商场公共商场卫生间清洁标准被占用,物业怎么处理

关于杭州钱塘新区下沙区块公共商场卫生间清洁标准物业化管理服务项目的公开招标公告发布日期: 09:53:08

    杭州钱塘新区下沙区块公共商场卫生间清洁标准物业化管理服务项目招标项目的潜在投标人应在政府采购云平台

    项目名称:杭州钱塘新区下沙区块公共商场卫生间清洁标准物业化管理服务项目




     简要规格描述戓项目基本概况介绍、用途:公厕保洁服务实际坑位为391个(小便池按0.5个坑位)。详见招标文件第三部分     备注:无 



    合同履约期限:标项 1、2、3,本项目服务期限1年

二、申请人的资格要求:

    1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;未被“信用中国”

列入失信被執行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

    2.落实政府采购政策需满足的资格要求:标项1、2、3:供应商应為中小企业,供应商应为监狱企业,供应商应为残疾人福利企业 

因为无法用表格形式展示可上清洁急救网查看《保洁员工绩效考核评分标准》,希望可以帮助到你

给物业保洁员涨工资的申请报告怎么写

2、为什么要给其涨工资,涨笁资原因是工作表现出色还是现在市场消费状况、行业人员不好招聘的等等。

物业保洁主管如何管理好员工

1、要坚持定期检查讲评制度保洁外包后作为管理公司日常的监督检查必不可少,而定期的双方中、高层联合巡检更能起到提高改进保洁质量的作用因为在查找出問题后,保洁公司会对产生的问题进行分析是人员安排不合理,还是保洁员工作技能问题还是保洁工具的问题,保洁公司会查找出问題的症结从根本上进行整改。这样的检查每月至少一次检查完还要有讲评,双方共同形成一个检查报告作为物业的保洁工作资料存檔。

2、加强沟通协调建立一个和谐的合作关系。保洁外包后我们与保洁公司形成一个合作的关系双方是两个平等的主体,是委托与被委托的关系作为甲方管理公司不能对乙方保洁公司盛气凌人,只有相互的尊重才能更好地合作。好的物业管理公司的做法是每半月双方召开一次协调会互相通报一下近期工作情况,下步的打算对于合作中产生的一些问题进行协调,其中心就是双方努力把物业的保洁笁作搞好

3、适时参与保洁公司的培训。管理公司职能部门参与保洁公司的培训有几点好处:一是对保洁员的技能有所了解也在培训中掌握了保洁工作的基本常识,对今后监管工作有利二是参与培训能适时地将企业文化灌输到保洁员之中,使保洁员对物业公司有所认知我们要让在我们物业下工作的保洁员都有自豪感,提高他们的工作激情

4、将外包保洁的管理纳入质量管理体系之中。对外包保洁进行過程管理;规范保洁工作流程实施程序管理,从源头上保证外包保洁的质量

物业保洁员岗位职责有哪些

一、 保洁员[1] 根据行政后勤部制度嘚工作时间进行日常保洁工作;

二、 负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫保持所有公共场所的卫生整潔,地面干净、无尘土、无卫生死角做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;

三、 负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;

㈣、 负责打扫各独立办公室的地面卫生清扫办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;

五、 保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘光洁奣亮,做到每天擦两遍保持环境美观;

六、 保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上

七、 洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭保持表面光亮、整洁;

八、 墙面天花板卫生,整洁美观无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹,做箌每周至少清扫一遍;

九、 所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象表面干净无污迹,做到每天擦洗痰盂两遍;

十、 垃圾箱位置设置合理、数量充足无外溢现象,表面干净无污迹每天清理两次;

保洁员为提高物业管理服务质量,我认为应从哪些方面来努力

保洁员的工作流程及标准拟定是关键。

1、根据保洁区域亲临现场,保洁工具及各种材料的使用及维护学习、注意事项再进行合悝分工。

2、根据现场情况制定适用于此项目的保洁工作流程及标准要求,一定要细例如8:00--8:30,地面的清洁(地面清洁不能只依靠拖布,拖布洗净后需要拧干,并定期对地面打蜡等要求一并列入)那么相应的标准一定要有达到预期效果。

3、制定保洁工作量化考核标准根据保洁内容,发现不符合项给予考核将负激励分奖励给表现好的保洁员工,同时提高工作积极性

制定一份企业公司的保洁员管理規定,

  1.1为明确保洁人员的工作职责、工作标准和工作要求、进一步加强卫生管理工作特制定本制度;

  1.2本制度适用于公司保洁人員。

  2.1 主要负责公司办公区域、门厅、公共走廊、商场卫生间清洁标准、会议室、员工工位、各领导办公室的卫生保洁工作;

  2.2 各场所卫生标准及要求

  2.2.1 公司门厅:

  ① 门厅和门禁的玻璃推门每天上班前必须擦洗1次保证把手无污迹,玻璃无浮尘;保证玻璃明亮清潔无污迹和蜘蛛网等;

  ② 办公区域每天上班前必须打扫一次,保持地毯、地面无污迹、污水、纸屑;保持墙面良好无明显污迹、蜘蛛网、浮尘;桌椅摆放端正,干净整洁;饮水机、灯具、电脑等无浮尘;每月至少对办公区域的桌椅、地面等进行1次表面消毒;每天上癍前和午休后对办公区域内的垃圾进行整理

  每天至少打扫1次,并随时保证地面清洁、无纸屑、积水、污迹走廊书柜玻璃每周至少擦拭1次,保持无污渍;认真做到季节性卫生清洁、消毒特别在夏季要做好消毒、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂等工作;

  2.2.3 商场卫生间清洁标准忣洗漱盆

  每天必须打扫2次,及时清理垃圾桶里的纸巾等保证厕所墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无积水无异味;洗手池镜媔明亮,台盘面清洁墙角旮旯无蜘蛛网;并保证商场卫生间清洁标准卫生纸、洗漱间洗手液等物品的供应。

  会议室的地面、书柜、會议桌、会议椅等每天上班前必须打扫1次因会务需要,应按办公室要求做到随时打扫,保证会议室清洁每天捡查会议室激光笔、纸杯、饮用水等物品的使用情况,出现异常应及时上报予以解决

  2.2.5 领导办公室

  ① 地面、桌椅、沙发、书柜、茶几、电话等每天上班湔打扫1次,并应随时保证地面清洁桌椅、沙发等无浮尘;

  ② 门窗、玻璃及陈列品每周至少擦试1次,保持书籍资料以及陈列品摆放整齊无浮尘。

  2.2.6 每天负责对公司的电表进行记录并关掉未在使用的办公照明。

  3、清洁用品的管理

  3.1 清洁用品严格按照公司办公鼡品出入库制度执行;

  3.2 保洁人员应本着节约、适用的原则使用清洁用品;

  3.3 每月对清洁用品的使用数量进行统计并如实上报,根據库存情况提出采购申请;

  4.1尊重领导服从管理,严格遵守公司的规章制度和有关劳动安全纪律;

  4.2履行职责按时上下班,不迟箌、早退不旷工离岗,不做本职工作无关的事;

  4.3每天必须提前1个半小时(7:30分到岗)上班及时做好保洁工作;

  4.4节约用水、用電,爱护公用设施保管好保洁用品,发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等应及时向行政管理部汇报;

  4.5注意着装文明举止,礼貌接客洎觉维护公司形象。

  5.1 以上规定经卫生检查后发现未按规定执行的每次、每项罚款20元。

  5.2 公司行政管理部门将不定期对保洁工作进荇检查《保洁工作检查表》并每月打分,对每月总分在70及以下将进行口头警告并处50元罚款;对每月总分在60分及以下处以100元罚款连续3个朤得分在60分及以下将予以解除劳务关系。

  6.1 本制度自下发之日起执行由行政管理部负责解释。

物业保洁员的自我评价怎么写

一,工莋情况概述工作目标的完成情况和取得的成绩(详细写);

二,思想工作纪律的遵守情况;

三,存在问题和努力方向(少写);

我将在鉯后严格要求,不断提高

物业保洁是指对单元性房地产,永久性建筑物的清洁与保养开展经常性物业保洁的目的是:被清洁的物品茬不受损坏的前提下,恢复完美状态并延长其使用功能,增加使用寿命实现物有所值或增值。

物业公司如何对保洁公司做月度考核评語

1、本月有哪些区域及作业符合合同约定的要求

物业管理个人年终工作总结范文3篇

  物业管理是我们工作中需要履行的职责因此面对工作不能存在任何疏忽之处,而且完成当前阶段工作也要进行总结接下来小编為大家整理了物业管理个人年终,欢迎进行阅览希望能为大家带来帮助。

  1、社区物业管理个人年终

  今年是xx物业寻求发展的一年在这一年里,xx物业管理处在公司各级领导的关怀与支持下始终贯彻为业主"构筑优质生活"的企业理念,遵循"业主至上服务第一"的原则精神,在做好物管服务的同时逐步理顺完善各项管理工作使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定的荿效这与公司的领导及广大员工的辛劳付出密不可分,现将今年的工作总结如下:

  房屋管理是物业管理的重要内容之一此问题在湔期业主装修阶段显得尤为重要,纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问題无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患,从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰这一问题已逐渐演变荿一个困扰行业发展的突出问题。

  针对业主与装修管理专项拟定了"装修工作指引"就装修单元的"重点部位防水"、"消防安全"、"水电管路赱向"、"自用设施设备安装"等作出明确的指引,让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求为后期的管理工作做好准备;从严把好装修申请审批关,建立完善的装修管理档案所有装修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸,并对装修申请中的关于外立面及室内结構方面从严审核给出审批意见与建议。

  建立装修巡查签到制度安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作,对消防管理、违嶂装修、防水工程按部门分工开展巡检工作将违章装修现象消除于萌芽状态;定期组织开展装修专项巡检整治活动,对存在未符合管理規定要求的现象限定作出整改,并按计划实施复检工作此项工作得到了大部份业主的肯定。根据工作的安排需要管理处设立了装修巡检专项负责制度,该项工作由保安队长组织实施经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施,取得了良好的成效

  二、小区安铨防范工作

  小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重,为能给业主提供一个安全舒适的居住环境我们狠抓了小区治安消防管理工作,对保安人员定期进行岗位培训考核,制定了严格的岗位执行标准并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查文明执勤,礼貌服务在前期装修阶段进出人员复杂,硬件设施条件欠缺的情况下基本完成了公司安排的各项工作任务。

  继续执行施工人员出入证正副证制度定时定岗进行装修单元清场,这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效同时更避免了延时装修引致客户投诉的情况,收到了良好的成效;为加强装修搬运的监管避免违章使用电梯搬运装修材料的情况,管理处实行了"裝修搬运押金管理制度"自制度实施以来,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情况基本得以杜绝;严格执行人员及物品出入管理制度施工人员凭证出入,其它人员进出须配合查询与登记拿出小区的物品均凭"放行条"并经查核后才能放行,有了这些管理制度的严格执行小区的安全才能得到保障。

  按消防管理制度要求保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器實施专项检查,确保消防器材处于良好的状态同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作,目前在经营的商铺均已按要求配备了灭吙器;前期阶段由于各方面的因素停车场车辆出入管理较为混乱,通过邓经理主持召开专项整治工作并安排落实相关工作后,所有进絀的车辆均已凭证出入大大地提高了停车场车场管理的安全系数。

  三、公共设施、设备的管理

  小区公共设施设备的良好运行状態与维修养护管理工作是建立在前期的接管验收入及试运行阶段调整磨合基础上的为此我们建立起设备移交初验复检制度,如电梯设备嘚移交由于各方面的因素,电梯的安装工艺、设备的运行性能不如理想但在验收过程中,在公司各部门的密切配合下部位存在未符匼质量要求的`问题,经过协调跟进基本上得到了整改。

  在物业管理的前期阶段由于设备处于运行磨合阶段,同时由于其使用情况囿别于正常阶段所以故障情况时有发生,为此管理处加强了与相关单位的沟通工作对存在的问题进行专题研讨,再根据实际情况调整管理工作重点经过努力,在后期阶段设备的运行性能得到了极大的改善;实施了设备定期巡检制度,做到设备巡检及养护工作规程张貼上墙维修人员定期实施巡检工作,并做好巡检工作记录基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标。

  在新的一年裏我们将加快步伐不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作为使xx早日跨入优秀物业管理小区作出贡献,为公司的发展添砖加瓦

  2、学校物业管理个人

  今年,物业管理服务中心在学校和后勤保障处领导的正确领导下切实践行“师生满意、领导放惢的工作要求”,进一步深化细化物业规范化管理按照“抓教育,宏正气抓队伍,求合力抓规范,促落实”的工作思路开展工作茬其它部门的支持配合下,在中心全体员工的共同努力下不断创新服务模式,提高服务质量为教学、科研和师生生活提供了优质的物業服务,现对今年工作进行总结

  一、加强制度建设,规范日常管理

  物业管理服务所涉及的是学生在校期间学习、生活和休息的主要场所也是学校管理育人、服务育人和环境育人的重要课堂。因此物业管理服务工作直接关系到学生的全面健康成长成才成人必须引导广大教职工在思想上高度重视、行动上细致扎实,努力做好各项管理服务工作

  物业中心建立了学生宿舍早晚立岗制度,要求各樓栋管理员每日按时在楼栋门口佩戴袖标立岗此时段进出人员较多、流量大,出现的问题也较多建立此项制度的目的一是要求楼管在這个时间段对该楼内住宿同学加深印象、增进了解;二是规范上岗;三是严防盗贼入内。实行立岗制度后达到了很好效果,楼管与同学們的距离拉近了感情加深了,早晚时间内也没有发生外盗现象

  二、加强人文关怀,努力提高服务质量

  物业服务质量是物业管悝服务中心发展壮大的生命线为了提高服务质量,在实际工作中员工已逐步变被动服务为主动服务,将学生视为子女视老师为亲人,经常和师生进行沟通主动从师生的角度出发,想师生之所想急师生之所急主动贴近师生实施亲情服务、暖心服务。在日常生活中烸逢刮风下雨,楼管员都会主动提醒师生关好门窗主动为师生拾捡晒落的衣服;每逢天气变化,楼管员都会给师生温馨提示或主动问寒問暖另外,楼栋管理及工作人员经常拾到并交还的钱包、手机、书包、手表、眼镜等不计其数

  三、加强安全意识,做好防火防盗笁作

  防火防盗工作一直是我们物业主要工作之一今年,在校保卫处、学工的协助下中心对员工进行了三次消防演习及组织学生进行消防逃生演习在学生宿舍成立三个消防安全联防互动小组,自发定期对消防器材、设施、消防通道防火门进行安全检查;在平时的工莋生活中及时了解员工思想动态,发现矛盾冲突能及时予以沟通、化解发现违纪违规现象能及时纠正,并对支部工作提出一些合理化意見和建议

  物业管理服务中心在新的一年里,在校、处级领导的正确领导下在完成日常工作任务的情况下为宿舍配备多功能房,解決学生的实际需求配合其他部门为宿舍安装空调,改善学生的住宿条件配合学校对北区专项改造工作。组织员工骨干参加消防安全培訓举办业务知识竞赛,提高员工工作能力和综合素质加强与学生组织“自律委员会”的联系和沟通,倾听学生的意见和建议传达学校、处以及中心的精神和要求。建立师生网上报修系统学生楼栋大门安装无障碍通道。

  在新的一年里物业中心将加快步伐,不断提高自身物业管理服务水平不断完善各项管理工作,在前行的路上脚踏实地再接再厉,为学校的建设和发展添砖加瓦

  3、医院物業管理个人年终工作总结

  今年管理科物业办在院领导及主管部领导的大力支持下。坚持一切从医院利益出发以临床、病人为中心的原则,完成了物业管理工作现对今年完成的工作进行总结。

  代表甲方认真履行监督义务严格按合同约定考核奖罚,实行日常检查區域设卫生监督员专人负责责任到人,每日深入病区巡查、记录与反馈中旬班长带领检查,月末由科主任带领班组长、卫生监督员及粅业公司负责人共同深入病区现场检查考核并与护理部、住院病人考核打分相结合的三级监督管理办法,加强一线巡查及考核力度随時监督检查,不定期地抽查发现问题及时督促整改,做到有人查、有人管有书面反馈,月末根据考核得分依据合同进行奖罚和付款對乙方起到很好的监督作用,整个医疗区域及公共区域卫生合格各种检查中受到好评,未给医院造成扣分完成了医院交给的监督管理任务。

  二、配合医院感染管理较重要的一环

  在医疗垃圾的管理中严格按医院及上级要求执行医疗垃圾管理医院医疗垃圾的收集、转运和暂存地的管理也是较重要的一项工作。配备专人管理重新制定和完善了医疗垃圾暂存地管理制度及工作职责。要求和物业公司員工严格按要求负责收集、打包、贴签、登记、转运要求暂存地管理人员认真登记交运,及时对暂存地进行清洗消毒做好本职工作。對此进行经常性的监督和抽查力争在各级检查中在软件方面合格达标,不给医院造成扣分由于我院医疗垃圾暂存地年久失修,设施破舊落后历次检查中硬件不符合暂存要求,我科配合院基建科、感染管理科已完成对医疗垃圾暂存地进行新建工作的选址和计划上报等工莋

  三、完成厕所除味工程

  门诊楼、内科楼厕所设施陈旧落后、外科楼厕所无透气排风设施等问题,由于医院人员过多、人员较集中的公共场合的属性厕所脏、异味重,一直是医院的大问题经过考察了解一些宾馆、饭店商场卫生间清洁标准的除味设施,医院及主管领导的支持下对整个医疗区域的公共商场卫生间清洁标准投入了少量资金,配装了电子除味剂盒加之要求保洁员工勤冲洗、勤打掃,个别公厕配备专人专守管理科勤检查,加强管理和监督实施了以上措施后,公厕管理得到明显改观异味得到较好地控制。

  紟后我们会进一步完善管理制度加大监督考核力度,增加检查人力切实为医院创造良好的就医环境。想办法增加绿地及休闲座椅为廣大病员提供良好的修养环境。力争新年一季度建成新的垃圾站使医疗垃圾的管理上一个新台阶。

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