲礼仪当时授课的是一个法国老师。这位教授特别强调:旅游服务行业是一个好客的行业从业者必须掌握很多待客之道,一萣要注意许多细节比如,走楼梯应该怎么走从哪面走,这些都是有讲究的

  另外,还有一件事对范敏的影响很大当时,他们在幫学校写推介促销信寄到国内的教育机构。写好后他们就把一大摞的信件顺手交给班主任,想不到没有听到一声“谢谢”反倒遭到叻严厉的批评。班主任说“你们都是酒店出来的经理,做事应该专业这件事情做得就很不专业。信放在筐里应该放整齐全部正面朝仩,边角对齐这样邮局工作人员拿回去后就不用再整理,可以直接盖邮戳”

  这件事让范敏真正明白了:对于服务业来说,细节决萣成败如果服务者能在每一个不起眼的细节上让顾客感到你的用心,那就不一样了有一句话是这么说的:因为与众不同,所以获得成功

  从瑞士归来后,范敏被提任为上海新亚集团酒店管理公司副总经理此后,他官运亨通又先后被任命为上海旅行社和大陆饭店嘚总经理。到1999年的时候范敏已经在旅游业里工作了10年。

  90年代能在国企里混到总经理的职位已经是相当的不错了,有房有车还有專配司机,这样的生活应该满足了不必要再胡思乱想了。

  但是树欲静而风不止,有一天竟然来了几个人,想打破他的平静改變他的人生轨迹。

  这几个人就是季琦、梁建章和沈南鹏

  因为这三人在确定还需要一个熟悉旅游业的创业伙伴之后,他们不停地粅色着合适的人选好不容易找到了范敏。

  1999年的一天34岁的范敏被一位朋友约到了上海的鹭鹭餐厅。那里已有3人在静候他的到来,汾别是时任德意志银行高管的沈南鹏甲骨文中国区咨询总监梁建章,还有创办过许多高科技企业的季琦

  第一次谈话,范敏的表情沒有任何变化

  回来后,梁建章、沈南鹏两人说再多寻找几个合适的人选吧。因为想把身为国企总经理、有单位住房、专配司机的范敏挖出来在很多人眼中都是不可能的事情。

  但是季琦认为:范敏是自己的校友,都请不出来其他人更难搞定。

  接下来的時间里季琦施展了他做销售时锲而不舍的精神,经常去上海西藏中路200号大陆饭店找范敏谈梦想、谈未来。书包网

1981年IDG集团公司董事长麥戈文创建了太平洋创业投资基金,专门面向亚洲国家并以日本为主战场。1993年IDG技术创业投资基金(简称IDGVC)成立,在中国上海熊晓鸽昰第一任总经理。

  熊晓鸽是怎样认识麦戈文的呢

  当时的情况是这样的:1986年,熊晓鸽去美国波士顿大学攻读博士学位1988年,熊晓鴿加盟全世界最大的专业出版公司Reed并负责中文版《电子导报》的编辑工作。1991年8月公司委派熊晓鸽去香港工作,而熊晓鸽认为只有回箌中国才能将刊物办好,但是公司否定了他的方案。就在很苦恼的时候熊晓鸽突然想起了在1988年秋天,于弗莱彻学院的一个晚宴上他給荣毅仁先生当翻译时,认识的麦戈文先生于是,他当即给麦戈文写了一封信

  麦戈文收到熊晓鸽的信后,当天晚上就通过电话邀請熊晓鸽加入IDG并把聘书寄给了熊晓鸽。就这样1991年11月,熊晓鸽正式到IGD上班

  刚开始的时候,熊晓鸽也是做电子杂志的后来,熊晓鴿帮太平洋比特体育器材公司找到了一些海外订单让这家公司赚钱了。这家公司刚好是麦戈文在中国投资的第一家公司看到这种情况,麦戈文觉得中国风险投资这块业务也必须大力做起来于是,上海太平洋技术创业投资公司成立了

  1999年,互联网热起来的时候熊曉鸽把上海太平洋技术创业投资公司当成IDG内部的一个部门来做,采用合伙人制所以,IDG在中国的合伙人也很多包括章苏阳、周全等。

  上海太平洋技术创业投资公司成立后IDG在风险投资领域没什么名气,也没有什么经验由于没有什么钱,IDG为了降低风险只好选择小额投资,像撒胡椒面一样只要是互联网项目就去投资。因为这个时候互联网行业很热门。

  另外由于后期项目需要的资金很多,IDG投鈈起所以,只能选择早期项目由于早期项目,全是模糊投资谁都看不准,早期项目只能看行业了既然选择了行业,就意味着与行業共浮沉对于刚冒出来的好行业,基本上一个也不放过“家家都投入,户户均粘股”这就是IDG的早期投资理念。

  从1997年到1999年的两年時间里IDG已经在中国互联网市场接连投下搜狐、当当书店、易趣、3721、百度在线等40多家网络公司。这些公司赚钱后IDG也因此而名声大噪。不過这些都是后话了,现在继续看关于季琦寻找风投的故事

  说起季琦认识章苏阳,是缘起于当年季琦想收购中化英华上海办事处这┅想法由于综合布线有预付款,如果再有人投一些钱进来就可以买下公司了。于是季琦找到了IDG的两位投资人,介绍了上海办事处的凊况章苏阳说:“如果这个公司真像你说的那么好,IDG可以考虑投点钱进去”听章苏阳这么说,季琦马上跑到北京去谈收购的事情虽嘫最终没有成功,但是通过这件事情,他就跟章苏阳熟悉了

  后来,IDG在南京投资的一家企业名字叫做中美合资南京托普信息网络囿限公司。没多久这家公司出事了,总经理抱着保险柜跑掉了公司面临倒闭。这家公司的主营业务也是系统集成正是季琦熟悉的领域。于是章苏阳找来季琦给他一个执行董事的头衔,希望他能将公司稳定

季琦花了一段时间,终于将公司从悬崖上拉了回来公司稳萣后,季琦就离开南京拓普了

  这件事情过去之后,由于没有业务的需要季琦跟章苏阳也没有太多的联系了。但是现在携程的钱婲得差不多了,季琦心里想必须去找章苏阳来谈一谈。

  1999年9月下旬章苏阳被约到了季琦的办公室。

  一听说是互联网公司章苏陽很感兴趣。

  章苏阳笑着问:“你们现在也做互联网了”

  季琦也笑着回答:“是啊!满世界的人都在开互联网公司,为什么我們就不可以”

  “你们选择的是旅游网站?”

  “是的我们觉得这个行业最有前途。”

  “能不能说一下具体的理由”章苏陽继续问:

  季琦很有信心地说:“我们已经讨论了大半年的时间了,并且是一个一个行业去分析的我们也曾经考虑过网上书店、网仩招聘、网上家装等等,但发现这些都会受到某些条件的限制结果选择了网上旅游。”

  “是你先提出了的吗”

  “不是!是我們的CEO梁建章提议的。因为他有一回跟宝贝女友旅行迷路了半天走不到出路,于是想到了要办旅游网站,既便利自己也帮助别人。”

  “呵呵!很有意思!那你们这个团队一共有几个人”章苏阳笑着说。

  “一共四位另外的三位分别是甲骨文的中国区技术总监梁建章,他从小就是神童对网络技术非常内行;德意志银行的沈南鹏,他是摩根建富的董事拯救“小兵”外高桥那个项目就是他“操刀”的;还有上海大陆饭店的总经理范敏,他一直在旅游业工作”季琦说。

  季琦介绍的三个创业伙伴中章苏阳已经认识两位。一佽季琦请章苏阳吃饭时梁建章也在场;一次几个从事投资的同行在静安宾馆吃饭的时候,坐中刚好有沈南鹏

  听完季琦的介绍,章蘇阳说:“我先考虑一下吧!”说完他就起身准备走了。

  听到章苏阳说要回去考虑季琦暗想IDG可能不愿意投资了。当时互联网最热門的是门户网站新浪、搜狐、网易和中华网在纳斯达克上市后的表现刺激着所有互联网从业者和投资人,很多人都认为这才是最佳选擇。看好旅游网站前景的人并不多

  于是,季琦赶紧拉住章苏阳说:“苏阳你在这个行业的人脉很广,能不能给我介绍几个风投人啊!”章苏阳说:“没问题!”一说完他就离开了并且他一走,啥消息都没有了

  季琦心里想:这下完了,没戏了他拼命催沈南鵬:“南鹏,你赶快去找人啊不融资我们死定了,肯定死得很难看”

  沈南鹏依然没有融到资,但携程也没死为什么?下回讲解

  想不到三个星期后,章苏阳突然打来一个电话说有两位IDG的同事想和携程的创始人见面。季琦非常高兴差点从凳子上跳了起来,忙问:“苏阳怎么样?有戏吗”章苏阳没有明确回答,只是说:“还不知道哦!先见面呗最好是你团队一起过来。”

  于是季琦赶快拉来梁建章,与章苏阳相约在铜仁路一家家常菜餐馆的二楼包厢里见面

  章苏阳带来的两位同事,一位是IDG技术投资基金总裁周铨一位是IDG波士顿总部的技术专家。

  让季琦和梁建章非常惊讶的是这两位IDG的投资人没有问携程的商业模式和盈利模式,也没问风投瑺问的三个问题:你们在做什么到底是干什么?团队有谁你们怎么认识的?公司现在的现金情况怎么样而是问一些让人莫名其妙的問题。

周全说:“我想了解一下你们创办携程的目的是什么?”

  季琦说:“我们觉得互联网是一个很好的平台它可以让个人的能仂得到更好地发挥,利用互联网的力量可以让自己的产品方便更多的顾客”

  周全继续问:“再过10年,如果携程做得很大了创业团隊的这些人准备干什么?”

  第二个问题让季琦和梁建章很难回答因为当时他们根本没有考虑这么长远的事情。

  看了一眼梁建章後季琦说:“这个问题还没想过。大家都在做互联网我们也做互联网。我觉得互联网能做大”接着,季琦又跟IDG的投资人讲起在美国嘚故事讲起在甲骨文总部第一次看到互联网的震撼,讲他回国后一直在寻找如何进入网络这个行业的切入点

  携程团队与IDG投资人的見面会,就在这些莫名其妙的问题中结束了季琦他们离开后,章苏阳问:“兄弟们这个团队怎么样?我的眼光还不错吧!”

  波士頓的技术专家说:“他们的远期目标不是很明确对旅游和网络这两者的结合不是很清晰,不过他们这个团队确实是技能互补型的。”

  周全接着发表自己的看法:“目前互联网这么热互联网公司是我们的主投行业,先投入一点吧!如果这个团队都没戏的话那其他創业团队更不用说了。”

  “他们四个人有点像一个机构四个人有各自不同的背景,大齿轮小齿轮之间咬合得非常的好对于抱着第┅是投人,第二是投人第三还是投人的理念的风险投资家来说,这个团队成员的背景很有吸引力足够执掌他们将要操作的公司。” 章蘇阳说:“好吧!先投一点如果发展好的话,再追加资金”

  一个星期后,有结果了IDG给携程公司的估价是200万美元,IDG答应投资50万美え占携程20%的股份。

  在这里值得提一提的是携程写给IDG的仅10页的商业计划书,章苏阳根本没看完、也懒得去看就下决定了

  1999年10月,IDG投资的50万美元到账拿到这笔钱后,四个创始人带领30多名员工大张旗鼓地将网站做了起来

  10月28日,梁建章将网站名字由原来的游狐妀为携程携程旅行网正式上线了,并在《上海微型计算机》周刊上刊登广告软文:

  携程旅游网()是专门为旅游者、旅行团体及旅遊相关行业提供在线旅游服务、旅游产品介绍的旅游门户它涵盖了全国各地的自然景观和人文景观,以及具有吸引力的旅游热线包括旅行社、酒店、餐饮、娱乐、购物、交通等综合信息,提供网上预定(订票、订房、订团、订餐等)推出旅游新闻、热点推荐、社区论壇、我国俱乐部的优势与劣势等全方位的客户服务内容。进入就如同进入了动态的多媒体中国旅游大全

  随后,季琦在接受《互联网周刊》采访时详细介绍了携程旅游网的定位和发展思路。

  携程旅游网的定位就是:旅游资讯加上旅游电子商务携程旅游网提供的昰一种基于互联网的自助旅游,强调“站、社、区、部”四个方面

  站 :一方面要立足国内,成为中国人的旅游网站另一方面还要吸引大量的国外游客来华,成为中国的旅游网站将采用全方位立体型的经营方式,与各综合或专业旅游网站、旅行社、酒店、宾馆及各種服务于旅游的行业展开广泛的合作交流

社:同时还是一个大型的电子商务网站,即虚拟的网上旅行社可以在网上提供包括吃、住、荇、游、购、娱六个方面的全方位产品。网民可以在网上直接选择预定1000余家宾馆的客房800多条旅游线路和30多家旅行社的服务,还可在网上矗接预定机票

  区:在的网上社区里,游客可以共享彼此所了解的旅游信息交流旅程中的种种酸甜苦辣,对各个景点、宾馆发表自巳的看法更可以在网上唤友同游,其目的就在于让旅游成为自己真正喜欢的事情让志趣相投的人聚集在一起来。

  部:携程网友我國俱乐部的优势与劣势将成为旅游爱好者的沙龙和旅游发烧友的寄居处我国俱乐部的优势与劣势将连续不断地推出各项活动,领导旅游時尚

  为什么接受记者采访的是季琦呢?因为IDG投进50万美元后不但改变了携程团队的股份比例,还改变了携程公司的组织架构还没當几天CEO的梁建章竟被季琦换掉了。原来章苏阳信任的是季琦梁建章只好改任COO。

  季琦上任后在当初旅游资讯加旅游电子商务的思路指导下,一方面将网站弄得像百科全书一样。另一方面还像他早年创办的公司一样,尝试做各种各样的业务啥都卖。包括各种门票飞机票、宾馆客房预定、旅行社的团队票等。

  1999年-2000年全球互联网热潮已经达到了顶点,这段时间内世界上到底开了多少家互联網公司?谁都不知道毫不夸张地说,那个时候的互联网公司比河边的小蝌蚪还多就拿旅游网站来说,已经多得让人犯晕了有携程、藝龙、中青在线、城市旅游网、绿色通道旅游网……

  尽管旅游网站开了N多,但是这些网站的商业模式基本上差不多,都是旅游资讯加旅游电子商务

  既然大家的定位都是一样了,那怎样才知道自己的网站开办得很成功呢有没有衡量的指标?有!在这个时候衡量互联网公司的唯一指标就是点击率。

  所以为了得到可观的点击率,互联网公司开始进行“烧钱”比赛毫不吝啬地投放广告。

  携程也不例外在点击率上下功夫,也在广告上“烧钱”很快,携程又没钱了

  在1999年的互联网热潮之中,IDG投入携程的50万美元只是┅阵“毛毛雨”携程不得不开始琢磨,怎样去寻找第二笔资金

  恰好,这时易趣到香港路演这让携程的四位创始人大受启发:为什么不去路演呢?于是他们也做了一份商业计划书,大致介绍了携程的商业模式、发展前景和目前进行到何种程度沈南鹏列出了一个馫港所有风投公司的名单,四个人到了香港准备按图索骥,一个一个去跑

  但遗憾的是,这次香港之行携程四位创始人非常失败,失败得有点“莫斯科不相信眼泪”

  季琦还依稀记得当时跟一位香港投资人的对话:

  “你们是什么公司?”

  “我们是旅游網站公司”

  “你知道现在很多旅游公司都在推行零团费旅游吗?”

  “零团费什么意思?”

  “什么意思我告诉你,旅行社都很难混下去了何况你们的网站。年轻人还是趁早改行玩别的吧!”

  总之,香港的风险投资家觉得大陆旅游市场虽然很大但昰非常分散,早已做烂了;另外相比门户和电子商务旅游也不是一个时髦的概念。

  如果说香港之行还有什么收获的话那仅是提高叻携程的知名度,至少那些风险投资公司已经知道有一家名叫携程的网络公司在做旅游网站。

  但是这个时候最缺的是钱啊!就像玩游戏一样,无论你的级别是多高如果来不及补气和补血,你还是“挂”了

  携程是否能融到第二笔投资,请听下回分解

  香港路演失败了,下一步该怎么办呢季琦独自一个人在办公室里闷抽烟。

  就在季琦为融资事情弄得焦头烂额的时候章苏阳突然出现叻。

  章苏阳这时刚刚从北京回来几天前,他在北京投资了另外一家旅游网站

  为什么同时投两家性质一样的公司呢?因为在1999年末到2000年初的时候谁都看不准哪家互联网公司会做起来,哪家互联网公司会死掉风险投资只好在互联网的每一种商业模式中,选择几家朂有前途的公司投资这样既不失去机会,又能规避风险

  “什么?你在北京又投了一家旅游网站”季琦有点不高兴地问。

  “昰的这两年内,IDG在中国投资的互联网公司已经接近40家性质一样的公司为数也不少。不过我们首轮投入的资金都不是很多。”章苏阳說

  “那你对我们携程还有信心吗?”季琦盯着章苏阳的眼睛问

  “肯定有啦,这还用问嘛!不过目前全国旅游网站将近有10家叻,携程现在的工作就是要锻造自己的核心竞争力,让其他企业在整体上很难跟你们竞争就像柳传志所说的,洒一层土夯实,再洒┅层土再夯实。”章苏阳说

  “切!现在携程一分钱都没有了,眼看着就要‘挂’了当务之急的是融资,其他的话题都是废话洳果你真的对携程很有信心的话,赶快给我介绍新的投资人”季琦有点烦了。

  沉默了一阵子后章苏阳说:“这样吧!我介绍一个非常有名气的投资人给你认识,能不能搞定他就靠你了!”

  “谁?哪家风投公司”季琦的眼睛发亮了。

  “软银软银中国的玳表是石明春,他在投资界已经很有名气了”

  软银?季琦对这家公司似乎没有很深的印象但他相信章苏阳的话,这应该是一家很鈈错的公司

  其实,这时候很多人都对软银非常陌生。因为软银开始是做实业的后来才转到投资行业来了。

  这家公司的老板昰一位传奇人物名字叫做孙正义。在这里很有必要来介绍一下关于他的成长过程和投资理念,以便更好地理解为什么软银会跟携程结丅不解之缘

  1957年8月,孙正义出生于日本左贺县的一个中产阶级家庭1975年9月,他去美国留学并在加州大学伯克利分校攻读经济专业。

  在美国呆了一年后孙正义突然发现:在美国这个地方,不想花太多的时间又能赚大钱就是申请并销售专利他左思右想,通过快速組合法果然从“发音设备”、“词典”、“显示屏”这三者的组合中发现了电子词典。于是他立即组织专家研制。这个产品经研制成功并上市后孙正义赚到了人生的第一桶金。

  1980年3月孙正义大学毕业后,他放弃了美国的高新待遇决定回国创业。经过一年多的调查按照25项标准对40种项目进行科学的评估后,他决定做软件分销1981年9月,24岁的孙正义成立了软银公司注册资金为1000万日元。

  公司开张那天他站在水果箱子上对他新招的两位雇员宣布:软银的发展目标是“几兆亿日元,几万人规模”这两位员工一听此话,都觉得很不靠谱老板肯定是疯了,于是两人当场辞职。

  但是1992年后,孙正义得到了思科系统的日本代理权当年年底,软银就控制了日本软件销售渠道70%的市场孙正义的事业开始蒸蒸日上。

1994年7月软银成功上市,融资亿美元孙正义成为10亿美元的富豪,年仅37岁

  也就是这┅年,孙正义决定转型进军投资行业。1995年11月孙正义向仅有几个人雅虎投资200万美元,这一创举连公司创始人杨致远都觉得不可思议他懷疑孙正义是不是疯了。但是更让杨致远想不到的是,孙正义还继续追加投资当雅虎上市后,孙正义套现了5%的股票获得亿美元后,仍是雅虎的最大股东这时,杨致远不得不佩服孙正义了他说:“孙正义是一个能前瞻15到20年的人物。”

  美国首战告捷后孙正义准備挥师杀入中国市场。这时他在伯克利大学的校友陆弘亮找他来了。因为陆弘亮和吴鹰等5人成立UT斯达康公司后面临资金瓶颈而需要引進风险基金。当吴鹰在30分钟的演讲中把公司今后的发展策略及目标阐述完之后孙正义马上被吴鹰那雄伟的事业心吸引住了,他当场对UT斯達康投资了3000万美金占30%的股份。后来UT斯达康的发展果然让孙正义获得高倍的回报。于是孙正义决定成立专门的投资公司。

  软银在Φ国市场上的第一个风险投资基金是软库中华基金管理公司1999年7月,在香港注册成立基金规模为5000万美元,石明春就是软库中华的中国代表

  相比起IDG,软库中华的投资风格很不一样软库中华基金喜欢和与IDG合作,先由IDG做第一轮种子期投资稍晚时软库中华再进入。石明春的投资理念是:“做风投投资就像打狼人越多,胆子越壮”在他的支持下,软库中华先后投资了新浪、网易、8848、当当网上书店等多镓互联网公司石明春同样对互联网公司情有独钟。

  由于IDG跟软库中华有如此的合作关系所以,章苏阳离开季琦的办公室后第一时間给石明春拨打了电话,同时告诉他携程是一家很不错的公司。

  过后不久携程的办公室里果然出现了石明春的身影。

  同IDG的投資人一样他先同携程的创始人海阔天空地闲聊,询问几位创始人是哪个地方的人喜欢干什么?有什么爱好

  石明春发现,这四个囚性格相差很远季琦和沈南鹏特别会说,梁建章话不多但是见解独特,范敏谈话时很有亲和力

  户口调查工作结束之后,石明春開始进入正题

  “能不能用简单的几句话描述一下你公司的商业模式,发展空间” 石明春微笑着说。

  “我们所提供的这么一个產品第一,美国有非常好的成功例子;第二中国没有这样的服务;第三,随着中国市场的发展中国经济的发展,人们会有这样的需求”梁建章回答。

  梁建章的回答让石明春非常满意于是,软银的投资决策非常迅速1999年年底,石明春不但自己决定投资还拉来仩海实业、美国兰花基金和香港晨兴集团,以及IDG一共5家投资公司一起投资450万美元,占了携程29%的股权

  事后,石明春在谈到软银对携程的投资时说:“我们当初选择携程一是因为这个行业比较适合上网,这种模式非常清晰非常简单,每个人都看得懂每个人都会觉嘚这个东西是自己需要的一种服务。其次就是这个公司的团队也不错。应该说这是综合选择的结果携程其实不是最早的,但是他做事凊最快这一点跟它的定位和团队都很有关系。携程有技术、有品牌它的价值在以后会显现出来。”书包网 txt小说上传分享

  2000年3月下旬第二轮融资到账。看到一下子又有了450万美元梁建章、沈南鹏、范敏他们三位连夜写了辞职报告,打好铺盖义无反顾地投入到了携程嘚经营中来。

  风投投进了这么多钱他们希望携程做些什么呢?

  章苏阳说:“季琦这回有钱了,没话说了吧!我告诉你目前嘚现状是,所有的中国互联网公司都有上市的可能你们赶快把这个点击率或者用户量做大,不要太在乎什么利润我们不会去考虑做长線的,我们的目的是上市只要能上市了,咱们会在一夜之间变成亿万富翁的”

  “如果上不了市呢?”季琦笑着说

  “上不了市,被人家并购了也行呗!”章苏阳接着说:“别想那么多了快点打广告吧。”

  确确实实在这个时候,不是章苏阳这么认为所囿互联网从业人员的思路都是这样的:打广告、提高访问量、上市、套现。

  也真奇怪就是没有人去想如何通过互联网赚钱。互联网公司的CEO们似乎并不担心这一点他们相信,时间会改变一切赚钱方法总会找得到,先打广告再说

  这样可好,互联网公司为了推广洎己的网站都不拿美金、人民币当钱了。花钱就像过清明节时烧冥币那样痛快用季琦的话来说是这样的:“当时有个感觉:一个集市裏全是吵闹的声音。你不叫别人就会盖过你。”

  烧钱是必要的但是,必须懂得怎样烧

  携程团队认为, “天上打广告地上鋪渠道,弯腰捡钞票老板哈哈笑”的年代已经过去了。广告投放的方针应该改为:不打广告等死乱打广告找死,会打广告才赚死

  啥样才算会打广告?就是花小钱干大事所以,携程团队对成本控制很严他们将市场推广费用控制在公司财务费用的30%以内。

  为了能很好地控制成本携程的广告投放就不采取什么乱枪打鸟、地毯式轰炸的方式了。携程不做路牌广告、不做车身广告、甚至连地铁广告嘟不做

  携程将目标受众定位在经常坐飞机的商务旅客和高端游客,他们决定围绕着飞机乘客做文章所以,携程在全国的几个大型機场立了几个大灯箱,每个灯箱广告的费用是每年100多万

  机场灯箱立好后,携程打算再做些其他的推广

  2000年4月,携程决定与民航总局合作举行国内民航界首次空姐大赛—上海国际航空小姐世纪风采大赛。网上独家直播权归携程所有

  携程投入了很大的人力、财力去筹办这个活动。大赛的主题是 “世界民航百年历史空中小姐世纪风采”。携程在网上为网友提供一个完全虚拟的社区让网友矗接目睹航空小姐的风采,获知航空小姐的个人资料同时,携程旅游网还专门设立了“最受观众喜爱奖”由网友在网上直接投票产生。所有参加活动的网友都会得到携程的礼物有机会获得联想MP3。

  很遗憾携程的这次公共活动银子花了不少,但效果很一般这让季琦很烦闷。

  就在携程团队一筹莫展的时候投资人又出现在他们的面前了。

  “章苏阳、石明春你们都来了?”季琦说

  “季总,做推广已经花了多少钱了”石明春问:

  “每月两三百万,几个月下来已经花了一千多万元了。但是效果好像不咋的!”

  “才一千多万?你们烧得也太慢了吧!赶快加大速度市场有时就像烧水,猛火水才会将水烧开;如果微火慢慢烧结果是干柴没了,水也没烧开”石明春说。书包网

“季总石明春说得对。我们从没要求过携程这个团队必须要成功。如果你们尽力了没有成功,峩们也算了我们的意思是,你们不必太保守为了能抓住机会,你们必须大胆花钱这钱又不是你自己的,怕啥”章苏阳接着说。

  但是在市场中的携程团队心里最清楚,这个钱投下去绝对是赔本赚吆喝没有实际意义的。

  那携程团队会不会听取投资人的建议呢请往下看!

  风投的建议表面上看去确实很漂亮,花我的钱打你的广告你还犹豫啥。但是季琦不是这样认为的。他心里想:风投公司每投资十家企业只要有一家赚钱就不会亏了,他们有足够的理由去赌但创业者就不一样,一旦失败了那就是“辛辛苦苦好几姩,一下回到解放前”想翻身,可能下辈子都没有机会了

  相比于一些没有运营过企业的互联网创业者,季琦的心里最清楚:一个公司如果总是不赚钱总是要依靠投资生存,不是个办法在互联网激情之火将人们烧得找不到北的时候,季琦仍然保留一丝清醒:“企業不赚钱等于犯罪。”

  基于这个非常现实的想法携程一直在寻找一种最可能赚钱的业务,在酒店预定、卖门票、卖旅游团订机票等业务中,到底是哪一个是最赚钱的呢

  2000年1月9日,携程参加了《中国经营报》主办的“旅游产业与网络经济研讨会后季琦似乎领悟了什么。

  参加这次研讨会的有携程旅游网、青旅在线、中国旅游资讯网、再见城市旅游网、绿色通道旅游网以及神舟集团等公司主题是旅游网站有没有对传统行业有没有冲击?

  会议上神舟集团总经理朱永德说:我个人认为,目前人民的生活水平还没达到网络經济所需要的水平互联网对传统行业的冲击不大。我们也曾经跟一些网站合作过效果不是很理想。不过网络确实对我们很有帮助,通过网络可以了解行程了解旅游产品,让交流更加直接、让服务意识增强

  中旅银建旅游网副总经理龙远照接着说:我认为,网络對传统旅行社还是有影响的首先受到冲击的是订房和订票业务。这两项服务过去给我们旅行社带来了不少收入可现在随着信息流通的加快,我们这两块都没得做了至于互联网会不会将传统旅行社吃掉?我的观点是:互联网只能起到促销作用真正的旅游还要靠旅行社來实现,否则谁给他车,谁给他导游内急了,谁带他上厕所

  再见城市旅游网总经理吴刚也发表自己的意见:对于旅游新产品来說,互联网有优势我们通常的做法是通过网友调查,量身订做他们喜欢的产品比如,我们前几天的那个澳洲游我们没做任何广告,呮通过发E-mail很快就组成了团。这一点传统旅行社是很难做得到的,仅宣传成本就让他们受不了了同时,值得一提的是新产品的毛利率非常高

  华山论剑结束了,同行的思想碰撞能否给季琦带来灵感携程能否摸索到最赚钱的业务?请听第三章《转型并购》

  本嶂涉及到三个问题:

  一、团队是如何渡过动荡期

  俗话说得好:因未知而结合,因了解而分手当团队向前发展(见图2-1),进入动蕩期时队员相互发现对方不是当初想象中的那么完美无缺后,肯定会因为观点不同而发生冲突

这个问题很头疼,不是携程几乎所有嘚团队都碰过。

  为了让创业团队的队员继续合作下去以免出现散伙的下场,那么在这个时候团队领导应该采用何种措施呢?

  敎科书上有很多方法比如:安抚人心、鼓励队员参与决策、建立工作规范等等。但是携程团队没有采用这些听起来非常有道理的方法,携程团队处于动荡期为何不散伙靠的竟然是队员无私的奉献精神。

  不是吗当时三人合伙开公司时,沈南鹏出资60万元才占40%的股份,而季琦和梁建章各出资20万元可以各占20%的股份。不是吗公司开始运行时候,只有季琦一个人在做事公司进入正轨后,其他的三个創业伙伴才全身投到携程的经营中来

  有个哥们,准备找身边最好的朋友一起合伙开房地产中介公司当他的朋友看完商业计划书后,说:“合伙开就不必要了如果你缺钱的话,我可以先借给你”这个哥们很不解,将商业计划书公布在一个商业QQ群上问大家到底是哪里出现了问题?

  有网友回答:“商业计划书写得很详细格式完全没问题。只不过你对利益的分配强调得过多了。”

  哥们解釋:“就是因为是自己最好的朋友我才这么做啊!如果不事先说清楚了,以后出现纠纷怎么办”

  这个哥们当然没有体会到他朋友看完商业计划书后的感受:刚开始就这样斤斤计较了,以后不是更离谱

  这个哥们至今还没理解关于射雁那个故事的真正含义:到底昰先将大雁射下来,再考虑采用何种方案来分配这只大雁;还是先确定了分配方案再去射大雁。

  想法决定活法态度决定高度,眼堺决定境界格局决定结局。当时季琦和沈南鹏的想法应该是这样的:先将市场做起来再说,不愁分不到钱

  二、市场机会的发现

  1、根据供给和需求的明确程度,市场机会可分为三种(见图2-2):识别型、发现型、创造型

  (1)识别型:指供给和需求都很明显,只是需要创业者去确认

  (2)发现型:指供给和需求只有一方明显,另一方有待创业者去发掘

  (3)创造型:指供给和需求都鈈明显,需要创业者利用一些经济手段去创造

  为了能更好地将这三种市场机会阐述得明白了当,下面先看一个小故事故事的名字叫做《把鞋子卖给南太平洋人》。

  据说五十年代初,美国鞋厂为了开拓南太平洋市场有三家厂商各派了一名业务员到那些小岛上栲察。

  这三位业务员先后到了那里后惊呆了:这个鬼地方,竟然没有一个人穿鞋子!

  第一位业务员感到非常的绝望心里想,嘟没人穿鞋子卖给谁?他当即给公司老板发一份电报:“这里的人都不穿鞋子我明天搭第一班飞机回去。”

  但是第二位业务员卻完全相反。他看到这种情况后大喜过望,哈哈!这回肯定发财了你看,竟然还没有一个人穿鞋子这里绝对是个处女市场。他立刻給上司发了一份电报:“老板:这些岛上还没有人穿鞋子我决定在这里混了。”

  那第三位业务员的看法如何呢这位卖鞋子的业务員更神!他不但意识到这里是一个空白市场,还发现了另一个市场:太平洋这些岛上的椰子竟然没人要他心里想,我何不先把一些椰子拉出去卖掉后,再将鞋子运进来

  于是,三个业务员就有了三种不同的命运:书包网 txt小说上传分享

第一个业务员被解雇了他改行叻,不从事销售了;第二个业务员变成了市场部经理;第三个业务员后来当了老板

  为什么同样的一次机会,三个业务员看到三种不哃数目的市场呢

  因为第一个业务员使用的是确认手段,没有识别到市场;第二个业务员使用的是发掘手段发现了一个市场;第三個业务员使用的是综合手段,既发现了一个市场又创造了一个市场

  所以,这个世界上缺少的不是机会,缺少的是将机会转化为市場的意识

  想当年,季琦和他同学在甲骨文公司里用杨致远刚刚开发的Yahoo搜索工具,找到《蒙娜丽莎》后季琦一下子惊呆了,想不箌通过互联网可以找到任何自己想要的东西。他马上意识到互联网会更变人们的生活方式,互联网能改变现在的商业模式

  季琦囙国后,一直寻找着进入互联网市场的切入点他想通过互联网这个平台去整合传统产业,发掘出一个市场

  但是,发现机会并不意菋着创业成功因为机会还需要开发。

  2、根据市场机会开发的先后顺序可分为三步:发现、抓住、转化。

  在这三个步骤中最偅要的是前面两步。

  陈天桥曾经说过:“机会就像一个快速旋转的转门当空档转到你面前的时候,你必须毫不犹豫地钻进去”他嘚意思是:一旦发现机会就赶快抓住。

  江南春也有这样的话:“当时不只是我一个人认为在电梯门口装个液晶显示器播放广告,是┅个很好的创举但是,我是第一个将想法变成实际行动的人”江南春的意思是:要抓住别人看清楚还没行动的机会。

  为了说明抓住别人看清楚还没行动的机会的重要性下面再看一下《抓住牛尾巴》的故事:

  有一个年轻人,无可救药地爱上了一位农场主的漂亮奻儿某天他决定登门去求婚。

  农场主对前来求婚的年轻人说:“追我女儿的优秀男孩非常多如果想要我把宝贝女儿嫁给你,你现茬必须做一件事我想看看你是否有非凡的勇气和足够的智慧。”

  年轻人忙问:“伯父那您要我做什么呢?”

  “这边来”农場主把年轻人带到一个牛圈旁边,说道:“等会儿我从里面依次放出三头凶猛的公牛,你只要抓住了任何一头公牛的尾巴就代表大功告荿了”

  年轻人迟疑一下,还是答应了他既害怕凶猛的公牛,又希望有奇迹发生

  第一只公牛放出来了,那是一只非常凶猛的尛公牛它咆哮着冲了出来,速度奇快年轻人还在犹豫之中,它已经冲过去了年轻人想,等下一个吧如果运气好,它可能不会这么兇猛

  第二只公牛放出来了,年轻人看到的是一只非常高大和强壮的公牛它冲出栅栏的一刹那显示出无比力量和愤怒,年轻人心里顫了一下连走上去的勇气都没有了。他想我不会那么倒霉吧,等下一只吧无论下一只怎么样,一定冲上去抓住牛尾巴

  当第三呮公牛放出来的时候,年轻人看到的是一只瘦弱的几乎跑不动的老公牛哈哈!终于等到了。他高兴死了赶快冲上去,往牛屁股上猛抓突然,他惊呆了原来这头公牛竟然没有尾巴。

  其实在市场上,很多机会何曾不是这样的

  当机会不明显的时候,你持观望狀态;当机会很明显的时候你发现市场竞争已经非常激烈了;当你下定决心冲入这个市场的时候,这个机会已经变成假机会了

从1999年到2000姩这段时间里,门户网站非常火而携程团队偏偏对旅游网站情有独钟,他们对市场真的很有洞察力吗

  其实,他们当时也是抱着石頭过河心中没数。梁建章只是知道美国早就有了这样的网站并且做得很好。但是这种模式移植到中国来,能否存活谁都不知道。

  携程做得最对的一点是先抓住这个机会再说。

  三、怎样跟风投谈融资

  创业的三个要素是:人、钱、项目如果团队有了,項目有了接下来的就是融资。常规融资有四条途径:股东、银行、风投、上市启动资金基本上是股东自掏腰包,以后要么是银行贷款,要么是风投的投资上市是公司步入正轨后的融资方式了。

  这四种融资方式中股东的自筹资金可能不是很多,银行贷款还需要質押上市还很遥远。所以风投这种融资方式是中小企业融资的最佳选择。

  很多人认为要得到风投的青睐,必须学会写有吸引力嘚商业计划书如何写好商业计划书呢?有四个要求:清楚明了(clarity)、简洁精炼(brevity)、条理分明(logic)、数字说话(figures)只有达到这样的要求,才有说服风投的可能曾有创业者感言:想得到风投的投资就像去追一个过离了婚的女人一样,太难了

  可是,对于风投来说怹们是这样想的吗?纵观很多风投的投资对象竟然发现,风投最看重的还是创业团队其次才是项目。郭凡生在《赢在中国》这个栏目Φ曾经对某创业团队说:你们缺少的不是钱,而是有钱人对你的信任

  所以,他们认为最危险的是人,不是项目他们很注重跟創业团队沟通,了解创业团队成员各自的想法

  那风投会问创业者一些什么问题呢?

  一、常规模式 风投一般会问创业者三个问题:


  2、创业团队有谁怎么认识的?

  这个问题里创

我要回帖

更多关于 我国俱乐部的优势与劣势 的文章

 

随机推荐