原标题:每个月不知不觉被扣钱快去查查这两个地方!
如今不少APP都实行会员制
视频、外卖、音乐的APP
其中不少都是“自动续费”
网友张先生下载了游戏,软件提示可以免費试玩7天但实际体验后,张先生觉得没那么好玩 干脆删了这个APP,但隐藏的“自动续费”协议已经生效之后就是月月扣费,张先生有哆个vip会员一时也无法搞清楚到底是哪一个在扣费。
自己也搞不清是哪个APP在扣款该如何取消呢?一般来说可以分别从支付宝、微信和App store來进行自查。
进入个人页→点击右上方 【设置】→进入【支付设置】→就能看到【免密支付/自动扣款】一栏了
打开微信APP右侧的 “我” — 支付 — 右上角的(···) — 扣费服务,然后就可以选择要关闭的“自动续费”服务了
通过上面三个方法自查一下!
收费方也应该提高用戶体验
首先, 在APP付费时可以用弹窗提示自动续费的真实含义并且给出关闭这项功能的入口,让用户有充分知情权
在每次扣费之前,可鉯用短信、通知推送、 APP的LOGO上加小红点等方式告知用户即将被扣费。
30天未登录的提醒用户取订
软件公司检测到用户 30 天以上未登录, 及时通知用户取消自动付费避免损失
来源:工人日报、好奇实验室、都市快报、科普中国等