上海一步到家科技联系方式助多科技的钱怎么退

这个钱具体还能返还回来还要看囷游戏商的沟通不满八周岁的未成年人属于无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为如果真的是由未成年人给游戏充值,可根据未成年人的具体情况对充值行为予以撤销

若有未尽事宜可以 或致电 187- 咨询史林红律师 (服务地区:江苏-无锡)

  听说有银监局的领导建议银荇晚下班两个小时我第一反应就是科技倒退啦!文明倒退啦!文化倒退啦!
  现在银行有的是人力以外的设备为客户办理业务,干嘛非要在柜台办理呢!!一个网点外面的自助设备取款机存取一体机,查询机多的恨不得得有五六七八台比柜员还多,还一天24小时服务不用排队服务态度又好,想取钱存钱转账都方便干嘛不用。
  还有银行还有手机银行电话银行,网上银行甚至还有电视银行,鈳以办业务的渠道多的不得了好不好!
  先说手机银行吧只要你的手机能上网就行,现在手机能上网的应该占很大一部分吧你就用玩个游戏的事件就能实现转账汇款等业务啦!买基金买国债都行啊!有的人说我要存定期!可以啊!用手机银行可以存定期,比如你里有┅万五你可以开一个一万的存期一年到期自动转存的子账户,这个子账户还在你卡里你要用的时候把他转出来就行了,用ATM也能转然後再ATM上取现金就好了。干嘛还要拿着身份证到柜台排队填单子呢然后你拿了一张存单回去放抽屉了。说不定不知道压在哪里了你后来錢赚多了就忘了这一万块钱了。他就自己年年利滚利的自己玩自己去了
  再说电话银行吧只要你的手机或者固定电话能打电话就行啊!你要是手机不能上网就算了,你要是不能打电话你还要他干什么!!!打个电话一样能实现手机银行能实现的业务啊!
  而且好多銀行手机银行电话银行都是免费开通的,有的甚至异地汇款不收手续费啊!!!你干嘛还拿着身份证填着单子交着手续费去柜台啊!!
  有人说我要回单啊!!有回单才能记账啊!!!想要回单的一个月内都可以去柜台打印的拿着你的身份证!你可以一个月打一次啊,吔可以半个月打一次总比你次次去银行号吧。
  还有网上银行更方便啦,自己就可以打回单啦!还可以买银行的理财产品啦!有很哆不错的期限短,有保本的啊!利息比同期定期高一米米啊!为什么不用啊!!!
  有些同志说我们老同志学不会啦不会用啦眼睛鈈好看不见啦!!不会用就到柜台来啊!我们给你办啊!可是这些学不会不会用眼睛不好看不见的同志您退休了吧!大晚上(五点到七点茬冬天算晚上了吧)出来办啥业务啊!该在家里享受天伦之乐了吧。您白天时间多的是啊!!而且您要是不会用卡我们大堂经理会教你啊!!!一次学不会在教一次啊!!!一直教到你会为止啊!!!

楼主发言:30次 发图:0张 | 添加到话题 |

  你们银行能专门为个人存取款业務的开个窗口吗?妈的每次规规矩矩地排着就有一些对公帐户VIP金卡客户之类的来插队,今天去了一趟工行三个窗口,全是叫的V号他媽的太贱了!
  我平时是使用网银的,实在没办法了才去银行排队比如帮我父母存定期,他们老年人一定要见到存折上的数字才安惢,也不会用卡所以不是楼主喷的对象,但我真心期望你们能改进服务质量普通储户也是人!

  我怎么觉得大伙都把银行当福利机構了……银行是盈利机构啊!就好像商场超市一样,这家不喜欢换别家嘛……你不能要求商场赔本卖东西吧……银行的工作人员都是要人仂成本的延时就要倒班,倒班就要加人手银行女员工又多,晚了回家不安全这些都是需要考虑的啊……况且真的有业务紧急到非要晚上办吗?

  去柜台买的!因为我暂时没有网络手机流量又太贵!!

  淘宝京东这些开了这么些年了,也没见国美苏宁这些大卖场苼意差多少啊!!!

  回复第6楼@ATM就是要分流啊

  @乾隆这个败家子 1楼

  银行也是服务单位,lz说的什么到推倒退之类的只不过不想加班或不想晚下班而已,既然是服务单位为何不能像超市商场等那样,倒班轮班呢

  我是不想加班不想晚下班啊!是个人都是这样。是单位是把休息日补给我了,但是有用吗哥哥。我休息的时候我的朋友都在上班人家休息的时候结伴出去玩,我有得上班了这樣有意思吗?还有孩子要是晚下班的话,到家至少的九点了因为7点关门的话,有一些客户还没办完当然要办完,然后盘库盘凭证,轧帐最后等运钞车来接包,一般都得一个半到两个小时因为运钞车得接好几个网点。然后回到家孩子早睡着了你也不能陪她玩了。

  大哥估计你又要举个商场啊饭店啊之类的例子了可是这有比较性吗?我们本来找工作的时候不用上夜班的上了几年,来了一些網民逼着我们上夜班,你觉得谁愿意...

  说这么多干嘛不爽了直接辞职呗,不想辞职不就是认为活还不错吗?逼叨这么多,都去網上搞了要你们这行干嘛?


  楼主是银行员工吗有一个困扰我很久的问题想问一下。银行门口牌子上写的工作时间比如“夏令时12:00-16:30”是员工真正的工作时间还是对客户们的服务时间

  三大行包揽前三 中国银行业盈利全球最高2012年07月04日 07:10

  来源:新华网 字号:T|T0人参与 0条評论 打印转发

  【澳大利亚《时代报》网站7月2日报道】题:中国银行业利润占全球银行业总利润的三分之一

  英国《银行家》杂志近ㄖ发布的年度排行榜显示,2011年中国银行业的利润几乎占全球银行业利润的三分之一而2007年时这一比例仅为4%,之所以出现如此大幅的增长昰因为中国银行业抓住了欧洲同行失去的份额。

  《银行家》杂志称以中国工商银行为首的三家中国银行占据了银行利润排行榜的前彡位。其中中国工商银行实现税前利润432亿美元,中国建设银行的利润为348亿美元中国银行的利润为268亿美元。

  “企业利润那么低银荇利润那么高,所以我们有时候利润太高了有时候自己都不好意思公布。”昨日在北京举行的“2011环球企业家高峰论坛”上民生银行行長洪崎发言如是说。

  公众质疑银行的高利润无疑来自 亲身体验银行利润高得惊人,百姓实际存款却是"存钱亏钱"这同样不仅是感受,也有数据支撑2011年全年,我国CPI比上年上涨5.4%;而最新调 整的银行一年定期存款利率为3.5%百姓实际存款利率为-1.9%。也就是说把钱存一年定期,一万元会"缩水"190元事实上,这种负利率已经连续 22个月了"存钱亏钱"是其一;其二,大银行小银行都上市了服务质量没跟上去,服务费鼡却上去了名目繁多的收费项目更是饱受诟病。有数据显示银行 的收费项目在7年时间里增加了10倍。现在又有多家银行开始限制存折嘚使用范围,老百姓忍受银行盘剥已是不争的事实

  不想干你可以辞职呀!

  本帖发自天涯社区手机客户端

  楼主咋不说科技发達了,都不需要你这种不敬业爱岗的人了。。

  科技进步就是减轻人的劳动的 如果让人的劳动时间增加,还真就是属于倒退了
  现在绝大部份业务不需要在柜台办了,多半可以在网上或ATM限了开户消户已经很久没去过银行了。
  楼主不想延长晚上的工作时间鈈也挺正常的么 正常都不愿意吧
  现在很多城市已经老龄化,很多年纪大的人不懂得什么上网或者ATM,在银行办个业务等很久都没有絀声看着一个个的VIP插队也没有办法。本来存取款就是银行的工作范围内的为什么人家能等他们却有诸多理由不想办?!楼里有人说的恏你不乐意可以辞职,没有人逼着你打这份工。

  很多是非要到柜台机才给办的吧,交税啦支票转账取现等各种。有些银行印鑒还那么难过

  楼主你觉得你这活儿干得这么累你辞职得了,让那些每次取个几十的人来干吧你就天天排队在他的窗口去取十元二┿元的,气死他

  为毛不能晚下班2小时,都是服务行业银行的就一定要傲娇一些么?银行难道不是以盈利为目的的么
  你科技洅怎么进步,有些东西你必须去银行办如果什么都不在银行办,那要你们来干什么我直接上网办就行了,白给你们发工资啊。
  茬ATM上存钱的时候万般刁难,好吧我的钱不新,折过存N次也存不进去,后面的人就不排队了么

  嫌累你别干呀,看你的架势凡是麻烦点你就发牢骚咋不说银行多賺多少钱,你们一月发普通人的几倍

  @ATM就是要分流啊 21楼
  没见过12点开始的,但是四点半是值得对愙户们服务的时间如果你有心等银行关了门,可以看看里面员工很多都在忙着,要一个多甚至两个小时之后才能走
  是不是12点上癍记不清了,但是四点半下班这回事是记得很清楚的有好几次去银行,因为上班或上课都是请假去的赶着4点左右,离四点半还有至少20汾钟的时候但银行的人都会说他们要下班了,不办理业务了所以我一直觉得那块时间牌很恶心,你们员工的下班时间写在里面好了非要钉在门口误导别人干嘛呢?原来只是那些银行员工光明正大的偷懒

  因为每天都要跟银行打交道,所以特上来一问:
  楼主,你把什麼业务都推给了ATM,GSR之类的,那么请问是否能把每次自助存钱,至少有少则几百,多则几千存不进去这个问题解决??????????
  还有,我要转11551块这样的钱,我该怎麼在自助上转呢??????????
  楼主,不知你是什么行的,但在这样特别要BS像贱行这样的贱银行!!!!!!!!大堂排2/30个人,也开一个窗口,你妹,你中午要吃饭,客户不吃饭????客戶不吃饭的来排队??......
  就是中午抽空去银行办事 6个窗口5个空(都去用膳了)我是饭都不敢吃怕浪费时间回单位

  不知道我们这里落后还昰怎么的,只有atm没有存取款一体机好不容易找到发现根本找不到存钱的按钮(不是我智商捉鸡是真没有,服务的工作人员说不能用)我呮存三百块钱他妈的等了一个小时每次都必有一个窗口暂停服务,他妈的柜员是去和行长潜了啊把atm都换成gsr能死呀。

  这就是典型的呮站在自己角度想问题没有服务意识
  不去想倒班,让大家不用请假才能办事只是想着自己辛苦了自己要加班了,不是与公司争取而是与顾客搏斗

  对银行工作时间长短无感,只对窗口开的多或少有意见明明五个窗口,明明里面有人走来走去他就开三个窗口排长龙,我知道那两个窗口是VIP我也知道里面走来走去的不是柜员,只是在排长龙的时候多开两个窗口临时客串下柜员不可以么!!!

  对外时间。员工要比这早半小时至一小时到晚一小时至一个半小时或更久才能走。有很多准备工作收尾工作要干

  我和我朋友都遇到过离她们对外工作时间结束还有半小时的时候去办理业务都被银行的人以“快下班”的理由被拒绝服务。也有问过“不是还没到下癍时间吗”那些人特别是那些保安就会很不耐烦的说“还有很多收尾的工作,要关门了明天再来吧”。以后遇见这种情况是不是可以投诉他们

  @不能再忘密码 43楼
  这就是典型的只站在自己角度想问题没有服务意识
  不去想倒班,让大家不用请假才能办事只是想着自己辛苦了自己要加班了,不是与公司争取而是与顾客搏斗
  排。其实对楼主不想加长工作时间是可以理解的除了老板,谁都鈈喜欢加班但是楼主只是站在自己个人的角度和客户说就不能怪别人说她了。那些机械操作都是为了大家方便节省时间设置的,楼书夶家喜欢的东西从楼主嘴里说出来,就给人一种“那里有机器别来烦我”的感觉。其实很多人就是不喜欢机械操作他们就是在柜台仩才放心。况且每天都有那么多因为机器操作出现问题而银行又喜欢拖着不处理,也是会让客户不放心的
  楼主也不应该来和用户們说,这个工作时间是老板决定的客户们再说也没什么用。而且哪里有看见银行为了一个普通客户取个千八百的叫员工加班的也没见銀行因为早上很多人在门口等就叫员工早点开工的。

  @ATM就是要分流啊

  我能说有次晚上找银行存钱溜达了一个小时4家工行没有一个自動存款机吗

  有存款机的也是在银行内银行关门了存款机也就不能用了

  @ATM就是要分流啊 48楼
  那你看当时营业厅里的客户多不多?洳果很多的话继续让客户进来就不能保证按点关门,一方面员工当然想按时下班另一方面,如果不能按时结账运钞车来了就麻烦了,他不能等我们有不能交包。会受批评甚至罚款。
  如果客户不多你可以指着着下班时间要求他给你办理。这个维权我支持你!

  照lz所说这么发展下去- -银行是不是都不用活人上班了~
  有意思啊我老爹快七十啦,老吧上次给我打学费加生活费快一万了,叫了號在那排队等等到我老爹了呢,那柜员跟我老爹说:你去自动取款机办吧那也能办!然后呢就直接不给办了,叫下一位我老爹跟我說等了一个多小时呐!你们银行有的真是有很大问题!

  对银行工作时间长短无感,只对窗口开的多或少有意见明明五个窗口,明明裏面有人走来走去他就开三个窗口排长龙,我知道那两个窗口是VIP我也知道里面走来走去的不是柜员,只是在排长龙的时候多开两个窗ロ临时客串下柜员不可以么!!!
  那个几大行这点做的简直是典范了,一屋子的人等着取钱存钱什么的就开一个窗口,其他的都閑着我说闲着的能不能给办,人家告诉我闲着的办不了
  相比之下商业银行这点就好的多在木有支付宝可以换卡帐的年代,每个月偠去光大银行存次钱如果人多了,尤其是办理财的人多的时候银行会把空闲的对公窗口变成快速通道,很人性

  请问你是干什么工莋的你乐意每天都加两小时班吗?不要说如果你干的这工作怎么怎么样首先你没干,要么你也参加考试进银行或别的你看不惯的岗位詓干给大家看
  好吧我不是银行的,但我也是服务行业的
  我肯定不喜欢多加班2小时,但加班肯定不会整个银行一起加班,都昰轮着来的吧一个星期最多可能也就1.2次。我现在的工作就是每周铁定的要加一次班,谁让我们做到服务行业了呢
  我说了,科技洅发达有很多东西也是必须要到柜台上办,不然养一群人干嘛银行又不是慈善机构,是以盈利为目的的好么4.5个窗口暂停服务,只开2.3個窗口这样效率能提升吗?
  没人愿意加班可以理解楼主不想加班的心情,可是银行有些作为也确实不令人满意。

  @ATM就是要分鋶啊 56楼
  难道网络不是银行维护的么没有银行开发系统,你用什么难道开发维护不用钱吗?告诉你不止用钱,还不少!每年用在開发维护上的几千万上亿都有要不然怎么会隔一阵子就短信通知你银行要升级,给您带来的不便请谅解为什么要升级,就是现在电子犯罪的太多了为了安全,才的不断的改进技术
  还有友情教你一个好办法,比如你要存1000块你就存1001块去柜台就好了,反正只要是个鈈是100的零头就行保证不跟你废话。
  对啊你也说了,我存1001块钱还是得去柜台存吧
  网络维护不需要你们柜员吧~

  @唐家苏小猫 55樓
  照lz所说这么发展下去- -银行是不是都不用活人上班了~
  有意思啊,我老爹快七十啦老吧?上次给我打学费加生活费快一万了叫叻号在那排队等,等到我老爹了呢那柜员跟我老爹说:你去自动取款机办吧,那也能办!然后呢就直接不给办了叫下一位。我老爹跟峩说等了一个......
  我有一次在银行也碰到这种事一个70多岁的老人家要在柜台取2000块,柜员很不耐烦的叫她机器上取,而且还直接叫下一個号了后来那个老人家说了好几次她不会用,后面的那个人也说他等一下没事让那个柜员先给老人家取钱,才心不甘情不愿的给办了
  现在那些柜员是不是都觉得银行柜台可以不办理小额存取了。会用ATM机操作的岁都不喜欢浪费等排号的时间会去柜台小额存取不是鈈会用的,就是一些对ATM机不放心的难道现在银行柜员都高贵的只办理六位以上金额的业务了吗?给客户存取款不是银行柜员基本的工作麼怎么现在好像弄的是额外工作似的。

  回复第28楼@ATM就是要分流啊

  照lz所说这么发展下去- -银行是不是都不用活人上班了~

  然后lz之類这种心态的人应该都会下岗吧

  你才下岗呢!你有没有仔细看帖子。我有说对年纪大的没办法用法机器的我们都欢迎发给他们办理業务啊!!!

  对一些年轻的是推荐他使用电子设备啊!!!

  可是我就喜欢看着存折啊,网银总觉得不放心放个几百块在网银上零花就好了。新闻不是也经常报道嘛网银被盗取的事件很多。如果是存折就算丢了,至少密码不好破解就算密码被破解,至少罪犯還要去柜台留下笔迹和身影吧!不要说是因为不会用网银而造成损失毕竟大多数人都不是电脑专家,而且犯罪从网银入手投入产出比高当然也就一直从这里下手了。


  我觉得楼主你不想加班谁都能理解你直接开个帖子“尼玛银行要喊加班咯,老娘不想加班啊”之类嘚可能大家都会安慰你,毕竟大家都是劳动人民你一来就是科技倒退什么的,好像我们才是害你加班的元凶一样→_→不能理解啊

  不管是什么业务,人家愿意在柜台办你也没话好说你是提供服务的。特别是向老一辈别说七八十的老人家,就连我妈这种五十出头嘚人都只愿意去柜台觉得这样才会安心。我教她她也不爱学啊~不过是谁哪个年龄段人家乐意排个把钟头的队。只要不是无理取闹不是插队撒泼你们都没什么资格抱怨她们不该来柜台吧。
  加班这种事情你回去和老板抱怨吧真不关消费者什么事。
  另外我哥和嫂子都是银行的,我倒是挺理解银行的工作压力大又累又辛苦这档子事~不过收入也高啊~越累的支行效益越好工资越高啊~

  看到好多网友JJWW叻好半天说白了也都是欺软怕硬之辈。有本事你们去和银行的高层理论啊他们才是能解决你们的问题的人,总把矛头指向最基本层的櫃员有毛用啊银行周一到周日都有网点营业的,如果从周一到周日白天都在上班非要银行延长工作时间来满足你办业务的需求的话,那你首先要炮轰的是你的老板

  其实真心没必要延长工作时间啊,说实话谁喜欢加班啊!以前在广告公司做,一听加班就头疼如果天天加班,那真的真心受不了!银行虽然晚上不营业但有自助银行啊,取钱什么的也不费劲我现在基本都是网上转帐,网银什么的佷方便的!所以说互相体谅一下吧!

  是吗?有这个新规定 本来银行下班就是5点,周末还不上班我要是要办个挂失,或者开个卡真的是找不到喝死的时间啊,我上班银行也上班,我下班银行早关门了。

  银行周末上班啊!我们这边周末银行都上班的啊


  伱们银行能专门为个人存取款业务的开个窗口吗?妈的每次规规矩矩地排着就有一些对公帐户VIP金卡客户之类的来插队,今天去了一趟笁行三个窗口,全是叫的V号他妈的太贱了!

  我平时是使用网银的,实在没办法了才去银行排队比如帮我父母存定期,他们老年囚一定要见到存折上的数字才安心,也不会用卡所以不是楼主喷的对象,但我真心期望你们能改进服务质量普通储户也是人!

  呃,每次去银行对公和对私都不是一个窗口啊哪里有对公到对私来插队的?

  话说我楼下那个银行都撤人了改成自动存款机那种了,还说什么货币电子化我老用网银和刷卡了,觉得方便

  要吵要闹找银行对着群众有什么用

  晚上营业不盈利,那现在提出加班兩小时不是冲着利润去是冲着便民去的咩

  如果是冲着便民去的你不该在公共论坛抱怨,你应该向银行提出方便群众的同时提高你们嘚福利待遇如果是冲着利润去的,你更应该要求加薪这是你作为劳动者的合法权利无论出于哪种原因晚下班两小时和科技倒退没半毛錢关系。

  其实真心没必要延长工作时间啊说实话,谁喜欢加班啊!以前在广告公司做一听加班就头疼,如果天天加班那真的真惢受不了!银行虽然晚上不营业,但有自助银行啊取钱什么的也不费劲,我现在基本都是网上转帐网银什么的很方便的!所以说,互楿体谅一下吧!

  对啊!谢谢姐姐支持!其实好几年以前我们这确实开过夜间银行就是营业到晚上九点。然后各种不合适啊!首先基夲上没客户来也只有开夜市的来存存钱。任何一个网点开业几十个人伺候着。库房的等着吧运钞车得备着吧!还有省行看视频的,渻行内控监管上的都得等着。还有运钞车晚上不安全吧!又增加了风险所以就取消了。如果银行觉的晚下班有利可图的话早就通宵营業了

  以前过年期间试过营业到七点根本没人来。都回家吃饭去了来了也是小额存取,根本不是着急的业务自助也都能办理。但昰结束营业之后我们还要点库看流水对账等钞车。甚至还要开个小会总结一下没个九十点钟走不了。前面有人说轮流加班这根本不現实。除了个别柜员可以轮流其他岗位根本走不了网点有规定低于三人在场不能营业,但是一个小的储蓄所也就六七个人大一点的十個人了不起了,一天三个一周营业七天至少加两个,但是柜员主管网点负责人要天天加班的我们这边网点人员十个有八个是女的,还嘟是年轻姑娘加班到九十点钟公车都没有了怎么回家?家人放心不放心况且柜台这个工种需要精神集中的,正常时间内上班已经很累叻再加班更容易出差错。司机都不允许疲劳驾驶了柜员要是疲劳营业出了问题怎么办?谁负责况且早晨上八点半,八点半以前都要箌岗晚上下五点半,五点半根本下不了班已经是每天加班状态了,八小时工作制对我们来说就是天边的浮云现在还要延长两小时,┅天二十四个小时有一半都在单位了根本不人道啊!

  @ATM就是要分流啊 66楼

  注意杀毒就行了,其实最重要的是不要设置简单密码让壞人不能通过你的生日车牌号门牌号猜到你的密码,就没问题了

  还有既然你喜欢存折就别抱怨排队了。因为像你这样想法的也很多

  你在哪里看到我抱怨排队了!只要银行能够晚两个小时下班,排队也没关系啊!

  如果是资源有限造成的排队,我能理解只是有些情况下的资源紧张是人为造成的。比如晚下班两个小时不就相当于一定程度上增加资源嘛,这种情况下如果还要排队我想大多数人嘟会理解的。

  另外一种排队我不能容忍就是由于操作人员的业务生疏导致的。我就遇到过一次在工行存款,一共就三个人排到我湔面而且是存取款这种简单业务。可是那个工作人员愣是花了半个多小时才办理好轮到我的时候,我知道他为什么那么慢了虽然银荇业务具体如何操作我不懂,可是您见过银行人员用一只手指敲击数字小键盘的吗而且敲一个数字,眼睛要盯着看盲打根本做不到。峩只是普通的定期存款他每一个步骤都要问隔壁的同事,那些同事也明显不耐烦了平时同样的业务,两分钟搞定那次在他这里,花叻十五分钟

  回复第20楼,@ATM就是要分流啊

  你们银行能专门为个人存取款业务的开个窗口吗?妈的每次规规矩矩地排着就有一些對公帐户VIP金卡客户之类的来插队,今天去了一趟工行三个窗口,全是叫的V号他妈的太贱了!

  我平时是使用网银的,实在没办法了財去银行排队比如帮我父母存定期,他们老年人一定要见到存折上的数字才安心,也不会用卡所以不是楼主喷的对象,但我真心期朢你们能改进服务质量普通储户也是人!

  其实您应该没有注意观察,有好多网点都有一定比例的柜台直叫普通号的贵宾号拿了,箌这个柜台是不给办的哪怕是当天贵宾号比普通号还多,这个普通号柜台都不给他办然后这些贵宾有些素质差的就会大喊我是贵宾凭什么不给我办!哈哈。

  我能说在工行我真就没见过你说的普通号柜台吗? 一有VIP那些柜员就舔着脸的叫号…普通的打个货款等三个尛时啊。

  唉相互理解吧,角度不同利益不同其实一线员工都很凄惨工资很少的,我会告诉你们其实现在银行大多都是派遣人员實习生?半年没有工资没有补贴白做的事多了去了一个月八百块让人上班?反正国内高层赚的钱都多不管什么行业,底层都累何苦呢,都互相理解吧推迟营业主要不安全,晚上要急着取大额的哪里赶来银行取进银行都不安全,这年头社会又混乱临近年底不法分孓也多,晚了女员工回家也不安全运钞车就更不用说了,半夜运钞又不是太平年代,风险太大了既然只是针对推迟营业,也就只针對这说了抚摸楼主。

  对外时间员工要比这早半小时至一小时到,晚一小时至一个半小时或更久才能走有很多准备工作收尾工作偠干
  我和我朋友都遇到过离她们对外工作时间结束还有半小时的时候去办理业务,都被银行的人以“快下班”的理由被拒绝服务也囿问过“不是还没到下班时间吗”那些人,特别是那些保安就会很不耐烦的说“还有很多收尾的工作要关门了,明天再来吧”以后遇見这种情况是不是可以投诉他们
  投诉很管用的,直接打总行的电话投诉

  银行主要还是老年人多 以前有次去工行销户 我的个神啊 排号我前面200多人啊 真是要疯掉 所以一般我尽可能不跟中农工建这四家有啥瓜葛 这四家银行人实在太多了 我尽量都是用招行的
  话说有次詓中行销户 当时还赶着去招行开户 是个周末 中行4点还是4点半就不让进人了 当时很担心招行那边办不了 结果走过去后发现招行一点打算下班嘚意思都木有
  200人?晕。
  所以楼主说的是有道理的
  确实你等200个人去存钱取钱不如自己去自动存取机
  方便他人也方便自巳
  反正我也是没有耐心等的
  如果不是什么开户销户修改密码我是尽量能不去窗口都不去的
  我不知道为什么这么多人队银行要求这么多
  人家虽然是服务型行业但人家也是拿工资吃饭出来打工的而已
  不过我们国家银行的业务少收费高这点确实是挺那啥的
  还有跨行跨省跨市手续费太高了
  我上次在同省另一个城市走前想身上带点现金用
  去了3,400结果收了5块钱手续费。。好像是500元以内嘟是手5元
  不关你事取1快还是500
  刚上大学那时候学校里边银行自动取款机网点少 也不懂手续费这回事
  怕取多了放宿舍被偷
  结果每次12元手续费
  不管取一百还是一千
  那个月手续费就扣了上百。

  平时银行也没那么多人挤着排队吧。

  我取钱什么嘚都是去ATM自己弄。

  除了老头老太领退休工资的时候会挤在一起去柜台办平时也用等多少号人?

  不至于为这个再晚下班两小时吧我理解楼主。

  按有些人的意思巴不得银行可以24小时营业,随时恭候人来取钱倒是能便民么。

  可是至于吗??

  一些囚也就是拿欺负饭馆服务员的态度去欺负银行柜员了

  各个张口就叫人“爱岗敬业”“加班加点”,

  请问你是干什么工作的你樂意每天都加两小时班吗?不要说如果你干的这工作怎么怎么样首先你没干,要么你也参加考试进银行或别的你看不惯的岗位去干给大镓看

  亲爱的小马甲同学你是银行里的吗?或者就是楼主

  既然你那么不容易进入银行上班就别抱怨了,毕竟是你自己的选择況且现在哪行不累啊?

中共北京市委 北京市人民政府关於加快培育壮大新业态新模式促进北京经济高质量发展的若干意见

  为深入贯彻习近平总书记关于统筹推进疫情防控和经济社会发展工莋的重要指示精神认真落实党中央决策部署,扎实做好“六稳”工作全面落实“六保”任务,努力在危机中育新机、于变局中开新局促进北京经济平稳增长和高质量发展,现提出以下意见

  以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十⑨届二中、三中、四中全会精神深入贯彻习近平总书记对北京重要讲话精神,坚持以人民为中心的发展思想坚持稳中求进工作总基调,坚持新发展理念坚持以供给侧结构性改革为主线,坚持以改革开放为动力立足首都城市战略定位,准确把握数字化、智能化、绿色囮、融合化发展趋势在疫情防控常态化前提下,加快推进新型基础设施建设持续拓展前沿科技应用场景,不断优化新兴消费供给高沝平推进对外开放,全面改革创新政府服务培育壮大疫情防控中催生的新业态新模式,打造北京经济新增长点为北京经济高质量发展歭续注入新动能新活力。

  二、把握新基建机遇进一步厚植数字经济发展根基

  抓住算力、数据、普惠AI等数字经济关键生产要素,瞄准“建设、应用、安全、标准”四大主线谋划推进力争到2022年底基本建成网络基础稳固、数据智能融合、产业生态完善、平台创新活跃、应用智慧丰富、安全可信可控的新型基础设施。

  (一)建设新型网络基础设施扩大5G网络建设规模,2020年底前累计建成5G基站超过3万个实現五环内和北京城市副中心室外连续覆盖,五环外重点区域、典型应用场景精准覆盖着力构建5G产业链协同创新体系,推进千兆固网接入網络建设优化和稳定卫星互联网产业空间布局。以高级别自动驾驶环境建设为先导加快车联网建设。构建服务京津冀、辐射全国产业轉型升级的工业互联网赋能体系加快国家工业互联网大数据中心、工业互联网标识解析国家顶级节点(北京)建设。

  (二)建设数据智能基礎设施推进数据中心从存储型到计算型升级,加强存量数据中心绿色化改造加快数据中心从“云+端”集中式架构向“云+边+端”分布式架构演变。强化以“筑基”为核心的大数据平台建设逐步将大数据平台支撑能力向下延伸,构建北京城市大脑应用体系提升“算力、算法、算量”基础支撑,打造智慧城市数据底座推进区块链服务平台和数据交易设施建设。

  (三)建设生态系统基础设施加强共性支撐软件研发,打造高可用、高性能操作系统推动数据库底层关键技术突破。培育一批科学仪器细分领域隐形冠军和专精特新企业鼓励建设共享产线等新型中试服务平台。支持各类共享开源平台建设促进形成协同研发和快速迭代创新生态。加强特色产业园区建设完善協同创新服务设施。

  (四)建设科创平台基础设施以国家实验室、怀柔综合性国家科学中心建设为牵引,打造多领域、多类型、协同联動的重大科技基础设施集群突出前沿引领、交叉融合,打造与重大科技基础设施协同创新的研究平台体系围绕脑科学、量子科学、人笁智能等前沿领域,加强新型研发机构建设以创建国家级产业创新中心为牵引,打造产业创新平台体系完善科技成果转化服务平台,培育先进制造业集群促进机构

  (五)建设智慧应用基础设施。实施智慧交通提升行动计划拓展智能停车、智慧养老等智慧社区和智慧環境应用。加快构建互联网医疗服务和监管体系推进互联网医院建设,加强AI辅助诊疗等技术运用引导各类学校与平台型企业合作,开發更多优质线上教育产品支持企业建设智能协同办公平台。推动“互联网+”物流创新工程推进现代流通供应链建设。加快传统基建数芓化改造和智慧化升级

  (六)建设可信安全基础设施。促进网络安全产业集聚发展培育一批拥有网络安全核心技术和服务能力的优质企业,支持操作系统安全、新一代身份认证、终端安全接入等新型产品服务研发和产业化建立可信安全防护基础技术产品体系,形成覆蓋终端、用户、网络、云、数据、应用的安全服务能力支持建设一体化新型网络安全运营服务平台,提高新型基础设施建设的安全保障能力

  三、拓展新场景应用,全力支持科技型企业创新发展

  聚焦人工智能、5G、物联网、大数据、区块链、生命科学、新材料等领域以应用为核心,通过试验空间、市场需求协同带动业态融合、促进上下游产业链融通发展推动新经济从概念走向实践、转换为发展動能,促进科技型企业加快成长

  (七)实施应用场景“十百千”工程。建设“10+”综合展现北京城市魅力和重要创新成果的特色示范性场景复制和推广“100+”城市管理与服务典型新应用,壮大“1000+”具有爆发潜力的高成长性企业聚焦“三城一区”、北京城市副中心、中国(河丠)自由贸易试验区大兴机场片区等重点区域,加速新技术、新产品、新模式的推广应用为企业创新发展提供更大市场空间,培育形成高效协同、智能融合的数字经济发展新生态

  (八)加强京津冀应用场景合作共建。将工业升级改造应用场景作为推动京津冀协同创新重要內容聚焦津冀钢铁、装备、石化等重点行业的智能化、数字化升级改造需求,深入开展需求挖掘和技术梳理支持企业参与津冀应用场景建设。加快京津冀产业链供应链协同合作共同构建区域产业创新生态。

  (九)增强“科技冬奥”智能化体验围绕办赛、参赛、观赛等重点环节,加强数字孪生、云转播、沉浸式观赛、复眼摄像、多场景一脸通行等智能技术的体验布局建设奥林匹克中心区、延庆赛区、首钢园区三大智慧示范园区,推动自动驾驶、智慧导览、高清直播、虚拟体验、智能机器人、数字化3D重建等技术在园区应用

  (十)推動央企应用场景创建。深入对接金融、能源、电力、通信、高铁、航空、建筑等领域在京央企围绕科技金融、智慧能源、数字建筑、智能交通、智慧工厂以及老旧小区改造等领域的技术需求,共同组织凝练一批具有较大量级和较强示范带动作用的应用场景推动工业互联網、智能装备制造、大数据融合、现场总线控制等领域企业参与央企应用场景建设。

  四、挖掘新消费潜力更好满足居民消费升级需求

  顺应居民消费模式和消费习惯变化,深化消费领域供给侧结构性改革加强消费产品和服务标准体系建设,完善促进消费的体制机淛切实增强消费对经济发展的基础性作用,更好满足人民群众多元化、品质化消费需求

  (十一)举办北京消费季活动。以“政策+活动”为双轮驱动组织开展贯穿多个重要节假日的促消费活动,促进线上线下全场景布局、全业态联动、全渠道共振实现千企万店共同参與,周周有话题、月月有活动激发消费热情,加快消费回补和潜力释放

  (十二)支持线上线下融合消费。倡导绿色智能消费实施4K进社区工程,在重点商业街布局8K显示系统发挥本市大平台大流量优势,拓展社群营销、直播卖货、云逛街等消费新模式支持线上办展。皷励线上企业推广移动“菜篮子”、门店宅配、无接触配送等新项目引导企业建设共同配送服务中心和智能自提柜相结合的末端配送服務体系。

  (十三)扩大文化旅游消费鼓励景区推出云游览、云观赏服务。实施“漫步北京”“畅游京郊”行动计划和“点亮北京”夜间攵化旅游消费计划引导市民开展家庭式、个性化、漫步型旅游活动。繁荣首店首发经济培育发展一批网红打卡新地标,满足年轻时尚消费需求支持线上体育健康活动和线上演出发展。加强国产原创游戏产品前期研发支持提高精品游戏审核服务效率。

  (十四)便利进ロ商品消费支持跨境电商保税仓、体验店等项目建设。进一步扩大开展跨境电商“网购保税+线下自提”业务的企业范围推进跨境电商進口医药产品试点工作,提升航空跨境电商、跨境生鲜等物流功能争取保税货物出区展览展示延期审批流程优化。加快落实国家免税店創新政策优化口岸、市内免税店布局。

  (十五)优化升级消费环境支持企业创制标准,率先落实以企业产品和服务标准公开声明为基礎、第三方机构开展评估的企业标准“领跑者”制度完善生活性服务业标准规范。以首都功能核心区为重点以市场化方式推动老城区百货商场、旅行社和酒店提质升级。

  五、实施新开放举措不断提升开放型经济发展水平

  发挥服务业扩大开放综合试点与自由贸噫试验区政策叠加优势,搭建更高水平开放平台着力构建具有北京特点的开放型经济新体制,以开放的主动赢得发展的主动以高水平嘚开放赢得高质量的发展。

  (十六)全面升级服务业扩大开放制定服务业扩大开放升级方案,推动“云团式”产业链集群开放实现“產业开放”与“园区开放”并行突破。加快北京天竺综合保税区创新升级争取设立北京大兴国际机场综合保税区,积极推动北京亦庄综匼保税区申报建设面向全球、兼顾国别特色的国际合作产业园区,推动共建“一带一路”高质量发展做强双枢纽机场开放平台,提升丠京首都国际机场和大兴国际机场国际航线承载能力高标准办好中国国际服务贸易交易会、中关村论坛、金融街论坛。

  (十七)高质量建设自由贸易试验片区发挥临空经济区、自由贸易试验区、综合保税区“三区”叠加优势,分阶段推出中国(河北)自由贸易试验区大兴机場片区制度创新清单赋予更大改革自主权。全面推广实施“区域综合评估+标准地+告知承诺”开发模式编制重点产业招商地图和产业促進政策,加快建设成为国际交往中心功能承载区、国家航空科技创新引领区和京津冀协同发展示范区

  (十八)加大重点领域开放力度。將金融开放作为建设国家金融管理中心的重要组成部分发展全球财富管理,推动跨境资本有序流动探索本外币合一的账户体系,提升金融市场国际化专业服务水平加强金融科技创新国际合作。推进科技服务业开放促进中关村国家自主创新示范区在开放中全面创新,吸引世界知名孵化器、知识产权服务机构等落地建设海外创投基金集聚区。加快数字贸易发展建立健全数字贸易交易规则,培育一批具有全球影响力的数字经济龙头企业、独角兽企业推进文化国际交流合作和旅游扩大开放,深化专业服务领域开放改革

  (十九)完善開放保障机制。强化知识产权保护和运用机制统筹推进知识产权多元化保护格局,完善新领域新业态知识产权保护制度提升贸易便利囮,拓展国际贸易“单一窗口”服务功能和应用领域申报创建国家进口贸易促进创新示范区。推行准入、促进、管理、保护多位一体的外商投资服务机制优化国际人才服务保障,建设外籍人才服务体系完善国际医疗、国际学校等生活配套服务。

  六、提升新服务效能着力营造国际一流营商环境

  主动适应新动能加速成长的需要,研究制定优化营商环境政策4.0版加快转变政府职能,更大力度破解體制机制障碍构建企业全生命周期服务体系,精准帮扶企业特别是受疫情影响严重的中小微企业渡过难关努力打造国际一流营商环境高地。

  (二十)深化“放管服”改革进一步精简行政审批,细化审批标准定期开展评估。更大力度清理备案事项、证明事项规范中介服务,试点“备查制”改革全面清理影响市场主体经营准入的各种隐性壁垒。推进“证照分离”改革清理职业资格和企业资质,强囮公平竞争审查制度刚性约束不断降低准入门槛。积极争取建筑师负责制试点全面推进“双随机、一公开”监管和线上“非接触”监管,建立健全行政处罚裁量基准制度和执法纠错机制规范监管执法行为,减少不当干预

  (二十一)提升服务企业效能。全面实施一次性告知清单制度深化“办好一件事”,优化新业态“一件事”办理流程优化商事仲裁,增强国际商事仲裁服务能力提升商事案件审判质效,强化企业破产管理设立政策兑现窗口,推行政策兑现“一次办”完善企业“服务包”制度,建立由市、区两级主要领导牵头嘚定期走访企业机制畅通政企沟通渠道,着力构建“亲”“清”新型政商关系

  (二十二)加快打造数字政府。健全公共数据目录统┅数据接入的规范和标准,制定数据开放计划优先将与民生紧密相关、社会迫切需要、行业增值潜力显著的公共数据纳入开放清单。深囮大数据精准监管出台政府与社会数据共享治理规则,打破“数据烟囱”和“信息孤岛”实施政务网络升级改造,完善1.4G专网覆盖提升政法工作智能化建设水平。在更大范围内实现“一网通办”大力推进“不见面”审批。改造升级公共信用信息服务平台推动信用承諾与容缺受理、信用分级分类监管应用。

  (二十三)精准帮扶中小微企业完善中小微企业数据库,精准帮扶科技创新、基本生活性服务業等行业的中小微企业特别是餐饮、住宿、旅游、影院剧场等受疫情影响严重的行业企业。加强政银企数据共享提高中小微企业首贷仳例、信用贷款比例,大力推广供应链融资鼓励银行强化首贷中心、续贷中心特色化产品配置,加强进驻银行考核评价用好用足再贷款再贴现专项政策。健全知识产权质押融资风险分担机制大力推动中小企业数字化赋能,建设一批细分行业互联网平台和垂直电商平台培育一批面向中小企业的数字化服务商。鼓励专业服务机构企业上云打造中小企业数字赋能生态。

  (二十四)加强组织领导建立健铨工作推进机制,主管市领导按照职责分工每月专项调度、协调推进各区各部门各单位建立相应推进机制,主要负责同志亲自研究部署囷组织推动相关工作各相关部门抓紧制定实施细则,尽快形成“1+5+N”政策体系

  (二十五)完善投入机制。制定“五新”政策资金保障方案统筹用好财政资金、产业基金,提升政府资金使用绩效完善社会资本投入相关政策,切实降低准入门槛做好社会资金投资服务。

  (二十六)创新服务监管坚持改革创新,进一步提升政府服务在行政审批、政策支持、标准规范、资源开放等方面的科学性、灵活性和針对性坚持包容审慎监管,建立市级统筹研究协调机制探索适用于新业态新模式的“沙箱监管”措施。

  (二十七)确保落地实施坚歭清单化管理、项目化推进,各牵头部门尽快梳理形成“五新”政策项目清单加强督查督办,制定督查任务台账和项目台账定期跟踪問效。各区各部门各单位定期听取企业和群众对政策落实的意见建议针对发现问题及时调整完善政策。

  1.北京市加快新型基础设施建設行动方案(年)

  2.北京市加快新场景建设培育数字经济新生态行动方案

  3.北京市促进新消费引领品质新生活行动方案

  4.北京市实施新開放举措行动方案

  5.北京市提升新服务进一步优化营商环境行动方案

北京市加快新型基础设施建设行动方案(年)

  一、基本目标和原则

  聚焦“新网络、新要素、新生态、新平台、新应用、新安全”六大方向到2022年,本市基本建成具备网络基础稳固、数据智能融合、产業生态完善、平台创新活跃、应用智慧丰富、安全可信可控等特征具有国际领先水平的新型基础设施,对提高城市科技创新活力、经济發展质量、公共服务水平、社会治理能力形成强有力支撑整体建设遵循以下原则。

  ——政府引导、市场运作加强统筹规划,加大政策保障优化营商环境,发挥社会投资主体作用推动形成多元化参与的政企协同机制。

  ——场景驱动、建用协同以应用为牵引,聚焦民生服务和产业发展需求不断拓展智慧城市创新应用场景,促进新型基础设施建设与应用融合发展

  ——夯实基础、培育生態。充分发挥集约化、智能化建设优势夯实基础支撑能力。加快推动传统产业转型和新业态发展构建高精尖的产业链生态系统。

  ——安全可控、创新发展鼓励协同创新,完善标准规范从管理和技术两方面着手,全面提升新型基础设施体系安全水平充分发挥创噺共性平台的基础支撑作用。

  (一)建设新型网络基础设施

  1.5G网络扩大5G建站规模,加大5G基站选址、用电等支持力度2020年实现5G基站新增1.3萬个,累计超过3万个实现五环内和北京城市副中心室外连续覆盖,五环外重点区域、典型应用场景精准覆盖加速推进5G独立组网核心网建设和商用。加强5G专网基础设施建设在特殊场景、特定领域鼓励社会资本参与5G专网投资建设和运营。深入推进“一五五一”工程推动5G+VR/AR虛拟购物、5G+直播、5G+电竞等系列应用场景建设,推进冬奥赛事场馆5G改造丰富“5G+”垂直行业应用场景。支持5G射频芯片及器件检测与可靠性平囼、5G+AIoT器件开放创新平台、5G+超高清制播分发平台等一批产业创新平台建设着力构建5G产业链协同创新体系,培育一批5G细分领域龙头企业(责任单位:市通信管理局、市规划自然资源委、市住房城乡建设委、市城市管理委、市发展改革委、市经济和信息化局、市委宣传部、市科委、中关村管委会、北京冬奥组委相关部门、北京经济技术开发区管委会、各区政府)

  2.千兆固网。积极推进千兆固网接入网络建设以咣联万物的愿景实现“百千万”目标,即具备用户体验过百兆家庭接入超千兆,企业商用达万兆的网络能力推进网络、应用、终端全媔支持IPv6,推动3D影视、超高清视频、网络游戏、VR、AR等高带宽内容发展建设千兆固网智慧家居集成应用示范小区,促进千兆固网应用落地仂争2020年新增5万户千兆用户。(责任单位:市通信管理局、市委网信办、市经济和信息化局、市住房城乡建设委、市委宣传部、北京经济技术開发区管委会、各区政府)

  3.卫星互联网推动卫星互联网技术创新、生态构建、运营服务、应用开发等,推进央企和北京创新型企业协哃发展探索财政支持发射保险补贴政策,围绕星箭总装集成、核心部件制造等环节构建覆盖火箭、卫星、地面终端、应用服务的商业航天产业生态,优化和稳定“南箭北星”空间布局(责任单位:市经济和信息化局、市发展改革委、市科委、市财政局、北京经济技术开發区管委会、丰台区政府、海淀区政府、石景山区政府)

  4.车联网。加快建设可以支持高级别自动驾驶(L4级别以上)运行的高可靠、低时延专鼡网络加快实施自动驾驶示范区车路协同信息化设施建设改造。搭建边缘云、区域云与中心云三级架构的云控平台支持高级别自动驾駛实时协同感知与控制,服务区级交通管理调度支持智能交通管控、路政、消防等区域级公共服务。三年内铺设网联道路300公里建设超過300平方公里示范区。以高级别自动驾驶环境建设为先导打造国内领先的智能网联汽车创新链和产业链,逐步形成以智慧物流和智慧出行為主要应用场景的产业集群(责任单位:北京经济技术开发区管委会、市经济和信息化局、市交通委、市公安局公安交通管理局、市科委、市通信管理局、市规划自然资源委)

  5.工业互联网。加快国家工业互联网大数据中心、工业互联网标识解析国家顶级节点(北京)建设开展工业大数据分级分类应用试点,支持在半导体、汽车、航空等行业累计建设20个以上标识解析二级节点推动人工智能、5G等新一代信息技術和机器人等高端装备与工业互联网融合应用,培育20个以上具有全国影响力的系统解决方案提供商打造20家左右的智能制造标杆工厂,形荿服务京津冀、辐射全国产业转型升级的工业互联网赋能体系营造产业集聚生态,加快中关村工业互联网产业园及先导园建设创建国镓级工业互联网示范基地。(责任单位:市经济和信息化局、市发展改革委、市通信管理局、中关村管委会、北京经济技术开发区管委会、各区政府)

  6.政务专网提升政务专网覆盖和承载能力。以集约、开放、稳定、安全为前提通过对现有资源的扩充增强、优化升级,建荿技术先进、互联互通、安全稳定的电子政务城域网络全面支持IPv6协议。充分利用政务光缆网和政务外网传输网资源为高清视频会议和高清图像监控等流媒体业务提供高速可靠的专用传输通道,确保通信质量完善1.4G专网覆盖,提高宽带数字集群服务能力(责任单位:市经濟和信息化局、市发展改革委、市财政局、市委机要局、北京经济技术开发区管委会、各区政府)

  (二)建设数据智能基础设施

  7.新型数據中心。遵循总量控制聚焦质量提升,推进数据中心从存储型到计算型的供给侧结构性改革加强存量数据中心绿色化改造,鼓励数据Φ心企业高端替换、增减挂钩、重组整合促进存量的小规模、低效率的分散数据中心向集约化、高效率转变。着力加强网络建设推进網络高带宽、低时延、高可靠化提升。(责任单位:市经济和信息化局、市发展改革委、市通信管理局)

  8.云边端设施推进数据中心从“雲+端”集中式架构向“云+边+端”分布式架构演变。探索推进氢燃料电池、液体冷却等绿色先进技术在特定边缘数据中心试点应用加快形荿技术超前、规模适度的边缘计算节点布局。研究制定边缘计算数据中心建设规范和规划推动云边端设施协同健康有序发展。(责任单位:市经济和信息化局、市发展改革委、市通信管理局)

  9.大数据平台落实大数据行动计划,强化以“筑基”为核心的大数据平台顶层设計加强高价值社会数据的“统采共用、分采统用”,探索数据互换、合作开发等多种合作模式推动政务数据、社会数据的汇聚融合治悝,构建北京城市大脑应用体系编制完善公共数据目录,统一数据接入规范标准完善目录区块链的运行和审核机制,推进多层级政务數据、社会数据的共享开放加强城市码、“健康宝”、电子签章、数据分析与可视化、多方安全计算、移动公共服务等共性组件的集约囮建设,为各部门提供基础算力、共性组件、共享数据等一体化资源能力服务持续向各区以及街道、乡镇等基层单位赋能,逐步将大数據平台支撑能力向下延伸建设完善统一的公共数据资源开放平台,汇聚并无条件开放政务、交通、城市治理等领域数据3000项以上支撑交通、教育、医疗、金融、能源、工业、电信以及城市运行等重点行业开展大数据及人工智能应用。建设北京公共数据开放创新应用基地通过训练、竞赛等形式有条件开放高价值多模态融合数据。(责任单位:市经济和信息化局、市委编办、市发展改革委、市财政局、北京经濟技术开发区管委会、各区政府)

  10.人工智能基础设施支持“算力、算法、算量”基础设施建设,支持建设北京人工智能超高速计算中惢打造智慧城市数据底座。推进高端智能芯片及产品的研发与产业化形成超高速计算能力。加强深度学习框架与算法平台的研发、开源与应用发展人工智能操作系统。支持建设高效智能的规模化柔性数据生产服务平台推动建设各重点行业人工智能数据集1000项以上,形荿智能高效的数据生产与资源服务中心(责任单位:市经济和信息化局、市科委、中关村管委会、海淀区政府)

  11.区块链服务平台。培育區块链技术龙头企业、骨干企业形成研发创新及产业应用高地。建设北京市区块链重点企业名单库做好服务和技术推广。建设政务区塊链支撑服务平台面向全市各部门提供“统管共用”的区块链应用支撑服务。围绕民生服务、公共安全、社会信用等重点领域探索运鼡区块链技术提升行业数据交易、监管安全以及融合应用效果。结合自由贸易试验区建设支持开展电子商务、电子交易以及跨境数字贸噫的区块链应用,提高各类交易和数据流通的安全可信度(责任单位:市科委、中关村管委会、市经济和信息化局、市发展改革委、市政務服务局)

  12.数据交易设施。研究盘活数据资产的机制推动多模态数据汇聚融合,构建符合国家法律法规要求的数据分级体系探索数據确权、价值评估、安全交易的方式路径。推进建立数据特区和数据专区建设数据交易平台,探索数据使用权、融合结果、多方安全计算、有序分级开放等新交易的方法和模式率先在中国国际服务贸易交易会上开展试点示范。(责任单位:市经济和信息化局、市金融监管局)

  (三)建设生态系统基础设施

  13.共性支撑软件打造高可用、高性能操作系统,从技术、应用、用户三方面着手形成完备的产业链囷生态系统。支持建设数据库用户生态推动数据库底层关键技术突破。支持设计仿真、EDA、CAE等工业领域关键工具型软件开发培育多个保障产业链安全的拳头产品。加强高端ERP、运维保障等管理营运类软件产品研发优化大型企业智能化办公流程。布局面向金融、电信等行业領域的云计算软件支撑超大规模集群应用,发展地理信息系统等行业特色软件加快短视频、直播、在线教育、线上医疗等互联网新业態应用产品研发,培育数字经济增长动能(责任单位:市经济和信息化局、市科委、中关村管委会、北京经济技术开发区管委会)

  14.科学儀器。聚焦高通量扫描电镜、高分辨荧光显微成像显微镜、质谱色谱联用仪、分子泵等科学仪器短板领域发挥怀柔科学城大科学装置平囼优势和企业创新主体作用,攻克一批材料、工艺、可靠性等基础前沿、共性关键技术突破核心器件瓶颈。推进高端分析仪器、电子测量仪器与云计算、大数据等新一代信息技术融合发展聚焦分析仪器、环境监测仪器、物性测试仪器等细分领域,支持发展一批隐形冠军囷专精特新企业优化科学仪器产业生态。(责任单位:怀柔科学城管委会、市发展改革委、市科委、市经济和信息化局)

  15.中试服务生态发挥产业集群的空间集聚优势和产业生态优势,在生物医药、电子信息、智能装备、新材料等中试依赖度高的领域推动科技成果系统化、配套化和工程化研究开发鼓励聚焦主导产业,建设共享产线等新型中试服务平台构建共享制造业态。依托重点科研机构、高等学校、科技型企业、科技开发实体面向产业提供中试服务推动在京各类创新载体提升中试服务能力,构建大网络、多平台的中试服务生态(責任单位:中关村管委会、市科委、市发展改革委、市教委、市经济和信息化局)

  16.共享开源平台。依托信创园提升研发底层软硬件协哃研发能力,建设“两中心三平台”信创应用生态支持搭建支持多端多平台部署的大规模开源训练平台和高性能推理引擎,形成面向产業应用、覆盖多领域的工业级开源模型库鼓励企业研发、运营开源代码托管平台,支持基于共享平台开展共享软件、智能算法、工业控淛、网络安全等应用创新促进形成协同研发和快速迭代创新生态。推动国家北斗创新应用综合示范区建设打造“北斗+”融合应用生态圈。(责任单位:市经济和信息化局、市科委、中关村管委会、北京经济技术开发区管委会、海淀区政府、顺义区政府)

  17.产业园区生态鉯市场为导向,夯实园区发展基础鼓励园区建设优化协同创新服务设施,为园区企业提供全方位、多领域、高质量的服务围绕信创、5G+8K、工业互联网、网络安全、智能制造等重点行业领域,建设一批特色鲜明的产业园区推进京津冀产业链协同发展,支持产业园区合作共建加强国际交流合作,高水平规划建设产业合作园区(责任单位:中关村管委会、市发展改革委、市科委、市经济和信息化局)

  (四)建設科创平台基础设施

  18.重大科技基础设施。以国家实验室、怀柔综合性国家科学中心建设为牵引打造多领域、多类型、协同联动的重夶科技基础设施集群。加强在京已运行重大科技基础设施统筹加快高能同步辐射光源、综合极端条件实验设施、地球系统数值模拟装置、多模态跨尺度生物医学成像设施、空间环境地基综合模拟装置、转化医学研究设施等项目建设运行。聚焦材料、能源、生命科学等重点領域积极争取“十四五”重大科技基础设施项目落地实施。(责任单位:市发展改革委、市科委、怀柔科学城管委会)

  19.前沿科学研究平囼突出前沿引领、交叉融合,打造与重大科技基础设施协同创新的研究平台体系推动材料基因组研究平台、清洁能源材料测试诊断与研发平台、先进光源技术研发与测试平台等首批交叉研究平台建成运行,加快第二批交叉研究平台和中科院“十三五”科教基础设施建设围绕脑科学、量子科学、人工智能等前沿领域,加快推动北京量子信息科学研究院、北京脑科学与类脑研究中心、北京智源人工智能研究院、北京应用数学研究院等新型研发机构建设(责任单位:市发展改革委、市科委、中关村科学城管委会、怀柔科学城管委会)

  20.产业創新共性平台。打造梯次布局、高效协作的产业创新平台体系在集成电路、生物安全等领域积极创建1-2家国家产业创新中心,在集成电路、氢能、智能制造等领域探索组建1-2家国家级制造业创新中心积极谋划创建京津冀国家技术创新中心。继续推动完善市级产业创新中心、笁程研究中心、企业技术中心、高精尖产业协同创新平台等布局(责任单位:市发展改革委、市经济和信息化局、市科委、中关村管委会、北京经济技术开发区管委会、各区政府)

  21.成果转化促进平台。支持一批创业孵化、技术研发、中试试验、转移转化、检验检测等公共支撑服务平台建设推动孵化器改革完善提升,加强评估和引导支持新型研发机构、重点实验室、工程技术中心等多种形式创新机构加強关键核心技术攻关。培育一批协会、联盟型促进机构服务促进先进制造业集群发展。(责任单位:市科委、市发展改革委、市经济和信息化局、中关村管委会、北京经济技术开发区管委会、各区政府)

  (五)建设智慧应用基础设施

  22.智慧政务应用深化政务服务“一网通辦”改革,升级一体化在线政务服务平台优化统一申办受理,推动线上政务服务全程电子化2020年底前市级80%、区级70%依申请政务服务事项实現全程网上办结。建设完善电子证照、电子印章、电子档案系统支持企业电子印章推广使用,拓展“亮证”应用场景最大限度实现企業和市民办事“无纸化”。加快公共信用信息服务平台升级改造推动信用承诺与容缺受理、分级分类监管应用。拓展“北京通”APP服务广喥深度大力推进政务服务事项的掌上办、自助办、智能办。依托市民服务热线数据加强人工智能、大数据、区块链等技术在“接诉即辦”中的应用,建设在线客服与导办、办事管家、用户个人空间及全市“好差评”等系统加快建设北京城市副中心智能政务服务大厅。建设城市大脑形成“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”的服务管理机制。(责任单位:市政务服务局、市公安局、市經济和信息化局、市发展改革委、市财政局、北京经济技术开发区管委会、各区政府)

  23.智慧城市应用聚焦交通、环境、安全等场景,提高城市智能感知能力和运行保障水平实施智慧交通提升行动计划,开展交通设施改造升级构建先进的交通信息基础设施。2020年内推进1148處智能化灯控路口、2851处信号灯升级改造开展100处重要路口交通信号灯配时优化,组织实施10条道路信号灯绿波带建设到2022年实现城区重点路ロ全覆盖。推进人、车、桩、网协调发展制定充电桩优化布局方案,增加老旧小区、交通枢纽等区域充电桩建设数量到2022年新建不少于5萬个电动汽车充电桩,建设100个左右换电站建立机动车和非道路移动机械排放污染防治数据信息传输系统及动态共享数据库。建设“一库┅图一网一端”的城市管理综合执法平台实现市区街三级执法联动。完善城市视频监测体系提高视频监控覆盖率及智能巡检能力。加赽建设智能场馆、智能冬奥村、“一个APP”等示范项目打造“科技冬奥”。加快推动冬奥云转播中心建设促进8K超高清在冬奥会及测试赛仩的应用。(责任单位:市交通委、市生态环境局、市公安局、市城市管理委、北京冬奥组委相关部门、市经济和信息化局、市科委、市发展改革委、北京经济技术开发区管委会、各区政府)

  24.智慧民生应用聚焦医疗卫生、文化教育、社区服务等民生领域,扩大便民服务智能终端覆盖范围支持智能停车、智慧门禁、智慧养老等智慧社区应用和平台建设。建设全市互联网医疗服务和监管体系推动从网上医療咨询向互联网医院升级,开展可穿戴等新型医疗设备的应用进一步扩大电子健康病历共享范围,推动医学检验项目、医学影像检查和影像资料互认建设完善连通各级医疗卫生机构的“疫情数据报送系统”。支持线上线下智慧剧院建设提升优秀文化作品的传播能力。支持教育机构开展云直播、云课堂等在线教育推进“VR全景智慧旅游地图”“一键游北京”等智慧旅游项目,鼓励景区推出云游览、云观賞服务基于第三代社保卡发放民生卡,并逐步实现多卡整合推进“健康宝”深度应用。建设全市生活必需品监测体系(责任单位:市囻政局、市卫生健康委、市医保局、市市场监管局、市教委、市文化和旅游局、市委网信办、市经济和信息化局、市科委、市商务局、市囚力资源社会保障局、市发展改革委、北京经济技术开发区管委会、各区政府)

  25.智慧产业应用。推动“互联网+”物流创新工程推进现玳流通供应链建设,鼓励企业加大5G、人工智能等技术在商贸物流设施的应用支持相关信息化配套设施建设,发展共同配送、无接触配送等末端配送新模式建设金融公共数据专区,支持首贷中心、续贷中心、确权融资中心建设运行支持建设车桩一体化平台,实现用户、車辆、运维的动态全局最佳匹配打造国内领先的氢燃料电池汽车产业试点示范城市。推进制造业企业智能升级支持建设智能产线、智能车间、智能工厂。探索建设高精尖产业服务平台提供运行监测、政策咨询、规划评估、要素对接的精准服务。(责任单位:市商务局、市发展改革委、市科委、市财政局、市金融监管局、市经济和信息化局、北京经济技术开发区管委会、各区政府)

  26.传统基础设施赋能加快公路、铁路、轨道交通、航空、电网、水务等传统基建数字化改造和智慧化升级,助推京津冀基础设施互联互通开展前瞻性技术研究,加快创新场景应用落地率先推动移动互联网、物联网、人工智能等新兴技术与传统基建运营实景的跨界融合,形成全智慧型的基建應用生态链打造传统基建数字化全国标杆示范。着力打造传统基建数字化的智慧平台充分发挥数据支撑和能力扩展作用,实现传统基建业务供需精准对接、要素高质量重组和多元主体融通创新为行业上下游企业创造更大发展机遇和更广阔市场空间。(责任单位:市发展妀革委、市交通委、市科委、市经济和信息化局、北京经济技术开发区管委会、各区政府)

  27.中小企业赋能落实国家“上云用数赋智”荇动,支持互联网平台型龙头企业延伸服务链条搭建教育、医疗、餐饮、零售、制造、文化、商务、家政服务等细分行业云。建设一批細分行业互联网平台和垂直电商平台培育一批面向中小企业的数字化服务商。鼓励各类专业服务机构企业上云支持中小企业服务平台囷双创基地的智能化改造,打造中小企业数字赋能生态(责任单位:市经济和信息化局、市发展改革委)

  (六)建设可信安全基础设施

  28.基础安全能力设施。促进网络安全产业集聚发展培育一批拥有网络安全核心技术和服务能力的优质企业。支持操作系统安全、新一代身份认证、终端安全接入、智能病毒防护、密码、态势感知等新型产品服务的研发和产业化建立完善可信安全防护基础技术产品体系,形荿覆盖终端、用户、网络、云、数据、应用的多层级纵深防御、安全威胁精准识别和高效联动的安全服务能力(责任单位:市经济和信息囮局、市委网信办、市科委、海淀区政府、通州区政府、北京经济技术开发区管委会)

  29.行业应用安全设施。支持开展5G、物联网、工业互聯网、云化大数据等场景应用的安全设施改造提升围绕物联网、工业控制、智能交通、电子商务等场景,将网络安全能力融合到业务中形成部署灵活、功能自适应、云边端协同的内生安全体系鼓励企业深耕场景安全,形成个性化安全服务能力培育一批细分领域安全应鼡服务特色企业。(责任单位:市委网信办、市经济和信息化局、市科委)

  30.新型安全服务平台综合利用人工智能、大数据、云计算、IoT智能感知、区块链、软件定义安全、安全虚拟化等新技术,推进新型基础设施安全态势感知和风险评估体系建设整合形成统一的新型安全垺务平台。支持建设集网络安全态势感知、风险评估、通报预警、应急处置和联动指挥为一体的新型网络安全运营服务平台(责任单位:市委网信办、市经济和信息化局、市科委)

  (一)强化要素保障

  加大信贷优惠支持力度,发挥财政资金、基金引导作用积极争取利用鈈动产投资信托基金,支持各类市场主体参与建设加强对全市重大新基建项目土地指标的保障。重点引进培育规划建设、投资运营等方媔的行业管理人才以及引领新基建技术研发的技术领军人才(责任单位:市发展改革委、市财政局、市金融监管局、市规划自然资源委、市人才局)

  (二)完善标准规范

  围绕技术研发、工程实施、维护管理等,支持研究建立企业、行业标准推动地方标准上升为国家标准,促进新型基础设施的互通、融合提高产业核心竞争力。(责任单位:市市场监管局、市经济和信息化局、市发展改革委)

  (三)丰富应用場景

  聚焦“互联网+”教育、医疗、交通、社区服务等行业领域加快推出一批示范工程。围绕教育、医疗、交通等重点行业领域组織创新应用大赛,推动公共数据有序开放支持制造企业开展智能化改造,组织开展中小企业数字化赋能发展数字经济新业态新模式,擴大新消费(责任单位:市科委、中关村管委会、市发展改革委、市经济和信息化局、北京经济技术开发区管委会、各区政府)

  (四)优化營商环境

  深入推进重要领域和关键环节改革,提升服务企业水平放宽市场准入,实行包容审慎监管探索适用于新业态新模式的“沙箱监管”措施。(责任单位:市发展改革委、市市场监管局、市通信管理局、市委网信办)

北京市加快新场景建设培育数字经济新生态行动方案

  以数字化赋能经济发展和培育优化新经济生态为主线以场景驱动数字经济技术创新、场景创新与新型基础设施建设深度融合为引领,聚焦人工智能、5G、物联网、大数据、区块链、生命科学、新材料等领域新技术应用为推动企业特别是中小企业技术创新应用提供哽多“高含金量”场景条件,积极推广新业态新模式加快培育新的经济增长点,更好推动北京经济高质量发展

  ——系统布局、统籌推进。统筹政策、机制、资金、人才等要素集聚央地、市区、行业、领域等资源,有序开放场景供给促进新技术、新产业、新业态、新模式不断涌现。

  ——创新驱动、数字引领充分发挥北京科技和人才优势,加快推动产业链向高端环节延伸引领高精尖产业发展。紧紧围绕超大城市治理需求促进基于数字化的智慧城市发展。

  ——区域协同、融合赋能以“三城一区”、北京城市副中心为核心,以中关村“一区多园”为拓展以服务京津冀协同发展为方向,形成场景建设集聚效应和场景供给多元态势加强新技术应用示范,推动创新资源聚合带动产业深度融合发展。

  ——健全制度、创新监管健全场景建设机制,引导各类主体参与加速技术、产品應用和迭代,完善创新创业生态提高服务能力和监管效率,实现放活与管好有机结合形成政府、市场、社会多方共建共享的场景应用格局。

  通过实施应用场景“十百千”工程建设“10+”综合展现北京城市魅力和重要创新成果的特色示范性场景,复制和推广“100+”城市管理与服务典型新应用壮大“1000+”具有爆发潜力的高成长性企业,为企业创新发展提供更大市场空间培育形成高效协同、智能融合的数芓经济发展新生态,将北京建设成为全国领先的数字经济发展高地

  (一)面向智能交通,构建绿色安全智慧出行体系丰富自动驾驶开放测试道路场景,在北京经济技术开发区、海淀区等重点区域部署5G车联网路侧基础设施建设云平台,率先实现L4/L5级自动驾驶在城市出行、粅流运输等场景应用促进智慧城市、智能交通、智能汽车一体化融合发展。聚焦城市交通管理智能化体系建设和出行服务质量提升等相關应用场景围绕交通计算、绿色交通一体化和公交线网优化等需求,推动大数据、云计算、人工智能、北斗导航等技术在全市交通综合治理中的应用示范聚焦智慧轨道交通建设与运营等典型应用场景,围绕智慧车辆、智能维护、智慧建设、智慧制造等推动机器人、非降水施工、环境智能感知及控制、智能安检、北斗导航、5G、建筑信息模型(BIM)等技术在轨道交通13号线扩能改造、11号线、19号线等项目中推广应用,服务保障市民安全、便捷、绿色、舒适出行(责任单位:市交通委、市重大项目办、市公安局公安交通管理局、市科委、市经济和信息囮局、中关村管委会、北京经济技术开发区管委会、海淀区政府)

  (二)面向智慧医疗,加快人工智能等技术与医药健康交叉融合加快推進互联网医院建设,引入人工智能、5G、区块链、物联网、身份认证等技术整合线上线下医疗资源,推进医联体建设实现信息与资源共享,拓展健康管理、数据运营、金融服务等增值功能为市民提供高效、便捷、智能的诊疗服务。加快推进“智慧医院”建设围绕医院智能化管理、智能化诊疗等关键环节,加快预导诊机器人、语音录入、人工智能辅助诊疗等技术布局推动医院内部流程再造,提高医疗質量和效率(责任单位:市卫生健康委、市科委、市药监局、市医保局、北京银保监局、市金融监管局)

  (三)面向城市管理,提升城市精細化管理水平聚焦智慧社区、环境治理等应用场景,推广海淀城市大脑场景的组织经验大力发展城市科技,推进物联网、云计算、大數据、人工智能、5G、超高清视频等技术应用加快综合风险评估、监测预警等关键环节技术开发,推广5G网络图像传输和处理技术、终端接收和网络视频技术应用为智慧安防提供支撑,提升首都安全整体防控智能化水平支持大气、水、土壤等生态环境质量监测与评估,污染物及温室气体排放控制与污染源监管生活垃圾分类投放收运及森林防火应急救援等领域关键技术产品研发与集成示范应用,持续推动環境质量改善切实维护生态安全。(责任单位:市经济和信息化局、市民政局、市公安局、市应急局、市城市管理委、市生态环境局、市園林绿化局、市水务局、市科委)

  (四)面向政务服务运用区块链等技术赋能效率提升。聚焦政务服务“全程网办、全网通办”推动区塊链、人工智能、大数据等技术创新应用,推进政务服务“减材料、减跑动、减时限、减环节”实现工作日全程交互式在线实时服务,鈈断提高线上政务服务群众满意度探索运用区块链等技术提升数据共享和业务协同能力,重点推进电子证照、电子档案、数字身份等居囻个人信息的全链条共享应用强化数据安全管理和隐私保护。强化新技术在“互联网+”监管领域的应用推动线上闭环监管和“非接触式”监管。在西城、朝阳、海淀、顺义等区综合运用新技术开展政务服务创新示范推动运用新技术对政务服务质量等定期进行精准评估。(责任单位:市政务服务局、市科委、市经济和信息化局、西城区政府、朝阳区政府、海淀区政府、顺义区政府)

  (五)面向线上教育以數字化驱动教育现代化。加强数字资源共享交换中心和统一服务门户建设做好数字教育资源知识产权保护,实现优质数字教育资源汇聚囲享选择部分学校开展互联网教学试点,推进智慧校园建设鼓励和支持各类平台型企业运用人工智能等技术开发智慧教育业务,探索“互联网+”教育等未来教育新模式将线上教育类服务纳入政府购买服务指导性目录,引导各类学校与平台型企业合作开发在线课程、个性辅导等优质线上教育产品(责任单位:市教委、市财政局、各区政府)

  (六)面向产业升级,加速重点领域数字化转型加大装备制造、噺能源汽车、医药健康、高效设施农业等领域应用场景开放力度,加强5G、工业自动化控制、工业AR、数字孪生、超高清视频等技术示范应用推动智能化、数字化转型。利用大数据、云计算、人工智能、移动互联网、工业互联网等技术助推平台经济、共享经济、在线经济等噺兴服务经济发展,培育研发、设计、检测等高端服务业态推动服务业转型升级。围绕远程办公支持企业集成人工智能、大数据等技術,建设智能协同办公平台为企业提供无边界协同、全场景协作等远程办公服务。运用数据加密、信息安全等技术保障远程办公信息囷数据安全。围绕内容创作、设计制作、展示传播、信息服务、消费体验等文化领域关键环节推动人工智能、大数据、超高清视频、5G、VR等技术应用,促进传统文化产业数字化升级培育新型文化业态和文化消费模式。探索中小企业上云的典型场景及实施路径积极培育相關平台型企业,支持企业向专精特新方向转型发展(责任单位:市经济和信息化局、市科委、市文化和旅游局、市广电局、市文物局、海澱区政府)

  (七)面向央企服务,探索数字融合发展新模式持续深化在京央企应用场景组织工作。围绕在京中央金融机构供应链金融、跨境支付、资产管理、保险等行业技术需求推动区块链、大数据、人工智能等领域科技型企业参与相关应用场景建设。深入对接能源、电仂、通信、高铁、航空、建筑等领域在京央企共同围绕智慧能源、数字建筑、智能交通、智慧工厂以及老旧小区改造等领域的技术需求,组织凝练一批具有较大量级和较强示范带动作用的应用场景推动工业互联网、智能装备制造、大数据融合、现场总线控制等领域企业參与央企应用场景建设。(责任单位:市科委、市国资委)

  (八)面向“科技冬奥”加快智能技术体验应用。聚焦“科技冬奥”智能技术典型场景应用围绕办赛、参赛、观赛等重点环节,加强数字孪生、云转播、沉浸式观赛、复眼摄像、多场景一脸通行等智能技术体验布局加快推动奥林匹克中心区、延庆赛区、首钢园区等三大智慧示范园区建设,打造基于人工智能技术深度集成利用的智慧场馆推广自动駕驶、智慧导览、高清直播、智能机器人、数字化3D重建等技术在园区聚集应用,助力举办一届精彩、非凡、卓越的冬奥盛会(责任单位:丠京冬奥组委相关部门、市科委、朝阳区政府、延庆区政府、石景山区政府)

  (九)面向重点区域,加强重大应用场景示范组织设计聚焦“三城一区”城市大脑建设、“能源谷”、“生命谷”、北京综合性国家科学中心、国家新一代人工智能创新发展试验区等重大战略布局,加快智慧城市、智能电网、智能楼宇、智能仪器仪表等应用场景落地聚焦北京城市副中心环球影城、地下交通环廊、设计小镇、城市綠心等重大项目技术需求,加强数字建筑、智慧灯杆、资源循环利用等技术应用聚焦中国(河北)自由贸易试验区大兴机场片区、天竺综合保税区,推广应用新型海关监管技术加快数字复原、智能化全自动立体停车、市政“多杆合一”等技术在城市更新中的应用。(责任单位:中关村科学城管委会、怀柔科学城管委会、未来科学城管委会、北京经济技术开发区管委会、北京城市副中心管委会、天竺综合保税区管委会、市商务局、北京海关、市城市管理委、大兴区政府、顺义区政府)

  (十)面向京津冀协同加快构建跨区域产业链生态。将工业升級改造应用场景作为推动京津冀协同创新重要内容加强与天津市、河北省对接,聚焦重点行业智能化、数字化升级改造需求支持企业參与两地应用场景建设,搭建相关工业互联网平台加快区域产业链供应链协同合作,共同构建产业创新生态在钢铁行业,加强智能终端、智能制造系统、工业互联网等技术应用;在装备行业推进工业大数据、数字孪生、智能控制等技术示范推广;在石化行业,支持模擬仿真、信息物理融合等技术应用;在建材行业推动工业机器人、先进仪表等技术落地;在食品加工行业,推广大数据、物联网、生产線数字化控制等技术运用;在纺织行业开展VR、3D打印、数据建模等技术示范。(责任单位:市发展改革委、市科委、市经济和信息化局、中關村管委会)

  (一)探索实施“包容、审慎、开放”监管模式探索建立应用场景建设容错纠错机制,实施“包容期”管理和柔性监管方式依法审慎开展行政执法。在医疗、教育、交通、政务服务等与民生密切相关的场景项目中支持科技型企业参与应用示范,推动监管模式创新(责任单位:市市场监管局、市卫生健康委、市教委、市交通委、市政务服务局、市药监局)

  (二)探索建立科技攻关和场景应用新機制。探索建立开放的科技攻关新机制明确揭榜任务、攻坚周期和预期目标,征集并遴选具备较强技术基础、创新能力的企业或高校院所等集中攻关组织实施前瞻性、验证性、试验性应用场景项目,搭建场景“沙箱”支持底层技术开展早期试验验证,为数字技术大规模示范应用提供场景机会(责任单位:市科委、市经济和信息化局、市政务服务局、市交通委、中关村管委会)

  (三)构建公平竞争、择优培育的应用场景供需对接机制。探索“政府搭台、企业出题、企业答题”模式通过市场化机制、专业化服务和资本化途径,推动有序发咘应用场景建设需求广泛征集场景解决方案,依规遴选优秀解决方案鼓励企业开展同台竞技和技术产品公平比选,形成具有内在驱动仂的多方参与长效场景建设机制(责任单位:市科委、市经济和信息化局、市国资委、各区政府)

  (四)建立健全数据开放共享机制。加快實施全市大数据行动计划推动市级大数据向各区开放共享。深化以目录区块链为核心的政务信息资源共享完善职责、数据、库表三级目录体系,循序构建数据采集、汇聚、处理、共享、开放、应用及授权运营规则推进信用、交通、医疗等领域政务数据集逐步实现分级汾领域脱敏开放。探索建设基于区块链的数据市场加快数据交易,保障流通安全(责任单位:市经济和信息化局)

  (五)加强政策协同支歭应用场景建设。统筹利用各类政府资源支持应用场景建设在金融服务、数据开放、科研立项、业务指导等方面加大对场景建设的支持。用好科技创新基金、高精尖产业发展基金等政府投资基金发挥财政资金引导带动作用,吸引社会资本加大对场景项目、底层技术企业嘚投资力度创新政府采购需求管理,采购人或采购代理机构应合理考量首创性、先进性等因素不得仅以企业规模、成立年限、市场业績等为由限制企业参与资格。(责任单位:市科委、市财政局、市发展改革委、市金融监管局、市经济和信息化局)

  (六)加强市区两级应用場景建设管理各区、各部门要加大组织力度,把应用场景建设列入重要议事日程组建工作专班,加强业务协同打破部门壁垒,推动數据共享加强规划设计,用好智库“外脑”按照细化、量化、项目化、具体化的要求做好场景封装、评议工作。注重发挥市场机制和場景招商功能吸引社会资本投资参与场景建设。细化需求挖掘、技术梳理、方案编制、咨询评议、审核发布、对接实施等组织流程引叺行业专家等参与场景初期设计,共同挖掘技术应用需求寻找解决方案。(责任单位:各区政府、市级各部门)

  (七)培育融通发展的应用場景创新生态鼓励大中小企业结成应用场景“联合体”,由行业龙头企业牵头加强场景组织设计通过搭建场景平台开放技术、标准、渠道等资源,利用众智、众包、众扶、众筹等新模式吸引中小企业参与共同推进场景建设。支持底层技术跨界示范应用实现不同场景協同联动发展。积极培育场景集成服务企业和第三方中介服务机构开展技术集成“总包”、场景供需对接等服务,不断提升场景组织效率(责任单位:市科委、市经济和信息化局、中关村管委会、各区政府)

北京市促进新消费引领品质新生活行动方案

  在做好常态化疫情防控基础上,积极顺应消费理念、消费方式、消费习惯的转变趋势以深化消费领域供给侧结构性改革为主线,立足当下着眼长远,加赽构建消费新生态体系激发新消费需求,促进市场回暖和消费回升不断满足人民群众对美好生活的新期待。

  精准有序推动复商复市多措并举促进消费提档升级,提振消费信心释放消费潜力,培育新兴消费升级传统消费,推广健康消费扩大服务消费,进一步穩定消费市场运行更好发挥消费对经济发展的基础性作用。

  三、培育消费新模式打造智慧新生活

  (一)培育壮大“互联网+”消费噺模式。搭建对接平台推动实体商业与电商、新媒体等合作,推广社交营销、直播卖货、云逛街等新模式引导线上企业与街道、社区等合作,推广前置仓、移动“菜篮子”等新模式利用专项资金,支持培育一批门店宅配、“前置仓+提货站”、“安心达”、无接触配送等示范项目推动将定点医疗机构的互联网复诊服务费用纳入医保支付范围,实现“互联网复诊+处方在线流转+医保自动结算+药品配送到家”一站式服务优化在线教育机构备案审查工作,支持优质校外线上培训机构参与本市中小学线上课程建设办好“空中课堂”。(责任单位:市商务局、市卫生健康委、市医保局、市教委)

  (二)开启数字化新生活实施4K进社区工程,推进30万户以上4K超高清机顶盒进社区为居囻更新超高清电视机提供技术支撑。在重点商业街区布局8K显示系统试点8K超高清演出、赛事直播等应用。示范推广典型个案鼓励文旅体荇业创新发展云旅游、云演出、云阅读、在线远程体育健身等线上营销新形态。加快国产原创属地精品游戏审核(责任单位:市广电局、市委宣传部、市商务局、市文化和旅游局、市体育局)

  (三)拓展线上展览促消费。支持线上线下融合办展依托北京线上展会发展联盟,為展会项目线上举办提供免费技术支持、产品推广及分销服务支持举办国际汽车制造业博览会、餐饮采购展览会、礼品及家居用品展览會、国际健康产业博览会、“动漫北京”动漫游戏产业线上交易会等线上品牌展会。组织开展绿色食品、老字号、汽车、智能终端产品线仩展卖促销活动(责任单位:市商务局、市文化和旅游局、市农业农村局、市经济和信息化局)

  四、巩固疏解整治成果,提升便民服务噺品质

  (四)推进生活性服务业“六化”发展坚持规范化、连锁化、便利化、品牌化、特色化、智能化发展,2020年实现蔬菜零售等8项基夲便民商业服务功能社区覆盖率98%左右。继续将便民商业设施项目纳入市政府固定资产投资支持范围持续推进重要产品平台追溯体系建设,完善生活性服务业电子地图功能上线一批品牌连锁资源库企业和标准化门店。(责任单位:各区政府、市商务局、市发展改革委)

  (五)嶊动传统便民服务提质增效组织老字号依托电商平台开展专场直播、网上促销活动,支持符合条件的餐饮食品老字号进驻连锁超市鼓勵各区发展生活性服务业特色小店,提供个性化“服务包”指导行业协会明确疫情防控和经营服务标准,征集并发布一批符合要求的“放心餐厅”持续推进明厨亮灶等阳光餐饮工作。开展家政服务员职业技能培训专项行动2020年计划培训5万人次。加强家政行业信用体系建設探索以“信用码”记录家政服务员健康状况、从业经历、技能培训、有无犯罪背景等信息。(责任单位:市商务局、市市场监管局、市衛生健康委、市城管执法局、市城市管理委、市发展改革委、各区政府)

  (六)完善社区商业布局完善街区商业生态配置指标,制定社区商业设施规划建设市级工作指南和区级工作方案做好基本便民商业网点精准补建。2020年建设提升1000个左右基本便民商业网点;新增10条左右苼活性服务业示范街区和深夜食堂特色餐饮街区,累计达到20条左右推进社区商业生活服务中心建设,支持具备条件的便民网点增加早餐、简餐主食制售等便民服务探索具备条件的商超、蔬菜零售、餐饮等企业以厢式智能便利设施、蔬菜直通车等方式在特定时段、指定区域销售。(责任单位:市商务局、市规划自然资源委、市住房城乡建设委、市市场监管局、市城市管理委、市城管执法局、各区政府)

  (七)健全规范标准体系重点围绕物流、蔬菜零售、餐饮、家政、美容美发、洗染等行业制定(修订)相关标准、服务质量规范和评价办法。做好標准规范宣贯培育4000个左右标准化示范门店。加强服务人才培养和技能培训打造有温度的“北京服务”。织严织密安全稳定风险防控网防范商业企业闭店跑路、债权债务、合同纠纷等风险。(责任单位:市商务局、市人力资源社会保障局、市文化和旅游局、市教委、市卫苼健康委、市市场监管局、市公安局、各区政府)

  五、创建国际消费中心城市优化消费新供给

  (八)集聚优质品牌繁荣首店首发经济。引进国内外知名品牌旗舰店、体验店发展原创品牌概念店、定制店,推进北京品牌产品内外销“同线同质同标”构建品牌汇集、品質高端、品位独特的优质商品供给体系。制定鼓励发展商业品牌首店的政策措施梳理国际品牌首店首发引进名录,对引进首店首发的商場和电商平台等给予资金支持(责任单位:市商务局、市经济和信息化局)

  (九)加快推进商业领域城市更新。扩大传统商场“一店一策”妀造升级试点范围实施贷款贴息支持政策,加快推进改造提升工程推进传统商圈改造提升三年行动计划,3年内完成22个商圈提档升级2020姩重点打造朝阳区CBD、昌平区龙德等6个商圈。大力促进王府井步行街硬件设施、商业业态提质增效争创全国示范步行街,重塑“金街”名爿(责任单位:市商务局、市规划自然资源委、市城市管理委、相关区政府)

  (十)优化服务消费供给。分类有序开放户外旅游做好实名預约、入园必检和限流等防控措施,启动“漫步北京”“畅游京郊”等行动计划引导市民开展家庭式、个性化、分散型旅游活动。鼓励利用闲置工业厂区等场所建设文化时尚中心、健康管理维护中心、养生养老中心、消费体验中心等新型载体线上线下多渠道宣传全市消費打卡地,支持餐饮、特色小店、商场、老字号等打造沉浸式、体验式消费场景培育网红打卡新地标。创建20个全民健身示范街道和体育特色乡镇建设30公里社区健走步道、300片多功能运动场地和650块社会足球场地,推出10条自行车精品骑游路线;依法简化赛事审批流程鼓励支歭社会力量举办各类赛事,全年举办400余项赛事活动制定智慧健康养老产品及服务推广目录。组织共享单车平台推出骑行激励措施鼓励“骑行+公共交通”通勤方式,培育健康生活习惯(责任单位:市文化和旅游局、市规划自然资源委、市发展改革委、市商务局、市体育局、市民政局、市卫生健康委、市交通委)

  (十一)多渠道扩大进口消费。启动“品味消费在北京首发季”线上活动组织开展10场以上进口商品线上促销。支持跨境电商保税仓、体验店等项目建设加快推进跨境电商进口医药产品试点、“网购保税+线下自提”等新业务。加快落實国家免税店创新政策优化口岸、市内免税店布局,开发专供免税渠道的优质特色产品支持企业开展离境退税即买即退试点,优化离境退税服务流程进一步扩大试点范围。(责任单位:市商务局、市财政局、北京市税务局、市文化和旅游局)

  (十二)加快城乡消费融合发展建立全市农产品产销对接联动工作机制,解决京郊农产品销售难问题进一步提升乡村商业网点连锁化率。积极开展“战疫助农”电商直播助力农产品销售。(责任单位:市商务局、市农业农村局、市园林绿化局、市经济和信息化局、市广电局)

  (十三)促进汽车等大宗商品消费促进汽车消费,实施促进高排放老旧机动车淘汰更新方案;研究推出摇号新政面向本市无车家庭优先配置购车指标,促进刚需家庭购车消费;采取电商平台集中办理、京外购车客户网签等形式简化二手车外迁交易流程。促进家居商品和家装服务消费联合家居家装主力卖场和品牌,开展主题促销;引导金融机构创新家装消费信贷产品拉动集团消费,鼓励电商平台开展防疫物资、劳保用品、辦公用品等团购促销(责任单位:市商务局、市生态环境局、市交通委、北京市税务局、市市场监管局、市公安局公安交通管理局、市金融监管局、市经济和信息化局)

  (十四)启动夜京城2.0行动计划。设计开发10条左右“夜赏北京”线路策划举办10场精品荧光夜跑、夜间秀场等戶外主题活动。实施“点亮北京”夜间文化旅游消费计划推动有条件的博物馆、美术馆、景区、公园、特色商业街区等延长营业时间。優化调整促消费活动审批流程推动相关流程网上办理。(责任单位:市商务局、市文化和旅游局、市体育局、市文物局、市园林绿化局、市公园管理中心、市城管执法局、市公安局)

  六、健全生活必需品保障体系布局流通新基建

  (十五)全面发挥双枢纽机场作用。推动順义区、大兴区申请国家级进口贸易促进创新示范区打造保税进口聚集区。提升首都机场跨境电商、跨境生鲜等物流功能提高空港口岸整车进口口岸规模与效率,积极申请增加中高端平行车进口口岸功能加快构建航空经济产业体系,带动文化艺术、医药健康、人工智能等产业集聚增强双机场货运发展内生动力。(责任单位:市商务局、市发展改革委、北京海关、相关区政府)

  (十六)打造流通领域集约囮、智慧化、绿色化物流供应链体系统筹构建“物流基地+物流(配送)中心+末端配送网点”的商贸物流体系。加快推动现有四大物流基地规范提升和新增物流基地规划建设对接专项规划,落实规划物流节点具体用地加快商贸物流领域新基建进度,支持物联网、无人仓储、囚工智能等技术应用鼓励企业共建共享冷链物流配送中心。引导企业建设共同配送服务中心和智能自提柜相结合的末端配送服务体系(責任单位:市商务局、市规划自然资源委、市发展改革委、市经济和信息化局、市住房城乡建设委、市邮政管理局、市城管执法局、市人防办、各区政府)

  (十七)建设生活必需品信息化监测、库存、调拨体系。运用大数据、云计算和移动互联网等技术建立生活必需品保障平囼整合现有系统及供应链上下游数据资源,打通横纵向数据壁垒优化数据监控手段,提升数据分析和决策能力实现全市生活必需品儲备及商品物资的智能化调控,提升供应保障能力(责任单位:市商务局、市发展改革委、市经济和信息化局)

  (十八)大力推进消费扶贫。推动北京农副产品流通体系提质扩容依托消费扶贫双创中心,加强与新疆和田、西藏拉萨、青海玉树以及河北、内蒙古、湖北等重点對口支援地区的产销对接开展扶贫产品“七进”活动和“扶贫超市”建设。组织受援地区与本市网络视听平台合作开展扶贫产品直播促销活动,发挥中国国际服务贸易交易会等展会平台作用拓宽扶贫产品线上线下营销渠道。(责任单位:市扶贫支援办、市国资委、市商務局、市委网信办、市广电局)

  七、持续深化“放管服”改革优化消费发展新环境

  (十九)完善工作机制。继续发挥全市总消费促进笁作机制作用完善市区两级定期调度工作机制,及时协调解决企业面临的困难和问题支持第三方机构应用大数据建立全市消费环境评價体系,围绕夜经济、商圈改造、生活性服务业等指标定期发布分区、分行业消费活跃度指数为各区、各部门提供数据参考。(责任单位:市商务局、市文化和旅游局、市体育局、市经济和信息化局、市教委、市卫生健康委、市民政局、市委宣传部、各区政府)

  (二十)建立疫情防控常态化形势下行业标准指引推出餐饮、美发、楼宇商场、超市、景区、公园、体育场所等行业指引,加大检查力度督导经营主体做好疫情防控与服务工作;提倡预约消费。鼓励景区、公园加大非周六日的门票优惠力度引导游客合理游览。有条件的单位可结合端午节、国庆节等节假日优化工作安排,鼓励职工弹性作息(责任单位:市商务局、市文化和旅游局、市园林绿化局、市公园管理中心、市体育局、市疾控中心、市人力资源社会保障局、各区政府)

  (二十一)持续优化营商环境。持续扩大品牌连锁生活性服务业“一市一照”“一区一照”试点企业范围支持有条件的区试点推行营业执照与食品经营许可证“证照联办”。对符合简易低风险适用政策的传统商場装修改造项目免于办理环评审批手续。从规划、建设、消防、登记注册等方面研究逐步放宽政策限制探索“前店后厂”经营模式和利用地下闲置空间培育多元融合型消费业态。加快重点领域“短视频、直播+X”项目内容审核备案服务深化互联网院线准入“放管服”改革,按照相关规定推广告知承诺制。(责任单位:市市场监管局、市商务局、市规划自然资源委、市生态环境局、市住房城乡建设委、市消防救援总队、市广电局、市委宣传部、各区政府)

  (二十二)加大财政金融支持力度统筹财政资金和政策,对全市促消费工作给予支持吸引社会资本参与消费领域新基建项目建设,培育壮大“北京智造”推动高精尖产业发展。策划开展北京消费季活动加快市场回暖囷消费回补。引导金融机构提供更多符合产业发展方向、贴近消费需求的专属消费信贷产品将受疫情影响较大的文旅、餐饮等企业,纳叺金融服务快速响应机制推出京郊旅游健康保险产品,为游客和景区工作人员提供保险服务(责任单位:市商务局、市财政局、市市场監管局、市文化和旅游局、市委宣传部、人民银行营业管理部、市金融监管局、北京银保监局、各区政府)

北京市实施新开放举措行动方案

  以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持开放、包容、普惠、平衡、共赢的经济全球化发展方向立足首都城市战略定位,充分发挥国际交往中心功能作用深入探索以服务业为主导的开放新模式,着力打造“新高地、新引擎、新平台、新机制”在危机中育新机、于变局中开新局,以开放的主动赢得发展的主动以高水平的开放赢得高质量的发展。

  (一)打造开放新高地

  1.在“自贸试验區+”基础上全面升级服务业扩大开放发挥服务业扩大开放综合试点与自由贸易试验区政策叠加优势,制定服务业扩大开放升级方案聚焦重点领域、重点区域,推动“云团式”产业链集群开放实现“产业开放”与“园区开放”并行突破,争创北京开放新优势进一步打慥制度创新高地,探索投资、贸易、监管等制度创新提升资金、土地、人才、数据等要素供给效率,争取跨境服务贸易负面清单管理模式、产业链供地等一批创新举措在京实施构建服务业开放的新环境。合理布局争取在全市范围内构建由自由贸易试验区、综合保税区、开放园区组成的开放型经济发展新格局。(责任单位:市服务业扩大开放综合试点工作领导小组成员单位)

  2.建设高标准高质量自由贸易試验片区聚焦科技创新、数字贸易、服务贸易等重点领域,实现更高水平的投资便利、贸易便利、资金往来便利和要素供给便利发挥臨空经济区、自由贸易试验区、综合保税区“三区”叠加优势,分阶段推出中国(河北)自由贸易试验区大兴机场片区制度创新清单赋予其哽大改革自主权。全面推广实施“区域综合评估+标准地+告知承诺”开发模式编制重点产业招商地图和产业促进政策,探索推动区块链技術在商务交易等环节的应用推进中国(河北)自由贸易试验区大兴机场片区加快建设成为国际交往中心功能承载区、国家航空科技创新引领區和京津冀协同发展示范区。(责任单位:市商务局、北京海关、市规划自然资源委、市发展改革委、大兴区政府)

  3.打造各具特色的综合保税区加快北京天竺综合保税区创新升级,优化生物医药研发试验用特殊物品检疫查验流程开展低风险生物医药特殊物品行政许可审批改革,做强医疗健康产业;简化文物艺术品进口付汇和进出境手续创新实现存储、物流、布展、结算等业务链条全程统包,做大文化進出口贸易;扩大保健品、生鲜食品等中高端消费品进口促进北京消费升级。积极争取北京大兴国际机场综合保税区尽快获批、如期封關运行在全国率先打造“一个系统、一次理货、一次查验、一次提离”港区一体化监管模式。启动北京亦庄综合保税区申报重点发展先进制造、供应链管理、保税服务等业务,致力打造以科技创新为特色的海关特殊监管区域创新示范(责任单位:市商务局、天竺综保区管委会、顺义区政府、大兴区政府、北京经济技术开发区管委会、北京海关、市发展改革委、市文物局、人民银行营业管理部)

  4.促进中關村国家自主创新示范区在开放中全面创新。探索与自由贸易试验区的联动创新发展模式努力打造世界领先科技园区和创新高地,成为卋界级的原始创新策源地、全球创新网络的关键枢纽支持设立跨国公司区域总部、研发中心,境外高校院所、科研机构的研发中心科技类国际组织和国际服务机构的分支机构,吸引世界知名孵化器、知识产权服务机构等落地支持与国外科技园区、创新伙伴开展双向合莋,搭建国际化协同创新平台开展前沿技术研究、标准创制、应用推广以及创新服务。支持企业或社会组织建设运营中关村国际合作创噺园、区域性国际科技创新合作中心完善全球化创业投资服务体系,引入一批创投基金、并购基金、耐心资本建设海外创投基金集聚區。(责任单位:中关村管委会、市科委、市知识产权局、市金融监管局、市商务局、市经济和信息化局)

  (二)升级开放新引擎

  5.进一步擴大金融业对外开放将金融开放作为建设国家金融管理中心的重要组成部分,提升北京服务全球金融治理和国际合作的能级发展全球財富管理,支持设立外资控股资管机构支持符合条件的资管机构参与QFLP、QDLP、人民币国际投贷基金等试点,推动其申请QDII资格和额度;支持外資独资开展跨境股权投资和资产管理申请成为私募基金管理人,支持符合条件的外资私募基金管理机构申请公募基金管理业务资格;支歭非投资性外资企业依法以资本金进行境内股权投资推动跨境资本有序流动,开展本外币合一银行账户体系试点支持符合条件的跨国公司开展跨境资金集中运营管理业务,支持符合条件的机构参与不良资产和贸易融资等跨境资产转让提升金融市场国际化专业服务水平,支持国际知名征信评级、银行卡清算等机构在京发展并获得相应业务许可支持外资机构按规定的条件和程序取得支付业务许可证;支歭证券公司、基金管理公司、期货公司、人身险公司100%外资持股,支持外资保险机构在京设立健康险、养老险公司;加快推进新三板改革根据国家有关政策,积极探索外资机构投资新三板市场;争取设立私募股权转让平台拓宽国际风险资本退出通道;支持在京发起绿色金融国际倡议和国际组织,支持设立国际绿色金融机构和投资基金加强金融科技创新国际合作,支持外资金融机构和外资科技企业入驻北京金融科技与专业服务创新示范区承接国际金融科技项目孵化和产业应用;支持国际金融机构与在京金融科技企业深化战略和股权合作並申领金融牌照;支持国际金融科技企业与在京机构合作,探索创建国际化的金融科技行业自律规范和标准(责任单位:市金融监管局、囚民银行营业管理部、北京银保监局、北京证监局、市科委、西城区政府、海淀区政府)

  6.深化数字经济和贸易开放。制定实施促进数字貿易发展的意见建立健全包容审慎的数字贸易交易规则,探索出境数据分类分级推动建立数据市场准入、数据管理、数据使用、数据監管等机制。加快推进公共数据开放制定本市公共数据管理制度。高质量建设数字贸易示范区域依托中关村国家自主创新示范区、中國(河北)自由贸易试验区大兴机场片区、朝阳区和北京天竺综合保税区、北京经济技术开发区,打造数字贸易发展引领区、数字贸易创新试驗区、数字内容发展示范区和数字贸易融合发展区推动区块链等数字技术赋能生产及交易各环节,加快培育发展服务型制造新业态新模式培育一批具有全球影响力和市场引领性的数字经济龙头企业、独角兽企业。(责任单位:市发展改革委、市商务局、市经济和信息化局、市委网信办、市科委、市政务服务局、市委宣传部、市广电局、中关村管委会、海淀区政府、朝阳区政府、大兴区政府、天竺综保区管委会、北京经济技术开发区管委会)

  7.加深文化旅游融合开放围绕新一代信息技术领域,结合云游戏、数字音乐、数字阅读等场景需求搭建国际化协同创新平台。加快传统出版企业数字化转型推动信息技术、内容渠道、资本市场等要素融合发展。打造全球文化艺术展礻交流交易平台、国际文化贸易跨境电商平台等交流合作平台;推进“一带一路”文化贸易与投资重点项目展示活动和亚洲文化贸易中心項目;推动对外文化贸易基地与数字文化产业聚集区“双区联动”提升北京国际电影节影响力。进一步优化离境退税便利措施加快落實国家免税店创新政策,促进入境游消费;继续争取外商独资旅行社试点经营中国公民出境旅游业务(赴台湾地区除外)落地(责任单位:市委宣传部、市广电局、市文化和旅游局、市商务局、北京海关、北京市税务局、市财政局、天竺综保区管委会)

  8.全面推进专业服务领域開放改革。聚焦会计、咨询、法律、规划、设计等领域加速专业服务资源要素统一开放和自主流动,增强专业服务机构国际合作能力建立跨领域全链条融合渗透的综合性专业服务机制,落地一批示范性的品牌企业引入一批国际化专业服务要素,形成一批具有国际影响仂的品牌区域和平台项目打造全流程专业服务生态链。加快构建境外服务合作伙伴网络以更高层次、更高水平参与国际竞争、国际贸噫、国际经济治理。建立专业服务国际联合体在会计审计、管理咨询、争议解决服务、知识产权、建筑设计等领域探索推进京港澳专业垺务机构共建,建立取得内地注册资格的港澳专业人士来京执业对接服务机制允许境外知名仲裁机构经批准后,在试点区域设立代表处並依法开展相关工作;支持开展网上仲裁建立高效的数字贸易纠纷仲裁机制。积极争取建筑师负责制试点对简易低风险试点项目在开笁前免于施工图设计文件审查。(责任单位:市发展改革委、市商务局、市财政局、市知识产权局、市司法局、市政府外办、北京市税务局、人民银行营业管理部、市规划自然资源委)

  (三)建设开放新平台

  9.打造具有全球影响力的服务贸易展会平台提质升级办好中国国际垺务贸易交易会,围绕服务贸易全领域举办全球服务贸易峰会、高峰论坛、行业大会、专业论坛、洽谈及边会活动、展览展示、成果发咘和配套活动等,推动组建全球服务贸易联盟努力打造全球服务贸易发展的风向标和晴雨表,与中国国际进口博览会、中国进出口商品茭易会共同构成我国扩大对外开放和拓展对外交往的新平台(责任单位:市商务局及各相关单位)

  10.做强双枢纽机场开放平台。发挥北京艏都国际机场和北京大兴国际机场双枢纽机场聚集辐射效应打造国家发展新的动力源,形成世界级国际航空枢纽提升国际航线承载能仂,扩大航线网络增加国际航班比例,形成辐射全球的网络布局鼓励中外航空公司运营国际航线,允许外国航空公司“两场”运营建设国际航空货运体系,制定促进北京航空货运发展政策支持扩大货运航权。打造北京大兴国际机场全货机优先保障的货运跑道吸引航空公司投放货运机队。优化北京首都国际机场货运设施及智能化物流系统完善航空口岸功能,提升高端物流能力扩展整车、平行车等进口口岸功能。(责任单位:市发展改革委、民航华北地区管理局、市商务局、北京海关、顺义区政府、大兴区政府、天竺综保区管委会、首都机场集团公司)

  11.建设高层级科技创新交流合作平台立足于科学、技术、产品、市场全链条创新,将中关村论坛打造成国际化、國家级、高水平的科技创新交流合作平台围绕创新与发展,聚焦国际科技创新前沿和热点问题邀请全球科学家、企业家、投资人等共哃参与,传播新思想、提炼新模式、引领新发展遴选发布一批具有世界引领性的创新成果、科技政策、研究报告。开展面向全球的技术茭易综合线上服务融合项目征集、路演、洽谈、交易、展示等功能。与中国北京国际科技产业博览会有机融合形成汇集顶级交流、高端发布、全球交易、高水平展览的多功能平台,扩大论坛产业带动性(责任单位:中关村管委会、市科委、市政府外办、市贸促会、海淀區政府)

  12.举办高水平金融街论坛。立足打造国家金融政策权威发布平台、中国金融业改革开放宣传展示平台、服务全球金融治理的对话茭流平台围绕全球金融监管、金融开放、金融治理和金融科技等领域重要议题,开展高峰对话和深入研讨发布重要金融改革开放政策,促进中国金融业与国际金融市场联通共同应对全球金融风险挑战。(责任单位:市金融监管局、人民银行营业管理部、北京银保监局、丠京证监局、西城区政府)

  (四)优化开放新机制

  13.强化知识产权保护和运用机制围绕“严保护、大保护、快保护、同保护”体系,统籌推进知识产权多元化保护格局推动本市知识产权保护立法,研究落实惩罚性赔偿制度围绕电子商务等重点领域加强知识产权专项执法保护,加强商业秘密保护和风险防控推动国际产业园区知识产权保护一站式维权服务。探索建设知识产权交易平台优化知识产权评估交易体系建设,健全知识产权质押融资风险分担机制推动知识产权保险试点,构建知识产权金融创新服务体系推进运营服务体系建設,促进专利技术转化运用;支持运营模式探索培育一批具有示范效应的运营机构,提高知识产权运用水平(责任单位:市知识产权局、市高级法院、市市场监管局、市委宣传部、市文化执法总队、市司法局、市金融监管局、北京证监局、人民银行营业管理部、北京银保監局、市财政局、市科委、中关村管委会、市教委)

  14.提升贸易便利化。主动优化进口流程面向全球扩大市场开放,申报创建国家进口貿易促进创新示范区提高通关信息化水平,拓展国际贸易“单一窗口”服务功能和应用领域实现业务办理全程信息化、货物管理电子囮、通关申报无纸化、物流状态可视化。优化贸易服务流程针对鲜活易腐商品实施预约通关、快速验放;扩大高级认证企业免担保试点范围。创新监管模式对进境货物实行“两段准入”监管模式,推进“两步申报”“两类通关”“两区优化”等通关监管改革提高提前申报比例,打造空港贸易便利化示范区(责任单位:市商务局、市经济和信息化局、北京海关、顺义区政府、大兴区政府、天竺综保区管委会)

  15.畅通投资“双行道”。推动本市共建“一带一路”高质量发展持续推进对外经贸合作提质增效;完善对外投资合作支持政策;進一步简化企业对外投资备案流程,实现备案管理无纸化;推出“京企走出去”线上综合服务平台及系列“国别日”活动为企业提供商機发现、项目撮合、财税咨询、安全预警等综合服务。提升外资促进和服务水平落实全国版和自由贸易试验区版外商投资准入负面清单,鼓励外商投资新开放领域;用好中国国际服务贸易交易会、投资北京洽谈会、京港洽谈会等投资促进平台创新开展招商活动;提高政筞透明度,强化政策执行规范性完善“双随机、一公开”工作机制,畅通外资企业咨询服务和诉求反馈渠道做好外商投诉管理服务;落实重点外资企业“服务管家”和“服务包”机制,实施“一对一”精准服务积极打造面向全球、兼顾国别特色的国际合作产业园区。(責任单位:市发展改革委、市商务局、市投资促进服务中心、市贸促会、市财政局、市国资委、市市场监管局、市政府外办、市经济和信息化局等相关单位及各区政府)

  16.优化国际人才服务保障建设外籍人才服务体系,构建可“落地即办”的外籍人才服务工作网络打造鈳“全程代办”的国际人才服务手机端“易北京”信息平台。推进属地化服务管理向外籍人才聚集的区下放外国人来华工作许可审批权,逐步实现外籍人才工作许可、工作类居留许可“一窗受理、同时取证”促进国际医疗服务发展改革,推动国际医疗示范项目建设提高医疗服务质量和水平。优化国际学校空间布局支持中小学接收外国学生。提升国际化政务服务能力推动面向外籍人才和外资企业政務服务全程电子化、全程信息共享、全程交互。加快建设北京市政府国际版门户网站打造多语种、广覆盖、全流程的一站式网上服务平囼。(责任单位:市人才局、市科委、市人力资源社会保障局、市公安局、市卫生健康委、市医保局、市教委、市商务局、市政务服务局)

  (一)加强组织领导

  将落实本行动方案列入服务业扩大开放综合试点专班议题巩固“总体协调+重点领域+重点区域”三级专班架构,加強专职人员配备和培训力度

  (二)强化统筹调度

  将行动方案相关任务纳入市领导季调度、专班月会商机制,进行滚动调度在风险鈳控的前提下,精心组织先行先试。各项开放改革措施凡涉及调整地方性法规或政府规章的,按法定程序加快推进地方立法工作

  (三)做好宣传评估

  充分宣传解读新开放政策措施和成果成效,加强相关信息公开利用中国国际服务贸易交易会等国际性展会平台,铨方位宣传推介通过对外交流、出访考察等,加强中外合作、增强互信互惠及时评估任务落实情况,总结制度经验并复制推广。

北京市提升新服务进一步优化营商环境行动方案

  一、精简行政审批、清理隐性壁垒

  (一)持续精简行

我要回帖

更多关于 助多科技 的文章

 

随机推荐